宿番号:359108

◆全室WOWOW無料視聴可 ◆全室Wi-Fi接続可

函館温泉
JR函館本線 函館駅より徒歩1分(函館駅を出たらすぐ左側の茶色の建物 ホテルルートインが目印)

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.3
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

レプたそ。さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【連泊割】素泊まり 連泊清掃不要でお得に泊まろうプラン☆大浴場も快適☆
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

変わらずよかった!

天候の心配があって連泊予定だったけど1泊で切り上げなきゃならなかったのが残念です。また次回機会あれば利用させていただきます。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

レプたそ。様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天候のご心配によりご予定より早くご出発されたとのこと、私どもも残念に存じます。ご移動はその後いかがでしたでしょうか。
また次回ご利用をご検討いただけるとのお言葉、大変光栄です。次回はぜひごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日:2026/2/10

男性/50代 一人旅

たくやさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割28日】素泊まり 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すべての対応感謝しております

宿泊日当日 大きな地震がありました
突然揺れで動揺しておりましたが館内放送で説明受け安心しました
朝の対応も素晴らしく電車が動かず困ってましたがチェックアウト後も心配して
下さり無事に家路に着きました
この場を借りて改めて感謝申し上げます
本当に良い旅行ができました ありがとうございました
また函館行く時は利用させて頂きます

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

たくや様
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご投稿を誠にありがとうございます。
ご宿泊当日の地震ではご不安だったことと存じますが、館内放送やスタッフの対応により少しでも安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵しております。
翌朝も交通機関の影響でご不便があった中、無事にご帰宅されたと伺い何よりでございます。
「また函館に行く時は利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。
また函館へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日:2026/2/8

男性/60代 一人旅

クジラさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【新春限定・ご褒美ステイプラン】素泊まり 超!お得な11時チェックアウトプラン♪
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近

函館駅から徒歩5分位の場所にあり、駅を出れば左手に見えます。
夕食は徒歩10分圏内にたくさんあります。
最上階は温泉の大浴場です。大浴場からの景色は五稜郭側、大浴場の向かいにある休憩所から函館山が見えます。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

クジラ様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
当ホテルは、函館駅前から目の前と函館観光のお客様はもちろん、お仕事でお越しのお客様にも大変ご好評頂いておりこの立地は当ホテルの魅力の1つでもございます。
また13階大浴場からの景色も温泉からは函館山、お休み処では反対の函館の町並みがお楽しみ頂けますのでお疲れの日々を少しでも癒す事が出来たらと思います。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂けまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前 フロント

返信日:2026/1/28

男性/50代 出張

みむろさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割28日】朝食付き★ 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

函館駅の目の前で出張にも旅行にも絶対オススメ

お風呂も少し熱めの自分好みの湯加減でサウナもついて良かったです。朝食バイキングも食べ過ぎてしまう美味しさ出張の時は必ずここに決めてます。駐車場も屋根付きで吹雪の時でも安心ですよ!

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

みむろ様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場、ご朝食とご満足頂け大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
また出張の際には当ホテルにご宿泊と決めているとの事大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテル13階の天然温泉は『赤湯』でのご案内となっており身体の芯まで温まると大変ご好評頂いております。
ご朝食につきましても毎日日替わりメニューでのご案内や特別な日の1日限定メニューなどもございますので、次回お越しの際にも是非お召し上がり頂けたらと思います。
これからもご宿泊頂けるお客様が快適にお寛ぎ頂けまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様スタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前 フロント

返信日:2026/1/25

男性/60代 一人旅

オカピーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【新春限定・ご褒美ステイプラン】素泊まり 超!お得な11時チェックアウトプラン♪
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉大浴場は有難いです

函館駅前に有り立地が良いので宿泊させて頂きました。
大浴場へは、部屋着とスリッパで行けるのは大変助かります。
朝刊のサービスも有難いです。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

