宿番号:360728
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2026/1/11
日没が眼前に見える絶景の宿。チェックイン時ちょうど日没でホテルの方が、ゆっくり日没を見てから手続きしてくださいと仰ったことからホテルの好印象が始まる、お手伝いにも声掛けが都度つどあり、チェックアウト時もゆっくり駐車して存分に絶景をご覧下さいと声掛けをしていただける施設は初めて。少し暖かくなってからもう一度利用したいと思いました。
投稿日:2026/1/5
毎年この季節に南紀方面へ夫婦で旅行をしています。高台にある施設からの海原の展望は、日頃のリフレッシュになります。特に露天風呂からの漁り火は大変心地よく、気に入っています。
料理はとても美味しく、出されるもの一品づつ感銘しました。部屋も清潔で整理され、廊下の絵画は私の絵の参考にさせて頂きました。
投稿日:2025/12/29
いちご狩りなど、敷地内で楽しめる空間がたくさんあるのがいい。年配者でも可能で、時間を持て余すことがない。
釣船も紹介してくれるところがいいね。
夕食は、最高でした。
次に行った時は、クエ鍋を食べたいです。
マグロづくしみたいなメニューも欲しいかなぁ。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
毎年大変好評いただいております、いちご農園は丁度良い季節を迎え、皆様に喜んでいただいております。4月末頃まで楽しめますのでぜひまたの機会にもお楽しみください。
お言葉通り、お子様から年配のお客様まで皆様それぞれ楽しんでいただける施設づくりを目指し今後も取り組んで参りたいと思います。
ご希望頂いておりました本クエは冬季限定ですが、上品な白身と脂の乗ったぷりっぷりの身は格別です。鍋にもおすすめですし、お造りやお寿司、焼物に揚げ物など、どのような調理法にもよく合い、特にクエづくし会席が人気です。
マグロづくしの会席はございませんが、鮮度の良いマグロを南紀地方から毎日仕入れており、他にも美味しいお魚は常時取り揃えております。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/25
源泉掛け流しの部屋の露天風呂が最高です まりひめ苺は超絶甘くてジューシーで毎日食べたいくらいです ホテルの皆様の気遣いがとても心地よくほっこりしました
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度は、ホテルベルヴェデーレのご利用誠にありがとうございました。またありがたいお言葉ばかりで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の源泉掛け流し露天風呂と、そこから望む景色をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。当館自慢のダイナミックな眺望とともに、日常を忘れてリラックスしていただけたのであれば幸いです。
また、和歌山県限定のいちご「まりひめ」についても「超絶甘くてジューシー」とのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。まりひめは今年度より新しく栽培を始めた品種ですがいちごの程よい酸味と甘さのバランスが良く、非常に人気のある品種です。いちご畑は4月末頃まで営業しておりますのでまだまだこれから楽しむ事ができます。
「皆様の気遣いが心地よい」というお言葉は、私たちにとって最高の励みになります。これからも、お客様に「ほっこり」とした休日をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/21
友人と久しぶりに和歌山の旅行に行きました。
お食事について夕食はお刺身や伊勢海老、お鍋やデザート等、美味しく頂けました。朝のバイキングもオリジナルの苺のショートケーキが美味しかったです。
お風呂について部屋に露天風呂がついてますが脱衣場が部屋であり仕切りを設置してと少し気を使いますね。
また、身体を洗う場所も外なので冬は寒いと思います。
口コミで見た虫は居ませんでした。
他の部屋はわかりませんが脱衣場、身体を洗う場所、湯船に浸かる場所はそれぞれ欲しいと思います。
大浴場の温泉は気持ちが良かったですが露天風呂は仕切り扉から距離があるので寒かったです。
従業員の方は皆さん、親切で挨拶もしっかりしててアットホームな雰囲気で良かったです。
その他、ウエルカムドリンクはミネラルウォーター、珈琲のみですが24時間飲めるのは嬉しいサービスですね。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度は、ご友人との大切な和歌山旅行の宿として、ホテルベルヴェデーレをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事やスタッフの接客、24時間のドリンクサービスについて、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。ご夕食は季節と共に和歌山の味覚を楽しめるおすすめ会席「華兆」でございました。特に朝食のいちごケーキをお気に召していただけたようで何よりでございます。施設内で収穫した朝獲れいちごを使用しています。
一方で、お部屋の露天風呂の動線や脱衣スペース、また冬場の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の目線での貴重なご指摘は社内で共有し、今後の改善の検討材料とさせていただきます。
