宿番号:364127
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
キントトさん
投稿日:2025/11/21
主人の定年退職祝いに訪れました!高知は初めて行く為、事前にホテルに連絡してパンフレットをお願いしました。その際、電話口の女性におすすめの観光地を教えて欲しいとお願いしたらホテルのパンフレット以外に高知の人気観光地の案内を温かいお手紙も添えて送って下さいました!本当にありがとうございました!
ただホテルに着き、男性2人のスタッフからフロントで受け付けした際、やはりひと事『おめでとうございます』等の言葉が欲しかったです!予約の際、定年退職のお祝いの旅行との事も書き添えてましたが最初から最後まで何の言葉もありませんでした!小さい事だと思われるかもしれませんが、これまでの旅行も記念日の旅行では、記念日プランにしていなくでも必ずお祝いの言葉をもらえました。ホテル側は毎日沢山のお客さんに対応されると思いますが、宿泊者は旅行に行く何ヵ月も前から計画し、楽しみにしている事をフロントの男性達は今一度お手紙を下さった女性スタッフを見習って欲しいと思いました!
四万十の宿からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき、またご主人様の大切な定年退職のお祝いのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご到着時のフロントでのお迎えにおいて、ご主人様への「おめでとうございます」のひと言をお伝えできず、せっかくの特別なご旅行のお気持ちに寄り添うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約の段階でお祝いのご旅行であることを伺っていたにもかかわらず、スタッフの配慮が行き届かず、大切な瞬間に水を差す形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお声は当該スタッフだけでなく、すべてのスタッフで共有し、心のこもったお迎えができるよう改善してまいります。
それにもかかわらず、このように丁寧にお気持ちをお伝えいただきましたことに心より感謝いたします。
ご主人様のこれからの新たな門出が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。次回は温かい気持ちでお迎えできるよう努めてまいります。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/20
カツオのたたきをお塩と塩ダレで頂きました。初めてでしたがポン酢とはまた違う美味しさで大変満足でした。
温泉は少しとろみのある泉質でお肌がすべすべになります。
静かで落ち着いたお宿で満足です。
四万十の宿からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
名物のカツオのたたきを天日塩と塩ダレでお召し上がりいただき、「大変満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。ポン酢とはまた違った味わいをお楽しみいただけたこと、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、温泉のとろみのある泉質でお肌がすべすべになったとのこと、そして静かで落ち着いた空間でお過ごしいただけたことを伺い、私どもも安堵しております。
これからも、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/19
足摺岬に向かう途中で立ち寄った温泉宿です。周辺は自然の中にあって静かな場所ですが、スポーツする人や日帰り温泉を利用する人等、施設内は賑わっていました。海水の露天風呂、温泉は良かったです。夜になるととても静かです。リフレッシュ出来て旅の疲れなどは吹っ飛んじゃう感じです。宿の食事は美味しく、夜はぐっすり眠ることが出来ました。スタッフの皆さん、お世話になりました。
四万十の宿からの返信
このたびは当館へご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
自然に囲まれた静かな環境や、海水露天風呂・温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
館内は日帰り入浴のお客様などで賑わう時間帯もございますが、夜はゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、安堵しております。旅の疲れが癒えたと仰っていただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
足摺岬へのご旅行が素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
また近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/15
高台にある、落ち着いた施設です。
食事も味、量、盛付、品数はパーフェクトでした。
温泉も良かったのですが、夕食前に日帰り入浴の方が多く、落ち着けなかったです。
四万十の宿からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施設の雰囲気やお食事につきましてお褒めのお言葉を多く頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、温泉につきましては夕食前の時間帯に日帰り入浴のお客様が多く、ゆったりとお過ごしいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお寛ぎいただける時間をご提供できればと存じます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/14
前回の宿泊時のイメージが良く、凄く期待していたのですが。
前回は、メゾネットルームでしたので、今回の予算が低すぎたのかな。
時代も時代。物価高もあり、今が踏ん張りどころ。
多少、簡素化されたりするのは致し方ないところ。
プラン上げておけば良かったかな。
夕食もほぼ定食プランって感じ。皿鉢料理っぽい雰囲気の並べ方みたいにはなっているような。
