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ホテルサンルート徳島

JR徳島駅下車徒歩1分。神戸淡路鳴門自動車道鳴門IC下車国道11号線を徳島駅方面に南下。

ホテルサンルート徳島のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.5
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

おおよどさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【軽食】TULLY’S COFFEEモーニングセット付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

軽食付きプラン

久しぶりの宿泊です。
最上階にある大浴場に2度も入りゆっくりできました。
1階にあるタリーズの軽食も量もちょーど良かった。
また機会があれば利用します。

女性/40代 その他

Rikaさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン 
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近

駅の目の前なので、便利。
部屋が少し狭く感じるけど、お風呂とか朝食が良かったので、満足です!三階だったので、便利やけど、なんか、、、って感じでした。もう少し上の階がよかったな。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や、お風呂、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「満足です」とのお言葉をいただきましたこと、私どもにとっても何よりの励みとなります。
一方で、お部屋の広さや客室の階数につきまして、ご期待に完全にお応えすることができず、心苦しく思っております。
もし次回ご利用いただける機会がございましたら、空室状況にもよりますが、できる限り高層階などのご要望にお応えしたく存じますので、いつでもお気軽にフロントスタッフまでご相談くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/6/14

男性/60代 家族旅行

やまさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン 
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近く、コンビニもあり便利だった

値段の割りには、とても満足した
駅に近く、コンビニが有り便利だった
駐車場の対応がとても良かった
フロントまでの行き方が難しかった

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンスや、駅・コンビニへのアクセスの利便性、さらには駐車場スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で、フロントまでの行き方が難しかったとのことで、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルの構造上、初めてお越しになるお客様には少々分かりづらい点があり、ご案内が不足していたことを反省しております。今後は、館内の案内表示をより分かりやすく改善し、全てのお客様がスムーズにフロントまでお越しいただけるよう対策を講じてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/6/10

女性/60代 家族旅行

みっちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食付】和洋食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リフレッシュ旅

温泉は最高でした。朝食もバイキングですが大変良かったです。前にはあったカレーがなくなってたのは残念でしたお部屋も今回広く快適でゆっくりできました。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また当館の天然温泉をお気に召していただけているようで大変嬉しく存じます。当館の温泉は地下から汲み上げた源泉を100%使用し、効能は神経痛、慢性消化器病、疲労回復等多岐にわたっています。旅のお疲れを温泉で癒していただけましたら幸いでございます。
朝食バイキングにつきましても「大変良かった」と仰っていただき光栄です。しかしながら、カレーのご提供がなかったとのことで残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後お客様のご期待に沿えるよう、メニューや料理の見直しを行ってまいります。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルであれるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/6/9

男性/50代 出張

まーぽんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

出張でくつろげた

大浴場にはサウナもありくつろげた。
部屋も清潔感あり良かった。
出張の際は利用したいと思います。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場やサウナで一日のお仕事の疲れをゆっくりと癒やしていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
またお部屋の清潔感に関しましても、気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
「出張の際は利用したい」との何より温かいお言葉をいただき、光栄でございます。
次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけるよう、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。
お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/6/9

男性/50代 出張

ふみさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【軽食】TULLY’S COFFEEモーニングセット付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

親切でした。

ホテルのフロントの方の対応が親切で良かったです。
建物は古かったです。朝食は、和定食を頂きましたが
普通に美味しく頂きました。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私どもにとりまして何よりの励みとなっております。
建物の歴史を感じさせる部分につきましては、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、現在、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう、本館(WEST館)客室のリニューアル工事を順次進めております。すでに一部のお部屋はリニューアル客室として販売を開始しておりますので、もしよろしければ、次回お越しの際にはぜひ新しく生まれ変わったお部屋へのご宿泊もあわせてご検討いただけますと幸いに存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層のサービス向上に邁進してまいります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/6/9

男性/50代 出張

ふみさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食付】和洋食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉が良かった。

天然温泉が本当に良かったです。
また、施設もとても綺麗にされており快適に過ごすことが 
できました。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉や館内の清潔さにつきまして、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
当館の温泉は、源泉のみを豊富に使用し、効能は神経痛、慢性消化器病、疲労回復等多岐にわたっています。旅の疲れを癒す一助となりましたなら幸いでございます。
お客様に「快適に過ごすことができた」と仰っていただけたことが、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも、より一層のサービス向上と館内維持に努めてまいります。
また徳島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/6/5

