宿番号:360728
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.3 |
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プーさんさん
投稿日:2025/5/26
生後6か月のベビーを連れての親子孫の3世代の旅行でした。
食事時のベビーチェアベッドの貸し出しなど、ありがたかったです。また、利用させて頂きたいと思いました。
投稿日:2025/5/22
妻の親しい友人の紹介で予約しました。妻の体のことがあり温泉露天風呂付のプランを予約したのですが、熱めの温泉で気持ちよく風呂に入れました。合わせて、風呂や部屋からの眺望が良く満足でした。食事もおいしく良かったです。また行く機会があれば利用したいと思います。
投稿日:2025/5/12
アドベンチャーワールドに行くのに、急遽の申込でした。和室でしたが、お部屋から海が綺麗に見えました。
夕食の和定食やデザートのいちごも美味しかったですし、朝食ビュッフェも美味しく種類も多かったです。焼きたてだし巻き卵、海鮮丼、パンケーキは絶対食べて下さい。温泉もいい湯で、景色も最高でした。
ありがとうございました!
投稿日:2025/5/7
訳ありプランでお得に宿泊することができました。
訳ありその1は夕食内容とのこと。
会席ではなく和定食でしたが、初老の夫婦には量も十分で天ぷらは揚げたてをいただきました。子供二人が同行しておりましたが、もちろんご飯のお代わりもできましたし、すべてのお料理を美味しくいただきました。デザートのイチゴと別注のカツオのたたきも格別でした。
訳ありその2はチェックアウト時間が1時間早く、10時とのことですが、その日はもともと急いで帰らなければならなかったので、10時でも全く問題ありませんでした。
また古い建物だと口コミにありましたが、客室内の隅々まで清掃が行き届いており、大浴場や脱衣所などもとても清潔に保たれていました。
コーヒーサービスやシャンプーバーもとてもうれしいサービスでした。
スタッフの皆さんも気持ちの良い対応で、滞在中の不満は全くなかったです。
朝食もあまりの美味しさに食べ過ぎてしまい家族全員、昼食抜きとなりました(笑)
いつかリピートして、今度はゆっくり会席料理をいただいてみたいと思います。
投稿日:2025/5/3
部屋のテラス(ベランダ)にある露天風呂が好きで3,4回泊まっています。朝食時のイチゴケーキが大変人気だと説明ありましたが、全員の分がないのでそんな説明はない方が良いと思いました。
投稿日:2025/4/30
テレビでこのホテルの紹介を見て春の連休に1泊で行ってきました。ワンちゃん連れができるとのことで、どんなのかとても興味がありました。小型犬(5キロ以下)は1割程度入室可の部屋があり、一般とは動線も完全分離。なお大型犬はホテルには入れず別の建物。
部屋(10畳+縁側)の中にケ−ジ(600×900くらい)がありました。おしっこシ−トや水・フード用の容器も。畳は思ったよりずっと清潔感がありました。まだ新しいせいか?隣室にも小型犬が泊まっていたようですが鳴き声など気になりませんでした。
夕食は半個室で落ち着いて食事を楽しめました。朝食バイキングもだし巻き卵がすごくおいしかったです。
高台に立地しており、お天気が良かったせいか山の緑と海の青、水平線に見とれました。夜は満天の星!ほんとうに素晴らしかったです。
我が家のワンちゃんもホテル庭園のお散歩を楽しみました。またぜひ別の季節に行ってみたいと思いました。
投稿日:2025/4/29
訳ありプランで海は半分程度のオーシャンビューでしたが、良かったです。夕食は一番安いプランなので少し物足りなかった。朝食のバイキングは種類はまあまあ美味しかった。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか?
お料理の内容を少なめに設定しリーズナブルなプランでございましたので、物足りない方は当日のおすすめの一品を追加頂けますとより一層充実したお料理をお楽しみ頂けます。
今の季節ですと、すさみ名物「けんけんカツオ」がおすすめです。
漁場がすさみ沖と近く、漁師さんが丁寧に釣りあげ、一匹ずつ活け締めにしたとびっきり新鮮な魚はすぐさま漁港に運ばれ、当日の夕方には当日のおすすめ一品としてお出ししております。
もちっとした食感、クセのまったくないカツオはタタキではなくお造りをおすすめしており、驚く程の美味しさです。近年ではカツオの不漁により価格も高騰する日もあり難しいのですが、ぜひ味わっていただきたい逸品です。ぜひこの機会にどうぞ。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/4/27
急な変更にも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました。みなさんの温かい接客で次はいつ行こうかと考えています。私の活力の源です。これからも宜しくお願いします。お世話になりました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
春の南紀旅行を心行くまでお楽しみ頂けましたでしょうか?
