宿番号：363164
23年4月に地元食材豊富な和洋ビュッフェ朝食へリニューアル！
広島東急ＲＥＩホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
街中で徒歩圏内なのでタクシー不要な立地と清潔なお部屋でした。浴槽が広くてゆっくり足が伸ばせて良かったです
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
これからも快適な空間がご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！(朝食付き)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
禁煙はユニバーサル用しか空きがなく、泊まれるだけありがたかったのですが。とにかく部屋のにおいが酷かった。
風呂場はカビ臭く、クローゼットはホコリ臭くて服はかけられず、更に窓が開かなかったので自分で換気もできない。辛くて申し出しましたが、ほかに空きがないとのことで諦めました。
チェックアウトの際はバスの案内等、親切に接客していただきました。
立地が良くラウンジも便利ですし、今まではこんなことはありませんでしたが、あの部屋にだけは二度と当たりませんように。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
市内へのアクセスも良く周りに飲食店も沢山ありコンビニも近い特に問題はないが駐車場が別清算なのが手間できれば一緒に清算できるようしてほしい
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また立地をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場の精算につきましては今後の検討課題とさせていただければと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルに泊まる、ホテルステイ。〜Room Only〜(8月)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広くてキレイです。立地も繁華街に近くて、とても便利だし、割安な気がします。今度は朝食も試してみたいと思います。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
当館の朝食は広島県の食材を取り入れたメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/14
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大変綺麗で清潔感ある部屋でよかった
また利用したいと思いました。
ほんとにほんとによかった。
ぜったいにまた泊まりたい
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。
これからもよりご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/14
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
かなりインバウンド向けに変化しています。しかしながら依然、日本人にも利用しやすい快適さだと思います。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/11
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインの際 『本日ゎ団体の利用がないので朝食ゎゆっくりと』と珍しくスタッフさんから言われた ここナン回か むなくそ悪く団体ゃらタイミングが悪くか朝食難民に成っていました 今回ゎ久々にモーニングカレーを食べれました 美味しぃです 立地が繁華街に激近ナンでとても利用価値が高いです スタッフさんも あたりハズれがありますが値段の変動も少し気にイラんとこもあります
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のカレーを美味しいとおっしゃっていただき、私どもも大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましては日々の業務を今一度見直し、お客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めて参ります。
これからも当館をご愛顧賜れますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/1
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定！ちょっとオトクなスタンダード朝食付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
外で観光からホテルの方に行かせて頂いたのですが部屋に入った時に、とにかく部屋の温度下がらなくて暑い中中々辛かったです。
お部屋のボタンが壊れてたのでお部屋を変えて下さいましたが最初の部屋よりは少し涼しい位で外の外気から来た身としてはもう少し空調効くと有り難かったです。
それ以外は朝食も良かったですし、お風呂も湯船大きかったのでゆっくり入れました。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を設備管理と共有し、改善に努めて参ります。
また室温に関しましても当館は全館空調となっておりますため、今後改装の際には検討課題とさせていただきたく存じます。
そのような中、朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
季節ごとにメニューの更新をしておりますので、次回広島にお越しの際もぜひご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインの時も時間を間違えて早く来た時もチェックアウトした後に忘れ物に気づいてゆってみたら快く笑顔で対応して貰えたので助かりました
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/8/19
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で２泊しましたが、これといって良いところも悪いところもないフツーな感じです。
朝食も広島名物がありましたが・・・
次回は、泊まらないと思います。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるご滞在とならず申し訳ございませんでした。
今後はより一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回広島にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
繁華街へのアプローチがとても便利でぇえです
が 今回ﾂ 提携駐車場代金が値上げしてた！朝出庫の際にスタッフさんに 激ﾂ ごめんなさい
フロントスタッフ 受付の際に一言あってもぇんぢゃなぃか 毎月ナン回か利用しとんぢゃけぇ 毎回 部屋の清潔感 トイル シャワースペースの掃除にゎ感謝！ にｯしても朝食が以前ょり ショボくれでゎ
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら提携駐車場の料金につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
これからはよりお客様に寄り添った対応ができるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルに泊まる、ホテルステイ。〜Room Only〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久々の利用でしたが、接客の良さは変わらず良かったです。車で移動するため、駐車場が街中のホテルであるにも関わらず出し入れがしやすく、安くて助かります。また是非利用したいです。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様により快適にご利用いただけるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/29
