宿番号:360672
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2026/1/24
内風呂、大浴場にとても満足しました
疲れが癒やされました
景色もよくまたリピートしたいと思いました
ありがとうございました
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただき、旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。景色につきましてもお褒めいただき、スタッフの励みとなります。「またリピートしたい」とのお言葉を大切に、今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/21
全体的に施設は古いですが、特に汚くて気になるというところはなかったです。
和室もあり、ベッドもあり、子ども3人を連れての旅行には部屋が広くてよかったです。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内設備につきましては年数を重ねておりますのが、清掃面でご不快に感じられる点がなかったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、和室とベッドを備えた和洋室は当館に1室のみのお部屋でございますが、お子様3名様とのご旅行で広さにご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。
今後もご家族連れのお客様をはじめ、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/20
下関出張では大体お世話になってます。
少し古いですが部屋が広く開放感があり、お風呂も気持ち良いです。
個人的には朝食が家庭的で美味しいなぁといつも思いながら頂いてます。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関へのご出張の際に、当ホテルをいつもお選びいただき、大変光栄に思っております。館内は決して新しい設備ではございませんが、お部屋の広さや解放感、大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
また、朝食につきましても家庭的で美味しいとのお言葉をいただき、朝食スタッフの励みとなります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/16
駐車場は狭いが無料でありがたいです。客室は普通のビジホに比べると相当広くソファ・テーブルがありゆったりとできる反面、室内に給湯設備の空間があったり台所のシンクがあったりと建物や設備の古さは否めないようです。朝食は食堂でバイキング形式。朝食は880円分なので当初期待していなかったのですが、実際は程々に料理もあり予想以上に良かったです。特になめこの味噌汁は美味しくおかわりしました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、スペースに限りがありご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、無料でご利用いただけた点を評価いただけて大変うれしく思います。
また、建物や設備につきましては築年数を重ねておりますが、その分、清掃には力を入れております。これからも清潔感を大切にし、皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう心がけて参ります。
朝食につきましては、なめこの味噌汁をお気に召していただき、おかわりまでしていただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/13
家族連れでも一人旅行でもいい感じのホテルですねぇ絶品の味わえる岡本と言う魚屋がやっている居酒屋が格別旨い その日の内に大将が仕入れた新鮮な魚介類が豊富で最高な店がホテルの目の前です、是非ご利用してみたら
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行にも、お一人様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、目の前の居酒屋で新鮮なお魚料理をお楽しみいただけたようで、下関ならではの味覚をご堪能いただけたことも何よりでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/6
泊まるだけだったので部屋の広さやユニットバスもあれくらいで良いです。エアコンの風がなんか臭くて掃除された方がいいかと思います。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。早速、エアコンの清掃および点検を行い、再発防止に努めて参ります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねて参りますので、下関にお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/6
少し古いけど部屋が広い。ホテルの従業員さんも親切丁寧。大浴場は男女入れ替えです。朝食も良かった。値段も安い。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物につきましては年数を感じられたとのことですが、お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。
大浴場は男女入れ替え制のため、お時間にご不便をおかけする場合もございますが、少しでも旅やお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いです。
また、朝食につきましても料金面も含めご評価いただきありがとうございます。今後も価格以上にご満足いただける内容を目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/4
