クチコミ・評価

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は2回目の修善寺旅行に当館をお選びいただき、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
前回が2階のお部屋でしたので今回も2階のお部屋をご用意しておりましたが、1階のお部屋の方が便利にお使いいただけると伺い、ご変更させて頂きました。併せてお部屋の中も座卓から高座椅子テーブルにさせて頂きましたが、少しでも快適にお過ごし頂けていれば幸いでございます。
お泊り頂きました棟は2018年に全面改修し、畳にベッドを設置したシャワーブースが付いたお部屋となっております。お布団が苦手な外国人の方向けに改修致しましたが、日本の方に人気のあるお部屋で、大浴場やお食事処にも近いお部屋ですので便利にお過ごし頂けたことと思います。
2階に上がる階段の手すりにつきましては、次回の改修計画で検討して参りたいと思います。
当館は明治5年創業で、建物は主に明治後半から昭和初めにかけて建てられております。
それぞれの建物は鯉が泳ぐ池や樹木に囲まれていて渡り廊下で繋がっています。渡り廊下には窓や壁の無い所もありますので、屋内に野生生物が入ってきてしまう事もございます。定期的に薬を撒いたり庭師が手入れをしておりますが、立地の関係上ご理解いただければと思います。
お食事は、地元の旬の食材を中心に使用した会席料理で、季節を感じて頂けるよう、見た目にも工夫した献立となっております。
京風の優しい味付けで、この季節は抹茶を使用した新緑豆腐や富士川サーモンの若草焼、卵の黄身を西京味噌に漬け込み果物のビワに見立てたものなどがお勧めでございます。
野天風呂「木洩れ日の湯」は屋根が無いため、雨の日は利用しにくい部分もございましたが、新設の「雪花」は半分屋根のある露天風呂ですので雨の日も安心してお入りいただけます。こぢんまりとした落ち着きのある造りが人気のお風呂となっております。
お寺のお堂にいるような雰囲気の「天平風呂」は天井が高いため湯気が立ち込めることなく、ゆったりとお入りいただける大浴場でございます。泉質はアルカリ性単純温泉で、肌がすべすべになることから別名美肌の湯とも言われます。体の芯から温まりますが、肌がさっぱりしますので、夏の時期でもお勧めの泉質かと思います。
「また修善寺に泊まる時は利用させて頂きたい」とのお言葉、大変うれしく思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
「全てに大満足です」とお言葉をいただき、大変うれしく思います。
当館は明治5年創業ですが、お泊り頂きましたのは2018年に全面改装した比較的新しい棟で、和室にベッドとシャワーブースが付いたお部屋でございます。
元々お布団が苦手な海外の方向けに改装しましたが、日本のお客様に人気のあるお部屋となっております。
ロビー前のテラス席は、棟と棟をつなぐ外廊下となっており、窓や壁が無く開放的は空間です。池の鯉に餌をあげたり、自然を感じながら本を読んだりPC作業をしたり、皆様にお寛ぎ頂いております。
お風呂上がりには生ビールや地ビール、朝にはコーヒーなどもご注文いただけます。
風雨が強い時にはご利用いただけませんが、館内には図書コーナーもあり、そちらでもごゆっくりお過ごし頂くことが出来ます。
特に昼間の時間帯がお勧めですので、是非連泊されることをお勧めいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/26

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ご予約はお部屋お任せタイプでお食事処のプランでしたが、温泉内風呂付きのお部屋でお部屋食とさせていただきました。
お部屋の内風呂は檜の浴槽でゆったりとお入り頂けたことと思います。
当館の建物は明治から昭和にかけて建てられた純和風建築となっております。玄関、ロビーから渡り廊下などは昔懐かしい雰囲気を感じて頂けますが、特に天平風呂はお寺のお堂のような落ち着いた佇まいで癒されたことと思います。
また、当館は修善寺温泉の中心にあり、修禅寺や竹林の小径などの散策にも便利でございます。
昼間は勿論、ライトアップされた夜はまた雰囲気が変わりますので是非到着後やお食事後、早朝などにお出掛けください。5月の後半には近くの赤蛙公園でホタルも見ることが出来ます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/25