じゃらんさんの写真通りですので問題ありませんが。
お酒も良いものがあります。栗の焼酎初めて飲みましたが、美味しかったです。
上品さっていう解釈なら仕方がないのですが、
活気がない感じ。人手不足で仕方ないんだ!と
言われれば仕方ないのですが、
皆さん、表舞台に立ちましょうョ!と
いう言葉が一つ出てきました。
夕食会場でまともに見たの食事運んできた人
しか、ご挨拶していないんです。
そりゃ追加注文しちゃえって、財布の紐は
緩くならないです。
私は、食事を取る所以外は厨房が見えても
良いと思っています。
洗い物して下さる方に、ありがとうの
気持ちをこめて、「今日はご馳走様でした」って
言いたいです。
お試し日本酒2,000円は、標準的かとは
思いますが、量を半分にして1,500円位に
して、お気に入りのお酒が見つかり
ましたらお声おかけ下さい。
1合でご用意も出来ます。で1合頼めば
話も酒蔵の歴史も教えてもらって
1,000円で提供すれば儲かるし。
更に上のクラスで値段上げるとか、
同じ銘柄で、肉に合う1合あるんです
如何でしょうかでもいいし
会話するきっかけが欲しいです。
お土産やお部屋で食べるお菓子、
展示するスペースより広がりすぎて
いませんか。
温泉会場まで広がっているのに
お会計はフロントで、は品がないです。
フロントの方が、通路に並行に
立っていたら、お客様をお迎えする
顔がまるでないですよね。
駐車場側入口と正面玄関の2箇所とも
メインなので致し方ないのですが。
1階駐車場側男子トイレ。
洋式の方に入ると、壁見ると
扉押さえが石膏ボード突き破ってる。
地震来たらどの壁崩れるの不安。
いっそ、丸くドリルで穴開けして
綺麗に見せたら。
四万十の宿からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
前回のご滞在の印象から期待を寄せてお越しいただいたにもかかわらず、充分にご満足いただけなかった点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事につきましては、プラン内容やご提供スタイルによりご期待とのギャップを生んでしまい申し訳ございませんでした。
当館の良さをより引き出すための具体的なご提案を数多く頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のご意見は、今後より良い宿づくりを進めるうえで大きな励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
その際には、よりご満足いただける時間をお届けできるよう、一同努めてまいります。
改めまして、このたびは貴重なお声をありがとうございました。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/10
地元の食材を存分に生かした美味しい食事を朝夕にいただくことができました。中村の塩たたきや鮎などが美味しかったのですが、ツヤツヤの仁井田米は3杯もおかわりをしました。
大浴場は広々しており、海水の露天風呂では、夜空を仰ぐことができましたが、サウナでは、注意を喚起する張り紙を他所に大きな声で飛び交う幡多弁に閉口しました。宿泊客への配慮がほしいものです。
四万十の宿からの返信
この度はご宿泊いただき、また温かいお声と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事につきましても、美味しく召し上がっていただけたことが、私どもの励みになります。
また、海水露天風呂からの夜空もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、サウナ利用時につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。静かにお過ごしいただける環境づくりができず、お詫び申し上げます。
これからも皆さまに心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/10/27
夫婦でバイクツーリングで足摺岬に行く途中で宿泊しました。結局ツーリング期間中見事に雨天で目的地までたどり着きませんでした。
ホテル到着後、ずぶ濡れのまま雨の中バイクに積んだ荷物を外し雨の中フロントまで徒歩か!と落ち込んだままバイク置場を聞きにフロントへ。
するとフロント前の屋根のある普段はバイク置場ではない場所に誘導いただきました。おかげさまで夜の間は、バイクも雨に濡れずでした。
ありがたかったです。
四万十の宿からの返信
この度はご宿泊いただきまして、また温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でのツーリング、お疲れさまでございました。
少しでもお力になれたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またぜひツーリングの際にはお立ち寄りくださいませ。お天気に恵まれた旅となりますよう願っております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/10/27
部屋はロフト付きの空間です。4名でも充分過ごせる広さがあります。エアコンとシーリングファンの風量、温度調整には注意して!ロフト上下階で室温差が起きますが総じて快適でした。夕食はコース料理を美味しいく頂きましたが、私たちにはやや多過ぎて残してしまいまた。スタンダードで十分ですね。朝食は新鮮な生卵と炊き立て米が美味しく印象的でした。温泉はややトロミと塩分を含み独特な感覚でした。日帰り入浴施設を兼ねてますが洗い場が少なく感じました。
四万十の宿からの返信
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お食事やお部屋でのご滞在に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/24
ポイントとクーポンを使って、お安く出来ました。
お宿は見晴らしのよいとこで、気持ちよく泊まらせてもらいました。
四万十の宿からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が心休まるものとなられたこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/18
