宿番号:360672
スカイハートホテル下関のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 3.0 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2025/4/13
部屋も広いし週末なのに割安感はありました。ビジネスシーンでは使用してもいいなと思いました。
下関に出張の際は利用したいです
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コスパにご満足いただき大変うれしく思います。オラフ様のお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
下関出張の際にご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/3/25
男女を時間で区切っているけれど、大浴場があるのが良い。疲れた時に足を伸ばしてゆっくり入浴できた。洗い場が5人分あり、待たずに入れたし、綺麗だった。
部屋も広めで、ミニキッチンやソファもあり、一人には十分過ぎる空間で、長逗留したら感じだった。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは、全室20平方メートルにダブルベッドとソファーを設置しておりますのでお寛ぎいただければ幸いでございます。大浴場では、ゆっくり足を伸びして浸かり仕事の疲れを癒していただけたようで大変うれしく思います。 杜ちゃん様のお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/13
分かりにくい場所でした、歩きでは難しいかと。
車で宿泊する方が多いようでした。
ホテルになる前はワンルームマンションとのことでした。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから下関駅までお車で5分、徒歩ですと20分となります。バスでお越しの場合は下関駅バス停で乗車され、3つ目の入江口で下車後、徒歩3分でございます。
当ホテルは、chiena1様のおっしゃる通り元ワンルームマンションのような長期滞在者向けのホテルでした。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/9
2部屋続きで5人で昔の友人で 下関フグ食観光させていただきました。ワイワイと楽しい時間過ごせました。
決して新しくはありませんでしたが 広く落ち着ける空間でした。
お湯の出がイマイチでした。
大浴場よかったです。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
かん様にお泊まりいただいたお部屋は、当館1室のみの5人まで一緒にお泊りいただける和洋室となります。お子様連れのファミリーやグループに人気がございます。楽しい時間をお過ごしいただき、大変うれしく思います。お湯の出につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/3/12
投稿日:2025/2/28
元々マンションでそれをリノベーションしたようなホテル。
泊まった部屋には開かない扉があったり、太い配管が通っていて時々そこから凄い水量が通ってるんだろうなという音がする。
トイレ流した時の音程度ではない。
窓を開けると目の前には素晴らしい景色が!という事はなく…。
お風呂は1つしかなくて男女入れ替え制です。
女性の時間になったのでお風呂入ろうと思ったら鍵かかっていて、外には2人の年配の女性が入れなくて困っていた。
フロントに電話して5分待って、フロントの人が来ても開かなくて一度フロントに戻ってまた5分待ってフロントの人が戻ってきてどうしようとか思っていたら中から鍵かけてた女性が出てきてた…
貸切とでも思っていたのか?
フロントの人もその人に注意しないし。
ホテルも中から鍵かけられて何かあったら問題になるんだから、外からも開けられるようにしておかないと大変な事になると思う。
もし外から開けられるような鍵あったのだとしたら、それを従業員全員に教育しておかないと客が嫌な思いをする。
色々あって逆に疲れた。
次はないかな。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の配管の音でお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。大浴場につきましてもスタッフの説明不足により鍵がかかってしまい、スタッフの対応においてもお客様をお待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことを起こさぬようスタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。快適な空間を提供できるよう努力いたします。スタッフ教育の徹底や改善に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 河村
返信日:2025/3/6
投稿日:2025/2/24
博多でライブがあり、博多でも小倉でも手頃なホテルがなかったため、下関泊まりにしました。
場所は唐戸市場から歩きました。約20分弱です。
禁煙を希望していたので、おそらく禁煙フロアだったと思います。
