相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ・評価

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

雁兜　様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
雨の中お越しいただき、またスタッフの対応に温かさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。少しでも快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/27

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

いつも相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
どうぞこれからも相鉄フレッサイン川崎東口を何卒よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/16

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
今後もお客様が安心してお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/9

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
「看板が目立つ」「周辺にコンビニ、飲食店が多く便利」とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
「お部屋が広い」とお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉し思います。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。どうぞこれからも相鉄フレッサイン川崎を何卒よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン川崎駅東口をお選び頂き、誠にありがとうございます。
大切なひとときを快適にお過ごし頂きました事を大変嬉しく存じます。
また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
しかしながら、お水に関してご不便おかけし申し訳ございません。
SOU美SUI(そうびすい）ですがまだ一部ホテルのみ導入となっております。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/10

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
川崎は飲食店やコンビニも多数あり、アクセスのよい立地となっているところが利点です。
その点につきましてご投稿いただき、今後ご利用を検討されるお客様の参考となりますので
感謝いたします。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/11/20

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン川崎駅東口をお選び頂き、誠にありがとうございます。
大切なひとときを快適にお過ごし頂きました事を大変嬉しく存じます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
また、スタッフの対応やアメニティ、ヘアドライヤーにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ共々一層精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/13

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/13

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待に沿えるサービスを提供できるよう尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げでおります。

返信日：2025/10/18

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

ソレイユ　様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長期のご滞在に際し、お部屋の居心地や清掃についてお褒めのお言葉をいただき、安心してお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応やアメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。
さらに、アクセスの良さや周辺環境に加え、「安定したクオリティ」や「迷わず選びたい」とのお言葉まで頂戴し、継続してご利用いただいていることに心より感謝申し上げます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指しより良いサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

ソレイユ　様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく、何よりの励みとなっております。
館内の清潔さや静けさ、立地の利便性、そしてコストパフォーマンスにもご満足いただけたとのお言葉、ありがたく拝読いたしました。
おっしゃる通り、近年は海外からのお客様も多くご利用いただいておりますが、今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
引き続き「安心して利用できるお気に入りのホテル」としてお選びいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
入浴剤等のフロント前アメニティの他、携帯の充電器等、貸出品を複数ご用意しております。必要な場合は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

まりちゃん　様
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
館内の電子レンジをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋には保冷庫をご用意しておりますが、冷蔵が必要なものにつきましては、フロントでお預かりすることも可能でございます。
何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様により便利にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

まりちゃん　様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで、高評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、何度もご利用いただいているとのこと、誠に光栄に存じます。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、一層尽力して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃体制やスタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご多忙のところご指摘いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/9/29

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

yoo　様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後とも、お客様のご期待に沿えるサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じ上げると共に、これからも満足していただけるサービスのご提供を継続してまいります。リピート利用とのことで嬉しく思います。またのご利用もスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/18

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋では気持ちよくお過ごしいただけた様子を拝読し、嬉しく思っております。
当館はJR川崎駅が徒歩圏内で、横浜駅へも東京駅へも乗り換えなしの立地にごさいますため、観光目的・ビジネス利用のどちらのお客様からもご好評を頂いております。
またこちら方面へお越しの際にはぜひお越しくださいませ。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
夏の疲れが出る頃でございます。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/16

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました点につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
情報を共有し改善していく所存でございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/11

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺えて大変嬉しく存じます。
ご投稿内容を重複いたしますが、川崎はアクセスの良さとショッピングやレストランが
多数あり、便利な立地となっているのが大きな利点でございます。
これからもお客様に喜ばれるサービス提供をし、さらに高い評価をいただけるように
精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿に感謝いたします。

返信日：2025/9/4

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

梅花　様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際してゆっくりとお過ごしいただけた様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、水回りのスペースや立地面など、細やかな点までお褒めいただき光栄でございます。
しかしながら、客室内の保冷庫や空調に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館のお部屋に設置しておりますのは、冷蔵庫ではなく保冷庫でございますため、冷蔵性能が一般の冷蔵庫ほど強くなく、冷えが緩やかである点をご理解いただけますと幸いです。
冷蔵が必要なお品物につきましては、フロントにてお預かりも可能でございます。
お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
空調の件につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう設備の点検・改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/3

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊の機会を賜ったにもかかわらず、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
従業員一同で共有し今後このようなことがないよう。サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/9/1

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地やスタッフに対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適に過ごせたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/8/16

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

seacotton　様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在に際して快適にお過ごしいただけたご様子、立地に関しての高い評価、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、励みになります。
今後もお客様に愛されるホテルであるようより一層努力してまいりますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/6

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝早くのご出発だったとのことですが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では入浴剤やコーヒー・紅茶など、フリーアメニティを多数ご用意しておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか？
また、今回はお時間に限りがあったかと思いますが、もし次回ゆっくりご滞在いただける機会がございましたら、Refaの美容機器3点500円での貸し出しなどもございますので、ぜひご利用いただき、より快適にお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/18

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

やんぼ 様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り様々な方面にアクセスしやすい立地のため、様々な場面でお役に立てるかと存じます。
設備や、貸出品につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地に対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/27

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
これからもお客様に喜ばれるサービスを提供してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/16

相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6