ホテルモントレ ラ・スール大阪のクチコミ・評価

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

ゆき様
この度はホテルモントレラスール大阪をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
そして、当館のスパに関するご意見を拝見いたしました。
先ずはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
お風呂の清掃不備につきましてはスパのスタッフへ注意喚起し、こまめに浴場を清掃するよう申し伝えます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルモントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/1/4

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

ちゃーちゃん様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、謎解きプランをお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
今後もお客様に快適なホテルステイをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
ホテルモントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/1/4

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

りつ様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が口コミより垣間見えてとてもうれしく思います。
当館自慢の朝食やスパにご満足いただけたようでなにより光栄です。
今後もお客様の記憶に残るようなサービスを提供すべくスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ホテルモントレラスール大阪
フロント マネージャー

返信日：2026/1/4

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。京セラドームへのアクセスや、清潔で高級感のあるお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、従業員の接客にご満足いただけたことは、私たちにとって大変光栄でございます。暖房に関するご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/30

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉とサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、京橋駅近くの立地やホテルの清潔さにもご満足いただけたようで、何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/30

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂上がりのドリンクやアイスキャンディ、せんべいのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、駅からのアクセスや施設の利便性にもご満足いただけたようで、何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/27

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

あやちゃん様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当館は大阪城ホールまで徒歩10分程度、京セラドームまでJR京橋駅又は大阪メトロ長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅から乗り換えなしで20分ほどで到着することができるためイベントやコンサートへ参加されるお客様に多く後利用いただいております。
また、フロントスタッフの接客をお褒めくださりとても光栄にございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同さらに努力して参ります。
お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルモントレラスール大阪
フロントマネージャー

返信日：2025/12/27

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレラ・スール大阪をご利用いただき、心より感謝申し上げます。お部屋の清潔さや便利な立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。お風呂の営業時間についてのご意見もありがとうございます。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/18

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。大阪城公園の近さや、ルームや朝食、大浴場にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/18

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

スゥ様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、当館のスタッフもスゥ様にとって良いサービスをご提供できたようで光栄です。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミへ貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
ホテルモントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2025/12/26

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食や大浴場についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/18

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おっしゃる通り、当ホテルは京橋駅と直結しており、雨天でも快適に移動できる立地が自慢です。また、スパや温泉、さらには夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/18

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって便利な立地をご評価いただき、大変嬉しく思っております。福島や京橋の飲み屋街へのアクセスが良好であることは、多くのお客様にとって重要なポイントでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/18

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋やフロントの対応、大浴場でのリラックスをご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/18

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

かんみちゃん様
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さや大浴場、スパラウンジをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様が疲れを癒し、快適なひとときを過ごされたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
一方で、大浴場のロッカーから脱衣場までの距離についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様にとって使いやすい施設を提供するため、貴重なご意見として承ります。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。
そして、再度のご利用を希望されるとのお言葉は大変光栄でございます。次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　
フロントマネージャー

返信日：2025/12/10

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

あるる様
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お風呂や大浴場の広さ、さらにはOBPの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場と隣接するラウンジでのドリンクサービスについてもお褒めいただき、大変光栄です。
そして、ロッカーから浴場までの距離についてのご意見もありがとうございます。お客様にとってより最適なサービスを提供できるよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/13

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。大阪城公園の眺望やクリスマスの装飾についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。大浴場の混雑についてはご不便をおかけいたしましたが、またの機会がございましたらお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/18

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。大阪城ホールへのアクセスや、スタッフの対応、朝食の美味しさ、そしてお部屋や大浴場にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。来年のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/20

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。接客や清潔感についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お風呂の営業時間についての貴重なご意見も、今後の参考にさせていただきます。京橋駅に近く、大阪城ホールへのアクセスが良好な点を気に入っていただけたことを嬉しく思います。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/12/1

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事や大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、チェックインにお時間を要したことや、隣室の音についてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/11/27

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や居心地についてのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。また、朝食もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。チェックアウトの時間を有効にお使いいただき、素敵な思い出をお持ち帰りいただけたことを嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/11/27

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、私たちのホテルをご利用いただけることを心より嬉しく思っております。前回のご滞在でのご不便についてお詫び申し上げます。最上階のお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/11/27

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

りょう様
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スパのご利用についてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝のスパラウンジの利用についての貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
頂戴したご意見は今後のサービス改善に向けて参考にさせていただきます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　
フロントマネージャー

返信日：2025/11/23

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

まみ様
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ご滞在中にリラックスできたようで大変嬉しく思います。
清潔感や接客についてお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
今後もお客様に快適にご利用いただけるサービスの向上に努めてまいります。そして、皆様に愛されるホテルを目指し、努力してまいりますので次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　
フロントマネージャー

返信日：2025/11/23

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

にゃおん様
この度は、ホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やスタッフの清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適な滞在を提供できることは私たちの最重要課題でございます。しかしながら、朝食のブュッフェにおいて、ステーキの提供方法や目玉焼きの盛り付けに関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容は、該当スタッフへ申し送りをし改善するよう注意を促します。
今後、スタッフの教育やサービスの改善に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、大阪にお越しの際にはぜひ再度ご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。次回のご滞在では、より良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともホテルモントレ ラ・スール大阪をよろしくお願い申し上げます。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/11/23

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お風呂上がりのアイスやドリンクを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルのラウンジでは、ゲストの皆様にリラックスしていただけるよう、無料でご提供しておりますので、ぜひまたご利用ください。また、大阪城へお散歩されたことも素敵な体験だったと伺い、喜ばしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/11/23

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や朝食について、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご指摘いただきましたベッドの動きについては、今後の改善に役立てさせていただきます。ご家族での楽しい旅行の一助となれたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/11/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃状況が整うまでお待たせしてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を基に、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/10/26

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。丁寧なサービスを心掛けておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2025/10/26