宿番号:362080
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/5/2
客室露天風呂付きというのに惹かれて、利用させていただきました。
写真の撮り方にもよるとは思うのですが、お部屋もきれいで温泉も楽しめると思い、楽しみに伺いました。
実際は、地方のシティーホテル感満載で、客室露天風呂も
風呂釜が外に出ているだけで、温泉もだいぶぬるく
非常に残念でした。
山間にあったせいもあると思うのですが
室内に目立つ大きさの虫もおり、入室早々、幻滅しました。
投稿日:2024/4/8
土日に日光へ子どもたちと旅行へ。どこのホテルもお高い中、リーズナブルなこちらのホテルにお世話になりました。部屋に露天風呂があるメゾネットのお部屋に宿泊。他の人に気兼ねなく入れるのでゆっくりと温泉を堪能させていただきました。夕食のバイキングは,本当に美味しかった。蟹も食べ放題でたくさん頂きました。料理が無くなるとすぐに補充されていて、食べたいものをお腹いっぱい食べ子どもたちも大満足でした。従業員の方たちの接客も良く,とてもよい家族旅行になりました。また,日光に行く時はこちらにお世話になりたいと思います。
投稿日:2024/3/23
土日に利用させて頂きました。
メゾネットのお部屋、壁が薄いのか?
お隣の物音が夜中中しては居りましたが、こちらのお部屋の物音も?ですので、お互い様かも。。
お部屋お洒落なメゾネットでした。
露天風呂の湯温の調節が難しいです(゚o゚;;
◎風呂(露天風呂)
誰も来ない内に…チェックイン後直ぐに利用しましたが、湯温も丁度良く、母と2人で気持ち良くゆったり利用出来ました。
◎食事…夕食のカニを沢山食べれた事、良かったです。沢山の種類の食べ物を少しづつ…幸せな事です。
スタッフの方々の接客も言うこと無し!です。
また機会が在れば利用したいな!と思います。
この度は素敵な想い出をありがとうございました。
投稿日:2024/3/18
部屋に露天風呂ついてるのは 最高だし すぐはいれていいですよ!特に夜中の冬のお風呂が気に入りリピートしてます
投稿日:2024/2/19
客室の壁が薄く、隣の部屋の物音が聞こえます。子連れで行った為とても気を使いました。それから大浴場はありません。でも客室露天風呂付きで、源泉掛け流しでした。夕食朝食共にバイキングで、種類は少ないですが、夕食にはカニが食べ放題だったのでよかったです。
投稿日:2024/2/6
何度か利用させて頂いております。
日光社殿参拝するのには最適な場所です。
部屋のお風呂も快適ですが、貸切可能な露天風呂も広く快適に過ごせます。
リピートの1番の理由はフロントスタッフ(50、60代)の方の対応が気持ち良く快適に過ごせるからです。
今回は到着時にはいらっしゃいませんでしたが、チェックアウト時にいらっしゃり、またリピートしたくなる見送りでした。また利用させて頂きます。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
ちくちゃん 様
この度もホテルユーロシティにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルは日光の駅からも約1.5Kmの距離にあり、
鬼怒川方面へも奥日光方面へもアクセスしやすい場所に立地いたしております。
また、ちくちゃん様のようにご参拝のご予定でご宿泊になるお客様のたくさんいらっしゃいまして、皆様から『近くて良かった』とのお声を頂戴しております。
フロントスタッフにも温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、ご来館いただいた皆様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また日光にお出かけの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。
ちくちゃん様の次回のご来館をお待ちいたしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/19
家族旅行の二泊目に利用しました。
こたつでまったり、トランプしたり楽しく過ごしました。
夕飯のバイキングは、カニは大きくて身もぎっしり!
