- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大浴場、サウナと水風呂があり とても良かったです。部屋も 広い食堂もきれいに 掃除してありました。 朝食も大満足です。
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
お盆の帰省で毎年利用させて頂いています。今回はチェックインの時の対応が疲れのためか怒っているように感じを受けました。気のせいかもしれませんが。そこだけが残念！朝食、エレベーターが混むのはお盆だから仕方ない。部屋も綺麗に維持されていて、値段もコスパ以上なのでおすすめです。
ホテル１−２−３福山からの返信
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
チェックイン時のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。配慮に欠けた対応となってしまったことを深く反省しております。今後はスタッフ一同、より丁寧な接客を心がけてまいります。
お客様により良いサービスを提供できるよう、日々精進いたします。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/20
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋が広く、清潔感があった。
大浴場が広く、サウナも満足度が高い。
水風呂の水温も冷たすぎず、温すぎず丁度良い。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場等高い評価をいただき、恐縮でございます。
お客様により満足していただけるよう、日々精進いたします。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/20
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
お盆休みに泊まらせていただきました
禁煙、大浴場付を必ず条件にしてます
他のビジネスホテルと比べてもかなり広くて、期待以上で大変満足の大浴場でした
朝食は品数が少なかったですが値段的には十分
駐車場も1000円と割安なイメージ、台数の心配も不要
残念な点は学生の団体様がいて、ゆっくり出来なかった点、チェックイン時に団体様がいるから時間に余裕を持つなど伝えて欲しかったです。仕方ない事ですがチェックイン時にエレベーターを独占、朝食バイキングも同様でした。
一言、言ってほしかった、配慮が足りないと感じました。
総合的はまた泊まりたいホテルです
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いたおります。
チェックインの際、ご説明不足によりお客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありません。
お客様の大切なご感想をこれからのサービス向上に活かして精進して参ります。
また機会がありましたらご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で３度目の旅行で毎回泊まっています。
大浴場があるので疲れた身体に最高に気持ち良いです。朝食会場も広くゆっくり食事できます。
お部屋も清潔です。
お値段と比較して申し分ないホテルです。
ホテル１−２−３福山からの返信
いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようにサービス向上努めて参ります。
また機会がありましたらご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東広島泊したかったのですが、ホテルが取れずこちらを利用しました。
繁華街とは反対側にあります。
シャワーの水圧は丁度良かったです。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いたおります。
これからもお客様に喜んでいただけるようにサービス向上努めて参ります。
また機会がありましたらご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回初めて利用しました。
団体客が多く、風呂に入る時間帯や移動も気を使いましたが、全体的にコストパフォーマンスは良かったです。
また、利用します。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
インターハイの関係で学生団体のお客様が多く時間帯や移動など気を使っていただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、ご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
駐車場や駅近、チェックアウトもカードキーをBOXに入れればOKで楽ちんなホテルだと思いました。部屋TVや冷蔵庫、アメニティも良かったです。お風呂は洗い場5つで浴槽も小さい。部屋数の割に小さめエレベーターが2台しかなく、高校生の団体がいてエレベーター待ちがありました。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召していただき大変嬉しく思います。
一方で、エレベーターについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を糧に、より多くのお客様にご満足いただける宿づくりを目指して努力してまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/10
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何よりも、駅に近いのが良いです。 お風呂は、部屋にユニットバスがありましたが、大浴場に入りました。 大浴場は、使っている石にこだわりがあるようでした。
大浴場は1階、フロントは2階、無料朝食会場も2階にあります。 部屋は、一人で泊まるには十分な広さでした。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や大浴場について高い評価をいただき恐縮でございます。。
お部屋の広さや館内設備にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/7
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
全体的に可もなく不可もないホテルだったと思います。
強いて言うなら朝食の種類を増やして欲しいかなと・・・
立地はとてもよく文句はなかったです。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度はご宿泊、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。
朝食の種類につきましては今後のサービス向上の参考とさせていただき、より満足して頂けるよう改善に努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/7
minomusiさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 禁煙ファミリールームプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
福山駅前の地下道入口がすぐ近くにあり、暑い日に助かりました。大浴場にはサウナと水風呂もあり、疲れがとれました。朝食も無料、とても満足度の高いホテルでした。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のサウナ、水風呂でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食サービスにもご満足いただけて大変うれしく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/2
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近、部屋広さやサービス、価格どれをとっても良いと思います。
大浴場は利用しませんでしたが、部屋のシャワー水圧もいい感じです。
無料の朝食が食べれなくて残念でした。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ、サービス、価格についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場はご利用されなかったとのことですが、お部屋のお風呂にも評価を頂戴し、恐縮でございます。
また、朝食サービスをご利用いただけなかったのは残念ですが、ぜひ次回に機会がございましたらお召し上がりいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/2
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福山駅近でビジネス利用に最適です。
清潔感もありますのでまた機会があれば利用したいと思えるホテルです。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
福山駅近くの立地や清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ビジネスでのご利用に最適と感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/2
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルは安価だったので、期待はあまりしていなかったのですが、部屋は綺麗で（建物自体も）新しく、中の施設も新しくきれいでした。特にお風呂は広く（洗い場も湯舟も）サウナもついていました。感激です。朝食は普通に美味しかったです。このホテルに泊まって良かったです。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や施設、特にお風呂やサウナにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/2
ハンザさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 禁煙ダブルルームプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