今の季節は山々の新緑が鮮やかで青い海、青い空と相まってきれいな景色を楽しむ事ができます。
気温も穏やかで過ごしやすく、休日をゆっくりとお過ごし頂くには本当におすすめです。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/4/25
ワンコ連れで広いドッグランがあり、走り回って喜んでいました。部屋に露天風呂があって気持ち良くくつろげました。ワンコ用のオケ?も用意されていて露天風呂に浸かれました。夕、朝の食事ありで美味しく大満足です。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
愛犬との思い出に残る南紀旅行をお過ごしいただけましたでしょうか?広大な敷地の高台に建つホテルですので、解放感抜群で、客室は1Fにありますが、露天風呂からも山々と太平洋を一望する絶景のロケーションを楽しむ事ができます。
この季節は新緑の緑が鮮やかで山々がとても新鮮な色をしており、見ているだけで楽しめます。青い空、青い海、心地よい海風に吹かれながらの休日は格別です。ゆっくりとした休日を楽しめますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/4/23
毎年夫婦で宿泊してます
金額的にも無理なく泊まれますしサービス的にも悪くないかと思います
今年増えてた好みのシャンプー作るとか良かったです
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
前回と同様に気持よくお過ごしいただけましたでしょうか?
ご宿泊プランはさまざまなコースをご用意しており、お好み、ご予算に応じて多数ございます。
スタンダード会席コース「月華」、和歌山県ならではの味覚を楽しめるグレードアップ会席「華兆」、より充実した会席には熊野牛会席や料理長おまかせ会席など季節に応じてご用意しております。
夏にはバーベキュープランもあり7/18〜9/23まで屋外レストランにて営業しておりますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/4/22
お風呂はph高濃度温泉で身体の芯まで心地よく温まりました。神経痛に良いと思います。また宿泊したいお宿でした。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ベルヴェデーレの温泉を心行くまで楽しんでいただけましたようですね。
施設内から湧き出る温泉は強アルカリの単純温泉で肌にも良いと言われており、飲用もできますので、客室の冷蔵庫にも朝に汲み上げた温泉水をご用意しております。
露天風呂は前に向かってお湯が流れ出る仕組みになっていますので、遥か彼方まで続く水平線を眺めながら温泉に浸かるとまるで海の中に浸かったような感覚になります。
青空を鮮やかに染める朝日や夕日の時間もまた格別ですので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/4/22
夕食が豪華でとても満足でした!接客もサービスもとても良く最高です。ワンちゃんとゆっくりと過ごせます。今回2回目ですが、是非また伺いたいと思ってます。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回と同様に皆様気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか?
ご夕食は和歌山県ならではの南紀の味覚、旬の食材を使用したおすすめ会席「華兆」コースでございました。伊勢海老や名物熊野牛など高級食材も揃い、皆様に喜んで頂いている一番人気の会席でございます。
広大な敷地の高台に建つので、周囲を見下ろす最高の眺望と、広大な敷地をゆっくりと散策もできるので、愛犬とのご旅行にもおすすめです。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/4/20
リピーターです。ここのお風呂はまさしく絶景です。女子露天風呂は目隠しをされてて、せっかくの絶景が見えないところが多いのですが、崖の上にあるここは目隠しもなく、まさしく絶景中の絶景です。「来てよかった〜!」と痛感させられました。そして朝食、いくらかけ放題の海鮮丼は最高です。他にもおいしそうなものが揃っていて、胃袋が2つも3つも欲しい位です。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
前回同様に気持よくお過ごし頂けましたでしょうか?
