(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/1/24
とにかく部屋が綺麗でまた利用したいです。
次回は、ゆっくりと利用したいです。
ありがとうございました!!
湖北ホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
次回はぜひ、ごゆっくりとお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またお迎えできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/23
朝食が美味しい
シャンプー、リンスを選べる
ヨガマットがある。
隣りラーメン屋さんあり、楽しいホテルでよかった
また利用したいです
湖北ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やアメニティ、さらには周辺環境まで、当ホテルでの滞在を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
特にシャンプーバーやヨガマットは、お客様に少しでも「自分らしい時間」をお過ごしいただきたいという思いでご用意しております。お隣のラーメン屋さんも含め、当ホテルならではの「楽しさ」を感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。
「また利用したい」という温かいお言葉を糧に、今後もより一層サービスに磨きをかけてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/20
茨城県に行くときは利用させて頂きますが、部屋もとても綺麗ですし、備え付けのTVでYouTubeが見れるので、子供に大喜びです。
フロントの方も、外国人の方ですがとても丁寧です。また利用させて頂きます。
湖北ホテルからの返信
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、客室テレビでYouTubeをご覧いただける点につきまして、お子様にも喜んでいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、本人にとっても大きな励みとなります。
今後も安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
茨城県へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/18
【良かった点】
・部屋に入った時にはエアコンがついており快適な温度でした。
・ハンガーが多い。
・サイドテーブルがあり部屋で食事をする際に大変助かりました。
・清掃が行き届いていたので安心して過ごせました。
・YouTubeやAbemaTVなどの視聴が可能で良かった。
・シャンプーや枕を選べるのはありがたいです。
【残念だった点】
特にはないのですが、あえて出すとしたら1階にしか電子レンジがないことです。
全体的に良いところしか挙がらないほど良いホテルです。何度も利用していますが、今後もリピ確定です。
湖北ホテルからの返信
サム様
この度も当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の温度管理やハンガーの数、サイドテーブル、清掃、客室テレビでのサービス、シャンプー・枕のセレクトなど、さまざまな点をお褒めいただき大変うれしく拝読いたしました。安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
また、電子レンジにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館の設備上1階のみの設置となっておりますが、今後の改善に向けての参考とさせていただきます。
「今後もリピ確定」とのお言葉は何よりの励みです。これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/13
まず部屋に入ってベットの下にお菓子の食べカスが落ちているのを子供が見つけました...。入った瞬間は綺麗な印象だったのでガッカリしてしまいました。ユニットバスは綺麗でしたが、やはり便座が小さめで安定感がなく座りずらかったです。空調も暑めに設定されていたのか子供2人はとても暑がっていました。あと、お部屋の乾燥がすごかったので加湿器があるといいなと思いました。接客はロビーはとても綺麗で良かったので少し残念な気持ちです。
湖北ホテルからの返信
このたびは湖北ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備や設備面でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘(清掃の徹底、加湿器の設置、空調設定の見直し、便座の快適性)については、今後の改善にしっかりと取り組んでまいります。
ロビーや接客についてお褒めいただき、ありがとうございます。次回はすべての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/13
私は,2ケ月に1回くらいの感じで宿泊しています。今回改めて感じたことが3点ほどあったので投稿します。
@少し前の口コミにスタッフの接客態度などについての投稿が続いていたことがありました。私は今まで何回もこちらを訪れていますが,スタッフの態度でイヤな思いをしたことはありません。今回も,チェックインの10分前に着いたのですが,女性受付スタッフさんにとても気持ちよく「笑顔」で対応していただきました。ん−,失礼なスタッフなんかいるのかな?という感じです。
A当たり前のことと言ってしまえばそれまでですが,4時に部屋に入った瞬間「うわー,あったかい!」と思わず口に出してしまいました。その日はとても寒かったのですが,時間に合わせて暖房を入れていただいていました。意外といつ行ってもエアコンがついてないホテルがけっこうありますよ。そんな中での心遣いがうれしかったです。
Bアメニティーコーナーにお風呂用の入浴剤(岩塩?的な)が置いてあります。以前から使わせていただいていますが,今回の効能がすばらしく,今までで一番汗をかき,ビールが最高においしく飲めました。備え付けのコップ1杯で十分に効果が期待できましたので,皆さんにもぜひ使っていただきたいです。
湖北ホテルからの返信
いつも湖北ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。笑顔でお迎えできたことをスタッフも喜んでおります。
お部屋の暖房についてもお気づきいただき、心遣いを感じていただけたことは私たちにとって大きな励みです。
次回も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/13
夫婦旅行で利用させて頂きました。
部屋も綺麗で、朝食も種類が豊富で大満足でした。また、利用させて頂きたいです。
湖北ホテルからの返信
このたびは湖北ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、またお部屋や朝食について「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回のご旅行でもぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
返信日:2026/1/14
ねっくすさん
投稿日:2026/1/12
年末の帰省に利用しました。
値段もかなりリーズナブルで、お部屋も広く清潔感があり、とても綺麗。
また利用したいと思う宿泊施設です。
友人知人にもオススメしています。
湖北ホテルからの返信
このたびは湖北ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また「友人知人にもおすすめ」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/14
さくらさん
投稿日:2026/1/11
館内は、とてもおしゃれな感じでした。朝食も、おいしくて良かったです。
立地もよく、大変良かったです。
湖北ホテルからの返信
さくら様ありがとうございます!
