宿番号：362465
令和２年客室リニューアル 草津最古の温泉を湯守が創る老舗旅館
草津温泉 奈良屋のクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
主人と一緒に2日間草津旅行に行って、奈良屋を泊まりました。奈良屋古い歴史ある一方で綺麗くて風情もある。特に部屋中お風呂純天然で珍しいです。一階喫茶店でコーヒー飲みながら街中景色眺める最高に贅沢ひとことです。
投稿日：2026/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼への誕生日プレゼントとして予約し、宿泊しました。
お値段的に迷ってましたが、結果的に奈良屋さんに決めて良かったです。
11時から草津をブラブラし、13時すぎに少し疲れたので休ませていただこうと宿に行ったら、チェッインまで時間があったのですが手続きしてもらえました。
湯もみショーを観に行くことを伝えると割引券を頂けましたし、時間までゆっくり座らせていただけて良かったです。
お部屋も広くて綺麗でしたし、ご飯も美味しかったです。
お腹いっぱいで用意いただいた誕生日ケーキが食べられなかったのですが、お願いしたところお皿などを付けて部屋まで持ってきてくれました。
どなたも気配りが素敵でした。
1番良かったのは、やっぱり温泉です。
時間や時期もあるかもしれませんが、大浴場に夜23時すぎ、朝7時半頃に行ったところ私1人しかおらず快適でした！
また個室風呂は彼とゆっくり過ごせて、大浴場とは違った雰囲気を味わえました。
1つ、気をつけてほしいのは、部屋が乾燥するため除湿機をお願いしたところ持ってきてくれたのですが、かなり出が弱く、意味がない感じでした>_<
でも、その他は不満は一切なく、彼もとても気に入ってました。
来年も泊まれるように仕事を頑張ろうと思えたのも奈良屋さんのお陰です。
投稿日：2026/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回結婚25周年で以前から行きたかった草津温泉へ。
奈良屋さんへの宿泊は子供たちがプレゼントしてくれました。
館内も落ち着いた雰囲気で素敵でした。
受付での会話で私が左利きな事を知り食事の際に箸など左利き用にセッティングしていただいたりと気配りか素晴らしかったです。
お食事も大満足でお腹も一杯になりました。
お風呂も最高でした。
皆さんの笑顔のおもてなしに心地良い時間を過ごせました。
お部屋からの湯畑も素晴らしく旦那さんとゆったり出来ました。
また記念日に是非泊まりに来たいです。
ありがとうございました。
投稿日：2026/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私がお風呂に入っている時に何度も湯守の人と遭遇して、温度管理を徹底しているのに感心しました。本当に良い温度でした。食事もサービスもとても良く満足でした。又、帰る時に具合が悪くなり旅館の車で病院まで送って頂きスタッフの心遣いに感謝しています。暖かくなったら是非又来たいと思っています。
投稿日：2026/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前泊まったことがあり、今回は一人旅で訪れました。
やはり、接客に関しては流石の老舗宿という感じでした。以前泊まった部屋は和室でベッドではなく、布団だった為、懐かしさを感じるには物足りなかったでした。以前泊まった時に貸切風呂の檜風呂に入り思い出だった為、無くなっていた事がとても残念でした。
宿としては文句なし最高です。
投稿日：2026/2/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母と2人で宿泊しました。大浴場はシンプルですがお湯の質がとってもよく、最高でした。お食事はどれも美味しく、女性2人ではやや多いくらいでボリュームも十分でした。朝食のクロワッサンはついおかわりしてしまいました。
老舗なので建物は古いですが掃除が行き届いていて清潔感がありますり今回は泉游亭に宿泊しましたが、部屋までに階段が複数あり、年配の方には難しいと思います。とはいえそれも予約時にしっかり書いてあるので問題はありませんでした。湯畑から近いですが館内はとても静かで、落ち着いて過ごせました。
併設のカフェも雰囲気がよくてオススメです。
またスタッフの皆さんが皆さん大変親切で、良い思い出になりました。ありがとうございました。
投稿日：2026/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先日は、ご宿泊させていただき、誠にありがとうございます。
旅館の方から溢れる温かさ、そして最高のおもてなし。
温泉も湯けむりに包まれ、極上の癒しでした。
お食事も、お魚からお肉、和から洋まで、
私たち好みで、何度も笑みが溢れました。
ゆっくり流れる贅沢なひととき、
草津旅行する際は、また宿泊させていただきます。
草津温泉 奈良屋からの返信
お誕生日の記念旅行にお越し下さりありがとうございました。
「何度も笑みが溢れました」のご感想・・私どももうれしいです。
草津温泉でのゆっくり流れる時間が良き思い出となったようで良かったです。
返信日：2026/1/28
投稿日：2026/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
おもてなしがいいでした.
