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宿番号:362154

【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!

JR南武線武蔵新城駅より徒歩1分。「武蔵小杉」「溝の口」へは電車で5分圏内!

川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.5
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 3.9
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男性/60代 出張

ゆうたんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝ごはんが美味しかった

出張で利用しました。
7階の部屋でシングル、セミダブルの部屋でした。以前に泊まった5階の部屋より壁紙がと床がリニューアルされていて気持ちが良かったです。朝ごはんは、4種の焼き魚から選べて、とても美味しかったです。
ホテルは、駅まで徒歩1分位で、便利が良い為、また利用したいと思います。

男性/70代 一人旅

あさチャンさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【朝食付】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン.
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

口コミしたくない隠れ家的ホテル

特別ゴージャスな部屋やサービスがあるわけでないが、周辺環境も一人で夜遊びできる安心な地域で、部屋、ベッドは広く清潔。騒音対策もできている。価格ももりーゾナブルな隠れ家。無料サービスの朝食も満足度が高い。口コミで余り広めたくないホテル。改善の余地は連泊時のチェックアウト時間などのゆとり時間などの周知方法や朝食の小鉢サービスの品切れ(補充)時間が解消できれば文句なし。業界全体で高騰する宿泊料金への維持、低価格化ができれば申し分ない。

女性/30代 一人旅

みりんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【コスパ◎出張応援!】500円QUOカード付きプラン
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が良い

駅チカで初めてでも迷わずたどり着けました
外観は古めかな?と思いましたが客室はリノベされて清潔感がありました
何より朝食サービスが凄く良いです!
また機会があれば泊まりたいと思います

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当日は迷わずにお越しいただけたようで安心いたしました。お部屋の清潔感にご満足いただき、また、「選べる炭火焼き魚と〆の出汁茶漬けのご朝食」につきましても「凄く良い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく励みとなります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/3/21

男性/60代 出張

d9hide☆さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用しました。

部屋は 普通でした。
ビデオが 観れたのが 良かった。
このホテルの朝食は 大変良かったです。
嬉しかった。
また 利用したいホテルです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にVODサービスをお楽しみいただけたようで、リラックスタイムのお供としてお役に立てたのであれば幸いでございます。また、朝食について「大変良かった」「嬉しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく励みとなります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/3/21

男性/60代 一人旅

ファンミンさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【朝食付】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン.
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ランニングの大会に出るために

古市場競技場での大会に参加するために利用しました。
部屋の広さや
朝食など
満足いくものです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋やご朝食にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。大会に参加される際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/3/19

男性/60代 一人旅

さんちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ビジネスホテル

1人の旅行ですから泊まれるだけで良いと思い予約しました。何より駅から近いのがありがたい。お部屋も清潔感ありました。寝るだけですこら評価もできませんがビジネスホテルとしては十分及第点です

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地面やお部屋の清潔感にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/2/21

男性/50代 一人旅

とっくんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【全室朝食付】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客がgood!

ホテル自体は年季を感じさせますが、室内は清潔感もあり値段の割にお得感がありました。
特に接客が素晴らしい!
事前に要望した空気清浄機も準備していただき、今度は禁煙ルームを用意しますと‥
顧客管理や接遇教育もしっかりしているんでしょう。
朝もフロントを通ると元気な声で挨拶していただき、気持ちよく過ごせました。
朝食の和定食もコスパよく、美味しくいただきました。
いつも川崎駅周辺に宿泊していますが、また利用させていただきます。同僚にも勧めたいホテルです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選びいただき、さらには同僚の方々にもお勧めしたいとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。接客につきましても「素晴らしい」とのご評価をいただき、スタッフ一同大変感激しております。私共の対応が心地よい滞在の一助となりましたら幸いございます。
ご朝食の「炭火焼き魚の和定食」につきましてもご満足いただけたご様子を伺い大変うれしく存じます。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/2/21

女性/50代 出張

たじーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく駅近が嬉しい

第一ホテルさんはいつもは溝の口を利用していますが、溝の口より駅に近いのでギリギリまで部屋で休めました。
ドリップコーヒーやバブルバスなどのアメニティバーも気に入っています。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。チェックアウトまで、お部屋でごゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。また、アメニティバーのドリップコーヒーやバブルバスもお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。少しでも心休まるひとときをご提供できたのであれば幸いでございます。今後とも溝ノ口店と共に当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/1/31

男性/60代 出張

nozootaさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リーズナブル

都内からほどほどの距離でリーズナブルな料金で、出張の際たびたび利用しています。駅からも近く、また使いたいと思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。都内からのアクセスや立地、そして料金面でもご満足いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。これからも心地よい空間をご提供出来るよう努めて参ります。またの出張の際にお目にかかれますことを心待ちにしております。