館内の雰囲気や朝食、そして立地までご満足いただけたとのこと、とても嬉しいお言葉です。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回お越しの際に、さらに良い時間をお過ごしいただけるようにいたします!
返信日:2026/1/23
さくらさん
投稿日:2026/1/11
アメ二ティが充実しています。お部屋もおしゃれで居心地が良かったです。
朝食も種類が豊富で、地元の食材をふんだんに使っていてよかったです。
湖北ホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋の雰囲気、さらに朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
地元食材を活かしたお料理は当ホテルのこだわりですので、お気に召していただけて光栄です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/5
シャンプーや枕などの貸し出しがあり、TVも大画面です。す。部屋のエアコンも音が静かでぐっすり眠れました。とても残念なのが、朝食です。料金を1,000円支払ったのにメニューは少なくて料理が無くなっても追加もされず、飲み物も少なくて非常に不愉快でした。朝食は、二度と利用しません。
湖北ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の設備や貸出品、エアコンの静音性などにつきましてご満足いただけた点があり、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、朝食につきましてご期待に沿うことができず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。料金をご負担いただいているにもかかわらず、品数が少なかったこと、補充が十分でなかったこと、飲み物の種類もご満足いただけなかったことは、あってはならないことであり、真摯に受け止めております。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、このような思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はすべてのお客様に気持ちよく朝食をお召し上がりいただけるよう、より一層改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/30
チェックアウト前の9時ころからスタッフがリネン交換か清掃なのかは分からないが、うるさくて不快でした。
チェックアウト時に機械の不具合なのか、受付で女性スタッフの対応だったのですが、あちらから「ありがとうございます」の一言もないのは接客業でどうなのかと疑問ですね。
湖北ホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、館内での騒音およびチェックアウト時のスタッフ対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックアウト前のお時間において、清掃スタッフの音が響いてしまったとのこと、大変申し訳ございません。今後は館内巡回の方法や作業時間帯の見直しを行い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応につきましても、接客業としてあるまじき不快な印象を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの基本接遇の再確認と指導を徹底いたします。
貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に取り組んでまいります。
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/22
今回は友人の誕生日のサプライズで利用させていただきました。その為早めにチェックインさせていだき時前準備ができました。スタッフ様の対応がとても気持ちよく、ホテルもとてもいい思い出となり、友人のサプライズも無事成功し喜んで貰えました。ケーキの預かりもして貰えて大変満足の行く1日となりました。またいきたいです。
湖北ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご友人様のお誕生日という大切なご滞在に当館をお選びいただき、サプライズのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。早めのチェックインやケーキのお預かりにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
「良い思い出になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひ大切な方とのご宿泊に当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/23
蓮さん
投稿日:2025/12/21
音に敏感でアメニティの耳栓使用する事になるのか心配していましたが静かで快適に過ごさせていただきました。
特にニオイを気にするのですが部屋、タオル、枕に関しては無臭で安心、毛布は選べるので無臭なものを選びました。
備付けスプレーの香りは個人的には好みでした。香りを気にする人は無臭スプレーがあると嬉しいと思います。
ユニットバスルームは男性には少し小さく感じると思います、理解した上で宿泊していれば問題ないです。広々と温泉で浸かりたいと考えるのであれば、近くに湯楽の里が有り利用しても良いかもしれません。
今回初めて利用させていただきました、とても満足できるホテルに宿泊致しました。
湖北ホテルからの返信
この度は湖北ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、音や香りに関するご不安があったとのことですが、静かで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変安心いたしました。
お部屋やタオル類、枕、毛布につきましても「無臭で安心できた」とのお声をいただき、清掃・リネン担当スタッフにとっても大きな励みとなります。
備え付けスプレーの香りについてもお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りです。
無香タイプのスプレーに関するご意見も大変参考になります。香りに敏感なお客様にもより安心してご利用いただけるよう、今後の備品検討の際に役立ててまいります。
ユニットバスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
