宿番号:365048
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/1/30
1人旅で利用。クーポンを使っての宿泊料金に魅力を感じ泊まってみたところ、窓越しには奈良の駅が目の前で見晴らしは最高!観光にも便利。部屋は最小限の広さ,必要なアメニティはフロント前で各自チョイス。女性には嬉しいフェイスマスクもありました。朝食は最小限の内容でしたが、このお値段で朝食付きはありがたい。フロントの対応も良かったです。部屋のお風呂が少し狭さを感じ、トイレの便器が斜め感ありました。しかしお値段的には我慢出来る。なので4連泊しちゃいました。
投稿日:2026/1/27
雨が降っていたので外出しなくてアルコールが自由に飲めたのは助かりました。立地も駅から徒歩1分で最高でした。部屋の造りが斬新過ぎて私には合いませんでした。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度はスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、お部屋の造りが斬新過ぎると感じさせてしまい、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルとしては、すべてのお客様に快適なご滞在を提供できることが本来の姿でございますので、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
一方で、悪天候時にドリンク飲み放題のサービスが役立ち、駅からの立地にもご満足いただけているとのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。これらの点についても引き続きお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
ご指摘いただきました客室の造りについても、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、心より感謝申し上げます。
次回奈良を訪れる際にも、ぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いです。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/26
若草山焼きで今年も利用。駅近で何かと便利。清潔シンプルで朝食付きなので有難いホテル。入室も番号なのでキーの返還もなく良かった。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、若草山焼きでのご利用を今年もいただき、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
立地や清掃、ならびに朝食付きプランについてお褒めいただき、誠に光栄に存じます。また、入室に関して、キーの返却が不要な点を便利と感じていただけたとのこと、安心いたしました。スーパーホテルでは、お客様にご不便をおかけしないよう、シンプルで使いやすいシステムの提供を心掛けております。
さらに、当ホテルでは、奈良名物の茶粥や焼きたてパンを含む和洋ビュッフェスタイルの朝食をご用意しており、次回もお楽しみいただければと思います。他にもJR奈良駅旧駅舎の美しいライトアップをぜひご覧いただき、心地よいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
このように貴重なご意見をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。これからも更なるサービス向上に努め、お客様にとってより快適な滞在となるよう精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/25
スタッフの皆さんはていねいでフレンドリー。コスパは最高。次に来たときも絶対にまた利用させてもらいます。ありがとう。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度はスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださったこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、駅に近く清潔感があるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応やコストパフォーマンスについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。これらのお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなり、ますますのサービス向上に努める所存でございます。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉、心から光栄に感じております。これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、一層努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/26
投稿日:2026/1/24
よく利用していますが、今回のフロントの女性のサービスは良かった エレベーター前でお見送り ビジネスホテルでこのおもてなしは珍しく 素晴らしいなと感じました
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今回のご滞在におきまして、フロントのスタッフがお客様をエレベーター前までお見送りしたことにお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。お客様の印象に残るおもてなしができましたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
また、清潔感のあるホテルとして何度もご利用いただいていること、心より光栄に感じております。お客様からいただいたことばを励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。これからも、お客様に常にご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同、日々の業務に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをよろしくお願い申し上げます。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/20
駅併設のプレミアムと間違えないように。
フロントや朝食会場の方、
ホスピタリティがかなり高くて良いです!
