アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTのクチコミ・評価

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、お客様にはスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いた指摘をスタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋についてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。清掃スタッフにも共有し今後もより良い状態でお部屋を提供できるように精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　森

返信日：2026/2/25

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄栄駅から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺には様々な飲食店や商業施設、MIRAI TOWERやオアシス21といった観光地もございます。当館からもお気軽に足を運んでいただきやすい場所かと存じますので、お出かけの際はぜひお立ち寄りいただいてはいかがでしょうか。
しかしながら、駐車場に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。当館には駐車場のマップのご用意があり、スタッフが案内をしております。お電話でのご案内も可能ですので、お気軽にご連絡いただけたらと思います。また、ホームページにもマップの掲載がございますのでご確認くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　外山

返信日：2026/2/24

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。最近当館に新しく和洋室ルームが出来ました。最大4名様までご利用いただけます。機会があればぜひご利用くださいませ。また、頂いた要望については今後のホテル運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　森

返信日：2026/2/16

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在につきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
どのようなアメニティが不足していましたでしょうか。
また恐れ入りますが、フリードリンクにつきましては当館では行っていないものでございます。
フロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後につきましては、スタッフ内で共有させていただき改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロント　横山

返信日：2026/2/10

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の言葉がスタッフの励みとなります。
今後もお客様に選ばれるホテルとなるよう、精進して参ります。
当館は栄駅から徒歩1分の好立地でございますため、アクセスのしやすいホテルでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2026/2/17

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての口コミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご記載いただいておりますように、ホテル周辺には食事・観光・買い物と様々な分野でお楽しみいただけるお店が多くございます。
立地面に関してのご好評は特に多く賜っております。当館の強みとして今後にも活かして参ります。
また、コーヒーマシーン「ドルチェグスト」は東海エリアのアパホテルでは当館のみご利用いただける特別なアメニティでございますため、お気に召していただけましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。
フロント　林

返信日：2026/1/22

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様が仰る通り、当館は栄駅からほど近い位置にございまして、アクセスのよいホテルでございます。さらに、広い部屋をご用意しているため、ゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。ユニットバスの段差に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の運営の参考とさせていただきます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　鈴木

返信日：2026/1/20

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
また加湿器につきましては在庫に限りがございますがフロントにて貸出を行っておりますので、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
今後につきましてもお客様にご満足いただけるホテルづくりをして参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2026/1/14

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄栄駅の2番出口から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺にはさまざまな飲食店や商業施設などがございます。また、当館は東海地区で唯一客室にコーヒーマシーン「ドルチェグスト」を設置しております。お客様に快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また名古屋にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2026/1/12

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館の最寄り駅からはバンテリンドームナゴヤやIGアリーナへお乗り換えなしで足を運んでいただくことができ、当館の周辺には飲食店や商業施設が立ち並んでおります。また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り大変光栄でございます。お客様が快適にお過ごしいただけたようでしたら、何よりでございます。
しかしながら、客室設備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた非常灯については、清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。
また栄にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2026/1/8

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館の客室には、東海地区で唯一当館のみ設置しておりますコーヒーマシーン「ドルチェグスト」や、スマホ画面をテレビに投影できる「キャスト機能」など、お客様に快適にお過ごしいただくために様々な設備を設けております。また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
しかしながら、浴室の換気扇に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。埃については清掃スタッフに共有し、改善と再発防止に努めます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2026/1/7

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄栄駅から徒歩2分の場所に位置しておりまして、近くには飲食店やコンビニなども多数ありご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当館スタッフの接客や客室についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。また近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金子

返信日：2026/1/4

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し再発防止に努めて参ります。また、仰る通り当館の客室はバリアフリー仕様ではございません。予めご了承くださいませ。
お部屋の割振りについては自動で行っておりますので、当日の利用状況によっては別フロアになる場合もございます。ですが、お部屋についての要望があれば事前にご連絡いただければ出来る限りご対応させていただきます。また利用される機会があればぜひお申し付けください。
お客様のご利用をお待ちしております。
フロント 森