部屋は清潔 スタッフは親切 料理は美味しく レストランなので別メニューも注文出来たりして大変、過ごしやすかったです。中庭には花が植えてあり癒されました。ただしょうがないのですが蚊が多い!お部屋にベープがあったのでよかったですがドアを開けるたびに入ってきてこまりました。あとドアが鍵を回しながら入るタイプなので片手では無理 です。お風呂は日帰り温泉の方もいるのであんなものかなぁと思います。弾丸旅行だったのでお土産を買う暇もなくそちらで購入 何回もウロウロ受付の前を通って怪しい客と思われてるだろうなぁと思います。トータル的にとても良いお宿でした。ありがとうございました
四万十の宿からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂やお食事にもご満足いただけましたご様子で、安堵いたしました。
中庭の花につきましては、日々スタッフが大切に手入れしております。お褒めの言葉をいただけまして、大変うれしく思います。
しかしながら、蚊やお部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/14
高知は2度目ですが、四万十は初めてですごくよかったです、宿の方も高台に有り景色もよかったです、星座の方は天気が悪くて見えなかったです、とても残念でした、また次回もりピしたいです。
四万十の宿からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私共も嬉しい限りでございます。星座につきましては、冬の季節のなりますとより美しい満天の星空がご覧いただけますので、また違った季節もお楽しみいただけますと、幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/13
四万十川の河口近く、ちょっと歩いたら太平洋が見渡せる素敵なところにありました。大きな看板もあり、すぐにわかりました。
旅館入り口手前に10台くらい停めれる駐車場ありますが満車でしたのでその奥に行くと広い駐車場がありそこに停めることができました、無料です。
食事:建物内にレストランがありそこで食べました、かつおのたたきや地場の素材を使った料理がでました、自分のタイミングでチャッカマンで鍋に火をつけられるのは良かったです。
部屋:普通のツインルームでちょっと年季を感じましたが快適に過ごすことができました、当日は天気悪くて雨が降っていたので湿気が高かったです。あと、部屋はドア開けたらもろに外なのですぐ扉閉めないとかめむしが入ってきます。実際、入ってきました、掴んで逃がしました。四万十の大自然が体験できました。
温泉:広くて良かったです、露天風呂は海水でした。
四万十の宿からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。日々の励みになります。
カメムシにつきまして、大変失礼いたしました。清潔感にも細心の注意を払いまして防虫対策を強化して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/13
お風呂と夕食共に最高でした。特に露天風呂の海水温泉はいくらでも入っていられるくらい気持ち良かったうえに効能も期待出来そうで何よりでした。夕食は予約していた内容で既に質も量も最高でしたが、せっかくの機会だったためウツボのたたきも別注してしまいました。カツオの塩たたきと並び、どちらも最高の味でした。Barも利用させてもらい、スタッフの方と世間話をしながら楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
四万十の宿からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
barのスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。日々の励みになります。担当スタッフへ共有し、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
また春先になりますと、男性の海水露天風呂から少しではございますが、美しい河津桜がご覧いただけますので、また違った季節もお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/8
宿泊者主体と思っていましたが、隣接キャンプ場の入浴施設に宿泊ができるイメージと受け止めました。応接も外来入浴者対応が主体の印象。浴場は宿泊者専用時間が短く、また利用者が多かったこともあり、早々に退出。1階の宿泊室も床の遮音性が低いのか、2階の足音?がかなり響きました。食事会場では夕・朝ともに団体旅行の添乗員の方の案内が隣席であり、ゆっくりとは行きませんでした。情報収集の不足と利用時期、時間帯も良くなかったことが残念。宿探しの難しさを再確認しました。
四万十の宿からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事会場等の件につきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/9/20
土佐の日本酒飲み比べセットを頼みました。受け皿の中に溜まるほどタップリと注いでいただき、大満足です。ありがとうございました。
四万十の宿からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、日本酒の3種飲み比べセットへの喜ばしい評価をありがとうございます。ご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
より一層の接遇を目指して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/16
日帰り温泉の利用客メインの宿なのだなと感じた。
値段のわりには、食事・部屋・サービスすべてにおいて割高と思います。
四万十の宿からの返信
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/2
露天風呂付き客室であったが、自然の森を見ながらの入浴は心身ともに癒された。食事も素晴らしく自然塩で食べるカツオのたたき、朝食の土佐ジローのたまごご飯は最高だった。次回は是非連泊したい!!