オカピー様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂け函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様努めて参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前 フロント

返信日:2026/1/23

女性/50代 出張

ちっかさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【お部屋タイプお任せ】朝食付★ ビジネス応援プラン!
その他 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近、大浴場でゆっくり、朝食美味しい

出張のため宿泊しました。函館駅から3分くらいでとても便利でした。大浴場は広くてアメニティもそろっていて何も持って行く必要がなく助かります。朝食がとても美味しかったです。イカの刺身を頂けたのが嬉しかったです。品数も多く食べ過ぎないように気をつけました。左利きからのお願いはみそ汁のお玉が使いにくいので三角の口が両方に付いているのにして欲しいです。また函館出張があった場合はリピートします。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ちっか様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、立地、大浴場、ご朝食とご満足お喜び頂け大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
当ホテルの立地は函館駅前から目の前と函館観光でお越しのお客様はもちろん、お仕事でお越しのお客様にも大変ご好評頂いております。
またご朝食は、毎日日替わりメニューにてご案内しており季節に合わせての1日限定メニューなどのご案内もございます。次回お越しの際にはまた違ったご朝食メニューでご案内出来るかと思いますのでお楽しみ頂けたらと思います。またお味噌汁のお玉につきましては、お客様から頂きましたお言葉を共有させて頂き改善出来るよう努めて参ります。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様がご満足頂けまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前 フロント

返信日:2026/1/23

女性/60代 夫婦旅行

ぽんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割28日】朝食付き★ 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前なので移動に便利

駅前なので電車で来ても車で来ても楽チンです。
駐車場も自走式の立体駐車場となっているのでとめやすいです。
フロントも感じが良くホッとします。
温泉は13階にあり湯上がり後に風景も楽しめます。
朝食はバイキングでご飯は機械からポンと出てくるタイプ 量も三段階あり
おかずもそれなりにあるけど…海鮮がイカ刺しだけだったような
物価高で減ったのかしら?
朝食会場スタッフもみなさん感じが良かったです。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ぽん様
この度は、多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
最上階13階にございます大浴場は、天然の「赤湯」にてご用意しております。
温泉の後は、ぜひ休憩スペースにておくつろぎくださいませ。窓からは、五稜郭方面の函館の街が一望できるようになっております。また、アイスクリームの自動販売機やマッサージ機のご用意もしております。
フロントや朝食スタッフの接客に関しまして、「感じが良い」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。引き続き、お客様に気持ちのいいご滞在を提供することができますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
ぽん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日:2026/1/18

男性/60代 夫婦旅行

ぺれいらさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【セミダブル限定】素泊まり お得なカップルプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

のんびり ゆったり

温泉でのんびり
部屋でゆったり
そして飲食店が近くに多数あり
満足、良い気分転換できました
また利用させて頂きます

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ぺれいら様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場、お部屋、立地とお客様にご満足頂け大変嬉しく思います。
当ホテル最上階にございます天然温泉は「赤湯」でのご案内となっており、身体の芯まで温まると大変ご好評頂いております。
また立地につきましても、函館観光にぴったりで多くの飲食店も徒歩圏内にあり何度来ても飽きずにお楽しみ頂けるかと思います。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂けまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前 フロント

返信日:2026/1/16

女性/40代 一人旅

あさやけさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり12月 函館観光、ビジネスにお勧め☆大浴場も快適
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

連泊と移動でたまった疲れがかなり癒された!