まず駐車場がわかりやすく安心です。20分ほど早かったのですが部屋の準備ができている、とのこと。マニュアルでない温かさを感じてゆっくりできました。下関駅と唐戸市場の間くらいですが、徒歩移動が無理な方にはバスもあります。下関付近で初めて宿泊しましたが、価格も控えめでオススメです。特に車の方には便利だと思います。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして「わかりやすく安心」とのお言葉を頂戴し、少しでも不安なくご利用いただけたことを大変うれしく思っております。
また、スタッフの対応に温かさを感じていただいたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
当館の立地につきましても、下関駅・唐戸市場の双方へのアクセスやバスのご案内までご紹介いただき、心より感謝申し上げます。価格面も含めご満足いただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
お車でお越しのお客様はもちろん、観光・ご出張など様々な目的のお客様に、今後も安心してお選びいただける宿を目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/4
所謂ビジネスホテルの範疇ですから、タイトルにありますように、大晦日、元旦とか、何らかの記念すべき日に泊まるとかには向かないと思いますが、そうでなければ、車で下関を訪れるのであれば、プチ旅行用にもコスパも非常に良い便利な良いホテルだと思います。 先着順ですが自前駐車場があります。大浴場もありますが、比較的お安めで助かりました。 ただ、大浴場が一カ所で男女入れ替え式なので、女性、子供連れだとちょっと意見が変わるかもしれません。私(高齢男)としてはこれはコストとのトレードオフだと納得しましたし不満はありません。私が入った時は、一人独占でしたしw 夜は唐戸まで歩いて食べに行きましたが、ほどよい距離でした。下関駅界隈のほうが、ちょっと近いかもしれません。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、ビジネスホテルとして、無料の先着駐車場や大浴場など、少しでも快適にお過ごしいただける設備と、リーズナブルな価格でのご提供を心がけております。その点につきまして「助かる」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
大浴場の男女入れ替え制につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。限られた設備の中での運用となり、ご不便をおかけすることもございますが、混雑の少ない時間帯にゆっくりご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
また、唐戸方面へのお食事もお楽しみいただけたようで、立地についてもご評価いただきありがとうございます。今後もご利用目的に合った宿として選んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/30
唐戸市場や下関ゆめタワーにも歩いていける距離で駐車場も無料でとても良かったです!
朝チェックアウトのときのスタッフさんの対応が少しきつくて、、、
それ以外はとてもよかったです^^!!
お風呂も新しくてよかったです!
またよろしくお願いします。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
唐戸市場や海峡ゆめタワーへの立地、無料駐車場、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様に寄り添った、優しく丁寧な接客を心がけるべきところ、このようなご指摘をいただき、深く反省しております。いただいたお声はスタッフ全員で共有し、今後の接客改善に活かして参ります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/28
全てにおいてストレスがないホテルでした。
娘と下関での用事を絡めた後の宿泊朝食付きのみ2人旅ですが、大浴場有り、お部屋も清潔、空気清浄機あり、駐車場も無料、従業員の方も対応よく、次の下関旅行もここに泊まる予定です。
日曜日の宿泊だったのもあるでしょうが、駐車場がとめられない心配もなく唐戸市場も徒歩圏内、コンビニも近くにありゆったりとした気分で過ごせました。
ビジネスホテルはあちこち泊まりますが、大体清潔さにかけ、シャンプーなどもバサバサになる仕上がりだったり(ここは香りはともかく女でも使えます)朝食も大味というか、まあこんなもんかな、という程度ですがこちらはその辺のレベルが高く感じました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「全てにおいてストレスがないホテルでした」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。お嬢様とのご旅行で、大浴場やお部屋の清潔さ、無料駐車場、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ゆったりとしたお気持ちでお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、唐戸市場やコンビニが徒歩圏内という立地も、下関観光のお役に立てたようでうれしく思います。「次の下関旅行もここに泊まる予定です」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。次回も親子での大切なご旅行が、より良い思い出となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/13
下関では、唐戸市場に徒歩圏、火の山、関門トンネル人道にも近くて便利。門司港へは唐戸桟橋から関門連絡船で所要時間5分でレトロ地区に行けます。
ホテルは、最新とは言えませんが、必要十分で、大浴場があり快適です。
下関ではこちらに必ず泊まるリピーターです。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
唐戸市場、海響館に徒歩圏内という立地に加え、唐戸桟橋から関門汽船をご利用いただくことで、門司港レトロ地区へも気軽に足を運んでいただける点を評価していただき、大変うれしく思っております。観光の拠点として、下関・門司港の魅力を満喫していただけましたら幸いです。