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルに泊まる、ホテルステイ。〜Room Only〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
明るく思ってた以上に広いお部屋でよかったです。
また出張の際や旅行で行く事があれば利用したいと思います。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/7/19
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
コーヒーが飲めるラウンジがあって、美味しいコーヒーが飲めるのがありがたいです。
朝食は期待していましたが、肉類がほとんどなく、ピザも冷たくなっていて残念でした。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジをお気に召していただいたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら朝食に関しましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は料飲部門と共有し、今後の運営に活かして参ります。
次回広島にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
土曜日 月曜日と利用宿泊 立地が良いので 繁華街へのアクセスがピカイチ これまでナン回も 朝食難民で食べずチェックアウト染ました 土曜日に利用の際フロントスタッフさんから 団体が無いのでゆっくり朝食摂れると思います と その通りに食べることが出来ました
月曜日利用の際ゎフロントスタッフさんからゎナンも言われませんでした 朝食 品数が他ょり少なぃ でも カレーゎピカイチ 近隣ホテルょりゎ美味しぃです 今回ゎリーズナブル価格でした
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のカレーをお気に召していただいているご様子で大変嬉しく拝読致しました。
メニューの内容につきましてはお客様のご意見を料飲部門と共有し、今後のメニュー開発に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/3
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
毎回 朝食難民ﾂ 今回も通常より早目の朝食スタートと エレベーターやチケットに！朝食リニューアルの情報を以前に対応してくれたフロントスタッフの方から勧められたが毎回 入り口混雑で朝食ゎ食べずにチェックアウト 本日も朝一から三階へ入り口から渋滞 朝食難民ﾂ 食べずにチェックアウト
まっ繁華街へのアクセスゎ最高の立地
次回ゎ朝食を
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
混雑が予想される日の対策など今後の検討課題とさせていただきます。
誠に勝手なお願いとはなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/23
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
最近の朝食では、パンやお菜類に変化が無いように感じています。
東急REIホテルの朝食が大好きなので、是非頑張って欲しいです。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食につきまして「大好き」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
いただきました貴重なご意見は料飲部門とも協議し、お客様にご満足いただけますよう今後の運営に活かして参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/6/17
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
出張での利用では申し分有りません。快適です。
ですが、設備面（トイレ、洗面、浴槽）では古さが目立ってしまう。。
また、清掃についても空調の加減で壁に付着しているホコリなど、
目に付くので、注意しながら清掃頂ければと思います。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室内の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見はフロントスタッフ、客室清掃係と共有し、快適にお過ごしいただけますよう清掃の見直しを図って参ります。
そのような中で快適とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2025/6/17
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前は朝食のバイキングが日替わりで変化がありましたが、今回は3日とも同じメニューでした。さすがにバイキングと言えども変化が無いと飽きてしまいますね。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
料飲部門と情報を共有し、お客様にご満足いただけるメニュー開発に努めて参ります。
誠に勝手なお願いとなりますが、今後ともご愛顧賜れますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2025/6/4
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
綺麗なビジネスホテルです。フロントが２階にあり部屋に入った後の外出はエレベーターで直接１階に行き来できる。部屋のカードがないとエレベーターには乗れないのでセキュリティは問題ない。３階のラウンジも使いやすい。朝食はごく普通だがパンは、ものすごく美味しかった。買って帰りたかったが食事時の提供以外販売はしていないとの事。翌日はフライトが早かったので食事はとれなかったので一層残念さが増した。このパンだけで客が呼べると感じる美味しさだった。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のパンは当館で毎朝焼いており、当館自慢のひとつでございます。お気に召していただいたご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
お料理も広島県の食材を積極的に取り入れ四季ごとにメニューの更新をしておりますので、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけます。
次回お越しの際もぜひ当館の朝食で1日のエネルギーチャージをしていただけますと幸いです。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/25
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定！ちょっとオトクな「シンプルに泊まる、ホテルステイ。」(食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
機能は充実、清潔感もあり部屋の広さも丁度良い。フロントに置いてあった日本茶ステックがおいしかった。３階のラウンジが２４時まで利用でき、コーヒーや各種テーバックを楽しみながら持ち込みの食事ができるのも良かった。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋やラウンジに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジにテイクアウト用のカップもご用意しておりますのでお部屋でもごゆっくりお召し上がりいただけます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/27