お言葉どおり、露天風呂からの眺望は解放感抜群で、遥か彼方まで続く水平線を眺めていると地球が丸い事を教えてくれます。日ごろの喧騒から離れ、温泉に浸かっていると何もかも忘れ、ゆっくりとした時間の流れる休日をお楽しみ頂けます。
お料理につきましても日々皆様から頂くありがたいお言葉を参考により一層皆様が喜んで頂けるお料理をご提供できる様日々努めております。好きなだけ盛れる海鮮丼は非常に好評で人気メニューの一つです。他にも手作りの品々がたくさん並ぶ朝からしっかりと食べて元気になれる朝食を目指しております。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/14
毎年ペットと一緒に利用させていただいています。
毎回特別な日に利用するのでサプライズして頂くので嬉しく思います。
今回は何のサプライズも用意がなかったので少し寂しい思いはありましたがお料理接客等はいつもと変わらずよかったです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁度この季節はホテルの坂道に植えられた桜の開花で桜並木を通りながら
花見を楽しむ事ができますね。山を見渡すと新緑の鮮やかな緑がまた綺麗で青い海、青い空に良く合い、一年で一番鮮やかな自然を感じる事が出来ます。
ホテルのお庭にあるさまざまな草花も一斉に開花を迎え、お客様をもてなしてくれます。
6月にはブーゲンビリアが開花しホテルを覆いつくすほどの花を咲かせてくれます。
自然豊かな立地ですので、ぜひまた機会を見つけゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/13
高台にあるので部屋からの眺めが最高でした。星もよく見えました。
朝食もいろんな種類があり、こだわられて作られている感じがしました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
リゾートでの休日をゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
本州最南端、潮岬に近いすさみ町は年間を通して温暖な気候で、冬でも雪が積もることがない程です。
太平洋に面した高台に建ち、視界を遮るものもないので、遥か彼方まで続く水平線を眺めながら温泉を楽しめます。
お食事もとびっきり新鮮な南紀の味覚が揃っており、四季を通して楽しめます。ゆっくりとした時間の流れる休日を過ごすには最適の立地ですのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/3
車の誘導、荷物もすぐ台車を持ってきてくれて積んでフロントまで運んでくれました。お風呂のお湯は、ツルツルしっとりで露天風呂から海が見え絶景です。バラ風呂はバラが天候不良でなく、椿風呂でした。量は少なかったですがいい香りがしました。夕食は、クエ鍋で、母娘3人でしたがかなりな量があり、大満足です。最後の雑炊時に勝手に出汁とは言っていましたが、ほぼお湯を足されて、せっかくのクエの味が薄まり台無しでした。朝食バイキングも美味しく頂きました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
思い出に残る春の南紀旅行をお楽しみいただけましたでしょうか?
高台に建つホテルですので、視界を遮るものもなく、解放感抜群の露天風呂、強アルカリの温泉とともにお楽しみいただけます。
一年を通してバラ風呂をご用意しておりましたが、昨今の燃料高の影響を受け、冬季のバラ栽培ができなくなり、お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご夕食では名物本クエ鍋をご堪能いただけました様ですね。一点大変残念な事に、最後の雑炊が思い通りのお料理とはいかず、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お塩、ポン酢等お好みの調味料で追加いただき、お好みの味で楽しめる様、調整しておりました。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/3/22
今時期露天風呂は寒くて入るまでは大変でしたが、水面と海面と水平線のグラデーションとても綺麗で、少し熱めの湯でとても良かったです。夕食はもう一品欲しいです。訳アリプランの為夕食時間が5時半か7時と決まっていたのが残念でした。チェックアウトが普通の11時が10時なのは他のホテルと同じなので問題はなかった。朝食のバイキングは種類は普通でした。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
高台から見下ろす、遥か彼方まで続く水平線を眺めながらの入浴は格別ですね。温泉は強アルカリの自家源泉を使用しておりますので温泉の効能もしっかりとお楽しみ頂けます。
ご夕食は訳アリプランの為、お料理の品数も少なめに設定されておりますが、お好みで当日のおすすめ一品を追加していただきますとより一層お楽しみ頂けるかと思います。
またご夕食のお時間につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。繁忙期はお食事処の混雑解消の為にも、時間制限を設けております。何卒ご了承くださいませ。
その他の面では十分ご満足いただけましたでしょうか?ぜひまた機会を見つけ違ったプランもお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2025/4/7
投稿日:2025/3/15
南紀旅行2泊の一泊目に利用しました。先に予約したていた温泉宿を行く道筋で日程にゆとりを持たすため追加で直前に予約しました。メインのハイクラスの宿の前日で、気楽に割安で宿泊できる直前プランがあり良かったです。コストパフォーマンスが高く、一泊2食付で温泉に入るには十分なプランで良かったです。部屋、温泉、朝食は通常のプランと同等で満足しました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
今回は訳アリプランでのご利用でございましたが、休日をゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか?