女性/40代 その他

えりさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン 
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良いホテルです

何回かお世話になっていますが、駅からすぐで良いです。
夜にいたお風呂のフロントの方がとても感じが良くて、外国人客が多くてご不便をかけるかもしれませんと一言話して下さりました。
でも、ちょうと外国人の方は上がっていたのでゆっくり入れました。
気遣いがありとても気分が良く入れました

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅からのアクセスにご満足いただけているようで何よりでございます。
また、温泉のスタッフの対応につきましても、温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。
当館は海外からのお客様も多く、時間帯によっては温泉が大変混雑し、お客様にご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じます。その中で、スタッフの一言がお客様の安心に繋がり、当日はタイミングよくゆっくりと温泉をお楽しみいただけたとのことで、私どもも本当に安心いたしました。
これからも、お客様に寄り添った心地よい気遣いとおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/6/5

男性/50代 出張

しげるさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き・禁煙】お部屋タイプおまかせプラン 
その他 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

風呂が良かった

お風呂が良かった。仕事の疲れが溜まっていたが温泉効果でとてもリラックスできました。また宿泊したいです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
日頃のお仕事によるお疲れを、当館の天然温泉で癒していただけましたようで、何よりでございます。
「とてもリラックスできた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。当館の温泉は、ビジネスや観光の疲れをじんわりとほぐす効能がございますので、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。
今後も、お仕事や旅の疲れを万全に癒していただけるよう、清潔で心地よい空間づくりと、温かいおもてなしに努めてまいります。
「また宿泊したい」という大変励みになるお言葉を大切に、次回お越しいただいた際にも、より一層リフレッシュしていただける滞在をご提供できるよう準備を整えてまいります。
お仕事がお忙しい日々が続くことと存じますが、どうぞご無理をなさらずご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/4

女性/50代 夫婦旅行

Booさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊まり&早割】お泊りだけのシンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

温泉は最高

温泉は文句なしに良い。徳島駅が見える部屋と色んなリファ製品が使える部屋の2部屋を利用したが、リファがある部屋は眺め無し、徳島駅が見える部屋は眺望が良い。部屋は清潔でアメニティも豊富。ただチェックイン時の女性スタッフが、私達に自動チェックインを進めたが、2部屋予約時していますと言うと面倒くさい顔つきでカウンターへ案内したことが不快。ホテルの都合なのになぜ客側が悪いのか理解できない。それ以外は良かったのに残念

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
当館の天然温泉や客室の清潔感、そしてアメニティやリファ(ReFa)製品をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際、スタッフの不適切な対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
自動チェックイン機へのご案内後の対応において、お客様にご不便とご不快の念を抱かせてしまったことは、サービス業としてあってはならないことでございます。
ホテルのシステムや運用の都合であるにもかかわらず、お客様にそのように感じさせてしまいましたこと、猛省しております。
今回ご指摘いただきました内容は、すぐにフロントスタッフ全体に共有いたしました。
複数のお部屋をご予約いただいているお客様へのスムーズな連携と、どのような状況下でも常にお客様に寄り添った温かい接客を徹底するよう、指導と教育を再強化してまいります。
徳島駅の景色や自慢の温泉をお楽しみいただけた一方で、スタッフの応対が全体の印象に影を落としてしまったことが悔やまれてなりません。
次回お越しいただける機会がございましたら、すべての面において「本当に良かった」とご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、ぜひまた徳島へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/4

男性/40代 出張

よしくんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

1人でラクラク

のんびりゆったり過ごせました
大浴場も広く、露天風呂からサウナまであり充実
エレベーターが一機なのが少し残念だが比較的よかった

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「のんびりゆったり過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場につきましても、露天風呂やサウナなどをご満喫いただけたご様子で何よりでございます。旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
一方で、エレベーターにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備面のためすぐの改善は難しい部分ではございますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また徳島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート徳島N

