八重洲ターミナルホテルのクチコミ・評価

八重洲ターミナルホテルからの返信

シキ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当館の立地やお部屋、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
シキ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

八重洲ターミナルホテル　フロントからの返信

なーちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、宿泊料金がお気に召されたようでとても嬉しく思います。
より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
なーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/27

八重洲ターミナルホテルからの返信

綾乃様
このたびは八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の広さやベッドサイズ、設備配置などにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、自販機の在庫状況や朝食の品数に関しても、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/10/28

八重洲ターミナルホテルからの返信

みっこ様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の広さについてはご期待に沿えなかった部分があったかもしれませんが、便利な立地や必要な設備が整っていたことをお喜びいただけてうれしく思います。
また、周辺のコンビニや飲食店もご利用いただけて、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
今回ご利用いただいたツインAタイプのお部屋は、13平米とコンパクトな造りとなっております。
広めのお部屋をご希望の場合は、ツインBタイプ（15平米）やツインCタイプ（17平米）なども数量限定でご用意しておりますので、次回のご宿泊時にぜひご検討いただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

まる様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての一人出張という大切な機会に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
駅からのアクセスや、フロントスタッフの対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
道案内がお役に立てたようで何よりでございます。お客様に少しでも安心してご滞在いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
「次回もこのホテルに泊まろうと思います」とのお言葉、大変光栄です。
まる様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

なちゅ様
この度は数あるホテルの中から八重洲ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
アクセス面やクチコミを参考にお越しいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
なちゅ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

とんちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
前泊としてのご利用において、コストパフォーマンスの面でも「ちょうど良い」と感じていただけたのは、私どもにとって何よりの励みです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

さくら様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前の荷物のお預かりやフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ライブや銀座・丸の内の散策も楽しまれたご様子で、東京でのご滞在が思い出深いものとなりましたら、私共も光栄です。
立地や周辺の利便性にもご評価をいただきありがとうございます。
当ホテルは東京駅から徒歩圏内という点で多くのお客様にご好評をいただいており、お一人での夜の移動も安心していただけたことを何より嬉しく思います。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしたかもしれませんが、清掃やアメニティなどにご満足いただけたとのお言葉に励まされております。
また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
さくら様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

MM様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、ならびに立地やお部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ランドリー設備につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を受け、9月下旬より館内にランドリールームを新設いたしました。
朝6時から深夜1時までご利用いただけるセルフサービス形式となっており、出張や長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また東京にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
MM様様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

八重洲ターミナルホテルからの返信

幸子様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
夏のイベントでのご滞在に当ホテルをご利用いただき、大変光栄に存じます。
また、立地や周辺環境、チェックアウト時間にご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
お一人でのご移動や宿泊は何かとご不便もあるかと思いますが、その中で「また利用したい」と感じていただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
幸子様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

八重洲ターミナルホテルからの返信

ともちん様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
チェックアウト後のお荷物預かりや、ホテル自慢のコーヒーのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の東京でのご滞在が、少しでも快適なものとなるように今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

八重洲ターミナルホテルからの返信

しゅりか様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着・ご出発のお時間が限られた中で当ホテルをお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
東京駅からのアクセスにもご満足いただけたようで何よりです。
フロントスタッフの対応やアメニティ、ウェルカムコーヒーなどについてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
お荷物のお預かりも含め、お客様のご滞在が少しでも便利なものとなるよう今後も努めてまいります。
東京にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
しゅりか様またののご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

八重洲ターミナルホテルからの返信

イツキ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン前にお荷物をお預けいただいた際や、チェックアウト時の電話対応などが、お客様のご滞在に少しでもお役に立てたようで安心いたしました。
旅の貴重なお時間を有効にお使いいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、アメニティについてもご満足いただけたようで何よりです。
マッサージオイルの効果を実感していただけたとのお声は、今後ご利用されるお客様への参考にもなり大変ありがたいです。
旅の疲れが少しでも癒やされておりましたら幸いです。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
イツキ様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/27

八重洲ターミナルホテルからの返信

みー様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようでなによりです。
当館は温かい接客をモットーとしており、みー様のお褒めのお言葉はとても励みになります。
より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
みー様のまたのご来館お待ちしております。

返信日：2025/9/24

八重洲ターミナルホテルからの返信

かっちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
利便性がよく、客室が清潔であり、また利用したいとのお言葉はスタッフ一同励みになります。
より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
かっちゃん様のまたのご来館お待ちしております。

返信日：2025/9/24

八重洲ターミナルホテルからの返信

れおん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの風量が弱くご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は今後改善に向けて参考にさせていただきます。
アメニティ等が豊富でまた泊まりたいとおっしゃっていただき、スタッフ一同励みになります。
全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
れおん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/24

八重洲ターミナルホテルからの返信

たばっちゃま様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
長年にわたり当館をご利用いただいておりましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘の通り、近年はインバウンド需要の高まりなどにより料金が変動することもございます。
価格面でご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの質を保ちつつ料金設定についても見直しを図ってまいります。
またご縁がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
たばっちゃま様の股のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

RoiLoi様
八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LIVE参戦に伴うご宿泊に当館をお選びいただき光栄です。
また、新幹線のご利用にあたり「駅から近くて便利」とのお言葉も、大変嬉しく思います。
アメニティやスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
RoiLoi様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/20

八重洲ターミナルホテルからの返信

ali様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行の際に何度もご宿泊いただけること、私たちスタッフも嬉しく思います。
これからも変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17

八重洲ターミナルホテルからの返信

よっさん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
夏の関東遠征でのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思っております。
館内2階エレベーター近くの自動販売機コーナーやウェルカムコーヒーが便利とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
特にウェルカムコーヒーにつきましては当ホテル独自のオリジナルブレンドとなっており、多くのお客様からもご好評いただいております。
アメニティコーナーにてご用意している入浴剤もお喜びいただけて何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
よっさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17

八重洲ターミナルホテルからの返信

まる様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
結婚式やご家族でのご旅行という大切なご予定の中で、当館をお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋や立地、アメニティなど快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見しました。
夏季限定のクールタオルがお役に立てたとのことで、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
ご朝食についても率直なご意見をありがとうございます。
カレーを美味しいとおっしゃっていただけたのはとても嬉しいですが全体的な品数や補充のタイミングやコーヒーの状態など、ご満足いただけなかった点については、真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
また、スタッフの接遇やご案内の面で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズで気持ちの良い対応ができるよう、しっかりと改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
まる様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/14

八重洲ターミナルホテルからの返信

あーちゃん様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
東京駅からのアクセスや周辺の飲食店についてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の清潔さや快適さについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
あーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/10

八重洲ターミナルホテルからの返信

イシア様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ツインルームでのご利用につきまして、ご不便がなかったご様子で安心いたしました。
また、水回りや寝具などの清潔さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特にチェックイン時のスタッフの対応が、ご不安を和らげるお手伝いとなったとのこと、本人にも共有させていただきます。
励みとなるお言葉をありがとうございます。
朝食に関しましては、率直なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の見直しの参考とさせていただきます。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
イシア様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

八重洲ターミナルホテルからの返信

しほ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
特にユニットバスの清掃状態にご満足いただけたとのこと、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。
日々の清掃にも力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりでございます。
多少の古さがあるとのご指摘も真摯に受け止め、今後も快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
しほ様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

八重洲ターミナルホテルからの返信

ユナ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。
早い時間でのチェックインの受付や荷物の預かりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お荷物につきましては早い段階でお部屋の準備が整っていたため、特別にお届けさせていただきました。
しかしながら、お風呂とトイレの広さや、受付スタッフの対応についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に活かして参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
ユナ様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/8/25

八重洲ターミナルホテルからの返信

エリッチ様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ご出張でのご利用とのこと、不安な中でも当ホテルへ迷わずお越しいただけたようで、安心いたしました。
お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
今後も皆様にとって居心地の良い空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
エリッチ様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/8/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

クローバー様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR東京駅八重洲北口から徒歩数分の便利な立地や、周辺の飲食店やコンビニがご利用しやすかったとのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、チェックイン前にお荷物をお預かりし、スムーズにご案内できたことを嬉しく思います。
お部屋もご期待に沿えたようで、特に騒音の影響がなかった点について安心しました。
アメニティもお役に立てたようで、大変光栄です。
今後も快適で便利な滞在をご提供できるよう努力してまいりますので、また東京にお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございました。
クローバー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/12

八重洲ターミナルホテルからの返信

Hana様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中、バスルームの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行・コンサートという楽しいご予定の中で、このようなご指摘をいただくこととなり、大変心苦しく思っております。
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたカビの問題につきましては、清掃体制の見直しはもちろんのこと、換気環境や設備面も含め、今後の改善課題として真摯に受け止めております。抗菌素材の導入についても、今後の運営の参考とさせていただきます。
Hana様よりいただいたご意見を無駄にすることなく、次回お越しいただく際には快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/12