近隣の「湯楽の里」へ足を運ばれるお客様も多く、広めの湯をご希望の際には便利な選択肢としてご案内しております。
今回初めてのご利用とのことでしたが、「とても満足できるホテル」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/13
部屋も設備もよかったですが、一つ注文させて頂きます。浴室の扉の取手の取付位置が左にあったら良かった個人的に浴室の扉があけずらかったです。
後は最高でした。また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
湖北ホテルからの返信
お部屋や設備にご満足いただけたこと、そして「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
浴室扉の取手位置についてのご指摘もありがとうございます。開けやすさに関するご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/13
コンパクトなホテルでしたが設備が全てきれいに整えられているのでとても居心地の良く滞在できました。
エレベーターホールでシャンプーや枕が自分の好みの物を追加で選べたことを同伴の奥さんがとても喜んでました。
チェックイン/アウトが機械による無人対応なのでスムーズに出来るので早朝チェックアウトも気兼ね無く出来ました。
駅からは離れていますが近くにコンビニ、スーパー、飲食店もあるので利便性は良いと思います。
湖北ホテルからの返信
設備や清潔さにご満足いただけたこと、さらにアメニティバーでお好みのシャンプーや枕をお選びいただけた点を奥様にも喜んでいただけたとのこと、大変光栄です。
また、チェックイン・チェックアウトのスムーズさや、周辺の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。駅からは少し距離がございますが、近隣施設をご活用いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/4
皆様の口コミ通りコスパが最高でした。
トイレの座面やユニットバスルームのサイズは確かに小さい気もしますが、ユニットバスルーム内は綺麗なので全く問題なかったです。
鈍感なのか、当日の宿泊客の皆様がよかったのか音の問題は全く気にならなかったです。
この価格で部屋も綺麗で清潔感もあり、朝食も美味しく非常に満足させて頂きました。
また、チェックイン、朝食、チェックアウト時のスタッフさんも対応が良く快適に利用させて頂きありがとうございました。
また利用したいなと思うこのサービスを維持するスタッフさんも色々大変だとは思いますがこれからも頑張って下さい。m(_ _)m
湖北ホテルからの返信
このたびは湖北ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や清掃、朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ユニットバスのサイズについても率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
また土浦にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/30
てっきり15時からチェックイン可能(後日じゃらんを見直したら16時からだったことに気付いた)だと思い14時半くらいに妻がフロントへ。
したら、そのフロントの女性スタッフがとても良かったとベタ褒めしながら戻ってきた。
他の口コミ通り、トイレと浴槽の狭さを我慢すれば良いホテルではないかと思う。
口コミの評価の高い朝食は次回のお楽しみにしたいと思う。
湖北ホテルからの返信
ご利用いただきありがとうございます!
チェックイン時間ではご迷惑をおかけしましたが、スタッフ対応を褒めていただきとても嬉しいです。
次回はぜひ口コミでも人気の朝食をお楽しみください
またのお越しをお待ちしています!
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/25
リニューアルオープンされたとのことで、お部屋も館内も新しく、大変気持ちよく過ごすことができました。レストランの料理も美味しかったです。
チェックイン時に先払いでお会計を済ませ、チェックアウト時はカードキーを受付の方に返却するのみでしたので待ち時間もなく楽でした。(1泊朝食付き 追加料金なし)
でもやはり、お隣や上の階の音はちょっと響きますね。就寝中、上の階で何かを引き摺るような音で目を覚ましてしまいました。音に敏感な方は少し気になるかも知れません。
それを差し引いても、また機会があれば是非泊まりたいです。
かなりコストパフォーマンスが良いお宿だと思います。
湖北ホテルからの返信
この度は湖北ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後のお部屋や館内、レストランのお料理についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、チェックイン・チェックアウトのスムーズさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、館内の音に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
『また泊まりたい』とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。次回も心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/4
お風呂がもう少し大きいとゆっくりできるがちょっと狭い、トイレの便座がちょっと狭いのが残念です。入浴剤はありがたかったです。朝食はクチコミで品数が少ないとあったが十分ありました。部屋は広くキレイでした。又土浦の近くに行った時には利用したいと思います。
湖北ホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、落ち着いた雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、入浴剤や朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お風呂やトイレの広さに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉がスタッフ一同の励みでございます。
また土浦方面へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/21
首都圏に遊びに行った際の帰路で使用。
夜の運転は疲れが出るので一泊休んでから出発!