建物につきましては最新の設備ではございませんが、大浴場をはじめ、快適にお過ごしいただける環境づくりを大切にしております。「必ず泊まるリピーター」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/11
周辺にコンビニや飲食店も多く、駐車場もありとても便利でした。
建物自体は古いのかもしれませんが、部屋は広く、清潔でしたので全然気になりません。下関へ旅行する際はまた利用したいです。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
周辺環境や駐車場、そしてお部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。建物の築年数はございますが、その分お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃、設備管理に努めております。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/8
初めて利用させて頂いたのですが、海響館や唐戸市場など徒歩圏内にあったため、散策しながら行くことができました。
また、フロントや朝食時のスタッフの方々の接客もよかったです。機会があれば利用したいと思います。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は初めてのご利用とのこと、当館をお選びいただき大変うれしく存じます。海響館や唐戸市場へ徒歩圏内という立地の良さを感じていただき、散歩もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
また、フロントや朝食スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/23
下関でかなり低価格だと思います。部屋は古いですが広いです。部屋によってWi−Fi不通があるがポケットWi−Fi貸し出しがあるなど、足りないものは大体貸し出しがあります。部屋どおしの騒音は聞こえませんが廊下の話し声はよく聞こえます。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。
お部屋の広さや貸出サービスについてご評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご不便な点を少しでも補えるよう、ポケットWi−Fiをはじめとする貸出品をご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、お部屋の古さやWi−Fiの不通、廊下での話し声につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、館内環境の改善とサービス向上に努めてまいります。
今後もご滞在がより快適なものとなるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、また下関にお越しの際はご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/22
子供の予定で利用させてもらいました。泊まるだけだったのですが、とても快適に過ごせました。また、機会がありましてら、
泊まりたいと思います
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様のご予定でのご宿泊とのこと、滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。お客様のお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう精進して参ります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/11
お風呂があり朝食もボリューム満点。
下関の出張では結構な頻度でお世話になってます。
部屋がビジネスホテルに比べるとかなり広いのでゆっくり出来ます。
少しレトロ感があるので昭和世代にぴったりかも…
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも下関での出張の際にお選びいただけて、大変光栄に存じます。大浴場や朝食、そしてお部屋の広さについてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。当ホテルは少し昔ながらの造りではございますが、そのレトロ感も温かみとして感じていただけたとのお言葉に感謝いたします。今後ともお仕事の疲れを癒せる滞在を提供できるよう、より一層努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/11/13
あんずさん
投稿日:2025/11/9
チェックインに大幅遅刻しましたが、優しく対応していただきました。部屋には大きなソファーやクローゼットもあり、広かったです。しかし、風呂のシャワーはやる気ややナシで、トイレにウォシュレットがありましたが、元の便座と大きさが違うようで、座ることに不安を感じました…無料朝食は種類ほどほど、朝から爽やかな接客で、食べ終わった食器は片付けてくださいました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。一方でお部屋のシャワー水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の点検、改善の参考とさせていただきます。
また、朝食につきまして無料とのご記載をいただきましたが、当ホテルの朝食は有料でのご提供となっております。ご案内が行き届かず申し訳ございません。今後はより分かりやすいプラン内容、記載に努めて参ります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/5
ホテル近くでリーズナブルにフグが食べられる店を聞いたら親切丁寧に教えて下さり、実際にリーズナブルで美味しい店で満足した。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフがおすすめしたお店にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お食事を通じて地域の味をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/2