返信日：2026/2/16

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在においてお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
お部屋についても当館は全体的に少し広めの造りをしておりますのでゆったりとご滞在いただけると存じます。
しかしながら客室設備においてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。シャワーの水圧につきましては、こちらで確認させていただきます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2026/1/2

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり当館は最寄りの栄駅から徒歩2分ほどと近いところに位置しております。
また繁華街にも近く、飲食店等も多数ございますのでちょっとしたお買い物にも行きやすい立地でございます。
お部屋についてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりをしてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2026/1/2

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、お客さ様には清掃やサービス面でご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらシャワーの水量について、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
該当部屋の確認と対応を進めさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。ご滞在中に気になる点があれば、お気軽にフロントまでご連絡ください。改善策を提案させていただきます。
また名古屋にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 森

返信日：2026/2/23

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
コネクトツインルームは今年完成したばかりで新しいお部屋でございます。
お二人でご宿泊しながら各々のプライベート空間もお楽しみいただけるお部屋で、ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2025/12/24

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、お褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりをしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2025/12/24

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在中、清掃面での不備でご不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、ライブなどで名古屋にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2025/12/22

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在中、満足いただけたようで何よりでございます。
また、名古屋にお越しの際に当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2025/12/22

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館には、貸出用のブランケットやヒーター等のご用意がございますので、
次回ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2025/12/22

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は大浴場が無いホテルではございますが、東海エリアのアパホテルですと、アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉には大浴場とサウナがございます。
お客様にご満足いただけたご様子をお見受けし、たいへん嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、アパホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷

返信日：2025/12/14

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り当館は少し広めの造りでございます。またドルチェグストにつきましては設置しているホテルが限られており、東海地区では当館のみでございます。おいしいコーヒーとともにお過ごしいただけていれば幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2025/12/9

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト後のご案内につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
誤った情報をお伝えしてしまったこと、お疲れのところお時間をお掛けしてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、様々な交通機関についてのご案内方法を改めてスタッフ全員に周知し直すとともに常に情報の更新をして参ります。
フロント　横山

返信日：2025/12/9

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館からバンテリンドームナゴヤまでは地下鉄名城線で乗り換えなしでアクセス可能でございます。
当館周辺には、夜間帯に営業している飲食店もございますため、快適にお過ごしいただけたかと存じます。
朝食は、名古屋ならではの逸品や食材を使用したものが多く、ご堪能いただけたかと存じます。
当館の客室内テレビには、キャスト機能が備わっており、YoutubeやNetflixなどの配信サービスはお客様自身でログインをすることによって、テレビ視聴が可能でございます。
次回以降お試しいただければと存じます。
重ねての御礼とはなりますが、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/9

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は立地の良いホテルでございまして、様々な観光施設への行き来がしやすかったかと存じます。
アパホテルのアメニティにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
オリジナルのものであるため、気に入ってくださり何よりでございます。
しかしながら、ドライヤーの接触不良やシャワーヘッドの不良でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様に安心・安全にご滞在いただけるよう、より一層メンテナンスに力を入れて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/9

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の設備に関しまして、高い評価をいただき光栄に存じます。
当館は、大浴場の設置が無いホテルでございまして、お客様が仰る通り、アパホテル〈名古屋栄〉もしくはアパホテル〈名古屋丸の内駅前〉の大浴場でございましたら利用可能でございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館に対して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/8

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄栄駅から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺には様々な飲食店や商業施設、MIRAI TOWERやオアシス21といった観光地もございます。また、周辺観光地では季節にあわせて様々なイベントが開催されております。当館からもお気軽に足を運んでいただきやすい場所かと存じますので、お出かけの際はぜひお立ち寄りいただいてはいかがでしょうか。
また、スタッフの接客に関してお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。今後もお客様に選ばれるホテルであり続けられるようスタッフ一同尽力いたしますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館まをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2025/12/5

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より高い評価をいただき、大変光栄に存じます。
当館は他のアパホテルよりも広めの部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたかと存じます。
コーヒーメーカーに関しましては、アパホテルのEXCELLENTブランドのホテルに設置しているものでございます。ご堪能いただけたようで光栄に存じます。
清掃面に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたの宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/5