このプランはご夕食のコースを少なめに設定し、物足りない方には当日のおすすめ一品を追加していただくとより一層ご満足頂けるかと思います。またチェックアウトを10時に設定しており、通常プランより少し早くなりますが、お手数をお掛けいたします。
朝食は朝からしっかりと元気になれる和洋揃ったバイキングですので、より充実したお食事をお楽しみ頂けます。
南紀白浜、串本勝浦の中継地点にございますので、2泊旅行での1泊ご利用いただきますと、より一層充実した南紀旅行をお楽しみ頂けるかと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/4/7
投稿日:2025/3/10
少し早めに着いてしまったけどフロアーでウェルカムドリンクを飲み少し早めに部屋に入れました。お風呂が最高!露天風呂の温度もちょうど良く眺めも最高で貸切状態で癒されました。夜の食事は病み上がりだったのでちょーどでした。相棒は少ないと言ってましたが、笑、朝食は海鮮丼美味しかったです。苺のケーキが早いもの勝ちで、、食べれなかったのが残念でした。帰りに苺が売ってたので買って帰りました! 甘くて美味しかったです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
高台から望む最高の眺望を楽しんでいただけましたようですね。露天風呂に浸かると180度に広がる解放感抜群の眺望と、良質の温泉をお楽しみ頂けます。温泉は前の方に流れていくインフィニティ風呂ですので、温泉に浸かると、海とつながったような感覚で楽しめます。
ご夕食は、限定の訳アリプランでございましたので、控え目のボリュームですが、当日のおすすめ追加メニューもございますので、お好きな一品をご注文いただければ更にご満足頂けるかと思います。
ホテルに併設されたいちご畑は大変好評で、連日にぎわっております。朝獲れイチゴの販売は4月下旬頃までご利用頂けるかと思いますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/4
高齢の母と愛犬と宿泊しましたが、スタッフの方皆笑顔で対応していただきました。
食堂の席をはじめは掘り炬燵で用意されていましたが、母のことを気遣っていただき、テーブル席に変更してくれたりと細かい所まで配慮されていてとても安心感を持ちました。
夕焼けを楽しみにしていましたが、あいにくの雨で見れず。ですが、夜になると満天の星を見ることができ、とても感動しました。
翌朝には、ちょうど横になったベッドから綺麗な朝日を見ることもでき本当に美しかったです。
夕食は伊勢海老や鮑、美味しいお肉もいただき、デザートのいちごがまた甘くて美味しかったです。
愛犬と一緒にドッグランまで散歩するのも気持ちよかったです。
またぜひ利用したいと思いました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。お母様と愛犬とのご旅行でございましたが、皆様不自由なくお過ごしいただけましたでしょうか?