東京から仙台を経由し、札幌に帰ることにして、その途中で一泊すると決めてここを選びました。新幹線に5時間乗っていたので大変疲れていましたが、温泉に浸かったりマッサージチェアを何度も利用して、かなり癒されました。駅からも大変近く、すぐにわかりました。ありがとうございました。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

あさやけ 様
この度は、数あるホテルの中から、弊社のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京から仙台を経由し、札幌へお戻りになる長距離のご移動、本当にお疲れ様でございました。新幹線での5時間、さぞお疲れだったことと存じます。そのような中で、当ホテルの温泉やマッサージチェアが、少しでもお旅のお疲れを癒すお手伝いができたのであれば、私どもも大変嬉しく思います。
駅からも迷うことなくスムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
お客様に「ありがとうございました」とおっしゃっていただけて、従業員一同、何よりの励みでございます。今後も皆様に心ゆくまでお寛ぎいただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2026/1/10

女性/50代 一人旅

まゆさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割60日】素泊まり 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良し

立地、大浴場、料金優先でこちらのホテルにしました。函館駅、函館朝市、市電、コンビニが徒歩5分圏内。駐車場もありますがコンパクトな立体駐車場なので大きな車だと駐車場所によっては切り返しが必要です。
大浴場は最上階にあり、湯船も大きさがあるのでゆっくり入れました。
館内は清掃が行き届いている印象で問題なく過ごせました。
トータル的にみてコスパの良いホテルだと思います。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

まゆ 様
この度は、ルートイングランティア函館駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、大浴場、料金面にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。函館駅や朝市、市電、コンビニエンスストアなどが徒歩圏内にある利便性や、最上階の大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたこと、さらに館内の清掃につきましてもお褒めの言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。
また、駐車場について貴重な情報をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
「トータル的にみてコスパの良いホテル」とのお言葉、何よりの励みでございます。今後もお客様に快適でご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2026/1/10

女性/50代 夫婦旅行

のりさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【函館旅行にピッタリ!】素泊まり ツインルーム専用プラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が気持ちよかったです

冬の函館旅行のため、温泉があるホテルを選びました。
温泉、とても気持ちよかったです。ただ、せっかく最上階にあるのに、目隠しのシートが貼ってあり、景色が全く見えなかったのが少し残念でした。
それ以外はホテルの方の対応もよく、ほぼ満足です。また機会があれば泊まります。ありがとうございました。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

のり 様
この度は、冬の函館旅行にルートイングランティア函館駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたこと、またスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、最上階の温泉からの眺望がお楽しみいただけなかったとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。目隠しシートにつきましては、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設運営の参考にさせていただきます。
お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2026/1/10

男性/50代 出張

やすさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【選べるプレミアム特典付プラン】素泊まり 3種類から選べるアメニティで身軽に旅行☆
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前の立地条件

大浴場が特に良かったです。仕事で遅いチェックインでしたが遅くまで入浴できました。また宿泊したいと思います。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

やす 様
この度は、ルートイングランティア函館駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜遅いチェックインにも関わらず、当ホテルの大浴場をごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたこと、そして「また宿泊したい」とのお言葉をいただき、従業員一同、何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2026/1/10

女性/30代 一人旅

はなさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【連泊割】素泊まり 連泊清掃不要でお得に泊まろうプラン☆大浴場も快適☆
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

連泊でお世話になりました

ルートインは仕事でもよく利用させてもらってるので、利用慣れしてる所で、と思い私用の旅行でも使わせてもらいました。温泉も他とは違って広めでゆっくりできました!
駅前とは言えこれまで利用者した地域のルートインとは客層が全然違っていて、年末という事もありほぼ観光客の方だったように思います。
清掃の方もすれ違う度に挨拶してくれて、感じがよかったです。
昔自分も箱根の観光地でフロントの仕事をしていた事もあり思ったのですが、外国人など初めての利用者には説明に時間かかると思うので、チェックイン時のスタッフの人数が3,4名ではなくあと1人は増やしていただけるともう少しスムーズかと思いました。
一人フロントの外に出てソファーのところでチェックイン出来るようにするとか。
あと外国人の方は声が大きいので、日本のマナーを一言伝えて欲しいなと思います。例えば「フロントや廊下では静かに」など。
難しい部分もあるのは承知の上ですが、参考までに書かせていただきました。
ルートインは朝食サービスのところも多く、仕事でもまた利用させていただくかと思います。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