エレベーターが1台なのは待ち時間あるので
時間配分が必要かと。
部屋のベッドが
下部に冷蔵庫やテーブルを収納できるタイプで
よじ登るように上る感じに。
踏み台あるとうれしいです。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、エレベーター待ち時間やお部屋のベッドに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。エレベーターに関しましては、建物の構造上すぐに改善することが難しい現状ではございますが、低層階へのご希望などできる限りのご要望にお応えするよう努めてまいります。また、ベッドの高さについても、踏み台のご用意を今後の検討事項とし、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努力してまいります。
また、スタッフのホスピタリティをお褒めいただき、ありがとうございます。皆様に快適なご滞在を提供できるよう日々努めておりますが、このようなお声を頂戴でき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、引き続き笑顔でお迎えできるよう心がけて参ります。
改めて、この度のご宿泊と貴重な口コミ投稿に心より感謝申し上げます。次回も奈良へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/17
朝食がついてこのお値段は文句なしの満足です。
半年前に宿泊して以来、奈良に来た際には、こちらのスーパーホテルさんに泊まっています。
今時のビジネスホテルらしく、掃除は希望制で、連泊をしても昼間も気軽にお部屋を使えます。
ところが…今回は自分の間違えで喫煙ルームを予約してしまい狭い部屋でした。
(前回は、泊数が多かったから?禁煙ルームだったからか?お値段が今回より若干高めだったからか?広めでゆったりした大満足のお部屋でした)
次は間違えないように予約します…
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋の選択に関しましてご期待に添えず、誠に申し訳ございません。喫煙ルームをご予約されたとのことですが、次回のご予約の際には禁煙ルームをご希望される旨をお伝えいただければ、可能な限りご対応させていただきます。お客様にゆったりとした空間をご提供できず、心苦しく存じます。
また、半年前のご宿泊以来、奈良にお越しの際に当ホテルをご利用いただき感謝しております。そして、当ホテルの朝食やお値段にご満足とのお言葉を頂戴し、光栄に思います。当ホテルでは、奈良名物の茶粥や焼きたてパンをはじめとした和洋ビュッフェ朝食を提供しておりますが、お客様にとって良い一日のスタートとなるよう、今後もより一層の充実に努めてまいります。
貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。次回のご宿泊がより良いものとなりますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/17
奈良マラソン参加で初めて宿泊です!
駅前という好立地で良かったです!
朝食はメニューが豊富でパンが美味しかったのと夜カクテルが好きなだけ飲めたのにはビックリしました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は奈良マラソンに合わせて初めて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけたご滞在となり何よりでございます。当ホテルは駅前の好立地にあり、奈良名物茶粥や焼きたてパンを含む和洋ビュッフェの朝食をご提供しておりますが、美味しいとお感じいただけたことは大変嬉しく思います。また、夜のカクテルバーホームのサービスを楽しんでいただけたとのこと、心から感謝申し上げます。
お客様にいただくお声は私共にとって大変貴重です。今後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、何かご不便やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。またのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/16
朝食の茶がゆがとてもおいしかったです。また、夕食は近くの提携居酒屋さんを利用しましたがとても良かったです。また利用したいです。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、奈良の朝食を楽しまれたとのことで、大変嬉しく存じます。特に奈良名物の茶粥をお気に召していただけたこと、私共スタッフ一同励みになります。朝食は、地元の特色を感じられるようこだわってご提供しており、そのお心に触れるお時間をお過ごしいただけたことは、望外の喜びです。
また夕食に関しまして、提携先の居酒屋さんをご利用いただき「とても良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。提携居酒屋での体験が、お客様の旅の素晴らしいひと時となりましたこと、私共も心より嬉しく思っております。
次回のご利用時には、さらなる快適さとおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/16
駅前の風景!! ちょっと贅沢。
夕方 フリードリンク サービス!!
おいしく 飲みながら 旅情を味わう。
なかなか 粋な演出だと 思う。
スタッフは みなさん 元気で 親切。
スーパーH 仕組みとして 旅行者 フレンドリーなのは ありがたいし 個人的に好きなところ。
正直ここは 欠点らしい 欠点見当たらないんだよなあ。 そこが 並外れて すごい。
新しくて 建物きれいなのも ポイント 大きいんだろうけど。
奈良が 大好きで 少人数旅で リピーターに おすすめ。 いろいろ 楽しくて 便利だから。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度はスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをご利用いただき、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。駅前という立地条件を活かし、ロビー階からの景観や夕方のフリードリンクサービスをお楽しみいただけたご様子に、私共も大変光栄に感じております。また、スタッフへのお褒めの言葉も賜り、私共にとって大きな励みとなります。
さらに、施設の美しさや旅行者に優しい仕組みを気に入っていただけたこと、本当に嬉しく思います。お客様からいただいたようなポジティブなご意見は、スタッフ全員のモチベーション向上に繋がります。頂戴した言葉を胸に、今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また、奈良を大好きと仰っていただけたことも、私共にとって非常に嬉しいお言葉です。これからも奈良がさらに魅力的に感じられるような滞在をサポートして参ります。今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただき、本当に有難うございます。次回また奈良にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/13
年末に夫婦で利用しました。
急遽決めた旅行だったため、2日前にこちらを予約しました。
朝食は美味しく、コスパの良いビジネスホテルだと思います。観光地からも近く、ホテルの周りで夕飯を食べてゆっくりと奈良旅行を楽しめました。