ホテルは観光地からは少し離れておりますが、眺望の良い高台に建ち、周囲を自然に囲まれた静かな環境ですので、太平洋の水平線を眺め、鳥のさえずりをBGMにゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂けます。当日はあいにくのお天気模様でございましたが、天気の良い日は遥か彼方まで続く水平線を眺める事ができ、夜にはキラキラと輝く無数の星空に感動するほどです。
ご宿泊いただきました客室「旭光」は小型のペットと泊まれる客室で、1Fですが、高台から海を見下ろすロケーションが素晴らしく、源泉かけ流しの温泉とプライベートデッキが付いたお部屋で非常に人気のある客室です。また天気の良い日を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/4
近所の皆様をお誘いして寄せて頂きました。あいにくの雨でしたが、温泉、食事、スタッフ対応等がとても良くて全員大満足の宿泊となりました。特に夕食の伊勢エビ・鮑・熊野牛料理は、全員大喜びで美味しく頂きました。
(薬膳スープも好評でした)
また、翌日のイチゴ狩りでも色々な種類のイチゴを沢山食べて、これも大満足でした。また、寄せて頂きたいですね★
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご近所の皆様とご旅行との事、温泉、お料類、清掃、サービスとすべての面において喜んで頂けましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
会席コース「華兆かちょう」は南紀の味覚と季節の旬の味覚を思う存分楽しめ、人気のある会席です。冬のイセエビ、春のケンケンカツオ等、すさみの味覚も楽しめます。
敷地内にはいちご畑を併設しており、毎日朝獲れの美味しい完熟いちごがこの季節は楽しめます。週末には毎日100名様以上のお客様で賑わっております。4月下旬頃までいちご体験も可能ですのでまた機会がございましたらどうぞ。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/2
和歌山の大ぶり伊勢海老が食べたくて6−7年振りくらいにお邪魔しました。前回も美味しいご飯と温泉を堪能したので間違いない宿と思ってました。部屋は普通の和室にしたのですがやや手狭ながらも海が見える素敵なお部屋。掃除も行き届いてて快適でした。ペットボトルで置いてくれていた温泉水もとても美味しかったです。夕食は伊勢海老をふんだんに使ったコース。もちろん美味しかったですがなんか調理法に驚きがあるものが1品くらい欲しかったかな。素材だけで勝負できるものであることはもちろん理解できますが。朝食はバイキングでしたがすごくクオリティ高かったです。特に海鮮丼はいくら載せ放題の豪華さ。大盤振る舞いにもほどがある内容です。パンコーナーにあった料理長手作りジャムも美味しかったです。そして楽しみにしていたお風呂はやっぱり最高でした。高台にある露天風呂から水平線とゆっくり沖を行き来する大型船を眺めながら、優しいお湯にゆっくり浸かって、いつまでも出たくないくらい癒されました。景色の見える夕食前と朝が特に良いけれど、夕食後に入ったときは漆黒の空を飛んでいく飛行機に星も見れて本当に素敵なお風呂でした。もちろん薔薇風呂も素敵でしたよ。また行きたい、お風呂入りたいと思えるお宿でした。次回はイチゴ狩りもしてみたいです。(イチゴ狩りをしておられるのに気づいたときは予約一杯でした。とても人気のようです)
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
6〜7年ぶりのご利用との事、すべての面においてお楽しみいただけましたでしょうか?
すさみ名物「伊勢海老」は和歌山県でも南部を中心に水揚げされており、新鮮な伊勢海老をご用意しておりますが近年の漁獲不良から価格が高騰しており、2月末でプランを終了いたしました。
来年は10月よりまた新たに開始いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。
朝食では朝からしっかりとお食事を堪能していただき、元気いっぱいになって頂ける様、和洋中さまざまな食材を手作りでご用意しております。目の前で焼いてくれる、パンケーキや出汁巻卵、好きなだけ盛れる海鮮丼はホテルの人気メニューとなりました。他にも皆様に驚かれる食材も不定期でお出ししており、こちらも大変好評をいただいております。
いちご狩りは12月下旬に始まり、4月下旬ごろまでを予定しております。いちごの専門農家から仕入れた本格的ないちごは全部で5種類あり、それぞれ特徴を活かした甘味と酸味が絶妙で驚く程美味しいイチゴを楽しめますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/2
初めて利用しました。
夕食のボリュームと質、味が本当素晴らしく、すべてのクオリティに大満足でした!