はな様
この度は、私用でのご旅行にルートイングランティア函館駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や清掃スタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
チェックイン時のスタッフ人数や外国人のお客様へのご案内に関しまして、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。お客様にご不便をおかけした可能性を真摯に受け止め、今後の人員配置や、全てのお客様に快適にお過ごしいただくためのご案内方法について、改善に努めてまいる所存でございます。
お客様からの温かいお声は、従業員一同の何よりの励みとなります。今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2026/1/10

60代 子連れ旅行

トムさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード】朝食付き★函館観光、ビジネスにお勧め☆大浴場も快適☆
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応に感謝

夜中に子どもが歯痛で眠れなくなり、フロントに電話で相談した所、フロントまで痛み止めを取りに行くことに。薬アレルギーはないかとか聞いてくださいました。おかげで痛みも和らぎ、眠れました。夜中にも関わらず丁寧に対応してくださってありがたかったです。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

トム様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜中のお子さまの歯痛とのことで、大変ご心配だったことと存じますが、痛みが和らぎお休みいただけたとのこと、私どもも安堵しております。
今後もご宿泊頂けるお客様、皆様が安心してお寛ぎ頂けます様スタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前 フロント

返信日:2026/1/5

男性/40代 夫婦旅行

ヤギさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割28日】朝食付き★ 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

豪華な食事

朝食バイキングの品数が豊富で驚きました。すぐに料理も補充していただき、美味しくいただきました。また、浴場にはサウナもあり、大変よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ヤギ様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキング、大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
当館のお食事は朝食レストランのみの営業となっております。和洋のビュッフェ形式で、季節ごとに様々な種類の品をご用意しております。ぜひお楽しみくださいませ。
大浴場は最上階にございまして、天然の「赤湯」を引いております。小規模ながらサウナの用意もございますので、ごゆっくりとおくつろぎいただければと存じます。
この度は口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ヤギ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日:2025/12/23

男性/60代 夫婦旅行

泣きの龍さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【函館旅行にピッタリ!】朝食付き★ツインルーム専用プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

全体的には良好なんですが

立地的に駅が見下ろせるほど近く、駅を中心とした電車を使った移動の計画がとても立てやすかったです。フロントや朝食会場スタッフなど皆さんの対応も心地よく、ウエルカムコーヒーや新聞を部屋に持って行けるといった細かいサービスも助かりますし、最上階の大浴場もセキュリティーがしっかりしていて、安心して入浴できました。但し、問題は部屋に隠れていました。とにかく全館一括管理の暖房が強くて、加湿器のパワーを全開にしておかないとあっと言う間に喉が痛くなりました。入室時から退出時まで結局暖房は止めて加湿器は強めで過ごしましたが、全く支障ありませんでした。また、ユニットバスの浴槽排水口からの強い臭いがあり、換気扇では足りずに備え付けの消臭スプレーを使ったり、ドアの開閉を繰り返して臭気へ対応しました。その2点だけは非常に気になりました。それでも、全体としては非常にコスパ良好なホテルではないかと思います。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

泣きの龍 様
この度は多くのホテルの中、ルートイングランティア函館駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフや朝食会場スタッフの対応、ウェルカムコーヒー、大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、客室に関しまして、お客様に大変ご不便、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
暖房につきましては、全館一括管理の特性上室温調整が難しい状況でございまして、ご滞在中にお客様が喉の痛みを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。
加湿器を最大限にご活用いただいたとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の温度管理の見直しや、お客様により快適にお過ごしいただけるような対策について検討してまいります。
また、ユニットバスの浴槽排水口からの異臭により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。換気や消臭スプレーでご対応いただいたとのこと、大変お手数をおかけいたしました。清掃体制および設備点検の徹底を改めて指示し、このようなことが二度とないよう、原因究明と改善に努めてまいる所存でございます。
今回頂戴しました貴重なご意見・ご指摘をスタッフ間で共有し、改善のため尽力して参ります。
この度はお忙しい中口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回も泣きの龍様のご宿泊先としてお選びいただけますよう、従業員一同、より一層励んで参ります。
ルートイングランティア函館駅前
フロントスタッフ