返信日:2026/5/27

女性/50代 友達旅行

よしみんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駐車場助かりました。

アスティとくしまでのライブで宿泊しました。
会場での駐車場が少なく早めに行かないと満車になると聞いていたので
徳島駅からバスで行くことにして、チェックアウト後もホテルに停めさせてもらおうと思い伝えると、初めはチェックアウト後は別料金がかかりますと言われたのですが、2泊分の料金支払う方がお得だと教えていただき結果お得に停められました。
朝食も徳島の名産品も沢山あり、食べきれないほどで美味しかったです
場所も駅目の前で、京都からの友達とホテルで待ち合わせ出来ました。
駅周辺に飲食店も沢山ありよかったです。
お値段は週末ライブのせいか高く感じましたが、またライブの時にはお世話になりたいです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アスティとくしまでのライブに合わせたご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、スタッフのご案内がお役に立てたようで安心いたしました。ライブ開催時は周辺駐車場も混み合いますので、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、朝食につきましても徳島ならではのお料理をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。立地面でも、駅前という利便性がお客様のご予定にお役立ていただけたようで何よりでございます。
ご宿泊料金につきましては、イベント開催日ということもあり通常より変動しておりましたが、そのような中でも「またライブの時にはお世話になりたい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。
ぜひ次回徳島へお越しの際も、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート徳島N

返信日:2026/5/31

女性/60代 友達旅行

たまさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン!
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

一年に一度のお遍路旅行で。

学生時代の友人3人で新幹線とレンタカーで徳島へ。
初めに23番札所まで行って戻りつつまわりました。山道ばかりでご飯を食べるところもなくへとへと。サンルートに着いて部屋に入った時、3人できれーい、ひろーいと大喜び。その後すぐにお風呂に行ったら眉山の湯、広くはないけどいいお湯でした。癒されたあとに部屋に戻ってさて夕飯をどうしよう。と相談の結果、街に繰り出す元気もなかったのでホテル内のレストラン眉山へ。
雰囲気もよく、刺身も天ぷらもそば米汁という郷土料理も美味しかった。うーん、朝食はちょっと残念でしたが、また訪れたいホテルです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島に口コミをいただき、誠にありがとうございます。学生時代のご友人様との大切な徳島旅行に、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
四国霊場第23番札所の薬王寺まで足を延ばされ、険しい山道の運転を終えられた後の移動は、さぞかしお疲れになったことと存じます。お部屋に入られた瞬間の皆様の喜ぶ姿や、温泉で旅の疲れを癒していただけた様子が目に浮かび、私どもも大変温かい気持ちになりました。
また、館内レストラン「阿波の彩びざん」でのご夕食についても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。徳島の郷土料理である「そば米汁」や新鮮なお刺身、天ぷらをご堪能いただけて何よりでございます。
一方で、朝食につきましてはご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足いただけるよう、試行を重ねて参ります。
「また訪れたい」という大変励みになるお言葉を糧に、これからも皆様に愛されるホテルづくりに励んでまいります。また徳島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/27

男性/50代 一人旅

KUNIさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】 和洋食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなし最高

朝食は当日のマラソン大会のため通常より早く開店いただき良かった。
また来年も宿泊を検討したいと考えます。

ホテルサンルート徳島Mからの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中「おもてなし最高」という大変光栄なタイトルでクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は徳島マラソンへのご出場、本当にお疲れ様でございました。大切なレースの日の朝を万全の状態で迎えていただきたいという思いから、朝食会場の早朝オープンを実施いたしましたので、「早く開店いただき良かった」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく、安心いたしました。当ホテルの朝食で一日の活力をしっかりと蓄え、力強いスタートを切るお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
さらに「また来年も宿泊を検討したい」という、スタッフ一同にとって最高のご褒美となるお言葉までいただき、胸がいっぱいでございます。
来年の大会の際にも、ランナーの皆様がベストを尽くせるよう、より一層快適で温かいサポートとおもてなしでお迎えすることをお約束いたします。
また次回、素晴らしい走りと共に当ホテルへお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/25

男性/40代 一人旅

ほしさんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン 
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

1人旅行

一番の魅力は天然温泉です。お湯の質が良く、移動の疲れをしっかりと癒やすことができました。
今回は素泊まりのシンプルなプランでしたが、駅からのアクセスも良く、落ち着いて過ごせるホテルです。温泉を重視して宿を選びたい方には特におすすめだと感じました。