料理は美味しくて丁寧に作られていました。
部屋は少し狭いです
スタッフ全員がとてもフレンドリーでした。
草津温泉 奈良屋からの返信
ご感想ありがとうございました。お泊りくださった最上階は12畳の部屋です。 ご遠方からお越し下さりありがとうございました。湯畑の湯煙は今が一番、冬本番の良さです。
返信日：2026/1/24
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10％OFF【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
普段はビジネスホテルや、ゲストハウスばかり利用してる私からすると、全てのわがままを受け入れてくれるような、安心感と満足感がありました。
あと、飯がうまい！
草津温泉 奈良屋からの返信
奈良屋は1泊2食の温泉旅館です。ビジネスホテルやゲストハウスも快適さがありいいですね。
時には私共のような旅館もお使い下さると面白いかと思います。
ご宿泊下さりご感想ありがとうございました。
返信日：2026/1/22
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【8月厳選】草津の名所『湯畑』まで徒歩1分 1泊2食付基本プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母の還暦祝いで初めての草津温泉旅行。一度泊まってみたいと思っていた旅館でしたが、従業員の方たちのおもてなしの気持ちがすごく伝わり大変楽しく過ごさせていただきました。
また、温泉も最高でした。夕食、朝食も共に大変美味しく量もちょうどでした。また草津温泉への旅行の際は利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋からの返信
初草津・そしてお母さまの還暦祝いに奈良屋を選んで下さりありがとうございました。
温泉は強酸性の硫黄泉・源泉は「白旗」です。とてもいいお湯です。
お食事も楽しんで下さり良かったです。
返信日：2026/1/20
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
草津温泉へ行くなら絶対に奈良屋さんに泊まりたいと思っていましたので希望が叶いとても良かったです。食事は一品一品説明して下さり美味しく頂きますた。翌日の天候が吹雪でゆっくり観光できなかったのが残念でした。もう一度春に行きたいですね。
草津温泉 奈良屋からの返信
ご遠方からお越し下さりありがとうございました。
そうですね。翌12日は草津が雪で真白となった日でした。（きれいでしたが・・）
ぜひまた草津温泉おたずねください。
返信日：2026/1/20
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ずっと行きたかった草津温泉。10年目の結婚記念日の旅行で6時間かけて行きました。せっかくだからとハイクラスの宿に泊まろと思い奈良屋さんに決めました。温泉は最高でツルツルになりました。接客もみなさんとても親切で良かったです。ただ、夕食に時間がかかり過ぎです。中々次の料理が運ばれて来ない。食べ終わるのに2時間もかかりました。そのため予定がくるい、夜の湯畑もゆっくりと散策したかったけどゆっくり出来ませんでした。料理の内容も残念な感じでした。最後にお寿司を握っていただけたのは良かったです。ハイクラスのお宿で期待していただけに良い思い出にならずとても残念でした。
草津温泉 奈良屋からの返信
結婚記念日のお祝いにお越し下さりありがとうございました。料理は一品ずつお出ししている
会席です。説明もしながら1時間半から2時間ほどのお時間をいただいております。
お客様のご様子を加味しながらですが、散策のご予定がおありだったのですね。早めにご希望の時はどうぞおしゃってくださるとありがたいです。申し訳ありませんでした。
返信日：2026/1/15
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
草津温泉内で唯一湯守のいる宿として、本人にもお話を頂きましたが実際に入浴してみて噂に違わぬとても良い湯でした。食事の方も個室でいただくという特別感がありお寿司の出張握りのサプライズもあり、美味しいネタに舌鼓をうつ素晴らしい食事の時間となりました。
