- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/1/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅前、便利な立地なのに宿泊費が安いです。
その分お部屋は狭くなりますし大浴場もありません。寝心地も朝食もお値段通りの普通のビジネスホテルですが接客が素晴らしかったです。
すれ違ったスタッフさんにも気品があり、他のビジネスホテルとは一味異なる印象を受けました。
食事は見た目と味付けに一手間かけられていて嬉しい印象です。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
お客様へ
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や宿泊費についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋や施設についてはご理解いただきありがとうございます。
接客やお食事に関するお褒めの言葉、スタッフ一同の励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2026/1/12
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張のときは別のホテルを利用していたが、たまたま空きが無くこちらを利用。
部屋は若干狭いが、その分コスパが良く、旅行で利用するならこちらがオススメ。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
お客様へ
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
出張の際に当館をお選びいただき、嬉しいコメントを頂けたことに感謝いたします。部屋の広さについてご指摘いただきましたが、コストパフォーマンスを気に入っていただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【Aカード新規入会プラン】Aカード入会で楽々チェックイン＆ポイントを貯めてキャッシュバック【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
友達と飲み会で使用しました
コストが最高ですよ
また活用します
今度は朝食事付きで使用したいと思います
コーヒ最高です
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
お客様へ
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
飲み会でのご利用やコストにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食付きのご利用もぜひお待ちしております。
次回もお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/12/31
投稿日：2025/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
忘年会の際に利用しました。駅前なのに静かで便利に加えて駐車場も無料で助かります。選べるプランに低価格なのでおすすめです。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
ねこぱんち様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
忘年会は盛り上がりましたでしょうか？
この時期は飲食の機会が増えますのでお体にはお気を付けください。
当ホテルは「さくらんぼ東根駅」より徒歩3分と近く近隣には多くの飲食店等があり多くのお客様にお喜び頂いております。 ホテルの駐車場は台数には限りがございますが全て無料にてお停めいただけます！
是非とも次回もスマイルホテルさくらんぼ東根をご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/12/10
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いたって普通のビジネスホテルです。
たまたま安かったので泊まってみましたが
ベッドや空調も良く快適に過ごせました。
近くの飛行場から離着陸するのを真横から見れます。
あとフロントのボールペンが書きやすかったです。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
お客様へ
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しく思います。ベッドや空調が良かったことや、近くの飛行場を楽しめたこともお知らせいただき、ありがとうございます。
フロントのボールペンにご満足いただけたことも、スタッフにとって嬉しいお言葉です。またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アニメティが充実しており、製氷機、レンジ、漫画本があり、近くに大型スーパーありで、おすすめのホテルです。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
マックわん様
こんいちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みと感謝致しております。
設備が老朽化し始めている中でお客様にはご不便をおかけしない様にとスタッフが頑張っております。
近隣には大型スーパー、ドラッグストア、大手コンビニ3社や多くの飲食店も御座いまして多くのお客様に喜ばれております。
是非とも次回東根にお越しの際は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をお選び頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リブランド後、初めての宿泊。駅から近く、飲食店も徒歩圏内。唯一改善して欲しい点は駐車場。敷地内は数台しか駐車できず、少し離れた場所（砂利）にある。せめて舗装して欲しい。また、近くのホテルは多くの台数が駐車可能な設備なので改善を期待。それ以外は概ね及第点であるので今後、より良いサービスや設備が推進されたらいいと思う。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
じょにー様
こんにちは！
この度はリブランド後初のご宿泊ということで誠に有り難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同何よりの励みと感じております。
駐車場につきましては耳の痛いご指摘を頂戴しまして早期の改善を目指しておりますが、ご宿泊頂いてご存知かと思いますが近隣に駐車場を確保できるスペースがなく色々情報収集し早く解決したいと思っておりますので今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。
今後とも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂きます様お願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/11/28