アメニティも充実していて、ウェルカムドリンクも飲めるため、また利用する機会があれば利用したいホテルでした。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度はスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、年末のご旅行という貴重な機会に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。急遽決めたご旅行とのことでしたが、ご滞在を楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。
さて、朝食について美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。奈良名物の茶粥や焼きたてパンの提供を心がけておりますが、お客様のご期待に添えたことは私どもにとって何よりの励みとなります。また、アメニティやウェルカムドリンクをご利用いただきご満足いただけたことに安心しております。
また次回ご利用いただける際には、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/13
価格が引くので多くは期待していないが、男性スタッフと女性スタッフの差が歴然としていた今回の泊。
対応が悪いとかじゃなくて、何かしら接し方が物足りなく感じました。
カッターシャツで対応は何か不自然で今まで女性スタッフだったからかもしれないが次回お世話になる時は期待したい。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に添えないご体験をさせてしまい、大変申し訳ございません。特にスタッフの接し方についてご不満を感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が感じられた物足りなさについては、私共としても心苦しい限りでございます。お客様に素晴らしい体験をお届けすることが私たちの使命であるため、全スタッフが一貫したサービスを提供できるよう、さらなる研修を重ね、改善に努めて参ります。
また、カッターシャツでの対応が不自然に感じられたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。私共の制服において、お客様に快適さと信頼を感じていただけるような配慮を心掛けてまいりますので、次回のご訪問時にはサービス向上の実感をしていただければ幸いです。
そして、お客様の次回ご宿泊時にご期待を抱かせていただけることを願っております。貴重なご意見をいただき、厚く御礼申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に役立ててまいります。
ご投稿に感謝申し上げます。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/10
奈良のスーパーホテルに泊りたいばっかりに 60年以上の幼友達とお伊勢参りしました。奈良駅を見ながら晩ご飯とフリーのアルコールとまったりした時間を過ごし朝食は2時間近く駅の様子を見ながらいただき朝食の内容もとても美味しかったです。又起点終点のスーパーホテルに泊まる旅を計画したいです
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度はスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。長年のお友達とともにお伊勢参りを楽しまれ、私たちのホテルでリラックスした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、朝食を奈良駅を眺めながらゆったりと楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルでは、地域の名物である茶粥や焼きたてパンを含む和洋ビュッフェ式の朝食を心を込めてご提供しておりますので、その点をご評価いただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。
そして、次回は起点終点のスーパーホテルに泊まるご旅行を計画されていること、とても光栄に存じます。次回のご宿泊も快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの心を大切に、お客様皆様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重な時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/9
今回は宿泊4日目になります。夕方からのお酒のサービスお酒好きの方々には最高のサービスだと思いますよ、
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。4日目のご滞在ということで、連泊でのご利用本当にありがとうございます。お酒のサービスがご期待に添えることができまして、私共も大変嬉しく思っております。お酒好きな方に少しでもお楽しみいただけているのであれば幸いでございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見を投稿いただき、誠にありがとうございます。今後とも皆様に快適にご宿泊いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/9
三日目の朝を迎えました。支配人始めフロントの方々の対応が素晴らしいです。気配りが大変良かったですね、
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度はスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、何かと至らぬ点があったかもしれない中でこうしてお褒めのお言葉をいただけることを嬉しく思っております。特に、支配人をはじめフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、日頃よりお客様に心地よくお過ごしいただけるようなサービスを心がけている私たちにとって、大変励みとなります。
また、連泊をご選択いただいたことも重ねて感謝申し上げます。お客様にさらにご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同、精一杯の気配りとサービスを提供するべく努めてまいります。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルであり続けることができるよう、改善と工夫を重ねてまいりますので、これからもどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は素敵なクチコミを投稿していただき、ありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/9
今回二日目になります。朝の食事はバランスが良い健康食が出ます。焼きたてのパンは美味しいです。飲料水も最高美味しいです。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。今回が二度目のご宿泊とのことで、再びご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。また、朝食についての温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご提供しております健康を意識したバランスの良い朝食や焼きたてのパン、そして飲料水についてご満足いただけたご様子で安心いたしました。
特に、焼きたてのパンをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。私どもでは、焼きたてのパンが多くのお客様にご好評をいただいており、皆様に心豊かな朝を迎えていただけるよう心を込めて提供しております。また、飲料水についても最高とのお言葉、ありがとうございます。飲料水につきましては質を高める工夫を常に行っており、地域のお水の良さを感じていただけたら嬉しく存じます。