草津温泉 奈良屋からの返信
「こけもも」にお泊り下さりありがとうございました。
いいお湯を感じて下さりうれしいです！お食事も楽しんでいただいたようです。
ご遠方からお越し下さりありがとうございました。
返信日：2026/1/12
投稿日：2026/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
誕生日お祝いで利用しました。
事前にケーキの予約をしていましたが、提供する際の指定を細かく聞いてくださってとても親切でした。料理も全て美味しく、またぜひ伺いたい宿でした。
草津温泉 奈良屋からの返信
お誕生日の記念旅行にお泊り下さりありがとうございました。
良き日になったようで私共もうれしいです。
返信日：2026/1/10
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度も利用させていただいています。
従業員の方々皆さん感じが良く、お部屋もキレイで落ち着きます。脱衣所もリニューアルしていてとてもキレイで使いやすかったです。子ども達も毎年泊まりに行くのを楽しみにしています。
草津温泉 奈良屋からの返信
毎年この時期にご利用下さりありがとうございます。今年は例年より雪が少ないようでしたが、
お子様方雪景色も楽しまれたことと思います。脱衣所もリニューアルできました。またおたずねください。
返信日：2026/1/10
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めて利用しましたが、価格を考えれば全体的に妥当なサービスだったと思います。
夕食、朝食ともに食事処の個室でいただきましたが、メニューの説明や接客態度など程よい感じで美味しく食べることができました。
お風呂は、内風呂以外(露天風呂や貸切風呂など外気と繋がっているエリア)でどこかの厨房(？)のような臭いが強く感じられたのが結構気になりました。
部屋やお風呂、館内の廊下などの照明が全体的に暗く、汚れを目立たせないためなのかも知れませんが、もっと明るくしてもらいたいです。客室の空調の温度調節がし難いこと、加湿の設備が無かったこともマイナスポイントだと感じました。
到着時のウェルカムドリンクの提供やシャトルバスのサービスは好印象でした。
草津温泉 奈良屋からの返信
年末にお越し下さりありがとうございました。
コンフオートフロアーの部屋の照明は明るくめにしております。
木造のフロアーは廊下・部屋共に落ち着いた感じの照明です。汚れを目立たせない、ということはありません。清潔感には気をつけております。
加湿器に関してはご希望の方にはご用意しております。お申し付けください。露天風呂等に厨房のにおいが・・とのこと、私共の厨房は風呂付近とは別の場所すのでもうしわけありませんが近隣の方なのかと。調べてみます。
にぎやかな時期でしたが、湯畑のライトアップされた景色等お楽しみいただけたかと思いますご感想ありがとうございました。
返信日：2026/1/3
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【ふたりの記念日プラン】貸切風呂45分＆ホールケーキ付き
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
伝統的な風格がしっかりありつつ従業員の方々はみなさん話しかけやすい柔らかな笑顔で対応して下さり、とても心が満たされたお宿でした。
お食事も1品1品とても美味しくて、お食事個室は床暖房がついていて、温泉であったまった体が湯冷めせず食事ができて心地が良かったです。特に朝食で頂いたクロワッサンは忘れられないくらい美味しかったです！
アメニティも充実していて、雪肌精のスキンケアセットやSALONIAのドライヤーがあったのは嬉しかったです。
お風呂もとても清潔で、朝晩で女湯と男湯が入れ替わるのでそれぞれ入って楽しませて頂きました。ドライヤー等を済ます洗面台が他の人と隣合わない内装だったり、ロッカーの間隔が広めにとってあるところにも心遣いを感じ落ち着いて入浴できて良かったです。
