十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルのクチコミ・評価

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

あゆあゆ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設・お食事・温泉に対しお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく存じます。
「全て美味しかった」とのお言葉も大変に光栄でございます。
今回のご宿泊をご家族皆さまとお楽しみいただけた様子で、ご投稿文を嬉しく拝見いたしました。
再度のご宿泊をいただけた際には、あゆあゆ様にとってさらに快適にお過ごしいただけるよう、
今後も精進してまいります。
あゆあゆ様の再訪をスタッフ一同お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/2/1

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

まんまる様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備でご滞在中にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
また、ご夕食の際、チェックアウトの際にもご不快な思いにさせてしまった事も
重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、全体のサービス向上に努めてまいります。
再度ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/30

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ウータン様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に際しまして、ご期待に沿うことができず申し訳ありません。
今回いただいた貴重なご意見を、レストランスタッフとも共有し
今後のメニューの変更・改善に努めてまいります。
お部屋に関してもいただいたご意見を共有いたしまして、
今後ウータン様にもご満足いただけるホテルであれるように、
全体を通してサービス向上に精進してまいります。
ウータン様の再びご宿泊をお待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/30

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

みーゆん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉・お部屋・お食事に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
飲み放題は25年10月より開始しておりましたが、みーゆん様にもお楽しみいただけた様子で
嬉しく拝見しました。
キッズスペースの室温に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
温泉は全てモール温泉でご用意しており1F・12Fどちらもお楽しみいただけた様子で嬉しく存じます。
シャンプーバーは現在5種類ですが、定期的に内容変更もございますので
またいらっしゃった際にはお楽しみいただけますと幸いです。
みーゆん様ご家族と再度お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/30

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

いっこ様
この度は再度のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事、温泉へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
アルコール飲料を含めたご夕食時の飲み放題は、25年10月より開始させていただいております。
何度もおかわりした、との言葉は私共スタッフにとって一番の励みでございます。
当館の大浴場・展望風呂でご用意しているモール温泉は保温・保湿効果に優れておりますが
効果を実感いただけた様子で嬉しく拝見いたしました。
またご利用いただいた際には、もっと心地よいお時間をお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

uta様
この度は再度のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋、温泉、食事に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
森側のお部屋は、十勝らしい景色をお楽しみいただけますが、
毎回白鳥の群れがご覧いただけるとのこと、嬉しく拝見いたしました。
大浴場の設備不良でのお怪我、大変申し訳ございません。今後そのような事がないよう、
関係スタッフと連携を取り、改善に努めてまいります。
夕食は25年10月よりアルコール飲料も含め飲み放題付になりましたが、お楽しみいただけた様子で
何よりでございます。
今回いただいたご意見はレストランスタッフと共有してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ヨシ様
この度も当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいお言葉を添えて貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日頃の清掃への努力が、今回もヨシ様にご評価いただけたこと、大変光栄でございます。
お風呂で旅の疲れを心ゆくまで癒していただけたのであれば、私どもも大変嬉しく存じます。
金曜日のご宿泊料金につきまして、「ちょっと割高感を感じました」との率直なご指摘、真摯に受け止めております。週末前の金曜日は、需要が高まるため料金が変動いたしますこと、何卒ご容赦ください。
しかしながら、当ホテルを度々ご利用いただいているヨシ様に、「割高感」を感じさせてしまいましたことは、私どものサービスが価格に見合う、あるいはそれ以上の感動や価値をご提供しきれていなかった証であると深く反省しております。
ヨシ様から頂戴した大切なご意見を胸に刻み、次回お越しいただいた際には、料金以上の心に残るひとときと、さらに快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
次回、当地へお越しの際には、ぜひまた当ホテルを旅の拠点としてお選びいただけますと幸いです。
ヨシ様のまたのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
山谷

返信日：2026/1/26

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

織り姫様
この度は、弟様ご夫婦の北海道旅行に際し、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを観光の拠点としてお選びいただき、また、弟様ご夫婦にもお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。夜のバイキングでは、お料理の品数の多さやドリンク無料・無制限のサービスでご主人様にもご満足いただけたこと、そして朝食もお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
織り姫様と弟様ご夫婦の大切な北海道旅行の思い出作りに、微力ながらお役に立てましたこと、何よりの喜びでございます。このようなお言葉が、私どもの日々の励みとなります。
また北海道へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。織り姫様ご家族のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
山谷

返信日：2026/1/26

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

慎ちゃん様
この度も、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日頃より当ホテルをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
「コストパフォーマンス抜群」とのお言葉、大変光栄でございます。私どもにとって、大変励みとなります。
チェックイン時のお手続きでは、毎回ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
慎ちゃん様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
次回もまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
山谷

返信日：2026/1/26

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

YKR様
この度も、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
YKR様には、今回初めてご利用いただいた岩盤浴を含め、温泉にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。夕食の品揃いにつきましても、「素晴らしい」とのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
朝食のスクランブルエッグにつきましては、YKR様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、担当部署と共有し、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
次回はぜひ、アルコールの飲み放題もごゆっくりお楽しみいただければと存じます。「また必ず利用します」とのお言葉、大変嬉しく、YKR様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
山谷

返信日：2026/1/25

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ボードおじさん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・施設へのお褒めの言葉もいただき、光栄でございます。
当ホテルは経年劣化はございますが、その分清掃に力を入れております。
また大浴場は、モール温泉で多種多様な浴槽を備えており、
ボードおじさん様にもお楽しみいただけた様子で嬉しく存じます。
ボードおじさん様とまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/23