返信日:2025/12/23

男性/40代 夫婦旅行

たかさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割28日】素泊まり 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近で接客も気持ち良かったです。

コスパ良く駅近はポイント高で、チェックイン前でも、チェックアウトの日は朝からお荷物預かってくれていました。これは有難かったです。
お風呂も熱めでとても温まれて気持ち良かったです。
お部屋が少し狭かったのが残念ですが、これは仕方ないかな、、。
コスパは高くサービスも良く、良いホテルでした。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

たか様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や接客、温泉に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
仰る通り、当館は函館駅の目の前に位置しておりまして、観光・ビジネスの拠点として利便性が高いかと存じます。
また、旅の前後には、お荷物のお預かりも承っております。ご希望の場合は、フロントにお申し付けくださいませ。
大浴場は最上階にございまして、天然の「赤湯」を引いております。
小規模ながら、サウナの用意もございます。ぜひ、併せてお楽しみくださいませ。
お忙しい中、口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
たか様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日:2025/12/21

男性/60代 出張

さんちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割14日】素泊まり 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

函館出張

雪がつもっており風が強く寒かった!、 フロント対応も良く
スムーズなチェックイン 函館駅、函館朝市も近く便利
最上階の温泉良い、チェックアウト後の荷物預けもスムーズにて
保管場所も安心であった

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

さんちゃん様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
函館にも雪が降り始め、寒さが厳しい季節となって参りました。
当館最上階にございます大浴場では、天然の「赤湯」を引いておりまして、冷え性の改善や疲労回復に効果があるとされています。また、小規模ながらサウナもご用意しておりますため、この季節にはぴったりでございます。ご宿泊の際は、ぜひまたご利用くださいませ。
フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有させていただき、今後の更なるサービス向上の励みとさせていただきます。
チェックアウト前後の荷物のお預かりにつきましては、フロントにて承っております。ご入用の際はお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
さんちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロントスタッフ

返信日:2025/12/8

女性/40代 家族旅行

はなちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【函館旅行にピッタリ!】素泊まり ツインルーム専用プラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

母と2人旅

2年前に友達と利用して良かったので、また予約しました。ただ前回は友達が予約してくれたので、ちょっと広い部屋だったのか今回のツインの部屋は狭かったです。ベッドと壁の間が狭く、2人だとすれ違えないし大きいスーツケースが広げられず、ベッドの上に置いて広げないといけませんでした。かなり乾燥してたので、加湿器が常設されてあったのはありがたかったです。
函館駅のすぐ側で立地はとっても良く利便性はいいし、最上階の浴場もお湯がいいです。前回泊まった時は目ばりは無かったから景色も見れて良かったのに、今回は残念でした。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

はなちゃん様
この度は再びルートイングランティア函館駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用のお部屋につきまして、手狭に感じられご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スーツケースを広げられる際は、お部屋にご用意しております荷物台をご利用くださいませ。
加湿器の常設や駅近の立地、最上階大浴場の泉質につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。浴場の目隠しにより景観をお楽しみいただけなかった点につきましては、安全面等を踏まえた対応とはいえ、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2025/12/6

女性/40代 一人旅

櫻さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【連泊割】朝食付き★連泊清掃不要でお得に泊まろうプラン☆大浴場も快適☆
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で安心