みねざくらに泊まったのですが、お部屋の中は広く窓が多くて開放的で、特にこたつのそばの丸窓から見る湯畑がとても綺麗でした。
チェックアウト後にお土産を買い込んでしまい預かってもらう時も快く対応して下さりありがとうございました。
初めての草津旅行でしたが、旅行中帰るお宿が奈良屋さんで本当に良かったです。家に帰ってからもしばらく余韻が残ってしまうほど素敵なお宿でした。次回もまた両親など大切な人と一緒に必ず行きたいです。
奈良屋さんの従業員の皆様、とても素敵な思い出をありがとうございました！！
草津温泉 奈良屋からの返信
お誕生日の記念旅行にお越し下さりありがとうございました。
「みねざくら」は当館で湯畑が見える客室２ルームのうちのひとつです。
湯畑を一日中、上からたのしまれたこととおもいます。
素敵な思い出ができたと・・・ご感想うれしくよませていただきました。
返信日：2025/12/31
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪から6時間かけて来た甲斐がありました。全てにおいて満足ですが 特に温泉が さすが温泉自慢宿だけあって、最高でした。夕食、朝食もおいしかったです。食事がおいしいことは予想できましたが、最高でした。また子供も泊まりたいと言ってますので、また利用させていただきます。お世話になりありがとうございました。
草津温泉 奈良屋からの返信
年末にお越し下さりありがとうございました。
大阪から8時間かかるのですね。お湯は白旗源泉です。草津最古の源泉で頼朝に由来するお湯です。
お食事もお口に合い良かったです。お車に気を付けられてまたおたずねください。
返信日：2026/1/6
MACさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 記念日プラン（貸切風呂＋ホールケーキ付き） 1泊2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉、料理、スタッフサービス、館内施設、すべてが素晴らしかったです。
チェックイン直後からチェックアウトギリギリまで楽しみました。
お料理は繊細で見た目も美しかったです。
温泉は熱すぎず、ぬるすぎずちょうど良く、清潔感がありました。
ドライヤーはワンランク上のものを導入して欲しいです。
大人の高級宿というイメージでしたが意外にもファミリー利用があったようです。
体を洗わない、走る、泳ぐ、大声を出す等の温泉マナーで気になることがあり、外的要因ですが残念に感じました。
ターゲットやコンセプトに合わせた、ある程度の棲み分けは必要かと思われます。
スタッフさんは若い方も多く爽やかで頼もしかったです。
草津温泉 奈良屋からの返信
御誕生日記念にお越し下さりありがとうございました。又当館のアンケートにもご記入下さりご意見参考にさせていただきます。ベッドサイドの件は直しました。お客様同士のマナーはお互い気持ちよく過ごせるように・・、と。気になることがありましたら帳場にご連絡ください。良い評価をありがとうございました。
返信日：2025/12/30
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場が離れていますが、到着連絡をしたらすぐにお迎えしてもらいました。お部屋も空きが有るのでグレードアップサービスをして頂き感激でした。
湯畑にも直近なので、散策に便利でした。
散策後夕食前にお風呂に入る時間もたっぷり取れました。
浴場は小さめですが、浴槽は複数有るので楽しく入れました。
特に古木をくりぬいた浴槽は初めてで記憶に残ります。
食事も老舗旅館の品の良さ、美味しかったです。
朝食の焼きたてクロワッサンのサービスも嬉しかったです。
機会があればまた宿泊したいと思います。
草津温泉 奈良屋からの返信
ちょうど秋の観光シーズンにおこしくださりありがとうございました。今は草津は銀世界です。お風呂は女湯・男湯のあった時代からのもので（歴史がありますので？）松の木をくりぬいたおひとり風呂や露天に丸い石風呂を入れたり小さいながら工夫をしています。記憶に残る湯舟と言って下さりうれしいです。
ご感想ありがとうございました。
返信日：2025/12/30
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