口コミにあります「カメムシ」は今現在発生しておりませんのでご安心ください。春や秋などに突然大量に発生し、突然消えていくのでお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/16
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレに
友達と行かせて貰ったんですが
高台にある為海の眺めと夜の星空が凄く綺麗で
星が大好きな私にとって大満足でした。
又温泉も空いていて海を眺めながらの露天風呂が
良くて夕食は半個室で頂き朝食は種類も多いし
バイキングは良かったです。
金額の割には最高に良かったです。
又是非行きたいです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度は南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご友人とのご旅行、高台からのパノラマビューや満天の星空をご満喫いただけたとのこと、星がお好きなお客様にそう仰っていただけて大変光栄です。露天風呂や半個室でのご夕食、種類豊富な朝食バイキングなど、当館での滞在を存分にお楽しみいただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変励みになります。
季節ごとに異なる表情を見せるすさみの景色と共に、またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/15
到着してベルボーイが年配の方でしたが丁寧な対応をして頂きチェックイン。
ウエルカムドリンクはロビーに有りコーヒーだけでした。(夫はコーヒー好きですが私はお茶派)
大浴場も広くゆっくり海を眺めながらお風呂に浸かり、その後部屋の露天風呂でご飯までゆっくりしました。
部屋の露天風呂の湯船は2人入るのは少し窮屈でしたが、お湯は温泉で気持ち良かったです。
ロビーに有ったシャンプーやトリートメント、凄く良かったです。
夕食も豪勢で美味しくお腹いっぱいになりました。
デザートのいちごが大きくて甘くって美味しかったです。(お腹いっぱいだけどデザートは別腹です(笑))
朝ご飯にも先着早いもの勝ちのいちごいっぱいのケーキ。
あんなに甘いいちごは初めて食べました。
朝ごはんのバイキングも種類も有り、だし巻き玉子を目の前で焼いてくれて本当に美味しかったです。
チェックアウトの時間まで部屋の露天風呂に浸かりました。
お肌すべすべ、帰宅するまで体はぽかぽか。とっても良いお湯でした。
冷蔵庫の上にペットボトルに入った未開封の温泉水が有り、半分位お茶で飲んだりコーヒーにしたりして余った水が勿体ないな…と思いながら置いて帰りました。(持って帰って良かったのかな?)
従業員の方は外国の方もいらっしゃいましたが皆さん丁寧な対応をして頂きました。
建物は少し老朽化して部屋の露天風呂の塀の木は少し古くなってました。でもそれ以上にお湯も良かったし従業員の方も良かったのでまた行きたいな。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度は、ホテルのご利用誠にありがとうございました。また、こんなにもたくさんのありがたいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様を最初にお迎えする場面で安心感をお届けできたことは、私共にとっても大きな喜びです。
ロビーに設置してあるシャンプーバーも気に入っていただけました様ですね。お気に入りのシャンプーが見つかると少しテンションが上がりますね。
敷地内から湧き出る温泉につきましては「お肌がすべすべになり、帰宅までポカポカだった」との事、お部屋の露天風呂の広さや、塀の経年劣化についてはご不便をおかけいたしましたが、それ以上にお湯の質を楽しんでいただけたことに救われる思いです。施設メンテナンスも順次進めてまいります。
また、冷蔵庫の「温泉水」ペットボトルですが、こちらはお持ち帰りいただいて大丈夫です!勿体ないと思わせてしまい申し訳ございません。次回お越しの際は、ぜひご自宅でのコーヒーやお料理などにご活用ください。
ご夕食、そして朝食のバイキングまでご堪能いただけたようで何よりです。目の前で焼く「だし巻き玉子」は当館でも人気のメニューですので、お喜びいただけて幸いです。
そして、デザートのいちごについても絶賛していただきありがとうございます! 今の時期はちょうど美味しいいちごをお楽しみいただける季節でございます。
建物の古さをスタッフのサービスやお湯の質でカバーできているとのお言葉、何よりも心強い応援となります。お客様に「また行きたい」と思っていただける様今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/15
露天風呂付き客室がとても良かったです。露天風呂があるデッキがとても広くてハンモックも気持ちよかったです。お料理も適量でお味も良かったです。また屋上も景色が良く、爽快な気分になれました。次は家族みんなで訪れたいです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルベルヴェデーレをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、全ての項目で「星5」という最高の評価と、心温まるお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室でのひとときをご堪能いただけたようで、何よりでございます。特にデッキでのハンモック、潮風を感じ、景色を楽しみながら好きなだけ楽しめる露天風呂、格別の贅沢ですね。