ホテルサンルート徳島Mからの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
一人旅の宿として当ホテルをお選びいただき、一番の魅力と仰っていただいた天然温泉『びざんの湯』で移動の疲れをしっかりと癒やしていただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。当温泉の泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で血液の循環を良くし、筋肉を和らげ、神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されております。温泉を重視されるお客様に「特におすすめ」と太鼓判を押していただけたことは、大変光栄でございます。
今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、駅からのアクセスの良さも含め、お一人の時間を落ち着いて快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
当ホテルには、地元の食材を豊富に取り入れた朝食バイキングもございますので、もし次回またお越しいただける機会がございましたら、ぜひ朝食付きのプランもご検討いただけますと幸いでございます。
これからも、一人旅のお客様にも安心してお寛ぎいただける温かいホテルづくりに努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日:2026/5/25

女性/50代 家族旅行

ちゅうさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【冬厳選】【じゃらん限定】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近

大浴場がありくつろぐことができました。
ホテル内で夕食とり宿泊サービス受けられたので
よかったです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にてごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、館内でのご夕食や宿泊サービスにもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また徳島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルサンルート徳島N

返信日:2026/5/24

女性/50代 恋人旅行

リラックマさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食付】ジム利用付きフィットネスプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅前で立地が良い

ライブ遠征のため、はじめての四国、はじめての徳島訪問でした。どこのホテルにしようかと探した結果、駅前で、天然温泉のあるこちらのホテルにしたのですが、決めて大正解でした。
温泉には、タオルを部屋から持参する必要はなく、身軽で行けるのですが、館内着にポケットが無く、カードキーを入れられなかったので、あればいいなと思いました。温泉の混雑状況がテレビで確認できるのはいいと思ったのですが、リアルタイムで更新されているのか少し疑問でした。ずっと混雑状態になったままでしたが、とりあえず行ってみたら実際は空いていました。洗い場が少なく、女性は順番待ちが生じている場合がありましたが、滞在中に3回入ることができ、温泉のおかげでライブの疲れもとれました。
部屋はEAST別館でしたが、静かで、快適に過ごせました。チェックインが遅かったので、持参した飲み物を短時間で冷やそうと思ったら、冷蔵庫の温度調整がないタイプのものでガッカリでしたが、製氷機が近くにある部屋だったので、何度も利用させてもらい、大変助かりました。
朝食はバイキングで、ついつい多く食べ過ぎるくらいに美味しくいただきました。ごはんを1杯目は白ご飯で、2杯目をわかめごはんにするつもりでしたが、おかわりにいった時点で、わかめごはんは終了で食べることができませんでした。あと、個人的希望ですが、メニューにお粥があるといいなと思ったのと、ベーコンはボイルではなく、こんがり焼いてるタイプがいいかなと思いました。
今回はライブ目的だったので、次回は、ゆっくり観光する時にお世話になりたいと思います。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての四国・徳島へのご旅行という特別な機会に、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ライブ遠征でのお疲れを、天然温泉で少しでも癒していただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。滞在中に3回もご利用いただけたとのこと、温泉を満喫していただけたようで何よりでございます。
一方で、館内着にポケットがなくカードキーの持ち運びにご不便をおかけしましたこと、また温泉混雑状況表示につきましても、実際の状況との差でご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として大切にお預かりいたします。
さらに、冷蔵庫の仕様や朝食メニューについても貴重なご感想をありがとうございます。わかめご飯をお召し上がりいただけなかったことは残念ではございましたが、朝食を美味しくお楽しみいただけたとのお言葉は、大変励みになります。お粥やベーコンについてのご要望も、今後のメニュー検討の参考にさせていただきます。
今回はライブでのご利用とのことでしたが、ぜひ次回は徳島観光もゆっくりお楽しみいただければ幸いです。その際にも、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート徳島N

返信日:2026/5/24

女性/50代 出張

mk5さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

部屋もバストイレも清潔でとても良かったです。はじめて大浴場を利用しましたが、夜、利用終了間際までずっと混んでて落ち着けなかったのが残念でした。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近の立地やお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また、大浴場の混雑についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート徳島N

返信日:2026/5/24

女性/20代 恋人旅行

ハセガワさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

きれいなお部屋。温泉もよかったです。

はじめての徳島旅行で利用しました。
素泊まりでしたがお部屋も綺麗で、温泉も素敵でした。
1泊1000円で車を預かっていただき、出入庫も可能でした。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、駐車サービスについてもご満足いただけたようで、何よりです。
今後ともお客様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート徳島N

返信日:2026/5/24

男性/60代 夫婦旅行

ごろうさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン 
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