草津温泉では2回目です。1回目はトロトロの透明な温泉のお宿で、とても綺麗で素敵な良い宿でしたが…湯船に入る時に滑って転んで頭を切って初救急車となってしまいました。それが1ヶ月前の事でしたが、草津温泉の魅力が強くて、白旗温泉の憧れの奈良屋さんに伺いました。 中心にある共同の"白旗乃湯"にも近くて良かった！ 綺麗な客室の大きな窓から見える向かいの木々の紅葉が佳きでした。老舗の旅館で草津をゆっくり楽しみました。クリスマスシーズンは雪道の心配から諦めましたが、4月はまた伺います。
草津温泉 奈良屋からの返信
秋のシーズンにご利用下さりありがとうございました。草津温泉滑りやすい泉質ですが当館は風呂の石の床に切り込みを入れてすべりにくくしております。今は雪道となりますがまた時期を選んでおたずねください。
返信日：2026/1/5
投稿日：2025/12/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
老舗ならではの素晴らしいサービスで妻も大満足でした。
こちらが伝えなくとも、約1年前にも訪問したことを言ってもらえて、さすが奈良屋さんと妻と二人感心しました。
昨年訪れた時は大浴場にタオルを部屋から持っていく必要があり、高級旅館としてどうなの？という感想でしたが、今回、大浴場にタオルが用意され、部屋から持って行く必要がなくなっており、老舗にも関わらず改善が進んでいる点も大変素晴らしいと思いました。
お食事についてですが、大変美味しく内容的には大満足だったのですが、夕食はちょっと時間がかかり過ぎたかなぁ、という印象です。（なるはやでライトアップされたクリスマスイヴの湯畑を見に行きたかったので）
お部屋の空調ですが、床暖房のコントロールがお部屋では出来ないようで、室温がちょっと高過ぎるように感じました。
部屋がちょっと暖か過ぎたとはいえ、その他は非常に良かったので、また是非お邪魔させていただきたいです。
草津温泉 奈良屋からの返信
再度のご利用ありがとうございました。
寒波の予報もあり室温の調節には気を付けてまいります。
脱衣所の改装は今年実行できました。より快適な宿を目指していきたいと思います。
また草津温泉おたずねください。
返信日：2025/12/28
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】基本プラン 1泊2食付！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回はコロナの影響が残る中、旅行支援を利用しての宿泊でした。
それ以来4年ぶりの訪問でした。スタッフの方から「お風呂の場所は変わっていません」と聞きまして実際入ってみたのですが、前回の光景が思い出せませんでした。4年前とかなり変わっているのではないかと感じました（いい方向にです）。夕食会場にしても以前はちがう場所（多分大浴場に行く途中？）に案内された記憶があるのですが、今回は正面半上階の蔵が食事会場でした。
このように伝統に甘んじることなく常に改善していこうとする奈良屋の姿勢はとてもすばらしいと感じます。（夕食の伝統？は全く変わっていませんでしたが）
宿、風呂、部屋のどれをとっても、ここ草津温泉を訪れる価値は十分あると思います。全国温泉ランキングのトップなのもうなづけます。
草津温泉 奈良屋からの返信
4年ぶりにお越し下さりありがとうございました。以前は「もみじ」にお泊りいただきました。
今年は大浴場の脱衣所を改装いたしました。「進化を続ける宿」とタイトルをいただきうれしいです。
アンケ―トやクチコミを参考にしながらより快適な宿をめざしたいと思っています。
返信日：2025/12/23
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
立地も接客も食事もお部屋もとても良かったです。
しっぽりとゆるりできるお宿です。
併設のカフェも良かったです。
草津温泉 奈良屋からの返信
玄関横のカフェ「喫茶去」もお使いくださりありがとうございました。
カウンターのみのお席で夜はＢＡＲとなります。
「しっぽり・ゆるり」とすごしてくださったと。ありがとうございました。
返信日：2025/12/16