これからもより良いサービスを提供し、お客様に再びお越しいただけるようなホテルを目指してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/9
JR奈良駅に近く便利な場所に有ります。皆さんにもおすすめしたいホテルの一ヶ所ですね、奈良市に来た時は一度利用して下さい。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをご宿泊先としてお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、便利な立地とともにお勧めのホテルとしてお言葉を賜り、光栄に存じます。奈良市を訪れる際にお越しいただけるとのお言葉は、私どもスタッフの励みとなります。次回もさらなる快適なご宿泊を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/8
父との男二人旅でした。ホテルは駅から見えるのでとてもわかりやすいです。ホテルにつくとまずはチェックイン。メガネをかけた男性スタッフでしたがとても丁寧に説明してくださりとてもよかったです。歯ブラシは部屋にありますがそれ以外はフロント前にあるアメニティの所から取る形式でした。部屋は少し狭いですがとてもコンパクトで快適に過ごせました。18時から21時まではソフトドリンク以外にお酒も飲めるのはとてもよかったです。朝食についてはとても美味しくてスタッフの方が料理ができると「◯◯が出来上がりました」と言ってくれて料理の説明もしてくださるのでとてもよかったです。朝食の後トイレペーパーをもらいにフロントに行きましたがとても笑顔が素敵で対応がよかったです。チェックアウトはわざわざフロントによらなくてもいいスタイルでした。最後にホテルのスタッフの皆様はとても笑顔や説明が素晴らしくてよかったです。初めてスーパーホテルに宿泊しましたがまた宿泊したいです。そのときはよろしくお願いします。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをご宿泊先としてお選びいただき、心より感謝申し上げます。そして、初めてのご宿泊とのことで、我々のサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お父様とのご旅行が素晴らしいものとなりましたこと、何よりでございました。また、スタッフの対応やサービスがお客様のご期待に応えられるものとなっていたこと、安堵しております。特に、フロントや朝食時におけるスタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。すべてのスタッフが心からのおもてなしを心掛けておりますので、その想いが伝わったこと、大変光栄です。
朝食に関しましても、喜んでいただけたご様子に何より嬉しく存じます。奈良名物茶粥や焼き立てのパンなど、地元の特色を生かした和洋ビュッフェをご用意しております。さらに、お客様からのご意見を参考にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
次回もご家族皆様でお越しくださることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を共有していただき、重ねて感謝申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/7
奈良県に行った時は必ず宿泊するホテル
悪気がないだろうけど、受付での説明が雑で残念だけで、
後はサービス・コストと素晴らしいホテルです。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、受付での説明が不十分でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がご期待されていた丁寧なサービスを提供できず、私も心苦しい思いでございます。サービス業としてあるべき姿を常に心掛け、スタッフ一同意識を高めて参ります。こうしたお声を真摯に受け止め、今後はより心のこもったおもてなしができるよう、スタッフの教育を強化し、細やかな配慮を持って対応に努めてまいります。
また、当館のサービスやコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。このようなポジティブなお言葉は、私どもにとって大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回もぜひ奈良にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。この度の貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/7
初めての奈良旅で利用させてもらいました。駅前なだけあって立地はよく初めての奈良旅は楽しく過ごせました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は、初めての奈良旅にスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをお選びいただき、そしてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅前という立地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。初めての奈良旅をご満喫いただけたことを伺い、私共も喜ばしい気持ちでいっぱいです。
また、ご宿泊頂く際に奈良名物をお楽しみいただけたのか、焼き立てパンなどの和洋ビュッフェ朝食もご用意しておりますので、次回ご来訪の際には是非お試しくださいませ。貴重なご意見やお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。お客様にさらにご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同心を込めたサービスを提供して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/7
駅前ということもありコンビニ、飲食店など不便なく過ごせました。
初めての奈良旅でとてもいい旅行になりました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めての奈良旅行を快適にお過ごしいただけたとのこと、お手伝いできたことを大変嬉しく存じます。当ホテルはJR奈良駅のすぐ近くに位置しており、周囲にコンビニエンスストアや飲食店が多数ございますので、便利にお過ごしいただけたかと存じます。また、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
さらに今回のご宿泊が素晴らしい旅行の一部となったとお聞きし、私どもも喜びの気持ちでいっぱいです。奈良の旅が楽しい思い出として残るお手伝いができたこと、大変光栄に思っております。次回もぜひ、当ホテルをご利用いただき、美しい奈良の街をご満喫ください。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、これからも一層精進して参ります。
貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/5
駅の目の前でアクセスは抜群ですし、フロントの接客もとても丁寧で安心できます。
目の前に旧駅舎を眺めながらの朝ごはんや夜のウェルカムバーは、寛げてとても良かったです。
お部屋はきれいですがシングルルームはとても狭いです。
スーツケースを広げる所がなかったので、折りたたみの台があったらありがたいです。
また、他の方も口コミされていましたがデフォルトの枕がとても硬いので笑、最初から一段階柔らかい枕にしていただけたらと思いました!
