(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/12/29
大浴場 男性用広くて快適でした
建物、部屋も清潔で
コストパフォーマンスとても良いです
また、利用させていただきたいと思います
投稿日:2025/12/21
新しく駅から近くで、駐車場もとなりにあり、大浴場にサウナがあり、バイキング朝食つきでこのお値段。
部屋も広く、本当に良かったです。
飲みに行くにも便利な場所でした、また福山に行くならこちらに泊まりたいです。
それだけに、
受付の若い女性の、笑顔の全くない、冷たい早口の応対が残念です。福山の唯一残念なイメージでした、
改善を望みます
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や大浴場、朝食、お部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また福山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/14
2回目の利用です。立地が良いのに料金が安くて助かります! 部屋もきれいでした。
大浴場に行ったところタオルが無く、部屋に取りに戻りました。チェックインの時に一声かけてもらえると嬉しいです。
朝食はもう少しおかずの種類がほしいかな。
また福山に行く時は利用したいと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は、再度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や料金、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場のタオルにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内が不足しており、心よりお詫び申し上げます。今後は分かりやすいご案内を徹底してまいります。
朝食のおかずの種類に関するご意見もありがとうございます。貴重なお声として受け止め、メニュー内容の見直しを検討してまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/13
建物がすごく新しく心地よく宿泊出来ました。朝食も無料でついており満足。
また、駅からも近いので便利です。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、また朝食や立地にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/3
フロントのスタッフが、テキパキしていて、チェックインが3、5分ぐらいで,出来ました。
一人旅で福山で3泊していたのですが,他のホテルをと思ってネットで探していたら、目に入りました。宿泊していたホテルより3割ほど安かったので、少し不安でしたが、良い意味で裏切られてました。大浴場がありおまけに、サウナ、水風呂も完備していて満足でした。
朝食も豪華ではいが、価格を考えれば満足です。
今度福山に来た時は一択です。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やサウナに評価を頂戴し、光栄でございます。
また朝食につきましてはより一層ご満足いただけるよう、今後もメニュー内容の向上に努めてまいります。
また福山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/3
まだ新しいホテルだと思います、部屋の広さ、大浴場もあり広くて満足です。少し付け加えるなら、ツイン部屋に椅子が1脚なので、折りたたみ椅子でも1つあればいいと思いました、朝食の品数がもう少しあればと感じました。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の広さや大浴場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、折りたたみ椅子の件でご不便おかけし申し訳ございません。
パイプ椅子をフロントにて貸出しておりますので、次回ご必要の際はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/2
福山駅前にあり、駐車場は広めなので公共交通機関でも車でも不自由はないと思います
新しいホテルなので外観も中もキレイで部屋は一般的なビジホより広めだと思います
朝食も付いてるのでお得感があります
ただ、部屋に入った時何か分からない匂いがして出入りする度に匂ってそれは消えることはありませんでした、自分の部屋だけなのか他の部屋もそうなのかは分からないけどそれが無かったら満足度はもう1ポイント上げてていたと思います
後から考えたら去年利用した時は無かった匂いだから今回泊まった部屋だけだったのかな?って思います
今回は匂いが少し嫌だったけど総合的には良いホテルだと思います、福山来たらまた泊まりたいホテルです
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
立地や駐車場、客室の広さ、清潔さ、そして朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の匂いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を受け、原因の特定と再発防止に努めてまいります。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/2
福山での仕事で、今回初めて宿泊。
フロントの対応も良かったし、お風呂も部屋も快適に過ごせました。
ありがとうございました。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応、大浴場等に評価を頂戴し、光栄です。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/12/1
ホテル外観、ホテル内、部屋、風呂、朝食、全てとても良かったです!
特に印象に残ったことは、大浴場のシャワーとドライヤーがReFaで驚きました!
また福山市に訪れた際は、再度宿泊したいと思いました!
ありがとうございました!