料理も美味しいし満足しました。
温泉は、寒かったけどちょうど一緒になった方と長話して汗だくになりました。朝ご飯も美味しかったです。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
りえ 様
この度はホテルユーロシティにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの源泉は約40度前後と少し温めではありますが、
その分ゆっくりと長めに浸かっていただきますと、身体の芯からポカポカと温まれます。
また日光にお出掛けの機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。
りえ様のまたのご来館をお待ちいたしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/11
今回は土曜日の夜から2泊させて頂きました。
初日到着が、深夜になりましたが、部屋の露天風呂、貸切風呂を利用させて頂き、疲れがとれてよかったです。
部屋に露天風呂があるので、入りたい時に移動なく気軽に入れるのは、最高です。
朝食バイキングも、品数も豊富で満腹に。
また、行きたいですね。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
ゆうちゃん 様
この度はホテルユーロシティにご宿泊頂き、ありがとうございます。
日頃の疲れを源泉100%の温泉で癒して頂けたようで、嬉しく思っております。
当ホテルは全てのお部屋に露天風呂がついております。
お部屋の露天風呂はお好きな時間にお好きな分だけご入浴頂けますので、
ご連泊のお客様にも大変喜ばれております。
また日光にお出かけの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆうちゃん様のまたのご来館をお待ちいたしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/4
親が高齢でできれば、部屋に手すりなどがもう少し、欲しかったが、全体的に見て料理はおいしいし、部屋もきれいで清潔だったし、温泉もとても快適だったので、また機会があれば親を連れてもう一度行きたいです。
投稿日:2023/12/27
とても良い部屋かと思いきや、2階のベッドルームの天井や床にテントウムシがたくさんいました、虫嫌いな娘は2階に行くことができず気になって眠れませんでした。
スタッフの方は親切で良かったのですが、それが残念でした。部屋についている露店風呂は温度調節が難しく利用出来ませんでした。浴場が近かったから良かったですが、、
投稿日:2023/12/7
久々の家族旅行で大人4人の為、広いお部屋の宿を探していました。メゾネットタイプだったので広々と使うことが出来ました!
送迎もしていただくこともでき助かりました。
当日寒かったのでフローリングの上で過ごすことが寒くてフロントの方に相談すると膝掛けを沢山貸していただきました。
冬の時期はこたつを設置するお部屋
もあるそうです。私達はそのちょっと前の宿泊だったようです。
温泉は敷地内に露天風呂があり
別館に温泉と食事をする所があり離れていましたが両方ともお湯も良く楽しむ事が出来て良かったです。
食事は品数も量も豊富で美味しかったです。
このお値段で泊まるには良い旅館だと思います。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
ぺこさん様
この度はホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご家族揃ってのご旅行に当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、温泉とお食事にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お食事会場は姉妹ホテル内のレストランになるため、ご移動をお願いいたしております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また日光にお出かけの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
ぺこさん様のまたのお越しをお待ちいたしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/12/17
投稿日:2023/11/29
フロントの方の接客と露天風呂は良かったのですが、シャワーの温度調節が難しく使えなかったのが残念だったのと、チェックインした瞬間タバコの匂いがきつく予約時に禁煙喫煙の選択が出来るといいのにと思ったのと、ダブルがハリウッドツインだったので部屋が狭く事前に選択できたらいいのにと思いました。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
しんちゃん様
この度はホテルユーロシティにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の匂いが気になったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全てのお部屋で喫煙が可能となっておりまして、禁煙室はございません。、
タバコの匂いが気になるお客様には、事前にご連絡頂ければお部屋の消臭対応を
させていただいております。
また、姉妹ホテルのカジュアルユーロは全室禁煙となっておりますので
次回ご旅行の際にはご検討いただければ幸いでございます。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/11/28
全室露天風呂付きでお値段も良かったので今回利用しました。
場所も日光観光には便利で分かりやすく良かったです。
ただお部屋の露天風呂の温泉の温度が低くて結局水道のお湯を張って入りました。
食事場所も道路挟んだ別棟だったので寒い時期は移動が大変かもしれません。
夜は暗いのでもう少し街灯があると安心だと思います。
投稿日:2023/11/23
良く日光には旅行するのですが、温泉目的で日光に行ったことがなかったので、用事も含めて日光温泉のお宿に初めてお邪魔しました。
温泉付き客室のお宿としては格安で、温泉自体もお湯が柔らかく思いのほか良かったです。
ハード面では修繕が追い付いていないようでしたので、これから頑張ってもらいたいです。
お食事の口コミが良くなかったので、外食で済ませました。
フロントの方も感じの良い方でしたので、またお伺いしたいと思いました。
投稿日:2023/11/8
電話での対応フロントのかたの対応も良かったです。部屋に露天風呂も気持ち良く何回も入ってしまいました。また…利用したいと思います。
投稿日:2023/10/29
施設はやや古びた感じでしたが、お風呂、食事は満足でした。
時間制限がなければ、食事もゆっくりできたのかなと。
肝心なところだと感じました。露天風呂付きで利用しましたが、やはり古びた感じですが、ゆっくり過ごせました。
また機会があれば是非よろしくお願いします!
投稿日:2023/9/19
那須で遊んだ後に日光に行きたいとのこと、当日の予約でした。部屋老朽化は在りますが、綺麗に掃除されていました。部屋の露天風呂も入りましたが、温度が熱かった。
部屋の水で薄め何度も入ることが出来、気持ち良かったです。東照宮の近くで、翌朝、いきましたが、渋滞にも巻き込まれずに気持ちよく回れました。良い思い出が出来ました。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
ラパン 様
この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
露天風呂を満喫されたようで大変うれしく思います。
露天風呂の貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後よりご満足いただけるよう参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/9/6
温泉は計3か所入れて最高でした!