お料理や屋上からの景色についても、お褒めいただきありがとうございます。
高台から見下ろす解放感抜群の眺望は本当に素晴らしく、特に夕日、朝日の時間帯には感動的な光景を楽しむ事ができます。
ぜひまた次回はご家族皆様で最高の思い出旅行をお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/1
毎年、苺狩りの季節にお世話になってます。年明けにもまたお世話になります。スタッフさんは皆さんとても感じが良くて快適な滞在です。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
すさみんのいちご畑は今年で3期目となりましたが、毎年お客様にご好評いただいており、今年は生育の良さもあり、通常よりも約1か月近く早くにオープンいたしました。
今年からは、和歌山県限定の品種「まりひめ」も加わり、ハウス内はイチゴの甘ーい香りでいっぱいです。年明けにも再びお目にかかれるとのこと、スタッフ一同楽しみにしております。
いつお越しいただいても、気持ちよく快適にお過ごし頂ける様、今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/1
7年前に露天風呂付きの部屋のプランの利用で大変手の込んだ料理、景色が最高の大浴場&露天風呂が印象に残り今回訳ありプランで利用しました。和定食と言う事は分かっていましたが、ご飯のおかわりをお願いしたところ別料金と言われました。数多く色んなホテルを利用しましたがご飯のおかわりが有料と言うのは初めての経験です。又朝食の海鮮丼の写真はイクラが写っていますが実際はトビコでイクラはありませんでした。 温泉は相変わらず最高でしたが食事に関しては少し後味が悪いかな…
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。7年前にご宿泊いただきました際には、お料理に眺望と温泉に大変ご満足いただいての再訪でしたが、今回はお食事面で残念なお気持ちにさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
「訳ありプラン」でのご利用とはいえ、お客様をお出迎えする対応に変わりがあってはなりません。ご飯のおかわりでのご案内、朝食での食材の変更などお客様のお気持ちを裏切る形となり、不信感を抱かせてしまいました事を深く反省しております。朝食につきましては、イクラあるいはトビコを仕入れ状況により使用しておりますが、今現在はトビコを使用しておりました。
温泉につきましては変わらず喜んで頂けましたが、お食事面でその良さを損なうような結果となり大変悔やまれる思いでございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスの見直しを進めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/1
露天風呂と海の景観との境に柵が無いので景色が充分に堪能出来ました。
2階の展望デッキからは星空も鑑賞できて自然を満喫
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
露天風呂からの眺望と温泉を十分ご堪能いただけましたようですね。
ホテルは山の頂上にあり周囲には視界を遮るものがないので、遥か彼方まで続く水平線を望む抜群の眺望を楽しめます。また太平洋は大型のタンカーや船などの航路となっていますのでゆっくりと行き交うさまざまな船を眺めながら温泉に浸かるのも楽しいですね。
今の季節は、太平洋に沈む夕日もまた格別で青空を赤く染めていく光景も素晴らしく、毎日感動を与えてくれます。
自然に囲まれ、ゆっくりと流れる時間を過ごす休日は本当に癒しの一日です。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/11/28
急遽和歌山に行く事になり、以前から知っては居ましたが一度もお伺いしていないこちらのホテルの超格安プランお世話になりました
お迎えの方の優しい優しい感じに最初から嬉しくなりました
卓球台やビリヤードで散々遊ばせてもらい
美味しい夕食、美味しい朝ごはん、ありがとうございました
超格安なので贅沢言ってはダメですが、
晩御飯もう少しお刺身欲しいかなぁと、
追加注文したら済む話なのでごめんなさい
お風呂はお湯が掛け流しとかでは無いので、、、
スタッフの皆様は優しい優しい、和歌山の方やなぁ
ととっても癒されます
そういえば外国人スタッフを見かけませんでした
どんな田舎に行ってもいらっしゃるのに、、、
総じて星5です
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。以前から当ホテルをご存じだったとの事で、今回ご縁をいただきました事、大変嬉しく思っております。
最初のお迎えから優しいと感じていただけた事、その他のスタッフについても「とっても癒されます」とのお言葉、大変感激しております。和歌山ならではの温かさをお客様にお伝えできましたようですね。