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様により良いご宿泊を提供できるよう、精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/27
出張で泊まらせて頂きました。お風呂は日帰り温泉もやってますが、夜はほぼ宿泊客だけなので、快適に過ごせました。サウナもありますし、露天風呂もあります。朝ごはんもバランスの良い内容で良かったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご利用は宿泊のお客様のみとなっており、
大浴場はサウナ付きの内風呂のみでございます。
また、朝食ではお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう、サービス向上に日々精進してまいります。
また、機会ございましたらご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/26
駅からも近く周りに飲食店も多いので福山へ行くときは最適
大浴場も有りのんびりできる
朝食も時々新メニューが有り期待できる
人気ホテルなのか近隣駐車場が早くに満車となる
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル立地や大浴場・朝食でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
駐車場は当ホテル利用のお客様以外にも一般のお客様も利用されるため、
イベントなどある際に満車頂いているのだと思われます。
これからもお客様に満足いただけるよう、日々精進してまいります。
また、機会ございましたらご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/24
駅から近く、コンビニもあって利便性抜群。
設備もキレイで清潔感があって非常に好印象でした。
次回も利用したいです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル立地や設備面でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう、サービス向上に日々精進してまいります。
また、機会ございましたらご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/18
駅からも近くコンビニ、飲食店もあり便利なホテルです。
大浴場もありゆっくり足を伸ばして疲れるのが最高です。
また、利用したいです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
立地や大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/18
部屋は大変綺麗だったのですが、禁煙のはずがタバコのような臭いが気になりました。スリッパはあまり綺麗でない使い回しのタイプでした。チェックアウトの際に使い捨てスリッパが100円で購入できるのをみて、もっと早く気がついていれば…と後悔しました。それ以外は、廊下や隣室の物音も気になることなく過ごせました。立地にこのお値段でしたらお得だと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、禁煙ルームにもかかわらずタバコのような臭いに、ご不快な思いをおかけしたこと、又スリッパにつきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層、消臭対応や点検を徹底して参ります。
機会がございましたら、又のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/18
福山駅近く、飲食店・コンビニも周辺で近く好立地。
駐車場は十分に用意されていた。室内で有線LANが使用可能。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
駅近の立地、駐車場、客室の有線LANなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/15
出張で利用しました。最近はどこのホテルも高額になりましたが、こちらはとても良心的な値段で宿泊出来ました。
1人でしたが、空いていたからなのか?ダブルベットが2つあるとっても広い部屋に変更いただき、快適に過ごせました。
テレビでYouTubeも視聴できたのが、まるで家で過ごしてるような感覚になってリラックス出来ました。
朝食も無料の割に十分すぎるバリエーションで申し分なく、また福山に来た際は予約しようと思います。
1点残念だったのが、室内着の案内がなされず、部屋のシャワーを浴びた後に部屋中を探しまくってしまいました。
室内着はエレベーター近くの棚から取るシステムになっており、事前に案内があると良かったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お部屋や朝食など快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
一方で、室内着のご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧にお客様へのご案内に努めてまいります。
また福山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/11
福山駅から徒歩3分ぐらいと便利です。電子レンジが部屋にあるのと、冷蔵庫が大きくなおかつ冷凍庫があるのが使いがって良い所です。後アルコールの飲み放題1時間1,300円があったのが珍しいかと思います。後大浴場には、サウナもあり、水風呂も大きかったです。一つハンガーが少ないのは、残念な所です。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
福山駅からの立地や、お部屋の電子レンジ・冷蔵庫・冷凍庫をお喜び頂けたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、アルコール飲み放題プランや大浴場のサウナ・水風呂につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋のハンガー数につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/11
チェックイン時刻よりかなり早い時間でも、荷物を預かっていただいて助かりました。室内も清潔で、テレビやベッドの配置がよくて 気持ちよく過ごせました。朝食がとても美味しかったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
客室、朝食等お褒め頂き大変光栄でございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、精進致します。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/10
福山駅からすぐで便利です。部屋もきれいで大浴場付き。大浴場は思ったより広くくつろげます。エレベーターは二基で少し待つこともあります。でもまた福山に行くときはお世話になろうと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
立地、大浴場等に評価を頂戴し大変光栄でございます。
次回福山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/10
急遽、思いつきで福山にいき
宿泊先も現地で探してたら、たまたま一部屋だけあったので予約した。街中で便利だし、お部屋も思ったより綺麗で丁度よかった。また利用したいと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋や立地にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また福山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/9