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
当館は修善寺温泉の中心に位置し、名刹修禅寺や独鈷の湯、竹林の小径などどちらも徒歩5分圏内ですのでお出掛けしやすかったことと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後でも駐車場のご利用は可能ですので、是非温泉街の散策をお楽しみください。
朝食はご満足とお言葉を頂きましたが、夕食では残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今月の献立では初めに先付と前菜をご用意し、お席に着いてから温かい新玉ねぎのスープ、その後、温かいお椀とお造りを、また少ししてから焼物と炊合せ、そして組肴と白米、赤出し、甘味と順番にお出ししております。焼物は時間に合わせて調理場で盛り付けてお部屋まで運びますが、それ以外の物はお部屋の近くの水屋にお出しする時間前に運んで温蔵庫に入れておき、直前にお出しする事としております。
今回「温かい物がほとんど無かった」とお言葉をいただきましたので、改めて業務内容を確認し、温かい物が冷めてしまう事の無いよう徹底して参りたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/27

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度はお誕生日の記念のご旅行に当館をお選びいただき、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
折角お越し頂きましたのに、ご滞在中は寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回お泊り頂きましたお部屋は竹林の小径を眺められる人気のお部屋となりますが、本間が広く、また天井も高い為、冬場は少し寒く感じてしまうかもしれません。
また料理の配膳中は出入り口を開けさせていただいております。
お部屋にはエアコンの他にガスファンヒーターも設置しておりますので、寒い時には遠慮なく点けて頂き、また係りにもお声掛け下さい。ひざ掛けなどのご用意もございます。
食後のお茶のご用意につきましては完全に係が失念していたものと思われます。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。再度指導して参りたいと存じます。
当館はいくつかの建物が渡り廊下で繋がっており、大浴場も同じ場所にまとまっていないため、場所が分かりづらくご不便をお掛けしております。お部屋に館内図も置いてありますが、ご案内致しますので、近くの係に遠慮なくお声掛け頂ければと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/28

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
館内は全体的に改装しておりますが、お泊り頂きました建物は当館では一番新しい鉄筋造りとなっており、2018年に全面改装してシャワーブース付きのベッドルームと致しました。
海外のお客様からベッドのご要望が増えたため改装致しましたが、実際ご利用いただくと「もっと和風な部屋が良い」とお部屋変更依頼を頂くことが多く、現在では日本のお客様からのご希望が多くなっております。
明治から昭和にかけて泊まられた文人墨客の作品は、館内の要所要所に飾らせて頂いております。
書画展示室では季節ごとにテーマを決めて日本画や俳句など、当館所蔵の作品を展示しております。
また、野天風呂の奥には横山大観さんの為に建てた山陽荘という二階建ての建物があり、書道家の金澤翔子さんの美術館として作品を展示しております。お泊りのお客様は無料でご覧いただけます。
当館では靴を脱いでスリッパで館内をお歩き頂きますので、どうしても足元が冷えやすくなってしまいます。靴は玄関でお預かりしておりご出発前に温めてお出し致しますが、驚いて喜んで頂くお姿を拝見し、私共もとても嬉しく思っております。
春の新緑や秋の紅葉もお勧めでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/25

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
当館は明治5年創業で今年153年目を迎えました。建物は明治14年築の青州楼をはじめ、明治後半から昭和初めにかけて建てられており、水回りなど必要な改修を行いながら皆様をお迎えしております。
明治後半から昭和初めにかけての三代目の時代には、自身が画家を目指しながらも断念し旅館を継ぐことになったことから、当時の日本画家や俳人、歌舞伎役者、文豪などを支援し、沢山のご縁が生まれました。
これからも日本の文化を大切に守り続けて参りたいと存じます。
夜は竹林の小径や指月殿周辺など当館周辺の名所がライトアップされております。
昼間は勿論、夕食後にも是非お出掛けいただき、夜の景色をお楽しみください。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/30