返信日:2026/1/26

女性/50代 恋人旅行

ちょこっちさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅前で便利

駅前なので、コンビニやファミレス、ファーストフード店、居酒屋と食事には困る事なく便利でした。
チェックアウトが12時だったのも良かったです。
連泊だったので、部屋のお掃除に入ってもらったのですが、残していた食べ物をちゃんと残しておきましたというメッセージがあり、なんだかほっこりしました。
フロントの女性の方も丁寧に対応してくださいました。機会があればまた利用したいです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。立地の利便性や12時のチェックアウトをご活用いただけたようで、何よりでございます。 また、清掃スタッフのメッセージやフロントの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく励みとなります。「また利用したい」というお言葉を糧に、今後も心地よい空間づくりに努めてまいります。 存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/1/26

女性/30代 一人旅

おしずさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝ゆっくりできる

チェックアウトの時間が12時まで可能だったので朝ゆっくりと準備ができました。前日の移動で疲れもあったので大変助かりました。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。12時チェックアウトをご活用いただき、朝のお時間をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/31

男性/50代 その他

ヨッシーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ご挨拶

今回の川崎は息子が結婚するためご両親と会う為に宿泊しました。1年位にも泊まりました。チェックインとアウトの時間が魅力です。
また機会がありましたら寄らせてやもらいます。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご子息のご結婚、誠におめでとうございます。そのような大切な節目に、1年ぶりに当館をご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。これからも、ご家族の節目や大切な機会に「またここで」と思っていただける施設であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。またお会いできる日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/31

女性/50代 一人旅

はぴくおさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

機会があればまた利用したい

最初行った時入り口が分からなくて戸惑ってしまった。中は少し古いイメージだったけど、清潔感はありました。
テレビも割と大きく見やすいですね。
駅チカで周辺には飲食店やスーパーがあり便利だと思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。館内につきましては、年数を感じさせる部分もある中で、清潔感をご評価いただけたこと、とても励みになります。テレビの見やすさや周辺環境の利便性についてもご満足いただき、大変うれしく存じます。入口につきましては、わかりづらかったとのこと、不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。よりわかりやすいご案内の検討を進めてまいります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/12

男性/50代 子連れ旅行

まささん

時期
2025年11月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋の照明が・・・

先月に続き2回目の訪問でお世話になりました。やはり部屋の照明が暗く気になりました。子供がお絵描きをしたりと明るさを必要とするため気にしすぎかも知れません。前回同様、部屋からは駅のホームが見えて子供は喜んでいました。何よりホテルの目の前がファミレスで街自体が駅周辺に色々と揃っているので食べ物等、困ることはないと思います。スタッフの方々も親切て気持ちが良かったです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のロケーションをお気に召していただき、またスタッフ対応につきましても温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。照明につきましては、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。電球の交換、メンテナンス等を行い、出来る限りの照度を保てるよう、努めてまいります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/12

男性/50代 その他

まささん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカ

急遽の予約でした。駅から近くてビックリで荷物も多かったので助かりました。アメニティも豊富で良かったです。今回は乳幼児2人を連れてだったので泡風呂や入浴剤が豊富なのが嬉しかった。残念だったことは部屋の照明が暗すぎること。電気スタンドを借りましたがそれでも暗いと感じました。スタッフの方々は親切で良かったです。またお世話になります。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子が目に浮かび、大変うれしい気持ちになりました。お部屋の照明につきましたは、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善へ向けた貴重なご意見として拝受させていただきます。これからもより一層の接遇向上に努めてまいります、近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/12

男性/50代 その他

コヨーテさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利用しやすいです。

駅の周りにグルメスポットもたくさんあり、ホテルも清潔感、高級感があり、利用しやすいです。また機会があれば利用させて頂こうと思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変うれしく励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/12

男性/50代 その他

コヨーテさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利用しやすいです。

駅チカで、周りにグルメスポットもたくさんあり、利用しやすいです。ホテル自体も清潔感、高級感もあり、満足してます。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。館内の衛生面や周辺環境にご満足いただき、大変うれしく存じます。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/12

女性/30代 出張

ちびすけさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で綺麗

駅から近く周囲にコンビニもあるため、出張に最適なホテルでした。アメニティもかなり豊富にあり、大変満足でした。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、愛編うれしく励みとなります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/11

女性/50代 その他

りかさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近

駅から近く、向かいにあるジョナサンも早朝から開いていて
良かった。ドトールやコンビニも有り、便利。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のロケーションをお気に召していただき、大変うれしく存じます。仰せのとおり、ホテル周辺にはコンビニや多様な飲食店が点在しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。れらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/11

女性/50代 出張

にゃざかなさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

アメニティが豊富です!