大浴場があること。客室に電子レンジと冷凍庫付冷蔵庫があるのが、非常にありがたいです。
使い勝手のよいホテルだと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
電子レンジ等完備は強みだと思っておりますので評価を頂戴し光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/5
昨年も確か利用しました。
部屋も明るくキレイでお気に入りです。
浴場も広く大きいのでほんとに助かります。
変更になったのかな?と思ったのが以前宿泊時より
朝食内容がやや簡素化されたような‥。
また利用します。
ホテル1−2−3福山からの返信
昨年に続き、今年も当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場についてご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、多変貴重なご意見誠にありがとうございます。
メニュー等改善できるよう検討してまります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/27
大人2人と小学2年生の娘合わせて3人で宿泊しました。部屋は広く、YouTubeなども見ることができたので子供は大喜びでした。
朝食は普通でした。もう少し清潔感があれば良かったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
このたびはご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、お子さまにもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃を徹底し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/26
久しぶりに宿泊しました。チェックインの時のスタッフの人が会員の方ですね。有難うございますと言って下さり嬉しかったです今回、貸し出しの枕がなかったので残念でした部屋のテレビでユーチューブが観れてゆっくり出来ました。私は利用していませんが連れがお風呂利用してサウナもありとても良かったと言ってました。全室禁煙の部屋の為その分綺麗です喫煙室が一階におるのでタバコ吸う人も安心して利用出来ます。朝食はそんなに種類は多くないですが美味しかったです前回利用した時と内容が違っていたようでしたので変えているのかな日曜日で混雑していましたがスタッフの人テキパキとされていました。エレベーターが二基なのでチェックアウトの時に乗れなくて待ちましたチェックアウトの時にフロントに行かないでも一階のボックスにカード入れておけばいいので助かりました。駐車場も24時間停めれたのでチェックアウトのあとに歩いて福山城などの観光も出来て良かったですまた福山に行く事あれば是非に利用したいです
ただひとつツインの部屋に荷物置ける簡易的な台でもいいのであれば助かりますキャリーバック広げられないです
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場等高い評価を頂戴し、恐縮でございます。
貸出枕の件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
内線電話等でご連絡いただけましたら、別フロアにあるか確認しご案内させていただきますので、お手数おかけしますが一度フロントスタッフにお問い合わせくださいませ。
まだ2階フロントにてバゲージラックの貸出しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらスタッフにお申し付けください。
お客様の次回ご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/23
自分の足で駅から徒歩3分。駅前で便利ではあるが、朝食内容など、宿泊費と比較しても貧相(味・品数・盛り付け)でコスパはよくない。
フロントの方の説明も、事務的・機械的でただ伝えればいい、という感じで、ついつい早口。それでは、相手には、結局伝わらない。そんな応対が、不備につながる。カフェコーナー利用するも、ドリンクのグラス、カップがない、コーヒーサーバーの電源入れてない、など、気配り・目配りできてないことは、じわじわ広がる。口で言うのは簡単、実行は大変と思います。でも、それがそのホテルの文化・レベルととらえています。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご期待に沿えずご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、フロントやカフェコーナーでの対応についても、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は、スタッフ一同、日々の業務改善に活かし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/20
毎年恒例のお友達との旅行に利用させていただいてます。福山での宿泊と言ったら、1-2-3と決めてます。朝食、大浴場があり安心いたします。また福山に行った際は利用します。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年恒例のご旅行で当館をお選びいただけて大変光栄でございます。
朝食や大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/19
駅から近く、家族向けのホテル。大浴場があるから皆んな一緒にお風呂済ませられるから時間も短縮。ゆっくりできます。朝ごはんも品数が多いわけではないけど、和食、洋食とあり美味しかったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に高い評価をいただき恐縮でございます。
朝食含め、お客様により満足していただけるよう精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/17
施設も部屋もきらいで良かったです。お部屋も広く、大浴場も大きく洗い場も広くて過ごしやすかったです。また利用する機会があればぜひ利用したいです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場等高い評価をいただき光栄でございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/13
部屋は広くて満足。大浴場は老朽化は感じましたがゆったりできました。朝食が簡素なもので値段的に仕方ないのですが一工夫あれば嬉しいです
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場につきましては、老朽化の点でご不便をおかけし申し訳ございません。それでもゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝食についての貴重なご意見、ありがとうございます。少しでもご期待に添えるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/12
出張での利用でしたが、部屋が一人にしては十分広く、ゆったりと過ごすことができました。繁華街や駅にも近く、利便性の良さを感じることのできるお宿でした
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
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