今回は超格安プランでのご利用でしたのでお料理も和定食でのご提供となり、お造りに関しましては森足りなかったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。お言葉通り、当日のおすすめ料理やお好きな一品をご注文いただけますと幸いでございます。
外国人スタッフにつきましては今現在、ネパールから来日したスタッフが数名勤務しております。皆勉強熱心で、日本語を話し、よく理解してくれます。夕食レストラン、フロントや清掃などさまざまな部署を担当しており、頼もしい存在です。
今回は超格安プランでのご利用にも関わらず高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お料理を堪能できる会席コースも多数ご用意しております。ありがとうございました。
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/10/25
オーシャンビューの抜群の絶景、特に露天風呂からの景色は時間を忘れて過ごせます。サウナもあるので、いつも何時間も大浴場で過ごします。料理も美味しく、楽しめるおすすめの宿です。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
高台から太平洋を望む最高のロケーションと強アルカリで良質の温泉に浸かりながら、時間を忘れてしまうほどお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。サウナで何時間もリラックスして過ごす時間も贅沢ですね。
秋も深まりますと、太平洋に沈む夕日を眺めながら露天風呂に浸かる事もできます。
ホテルのプールサイドにも有料にはなりますが、バレルサウナを3基導入しており、太平洋を見下ろす解放感の中で海風に吹かれながら本格的なサウナもお楽しみいただけます。熱くなったらプールを水風呂代わりに利用できます。冬でも営業しております。
12月下旬には施設内で栽培しているビニールハウスにたくさんのいちごが実り、いちご体験もできます。大変人気のあるいちごですので次回にいかがでしょうか?それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/24
今回もお誕生日の祝いでお世話になりました。記念写真も撮ってもらえて感謝です。複数枚、部屋に飾ってます。何度来てもゆっくりと出来て癒されるし、スタッフの皆さんも変わらず親切な人ばかりで、田舎に帰った気持ちになれます。又利用させて貰います。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
今回も年に一度の大事な記念日旅行にベルヴェデーレをご指名いただき、誠にありがとうございます。記念のお写真も喜んでいただけましたようで何よりです。お部屋に飾ってくださっているとの事、大変嬉しく思います。
何度来てもゆっくりとできて癒される、田舎に帰った気持ちになれる、というあったかいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
ぜひ次回の記念日にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/21
当日予約だったのに食物アレルギーがある私の食事に配慮して下さった事に感謝です
朝夕ともに美味しかったです
お風呂も良かったのですが虫が苦手な私には4かなぁ
カメムシが無ければすごくいいです
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。また温かいかいお言葉をいただき、アレルギーの心配のあるお食事面でもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
大浴場、露天風呂も楽しんでいただけましたようですが、この季節はカメムシの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは「和歌山県指定有形文化財」の上ミ山古墳が残る大自然に囲まれた環境にございます。この豊かな自然環境と共存する中で、カメムシの飛来につきましては、害虫駆除として薬剤の散布や照明対策など行っておりますが、突然の大量発生を完全に防ぐことが難しいのが現状でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、「自然の力に対抗するにも限度があり、あらゆる虫達が快適に暮らす事ができる良い場所に来たのだから」というお気持ちも、どうかご理解いただければ幸いでございます。
10月も後半に入り、秋の気配がぐっと深まり涼しい季節となり、やっとカメムシの大量発生も落ち着きを取り戻しております。
今後はより快適にお過ごし頂けるかと思いますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/14
温泉の湯、子連れでも安心、料理も最高でしたが、夜のカメ虫に注意
僕は虫は全然大丈夫だし、家族も笑い話にするくらいでしたが、夜の電気が灯ると、カメムシが大発生し、露天風呂には入られない状態でした。それを除けば、その他の事は最高だったので、僕はトータル的にはよかったです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
お料理と温泉に十分ご満足頂けたにも関わらず、露天風呂でカメムシに遭遇し、せっかくの素晴らしい眺めを楽しむ事が出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいました。申し訳ございません。
