宿番号：360095
隅田川の雄大な流れと高層階の景色が相まった都心随一の癒しの空間
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
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- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【早期割引30】30日前までのご予約でお得な朝食付き（和定食または洋定食）プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母親と2人で2泊させてもらいました。築地駅から10分くらいで坂もなく解りやすいです。聖路加ガーデン周辺は落ち着いた雰囲気で静かに過ごせますね。イン・アウトはスタッフの方も丁寧でスムーズです。部屋は多少古さは感じますが綺麗で2人で過ごすには十分過ぎるくらい広いです。隅田川沿の部屋からは夜景が綺麗でずっとみていられました。夕食の1日目はホテル内のシャブ膳さんを予約したのですがそこも展望最高でした。近くにコンビニもあり特に不便はありません。朝食は定食です。ビュッフェじゃない朝食は久々かも。定食も落ち着いて食べることが出来て良いですね。混雑も無くご飯も美味しいです。また利用させてもらいます。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
築地場外市場や月島、銀座等多くの観光スポットにアクセス良好となっておりますので、次回都内に御用の際にも、是非またクレストンに足をお運び下さいませ。
お客様のお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
返信日：2025/12/23
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- シンプルステイプラン（素泊まり）〜東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京旅行にカップルで使いました！喫煙探しててここにしました！ベッドもお部屋も広く清潔感がありました。35階だったのですが夜景がとても綺麗で東京タワーが目の前に見えました。東京駅からもアクセスがよくて次の日は築地方面に行きたかったのでとてもいい場所で宿泊できて良かったです。フロントの人達も優しい方でした。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員にも温かいお声を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在のスーペリアルームは、仰る通りお部屋から東京タワーをご覧頂くことができ、多くのお客様からご好評を頂戴しております。
次回都内に御用の際にも、是非またクレストンをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。
返信日：2025/12/21
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早期割引30】30日前までのご予約でお得な朝食付き（和定食または洋定食）プラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
思いがけずお部屋をランクアップしてくださり、広々した夜景の素晴らしいお部屋に感激いたしました。
夕暮れ時の夜景の始まりから本格的な夜の夜景まで、思う存分堪能できて大満足でした。
ホテル近辺の散歩も楽しかったです。
静かなお部屋でゆっくり時間を楽しむことができました。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さや眺望に満足して頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ご存知かもしれませんが、当ホテルは銀座や東京駅へも至便となっておりますので、今後ともクレストンをどうぞ御ひいきにお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち致しております。
返信日：2025/12/17
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【早期割引30】30日前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
毎回相変わらず景色が素晴らしいです。
フロントニール男の人の接客者よければ満点なんですが、毎回その男性の接客が良くないので、この点数になります。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員の対応に関しましてご迷惑をお掛けしているにもかかわらず、「景色が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変恐縮しております。
次回もし機会がありましたら、是非またクレストンをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/8
かようさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東銀座の用事のためにこちらのホテルに宿泊しました。
東京タワーや隅田川が一望できるラグジュアリーな部屋で、また築地にも近く、銀座なのにとても静かで環境もとてもいいと思います。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご滞在のスーペリアルームは、お部屋からの眺望が素晴らしく、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
「ラグジュアリーな部屋」とのお言葉を賜り、従業員一同、大変嬉しく存じます。
次回銀座界隈に御用の際にも、是非またクレストンに足をお運び下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用。お部屋は広々、眺望も良く隅田川の夜景が美しかったです。私は出張の際、いつも早朝に散歩するのですが、スカイツリーを眺めながら歩くのはとても気持ちよかったです。次回もここにします。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「次回もここにします」とのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全室33階以上となっており、お部屋からの眺望に関しまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
今後ともクレストンをご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/11/22
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- シンプルステイプラン（素泊まり）〜東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広いバスタブで気持ちよく入浴できたのですが、水はけが悪いのが少し気になりました。でも流れないわけじゃないので、気にしすぎかな…。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームの排水に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
新しいホテルではございませんので、設備面では多々ご不便をお掛けしているかと存じますが、機会がございましたら、是非またクレストンに足をお運び下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夜景が目的の方におススメです。
お部屋は広く、周辺環境は静かで、ゆったり過ごすことができます。