お部屋は綺麗でしたがスタッフ挨拶から朝食まで段々悪くなる印象、いまどきは忙しいから仕方ないのかな？宿泊先も少し変えるなりしてみます。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけた一方で、スタッフの対応や朝食にかけてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、残念な思いを抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/2
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張でいつもはリッチモンドホテル行っていましたが今回初めて泊まり、引けを取らない位に綺麗で冷蔵庫も大きくぜひまた泊まりたいと思いました。残念なのは大浴場のお風呂がぬるいのが欠点です。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、他ホテルと比較してもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋の設備にご満足いただけたことも嬉しく思います。
一方で、大浴場のお湯の温度につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/2
投稿日：2025/7/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも大変お世話になっております、
駅からの立地もよく出張のたびに使用しております
部屋は広く一人ではもったいないようです
朝食はとても充実していていつも食べ過ぎてしまいます
いつもありがとうございます。
ホテル１−２−３福山からの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、そして朝食サービスにご満足いただき、大変嬉しく感じております。
「一人ではもったいない」とのお言葉、大変光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/2
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル内が清涼感があってとてもよかったです。
部屋内もきれいでした。
快適に過ごせました。
また使用したいと思います。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
多くのお客様にご利用いただきお褒めのお言葉を頂いております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また機会ございましたらなどご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/28
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
少し分かりずらい場所（周辺一方通行多し）にあったが駐車場（コインパーキング）も隣接していてストレスは無かった。１−２−３には初めて宿泊したが朝食も美味しく部屋も綺麗だったので今後もレパートリーに入れたいと思う。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食多くのお客様にご利用いただきお褒めのお言葉を頂いております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また機会ございましたらなどご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/28
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
ダブルベット３台の部屋に３世代4人で宿泊しました。
部屋は広くて設備も新しく過ごしやすかったですが、パピコのゴミが床に落ちていたり、バスルームの床に髪の毛が数本落ちていたり、清掃が少し残念でした。
でも、朝食バイキングは種類も多く美味しかったし、サウナつき大浴場も気持ちよく利用できたので、次回も機会があれば利用したいと思います。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食・サウナは多くのお客様にご利用いただきお褒めのお言葉を頂いております。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当者とお客様からのご感想を共有させていただき、清掃を徹底してまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また機会ございましたらなどご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/28
投稿日：2025/7/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
思っていたより広かったので、ストレスなく良かったです。お風呂が少しぬるい感じだったのでもうちょっと熱くてもいいかなと思いました。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食・大浴場は多くのお客様にご利用いただきお褒めのお言葉を頂いております。
大浴場の温度調整もこまめに調整させていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また機会ございましたらなどご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/28
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食を期待していましたが、いくつか残念な点がありました。
・ごはんが硬い
・トレーが小さい
・種類が少ない
・カレーの味が微妙
・子供の喜びそうなウインナーや卵がない他
他社のホテルで私は見たことがないですが、おかずをお皿に取る時、進行方向にスライドさせながら取っていければトレーを置くところがないので嬉しいです。
また、ご当地グルメがあれば更に嬉しいです。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食ではご期待に添えず申し訳ありません。
お客様の大切なご意見を今後のサービス向上にいかしてまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また機会ございましたらなどご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/28
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも出張時はお世話になってます。
冷蔵庫、電子レンジが部屋にあり特に冷蔵庫は大きく１週間滞在中はとても便利に使えました。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただき、大変光栄でございます。
これからもよりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
何度かこちらを利用しており、初めての事でした。
部屋に入り冷蔵庫を開けると、前泊まり客の飲み残しのコーヒーが入っているではないですか!!
客室掃除に冷蔵庫の掃除はしてないのかと疑がってしまいます。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘は清掃の責任者とも共有させていただきました。今後はこのような事がないよう、清掃の確認を再度徹底してまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
どうか引き続きご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
改装したらしくとてもきれいでよかったです｡朝食の種類が少なく私の好みがあまりなかったことは少し残念でしたがそれ以外はとてもよかったです｡また宿泊したいです｡
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足して頂けるように、スタッフと話し合い朝食メニューの内容を改善させていただきます。
今回のご指摘を糧に、より多くのお客様にご満足いただける宿づくりを目指して努力してまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用しましたが、大浴場もあり、水風呂とサウナもあり、感激しました。
部屋に大きめの冷蔵庫とレンジもあり、不自由なく過ごせました。また泊まりたいです！
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉と過分な評価を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/6/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
口コミを見てこのホテルを決めました。口コミ通り大浴場は最高でした。浴場は広くサウナもオートロウリュで自分でタオルをアウフグース(自分でタオルをあおぐ、一人だけの時)して汗をいっぱいかいて水風呂に浸りました。女性風呂は少し狭いようですがサウナもあったそうです。朝食も朝食付きでは無く朝食無料となっていますので期待はしませんでしたが、朝カレーと温野菜、焼きそば等食べて昼ご飯は食べなくてもいいぐらいお腹一杯になりました。次の1-2-3どこにしようか探しています。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場と朝食もご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/6/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宿泊は2回目
前回も広い部屋で満足でしたが今回も広くゆったりで大満足でした。
朝食付きでこの価格はリーズナブルです。
また福山に来ることがあれば宿泊したいと思います。
ホテル１−２−３福山からの返信
この度はお忙しい中ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
また福山へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
返信日：2025/7/21
