クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフが優しい♪

ダムカード収集の為にこの宿を選択しました。
近所にラーメン屋もあり、チェックイン後に飲みに行こうと思っていましたが、スタッフの方にどちらに行かれますか？と聞かれ、ラーメン屋に・・・
と答えると、ラーメン屋は既に寂れてるとの事。
いや、事前にネットで調査した時には大丈夫だったハズ・・・。
色々とスタッフの方に聞いて、結局近所のコンビニでツマミとアルコールを買いに行き、宿にて堪能いたしました。(笑)
ホテル的には、大浴場は使用できませんでしたが、個室のシャワーもきれいでしたので良かったです。
後は共有の所でマッサージチェアを利用しました。気持ちよかったです。
また近所に行く事がありましたら、是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

スワンレイク

部屋はかわいい。
初、ワンちゃんと宿泊でした。スタッフの対応は優しくしてくださいました。
ワンちゃんは一泊目寝れなかった。２日目、お出かけして、ホテル玄関まで入っても、エレベーターはダメ。階段に上がって、部屋に入って、ベッドに寝た。
その後お客様が戻り、煩くて、ワンちゃんが怖かった。夜、寝る前に、又散歩に行って、ホテルに入りも嫌がった。
次の朝、早速チェックアウトしました。
施設の整備のが良かった。ダムも近く。ガソリンスタンド、コンビニも近くにある。国道沿のでちょっと怖い。
食事・ホテルはなし。ロビーに小さな朝食場があるでも、使ってないの感じ。スタッフは何時に現れるのがわからない。セルフチェックアウトです。
キッチンが設置されてます。調理道具はありません。電気ケトル、電子レンジ、冷蔵庫あり。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ペットと一緒に

初めての利用です。ペットと宿泊できるホテルが少なく今回見つけたのがこちらです。駐車場に止めたときからスタッフさんから声掛けいただき、犬に優しく接してもらえました。ドッグランも大きめ、思う存分楽しめたようです。お風呂は8時終了で、もともとのスパ形式で湯舟は多いけど使っていない空っぽが数個・・で入れる湯舟は一つでしたが利用客がいなかったので貸し切り状態で入れました。
喫煙場所もかなりあちらこちらに点在しているので混みあうこともなし。
館内は確かに他の方も書いてある通り少し複雑。コンドミニアムの個室を個別で客室にして鍵をかける感じ？その個室に各バストイレ付。
なので大家族・グループでの利用の場合はかなりプライバシーは確保されそうでした。
今回ペットと一緒にとまった感想としてはご飯だけ用意すればあとは必要なし！は本当です。犬用食器・ペットシーツ・こみ箱・うんち袋完備。夜散歩用懐中電灯もありました。
自分たちの食事は外食ですが近所の大分から揚げおススメです。
とにかくスタッフさんが感じよく、ワンコも可愛がってもらえました。
今度は連泊したいと思っています。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても親切

親切にしていただき助かりました。宿全体はとても広くわんちゃんが喜ぶ室内と室外ドックランもあり雨の日も遊べまた広いので大型犬でも窮屈に感じず過ごせます。お食事はありませんがお部屋は清潔でお掃除がゆき届いていますし、オーナーさんや従業員の方の対応もとてもよく過ごしやすかったです。お部屋はグループの方でも使いやすい使用もありゆっくり過ごせるのではないかと思います。平日でも大きなお風呂が使えればさらに嬉しいなっと、もう一つは館内広いのでショートカットで外へ行ける通路が他に欲しいと個人的に思いました。楽しい思い出の残る旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゴルフの前泊におすすめ

ゴルフ場まで近いので、朝が早いラウンドの時に利用してます。大浴場があるので足を伸ばしてゆったり入れます。食堂は無いので、コンビニで調達して持ち込みしてます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ペットと一緒にリラックス

ペットと泊まれる宿として、犬の必要物品は餌以外は揃っているので、助かりました。部屋も広く使い勝手が良いのでリラックスして泊まれる事ができました。
宿周辺はお店がなく食事持ち込みになるので、有料でも使い捨て食器や箸などがあると助かると感じました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

犬連れじゃなくても満足

わんちゃんの声は結構聞こえるので、嫌いな人はNGだと思います。
広い屋内外のドッグランと、犬ファーストなスタッフの皆様、
今回は犬連れじゃなかったのですが、とても快適に過ごせました。
お風呂は湯船の割に洗い場が広く、宿泊者も少なかったため、
寒々としていました。夏は良いのですが、この時期は寒かったです。
マッサージチェアが設置されていたり、廊下等に空気清浄機が置いてあったり、
宿泊者に配慮された良心的なホテルでした。
今後も利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

孫の誕生日旅行として

孫の4歳の誕生日のお祝いで東京ドイツ村のイルミネーションを見に行く予定を決めて、犬も一緒に泊まれる場所があればと探していた所、スワンレイクさんを見つけ大人5人と孫と犬と一緒にお世話になりました。
部屋も、一つの部屋ですが、それぞれの部屋に鍵が付いていて各部屋にバスルームが設置されていてビックリしました。
従業員さん達も、同じ犬種を飼っているとの事で、来るのを楽しみにしていて下さって、とてもありがたかったです。
とても親切な対応をしていただき家族全員、とても満足しております。
大人数で、荷物も多かったので荷物のカートも貸していただき、助かりました。また、利用したいと思いました。
大浴場の前に、小さな子どもも遊べるプレイルームがあって、孫もとっても楽しんでいました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

個性的なホテルです

出張で利用しました。
良かった点と気になった点です。
■良かった点
・館内全体、部屋は割と清潔感があります
　※外観も内装もかなり個性的です
■気になった点
・お風呂を楽しみにして行ったのですが、受付時に「現在土曜日しかやっていないので今日は使えません」と言われました。これは先に教えて欲しかったです
・20時以降館内に入れないらしく、チェックイン予定時間を20時で予約したら、「20時までに絶対来てください」の確認が電話とメールで来ました。
そこまで心配であればチェックイン可能時間を早く設定した方が良いと思います
お風呂があれば違ったと思いますが、お風呂無しだと割高に感じました。
ちょっと変わったホテルに泊まりたいという方や家族連れにはオススメの場所なのかなと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬と

台風により予約先をキャンセルして急遽旅行することになりました。
愛犬にも色々配慮されていて、宿泊日に利用者が少なかった為貸し切りで利用できました。小さな子供にも丁度良いプールで子供は大はしゃぎ。キッズルームもあり楽しく過ごせました。夜もショッピングモールが近くにあるため便利です。
今回は1泊でしたが是非来年は2泊で行きたいです。