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

恵様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉・お部屋ともにご満足いただけた様子で、光栄でございます。
お部屋から夜景を綺麗にご覧になれたの事、嬉しく拝見しました。
当ホテルの温泉は、全てモール温泉であり、経年劣化はございますが
多種多様な浴槽を揃えております。
お子様にもお楽しみいただだけた様子で、嬉しく存じます。
また行ってみたいとの言葉も賜り、誠に光栄でございます。
恵様と再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/23

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

おっとー様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉・お食事に関してお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく存じます。
展望浴場は内風呂のみで多少手狭ではありますが、高層階の為景観良好であり
今回はタイミングにも恵まれ、鶴をご覧になれたとの事、嬉しく拝見しました。
お食事の品数に関してのご意見もありがとうございます。
関係スタッフと共有し、今後の改善に努めてまいります。
お部屋もご満足いただけた様子で、安堵いたしました。
おすすめしたいホテルとのお言葉、とても励みになります。
おっとー様と再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/22

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

kiseki様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日帰りの利用に続き、今回ご宿泊の予約も賜り誠に光栄でございます。
温泉・お食事に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
温泉に関しては経年劣化はございますが、多種多様な浴槽を備えており
kiseki様にもご満足いただけた様子で、安堵いたしました。
なお、現在はご夕食利用時に追加料金不要でアルコール飲料も含めた飲み放題も
行っておりますので、機会があればどうぞご利用くださいませ。
kiseki様と再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/22

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ゆん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族さまでの年越しの場所として当ホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。
年越しでのサービスは皆さまにご好評いただいており、ゆん様にも
お楽しみいただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
温泉に関してもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
ゆん様と再びお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/22

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

みっち様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお仲間での大切なお時間を過ごす場所に当ホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。
施設・食事に関してお褒めの言葉も、スタッフ一同嬉しく存じます。
アルコール飲料も含めた飲み放題は、25年10月から開始させていただいており、
みっち様にもお楽しみいただけた様子で何よりでございます。
みっち様と再びお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
十勝幕別グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/22

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

まゆけんママ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
夕食に関しては飲み放題も行っておりますので、お楽しみいただけていたら幸いです。
エレベーターに関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
まゆけんママ様含め、皆さまに快適に館内でお過ごしいただけるよう
今後の改善に努めてまいります。
まゆけんママ様の再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/21

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

りゅうりゅう様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
急なご予定変更だったかと存じますが、お食事・温泉にお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
モール温泉は疲労回復の効能もございます。
今後もご来館の際はごゆっくりお寛ぎいただけるよう、精進してまいります。
りゅうりゅう様と再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/17

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

たろさ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事・温泉にご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
お食事に対しての貴重なご意見は、関係スタッフと情報共有し、改善・向上に努めてまいります。
東向きのお部屋は十勝らしい景色をお楽しみいただけます。
天候に恵まれ、朝日をお楽しみいただけた様子で嬉しく拝見いたしました。
ペット同伴のプランのご要望、昨年に引き続きありがとうございます。
ご要望に沿えず、大変申し訳ございませんが現在もご用意ができていない状況でございます。
今後も検討してまいりますので、その際はお知らせさせていただきます。
たろさ様と再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/17

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ヒロ様
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昼間でも氷点下の気温を維持する事が多いこの季節、お身体が冷えることなく
お過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
お食事もご満足いただけたようで嬉しく存じます。
また、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後の再発防止に努めてまいります。
ヒロ様と再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/17

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

しょっぱち様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事・温泉に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
飲み放題に関してもお楽しみいただけたようで光栄でございます。
これからもしょっぱち様、そしてご家族皆さまが安心しておくつろぎいただけるホテルで
あり続けるため、さらに精進してまいります。
またしょっぱち様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/16

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

なお様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事・スタッフ・施設へお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋がエレベーター近くであり、お休み中にご迷惑おかけして申し訳ありません。
再度ご宿泊の機会がありましたら、優先的にエレベーターから離れたお部屋での
ご案内も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
なお様と再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/16

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

壱ゆう様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターに関して、ご不便おかけし申し訳ございません。
施設の都合上、すぐに改善は見込めないのですが、少しでも壱ゆう様含め
お客様にご不便おかけしないよう対策を図っているところでございます。
展望浴場に関しても、景観良好が売りでございますが洗い場が少ない為ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
1Ｆ大浴場は日帰り温浴施設を兼ねておりますので、多種多様な浴槽を用意しております。
お料理・飲み放題に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
壱ゆう様の再びのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/16

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

あけさん様
この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます
施設、温泉、お食事、どれもご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。
駐車場側のお部屋は十勝らしい景色をお楽しみいただけます。
天気に恵まれ、綺麗な朝日をご覧いただけたご様子で何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　
稲田

返信日：2026/1/16

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ゆい様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ブュッフェに関して、貴重なご意見もありがとうございます。
今回いただいたご意見は、レストランにも共有し改善・向上に努めてまいります。
温泉もお気に召していただけたようで何よりでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/16

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

炭焼きママ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、いただいた期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございません。
今回のご意見はスタッフ内で共有し、改善に努めてまいります。
今後は炭焼きママ様にもごゆっくりおくつろぎいただけるよう、ご意見を活かし
スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
稲田

返信日：2026/1/14