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
12月上旬に2階のエレベーター前のコンフォートスタンダードルームに泊まりました。建物構造が複雑なので、エレベーターが目印になって良かったです。時期的に外国人観光客が少なかったせいか、静かでゆったりしていて食事もお風呂も接客もとても良かったです。草津は底冷えがします。部屋は広めなので暖房では起きている間は足元が寒かったので、レッグウォーマーを持って行って正解でした。
夕食の時に飲み物に地元のビールやジュースがあればなお良かったと思いますが、チェックアウト後に隣接のカフェで地ビールと花豆コーヒーをいただきました。すごく美味しかったです。売店コーナーは小さめですが、ホテル一井の売店がすぐそばです。
草津は小さな町なので、朝食は8時半にして、美味しいご飯と温泉をチェックアウトギリギリまで楽しみました。
安くはないけど、建物の保全やサービスを維持していくのには妥当な料金なのかもなあと思います。
草津温泉 奈良屋からの返信
コンフォートフロアーにお泊り下さりありがとうございました。標高1200メートルの草津ですので山の
気候です。都会からですと気温は違いますので暖かいお仕度が良いかと。11時チェックアウトですのでゆっくりお過ごしいただけたようです。草津は歴史のある温泉地ですので古き良き温泉情緒も楽しめるかとおもいます。ご感想ありがとうございました。
返信日：2025/12/13
投稿日：2025/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
少し遠いけど一度は行ってみたい草津温泉に行けました。
友達のお勧めの奈良屋さんに一泊しました。
昔ながらの旅館のイメージ､お出迎えもして頂き､チェックインも座ったまま出来､旅館全体と部屋も清潔感があり､アメニティも申し分無く､温泉もゆったり入れて、大満足でした｡
夕飯も半個室､サプライズがあって驚きました。
朝食は和食､でも温かいクロワッサンも出てきて､幸せでした。
又泊まりたい温泉宿です。
草津温泉 奈良屋からの返信
一度は行ってみたいと多くのお客さまが思って下さりありがたいことです。
お天気も良かったので町も散策されたかと思います。湯畑を中心に温泉街があり
湯畑は特に草津らしい景色です。強酸性の硫黄泉ですので独特な外気でもあります。
奈良屋のご感想もありがとうございました。また機会をみつけてお越しください。ありがとうございました。
返信日：2025/12/12
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋には、炬燵の部屋と、ソファの部屋があって、部屋の壁も木枠の飾りが素敵で落ち着きがあって、本当に良かったです。湯畑からも、すぐでチェックインしてからライトアップされた時、朝一番で気温が低い為、湯煙がスゴイ時、と様々な姿を見れたのも宿が近い特典です。夕食時は、個室のようになっているので、ゆっくり出来て良かったですが、ただ寿司を握りに来てくれた方が、少し無愛想なのが、他の方が感じ良いスタッフばかりなので気になりました。朝食のクロワッサンが最高に美味しく、ぜひ、宿内で販売して欲しいです。あと、大浴場のバスタオルとタオルが、ふわふわにする為か、吸収率が悪く弾いてしまいました。ドライヤーで乾かされている他の人も同じ事を話されてました。家庭の洗濯で例えると柔軟剤の使い過ぎでふわふわの代わりに全く洗髪後の水分や身体が拭けない状態と一緒なので、業者の方にその旨を伝えたらと思います。
草津温泉 奈良屋からの返信
「りんどう」にお泊り下さりありがとうございました。炬燵は泉遊亭の一部の部屋ですがいれてあります。昭和に戻った感じと。タオルは専門店にクリーニングをお願いしております。調べてみます。
ご感想ありがとうございました。
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
父の古希祝いに草津温泉へ。草津は、私は初めて。父と母は訪れた事はある(多分デートです笑笑)が、宿泊は無い。との事でしたので奈良屋さんへ。
還暦祝いが出来なかったのもあり、お部屋も奮発しました。
もう、全てが文句無しなんです！
おもてなし、お料理、サービスが最高です！