(1)泊まるだけでOK
(2)常磐道へのアクセスがいいホテル
上記2点を条件にホテルを探しました。
・駐車場は基本混雑しています。コインランドリー前も使ってOK
・無人フロント
・シャンプー、枕など貸出あり...棚から自分の好きなモノを取ってOK
(オシャレなバスソルトもありました)
・お部屋はイマドキのウッド調
・浴室も新しくてとてもきれいです
・朝食付き
車持ちの方、本当におすすめのホテルです。
土浦・つくば周辺でホテルを探すなら私はここを選びます。
湖北ホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご旅行の帰路に当ホテルをお選びいただき、「泊まるだけでOK」「常磐道へのアクセスが良い」といった条件にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、駐車場の混雑状況や無人チェックインのシステム、シャンプーや枕などのアメニティ類についても具体的にご紹介くださりありがとうございます。バスソルトも気に入っていただけたようで何よりでございます。
お部屋の内装や浴室の清潔さ、朝食についてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
お車でお越しのお客様にとって、より快適にご利用いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
土浦・つくば周辺でのご滞在の際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/17
茨城・土浦エリアの出張の時に度々宿泊しています。
良い点
・宿泊料が格安。朝食付き・朝食なしプランが選べる為、朝早い場合は朝食なしで宿泊料を抑える、朝ゆっくりできるときは朝食を楽しむ等、自分の予定に合わせて選択できる。
・部屋が清潔で広かったです。設備・備品が揃っている。加湿器付き空気清浄機、充電ケーブルは室内にあり。
・ベッドの寝心地が良い。沈み込み過ぎないマットレスは寝心地が良いです。
・朝食が美味しい。本当に美味しい。時間に余裕があるなら朝食付きプランがおすすめ。朝食会場も清潔で居心地が良いです。あと地味に嬉しいのが、朝食バイキングで料理を取っていく際、おぼんを置くスペースがしっかり確保されているので料理が取りやすい。
・平面駐車場でチェックインが楽。
気になる点
・不満とまでは言わないですが、エレベータが小さめでした。そこまで高い階層の部屋は無い為、チェックイン・アウト以外は階段で十分です。
非常にコスパの良い、おすすめのホテルです。
また土浦出張の際はよろしくお願いします。
湖北ホテルからの返信
この度は湖北ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から度々お選びいただいていること、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや設備、ベッドの寝心地、朝食など多くの点でご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に朝食について「本当に美味しい」とのお言葉をいただき、調理スタッフの励みになります。
エレベーターのサイズにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/14
部屋はきれいだし、夕食も朝食も美味しくたいへん満足しましたが、1点だけとても低い評価をさせていただきます。あまりにもトイレの座面が小さく、男性は常に前を押さえながら用を足すことになると思います。また、おしりを拭くときに洗面台が肘に当りかなり不便でした。
他は良かっただけにマイナス面が印象に残り、この不満に引きずられて総合評価2点です。他が良いだけに残念でした。
湖北ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の清掃やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、トイレの仕様につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたトイレの座面のサイズや配置に関しましては、今後の改装や設備改善の際に重要なご意見として検討させていただきます。お客様にとって快適な空間をご提供することが私どもの務めであり、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/3
東京からアクアワールド大洗へ行く為に前泊しました。
チェックインも26時までOKなので仕事終わりに焦らず向かえました。美味しい朝食バイキング付きで1人5000円。綺麗なお部屋に泊まれて大満足です。電子レンジや製氷機もロビー横の部屋にあり助かりました。駐車場も無料でホテルの敷地に停められて茨城最高だと思いました。リピ決定です。ありがとうございました。
湖北ホテルからの返信
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
アクアワールド大洗へのご訪問に際し、当館をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当館からは少々距離がある中でのご宿泊でしたが、深夜のチェックインや朝食バイキング、館内設備などにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/10/2
日曜日ということもあったと思いますが、お安く泊まらせていただきました。
駐車場からホテルの入り口も目と鼻の先で楽でした。館内も凄く綺麗にリニューアルされてると感じましたし、ホテルのリニューアルは名ばかりのリニューアルのホテルさんもございますが、湖北さんはしっかりされてると感じました。
部屋も綺麗で清潔でした。テレビもネット対応していてgood、朝食も8月に改新されたとのことで良かったです。お肉美味しかったです。
あえて言うならトイレの便座の小ささとお風呂でしょうか。お風呂は個人的にはシャワーブースにしちゃっても良さそうだと思いましたが、水回りのリニューアルは大変だと思いますし、今のままでも不自由は無かったです。
お世話になりました。また土浦に来た際は宜しくお願いします、ありがとうございました。
湖北ホテルからの返信
この度は湖北ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
駐車場からのアクセスや館内のリニューアルについてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。「名ばかりではないリニューアル」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さやテレビのネット対応、朝食の内容にもご満足いただけたようで何よりです。
特にお肉を美味しく召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフにも共有させていただきます。
また水回りに関するご意見もありがとうございます。
今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適な空間づくりに努めてまいります。
また土浦にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/28
チェックインもアウトも自動でとても楽でした!