四万十の宿からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂やお食事にもご満足頂けましたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
天日塩は売店でもご購入できまして、お土産にもおすすめの商品でございます。
仁井田米は新米の季節になりますと、より美味しい土佐ジローの卵かけご飯がお召し上がりいただけますので、また違った季節もお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様の又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/8/19
急遽、口コミなど見て探して予約しました。
口コミは良い内容が多かったですが、私としては普通の評価でした。スタッフの方々は、親切で対応が良いのが高評価です。暑い日でしたが、あらかじめ部屋は涼しくしてくれてて、ホッとしました。お部屋も綺麗にされてました。
景色はそんなに期待してなかったですが、鬱蒼とした木々しか見えず、そこは残念でした。
高台に立地ですが、もったいないなぁと思いました。
部屋の玄関が狭く、トイレへの行ききは不便でした。
お料理は美味しかったですが、夕方は物足りなかったです。朝食は土佐ジロ-の卵かけご飯美味しかったです。
朝食は満足でしたが、朝のコ-ヒ-がついていたら、満点でした。食事の場所とは別のカフェで料金支払ってコ-ヒ-をいただきました。美味しかったです。
お風呂は内風呂の1箇所お湯がトロっとしてて、露天風呂は海水のお湯でとても良かったです。
ただ、天井などにカビが目立ちました。
露天風呂の横に広いスペースがありましたが、雑草が生えていたり、無駄な空間だなぁと感じました。
フロントから外を通って部屋へ行く事や、日帰り入浴のお客さんが多いので、温泉旅館、ホテルをイメージして行かれたら、雰囲気は違う感じだと思います。
いっぱい書きましたが、ゆっくりさせていただきました。
四万十の宿からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お部屋からの景観につきまして、ご期待に添えず申し訳ありません。
周辺の森林は当宿の所有ではないため、許可がおりないと手を加えるわけにもいかずという所です。せめて中庭だけでもとスタッフが花を植え、手入れしております。
施設の設備や清掃につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しましたお言葉は担当部署とも精査し、スタッフに共有し改善して参ります。
次回ご来館頂けた際には、更なるおもてなしをご提供できるよう精進して参ります。
そして春頃になりますと、女性の露天風呂からは大変美しい河津桜がご覧いただけます。また違った季節もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/10
帰省した際は、予約が取れれば必ず泊まっている宿です。豊かな自然に囲まれた環境で、まさに「いやしの里」です。
部屋は清潔で、スタッフの方々も感じが良く、食事も豪華で美味しく、お風呂も疲れを癒してくれます。
今回泊まった部屋は露天風呂付きでしたが、檜の香りが心地良かったです。
家族4人で2泊して、とても有意義な時間を過ごすことができ、感謝しています。
四万十の宿からの返信
この度は当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフやお食事につきましても、高く評価して頂きましてありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
露天風呂付和洋室の檜タイプは香りがよく、皆様よりご好評のお声を頂いております。檜の香りにリラックスしていただけましたご様子で大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/8
ゆっくり休めました。お風呂もまずまず、海水風呂は初めてでしたが肌に良さそう。露天風呂に蚊が多いのがちょっと嫌でした。
四万十の宿からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
露天風呂につきましては、蚊が多く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
防虫対策を強化いたしますので、是非挽回の機会を賜わりたく、またのご利用お待ちしております。
春頃になりますと、女性用の海水露天風呂からは美しい河津桜がご覧いただけますので、違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/31
家族で2階の部屋を利用しました。勾配天井に天窓がついており天井が高いので、広さは一般的なサイズですが開放感がありました。
娘は海水露天風呂が良かったらしく2回入ってました。
素泊りだったので料理はわかりませんがまた利用したいです。
四万十の宿からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
海水風呂につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
春になりますと、美しい河津桜が女性の海水風呂からご覧いただけますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/29
晩ご飯にうなぎの蒲焼き、鮎の塩焼きが出て来て感動しました。さらに鰹のたたき、四万十牛も出て来て、もちろん、どれも美味しい!仁井田米のご飯も美味しい!盆と正月が2年分いっぺんに来たような晩ご飯でした。
四万十の宿からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事につきましても、身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/28
食事、お風呂とも最高でした。夜には満天の星空が見られ、感動でしたよ。夜の外は真っ暗な為、懐中電灯を貸して頂き有難うございました。スタッフに感謝です。
四万十の宿からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂やお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