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ライブがあり、2連泊しました。部屋、トイレ、バスルーム等は問題なかったが、枕が柔らか過ぎで、何度も寝返りをうつしまつ。出来れば、どこかに、違う枕を使えるよう設置してもらいたい。朝食の種類が少なく、もう一歩、クオリティーをあげて欲しいと思いました。その朝食を2回同じものばかりからチョイスしなくてはならず。海外からの旅行者は、飽きたのか、コーヒーとパンのみの方が、多数見られた。1日おきに、内容を変えて欲しいです
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食や枕に関しまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をスタッフで共有し、寝具の入れ替えの際には検討課題として参ります。
朝食メニューにつきましても料飲部門とも協議し、お客様に喜んでいただけるメニューの開発に取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いとはなりますが今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/5/23
投稿日：2025/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族四人で泊まりました｡部屋が広くゆったりとした空間で過ごせました。お風呂もセパレートタイプ。別にシャワールームもあり大変満足しました。朝食も種類が多く良かったです。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋や朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は広島県の食材を積極的に取り入れたメニューをご用意しております。
四季ごとにメニューの更新をしておりますので、次回お越しの際もぜひ当館の朝食でエネルギーチャージをしていただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ホテルといえばやっぱり朝食が美味しいことが大事。今回はたまたままだ予約取れるホテルに宿泊したけど朝食のグレードがとても高かったと思う。広島の名物であるレモンやガンズ、レモスコ、酢豚に使っているおたふくソースなど地元の食材を上手に紹介されていました。店内調理と思われる料理が多くて大満足です。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の朝食は四季ごとにメニューの更新をしておりますので、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけます。
次回広島にお越しの際も是非当館の朝食で1日のエネルギーチャージをしていただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食も種類があり美味しく、部屋も清潔感があり、スタッフの方もてきぱきと仕事をされ又愛想もよく、好印象です。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食とスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
当館の朝食は四季ごとにメニューの更新をしておりますので、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけます。
次回お越しの際も当館の朝食で1日のエネルギーチャージをしていただければ幸です。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2025/5/11
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回家族6人3部屋予約にてフラワーフェスタへ、早目のチェックインでも明るくスタッフの親切な対応大変嬉しいでした。
今回を含め5回は利用させて頂き、丁寧なお持てなしは良いかと思います。
強いて言えば朝食のメニューが、んー、イマイチでしょか？
おかずのアイテムが少ないでしょか？
もう少し手作りも必要かと思います。
でもまた行きます。
その時よりも期待しますね♪
他は特段に指摘は無しかと思います。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
広島の街はいかがでしたか。
当館は市内の中心に位置しておりますので、様々なお出かけの拠点に最適かと思います。
フロントで観光地のご案内などお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声をおかけください。
朝食に関しましては、いただきました貴重なご意見を参考に今後の運営に活かして参りたいと存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】「シンプルに泊まる、ホテルステイ。」がちょっとオトク！(食事なし)
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘との2人旅で初めて利用させていただきました。繁華街も徒歩圏内で大通りに面しているので分かりやすかったです。お部屋も綺麗でした。
お部屋に大きめの鏡があると更に良かったなと思いますがスタッフの方々の対応も丁寧で全体的に大満足でした。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/11
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
飲みに行くのにも立地が良かった
所々古い感じはあったが、お部屋は狭過ぎず快適だった
また旅行の際は利用したいと思う
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様ご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/5/7
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- シンプルに泊まる、ホテルステイ。〜Room Only〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
一人旅で連泊をしました。
窓から見る広島の眺めの良い階でとても良かったです。
街なかで利便ん性のよい場所［バス、路面電車］
で観光に行に便利でとても良かったです。
料金は今の時代では普通です。
毎日、ホテルを起点として観光を楽しめたのがとても良かったです。
また、広島に行く時は利用したいです。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
広島の街はいかがでしたでしょうか。
当館は市内の中心部に位置しておりますので、お出かけの拠点には最適かと存じます。
これからもお客様により快適にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/4/28
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は連泊で初めて利用しました。部屋も広く、ストレスを感じませんでした。何より朝食の開始時間が7:00から6:30に変更され、仕事に向かうにはありがたい限りです。
広島東急ＲＥＩホテルからの返信
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時間は4月から変更させていただきました。
これからも当館の朝食で1日のエネルギーチャージをしていただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2025/4/26