でもトータルしてとても快適に過ごせましたので、ぜひまた泊まりたいと思っています。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをお選びいただき誠にありがとうございます。ご宿泊中に不便を感じさせてしまった点があること、心よりお詫び申し上げます。特にシングルルームの狭さにつきましては、スーツケースの収納スペースを十分に確保できず、お困りになられたことを心苦しく思います。ご提案いただきました折りたたみの台については、今後検討させていただきます。また、枕の硬さがご期待に添えず大変申し訳ございません。次回は事前に柔らかめの枕をご用意させていただくことも可能でございますので、何なりとお申し付けください。
なお、当ホテルのアクセスやフロントスタッフの丁寧な接客、旧駅舎を眺めながらのお食事、夜のウェルカムバーに関するお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのことで、またお越しいただけるとのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。次回もぜひ素晴らしい奈良の旅のお手伝いができれば幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/5
春日大社行ってから泊まったけど、いいね。無料ドリンクバー(酒)含むがお得感あっていい。いつもコンビニで2、3本買ってたけど、それがいらない。ちょっとしたツマミの売店欲しいな!部屋は2段ベッドなんやけどきしみ音がちょっとうるさいw
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の二段ベッドのきしみ音が気になったとのこと、ごゆっくりとお休みいただけなかったこと、大変申し訳なく存じます。お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、静かで快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。
また、無料ドリンクバーをご堪能いただき、嬉しく思います。いつもはコンビニで購入されているとのことですが、当ホテルのサービスがお役に立てたようで何よりでございます。さらに、おつまみの売店についてのご提案、心より感謝いたします。お客様からのフィードバックをもとに、今後のサービス向上を検討してまいります。
このようにお客様からのご意見を頂戴できること、大変ありがたく思っております。貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回も奈良へお越しの際は、ぜひ私どもをご利用いただければ幸いです。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/5
当ホテルは今回2回目の利用です。JR奈良駅の目の前でとても便利です。お部屋お任せプランでいつも予約していますが、今回はスペースルームという部屋でした。この部屋が使いにくい使いにくい。旅館のように座椅子に座るスタイルで足の悪い人には不便です。ベッド下から引き出すテーブルがありますが低すぎて結局荷物を置くだけしか使えませんでした。普通の椅子がないので何をするにもベッドの端に座るしかないです。スタンダードの部屋のようにテーブルや椅子がない分空間は広いですが使い勝手の悪い部屋でした。お部屋お任せプランは1番お得に泊まれるのでいつも利用していますが、またこの部屋になるかと思うとこのプランで予約する気持ちになれません。スーパーホテルは全国でよく利用しますが今後この部屋がないかチェックして予約するようにします。よい経験になりました。隣の部屋のテレビの音が聞こえるので壁が薄いかもです。全体的に清潔感はあります。朝食は品数は多くないけどホテルで朝食がとれるので助かります。お正月にお安く泊まれたのでまぁまぁ満足です。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。特にスペースルームの使い勝手に関して、座椅子が足に負担をかけてしまい、大変申し訳なく思っております。お部屋お任せプランをご利用いただく中、期待に添えずご迷惑をおかけしましたこと、私どもも心苦しい思いでございます。貴重なご意見を元に、今後の改善を検討させていただきます。
また、隣の部屋の音が気になられたとのこと、大変申し訳なく存じます。防音対策についても改善の余地があると認識しておりますので、より良い環境を提供できるよう尽力いたします。
一方で、使い勝手の良いお部屋や朝食の件に対しての情報もご提供いただき、ありがとうございます。朝食に関しまして、皆様に満足いただける内容となるよう今後も努力してまいります。また、立地や清潔さなどをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会に、ぜひご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。改めまして、ご投稿に感謝申し上げます。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/5
投稿日:2026/1/4
駅前なのでチェックイン前に荷物だけ預けてすぐに観光へ。ロッカーを探す事もないので時間もロッカー代も掛からない。朝食も無料なのでコスパ最高です。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度はスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたこと、心より感謝申し上げます。駅前という立地により、チェックイン前にもお荷物をお預けいただけることができ、観光を効率的にお楽しみいただけたことを大変喜ばしく思います。また、ロッカーを探す手間が省け、時間や費用の負担が軽減されたとのこと、私たちも嬉しく拝見いたしました。
そして、当ホテルの朝食サービスについてご満足いただけたご様子で何よりです。無料でご提供しております和洋ビュッフェが、お客様にとってコストパフォーマンスの高いサービスと感じていただけたこと、大変光栄に思います。また、奈良名物の茶粥や焼きたてパンなど、バラエティに富んだメニューを今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後とも皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/5