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ご到着時には、寒い中玄関先でお待たせすることとなってしまい、申し訳ございませんでした。
当館は玄関で靴を脱いで上がって頂き、靴はお部屋ごとに預かるようにしております。
海外からのお客様の場合、同じようなお名前が多いため間違いの無いようお名前の表記を確認させて頂きます。
通常は玄関に入ってから表記を見て頂き間違いがないか確認いたしますが、当日は海外からのお客様が特に多く、当該従業員は早く準備をしたかったことから外で確認してしまったとの事でした。
まずはお客様を優先してご案内出来るよう当該従業員に限らず、指導して参りたいと存じます。
その他、ご滞在中にはご不便なことも無くお過ごし頂けたとの事、安心致しました。
お料理は地元の食材を中心に調理した会席コースをお出ししておりますが、優しい味付けなのと魚介類が中心になるため、海外の方の場合はクチコミ頂きましたように評価が分かれてしまうようでございます。
事前にお問い合わせいただけば内容をアレンジすることも可能な場合がありますので、次回お越しの際にはご相談ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/21

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
玄関の紅葉ですが、例年ですと11月第一週には色づき、半ば過ぎには大分葉が落ちてしまうのですが、今年は全体的に遅かったため、11月後半でもまだまだ皆様をお迎えすることが出来て良かったと思っています。
明治から昭和にかけて建てられた建物は、昔ながらの雰囲気を残しつつ必要な改修を行いながら皆様をお迎えしております。
天平大浴堂は法隆寺の食堂を模して造られたと言われているお風呂でシャワーがありません。
お体を洗ったり洗髪の際には桶でお湯を汲んで流して頂くようになりますが、ゆっくりお入りいただくことで温泉の効能をより味わっていただけるのではないかと存じます。
お料理や接客につきましてもお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に「幸せな時間」をお過ごし頂けますよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/16

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
「今までの旅館では1番雰囲気が好き」との事ですが、お泊り頂きました桐の棟はどのお部屋も角部屋で2方向に窓があり、開放的な事と池に面していて鯉の優雅に泳ぐ姿を見ることが出来ることから、常連様に一番人気のお部屋となっております。
桐の棟は大正時代、現存する一番古い建物は明治14年築の青州楼となっております。水回りなど必要な改修を行いながら風情ある佇まいでこれからも皆様をお迎えして参りたいと存じます。
基本の会席コースは魚介類中心ですが、ステーキプランは会席料理コースの焼物がステーキに変わります。基本コースは全体的に優しい味付けとなっておりますので、お肉も召し上がりたい場合やメイン料理が欲しい場合にお勧めでございます。今回はステーキコースでしたが、「お肉は美味しかった」と仰って頂けて嬉しく存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/26

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
明治から昭和にかけて建てられた建物ですが、当時の雰囲気を残しつつ水回りなど必要な改修を行っております。
皆様にはこれからもご滞在をお楽しみいただけますよう、木造の昔懐かしい建物を大切に守って参りたいと存じます。
温泉はアルカリ性単純温泉で、お肌の角質を落としやすくする効果があるそうです。
体も芯から温まり、お肌もすべすべになる泉質は別名「美肌の湯」とも言われます。館内には全部で6か所の温泉があり、同じ「美肌の湯」でも建物の雰囲気が変わると泉質の感じ方も変わってくるようでございます。是非お気に入りの温泉を見つけて頂ければと存じます。
今月のお料理は秋の味覚をお楽しみ頂く献立となっております。地元の食材を中心にした旬の食材を使用し、彩りや形で秋を表現しております。ご飯も地元修善寺のコシヒカリに中伊豆名産の山葵をのせて召し上がって頂いており、皆様に喜んで頂いております。
「とっても素敵な1日」「また是非行きたい」とのお言葉は私たちにとってとても励みになります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/26

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
第一印象はとても大切ですので、まずは笑顔や丁寧な対応でお迎えし、ご滞在中は皆様に気持ち良くお過ごし頂けるような接客を心掛けております。「全てに満足」とお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お料理は秋の味覚を取り入れた旬の会席料理で、お椀や煮物には温泉水を使用しておりますので、味がまろやかでより美味しく味わっていただけたのではないかと存じます。
温泉は大浴場が２カ所、露天風呂が２カ所、貸切風呂が２カ所ございます。それぞれ趣が違いますので、同じ泉質でも感じ方が変わるようでございます。
中でもやはり天平風呂は１番人気で、寺社仏閣の中にいるような雰囲気で天井も高く、時間を忘れてお過ごし頂くお客様も多くいらっしゃいます。シャワーがありませんので、決して便利に快適にお入りいただけるお風呂ではありませんが、その分じっくりと温泉の効能をご堪能いただけるのではないかと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/28