新鮮なお造りや伊勢海老、繊細な味付けのお料理にこだわりを感じました。
デザートのいちごも甘くてとてもおいしく、クレームブリュレも絶品でした。
研修中のスタッフさんもいらっしゃいましたが、どのスタッフさんも説明が丁寧で、気持ちのよいご対応でした。
朝食はビュッフェ形式で、季節限定のいちごケーキや海鮮丼などおいしく満足しました。
お部屋は客室露天付きの和室でしたが、お風呂は温泉で海が見えてとても気持ちがよかったです。
夕食中にお布団を敷いてくださっていたのですが、事前にそのタイミングで準備してくださるご案内がなかったので、お財布や鞄などを出したままにしてました。
もちろん丁寧にご準備くださったので大変ありがたかったのですが、チェックインの際などに一言お伝えがあると尚安心かと思います。
スタッフの方々はとても皆さん親切で、特にホテル玄関前にいらっしゃった男性の方はお迎えの時のご挨拶やお見送りの際のお声かけなどすごく親しみやすく素敵な雰囲気でした。
とても素敵な一泊二日を本当にありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
またこんなにもたくさんのありがたいお言葉まで頂く事ができ、重ねてお礼申し上げます。
お客様の満足度は客室、お料理、サービス等さまざまな評価がありますが、どれか一つでも欠けてしまうと満足度は下がってしまいます。皆様から頂くお言葉を参考に、より一層皆様に喜んで頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めてていきたいと思います。
旅館スタイルでの営業の為、ご夕食時にお布団を敷きに係がお伺いしております。チェックイン時での案内を徹底しておりますが、事前にご案内がなく、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフで話しあい、ご案内を忘れないよう注意して参りたいと思います。
その他の面では気持ちお過ごし頂けました様で安心いたしました。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/1
ペットを連れての初めての家族旅行でした。
とてもいい思い出になりました。
誕生日を伝えると、家族写真を夕食時に取ってくださり、パネルに入れてくださいました。
中学生含む男の子3兄弟、家族写真なんて撮ることがないので、とても良き記念になりました。
ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度は年に一度の大事な記念日旅行に、ベルヴェデーレをご指名頂き誠にありがとうございました。
家族の成長と共に家族写真がだんだんと少なくなってしまいましたが、新鮮なお写真、とても良い記念写真となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
夕食時に限らず、施設内でお持ちのカメラでも撮影させていただきますので、ぜひスタッフまでお気軽にお声がけ頂ければと思います。
ぜひまた記念日がございましたら、ベルヴェデーレをご指名くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/2/22
わんちゃん専用の温泉もあって気持ち良さそうに入っていました。わんちゃんのごはんも、ドックフードもありましたが、野菜を細かくしてある物もあり、喜んで食べていました。
部屋に露天風呂がある何処を選んだので、ゆっくりと入ることが出来ました。男性のお風呂は露天風呂に入ると太平洋と一体化して感度的な露天風呂でした。日の出も見れて凄く良かったしチェックアウトの時間も11時だったので、それも良かったです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。最高の休日をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用いただきました、愛犬と宿泊できる洋室「旭光きょっこう」は、1Fにございますが、高台に建つホテルですので、お庭部分に眺めの良い源泉かけ流しの温泉を作り、プライベートデッキを設置しました。山々と太平洋を眺める、解放感抜群の立地と温泉、お料理を楽しめるリゾートですので、休日をゆっくりと過ごしたいな。と感じられましたらぜひまた機会を見つけご利用くださいませ。
朝食バイキングでは愛犬、愛猫用にも数種のお食事をご用意しており、お持ち帰りする事ができます。
愛犬とひと時も離れたくないお客様には、ペットと一緒に夕食を楽しめる専用のプランもございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/2/17
去年に引き続き愛犬を連れて宿泊しました。夕食のクエコースは前菜刺身、焼き、唐揚げ、中華風、鍋などなど色々楽しめて、どれも美味しく、お腹いっぱいでした。デザートのいちごも大きくて美味しかった!元テニスコートのドッグランや犬の足湯もあり、愛犬は自然を満喫してご満悦でした。温泉もオーシャンビューで景色が良く気持ちよかったです。またお邪魔したいです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回と同様に皆様気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか?