出張で連泊させていただきました。
お部屋はほどよく広く、ゆっくり過ごすことが出来ました。
驚いたのはアメニティの豊富さ(しかも質もいいもの)と温かいおしぼりのサービスがあったこと!
わたしは温かいおしぼりがとても癒されて大好きなので、このサービスのためにまた利用したい!とも思ったほどでした。
(初日は雨で荷物が多く気づけなかったのが残念です)
駅近で本当に便利で助かりました。
また是非伺いたいです。
このたびはお世話になり、どうもありがとうございました。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にごゆっくりお過ごしいただとのこと、またアメニティの質や、温かいおしぼりのサービスをお気に召していただき、大変うれしく存じます。これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/11

女性/50代 その他

ミユリンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

環境が良い

頻繁に使わせて頂いています。
いつも配慮が行き届いていてとても良いしありがたいです。周りも居酒屋さんとかコンビニも近くてとても便利な場所です!

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような温かいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の周辺環境をお気に召していただき、大変うれしく存じます。。これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/11

女性/40代 一人旅

トモミさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何度も利用させていただいています

接客も気持ちがいいですし、お部屋もきれいに掃除されています。居心地よく、毎回安心して利用させていただいています。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。今後もお客様にとって安心して快適に過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/11/14

女性/20代 子連れ旅行

りーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

匂いとか、音とか気にしなければ泊まれます

喫煙部屋は、タバコの匂いが染み付いてます。
入った瞬間、タバコの匂いで臭めです。
扉が薄いのか、声が丸聞こえだったりします。
隣が扉を閉める音やコインランドリーが近い部屋だと
うるさいと思います。
音に敏感な方は寝れないレベルで部屋の外の音が
聞こえます。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、匂いや外部の音により、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、すぐには改善出来ない部分もあり、大変心苦しく思っておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/14

女性/20代 一人旅

みなこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセスが良い

横浜アリーナでのライブ参戦の為宿泊しました。
14時で予約してたのですが、時間ができたので早めにチェックインできるか聞いてみたところ、掃除が完了しているので可能とのことでとても有り難かったです。
ホテルから駅まですぐで、周りもコンビニや飲食店がたくさんあってよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のロケーションやサービスにご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。ライブ参戦の際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/11/14

女性/60代 一人旅

baniraさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
・【じゃらんスペシャルウィーク】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

息子にサプライズ

サプライズで会いに行きました。
一人旅には十分すぎるなお宿です。
コスパも良く、駅近で利便性も良かったです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

の度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご子息のへのサプライズ訪問の為に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/12

男性/50代 出張

つねかわさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地満足!駅近くて便利

多少部屋は狭かったですが、ひとり出張では十分でした。駅に近くて非常に便利でした。また利用したいと思います。

女性/10代 家族旅行

ゆさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安くて駅チカ

アメニティが充実してました!
駅からも近くて周りもお店いっぱいあったし、部屋から花火みれて良い日になりました
ただお風呂場だけ変な匂いしました

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のロケーションやアメニティのご満足いただき、大変うれしく存じます。花火もご覧いただけたとのこと、何よりでございます。しかしながら、匂いにより、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、チェック体制を強化して参る所存でございます。れからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/12/12

女性/60代 出張

yoonさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

いつもお世話になっています

いつも仕事の時にお世話になっています 今回はランクアップしてくださり 広くてきれいなお部屋でした ゆっくり休むことが出来ました

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。部屋にご満足いただき、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/10/16

女性/40代 その他

あきさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近で便利でした

娘のコンテスト参加のため利用しました。目的地までのアクセスもよく駅まで徒歩1分の立地で余裕をもって準備ができました。お部屋は普通のビジホですが手入れが行き届いていました。同じフロアにお泊りの方たちの声が深夜もうるさかったのがマイナス点。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お子様の大切なコンテストの際に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。立地やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。一方で、深夜の騒音によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お困りの際には出来る限りのご対応をさせていただきます。ご遠慮なくお声がけくださいませ。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/10/16

男性/30代 出張

だいちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客が良かったです。

受け答えもしっかりしていて、臨機応変に素早く対応してくれました。室内も綺麗で満足しています。
また利用します。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応やお部屋の環境にご満足いただき、大変うれしく存じます。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2025/10/16

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