去年もほぼ同時期にお世話になって良かったので迷わず今年もこちらに決めました。
駅からのアクセスの良さや大浴場があるっていうのもポイントでした。
直前で予定を変更してもう1泊追加の変更させて頂いたのですが、とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
どこの階かなぁとドキドキしながらチェックインすると大浴場に近い最上階で函館の街並みも見えて「対応して下さったスタッフさんありがとうございます!!」と大喜びでした。もちろん、チェックイン時の説明も分かりやすかったです。
自分は初めてだったんですが大浴場に入浴する時の鍵がカードキーだったのも楽ちんで良かったです。洗い場も広いし、ゆっくり入れました。
朝ごはんは地元のものも提供されているのも良かったです。ホールのスタッフさんも丁寧だし、焼きたての目玉焼きが頂けるのも良かったです。
送迎バスも使わせて頂いたんですが運転手さんも良い方で行きたい方向も教えてくれて同乗者の方も少人数だったので降りてからも話しながら向かうことができました。
去年は慌ただしかったので今年はゆっくりな日程にしたんですが、やっぱり正解でした。
安心して、ゆっくり過ごさせて頂きました。
本当にお世話になりました。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

櫻 様
この度は多くのホテルの中、ルートイングランティア函館駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、お部屋や朝食、送迎バス等あらゆる点に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
最上階にございます大浴場は天然温泉の「赤湯」を引いており、疲労回復に有効な泉質となっております。小規模ですが、サウナのお用意もございます。同フロアの休憩スペースも併せて、ごゆっくりおくつろぎくださいませ。
和洋の朝食バイキングは焼き立ての目玉焼きのほか、クロワッサンやデニッシュなどご好評を頂いており、季節によって様々な料理を提供しております。
空港送迎バスは午前のみかつ少数枠での運行となっております。ご利用の際はフロント迄お申し付けくださいませ。
お客様のお言葉の一つ一つが、スタッフ全体の励みとなっています。これからも、より良いサービスの提供をしていくことができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
櫻様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロントスタッフ

返信日:2025/12/4

男性/60代 一人旅

ジョニーカマタさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割28日】朝食付き★ 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食担当のスタッフの皆さんへ

ビックリしました 朝食の時の女性スタッフ全員が、すごい挨拶、声掛けで大変気持ちよく大変満足しました 函館へ行く時は必ず宿泊します これからも変わらず頑張ってください 有難うございました

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ジョニーカマタ様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食レストランの女性スタッフの挨拶をお褒めいただき、また「大変気持ちよく大変満足しました」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ご感想・ご意見を共有させて頂き、お客様がより快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参りますので、これからもなにとぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロントスタッフ

返信日:2025/12/2

男性/50代 出張

あにじゃさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【期間限定♪】素泊まり 出張・旅行利用にもおすすめ!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最上階の温泉が最高です

最上階の温泉が最高でした。素泊まりにして、朝食は、函館朝市に食べに行ってきました。移動にも便利な立地で、また利用しようと思います。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

あにじゃ様
この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
最上階の天然温泉にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。素泊まりで函館朝市のご朝食を楽しまれたとのこと、当館の立地がお役に立てましたようで何よりでございます。「また利用しようと思います」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2025/11/27

女性/40代 一人旅

むーちょさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【お部屋タイプお任せ】素泊まり 夏のビジネス応援プラン!
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近最高

駅が近い、朝市も近い!とても便利です。
廊下の音が少し気になることもありましたが、それ以外は全く問題なかったです。
お風呂ですが、カランが2箇所故障なのかおかしいところありました。
言えるタイミングなください申し訳ございません。
また行った時は利用したいです。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

むーちょ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅や朝市へのアクセスを「とても便利」とお感じいただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、廊下の音や大浴場のカラン不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備の点検・改善に早急に努めてまいります。
「また行った時は利用したい」とのお言葉が、スタッフ一同の何よりの励みでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2025/11/21

男性/60代 一人旅

ホンコンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【お部屋タイプお任せ】朝食付★夏のビジネス応援プラン!
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食の内容が良かったです。