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
スタッフの対応につきまして過分なお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
日々、お客様にご満足頂くためには何をしたら良いか考えて行動しようと話をしていますが、「感謝しかありません」と仰って頂けたことは、大変励みになり、それぞれの自信につながるのではないかと思います。これからも引き続き気を引き締めて接客に努めて参りたいと存じます。
今月のお料理は秋らしい食材や見た目をお楽しみ頂ける献立となっております。
お食事処は椅子テーブル席で、お部屋食と同じように少しずつ順番にお料理をお出しし、約１時間半位かけて召し上がって頂いております。ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
「次は両親を連れて」とお言葉を頂きましたが、ご両親様の結婚記念日や還暦、古希などの記念日でお越し頂くお客様も多くいらっしゃいます。ケーキのお手配や、赤や紫のちゃんちゃんこのご用意もございますので、記念日でのご利用をお考えの場合は是非ご相談ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/28

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
「最高の非日常を味わえました」とお言葉を頂きましたが、当館のように明治からの建物を使用している施設も近年では少なくなっておりますので、タイムスリップしたような感覚でお過ごし頂けたことと存じます。
その分、階段、段差も多い為、館内のご移動にはご不便をお掛け致しますが、渡り廊下からの景色や池の鯉を眺めながらゆっくりとお歩き頂き、昔懐かしい風情をお楽しみ頂ければと存じます。
お部屋のお茶は伊豆の「ぐり茶」を使用しています。煎茶と比べると渋みや苦味が少なく飲みやすいようでございます。修善寺はお水も美味しいので、余計に美味しく召し上がって頂けたのではないかと存じます。
修善寺温泉はアルカリ性単純温泉で、肌に優しいのが特徴です。角質を落としやすくするので肌がすべすべになり、別名「美肌の湯」とも言われます。お部屋のお風呂も含めて全ての浴場は同じ温泉を引いていますが、大浴場や露天風呂などそれぞれ趣が変わると、温泉の感じ方も変わるようで、常連様はそれぞれお気に入りのお風呂を見つけてお入りいただいているようでございます。
「また行きたい旅館」とのお言葉は大変嬉しく、また接客の励みになります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/28

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お泊り頂きました「花の棟」は桂川に面した竹林の小径を眺められるお部屋で、新緑や紅葉など四季折々の綺麗な景色をご覧いただけます。夜にはライトアップしますので、また違った雰囲気をお楽しみ頂けたことと存じます。
お風呂は、大浴場（内風呂）が2カ所、露天風呂が2カ所、貸切風呂が2カ所あり、それぞれ趣が異なります。修善寺温泉は、アルカリ性単純泉で肌に優しく湯あたりもしにくいので、是非全ての浴場をご利用いただき、修善寺の湯をご堪能いただければと存じます。
特にお言葉頂きました登録文化財の「天平風呂」は、寺社仏閣の中にいるような荘厳な雰囲気の大浴場でシャワーが無く、洗髪などにはご不便な部分もございますが、一度お入りいただくとファンになられるお客様が多いお風呂となっております。ゆっくりお入りいただき、温泉の効能をご堪能下さい。
お食事や接客につきましてもお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
お食事はお部屋食ということで係との距離も近く、より丁寧に感じて頂けたのではないかと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/2

伊豆修善寺温泉　新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋は、川沿いのベッドのあるお部屋でしたが、和風のお部屋で床も畳ですので落ち着いた雰囲気でお過ごし頂けたことと存じます。
お風呂は内湯が2カ所、露天が2カ所、貸切風呂が2カ所あり、貸切風呂以外は男女時間交替制となっております。
それぞれ趣が異なりますので、是非全てのお風呂をご利用頂き、お気に入りを見つけて頂きたいと思います。
お食事も「大満足」とお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。地元の季節の食材を中心に献立をお作りしており、今回は狩野川の鮎の塩焼きがメインとなっております。暑いので冷製のスープや煮物をお出しして少しでも涼を感じて頂きたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/5