本クエの身は上品な白身で秋から冬にかけて特に脂がのり、どのような調理法にも良く合い、魚の中でも高級魚の頂点に位置するほどの大変希少価値の高い魚です。
ホテルでもクエ鍋コースと、クエ尽くし会席の2種類のプランをご用意しておりますが、クエのすべての堪能できる「クエ尽くし会席」に人気がございます。秋冬限定の為、3月末で終了となりますが、それまでは単品でお造りや焼物、鍋物などで追加する事もできますので、お気軽にお申し付けください。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/2/17
友人から良いところだから何度も行ってるから一度行ってみてと聞き、宿泊しました。
白浜は何度も行ってるのであらためて観光するとこもないかな?と思ってましたが、串本まで近く観光ができました。
予約時二人ともお誕生日の旅行とは書かなかったが、会計の時フロントの人が私の誕生日に気付きプレゼントくださり、主人も昨日誕生日だったと伝えると配慮いただきました。ありがとうございます。
とても静かでお風呂も混雑することなくゆっくりできました。
クエの会席とても美味しかったし量も満足でおすすめです。
デザートに甘い大きないちごも美味しくいただきました。
今度は孫たちと利用できたらと思います
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ベルヴェデーレがあるすさみ町は小さな町で知名度はございませんが、南紀白浜ICからわずが15分程度の距離にあり、白浜観光や串本観光など、旅の中継地点として比較的便利にご利用頂けます。
温泉街もございませんが、静かな環境で、良質の温泉に浸かり、ゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごしいただけます。高台から望む絶景の太平洋もまた素晴らしく、日々飽きる事なく感動を与えてくれます。お料理も南紀ならではの名物や、新鮮な海の味覚を楽しめるお料理をご用意しております。
今の季節は、併設されたいちご畑から朝獲れの新鮮な完熟いちごをデザートで楽しめます。本当に美味しくて驚かれる方もいらっしゃいます。ホテルと観光農園が組み合った施設は中々ございませんが、休日を楽しめるかと思いますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/2/12
わんこと泊まれる客室露天風呂付き個室に初めて宿泊しました。
昼間も夜も
露天風呂からの景色サイコ〜でした。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度は愛犬とご利用誠にありがとうございました。山の頂上に建つホテルですので、周囲を見渡す解放感抜群の眺望と太平洋の水平線と温泉を楽しむ事ができます。日常の喧騒から離れ、鳥のさえずりと潮騒のBGMを聞きながら、ゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂けます。
南紀白浜ICからもわずか15分程度ですので、しっかりと観光を楽しんでからでも、お越しいただけますので、また和歌山県にお越しの際はぜひベルヴェデーレをご指名ください。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/2/23
投稿日:2025/2/11
主人のBDと結婚25周年のお祝いの旅行でした。
お料理は、ボリューム満点、おもてなしが最高に皆様良かったです。お祝いのお席だったので写真も撮って頂き本当に手厚くおもてなしをしていただけました。
部屋は、結構古い印象でした。洗面所に大きな虫がいたのは残念でしたが、お風呂のバラ風呂も極上のリラックスができました。皆様心よりお礼申し上げます
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度は年に一度の大事な記念日、また人生の節目をお祝いする大切なお日にちに、ベルヴェデーレをご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ベルヴェデーレにお越し頂く多くのお客様は、それぞれの記念日を迎えた方が多くいらっしゃいます。皆様のご期待にしっかりとお応えできる様、今後もスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
一点大変残念な事にお部屋の中で不備があり、大変申し訳ございませんでした。周囲の消毒や薬剤散布など専門の業者に委託しておりますが、大自然の山の中にある施設の為、どうしても完全に生物を除去する事が難しく、ご迷惑をお掛けいたしております。今後も細かなチェックを心がけ、取り組んで参りたいと思いますぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/2/23
投稿日:2025/2/10
ペットも宿泊可ですが、部屋もきれいで、館内もとても綺麗でした。
スタッフの接客もとっても良かったです。
クエ尽くし懐石はめっちゃくちゃ美味しかったです。以前も違うお宿でクエを食べましたが、こちらのホテルで食べたクエは最高でした。朝食の限定のいちごケーキも海鮮美味しいかったです。また是非行きたいです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。また大変ありがたいお褒めのお言葉ばかりいただく事ができ、大変嬉しく思っております。
魚の中で最上級に評価される九絵「くえ」は獰猛な顔つきをしていますが、その顔からは想像もできない程の美味しさで、秋から冬にかけては特に脂がのり、クセのない上品な白身を楽しむ事ができます。
またどのような調理法にも良く合い、クエ鍋が多いのですが、お造り、唐揚げ、煮物にお寿司などにもおすすめで、ホテルではフルコースを楽しめる会席にてご用意しております。
他にもすさみ町では新鮮な伊勢海老や、2月から漁が始まる「けんけんかつお」など、とびっきり新鮮な美味しい味覚を楽しめますのでぜひまた機会を見つけお試しください。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/2/23