施設が良い

部屋も広くはないはとてもきれいでした。
温泉の浴場があるのが嬉して夜と朝にも利用させていただきました。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや温泉の浴場をご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、快適な滞在を提供するために、施設の維持に努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島N

返信日:2026/5/24

男性/50代 一人旅

えいちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食付】ジム利用付きフィットネスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての徳島旅行

ホテルはJR徳島駅の前にあって、どこにも行くのも近かったです。
阿波踊り会館へも徒歩で10分くらいです。
食事も近くに美味しいラーメン屋さんや、居酒屋がありとても便利でした。そして空港行きのバスも目の前がバス停です。
そしてここの11階にある温泉が最高です。滞在中2回入りました。
サウナや冷水もありゆっくり繰り返し入る事ができます。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は、徳島でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
JR徳島駅前という立地を最大限に活用され、阿波おどり会館への観光や周辺でのグルメ、そして空港バスでの移動まで、スムーズに旅を楽しまれたご様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
特に11階の天然温泉をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
サウナや水風呂でリフレッシュしていただけたことは、日々の疲れを癒やすお手伝いができた証と、スタッフ一同喜んでおります。
「最高」という身に余るお言葉を励みに、これからも皆様に快適で便利な旅の拠点を提供できるよう努めてまいります。
また徳島にお越しの際も、ぜひ当ホテルの温泉でゆっくりとお寛ぎください。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島J

返信日:2026/5/13

男性/50代 夫婦旅行

corgi-bさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊まり&早割】お泊りだけのシンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また、利用したいホテル

いつも高級なホテルに泊まらない、私達夫婦です。
部屋の防音が素晴らしい
部屋は広く、長めのカウンターが使いやすい
チェックイン時に保冷剤の冷凍をお願いしていると、チェックアウト時に忘れない様に、従業員さんが声かけをしてくれました。気の利いた所が素晴らしい。
素泊りで利用させていただいたので、夜は近くの居酒屋を利用したのですが、徳島駅前の立地のため便利です。
また、徳島旅行に利用させていただきます。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
普段は高級なホテルをあまり利用されないとのことですが、防音性やカウンターの使い勝手など、私共がこだわっている客室環境にご満足いただけたことは大変光栄でございます。
また、保冷剤の件ではスタッフの対応がお役に立てたようで、安心いたしました。
お客様の大切なお荷物を安心してお持ち帰りいただきたいという私共の想いが届き、温かいお言葉をいただけたことは、担当したスタッフにとっても大きな励みとなります。
徳島駅前という立地を活かして地元の居酒屋も楽しまれたとのこと、素敵なご夫婦の旅のお手伝いができたのであれば幸いです。
また徳島へお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点に新しい魅力を発見していただければと思います。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島J

返信日:2026/5/13

女性/20代 家族旅行

とみーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊まり】禁煙スーペリアダブル
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良い

温泉が良かったです、洗い場も多く快適でした!
アクセスもよく駅や空港行きのバス停も近かったです

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉や洗い場の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、アクセスの良さもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート徳島

返信日:2026/5/6

女性/40代 その他

シトリンさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン 
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

便利なロケーションとお風呂が最高!!

徳島駅すぐにあるのでこうつに便利でした。
お風呂のお湯もかけ流しで温度も最適でした。
お部屋はファブリックスプレーの香りなのかわかりませんが、においに敏感な自分にはちょっと甘い感じの香りがして気になりました。
それ以外は大浴場のスタッフのかたも親切で丁寧な対応をしてくださり、とてもよい宿泊ができました。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地や温泉につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場スタッフの対応につきましても温かいご評価を賜り、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、お部屋の香りにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
別のお部屋の手配が可能な場合もございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート徳島I

返信日:2026/5/3

男性/70代 その他

照さんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【冬厳選】【じゃらん限定】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お遍路の定宿

JR徳島駅の前でお遍路の際に定宿として利用
立地、大浴場、朝食、駐車場、とても満足です
朝食は徳島駅のロータリーを眺めながら癒されています

ホテルサンルート徳島からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お遍路の際の定宿としてお選びいただけているとのこと、大変光栄に存じます。
立地をはじめ、大浴場や朝食、駐車場にもご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。
朝食会場から徳島駅ロータリーをご覧いただきながら、少しでも癒しの時間をお過ごしいただけているとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
今後もお遍路の旅路を快適にサポートできるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフM

返信日:2026/5/2

女性/50代 友達旅行

白いこぐまさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

びさんの湯が好き

このホテルを選んだ最大の理由はびさんの湯があること。大浴場のあるビジネスホテルはあるけれど、あの赤湯の泉質は珍しい。寒い時期には、保温性のある泉質がいいです。だから、銭湯のメンテナンス日も調べて宿泊日を決定。ホテルにも飲食店があり、コンビニもあり便利ですが、焼肉割烹のべで食事して、宿泊することにしました。ホテルからは徒歩圏内です。部屋からは、徳島駅前が一望できました。背の高いワシントンヤシが南国チックで、テレビで見る風景だなぁって。また女子会で利用したいです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館11階の『びざんの湯』をお気に召していただいているとの事、大変嬉しく存じます。
鉄分を含んだ茶褐色の湯がお肌をすべすべにするとご好評いただいている泉質ですので、ゆっくり温まっていただけたご様子で何よりでございます。
また、ホテルから徒歩圏内には魅力的なお店が多くございますので、滞在中の楽しみのひとつとしてご活用いただければ幸いです。
今回はご予約いただいたお部屋からグレードアップして眺望の良いお部屋をご用意いたしました。
お部屋からの徳島駅前の眺望もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフM

返信日:2026/5/2

女性/60代 一人旅

たくままさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン 
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お風呂がよかった

お風呂が良かったです。
混雑していたのが残念でした。洗い場も仕切りがあるといいなあと思います。
朝ごはんも、郷土料理が、あってよかったです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島ご宿泊いただき、
またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、混雑状況や洗い場の仕切りにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考として、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、朝食の郷土料理をお楽しみいただけたようで何よりです。徳島らしさを感じていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
たくまま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフM

返信日:2026/5/2

女性/60代 夫婦旅行

ひよこさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊まり&早割】お泊りだけのシンプルステイプラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近で便利

主人が同窓会だったので、一緒にひっついて行くことになり、夫婦で宿泊しました
目の前が駅
徳島をぶらりと散策するのに、ちょうど良い立地でした
ひとつ残念なところは、大浴場のシャワーの水圧がイマイチだったところだけです
フロントにはアメニティがあったのですが、
ハンドクリームやフェイスマスクまであり、嬉しかったです
お値段も手頃で充分満足できるお宿です

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
徳島でのご散策をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
一方で、大浴場のシャワー水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にご利用いただけるよう、今後の改善に向けて検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティについてもご満足いただけたようで安心いたしました。ハンドクリームやフェイスマスクは特にご好評をいただいており、お喜びいただけて何よりです。
フェイスマスクと入浴剤は時期により内容を変更しておりますので、次回ご利用の際にはまた違ったアイテムをお楽しみいただければ幸いです。
また徳島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフM

返信日:2026/5/2

男性/60代 夫婦旅行

ティミーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

館内も温泉も最高

LIVE参戦後の宿泊なのでテンションあがってからの素敵なホテルだったのでくつろげました〜
ありがとうございました

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ライブ後のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、おくつろぎいただけたとのことで、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
そして「素敵なホテル」というこの上ないお褒めの言葉をいただき光栄でございます。 そのようなお言葉をいただけることが、私共にとって一番の励みであり、日々の活力となっております。
当館でのご宿泊がお客様の素敵な思い出の一部になれたのであれば、幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努力してまいります。
また徳島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/4/30

女性/30代 出張

きゃないさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊まり】禁煙スーペリアダブル
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

別館は部屋がとても綺麗

私は別館だったので本館は分かりませんが、数年前にリニューアルされていて部屋がとっても綺麗でした。
ダブルの部屋でしたのでトイレも風呂も洗面も独立で居心地が良かったです。
徳島駅も真ん前なのでこんなに好立地でそこまで高くないので言うことなしです!
朝食は1800円するのでセットのプランが良いかと思います。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
別館でのご滞在が快適なものとなったようで、安心いたしました。
お部屋の清潔感や独立した水回りの利便性にご満足いただけたことは、私共も大変嬉しく存じます。
「言うことなし」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
また、今回は別館にご宿泊いただきましたが、本館におきましても一部客室のリニューアル工事が完了し、より新しく快適な空間に生まれ変わっております。 本館のお部屋は水回りがユニットバスとなりますが、次回お越しの際はぜひ本館のお部屋も選択肢の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート徳島H

返信日:2026/4/30