多少の古さはありますが、部屋は普通のビジネスホテルより広く、ベッドもダブルベッドでしたので快適そのもの。大浴場も男女時間帯別になっていて、疲れがとれました。
朝食はついていないプランでしたので、朝から唐戸市場でお寿司を食べられたので、旅自体も満足できるものになりました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
博多でのライブ後にあっちゃん様に快適にお過ごしいただき、大浴場では疲れを取っていただけたようで大変嬉しく思います。
唐戸市場では、週末限定となりますが寿司バトルを開催しています。活きの良い海鮮と市場ならではの活気を味わえますので大変お勧めしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/24
少し古いですが、値段的に妥当だと思います。
大浴場が一つしかなく、男女時間制の利用になっているので、少し面倒でした。 一応、部屋にユニットバスがありますが…
あと、クローゼットが付いてますが、扉の開閉が少し悪かったです。
扉なしでもいいかなと思いました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の時間でゆうき様にご面倒をおかけして大変申し訳ございません。クローゼットの扉について貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適な空間を提供できるよう努力いたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/16
下関で初めて予約しました。
館内はとてもよく受け付けスタッフの印象も良かったです。
大浴場の時間には間に合わなかったのは残念ですがまた機会があれば泊まりたいです。
ありがとうございました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関の観光をお楽しみいただけたでしょうか。
ユミママ様よりスタッフにお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
大浴場では、時間の都合でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。是非次回、ご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/2
遊園地に近く良かったです。配管を水が流れる音がスゴかったです…朝方気になり目が覚めてしまいました。そこだけ残念です。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配管の水の音でちー様の目を覚まさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。お客様に快適な空間を提供できるよう努力いたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/2/2
遊園地から近く良かったです。お風呂時間が男女入れ替えのため利用出来ず残念…。お風呂に入るために早くチェックインするか、気にせずチェックインするかですね。代わりに朝の時間は女性が入れるような時間帯に工夫されています。各階にアメニティもあり助かります。年末にしてはお得に泊まれました!
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちー様のおっしゃる通り、当ホテルから遊園地まで近く約600mですので徒歩でも15分となります。お子様にお楽しみいただけたでしょうか。
大浴場につきましては、時間制での男女入替となっており、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/2/3
投稿日:2024/12/31
駐車場が少なく高台にあるので行きにくい感じはする。部屋は広いがベッドが・・・・。
立地はよく、外食には困らない。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋のベッドで不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。お客様に快適な空間を提供できるよう努力いたします。
当ホテル近くには、新鮮なお魚が美味しい居酒屋、焼き鳥のお店、唐揚げのお店がございます。いずれも人気がございますのでお勧めしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/1/2
投稿日:2024/12/19
今回、主人の誕生日お祝い旅行で利用させて頂きました。目的は唐戸市場!門司港から唐戸港へ渡り、そこから徒歩で20分圏内は散歩がてらの移動にはちょうど良い距離でした。
ホテルの外観はブルーをベースとした可愛らしい雰囲気で、ロビーもこぢんまりとしてて清潔感あり、チェックインもスムーズでフロント係の方の笑顔も素敵でした。
客室階へエレベーターで上がり、出たところの前に部屋着とアメニティが置いてあり、自分で持って行くシステム。部屋着はサイズ2種類あり助かりました。
今回お部屋は食事無し・ダブルベッド・喫煙OKを予約。
喫煙ルームの割に臭いが強くなくて清潔でした。
湯沸かしポットが設置されていて嬉しかった。
冷蔵庫は小さめでしたが、ちょっとしたドリンクを入れるには十分でした。(冷凍機能は無しでした)
食事無しプランでしたが、近くにコンビニがあったので困りませんでした!
