宿番号:360631
別府全5室離れ わんこの宿ゆるりのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 3.8 |
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接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2024/4/22
令和6年4月17日に初めて宿泊させて頂きましたが
今までで1番接客、料理の説明、料理も、とても美味しく
素晴らしかったです♪
ドッグランもありワンちゃんも大喜びでした
お部屋も広く外に露天風呂もあり
最高でした
人気があり予約が中々取れない状態ですが
又是非行きたいと思いました♪
ありがとうございました
投稿日:2024/4/8
愛犬と初めての一泊旅行
ドックランもありワンちゃんグッズもご用意されてくれて
何処に行くのも一緒って最高でした。
リピート決定です。
投稿日:2024/2/24
別府湾の公園に寄って10分ほどで宿に到着。1戸1戸離れの造り。フロントでチェックインを済まし、部屋へ。少し長旅だったので先にドッグランでワンコを遊ばせる。部屋は清潔で不自由はない。温泉も掛け流しでゆっくり浸かる事が出来た。その日が思ったよりも寒かったので部屋が暖まりにくかった。帰りにはワンコのおやつをお土産にいただいて帰路に着いた。
投稿日:2024/1/23
全室離れで5棟しかないので
ゆったり過ごせます。63平米で申し分ない広さ。大型犬のわんこでもきっと満足。ウチはチワワですが。笑
露天風呂も内風呂も湯量豊富な温泉を楽しむことが出来ます。
目の前に小さいですが綺麗なドッグランもありおもちゃもたくさん置いてあります。わんこ用の食器、グッズ諸々はもちろん、わんこ用のシャンプー、タオル、ベビーバスも完備で
うちのわんこもフワフワの良い香りになりました。
何より嬉しいのは食事処にもわんこと一緒に行けること
離れの玄関にも
食事処の個室にもわんこの名前が書いてあり
喜んで写真など撮りました♪
食事処個室からそのままドッグランに出れるのも嬉しいo(^-^)o
人間が嬉しいのは高級マッサージチェアが離れの個室に一台置いてあること。最高にリラックス出来ました。
今回は仕事終わりに走ったので、また是非ゆっくり伺って本館の大浴場とラウンジも体験したいです。スタッフの皆様も皆感じよく素敵なお宿です。
投稿日:2023/12/16
半年前に利用させていただき、愛犬と楽しく過ごせたのでまた宿泊利用させてもらいました!
老犬の為最後の旅行かも…と心配しながらでしたが、布団もあったのでベッドから落ちることなく安心して夜も眠れました。
露天風呂、内湯での温泉、どちらも最高でゆっくりリフレッシュ出来ました!
ありがとうございました!
投稿日:2023/11/18
お部屋も離れで回りに気をつかわずに
よかったです。
食事もお風呂も一緒だったのでワンちゃんも安心していました。
観光も地獄巡りの近くでよかったです
私たちは公共交通機関でいったため
ホテルの近くにコンビニもなくなっく不便を感じました。
機会があったらまたいきたいとおもいます
投稿日:2023/10/19
お部屋の半分以上がつるつるのフローリングでとても危なかったです。
お部屋のテーブルも見た事ないくらいのローテーブルでうちのポメラニアンでもひょいと軽々登れる高さだったので困りました。
こちらの躾が完璧に出来てないのが問題ですが、あんな低いテーブル物も何も置けません。
ドッグランも二重扉ではなかったので珍しいなと思いました。
それ以外は、お部屋も綺麗でしたしご飯も美味しく良かったです。
投稿日:2023/10/15
初めて利用しました。
『 わんこの宿 』なので、風太君( チワワ 男 二歳 )に感想を求めたのですが、代筆を頼まれたので私が記しておきます。
宿の印象の5割はフロントの対応で決まると思っていますが、とても感じのいい方に受付をしていただきました。
受付を済ませて中に入ると、5棟のコテージ風の建物と広すぎず狭すぎないドッグランが目に入ります。
各部屋の目の前にドッグランがある構造です。
部屋の中は、手前がリビング奥がベッドルーム、大きめのトイレ、内風呂を通り抜け露天風呂へと繋がります。
バリアフリー化されていて段差が苦手なわんちゃん、年配の方でも安心な設計になっており、総じて広い!
アメニティも一般的なものから、わんちゃん用のおトイレシート、水飲みボウル、お椀、電子蚊取り、虫よけスプレーなども置いてあります。
ただ…内風呂の浴槽が深めの構造なのでかなり高くなっており、入浴の際は気を付けないと転倒する可能性もあるように感じました。
私は露天風呂のみを使用したので問題ないのですが…
そして、室内の照明が『 切るor点ける 』なのでフットライトか、調光できるライトがあれば良いと思いました。
真っ暗な中で人が動くとわんこは吠えます。
普段真っ暗にしてない飼い主さんも多いのではないでしょうか?
朝食は、白ご飯に焼き魚、アサリの味噌汁、湯豆腐と十数種類のおかず。
アサリの味噌汁は特に沁みました!