夕食での懐石料理では、個室でしたので周りの目も気にせずに楽しく美味しくゆっくりとした時間で過ごす事ができました。
食事を提供するタイミングが私達の様子を伺いながら、私達はどうしたいのか、なんだか心の中を読まれているかのようで感動ばかりです。嫌な顔せず対応して下さいました。それから、メニューには無いサプライズが。。その場で握って提供してくれるお寿司には感激しました。横から話しかけても笑顔を絶やさず私達の対応(大変でしたでしょう。すみませんでした。)ほんとに嬉しかった。これも素敵な思い出となりました。
記念旅行にしたかったので、ケーキを事前に注文してました。デザートのタイミングで…。
サプライズをされるってほんと嬉しいものですよね。すごく喜んでくれました。奈良屋さんから、紫のちゃんちゃんこセットを貸してくれるというサービス…私はそこに感激してしまいました。本当にありがとうございました。
朝食、もちろん美味しい！お釜で炊いたご飯が最高だったと。米農家でもある父なのでおかずとよく合う。と絶賛してました。
母は、塩シャケが大好きで蒸し料理にしてあるのを見て、これまた絶賛してました！大きなクロワッサンはコーヒーとよく合いますね。すごく美味しかったです。
最後の最後まで素敵なおもてなしをありがとうございました。
帰りの車の道中でも、余韻に浸りながら帰りました。
老舗旅館で高級なので中々行ける事は難しいですが、記念日として行くのには是非お薦めします！
本当にありがとうございました。
草津温泉 奈良屋からの返信
お父様の古稀のお祝いにご利用下さりありがとうございました。
「良き思い出の一つになった」とのおことば、当方もすごくうれしいです。
お釜で焚いた御飯もほめて下さりこちらこそ「良かった！」とほっといたしました。
ご遠方からお越し下さりありがとうございました。
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】■1泊2食付基本プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘に湯畑、湯もみショーを見せたくて草津温泉行きを決めました。バイキングが主流のこの頃ですが、折角草津温泉へ行くなら食事が美味しい温泉旅館に泊まりたいと思い、検索をしました。こちらの奈良屋さんにヒット！口コミ通り素晴らしい温泉旅館でした。
清掃がとても行き届いていて、埃一つない
草津温泉は肌がスベスベになる
敏感肌でも全く問題ない温泉
湯守の方 温度設定最高でした
部屋は広く、調度品は落ち着きゆったりできる
ベッドの硬さ、布団、枕も気持ち良い
アメニティは最高
お茶、コーヒー、紅茶パーフェクト
温泉まんじゅうは美味しい
食事 本当に素晴らしい食事でした
器、味付け、品数、そしてサプライズ
感動の嵐でした。大食いの私でもお腹いっぱい笑
朝食はありきたりでは全くなく、こちらも品数から盛り付け、味付け、なんと言ってもご飯、クロワッサン最高！
草津はお水が本当に美味しいですね
食事時、何杯もお水を頂戴したほどお水が美味しい！
部屋の水道水も本当に美味しかったです！
ドライバーさん始め、こちらのスタッフの方々の笑顔、旅館に癒され、お食事で満たされ、又来年草津必ず奈良屋さんに泊まりたいと思っています。ありがとうございました。
草津温泉 奈良屋からの返信
ご感想ありがとうございました。
お嬢様とのご旅行、一つ一つのご感想に「わくわく」があって読ませていただいている私まで
うれしくなってしまいました。ご遠方からでしたね。ありがとうございました。又機会を
みつけて草津温泉お訪ねください。
返信日：2025/12/3
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今まで宿泊した同じ料金くらいのホテルと比較したら、接客や清潔感は同程度なのに、風呂は温すぎて烏の行水になってしまったし、食事に関しては、美味いと思える品がなく、ワンランク下げざるおえなかった
草津温泉 奈良屋からの返信
温泉の湯温の管理は定期的に確認しており42度くらいです。
源泉の量を加減しながらの温度設定です。お客様のお好みの温度もあるかと
思いますが・・いつもの温度でした。ご宿泊下さりありがとうございました。
返信日：2025/12/3
