宿番号:363928
ホテルトレンド松本のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 2.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2024/6/10
ホテル横の駐車場が便利、観光にも便利
夫婦の旅ですがお互いやりたいことに時間を使いやすい立地、繁華街から夕食後ほろ酔いで帰れる距離
部屋はコンパクトですが2泊目のメイキングも綺麗で寝るだけなら充分
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、先着順にはなりますが合計25台分ご用意しております。
チェックイン前にお車を停めて、市内の観光をして頂く事も可能なため有効にご活用頂けます。
また、徒歩圏内に観光スポットもあるため立地は利便性が高いと存じております。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/9
松本を中心に安曇野や上田に観光に行くために、2日連泊で利用させていただきました。宿泊費もリーズナブルで、駐車場も無料で利用でき、大変満足しています。また、自転車も無料で貸していただくことができ、市内観光するのに大変便利でした。朝早くから、方々の観光地に出かけるには最適でした。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの無料駐車場は、先着順ではありますが25台分ご用意しております。
チェックアウト後もお昼頃まではご利用頂けますので、近隣を観光する際に有効にご活用頂けるかと存じます。
今回、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
また、松本にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/5/22
松本駅からも松本城からも徒歩10分ぐらいで行けるので良かった。
ただホテルの部屋は和室のせいか暗くて設備は古さを感じる。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に飲食店や観光スポットがあり、大変利便性の高い立地かと存じます。
設備につきましては、現代のホテルに比べ劣る部分があるかと存じますが、その部分を接客、サービス面で補えるよう日々努力をさせて頂いております。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/17
チェックイン時の受付の方が大変親切な方でした。
設備は古いものの、必要なものは揃っていますし、駐車場無料なのが有難いと思いました。
ただ、壁が薄いのか隣の部屋の方が夜中の3時にシャワーを浴びたり、外の騒ぎ声で度々起こされてしまったのが残念でした。
耳栓必須です。
それを除けばお部屋は清潔感があり、少し外出する際もエアコンを入れておけるのが良かったです。
ありがとうございました。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの駐車場は先着順で25台分ご用意しております。こちらが全て埋まってしまった場合は
コインパーキングのご利用をお願いしております。
また、設備面ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせて頂きます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/6
宿泊4日前にエアコンの故障の知らせの電話をもらい、覚悟して宿泊したが、3人目のエキストラベッドが古くきしみ音がして腰痛が再発した。
バストイレも一緒で狭く、温泉施設チケット付きを予約したが歩いて20分もかかる所にある為に、家族が疲れており行けなかった。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコン故障につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現在は復旧をしております。
設備につきましてはご不便をお掛けするかと存じますが、その部分を接客・サービス面で補えたらと日々努力しております。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/4/29
総じて設備整備がなされていなかった。テーブルビルトイン時計の老朽機能不全による置き時計対応。室内、浴室内壁掛けフック類の皆無。ツインベット周りの棚、小物置きの皆無。シングル部屋のツイン化による狭隘さ等々によりリピーターにはなれない。思い切ったリニューアルを期待したい。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見は今後の検討材料とさせて頂きます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/16
同じランクの他のホテルと比べて無料駐車場があるのでお得感があります。チェックアウト後に2時間程度無理言って車停めさせて頂けたので松本城の桜をゆっくり見ることが出来ました。ありがとうございました。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、市内の数あるホテルよりホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの無料駐車場は先着順で25台分ご用意しております。
無料駐車場は、予めお話頂ければチェックイン前は午前中から、チェックアウト後は12時までお停め頂けますので観光スポット巡り等で有効にご活用頂けるかと存じます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/1
立地良好で、無料の駐車場があるのは助かります。部屋は角部屋で開放感があり大変良かった。目当てのお菓子屋さんがすぐ近くで大変便利。コンビニもセブンがすぐです。松本城も歩いて行ける距離で大変満足です。せっかくグルメで出た信州味噌ラーメン屋も街並み散策しながら10分ほどでした。
コスパ最高で気に入りました。松本ではここに決めました!