今回は一人でしたが、二人で来たり何度か利用」しています、
駅に近く利便性、価格もリーズナブルでよいと思う。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ホンコン様
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも二名様でのご利用を含め、度々足をお運びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
函館駅からのアクセスの良さや、ご料金面について「リーズナブル」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後も、ビジネスやご旅行など様々なシーンで、気軽にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2025/11/21

男性/60代 一人旅

哲さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【お部屋タイプお任せ】素泊まり 夏のビジネス応援プラン!
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉が最高

函館駅前にあり函館朝市にも徒歩数分
ホテル最上階にある温泉は塩泉で見晴らしも良く最高です
コスパが非常に良いホテルです

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

哲様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
函館駅前や函館朝市へのアクセス、最上階の塩泉の温泉からの眺望につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。「コスパが非常に良い」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2025/11/21

女性/60代 一人旅

らんらんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【お部屋タイプお任せ】朝食付★夏のビジネス応援プラン!
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

便利

翌日フェリーに乗るため宿泊しました。広い立体駐車場があり停めやすかったです。チェックインを済ませ函館の街を観光しました。函館市場もすぐそこで、海鮮丼やラーメンなど食べるには困りません。レンガ倉庫まで徒歩で15分〜20分。函館を楽しめました。ホテルの部屋は綺麗でゆっくりできました。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

らんらん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フェリーご利用前の大切なご宿泊先としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
立体駐車場の利便性や、函館朝市・金森赤レンガ倉庫など周辺観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また函館にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2025/11/21

男性/60代 一人旅

けいたさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付き★函館観光、ビジネスにお勧め☆大浴場も快適☆
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食会場のおもてなしはとてもよかったです。

駅前にあり利便性が抜群でした。温泉に入ってゆっくりくつろぐことができました。朝食会場のスタッフの方々の元気のよさはとてもよかったです。食欲が増しました。朝ごはんはとてもおいしく、満足しました。また次回泊まりたいと思います。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

けいた様
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅前という立地や大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変安心いたしました。
また、朝食会場スタッフの元気な接客や朝食の美味しさについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前 フロントスタッフ

返信日:2025/11/21

男性/60代 出張

たもちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】朝食付き★函館観光、ビジネスにお勧め☆大浴場も快適☆
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

観光におすすめ

函館観光に最良の立地
また、大浴場、朝食は通常のルートインよりグランディアはワンランク上で、リゾートホテルじゃなくてもとても満足できると感じました。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
函館観光に最良の立地とお褒めいただいたこと、大変光栄に存じます。また、大浴場やご朝食について「通常のルートインよりグランディアはワンランク上」と感じていただけたこと、そしてリゾートホテルにも劣らないとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたこと、私どもにとりまして何よりの励みとなります。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/10

女性/50代 夫婦旅行

つばくんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【函館旅行にピッタリ!】素泊まり ツインルーム専用プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

まさしく観光に便利

駅とほぼほぼ直結と言ってもいいぐらい(実際は直結ではないです)の近さです。移動手段、飲食、観光、何にも困りません。コンビニもすぐ近くにあります。とにかく便利です。大浴場も通常のルートインは女性風呂は狭くて洗い場も少ないのに比べて、洗い場も多めだし広いので利用しやすいです。喫煙できる部屋があるのが嬉しいし貴重。

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

当ホテルの立地や周辺環境にご満足いただけただけでなく、広々とした大浴場や喫煙可能なお部屋につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からのこのようなお声は、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/13

女性/40代 一人旅

メグりんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割28日】朝食付き★ 早めの予約がお得☆最上階に天然温泉大浴場完備☆
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅ちか

なにより、駅から近いのが良かったです。スタッフさん達も笑顔で対応頂きました。大浴場も天然温泉だったので、スッキリと眠れました。また利用したいです、お世話になりました

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、スタッフの笑顔での対応、そして天然温泉の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけ、スッキリとお休みいただけたことを、私どもも大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/10

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