滞在中はわんこは何度もドックランで駆け回り、私は露天風呂で何度も癒されてとても満喫できました。
一日5組限定で、なかなか予約も取れませんが…
わんこを愛するご家族の皆様で一度は訪れる価値のある宿だと思います。
私たちもまた伺いたいと思っております。
ありがとうございました。
投稿日:2023/10/4
2度目の利用でした。
愛犬との旅でとても楽しみにしてました。
チェックインの際の対応は良かったです。
しかし…温かいうちにお召し上がり下さい!と言われたお料理も冷めていて…とても残念。
極め付けは、朝食時です。
女性スタッフさん1人で対応されてた様子。
何だか、怒った様な対応で…
愛犬の為にお水をお願いした所、お湯を持ってこられ
テーブルの上に『ドンッ!』と置かれ。
とても悲しくなりました。
朝から嫌な気持ちになりたくなくて、何も言わずチェックアウトしましたが…。
朝食の際もチェックアウトの際も同じ女性スタッフさんでした。(やはり感じが悪く…)
チェックインの際に領収書の宛名を記入させて頂きましたが伝わっておらず…。色々と暗い気持ちになりそうでした。
【わんこの宿】との事ですが…
とても、わんこの事を考えてる様には思えず…
愛犬と宿泊出来る宿は限られてるので、せっかく見つけた宿でしたが残念でなりませんでした。
食事の内容の評価どころではありませんし
美味しい料理だとしても、そう思えなくなります。
従業員の方が足りず大変なのかも知れませんが
改善される事を希望します。
別府全5室離れ わんこの宿ゆるりからの返信
度々のご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中くちこみのご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当館のお食事・サービスに関しましてご不満の残るものとなってしまい、誠に申し訳ございません。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し、スタッフの教育を含めまして努力精進して参ります覚悟でございます。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
わんこの宿ゆるり 森田
返信日:2023/10/8
投稿日:2023/9/20
お部屋も広いしお掃除も行き届いていました。
ドックランは思ったよりも狭かったですが5組しか泊まってないので気にならなかったです。
夕御飯は美味しかったですが、テーブルにほぼすべて並べてあって、個人的には旅館のご飯はゆっくり数回に分かれてでてきてゆっくり食べたかったのでそこが残念でした。人手不足が叫ばれてる中しょうがないことだと思います。
別府全5室離れ わんこの宿ゆるりからの返信
この度はわんこの宿ゆるりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中滞在中の感想を投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋や清掃に関しましてご満足いただけたご様子であり、またゆっくりとわんちゃんとのひと時をお楽しみいただけたご様子であり、嬉しく思っております。
またお食事に関しましては、ご期待に副うことが出来ず申し訳ございません。今後このようなご不便をおかけすることの無いよう改善に努めて参りたいと思います。
次回お越しの際は、さらなるサービス向上を目指し努力精進して参る覚悟でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
わんこの宿ゆるり 森田
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/19
先日はお世話になりました。
わんちゃんと初めての旅行だったので、ご飯の時などずっと一緒にいれた事がすごく良かったです。ご飯もボリューム満点でした!
娘が偏食なのでご飯を残してしまったのが申し訳なかったです。
お部屋も広く、綺麗で大満足でした。
温泉も大浴場が苦手なので、お部屋でゆったりと入れてゆっくり浸かる事ができました。露天風呂も小さめですが、私的には十分でした。
従業員の方も凄く愛想が良く、おすすめの地獄の湯の場所を教えていただきピンポイントで周る事ができました。
大分旅行を楽しめる事ができました。
ありがとうございました。
別府全5室離れ わんこの宿ゆるりからの返信
この度はわんこの宿ゆるりをご利用いただきありがとうございます。またわんちゃんとの初めての旅行という記念のご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉に関しまして、皆様でごゆっくりお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただきまして、これからの糧といたしてまいりたいと思います。
今後もさらなるサービス向上を目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
わんこの宿ゆるり 森田
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/17
初めて利用しました。お部屋は広くて露天風呂も内湯も付いていてペット用の浴槽やシャンプー、タオル、足拭きタオルも準備されています。部屋でお風呂に入れられるので、お出かけや屋外ドッグランでの汚れも気にせず遊ばせることができました。マッサージチェアがあり、旅行の疲れも癒せました。接客も丁寧で嬉しかったです。また利用したいと思います。
別府全5室離れ わんこの宿ゆるりからの返信
この度はわんこの宿ゆるりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や当館設備に関しまして、旅の疲れを癒しながらご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもこのようなお言葉をご利用の皆様にいただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。機会がございましたら、次回はお食事つきプランをご予約いただけましたら幸いかと存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
わんこの宿ゆるり 森田
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/8/8
今回 2度目のゆるりさんでした
ゆるりさんの露天風呂は最高です
ドッグランには遊具やおもちゃが増えていて
ペットと楽しい時間を過ごさせていただきました
別府全5室離れ わんこの宿ゆるりからの返信
この度は度重なるご利用、誠にありがとうございます。スタッフ一同感謝いたしております。
温泉やドックランなど、当館での素敵なひと時をお過ごしいただけた様子がお伺いでき、安堵いたしております
これからも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同努力精進して参りたいと思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
わんこの宿ゆるり 森田
返信日:2023/8/12
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