夕朝食は隣のホテルに移動する必要が有りますが、とても美味してつい沢山食べてしまいました…
部屋は禁煙では無い様で煙草の臭いが残っていたのが残念でした。
次回はカジュアルユーロの方に泊まってみたいと思いました!
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
蒼き彗星様
この度は当館ご利用誠にありがとうございす。
温泉、お食事ご満足いただけ頂けたようで大変嬉しく思っております。
ユーロシティは全室喫煙可となっております。
リクエストいただければ事前の消臭対応いたします。
またのユーロシティのご利用お待ちしております。
姉妹ホテルのカジュアルユーロのご利用もお待ちしております。
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/15
到着が予定より遅れそうだったので、連絡しましたが対応と感じも良かった
メソッドタイプの部屋でしたが、好きな時に露天風呂入れのんびりと過ごす事ができました
食事は大満足でした
家族は、夕食時フルーツの種類を後2種くらい増やして欲しいかなと言ってました それ以外は家族みんな大満足でした。部屋露天風呂付きでコスパも良と思います
またリピートしたいです
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
ピラフ様
この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
露天風呂、お食事ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
夕食のデザートフルーツの品数増量レストランスタッフと検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
紅葉シーズンの日光のご来館もお待ちしております。
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/15
カニ食べ放題と部屋風呂が決めてで宿泊しました
泉質が最高でした外風呂の
周りが気になったのでGoogleマップで見たら森だったので
安心して入れました
2階のロフトにコンセントがなかったので
延長コードを持参して大正解でした
カニが大ぶりで美味しく、何度もおかわりしました
ありがとうございました
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
椿様
この度は当館ご利用誠にありがとうございました。
露天風呂、レストランお褒め頂きましてありがとうございます。
メゾネットタイプのお部屋の2階にコンセントがなくてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
延長コードご持参いただきましてありがとうございます。
フロントでもお貸出ししておりますので次回ご利用の際はお声かけ下さい。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/11
今回で4回目です、やっぱりユーロシティーは家族連れに優しいホテルですね!
今回で4回目の宿泊になります。二人娘はメゾネットタイプの部屋に大変喜んでいました。家内は温泉と夕食のバイキングに満足してくれました、ただ天婦羅が無かったことに少しがっかりしていましたが…
私は朝夕の食事は勿論、何と言っても温泉ですね、部屋の露天風呂は最高でした。湯温も自由に調節できるし星空のもと外気も気持ちよく、何回入ったか覚えてないくらいです!
送迎の方、フロントの方、そしてテキパキと優しく丁寧に対応して頂いた食堂の方々、本当にありがとうございました。とても良い思い出になりました!
また是非とも行きたいです。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
お父ちゃん様
いつも当館ご利用誠にありがとうございます。
食事、露天風呂、ホテルスタッフお褒め頂きましてありがとうございます。
お父ちゃん様のご意見励みになります。
夕食バイキングのレパートリーに天婦羅、レストランスタッフと検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回もお父ちゃん様ご家族様とお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/7
夫婦旅行で初めてこちらに宿泊しました。
外観も良く周りの自然も感じられ猛暑日に行きましたが夜はとても涼しく過ごしやすかったです。
お部屋は古さを感じますが、露天風呂付きでお部屋で喫煙をできる所はなかなかないと思いますので喫煙者の方にはありがたいと思います。お部屋のシャワーの出があまりよくなかったのですが22時以降貸切露天風呂がすごく素敵で大満足でした。こちらはシャワーの水圧も普通で2つの露天風呂があります。
ビュッフェのお食事がすごく美味しくてたくさん食べてしまいました。カニもみなさん魅力ですが、エビチリが本当に美味しいです。
ホテルのスタッフの方、ビュッフェのスタッフの方みなさんとても感じの良い方ばかりで素敵な旅行になりました。
帰ってきたばかりでまたすぐに行きたいと思う場所です。
つぎは子供を連れてメゾネットタイプに宿泊したいと思っています。また伺いますね!ありがとうございました。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
BOB様
この度はホテルユーロシティにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋のシャワーに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場の露天風呂は一晩通して交代制の貸切でご利用いただけます。夜の雰囲気は日中の雰囲気とはまた違って2度楽しめるというお客様からのお声を多数頂戴いたしております。
お食事も美味しく召し上がれたご様子で安心いたしました。やはり【カニ】は一番人気ではございますが、【エビチリ】目当てでリピートしていただけるお客様もいらっしゃいますよ♪
次は是非お子様もご一緒に当ホテルをご利用くださいませ。
BOB様のまたのご来館をお待ちいたしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/8/7
★お部屋も、お風呂も、フロントの方の対応もとても良かったです。
★食事はいろいろな種類があって楽しめました。遅い時間だとローストビーフが無くなってしまったのか出てこなかったので、食べたい方は早めの時間に行った方がよろしいかと思います。