お風呂は大浴場が男女入れ替え制で、主人は利用してました。とても気持ちよかった!と満足そうでした。
次の機会にも利用させて頂きたいと思います。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日に下関の観光をお楽しみいただけたでしょうか。
スタッフの笑顔にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ヒロちゃん様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
下関、門司港エリアでは、サンデンバス(唐戸⇔みもすそ川)、関門汽船(唐戸⇔門司港)、門司港レトロ観光列車「潮風号」(関門海峡めかり駅⇔九州鉄道記念館)に1回ずつ乗車することができ、これらを乗り継いで関門海峡をぐるっと1周できるクローバーきっぷもございますので是非ご利用ください。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/12/21
投稿日:2024/11/29
始めての利用です。薄暗く雨の中向かったのですが、途中道に迷ってしまい困り果てていたところ、受付の方が電話(2度目)で近くのコンビニ迄迎えにきて貰えて大変嬉しいかったです。
また、利用したいです。ありがとうございました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは、国道より少し中に位置しておりますので初めてのお客様には少しわかりづらいと思われます。ペンペン様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/12/2
ザクロさん
投稿日:2024/11/27
wi-Fiが全く使えない、途切れるのが酷いですね
シャワーの水圧が無さ過ぎて髪を洗うのは女性は難しいです。
エアコンも古すぎて温度調整が大変です。
安い宿なので仕方がないと思えば良いのかな
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
wi-Fi、シャワーの水圧、エアコンの温度調整では、お客様に不快な思い、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋のチェック、点検を行って参ります。
せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 河村
返信日:2024/11/29
投稿日:2024/11/12
ホテル自体は長期の出張の方が使われるような感じで普通ですが、
駐車場も無料であり、親切に教えてくれました。
食事処も聞いたのですが、個人的なおすすめを教えてくれたりと
会話もとても楽しかったです!
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフとの会話をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルは、 rumirumiさまのおっしゃる通り長期滞在のお客様に大変人気がございます。無料駐車場につきましては、台数に限りがございますので先着順とさせていただいています。満車になり次第、近くのコインパーキングをご案内させていただいています。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/11/29
投稿日:2024/10/27
宿泊料金は良心的な価格です
フロントの社員の方の応対は良く
古さはあるけど、部屋ものんびり広々でソファー付き
大浴場完備はありがたい
朝の朝食もシンプルで美味しい
又、出張の際にはお世話になります。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応、部屋の広さ、朝食にご満足いただき、大変うれしく思います。よし様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
大浴場では、足を伸ばして浸かり、仕事の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/10/28
KEIさん
投稿日:2024/10/6
大学受験のため約30年前に宿泊したホテルですが、フロントや室内はほぼ同じ雰囲気です。
当時は大浴場がなく、風呂の前で待っていたことを思い出しました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
30年前にもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。KEI様のおっしゃる通り、当館2階に大浴場を新設いたしました。お部屋では、当時の事を思い出して大浴場では、ゆっくり足を伸ばして旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/24
チェックイン予定より遅くなってしまいましたが、丁寧に対応して頂けました。到着時、豪雨で全身ずぶ濡れになってしまいましたが、すぐにタオルを持って来て下さいました。お部屋もスーツケースを広げても全く問題ない広さです。
子どもも気に入っていました。
ありがとうございました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ようちゃん様の到着時には、屋根付きの駐車場が満車となっており、豪雨の中、第2駐車場のご案内となりお手数をお掛けいたしました。お部屋では、お子様に気に入っていただき、大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/1
花火大会を近くでみたいと、利用させていただきました。会場までは徒歩で行けましたし、コンビニ、飲食店も近くで、テーマパーク、水族館にも歩いていけます。駐車場無料、朝食は低価格で食べさせていただき、コインランドリーも便利、大浴場もあり、格安で下関の旅を満喫できました。本当にありがとうございました。スタッフの方たちもとても親切です。次回は気候が穏やかなときにまた宿泊させていただこうと思っています。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海峡花火大会をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。八女茶様のお褒めのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルの駐車場につきましては、無料となりますが台数に限りがあり、先着順とさせていただいています。満車になり次第、近くのコインパーキングのご紹介となります。当日は、花火大会という事で駐車場も大変混み合い、ご迷惑をおかけしました。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、気候が穏やかなときにまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/9/4
投稿日:2024/8/18
初めて泊まった所でしたがカモンワーフにも歩いていけて連泊だったためゆっくり遊べました。また行きたいです!お世話になりました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関の観光をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。たいクン様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルは、下関駅と唐戸の中間に位置していますので観光やビジネスに便利と思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/8/18
今回は急きょ連泊での旅行でした。
フロントスタッフの方は電話での対応からとても親切にしてくれてチェックインのときにもとても親切で子ども達にもとても楽しませてもらいました。
部屋も広く温泉もありとてもくつろぐ事ができました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お子様も楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。 たいクン様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルの大浴場は、温泉ではございませんが、ゆっくり足を伸ばして浸かり旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/7/23
ちょっとレトロ感ありますが部屋が広くて子供と過ごすのにちょうどいいです!アクセス、駐車場有り、大浴場、充電器&自転車無料借り出し、近くにコンビニ有り、店員さんの親切な応対など全部良かったです!海響館割引も券くださって子供と一緒にイルカショーも楽しむことができました!