周囲には「和歌山県指定有形文化財」に指定された「上ミ山古墳」が今も残り、大自然に囲まれた静かな環境であらゆる生物と共存しています。
害虫駆除として薬剤の散布、照明を落とし虫が寄り付きにくい対策などを行っておりますが、カメムシは突然飛来し、また嵐のように去っていきます。
お客様には大変なご迷惑をお掛けしておりますが、自然の力に対抗するにも限度があり、あらゆる虫達が快適に暮らす事ができる良い場所に来たのだからというお気持ちも、どうかご理解いただければ幸いでございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。冬季や春季などは少ない季節になるかもしれません。またご検討くださいませ。ありがとうございました。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
とにかく接客が良かったのと夕食がとても良かったです
また行きたいと思います。夕食に出た梅醤油がとにかく最高でお刺身にとても合います
また食べたいです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。素敵な思い出となるご旅行となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
愛犬とのご旅行、接客そして夕食にご満足頂く事ができ、特に梅醤油がお刺身に良く合い最高との事、気に入っていただけ光栄でございます。
和歌山県湯浅町発祥の醤油は鎌倉時代に始まり、今に至るまで伝統的な手作業で作られています。それだけでも十分美味しいのですが、お造りに良く合う食材を研究し、独自にブレンドする形で提供しております。他にも、もろみ醤油や造り醤油、胡麻醤油など4種の醤油をご用意しており、月華プラン、華兆プランにはこの4種を味わえる会席コースをご用意しております。ぜひ次回の参考にどうぞ。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/7
料理も美味しく、温泉の大浴場にはサウナもあり、露天風呂は目の前に太平洋が広がる絶景なので、よく利用させて頂いています。今回は、とてもリーゾナブルなプランでしたが、夕食は新鮮なカツオをはじめ満足出来る内容で、朝食はいつも通り新鮮なマグロやイカ盛り放題の漁師丼、料理長の自宅の新米、アツアツの出し焼き卵などなど…大満足でした!今度は、クエを食べに行きます!
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回同様に今回も十分ご満足いただけましたでしょうか?
リーズナブルな訳ありプランでのご利用でございましたが、名物すさみのけんけんかつおをはじめとする夕食、朝からしっかり食べて元気になれる朝食をご堪能いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お料理に高台から太平洋を見下ろす絶景の眺望と良質の温泉も気に入っていただき、ありがとうございます。
九絵は魚の中でもトップクラスではないでしょうか?
脂がのった上品なクセの無い白身は、ヒレ酒から鍋、焼物、お造りに寿司、煮物、唐揚げなどどのような調理法にも良く合い、必ずご満足頂けるコースかと思います。10月より2月頃までがおすすめですのでぜひまた機会を見つけお越しくださいませ。ありがとうございました。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/4
先月泳げなくリベンジ。今回は二日間お天気にも恵まれとても楽しかったです。海もプールも楽しめ孫達も大満足です。またお世話になります。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。今回はお天気に恵まれ、海にプールにリゾートでの休日を楽しむ事ができましたようですね。
秋の深まりと共に天気の良い日の夕日朝日もまた素晴らしく、日没後には数えきれない星空を楽しめますね。
猛暑が終わりやっと過ごしやすい季節になりましたので、日中を外で気持ちよく過ごすことができ、これからは観光にもおすすめです。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/22
御朱印旅行に前日に決めたので直線割りで宿泊しました、
館内は部屋数も少なく落ち着いて泊まれました、
館内はバブル前に建てられたのかゴージャスな面影があります、館内はとても清潔でお手洗いはそれはお掃除もゆきとどいてました、食事はプランが安いのでこのお値段でとまるのだから仕方ないです、
また機会が有れば泊まりたいと思いました、
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度は御朱印旅行にホテルベルヴェデーレをご指名頂きまして誠にありがとうございました。
直前割でのご利用との事、部屋数が少なく込み合う事がなく、落ち着いてご利用頂けました様ですね。
今回は訳ありプランでのご利用の為、ご夕食は和定食でのご提供となり、ご期待に添える事が出来ず、心苦しく思います。プラン内容と価格のバランス、お料理内容を再考するなど引き続き検討して参ります。
南紀の味覚を堪能できる会席コースは季節に応じてたくさんの種類をご用意しております。秋冬の九絵や伊勢海老、南紀の黒毛和牛「熊野牛」にすさみ町を代表するケンケンカツオなど、とびっきり新鮮な味覚を楽しむ事ができます。
ぜひお食事を楽しむご旅行の際にはご検討くださいませ。