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
過不足ない感じが使いやすいです。
部屋の換気扇が無く自然吸気も変わらずで、そこは改善してほしいとこです。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
ゆきち様
こんにちは！
いつも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。
お部屋の換気扇につきましては建物自体が古いので直ぐにご対応は難しく引き続きの課題とさせて頂きご対応が出来ればと存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/11/28
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 2連泊以上の方におすすめ！スマイル連泊ステイプラン【朝食付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
延長コードが常備してあるのは良い
室内もまずまずだが
温水の水圧が低すぎて蛇口チョロチョロ
シャワーヘロヘロだった
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
ひろさん様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
折角のお部屋でのお寛ぎの中で水回りの不具合がありご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。 早速水圧に関して確認して対処させて頂きます。この件に関しては清掃スタッフとも共有し今後この様な事の無いように改善して参ります。
次回はご満足頂けるお部屋をご準備しひろさん様のお越しをお待ちしております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【朝食付き】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルとしては何も申し上げることがありません。合格点間違いなしです。素朴で誠実だと思います。上を見ればキリがありませんが、山形県でこのサービスなら上位かと思います。また利用したいです。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
すーさん様
こんにちは！
この度は数あるホテルの中から「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
最高のお褒めの言葉を頂戴しました事、スタッフとしてはこれ以上のお言葉は御座いません。
新しい設備や新品のお部屋などはご提供は出来ませんがそれに代わる真心やおもてなしの心を持ってお客様をお迎えしております。
お客様にはリラックスしてお部屋でお寛ぎ頂けるサービスを心掛けておりますので今後ともスマイルホテルさくらんぼ東根をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/10/24
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【朝食付き】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
部屋はきれいだが、入るたびに雑菌臭がした。朝食は8時に行ったのにパンは1つもなかった。その後も利用者が来ても補充することもなかった。ウエルカムドリンクがあったそうだが、チェックイン時に案内もなかったのでその事は知らず、利用出来なかったのは残念。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
めめさん様
こんにちは！
この度は数あるホテルの中から「スマイルホテルさくらんぼ東根」をお選び頂き誠に有り難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
この度の宿泊にてお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 常日頃から清掃スタッフには「自分が宿泊して快適に思えるお部屋」を目指して清掃をする様に申し伝えておりますが時としてその思いが薄らいでしまう事があるかもしれません。 「おもてなしの心」を持ってお客様に接する様にスタッフ一同気持ちを共有して参りますので次回も是非とも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/10/3
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅近で便利が良く清潔感あり、以前にも宿泊したことを思い出しました。リーズナブルでまた利用したいです。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
じんちゃん様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
以前もご利用頂いており当ホテルのアクセスの良さを感じて頂いており嬉しく存じます。
料金につきましてもご納得頂けたようでして感謝申し上げます。
今後ともスマイルホテルさくらんぼ東根をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- Aカード入会で楽々チェックイン＆ポイントを貯めてキャッシュバック♪Aカード新規入会プラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
出張の宿泊費としては高かった。
夏休み期であったことも影響していたとおもわれる。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
たくや様
こんにちは！
この度はスマイルホテルさくらんぼ東根をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事重ねてお礼申し上げます。
宿泊金額についてのご指摘も御座いましたが都心と違い地方のホテルなどは、特に観光地が多い山形県ですと6月7月8月９月とハイシーズンとなりますのと当ホテルはビジネスマンの方々がほぼ9割以上ですので平日の方が週末より宿泊金額は幾分プラスでは御座います。
また昨今の物価上昇に伴いご宿泊に伴う全ての物が値上がりしてますので当ホテルも例に漏れず影響は受けているのが現状で御座います事をご理解頂けると幸いでございます。
全てのお客様に対して「プライスレス」のサービス・おもてなしを心掛けてお客様をお待ち申し上げておりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/8/28
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
弟家族が東根市内に居るので、2連泊しました。コーヒーサービス嬉しい、何杯も飲みました。2泊目は甥と大雨のモンテディオ山形の試合を見てから戻りました。ホテルで洗濯して目の前がコインランドリーなので靴も乾燥できて良かったです。9月も弟家族に会いに行くので、予約しました。またお世話になります。朝ラーの店が周辺にも多く、朝食無しプランで大丈夫。山形といったら朝ラーです（笑）
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