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、市内の数あるホテルよりホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あさたろう様、当ホテルが旅行のお役に立てる事が出来て何よりでございます。
今回頂いたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも長いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/20
松本城ほかの観光施設に徒歩で行ける
駅にも近く便利
ルームライトが入り口のスイッチoffで全部消灯して真っ暗、onでは入り口のライトが付いたままで明るすぎた
フットライトだけに出来るとよかった
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
照明につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせて頂きます。
お部屋にもよりますが、枕元にスタンドライトがございますので、こちらをご利用頂くか
ご希望のお客様にはデスクライトの貸し出しも行っておりますので
今後のご参考にして頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/16
前回は、急遽泊まった上に、体調不良でただ寝てただけだったので、今回もう一度宿泊させていただきました。周囲には、コンビニや食事するところも多く、松本城や駅にも徒歩10分くらいで着くので、非常に利便性が高いです。前回は、部屋おまかせプランだったので、二人部屋の和室で、二人部屋にしては狭いかな、と書き込みさせていただきましたが、今回のシングルは、広めの部屋でした。ありがとうございます。むしろ、前回の二人部屋より広いんじゃないかと思ったくらいです。アメニティグッズがいろいろ種類がありますし、立地の良さからも、コストパフォーマンスのいいホテルかと思います。機会がありましたら、また、利用させていただければ、と思います。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
なま様の仰られる通り、当ホテルは飲食店や観光スポットが徒歩圏内にあり利便性の高い立地となっております。
また、無料のアメニティーはハブラシやボディスポンジはもちろん、その他にもインスタントコーヒーや洗顔料などもご用意しており、急なご宿泊でも問題なくご利用頂けるかと存じます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/27
チェックインよりかなり前に到着しましたがすぐに部屋に案内していただき助かりました。
無料駐車場や市内どこへ行くにも近く良いホテルだと思います。
ホテルトレンド松本からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックイン時間は15時となっておりますが、ご連絡を頂ければ少しお早めにご案内出来る場合もございます。駐車場や立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今回頂いたお言葉を励みに、より一層のサービス向上につとめてまいります。
お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/11
松本駅前で会議があり、飲み会もあったので利用しました。駅からは少し歩きますが、駐車場無料・朝食付きで安価に泊まれました。お任せの部屋でしたが、少しWi-Fiが弱かったですが、和室で広くゆっくりできました
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、市内の数あるホテルよりホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いた”お部屋お任せプラン”は、ホテル側でお部屋を決めさせて頂く事でご宿泊代が格安になるプランでございます。
Wi-Fiの電波の強さにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様が安定したネットワークでご利用頂けるように取り組んで参ります。
お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/18
駐車場が無料なので(早い者勝ち)いいです。新しいホテルではないですが寝るだけなら十分。部屋は綺麗です。飲み会後に利用なので問題無しです。
駅からもそんなに遠くなく(徒歩3分くらい)コンビニも近く、また機会があれば利用したいです。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場は先着順でご案内しており、万が一満車の場合はお近くのコインパーキングのご利用をお願いしております。ご理解頂けますと幸いでございます。
また、ぼんぞう様の仰るとおり、徒歩圏内に飲食店や観光スポットがあり大変利便性の高い立地かと存じます。
このたびは、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/9
松本駅から徒歩で約8分くらいで着きます。本来は、ホテル宿泊の予定はなかったのですが、医者にかからないといけなくなったため、荷物を置く場所として、急遽宿泊申し込みをしました。なので、当日申し込みだったので、二人用の部屋になっていました。二人用だと少し狭いように感じました。古いビジネスホテルかなと思っていて、実際そのようでしたが、きれいに清掃されていましたし、浴槽もわりと広めでよかったです。私は利用しませんでしたが、朝食を600円で付けることができるようです。コンビニや食事をするところも近くにあるので、利便性はいいと思います。何より嬉しかったのは、チェックアウト後も荷物を預かってくださったので、医者にもスムーズに行くことかできました。ありがとうございます。難点を上げるとしたら、泊まった部屋には、2箇所、けっこうな段差があり、ご年配の方の宿泊はあまりオススメできないところくらいかと思います。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、市内の数あるホテルよりホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回なま様がご予約頂いた”お部屋お任せプラン”は、ホテル側でお部屋を決めさせて頂く事でご宿泊代が格安になるプランでございます。段差につきましては細心の注意喚起を行っておりますがご理解頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/10/25
良かったところは松本市内中心部でしたので 松本城まで歩いて行けました。残念なところは朝食が前日の夜に作ったものなのか?ラップが掛けてあるものでした。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルからは徒歩圏内に観光スポットや飲食店があり、大変利便性の高い立地かと存じます。
ご朝食につきましては、頂いたご意見をもとに今後の検討材料とさせて頂きます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/8