▲残念なのが、二階建ての真ん中の部屋に泊まったのですが、右隣の方の配慮が全く無く、夜中でもドスドス歩き回ったり、階段の登り降りしたりと音が筒抜け。尚且つ話し声や、ドアの開け閉め全て聞こえて不快でした。また、深夜と早朝にかけてもずっと音がしていて寝不足となりました。
これは、ホテル側の問題で無いのでしょうがないと思います。
できるのであれば、忠告などで【建物が連なっているため、隣のお部屋にご宿泊されている方が居ますので配慮をお願いします。深夜早朝などお静かにお願いいたします。】などと、ご宿泊の方にフロントでお伝え頂けると助かります。
★露天風呂付きのお部屋で、このお値段はとてもありがたいです。
宿泊させていただき、ありがとうございました。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
なつき 様
この度はホテルユーロシティにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋やお風呂、スタッフにも温かいお言葉を頂き嬉しい限りです。
お食事に関しまして、補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。
料理長に確認しすぐに対処したいと思っております。
また、せっかくお部屋にご満足いただけましたのに、隣のお客様の騒音がひどかったようで、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
【ホテル側の問題ではない】とおっしゃっていただきましたが、騒いでいるお客様にはフロントからその都度連絡をさせていただきますので、ご遠慮なさらずにお申し付け下さいませ。
また、日光にお出かけの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
なつき様のまたのお越しをお待ちいたしております。
クチコミの投稿ありがとうございました。
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/6/29
部屋付きの露天風呂がとても気持ち良かったです。ぬるめですが栓を開ければ適温になるし。何回入ったかわからないぐらい堪能しました。フロントの方の対応も素晴らしく、帰りのタクシーを手配していただいたり…おかげで滝巡りや東照宮周辺散策を楽しめました。秋にまたお邪魔したいと思います(早めに予約しなきゃ)。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
グッサン 様
この度はホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
源泉100%の温泉を堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは全てのお部屋に温泉の露天風呂が付いておりますので、お客様のお好きな時間にお好きな分だけ温泉をお楽しみいただけます。
また、スタッフにも温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ご来館いただいたお客様に少しでも喜んでいただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
ゲッサン様の次回のご来館をお待ちいたしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/7/3
投稿日:2023/6/25
部屋は少し狭いですが普通でした。
露天風呂は説明の通り少しぬるめでしたがお湯を足しながら入ったので。。。何とか入れました
露天とのことで雨の日だったので少し寒かった
備え付きのシャワーの温度調節がムズかった((+_+))
部屋の中の洗面台が小さを洗うのが少し大変カモ。。
総合的には普通ですかね
悪くはないけどとっても良いとは言えないかも
ただ、フロントの方たちは親切でした
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
あさ様
この度はホテルユーロシティにご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はワンルームタイプのお部屋でございましたが、
当ホテルにはメゾネットタイプのお部屋もございます。
通常4名様からのお部屋ではございますが、お日にちによっては2名様でもご利用いただけます。
メゾネットタイプであれば、お部屋に内風呂も付いておりますし、今回のお部屋よりは広めのお部屋でございます。お庭の部分にはやはり源泉の露天風呂がついておりますので、
また日光にお出かけの機会がございましたら、ぜひメゾネットタイプのお部屋もご利用になってみてください。
あさ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/6/28
投稿日:2023/6/12
メゾネットタイプのお部屋内に地階内風呂は猫足バスタブ、地階バルコニーに開放感あるお風呂がついてました。女友達とのんびり過ごそうの旅目的でうかがいました。夕食はバイキングでした、私達はお酒を呑むのでバイキングにはツマミ系の惣菜は少なかったのでちょっと残念でしたがスタッフの方の気遣いも良かったです。一泊でしたがのんびり温泉で癒されました。
日光自家源泉の宿 ホテルユーロシティからの返信
as 様
この度はホテルユーロシティにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご予約頂いておりましたお部屋のメンテナンスの関係で、
急遽代替えのお部屋でのご案内となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、代替えのお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
スタッフにも温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
また日光にお出かけの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
as様のまたのお越しをお待ちいたしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
返信日:2023/6/20
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます