(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/1/10
宿泊した日はとてもお客さんが多くびっくりしました。
友達に会いにいってたので、ほとんどホテルには寝るために帰りましたがアメニティもあって良かったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお休みのためのご利用が中心だったとのことですが、アメニティにつきましてご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/10
観光地に行く滞在地の泊まりで立地もよく交通の便もよい。チェックアウトは11時であれば最高です。また利用したいです
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただ、誠にありがとうございます。
立地面で高い評価を頂戴し大変光栄でございます。
また、再度利用したいとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。
チェックアウト時間につきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/9
近くに飲食店やコンビニも多数あり便利な立地です
部屋、設備等も新しく快適でした
コスト重視なのかアメニティーや朝食などは少し残念な感じでした
ただ、コスパは良好ですね
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、設備等につきまして快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。
一方で、アメニティや朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見はスタッフに共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/6
年末年始の長距離帰省の中継地点として、福山や広島に毎年宿泊しています。今回、初めて宿泊させて頂きましたが、総合的に良かったです。決め手は大浴場でしたが、大正解でした!長距離運転の疲れがとれました。子供達は高級シャワーとドライヤーに大興奮でした!笑 あまり期待していなかったのですが、朝食も美味しかったです!
唯一残念だったのが、トイレが流されていなかった事です。到着して、まずトイレに入ったのですが、フタを開けてびっくりでした。使われていないであろうコップにも、ホコリがついていたり、加湿器にカビが生えていたりしたので、清潔感はイマイチでした。それ以外は良かったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食等お楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながらトイレ、また未使用コップへの埃等ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに伝え、再発防止に努めます。
お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/4
帰省のついでに年末年始を家族で過ごしました。大浴場でゆっくり疲れを取り、朝食バイキングがおいしくて、コスパも良く、家族で過ごすのにとても良かったです。また利用したいと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
大浴場や朝食バイキング、コストパフォーマンスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/4
全体的に上手く経費削減されていて、経営努力のおかげで安く泊まれて有り難いです。
残念な点は朝食もコストカットされている感じが前面に出ていて、できあいの惣菜やレトルトみたいなカレーとか全体的に美味しくなかったです。連泊の人には厳しいかなと思います。15時くらいにチェックインするとエレベーターホールはシーツやらの搬入カゴで埋め尽くされていた。
ホテル1−2−3福山からの返信
このたびは当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、料金面につきましてご理解のお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、朝食内容につきましてご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
また、チェックイン時間帯のリネン搬入により、エレベーターホールが雑然としていた点につきましても、お詫び申し上げます。作業時間を見直し、共用部の快適性向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/4
草戸稲荷さんへ参拝時に宿泊させていただいてます。立地は駅に近く、周辺にはコンビニやスーパーに百貨店まであります。飲食店も多く便利です。併設の駐車場は、EV車対応ありで広めの車室で余裕の台数が確保されてるから安心ですが、繁忙期は満車になってました。フロント係は丁寧な対応で、何度か利用してるが不満はありません。客室は綺麗で清潔で冷蔵庫と電子レンジがあります。部屋に電子レンジが有るのは何かと助かりますます。他に館内には大浴場とコインランドリーがあり、混雑状況は客室テレビの案内画面で確認出来ます。他に自販機とラウンジでは有料時間制でドリンクやアルコールの飲み放題もあります。朝食はバイキングで、個人的な好みのおかずが少なかったのですが、美味しかったし十分お腹いっぱいになりました。ホールと厨房スタッフが気持ち良い対応で気分良く食事が出来ました。感謝。
ただ1点、朝一番に大浴場で感じたのが清掃状況です。脱衣場の清掃でロッカーの中の清掃が手薄かと感じました。床や洗面台、トイレ等は当然清掃されてるとは思いますが、ロッカーの中もしっかりなされた方が良いかと感じました。利用開始時間直後や朝一番は未使用な状態なので分かりやすく、より目立ちますのでご配分を。
ホテル1−2−3福山からの返信
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地や客室設備、スタッフ対応など、数多くの点について詳細かつ温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、大浴場脱衣場のロッカー内清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
今回のご意見は清掃担当責任者と共有し、清掃および最終確認の徹底を改めてまいります。
今後も、お客様のご期待を裏切ることのないよう、設備・サービス両面での品質向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/1
駅から歩いて数分、近くにコンビニや居酒屋もあって良かったです。ただ、階段がなかったので、エレベーターに乗ろうとする度に待ちが発生します。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地面でお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、エレベーターの混雑でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善策を考えてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/1
ビッグローズでのイベント参加の際に宿泊させて頂きました。
部屋も大浴場もとてもキレイで快適に過ごすことができました。朝食サービスも非常にありがたいです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、大浴場の快適さについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また福山へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/29
大浴場 男性用広くて快適でした
建物、部屋も清潔で
コストパフォーマンスとても良いです
また、利用させていただきたいと思います
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、館内やお部屋の清潔さ、コストパフォーマンスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また福山へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/21
新しく駅から近くで、駐車場もとなりにあり、大浴場にサウナがあり、バイキング朝食つきでこのお値段。
部屋も広く、本当に良かったです。
飲みに行くにも便利な場所でした、また福山に行くならこちらに泊まりたいです。
それだけに、
受付の若い女性の、笑顔の全くない、冷たい早口の応対が残念です。福山の唯一残念なイメージでした、
改善を望みます
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や大浴場、朝食、お部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また福山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/14
2回目の利用です。立地が良いのに料金が安くて助かります! 部屋もきれいでした。
大浴場に行ったところタオルが無く、部屋に取りに戻りました。チェックインの時に一声かけてもらえると嬉しいです。
朝食はもう少しおかずの種類がほしいかな。
また福山に行く時は利用したいと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は、再度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や料金、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場のタオルにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内が不足しており、心よりお詫び申し上げます。今後は分かりやすいご案内を徹底してまいります。
朝食のおかずの種類に関するご意見もありがとうございます。貴重なお声として受け止め、メニュー内容の見直しを検討してまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/13
建物がすごく新しく心地よく宿泊出来ました。朝食も無料でついており満足。
また、駅からも近いので便利です。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、また朝食や立地にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/3
フロントのスタッフが、テキパキしていて、チェックインが3、5分ぐらいで,出来ました。
一人旅で福山で3泊していたのですが,他のホテルをと思ってネットで探していたら、目に入りました。宿泊していたホテルより3割ほど安かったので、少し不安でしたが、良い意味で裏切られてました。大浴場がありおまけに、サウナ、水風呂も完備していて満足でした。
朝食も豪華ではいが、価格を考えれば満足です。
今度福山に来た時は一択です。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やサウナに評価を頂戴し、光栄でございます。
また朝食につきましてはより一層ご満足いただけるよう、今後もメニュー内容の向上に努めてまいります。
また福山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/3
まだ新しいホテルだと思います、部屋の広さ、大浴場もあり広くて満足です。少し付け加えるなら、ツイン部屋に椅子が1脚なので、折りたたみ椅子でも1つあればいいと思いました、朝食の品数がもう少しあればと感じました。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の広さや大浴場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、折りたたみ椅子の件でご不便おかけし申し訳ございません。
パイプ椅子をフロントにて貸出しておりますので、次回ご必要の際はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/2
福山駅前にあり、駐車場は広めなので公共交通機関でも車でも不自由はないと思います
新しいホテルなので外観も中もキレイで部屋は一般的なビジホより広めだと思います
朝食も付いてるのでお得感があります
ただ、部屋に入った時何か分からない匂いがして出入りする度に匂ってそれは消えることはありませんでした、自分の部屋だけなのか他の部屋もそうなのかは分からないけどそれが無かったら満足度はもう1ポイント上げてていたと思います
後から考えたら去年利用した時は無かった匂いだから今回泊まった部屋だけだったのかな?って思います
今回は匂いが少し嫌だったけど総合的には良いホテルだと思います、福山来たらまた泊まりたいホテルです
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
立地や駐車場、客室の広さ、清潔さ、そして朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の匂いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を受け、原因の特定と再発防止に努めてまいります。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/2
福山での仕事で、今回初めて宿泊。
フロントの対応も良かったし、お風呂も部屋も快適に過ごせました。
ありがとうございました。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応、大浴場等に評価を頂戴し、光栄です。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/12/1
ホテル外観、ホテル内、部屋、風呂、朝食、全てとても良かったです!
特に印象に残ったことは、大浴場のシャワーとドライヤーがReFaで驚きました!
また福山市に訪れた際は、再度宿泊したいと思いました!
ありがとうございました!