設備は古く、お風呂の温度調整にストレスはありましたが、夜景の美しさには大満足です。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面に関しましてご不便・ご迷惑をお掛けしているかと存じますが、「夜景の美しさには大満足」とのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変恐縮しております。
お客様からのお声に恥じぬよう精進して参りますので、今後ともクレストンをご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/9/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 目の前で焼き上げるアツアツの鉄板焼が魅力！「築地大橋」プラン（夕食「鉄板焼」と朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夜景が、とっても綺麗
鉄板焼きも、美味しかったです♪
連日でしたら、内容もかえて下さり、有り難かったです☆
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
ご滞在いただき、誠にありがとうございます。夜景や鉄板焼きをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
返信日：2025/8/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高層階からの眺めがとても綺麗でした。水回りも綺麗で清潔感がありました。各階に製氷機があるのもすごく良かったです。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後ともクレストンを、どうぞ御ひいきにお願い致します。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 国産牛＆岩中豚のしゃぶしゃぶ食べ放題プラン（夕食「しゃぶしゃぶ」と朝食付き）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
イベントがある時はいつも利用させていただいています。東京駅からもタクシーからはさほど遠くなく、立地面でも便利です。なにより館内がとても静かで、ゆっくりくつろげるところが良いです。館内はお茶やお食事をするところも完備されており、ホテル内で全て完結するところも気に入っています。また利用したいと思います。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
何度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。静かな環境や便利な立地、そして館内の設備をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- シンプルステイプラン（素泊まり）〜東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夜景が綺麗でとても良かったが,最近のホテルに比べてシャワーの使い方が難しかったり、部屋がちょっとレトロな雰囲気があった。
ホテルの方は皆さんは優しくて雰囲気は良かったです!!
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。夜景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、シャワーの使い方や客室の雰囲気についてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。またのご宿泊をお待ちしております。
返信日：2025/7/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早期割引30】30日前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夜景を眺めたくてこのホテルにしました。
まずお部屋に入った瞬間、大きな窓から広がる東京の景色に感動しました。夜の夜景はまた格別で、のんびり眺めることができました。お部屋も広くて快適でした。
また泊まりたいなと思いました。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。またの宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/1
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
かなり昔に2〜3回利用したことがありました。(夫婦で来たり、母との2人旅など)
久しぶりに利用し、綺麗な夜景を満喫しました。今回は私の誕生日記念に夫婦での利用でした。お部屋は清掃が行き届き快適でした。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
常日頃より、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「清掃が行き届き快適」とのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変恐縮しております。
今回ご予約のスーペリアルームは、お部屋から東京タワーをご覧頂くことができ、多くのお客様からご好評を頂戴しております。
引き続きクレストンをご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/6/15
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早期割引30】30日前までのご予約でお得な朝食付き（和定食または洋定食）プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
数回目の宿泊でしたが、今回はデラックスな広いお部屋で、ゆったりできました。そして何よりも、大好きな隅田川の絶景が楽しめて、静かで落ち着けるホテルです。
朝食の和定食も美味しく、レストランからも築地方面の景色が楽しめました。
ただ、バスタブの排水が流れにくいのが残念でした。
他は大満足です。
また、東京で宿泊するときは利用したいです。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
常日頃より、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面に関しまして、多々ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
それにもかかわらず、お部屋や眺望・ご朝食等お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同恐縮しております。
今後とも、クレストンをご愛顧頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 国産牛＆岩中豚のしゃぶしゃぶ食べ放題プラン（夕食「しゃぶしゃぶ」と朝食付き）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル館内は清掃が行き届いており、フロントのスタッフや食事のスタッフの方も皆さん親切に対応してくださいました。夕食・朝食は32階と高層だったので、眺めも最高で東京タワーや富士山も見れました。部屋からはスカイツリーもみることができ、東京を満喫することができました。ありがとうございました。
銀座クレストン（旧新阪急ホテル築地）（HMIホテルグループ）からの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
銀座クレストン ﾌﾛﾝﾄﾃﾞｽｸ
返信日：2025/2/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