韓国からまた下関旅行に来ると再び留まりたいです!!!
3日間ゆったりできたんです!ありがとうございました!
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
韓国からお越しいただき、3日間下関の旅行をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。ダウンちゃん様のお言葉は、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
海響館割引券は、フロントにございますので申し付けください。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/7/27
投稿日:2024/7/20
当日遅くに着いて部屋の喫煙と禁煙を間違えたにもかかわらず、部屋を代えて下さいました。おかげさまで快適にお部屋過ごせました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋については、可能な限り変更いたしますのでフロントに申し付けください。
当日は、みちお様に快適にお過ごしいただき大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/7/22
投稿日:2024/7/1
今回初めて利用させて頂きました、ファミリーで泊まれるような和洋室ですが赤ちゃん連れでもいいかんじです
館内は少しレトロかんあるけど朝食も美味しくなかなかいいですよ、近くの鮮魚店がしている居酒屋で岡本さんもおすすめですここに泊まって食べ歩きもいいんじゃない。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテル近くの居酒屋おかもとさんは、新鮮なお魚が美味しく大変人気がございます。他にも焼き鳥のお店や唐揚げのお店も近くにあり人気がございますので、ジージ様のおっしゃる通り食べ歩きもいいと思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/6/24
今は墓しかない故郷の下関に年に墓参時に使わせていただいています
下関駅と観光で賑やかな唐戸との中間くらいのところですが、近くに墓所があるので便利なのです
古さは否めませんが部屋が広くベッドしかないという感じでないところが気に入っています
また、伺うと思うのでよろしくお願いします
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、Matt様のおっしゃる通り下関駅と唐戸の中間に位置していますので観光やビジネスに便利と思われます。「また、伺うと思う」とのお言葉は、大変嬉しく、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/6/25
投稿日:2024/6/10
古い造りの部屋ですが、なかなか広い!ゆっくりできます。ホテルの前には旧造幣局の建物もあり、歴史を感じます。静かなので雑踏から離れたい方おすすめします。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっりお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。当ホテルは、 きたきつね様のおっしゃる通り国道より少し中に位置しておりますので、夜は車もあまり通らず静かと思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/3
部屋は広いが,大浴場は男女入れ替え制で狭い。朝食は開始時間に行ったがすでに大勢が食事をしていて、品数が残り少なかった。食堂の当番の人は一人しかいないようであった。Wi-Fiはスマホは繋がったが,PCは繋がらなかった。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食では、団体様の後の食材補充が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフの人員を補助して対応して参ります。Wi-fiの繋がりでもご迷惑をおかけしてしまい、せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 河村
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/27
元ワンルームマンションだったのかな?少し古めですが部屋はとても広くシングルの部屋もベッドはキングサイズでソファーも2人用。巨大なクローゼットに荷物が全て入り広い部屋が一層有効に使えます。大浴場があるので疲れも癒やされて良いですね。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
帰省の度にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、たけし様のおっしゃる通り元ワンルームマンションのような長期滞在者向けのホテルでした。広いお部屋にお褒めのお言葉をいただき、大浴場では疲れを癒していただけたようで大変うれしく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/18
早くに到着したのですが、部屋には入れました。
天気も悪くて食事の場所等聞いたのですが、従業員からの提案もなく、お弁当に。
もう少し、お店など紹介して欲しかったです。
残念と、いうよりも二度と泊まりたくありません
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 河村
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/7
ネットで予約をし大人2名幼児3名で予約したのですが間違えてベッドの数を間違えて予約して、フロントの受付の方が気づかれ、すぐに対応して部屋を変更して貰い助かりました。ありがとうございました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。お部屋でゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。よっちゃん様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2024/5/16