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様により良いご宿泊を提供できるよう、精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/27
出張で泊まらせて頂きました。お風呂は日帰り温泉もやってますが、夜はほぼ宿泊客だけなので、快適に過ごせました。サウナもありますし、露天風呂もあります。朝ごはんもバランスの良い内容で良かったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご利用は宿泊のお客様のみとなっており、
大浴場はサウナ付きの内風呂のみでございます。
また、朝食ではお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう、サービス向上に日々精進してまいります。
また、機会ございましたらご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/26
駅からも近く周りに飲食店も多いので福山へ行くときは最適
大浴場も有りのんびりできる
朝食も時々新メニューが有り期待できる
人気ホテルなのか近隣駐車場が早くに満車となる
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル立地や大浴場・朝食でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
駐車場は当ホテル利用のお客様以外にも一般のお客様も利用されるため、
イベントなどある際に満車頂いているのだと思われます。
これからもお客様に満足いただけるよう、日々精進してまいります。
また、機会ございましたらご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/24
駅から近く、コンビニもあって利便性抜群。
設備もキレイで清潔感があって非常に好印象でした。
次回も利用したいです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル立地や設備面でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう、サービス向上に日々精進してまいります。
また、機会ございましたらご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/18
駅からも近くコンビニ、飲食店もあり便利なホテルです。
大浴場もありゆっくり足を伸ばして疲れるのが最高です。
また、利用したいです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
立地や大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/18
部屋は大変綺麗だったのですが、禁煙のはずがタバコのような臭いが気になりました。スリッパはあまり綺麗でない使い回しのタイプでした。チェックアウトの際に使い捨てスリッパが100円で購入できるのをみて、もっと早く気がついていれば…と後悔しました。それ以外は、廊下や隣室の物音も気になることなく過ごせました。立地にこのお値段でしたらお得だと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、禁煙ルームにもかかわらずタバコのような臭いに、ご不快な思いをおかけしたこと、又スリッパにつきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層、消臭対応や点検を徹底して参ります。
機会がございましたら、又のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/18
福山駅近く、飲食店・コンビニも周辺で近く好立地。
駐車場は十分に用意されていた。室内で有線LANが使用可能。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
駅近の立地、駐車場、客室の有線LANなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/15
出張で利用しました。最近はどこのホテルも高額になりましたが、こちらはとても良心的な値段で宿泊出来ました。
1人でしたが、空いていたからなのか?ダブルベットが2つあるとっても広い部屋に変更いただき、快適に過ごせました。
テレビでYouTubeも視聴できたのが、まるで家で過ごしてるような感覚になってリラックス出来ました。
朝食も無料の割に十分すぎるバリエーションで申し分なく、また福山に来た際は予約しようと思います。
1点残念だったのが、室内着の案内がなされず、部屋のシャワーを浴びた後に部屋中を探しまくってしまいました。
室内着はエレベーター近くの棚から取るシステムになっており、事前に案内があると良かったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お部屋や朝食など快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
一方で、室内着のご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧にお客様へのご案内に努めてまいります。
また福山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/11
福山駅から徒歩3分ぐらいと便利です。電子レンジが部屋にあるのと、冷蔵庫が大きくなおかつ冷凍庫があるのが使いがって良い所です。後アルコールの飲み放題1時間1,300円があったのが珍しいかと思います。後大浴場には、サウナもあり、水風呂も大きかったです。一つハンガーが少ないのは、残念な所です。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
福山駅からの立地や、お部屋の電子レンジ・冷蔵庫・冷凍庫をお喜び頂けたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、アルコール飲み放題プランや大浴場のサウナ・水風呂につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋のハンガー数につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/11
チェックイン時刻よりかなり早い時間でも、荷物を預かっていただいて助かりました。室内も清潔で、テレビやベッドの配置がよくて 気持ちよく過ごせました。朝食がとても美味しかったです。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
客室、朝食等お褒め頂き大変光栄でございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、精進致します。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/10
福山駅からすぐで便利です。部屋もきれいで大浴場付き。大浴場は思ったより広くくつろげます。エレベーターは二基で少し待つこともあります。でもまた福山に行くときはお世話になろうと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
立地、大浴場等に評価を頂戴し大変光栄でございます。
次回福山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/10
急遽、思いつきで福山にいき
宿泊先も現地で探してたら、たまたま一部屋だけあったので予約した。街中で便利だし、お部屋も思ったより綺麗で丁度よかった。また利用したいと思います。
ホテル1−2−3福山からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋や立地にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また福山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/12