投稿日:2026/1/4
何回か利用していますが、JR奈良駅から近いという立地は、移動するのに便利です。フロントやレストランのスタッフは感じが良く、毎日少しずつ変わる朝食は今回も美味しかったです。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は、何度も当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。お客様にJR奈良駅という優れた立地を活用いただけたことを嬉しく思います。また、フロントやレストランスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、日々心を込めてサービスに努めております。
そして、今回もご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、他にはない奈良名物茶粥をはじめ、変化に富んだ内容でお客様にご満足いただけるよう調理スタッフが創意工夫しております。お客様にご満足いただき、私共も大変励みになります。
今後もお客様に安らぎと満足をご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/5
投稿日:2026/1/2
今回は奈良市にある、こちらのホテルをお薦めしたいと思います。ご家族にもお薦めしたいホテルです。最高です。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度はスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りをご利用いただき、さらにご家族へのお薦めまでいただき、誠にありがとうございます。お客様が素晴らしいご滞在を体験され、ホテルへの高い評価を頂戴できたこと、大変喜ばしく思っております。お客様の「最高です」というお言葉は、私共にとって大変な励みです。これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/31
奈良に帰省する際、いつもお世話になっています。
駅に隣接しており、奈良市内どこに行くのも、便利なホテルでおすすめです。昔とはずいぶん変わり見どころ、グルメ満載の街に変貌しているので、奈良宿泊の起点として最適なホテルです。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルをご宿泊先としてお選びいただき誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけること、スタッフ一同励みに感じております。これからもお客様のご期待にお応えし続けるため、さらにサービス向上に努めてまいります。
また、ホテルの利便性についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。奈良駅に隣接しているという立地の良さと、奈良観光の拠点としてご利用いただけることを嬉しく思っております。奈良の街の変貌ぶりも驚きでいっぱいかと思いますが、その中で私どものホテルが旅の拠点としてお役に立てていること、とても光栄です。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいりますので、ご意見がございましたらぜひお聞かせください。次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/31
最近は禁煙の部屋が多いけど、ここは喫煙ルームもあるから助かる。朝食もご当地のものが食べられて嬉しい。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近の立地と共に喫煙ルームのご利用を喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、禁煙の部屋が増えている中で、喫煙ルームを備えた当ホテルの選択が、お客様のニーズに合ったことを嬉しく思います。
さらに、ご朝食についてもご当地のものをお楽しみいただけたようで何よりでございます。奈良名物茶粥や焼きたてパンを含む和洋ビュッフェで、少しでも奈良の魅力を感じていただけたのであれば光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を励みに、これからもより良いサービスをご提供し続けられるよう努力してまいります。お忙しい中、クチコミをいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/28
夏にも利用しましたが、その時に受付でお世話になった方の印象があまりにも良かったので、またお会いできるかなと。
今回はなんとずっと食事担当でにいらっしゃって。
相変わらずの細やかな心遣い、気配り、言葉かけ。そして丁寧な食堂の清掃や消毒。
この方の笑顔と対応だけで100点満点です。
お世話になりました。ありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通りからの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR奈良駅前・三条通りを再びお選びいただき、誠にありがとうございます。前回に続き、今回もご宿泊いただいた際に、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。特に担当者の笑顔と細やかな心遣いをお褒めいただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。そして、ご滞在中に担当者が別の業務でもお目にかかれたとのことで、引き続きの高評価を賜り、心より感謝しております。
また、お食事の場面におきましても、心地良くお過ごしいただけたと伺い、大変光栄に存じます。食堂の清掃や消毒に関してもご評価いただき、スタッフ一同、今後ともお客様に快適で安全な環境をお届けできるよう鋭意努力してまいります。
お客様からいただいたお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。これからも、お客様がまたお越しいただけるようなホテルを目指して精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR奈良駅前・三条通り 支配人
返信日:2025/12/29