お部屋も広くてキレイで、子供たちも大喜びでした。
ただ、エレベーターが狭くてびっくりでした。
湖北ホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン・チェックアウトの手続きがスムーズだったとのこと、またお部屋の広さや清潔さにご満足いただけ、お子さまにも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面でのご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご感想をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/27
宿泊しました。
部屋の清潔さやホテルスタッフの方々はいつも変わらず、安心出来ますね、湖北ホテルに来ると自分の部屋のように落ちつくんだよなぁ
さてさて、楽しみなバイキング復活どんな感じかな?
朝食会場へ、ぱっと見ズラッと並ぶ種類豊富な食材たち、テンション上がるな〜
豚しゃぶから、ウインナー、サラダ、煮物、スクランブルエッグ、小鉢、お蕎麦、デザート、他、沢山ある、以前のバイキングと遜色なき豊富さに大満足
種類作るのは大変だと思いますが、これからもよろしくお願いしたいですm(_ _)m
沢山食べましたありがとう御座いました、また来ますね。
湖北ホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「自分の部屋のように落ち着く」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。スタッフや清潔さに安心感を持っていただけていることは、私たちにとって何よりの励みです。
朝食バイキングもお楽しみいただけたようで安心いたしました。種類豊富なメニューは、皆さまにご満足いただけるよう工夫を重ねておりますので、「以前と遜色ない」とのお言葉は本当にありがたいです。
これからも、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/7
いつも利用させていただいて満足しています。
アメニティも充実していて助かっています。
特に湯船に入れる塩が気に入っています。
しかし、今回、ガウンが生乾きの様な臭いがして利用できませんでした。
たまたまだと思いますが、改善してもらえると湯上がりも気持ちよく過ごせるので助かります。
湖北ホテルからの返信
いつも湖北ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
アメニティについてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。特に湯船に入れる塩を気に入っていただけているとのこと、スタッフ一同の励みになります。
一方で、今回ガウンに生乾きのような臭いがあったとのご指摘、誠に申し訳ございません。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は、すぐに清掃・リネン担当と共有し、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/1
全体的に清潔感があり、快適に過ごせます。
今回は、入室時に臭いが気になりましたが直ぐに部屋を変更してもらえました。
アメニティが充実しているので手ぶらでOkです。
湖北ホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「清潔感があり快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、入室時にお部屋の臭いが気になったとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。速やかにお部屋の変更をご案内できたことにより、快適にお過ごしいただけたとのことで、安堵しております。
当館では、アメニティ類も充実させており、少ないお荷物でも安心してご滞在いただけるよう努めております。
今後とも、より快適な空間づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/31
平日に利用したので1泊2食付で1人6千円代という安さ!にも関わらず、館内は清潔でお部屋も可愛くスタッフの方全員が気持ちの良い接客でした。
このお値段なので食事も期待はしていませんでしたが、夕食のスープには手作りパンそしてスープにも手作りのクルトンが入っていて筑波鶏のグリルも大きく、お腹いっぱいになりました。
朝食も、メインを3種類の中から選びあとはハーフビュッフェでしたが、品数は少ないながらきちんと手作りした副菜・デザートなどもあり大変満足でした。
デザートのコーヒーゼリーがとっても美味しかったです。
今後近くを訪れる際にはまた利用したいと思えるお宿でした、お世話になりました。
湖北ホテルからの返信
ありがとうございます。心温まるご感想をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
リーズナブルな価格にもかかわらず、館内の清潔さやお部屋の雰囲気、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、夕食や朝食についても細かくご感想をいただき、特に手作りのパンやクルトン、筑波鶏のグリル、そしてコーヒーゼリーまでお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
「また利用したい」とのお言葉は、何よりのご褒美です。次回お越しの際にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はご宿泊、そして素敵なご投稿を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております
返信日:2025/9/1