冬になりますと、更に満点の星空をご覧いただけますので是非お越しくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心からお待ちしております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/19
お部屋に露天風呂がありましたが、虫が出ると聞いて残念ながら使用できませんでした。でも、大浴場がとてもよく、サウナも含めて長湯させていただきました。
料理もおいしく、ボリュームも満点でまんぞくのいくものでした。
あいにくの雨で、中庭のテーブルで写真でも撮りたかったのですが、濡れていて断念しました。
四万十の宿からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
露天風呂につきまして、対策は施しているのですが、季節柄虫が出てしまい誠に申し訳ございません。
お客様視点で確認し、次回も満足して頂けるように今後も虫対策を強化いたします。
中庭も写真スポットが様々ございますので、また是非お写真や散策をのんびりとお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/15
主人が生魚を食べられないのでの対応して頂きたいとお願いしており
感動すらするほどの対応をして頂き有難うございました。
四万十の美味しい物をお互いに十分に楽しめた食事でした。
それで、さらにお酒がお酒が美味しくて(笑)
チェックアウトのお会計の際に二人で大爆笑でした。
朝食も引き続きお気遣い頂きましてありがとうございました。
温泉良かったのですが
浴場の床の石、不健康な私にとって足の裏がとても痛かった(笑)
海水風呂?は二人とも舐めてみようか?しょっぱいのかな?などと話しており、結局はわからずじまいでした。
部屋からお風呂・食事処への移動も思ったよりも億劫な距離ではなく、途中のフロントのお土産コーナーが良い感じです。
スタッフさんみなさん親切でにこやかで、何年後になるかわかりませんが
また宿泊したいなと思う宿です。
高知・四万十が大好きになった旅になりました。
ありがとうございました。
四万十の宿からの返信
かな 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
四万十のお食事、そして高知の地酒を楽しんでお召し上がりになられたとの事、大変うれしく思います。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/15
檜の露天風呂が香りも良く癒されました。
毎回慌ただしい帰省なのですが、四万十の宿に宿泊するのが唯一の楽しみです。
今回はちょっとのんびり周りも探索しました。
四万十の宿からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
檜の香りも楽しんでいただけましたようで、誠にありがとうございます。
宿の周辺も公園や展望台への散策コースがございますので、またぜひ、のんびりと探索くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/6/30
初老夫婦の車旅1日目で利用しました!
足摺岬、四万十を観光して宿泊しました。お部屋までの通路は緑や花のある素敵な気持ちの良い空間になっていて、私は好きでした!二人なのでお部屋はロフトがある部屋を選ばず五右衛門風呂付きのお部屋を選択しました!五右衛門風呂は主人が利用しましたが、珍しいので写真を撮ったりしましたが、身体を洗っているときは蚊にやられるので大変と、ぼやいてました(笑)私は大浴場を利用しましたが、お湯は肌がしっとりする気持ちのいいお湯で良かったです!朝も利用しましたが、お肌に良さそうな気がしました!
お部屋は綺麗でベットも気持ちよかったです!自然の中にあるホテル&お部屋なので、各所に虫用のスプレーが置いてありました!お部屋にやや大きめのクモが出て来たので、その時は叫びました!速攻スプレーです!五右衛門風呂にも蚊よけのスプレーは必須ですね!
食事はカツオもついているし、お肉もあって美味しかったです!
四万十の宿からの返信
ふーちゃん 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。
中庭もお褒めの言葉を頂き大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
只今の季節ですが、害虫対策をしていますものの、森林に囲まれた施設ということもあり
、完璧な駆除には至りませんが、引き続き対策をしてまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/6/10
四万十の幸を贅沢に食すプランで宿泊しました。
夕食は鮎やウナギをはじめ、四万十牛やもちろんカツオのタタキもあり大満足でした。
朝食は土佐ジローの卵かけご飯が印象的でした。
部屋は座布団が薄く、あまり寛げなかったです。
お風呂は肌がツルツルになり全員満足してました。
次に行くことがあればもう少しくつろげる部屋を取りたいと思います。
四万十の宿からの返信
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理にお喜び頂けましても大変うれしく思います。
お部屋に関しましては、次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/24
高齢の母親を連れての宿泊でしたが、1階の和室で快適に過ごせました。
夕食も朝食も美味しかったです。
お風呂も広く、遅い時間に利用したので、空いていて気持ち良く入れました。
他の方も書かれていましたが、片方の浴槽の床がゴツゴツして足ツボマッサージのようでした(アルカリ泉のため腐食したのでしょうか?)
また、お風呂の天井にカビが生えていたので、それがなければもっと気持ち良いお風呂になると思いました。
機会があればまた利用したいと思います。
四万十の宿からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/24
駐車場からフロントまでの導線がが悪い
部屋の照明が薄暗く窓から外の景色が見えない
部屋に露天風呂が付いているのにシャワーが無い
料理が全て冷めている おもてなしの心が無い