部屋のライトだけ不満。
入口付近のスイッチを切らないと真っ暗にはならない。リモコンはあるけど、リモコンでは真っ暗にできず、スイッチを切るとリモコン操作では付かない…。
以前の利用の際の別の部屋も同じ仕組みだったので、そういうものなのでしょう。
他、アメニティはロビーにあり、自分で持っていく感じでした。クレンジングなどもあったのでありがたいです。
駐車場も歩いて割と近くにある無料駐車場案内して下さり助かりました。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは急な出張等でもご利用頂けるよう、アメニティー類を多数取り揃えております。
問題無くお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
お部屋のライトにつきましては、お部屋のライトはリモコンで消灯出来ますが
入口のライトのみ手動でスイッチの入り切り操作となっております。
こちらに関しましては今後の検討材料とさせて頂けたらと思います。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/19
飲み会があり初めて利用、専用駐車場が無料で使えます。24時間フロント対応で安心、お部屋はシンプル、掃除されていて綺麗でしたが少し古いなぁという印象。壁の汚れや浴室のドアの傷、ベッドの硬さが少し気になったけど飲み会後に利用なので問題無しです。
ですが、アメニティでメイク落としと洗顔料は用意されているのに化粧水や乳液が無く近くのコンビニで慌てて購入しました。
シャンプーとボディソープは個包装の物では無く昔ながらの浴室に備え付きの入れ物から出すタイプの物でリンスインシャンプーで少し残念でした。
でも、なるべくお安くするにはこんなもんかなぁ〜って感じもするので、また機会があれば利用したいです。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回初めて当ホテルをご利用頂いたという事で、大変嬉しい限りでございます。
アメニティー類につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/9/12
予約を取る時ね駐車場の説明が曖昧なため、離れた所に停めることになり、二度手間になった。暗ぼったいホテルだなと思いました。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご説明はどのような部分が曖昧だったでしょうか。
その時の駐車場の空き状況によっては
ご案内に不備が生じてしまう場合があるかと存じます。
大変心苦しいのですがご理解頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/9/18
投稿日:2023/8/23
隣接の駐車場は狭くてミニバンだと枠をはみ出して道路にはみ出してしまったので、100m程離れた契約駐車場を案内されました。もちろん無料でチェックアウト後も少し置かせてもらい松本城まで観光して来ました。フロントの方も快く応対いただきありがたかったです。
松本駅周辺や松本城までどちらも歩いて10分位あれば行けるので、コスパや立地を考えると非常に満足でした。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
また、msw様の仰る通り徒歩圏内に飲食店や観光スポットがあり大変利便性の高い立地かと存じます。
また松本にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/20
タイトルの通りで、概ね、満足です。
ただ、1点だけ・・・。
外出の際、キーをロビーに預けるルールで、それは良いのですが、戻ってきた際、部屋番号を告げるだけで、受け取ることができました。
後から考えたら、少し怖いなと・・・。
預けた時と、受け取った時のロビーの人が違うので、顔パスで受け取れたわけではないと思いますし。
もし、私が、部屋番号間違えて告げて、それを受け取るのも、何かトラブルになりそうですし。
提案ですが、キーの授受の際、部屋番号と、名前で照合するのはどうでしょうか?
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、市内の数あるホテルより当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件につきまして、ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
鍵の受け渡し時にお名前の確認は常時徹底しておりますが、
今回はその確認が抜けてしまったという事で、スタッフ一同再徹底して参る所存でございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/8/28
投稿日:2023/8/14
お部屋は清潔にされてました。
少し壁紙が汚れていたので気になりましたが、松本駅及び松本城に近いのが大変良かったです。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた壁紙については今後改善を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい所口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/8/22
投稿日:2023/7/7
プランで空いてた部屋に案内されたので
1人なのにトリプルの部屋を使わせて貰いました。
広く清潔で見晴らしも良く駐車場も無料なので
特した感が持てました。
また利用したいと思います。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご予約頂いたプランは、ホテル側でお部屋を決めさせて頂きますが、その分料金がお安いプランとなっております。当日の空室状況によりますが、お1人様のご利用でもトリプルやツインルームをご案内させて頂く場合がございます。
今回頂いたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参りますので今後とも長いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/7/13
投稿日:2023/7/5
今回はリンゴの木のオーナーさんになったのでリンゴの木の下見の基地として利用
リンゴの木の下見としての基地としての利用してきました素泊まりで先ずはリーズナブルが1番の目的で利用しました結果として大満足でした。近くスーパーもあり受付の案内も丁寧でした部屋も十分でした、近くに市民プール(松本空港の隣の屋外プール、50メータ)最高のシュチエーションでした。また利用したいと思います。
ホテルトレンド松本からの返信
このたびは、ホテルトレンド松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今回頂いたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド松本
フロントデスク
返信日:2023/7/8
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます