宿番号:366152
ホテル新大阪のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
lisaさん
投稿日:2025/5/13
駅前にあり、ファミマ横からフロントまでの近道がとても便利です。
部屋は広くて、快適に利用できました。夜遅くなっても、すぐに下のファミマの利用ができて、とても幸せ感じました。
投稿日:2025/4/20
最近、新大阪のホテルも少しずつ価格が高くなっています。昔の感覚では泊まれません。そんな中で設備は古く、エレベーターも一基ですが泊まりやすいホテルです。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様の仰います様に、近年万博開催に基づき、
ホテルのお値段が高騰しております。
そんな中でも皆様にご満足して頂ける環境をつくれるホテルとなります様、
日々、試行錯誤しております。
是非とも、またお客様皆様に来館して頂けます様、スタッフ一同努めてまいりますので
今度ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/3/23
可もなく不もなく昔からのホテルでした。
接客も淡々としていて。
周りにもう少し何かあるといいですね。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのご意見・ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。
また当館は長年、有難いことにみなさまに愛用して頂いております。
今年度からはお部屋の空調や外観リニューアル、
人気のRefaのドライヤーやアイロン等、テレビのミラーリング機能の導入
まだまだこれからもあらたに加えようと考えているものが多数ございます。
お楽しみにして頂けると幸いです。
ですが、お客様がご来館して頂きました際にご満足して頂ける
おもてなしが出来ていなかった事、申し訳ございませんでした。
またみなさまに来館して頂けます様、
一番大切なおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
それでは重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/3/21
駅近・CVS近・ご飯屋も付近に有り、利便性良し。駅まで5分強10分弱、CVSは駅構内やホテル付近にも点々と有り。閑静な場所で、部屋にトイレ・風呂付き、Wi-Fi、冷蔵庫有り、レンジは共用でエントランスに有り。ただ休むだけに静かに利用するにはおすすめ。スタッフも必要な時にだけ出て対応していただける。掃除は毎朝してくださる様子。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして多数ホテルがある中、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います様に近隣には飲食店・コンビニエンスストア・コインランドリー等
皆様が快適にお過ごし頂けます施設が揃っており、
立地に関しましてはたくさんのお褒めのお言葉を頂けます。
これからはもっと接客面やお部屋内設備もお客様皆様にご満足して頂けます様、
おもてなしの心を忘れず、スタッフ一同精進して参りますので
今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/3/20
関西方面にいる知人に会う為に駅から近いこちらのホテルに泊まったのですが、最初入る時に建物が古いかな?と正直言って気になりました。
が、お部屋入るとそういうのが全く気にならないぐらい広いし清掃もしっかり行き届いてて良かったです。
今回泊まったお部屋にリファのドライヤーと足のマッサージ機があって当日疲れた足をほぐしたり出来て翌日に疲れを残す事なく過ごせました。
またアメニティの綿棒が片方だけ耳かきみたいになってて使いやすかったです。
大阪に来る機会があるなら是非こちらでまた泊まりたいぐらい良かったです。本当にありがとうございました。
ホテル新大阪からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたとの事で嬉しいご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
私共の施設はお客様の仰る様に決して新しいホテルではございませんが、
リニューアルを始め新たな設備の導入等も行っております。
ご利用頂くお客様方にお喜び頂ければ…という一心ですので、今回のご感想を拝見し嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も従業員一同、努めて参りますので
ぜひまた新大阪へお越しの際はご来館下さいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
重ねてではございますがこの度は誠にありがとうございました。
ホテル新大阪 佐々木
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/3/19
駅から近く、また思った以上に部屋も広くて清潔で、友人3名で泊まっても非常に良かったです。また利用したいです。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお客様からの嬉しいお言葉、私共の頑張る活力となります。
御礼申し上げます。
またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様皆様が快適にお過ごし頂けるお部屋づくりを目指し、
日々精進して参ります。
重ね重ねとなりますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/4/6
投稿日:2025/3/18
翌日の新幹線が早いから泊まったというね。その点は楽でした。普通に連泊だったら選びません。寝るだけなら是非。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣に多数ホテルがある中、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
これからお客様みなさまにまた来館したいと思って頂けます様
スタッフ一同、精進して参りますので
今後ともホテル新大阪をどうぞ宜しくお願い致します。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/3/6
駅の東口から近いです。ファミマ横からフロントまでの近道が便利(最初は気付かなかった!)です。セミツインでしたが、部屋も予想より広かったです。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして数あるホテルの中から当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてもお褒めのお言葉嬉しく思います。
これからも沢山のお客様皆様に来館して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/2
写真では椅子が背もたれあるタイプだったのに実際は背もたれのない椅子だった。
翌朝同じ部屋タイプであろう向かいの部屋が清掃で空いてたので見たら向かいの部屋は背もたれのある椅子だった。
同じタイプの部屋なのに設備がバラバラなのでしょうか?
立地は良い、新大阪駅の東口出て本当に目の前、ただし古さは否めない。
エアコンの音はうるさいし部屋のユニットバスのドアが立て付け悪くて開け閉めする時に力が必要。閉めるときに大きな音がする。
この立地でこの値段なら目をつぶるしかないのかもしれません。
寝るだけなら問題はないと思います。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
背もたれ付きの椅子は1室1室ずつご用意しておりますが、
今回お客様のお部屋で設置する物を間違えてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコン・ドアの件につきましても、ご不便な思いをさせてしまい、
お詫び申し上げます。
私共の施設は年季のある建物となっておりますが、
そんな中でもお客様皆様が快適にお過ごし頂けます様、
日々、改善に努めております。
今回の頂きましたご意見の件はもちろん、
すぐ改善させて頂きました。
お客様ご利用前気づく事が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
今後同じ事でお客様皆様をご不便な思いにさせない様、スタッフ一同精進して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/2/25
今回初めて足のマッサージ機とミラブルシャーワーが着いたお部屋に泊まりました、ライブから帰ってきてお風呂に入ってミラブルを使うととても洗われてる感がありました、その後に足のマッサージ機で足をほぐして次の日に起きたらいつもよりも足が軽くなったきがしました。1人で遠征をまたした際には使いたいホテルです!
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋でもお寛ぎ頂けたとの事で私共も安堵しております。
当館へお越しのお客様の中でライブ参戦のお客様も多数来館して頂いております。
これからももっとパワーアップしたお部屋づくりが出来ます様、
心がけて参ります。
また利用したいと言って頂けて大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
それでは今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/2/24
新大阪駅から大変近く、コスパ良く、従業員の方の丁寧な対応、綺麗にされている広めの部屋、とても良かったです。機会がありましたらまた利用したいです。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのまた利用したいとのお言葉やその他、
お褒めのご感想を頂き大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
これからもお客様皆様へのおもてなしの心を忘れず、温かなホテルづくりを
目指し、努力して参りますので今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
それではまたのご利用心よりお待ち致しております。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/23
初めて利用しました
駅からすぐなので、便利良かったです
ホテルの方も親切で感じ良かったです
鍵がレトロでした(笑)
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣には多数ホテルがある中で当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
たくさんのビジネスホテルがあるなか、
少しでもお客様みなさまにおもてなしが出来ます様、接客は特に大切にしております。
鍵は今どきのカードキーではないものですがレトロ感を楽しんで頂けましたでしょうか。
今回おひとり様でのご旅行ということでお部屋でお寛ぎ頂けたのであれば嬉しく思います。
それではまたご利用して頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。
季節も暖かくなって参りました。
お休みの日は太陽を浴びてリラックスしてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/18
新大阪駅付近で宿泊することとなり利用しました。
東口は初めて利用しましたが迷う事もなく、駅を出たらホテルはもうすぐ。
周りには居酒屋はチェーン店、コンビニなどが集積しており、一晩過ごすのにとても便利でした。
翌朝もすぐに列車に乗れるのでゆっくり準備する時間があり、快適な旅をすることができました。
機会があればまた利用したいと思います。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またスムーズに当館までお越し頂けて私共も安堵しております。
私共もお客様皆様に、これからもオススメできる飲食店やお土産品などをご用意して
お待ちしております。
それではまたのご利用心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/15
くつろぎルームに泊まりました。
広さはビジネスホテルまんまなのですが足を伸ばしてくつろぐことができる部屋(その代わり仕事とか作業系には不向き)でした。世の中にこんなビジネスホテルもあっていいなぁと思った次第です。
新大阪駅から至近なのもよいですね。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ビジネスホテルとしては珍しいお部屋タイプを新たにご用意させて頂きました。
また皆様にご来館して頂けます様、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/5
前の宿泊者が泊まって掃除がちゃんとできてないのか
タオルに毛は付いてるし、歯磨き用のコップも汚れていた。
お風呂場も毛が落ちていた。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお部屋内の清掃がしっかりと行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
二重点検を行ってはおりましたが、確認ができておりませんでした。
ご不便な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後同じ事を起こさない様、今一度清掃・最終点検を徹底して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/3
荷物預けの際、双方の荷物をお部屋に運んでくださり、大変助かりました。また、鍵の管理等細かい所まで気を配ってくださり、とても良い滞在になりました ありがとうございました
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お荷物や鍵管理等のご感想、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからもお客様皆様が快適にお過ごし頂けます居場所となれます様、
努力して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/1/30
4泊させて貰いました。大阪には何度か来ておりましたが、初めての宿泊となります。駅近という事で、選択しました。
先ず、良かった点は、清掃スタッフの方の気遣いに感動しました。エレベーターのボタンを部屋から出ましたらサッと押して頂いただけなのですが、多くのホテルに宿泊しましたが、無いです。ほとんど無視されている感じが殆どなので、恐らくその方だけかもしれませんが、気持ちが良かったです。
何とか…という点は、連泊の楽しみでもある朝ご飯、美味しいのですが、2品位は変わっていますが、2日に一度位でももう少し変化が欲しかったです。卵も、温泉卵や、大阪独自の物や、今後楽しみにしています。
この季節特に、お湯を溜めて入浴しますのでフロントに入浴剤があると嬉しいです。お水やなどの無料も。
でも、全般的に心地良い宿泊でした。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
私共はお客様皆様と関わる事の出来る接客を何より大切にしております。
今後も快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
清掃スタッフにもこの旨伝えさせて頂きます。
ありがとうございます。
またご朝食、アメニティ類のご感想もありがとうございます。
お客様に頂きましたご意見を基に皆様にご満足頂けます品々をこれから増やしていけます様、
工夫して参ります。
それではまた当館へご来館して頂けます様、
努力して参りますのでこれからもホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/1/30
地方からライブの為、大阪へ。土地勘のない私には、駅から近いホテルを求めていました。お値段もお手頃だったので、利用しましたが、掃除も行き届いており、コンビニも近く、また宿泊したいと感じるホテルでした。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋内の清掃は全スタッフがこまめにチェックすることを意識しております。
これからもお客様皆様にとって居心地の良い場所、
また帰ってきたいとあたたかな居場所となれます様、
日々精進して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
まだまだ寒くなっております。
御身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/1/28
駅から近く、コンビニも近くにあるのでとても助かりました!
方向音痴ですがすんなり向かえました!
お部屋も綺麗で過ごしやすかったです!
ありがとうございました!
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣には多数ホテルがある中、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたのであれば嬉しく思います。
私共のホテルは新大阪駅東口から徒歩2〜3分と便利な場所にあり、
ご旅行でお越し頂きましたお客様にもスムーズにお越し頂けます。
それではまた来館して頂きました際には、大阪のおいしいごはん屋さんを一つ紹介
出来る様、おもてなしの心を忘れず、日々努力して参ります。
重ね重ねとなりますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/1/27
初めて利用させてもらったのですが、どの従業員の方もとても丁寧で、こちらの質問に丁寧に答えていただきすごく助かりました!
また利用させていただきます!
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
私共はみなさまと関わることのできる接客を大切に日々精進しております。
近隣にはたくさんのホテルがありますが、
私共のホテルは何よりお客様との会話を大切に
また来館したいと思って頂けるあたたかいホテルを目指しております。
これからもお客様に頂きましたようなご感想を頂ける様、努めて参ります。
それではまだまだ寒くなっておりますが、
御身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/1/23
受付が丁寧で好感をもちました。
ホテルも清潔感があり良かったです。
出張時また利用したいと思いました。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
貴重なご意見有難うございます。
新大阪駅付近はビジネスホテルが沢山ございます。
自動チェックイン機やスタッフとお客様が関われる機会がだんだんと少なくなっている中、
私共は皆様と関われる接客をより大切にしております。
今後もお客様皆様へのおもてなしの心、
何より当館がくつろぎの場所となれます様にスタッフ一同、精進して参ります。
それではまたのご来館心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
まだまだ寒くなっております。
お体にお気を付けてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/2/8
投稿日:2025/1/18
立地は最高でしたが、どこもサービスが良くて普通に感じてしまったかな。
金額の事を考えれば◎だが、評価に金額が無かったのが・・・。広島から来て新大阪を起点に滋賀・京都・大阪市内を回り仕事をするのには良かったですね
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては皆様からご好評頂き大変嬉しく思います。
新大阪駅の東口から徒歩2〜3分と駅からも近く皆様スムーズに当館までお越し頂いております。
また大阪へお越し頂きました際には是非、当館をご利用頂けます様、
従業員一同、お客様へのおもてなしの心を忘れず、努力して参ります。
重ね重ねとなりますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
寒くなっております。体調にはお気を付けてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/2/8
投稿日:2024/12/27
コンサートのため宿泊しました。
大阪の土地勘はほぼないですが、新大阪の東口を出たらすぐに見つけられました。
午前中にキャリーバッグを預けましたが、戻ってチェックインすると部屋に運んであって助かりました。
フロントの方の対応も良く、お風呂にミラブルがあるのも良かったです。
また機会があれば利用しようと思いました。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想、大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
当館は新大阪駅東口から徒歩2〜3分程と便利な場所にあり、
ご旅行でお越し頂きますお客様には特に立地に関しまして
お褒め頂きます。
またシャワーヘッド・浴槽にミラブルの機能付きを使用しており、
シャワーヘッドはお肌に優しくしっかりと汚れを落としてくれ、
浴槽は温室効果がありリラックスしてご利用頂けます。
それではまたお客様皆様にご利用して頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/1/23
投稿日:2024/12/11
駅近でレンタカーも近くて便利で良かった。次回また利用します。
タクシーは探すの大変だったような感じです。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして数あるホテルの中から当館を選んで頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
タクシーは私共のホテルに止めて頂く、もしくは新大阪駅東口にタクシー乗り場がございまして
そちらをご利用頂くの2つの手段となっております。
ですが、ご利用頂きます日程やお時間によって混雑している場合もございます。
なるべくお客様皆様のご希望に沿ってスムーズにご対応出来ます様、
させて頂いておりますのでご了承をお願い致します。
それではお客様にとって素敵な一年になりますように。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/1/3
投稿日:2024/11/30
新大阪駅からほんとにすぐでした。通路があるので、すんなり行けます!ちょっと離れると、どこ?ってなる方にはオススメです。対応もテキパキしていました。また利用します。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして近隣には多数ホテルがある中、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います様に私共のホテルは新大阪駅東口から徒歩2〜3分と大変便利な場所にございます。
大阪名物、お好み焼きの人気店や海鮮居酒屋など、飲食店も多数ございます。
また新大阪を活気づけられます様、
スタッフ一同日々、精進して参ります。
それでは今年もお客様みなさまにとって素敵な一年となります様に心より願っております。
今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2025/1/1
投稿日:2024/11/24
急遽、宿泊し駅の近くを探しました。初めての大阪でしたがすぐに場所がわかりました。又、来る機会があれば利用したいと思います。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
急遽ご宿泊が必要になり…との事で、当館をお選び頂きました事大変嬉しく思います。
また、立地については新大阪駅の目の前に位置しておりますので安心してお越し頂けるかと存じます。
今後もご利用頂くお客様方に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
従業員一同より一層努めてまいります。
また機会があれば…とのお言葉、大変嬉しく受け止めさせて頂きました。
ぜひお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目見え出来ます事、心待ちにしております。
ホテル新大阪
佐々木
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/11/15
新大阪に23時に到着。寝るだけだったので安いホテルを探してました。
二段ベットだったので、いびきのひどい旦那と別に寝れたのでとても良かったです。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして多数、近隣にホテルがある中、当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご感想にとてもほっこり致しました。
当館のベッドは品質の良いサータの物を使用しており、
皆様から大変ご好評頂いております。
またお客様皆様にお越し頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2024/12/22
投稿日:2024/11/2
新大阪駅の目の前でこの値段だから細かい事は気にする方がおかしいとも思う。
部屋は二段ベッド二つだったけど、広めだった。しかし、トイレや浴室の掃除が行き届いてなかった。浴室に換気扇がないようだったのが原因なのかもしれない。カビが目につきました。
ホテルは古いものをリフォームされているようだったのであと少しお掃除をしてもらえたら、満足でした。
ホテル新大阪からの返信
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして近隣には多数ホテルがある中、当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご利用頂きましたお部屋は当館でも一番広いお部屋となっており、
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またトイレや浴室の清掃がしっかりと行き届いておらず大変、
申し訳ございませんでした。
特に浴室清掃は従業員全体で点検しておりましたが…
今一度、清掃に力を入れて参ります。
それではまたお客様皆様に当館へお越し頂けます様、
日々精進して参ります。
今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
ホテル新大阪
佐藤
返信日:2024/12/22