予定より早い到着(12時過ぎ)でしたが駐車場を利用できたので、海響館と唐戸市場まで散歩しながら行きました。お部屋は古い感じはありましたが広くて流し台もあり便利で良かったです。夕食は近くのやりとり屋さんに行ってみたけどいっぱいで入れず、コンビニで買って戻り、ロビーの電子レンジを利用しました。大浴場に行けなかったいとこはお部屋のお風呂が狭かったそうです。チェックインの時にお願いして朝食もいただけました。バイキングで思ったより種類が多かったのですが、どこに何があるかなどスタッフの方が親切に説明してくれました。4名が朝食を含めて約25千円で宿泊できたのはお得でした。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。
下関観光では海響館や唐戸市場など、周辺を散策された様子を拝見し嬉しく思います。
お部屋の広さや流し台の使い勝手、朝食バイキング、スタッフのご案内にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋の古さやお風呂の狭さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善や快適性向上の参考とさせていただきます。
ロビーの電子レンジや駐車場など、少しでも旅の利便性にお役立ていただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ大浴場もご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/26
月一くらいの下関での出張で利用。初めは部屋の昭和感におののいたが、慣れれば広いし静かだしベッドも大きいし平気に。
何よりスタッフどの方もにこやかで朗らかで気持ち良い。お部屋から海は見えないけど歩いてすぐ出られて、市場近くに朝ご飯として海鮮丼を食べに行くにも散歩がてら丁度よいです。
また、夜ごはんも歩きの範囲内で美味しいとこが結構あるし、お気に入りの居酒屋さんを見つけたので困りません。
男女入れ替え制ですが大きいお風呂もあるしコインランドリーもあるし、何かと便利な常宿になりました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉をお寄せいただきましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
月に一度の下関でのご出張の際に、当館を常宿としてご利用くださるとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋につきましては、昭和の雰囲気に驚かれたとのことですが、その後「広くて静かでベッドも大きい」とお感じいただけたこと、少しずつ居心地の良さを感じていただけたようで安心いたしました。
また、スタッフの笑顔や対応をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に穏やかな気持ちでお過ごしいただけることが、私たちにとって何よりの励みでございます。
朝の散歩や、夜の居酒屋めぐりなど、下関の魅力を存分に楽しんでおられるご様子が伝わり、こちらまで温かな気持ちになりました。
これからも「また帰ってきたい」と思っていただけるような、心地よい空間づくりとおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/21
日によってコスパが非常に良い時がある笑
部屋は広いがやや清潔感に欠ける。
Wi-Fiが弱い。携帯の電波が入りにくい。と色々あるが、お風呂もあるし、朝食もバイキングで種類は少ないながら味が美味しいので満足です。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やWi-Fi環境につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後は清掃の確認を一層徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
一方で、大浴場や朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/13
最近宿泊したホテルの中で、残念ながらこの設備のホテルでこの料金というくらい高い料金でした。浴室の水道も水圧が低いためかチョロチョロとしか出ませんでした。また、部屋のクロスも天井や壁の部分が剥がれかかったままで、こんな部屋に泊まるの?とゲンナリしてしまいました。また、部屋の中に電気温水器が設置してあるため、そこが暑くなっていました。
部屋全体に清潔感が感じられませんでした。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料金につきましては、時期やご利用状況により変動がございますが、ご満足いただける内容となるよう今後も努めて参ります。また、水圧やクロスの剥がれにつきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。早急に点検、改善を行い、清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/9/27
車の出張だったので問題なかったですが徒歩だと少し駅から離れてます、近くにあまり店がありませんが自転車の貸し出しがあったと思います、古いホテルですが部屋は広くて明るかった、唯一残念な事が製氷機かま無かった事です
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから下関駅までお車で5分、徒歩ですと20分となります。バスでお越しの場合は下関駅バス停で乗車され、3つ目の入江口で下車後、徒歩3分でございます。
製氷機が設置されていない点につきましてはご期待に沿えず心苦しく存じます。いただいたお声は今後の設備改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/24