総合的にまた泊まってみたいと思っていただけました事、光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/21
・部屋のかけ流し温泉風呂が気持ちよい温度。
・大浴場の露天風呂からの太平洋の眺めが最高。
・バラ風呂にたどり着くまでがちょっと気になる。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
リゾートでの休日をゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
露天風呂付きの和洋室「漁火」は眺望の良い露天風呂があり、源泉を100%かけ流しでご利用いただいております。泉温が32℃程度の為、加温しながら適温を保っております。
露天風呂はホテルの先にあり、左右に太平洋が広がる絶景を楽しむ事ができ、秋には海に沈む夕日を眺めながらの温泉は格別です。露天風呂の敷地が広いので、ドーム型に作られたバラ風呂は少し離れておりますが、天井には穴が開いており、夜間は星を眺めながら楽しめる様、造られております。
周囲には比較的光源となるものがない為、空を見上げると驚く程の星空を楽しむ事ができます。こんなにキラキラ輝く星は都会では絶対に見る事の出来ない光景です。ぜひ次回にでも楽しんでください。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/16
すさみの高台にあるホテルで気持ちよく海をみながら温泉に入れます。泉質はヌルッとしたアルカリ性の本当にリラックスできる湯です。
夕食も仲居さん皆さん丁寧でお料理を楽しみ、おいしくいただきました。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
良質の温泉と高台から見下ろす眺望とお料理を心行くまで楽しんでいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
南紀白浜からわずか15分の場所にあるすさみ町ですが、まだまだ知名度が低く、ホテルを見つけていただく事が難しいのですが、豊かな自然に囲まれた静かな環境で、海を眺めながらゆっくりとした休日をお過ごしいただけますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/14
露天風呂付の部屋でベランダは広かったのですが床の老朽化は否めません。部屋からの眺めは良かったです。23時大浴場に行きましたが誰もいなく自分1人で貸し切り状態でした。虫が多いからか露天風呂の電気が暗く怖かったです。食事会場のスタッフの接客は良かったです。夕食が何が出てくるのか期待してましたが量と質ともに正直残念でした。朝食はバイキングのはずでしたが理由は分かりませんが(宿泊客が少ないから?)御膳になるとの事で期待してませんでしたが、夕食よりも量、質が上で期待を裏切られました。夕食と朝食は逆でもよかったと思えるぐらいでした。朝食だけの為に再訪は有りだと思います。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
リゾートでの休日をゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
プラン案内にも掲載しておりますが、当日の宿泊人数が少ない日に限り朝食をバイキングから和定食へ変更させていただいており、今回は朝食を和定食でのご提供となりましたが、ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお部屋にも余裕がございましたので、ご予約は和室タイプでございましたが、露天風呂の付いたお部屋をご用意させていただきました。温泉はいかがでしたでしょうか?
残念な事に、ご夕食では期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このプランは訳アリプランの為、通常お出ししている会席コースではなく、和定食でのご提供となり、物足りないお客様にはお好きな単品を追加頂きますとより一層喜んで頂けるかと思います。
おすすめの会席プランはスタンダード会席「月華」やより充実した「華兆」などがおすすめのコースですのでぜひ次回にいかがでしょうか?
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/22
母は父の生前この宿の露天風呂付き部屋での思い出を懐かしく話していたので、今回一万円プランで母と行きました。ガーデンテラスから満点の星をハンモックに揺られ満喫、父も空から私達を見守ってくれたはずです。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
お父様とお母様の思い出の地に再び訪れる事ができたのですね。
満点の星を眺めながらハンモックに揺られ、お父様との大切な思い出を感じながら過ごす休日は皆様にとっても新たな素敵な思い出になったことと思います。
お父様もきっと空の上からお二人のくつろぎの時間を見守ってくれていたのでしょう。こんな素敵なお話まで頂き、本当にありがとうございます。
皆様にとってかけがえのない思い出をお作りできる様、今後もスタッフ一同心を込めておもてなしを続けて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/7
プールやキッズスペースがあり、BBQが出来たりと子供が楽しむにはいいと思います。
ご飯も美味しく、お風呂の景色も最高でした!
ただ、自然豊かということもあり脱衣場とお風呂で虫が頑張って行進しているので小さなお子様が居る方は刺されたりしないように気をつけないといけないと思います。
改善してほしい点としては、お部屋が埃っぽく…廊下はジメジメ…
夜ご飯のBBQは開始1時間で品切れや、置いているお肉なども日が当たっており、暑い時期なのでショーケースの開け閉め出来るタイプならな…と思いました。キッズスペースの卓球、ビリヤードの予約表?はわかりずらいのと、一応で予約表に書いている人も居るので来ないのに時間まで待たないといけないのが効率悪いなと思いました。朝食会場は時間を分けられている訳では無いので人の多さと、食事を取りに行き来する人達がテーブル横をひっきりなしに歩いたり子供が走り回ったりとゆっくりは食べれませんでした。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
口コミへのたくさんのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しましては、施設の清掃やお食事の提供方法、朝食時の混雑などご満足頂ける内容ではなく、大変残念なお気持ちにさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なお言葉を社内で共有し、今後の改善に向けて対応して参りたいと思います。
遊戯室の卓球、ビリヤードにつきましてはお客様が込み合う事無く使えるように予約制を導入しておりましたが、今回いただきましたお言葉を参考に、予約制を廃止し、空いている時間を30分限定で自由に使っていただく事といたしました。お客様の反応を確かめながら進めて参りたいと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/1
定期的に遊びに良く宿泊させて頂いております。
結婚10周年だったのでふと思い立ち旅行に来ました。
夕食時にホテル側には何も伝えていなかったのに
お祝いのお言葉とプレゼントを頂きました。
とても感動しました泣
さすがホテルベルヴェデーレさん!!
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はご結婚10年目の大切な記念日にホテルベルヴェデーレをご指名頂きまして誠にありがとうございました。また、ささやかなプレゼントを喜んでいただけた事、大変嬉しく思います。
これからも皆様に良い旅の思い出として過ごして頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。ぜひまた次の記念日を見つけ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/7/23
オーシャンビューの抜群の絶景、特に露天風呂からの景色は時間を忘れて過ごせます。サウナもあるので、いつも何時間も大浴場で過ごします。料理も美味しく
お気に入りでおすすめの宿です。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
素晴らしい高評価のお言葉ばかりいただく事が出でき、ベルヴェデーレを気に入って頂けました様でスタッフ一同大変喜んでおります。
視界を遮るものもなく、遥か彼方まで続く水平線を望む眺望は本当に素晴らしく、特に朝日、夕日の時間帯はダイナミックな空の景観を楽しめます
お言葉通り、時間を忘れてリフレッシュできる立地でございます。
少し季節が変わりますとまた違った環境でお過ごし頂けますし、お料理の食材も変わり、楽しんでいただけるかと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/7
露天風呂付客室に泊まったのですがお部屋も綺麗で露天風呂もすごく良かったです!また、利用させていただきます!
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すべての面においてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
海を見渡す眺望を楽しみながら良質の温泉に浸り、南紀の味覚を楽しめるリゾートホテルです。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/6/30
高台にあるホテルで、山と海の眺望。
露天風呂は、広くて開放的。朝はトンボが青空を飛ぶ景色に癒やされました。
2階の星を観るテラスもよかったです。
ゆったりする時間を楽しめるホテルでした。
バイキング形式の朝食は、和食メニューが中心で、お魚好きの私は大満足でした。
南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
高台に建つホテルからは山々と太平洋の水平線を一望する眺望、そして広々とした開放的な露天風呂で癒やしの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、朝のトンボが飛ぶ景色や、2階の星を観るテラスも楽しんでいただけたようで何よりです。お庭には南国の草花がたくさん咲き、蝶々が気持ちよくひらひらと舞っている光景は癒されますね。
朝食では和食中心のバイキングが並び、特に魚料理にご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。
ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同心より喜んでおります。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2025/7/27