えんちゃん様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはチェックインされるお客様に美味しいコーヒーをご提供させて頂いており大変喜ばれております。
弟様ご家族との2025の夏の思い出は一度しか御座いませんので素敵な夏を過ごされた様で喜ばしい限りで御座います。 これからもご家族との楽しい思い出の一端を「スマイルホテルさくらんぼ東根」がお手伝いさせて頂きましたら幸いです。
9月のお越しの際もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/8/28
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【朝食付き】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いろんなホテルでのストレスがなにもない最高のセッティングです。朝化粧するのに窓辺の机、延長コード、トイレに大きめのごみばこ。荷物を置きたい動かせる机、広めの部屋、感激しました。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
ほーみ様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなっております。
当ホテルは創業が今から20年ほど前となっており設備も一世代前となっておりますが清掃スタッフが心を込めて掃除をしておりますのでこう言ったお言葉を頂戴致しますと嬉しい限りで御座います。
今後ともお客様のご期待を裏切ることなく「おもてなし」の心でお出迎えしたいと思いますので是非とも次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
廊下やエレベーターの臭いが気になりました
タバコの臭いかもしれませんが、嫌な臭いを感じました
できれば全室禁煙にして、廊下、エレベーターに臭いが付かないようにしてほしいです
スタッフな方々の対応は親切丁寧でとても良かったです♪
お世話になりありがとうございました。
料金は土曜日泊とはいえ、少し高いと思いますがました。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
マサ様
こんにちは！
この度はスマイルホテルさくらんぼ東根をご利用頂き有り難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては一部不快な思いをされた様で誠に申し訳御座いません。
お客様がご利用頂きましたフロアが喫煙フロアとなっておりましておタバコの臭いは廊下などにも漏れてしまい臭いはある程度するかと思います。
今のところ全館禁煙の予定はないのでご予約の際には禁煙のお部屋或いは禁煙希望とお伝え下さい。
できる限り対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなります。今後とも「おもてなし」の気持ちでマサ様をお迎え致したいと思いますので何卒宜しくお願い致します。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/8/2
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- Aカード入会で楽々チェックイン＆ポイントを貯めてキャッシュバック♪Aカード新規入会プラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
ネット予約させて頂きましたが、番地まで登録してなかった為、記載してほしいと言われたまでは良かったのですが、ロビー椅子に座っている他のお客様がいらっしゃる状況で地名まで言われ困惑してしまいました。
個人情報でもありますので、気を使って頂きたかったです。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
ゆみ様
こんにちは！
この度は数あるホテル中から「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回はチェックイン際にこちらの配慮が足りずお客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 今の世の中、個人情報の大切さはスタッフ一同しっかり認識はしている筈でしたが若いスタッフが住所確認を優先し待ったことに認識の甘さが出てしまい真摯に受け止めております。
今後はきちんと教育してこの様な事のない様に努めて参りますので今後とも「スマイルホテルさくらんぼ東根」ご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/8/2
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【朝食付き】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場が分かりにくくて、離れていたことだけを除けば良いホテルだと思いました。朝食は美味しくいただきました。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
taka様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
駐車場におかれましてはご不便をお掛けした.ご様子で大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は全部で35台ほどしかなく遅くご到着になりますと駅の駐車場やその近くの第３駐車場のご案内となってしますことを御理解頂ければと存じます。
朝食につきましては多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております日々喜んで頂ける様にメニューの検討などしております。
今後とも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/6/1
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ゴールデンウィークの帰省で長時間運転がキツくて、途中休憩のため宿泊しました。
連休の割には値段も安くて助かりました。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
ひろ様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き有難う御座います。
GWの帰省お疲れ様で御座います。長距離の運転は心身ともにお疲れになりますのでお体を休めて頂くのは事故予防にも繋がりますのでお泊まり頂けて何よりと存じます。
当ホテルは日にちによって料金が設定されてますのでGWでもお日にちに拠ってはリーズナブルな日も御座います（＾＾）
是非また山形にお越しの際には「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/6/1
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 2連泊以上の方におすすめ！スマイル連泊ステイプラン【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妹と二人旅（姉夫婦に会うため）2泊で初めて利用しました。清潔感のある広い部屋でゆったり過ごせました。ベッドと枕が最高で目覚めた時に首・体どこにも痛みなく毎朝感動でした。ネットで枕をすぐに検索した程,快適な寝心地でした。朝食は1日目と２日目のメニューが新しくなっていたので丁寧な心遣いを感じました。料理もしっかりした食材が使われているので全て美味しく嬉しかったです。パンもとても美味しくてスタッフの方に「とても美味しいパンです」とその場でお伝えしました。姉夫婦に会いに来る時はまた利用したいです。快適な２泊３日を有難うございました。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
せつくん様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みと感じております。
当ホテルのベッドは世界のホテルで愛されております「シモンズ社製」となっており多くのお客様に喜ばれております。
朝食につきましては日々、レストランスタッフ・フロントスタッフがメニューの改善に取り組んでおり美味しいお料理をご提供出来るように頑張っております。お褒め頂きましたパンは現在週末を限定にご提供している状況ですがご家族連れのお客様には喜ばれております。
次回、山形にお越しの際には是非とも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用下さいます様お願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/6/1
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 2024年11月29日スマイルホテルさくらんぼ東根リブランドOPEN・Aカード新規入会プラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
夕方の混む時間だから並ぶのは仕方ないのですが、チェックイン時に私の対応していた方が、カード決済エラーになった隣の方への対応に突然行ってしまい、断りや謝りもなかったので結構待たされてしまいました。。。
それ以外は良かったです！冷蔵庫に忘れ物をした私が後で気づいて、連絡したら捨ててしまっていたとの事でしたが新しい同じ飲み物を準備してくれて渡して下さり、有難かったです！
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
ちぃ様
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き有難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のご対応に付きましたはとてもご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 当ホテルはお客様へのおもてなし＝ホスピタリティをモットーしている中でこの様なご対応をとってしまった事に深く反省を致しますと共に対応したスタッフにも今一度おもてなしの気持ちを徹底致します。
不快な思いをされたにも関わらずお褒めの言葉も頂戴したことはスタッフ一同何よりの励みと存じます。 今後はちぃ様が気持ち良くご宿泊頂けますようスタッフ一同気持ちを込めてお迎え致しますので次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/3/8
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【期間限定☆リブランドOPEN記念プラン】24年11月29日スマイルホテルさくらんぼ東根へ★素泊まり
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
なかなかいいホテルでしたが車に乗って行ったので駐車場が近い場所にありましたがもっと近い場所が開いていたらよかった。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
ねこ様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなります。 駐車場に関しましては敷地内１０台、敷地外駐車場が28台ほど御座いましが敷地外については徒歩で3，4分とお客様にはご不便をお掛けしております。
何分、ハード面の事ですのですぐのご対応は難しい事をご理解下さいます様お願い申し上げます。
今後とも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/3/8
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 2024年11月29日リブランドオープン♪スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋、風呂、トイレも綺麗に清掃されており、過ごしやすい部屋で快適に過ごす事が出来ました。
今回は朝早かったので、朝食はリクエストしませんでしたが、お米が美味しく、朝食も美味しく頂けるホテルです。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
いっちゃん様
こんにちは！
この度は数あるホテルの中から「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用下さいまして誠に有難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなります。
私共ホテルマンが一番心掛ける事は清潔さと過ごしやすさかと考えております。
たった一日でも心身ともに癒される場所をご提供するのが私たちホテルの仕事と思っております。
今後ともいっちゃん様が気持ちよくお過ごし出来るように努めて参りますので次回のお越しを心よりお待ちしております。
次回は是非とも当ホテル自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/3/8
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 2024年11月29日リブランドオープン♪スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【素泊まり】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場から車を出す時にスタックしてしまったので、フロントに相談したところ、直ぐに対応頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
スマイルホテルさくらんぼ東根からの返信
いしい様
こんにちは！
この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
今年は例年になく沢山の雪が降り各地で様々な被害が出ており、車での事故や災害も多くなっております。そんな状況の中でいしい様よりお車がスタックとのご相談を頂戴し大切なご予定にイレギュラーがあっては大変ですので私たちで微力ながらお手伝いをさせて頂きました。
無事にお車も出すことが出来て何よりで御座いました。
是非次回も「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテルさくらんぼ東根
宿泊部
返信日：2025/3/7
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