下関駅からは徒歩だと遠いが、駅前からはバスがあり5分もあれば到着する。港にも近く散策するには良いロケーションである。部屋は広くベッドやクローゼットも大きく、3人用のソファまであった!洗面台の他にミニキッチン(流し台)が備え付けてあった。東向きの部屋だったが、なかなかの景色なので、夜に窓を開けるのは躊躇われた(笑)。大浴場があったのはとても良かった。入口に背を向ける洗い場のシャワーの位置が左なので、右利きには少し使いづらいかもしれない。また大浴場のシャワーは凄く勢い良く出てくる一方で、部屋の水道は極めて水圧が低く、部屋でお風呂に入ったりシャワーを使ったりは出来ないのではないかと思った。朝食は昭和感が漂い、いつも空いていた。接客も良いし気持ち良く食べられるが、内容は普通以下かもしれない。とはいえ値段を考えれば妥当である。全般に接客は大変良かった。また来ることがあれば、今度は西向きの部屋に泊まってみたい。東向きが嫌だったというわけではありません。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関駅からのアクセスやロケーション、お部屋につきましても詳しく記してくださり、今後ご利用を検討されるお客様にとっても参考になるかと存じます。
お部屋のシャワーの水圧や朝食内容に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
スタッフの接客や朝食時の雰囲気につきましてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。次回は、ご希望の西向きお部屋で、さらに快適にお過ごしいただけますよう準備させていただきます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/16
立地も部屋も悪くはなかったのですが、タバコ?か何かの匂いが強く残っていました。ただお風呂も大浴場がありとても綺麗でした。また利用したいです
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。一方で、お部屋にたばこの臭いが残っていたとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後は清掃時の換気や消臭対応をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また利用したいです」とのお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/8
建物は古いですが、お部屋は広くスタッフの方々が優しく満足しました、ありがとうございま!!またお部屋のスリッパがパパさん喜んでました。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。建物の築年数につきましては否めない部分もございますが、その分お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/8/22
山口県の観光が回りきれずに、思いきって連泊してしまいました、少し金額もリーズナブルになってたので助かりました、次の日も朝から行動が出来て大変満足してます。またよろしくお願いします。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山口県の観光を楽しまれ、当館でのご滞在がその一助となれましたことを大変うれしく拝読いたしました。料金面につきましてもお役立ていただけたようで安心いたしました。連泊により翌日も朝から快適にご出発いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また山口へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/22
急遽お部屋が空いてたので、宿泊させて貰いました。
フロントの対応も良く、気持ち良く過ごさせて貰いました。お風呂が男女、交代制でしたので時間が合わず少し不便でした、近くに飲食店もあり、外食するにはいい立地だと思います。また泊まりに行かせていただきたいと思います。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
しかしながら、大浴場の男女入れ替え制につきましては、ご不便をおかけし心よりお祈り申し上げます。快適にご利用いただけるよう工夫を重ねて参りますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。また、立地や周辺環境についてもご評価いただき光栄に存じます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/10
家族5人で利用しました。
到着が夜になり駐車場の空きが心配でしたが、教えていただいた場所に空きがあって停めることができました。
5人一部屋で泊まることができました。以前は社員寮かなにかだったのか、部屋の広さは十分でした。床がところどころでギシギシしなるのはちょっと怖かったです。外見もそうですが、まあまあ古いホテルかなと思います。
大浴場は広く、清潔で、使いやすかったです。お風呂を2点としたのは、大浴場が理由ではなく、部屋に付いているユニットバスのお湯の出がかなり弱かったからです。冬場の宿泊だと、シャワーだけではかなりつらいと思います。(部屋が上層階だったからかもしれません)
コスパ最高とまでは言いませんが、徒歩圏内に観光物件も複数ありますし、泊まるだけなら十分だと思います。
スカイハートホテル下関からの返信
この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場は、先着順となりますがご利用いただき安心いたしました。一方で、お部屋の床のきしみ音やお湯の出に関しましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備の点検、改善に努め、快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
大浴場につきまして「清潔で、使いやすかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。
また、当ホテルは海響館、唐戸市場などの観光スポットへのアクセスの良さも魅力でございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村
返信日:2025/8/17