東横ＩＮＮ　山形駅西口のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

きれいで良かった

きれいに清掃されており、ストレスなく過ごすことができました。朝食も良かった。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

普通が大事

・オーソドックスな部屋で使い勝手が良かった。ユニットバスなので手狭ではあったが、水圧はまあまあでビジネス使いには充分であると思った。アメニティは一部取り忘れたが、歯ブラシなども合格点

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が綺麗

お部屋が綺麗でした。
加湿器も常備されていたり、読書灯も付いていたりと快適でした。
廊下を歩くと部屋の音が漏れていて、うるさかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良かった

初めて宿泊させて頂きました
スタッフの対応も良く部屋も丁度良く清潔で過ごしやすかったです
朝食が無料なのにしっかり種類も有りお腹一杯になりました
後部屋で食べれる様になっているのも素晴らしいと思います
また機会があれば是非泊まりたいです
ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんがやさしくて癒されました。

翌日早朝の用事があったためホテルを予約しました。夕食は適当に居酒屋かな…なんて思いながらホテルに向かったのですが、いつもより遅いチェックインとなりホテルの駐車場は満車でした。少し先ではイルミネーションも光り、そういえばクリスマスマーケットやってた…と思い出しました。駐車できないことには…と不安になりましたが、ホテル受付のスタッフさんがやさしくて、先に「イベントのため契約駐車場も満車かもしれませんが」と前置きしてくださったため心構えができ、空車と表示されるまで（数分でしたが）穏やかに待つことができました。
また今回はあいにく喫煙室しか予約できず、当日も禁煙室への変更はできませんでした。でもここでもスタッフさんの丁寧な言葉で「全然大丈夫です」と笑顔で答える自分がいました。
心穏やかになった私は、ひとりでクリスマスマーケットに行く気分になり、一足早いクリスマスを満喫して来ました（ひとりの私はちょっと？浮いてたかもしれません）
出かける前、消臭剤で部屋を整えて行ったためタバコの臭いもそんなに気にならず休むことができました。
あとはいつも通り、朝食とコーヒーをいただき、気持ち良い一日のスタートがきれました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝ごはんがよかったです。

朝ごはんの内容もよかったですが、朝ごはん担当の方々の感じが凄くよかったです。
山形駅からも近くて便利でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

価格に比べてクオリティーが高い

フロントの接客、サービス、清潔感、この料金でいいのと思うほどクオリティーが高い。朝食も期待していなかったがびっくりする程のサービスでした。部屋で食べたい人用に自分で詰めるお弁当箱も用意されていて、これもびっくりでした。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近く便利

やまぎん県民ホール近くのホテルを探してこちらにしました。
駅からも近く、スーパーも目の前で便利でした。
ユニットバスの清掃が今ひとつで、髪の毛が落ちていたり、浴槽が汚れていたりしていたので自分で掃除しました。
加えて禁煙室なのにユニットバス内がタバコ臭くて困りました。
無料朝食は、会場は混み合っていたものの、スタッフの方がテキパキと働いており、美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

安定のサービス

駅から近く、向かいにはイオンがあり、便利な立地でした。コンパクトだけど清潔で使いやすい、東横インらしい客室とサービスで落ち着いて過ごせました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

鳥海山登山の前泊で利用

鳥海山登山の前泊で利用しました
繁華街の反対側で飲食店は少なかったですが、イオンも24時間で通りの反対側にあり便利でしたし、駅反対側に行くにも分もあれば十分に行ける距離でアクセスも良かったです　サービスは安定の内容で安心感満載でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

山形一人旅

山形駅から少し歩いたところにあります。
目の前には24時間営業のマックスバリューがあり、買出しに便利です。無料朝ご飯もあり、お得だと思います。
コインランドリーは、洗濯機2台、乾燥機2台だったと思います。
お部屋は清潔感があり、居心地がよかったです。
駐車場は平面がほぼ埋まってたので、立体駐車場にしまうような感じでした。
テレビでYouTubeなどのアプリが見れたので、快適でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スーパー目の前

ひとり旅で利用させていただきました。
駅からは少し歩きますが、西口なので静かで道も広く歩きやすいです。
ホテルの目の前にスーパーがあるので、とても便利です。
朝食はおかずの種類が多く、美味しくて朝から元気をいただきました。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ツーリングで利用

山形の郷土料理を食べたくなり、当初他のホテルを予約しバイクで伺うことを予約時コメントしていたのですが、当日向かっている途中で電話連絡をいただきホテル施設近くにバイクの駐車は出来ないので駅反対側の駐輪場を利用してくださいとの連絡をいただいた為、急遽予約変更し東横さんを利用させていただきました。
おかげでホテル正面の屋根付きスペースに駐車できて大変満足しました。
到着時に少し混雑していたせいかフロント係の方にバイクの駐車場所を確認したら、外にいる駐車係に聞いて下さいと言われ、忙しそうに対応中の駐車係の方に聞いて正面玄関横のスペースに止めさせていただきました。
混雑時だったせいもあるのでしょうが、あらかじめスペースが決まっているのならフロント係の方の対応でもよかったのではとおもいました。
部屋は綺麗で朝食も良かったので結果満足しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で利用しやすいホテル

はじめての山形市でした。
駅裏なのに駐車場料金が安かったのにびっくりでした。前日予約でしたが、格安で予約できてラッキーでした。無料の朝食もうれしかったです。向かいに24時間営業のマックスバリュがあり利用しやすかったです。
アメニティにコームがあればよかったです。お部屋の冷蔵庫がやや冷えにくかったのが残念でした。
クチコミで、混雑時はエレベーターがなかなか捕まらないとありましたが、朝食時は階段を利用できるようになっていて、意見が反映されているなと感じました。
山形に行く機会があれば、またぜひ利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

気ままにソロツー

正面玄関口横の屋根付きスペースにバイクを停めることが出来てそれだけで満足でしたが…エレベーターが待てど暮らせど来ない。今回は出発をチェックアウトぎりぎりにしたのでのんびりエレベーターを待つことが出来たが朝食をサッサと食べて部屋に戻りたい人はぷりぷり怒ってました。エレベーターの待ち時間を改善されたらリピートしたいと思いました。