クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で便利

タイトル通り西鉄柳川駅の目の前で何かと便利。また新しいので設備も綺麗。
スタッフの対応も丁寧で感じがよい。
朝食（ビュッフェ）については、おかずの品数は少なめだが地元の味噌を使った味噌汁は優しい味でとても美味しい。またビジネスホテルにありがちな味付け海苔ではなく普通の焼き海苔なのも嬉しい。ただ野菜類（煮物、サラダ共）はもう少し品数を増やしてほしい。
大浴場に部屋のタオルを持参しないといけないので、風呂に入った後は（当然ながら）タオルが濡れてしまうのだが、その後洗面台の備品にバス用使い捨てタオルがあるのを発見。これを使えばよかったんだと・・・
ただこの使い捨てタオルは備品の下の方に置いてあり、一通り備品をあらためみないと見つからないので、この存在に気付かない宿泊客も多いのではないか。せっかく良い備品があるのに利用されないのはもったいないので、周知の仕方を検討する余地があると思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しく大満足

お部屋は清潔感がありくつろげる環境でいつも感謝です。スタッフの方もみなさん本当に親切で有り難いですね。また朝食は野菜も豊富で美味しく大満足です。また行きます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

親子旅

父と初めて二人旅行をしました。
大川市に用事があり泊まらせて頂きましたが15分ぐらいの距離で良かったです。
朝食の品数が思ったより少なかったですが、料金に見合った感じかなと思います。
大浴場は小さかったですが、脱衣場は広くて使い勝手良く何度も利用しました。
ただ、部屋が一番端っこだったので、父の年齢的にはエレベーター近くにして欲しかったですが、部屋キーを渡された後に変えて欲しいとも言えず、フロントで部屋の場所分かっていたら、ちょっとお尋ねか距離ある旨教えて欲しかったです。
また、近くに行く際は利用したいとは思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上

浴衣が大きくフロントにかけたら違うサイズをすぐに持ってきて頂きました。
バイキングも美味しく、ゆっくり過ごせました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

以外と静か

何回か利用してますが 今回の部屋は バスルームのドアが引っかかりがあって 開け閉めしにくかったです 。ゴールデンウィーク中で満室みたいで 朝食の時間開店前に行列に並んだのは初めてかも 。中・高生？みたいな団体がいて 料理取るのも時間がかかりました。 前に他のホテルで チェックインの時 団体がいるので 朝食は 朝イチは多いですって教えてくれたので そういうきめ細やかなところがあったら よかったのにと。 フロントは、自分が宿泊する気持ちで宿泊客に気を使ってほしい、あの、ルートインホテルズですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しいく、連泊時の清掃辞退へのアルコールサービスが嬉しい。

お部屋は、ビジネスホテルらしくすっきりスタイリッシュなデザインで落ち着いて過ごせました。大浴場も有り、長い運転で疲れた体を癒す事も出来ました。今回、連泊させていただき、2泊目の清掃辞退に飲料のサービスにアルコールを選択が出来、すごく嬉しかったです。朝食は、無料とは思えない程のクオリティで美味しく、ホテルの従業員の方も感じが良く快適に過ごせました。
ゴールデンウィーク直前の予約にも関わらず、コスパも良く大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅すぐそばできれい

きれいで清潔感がありました。部屋にテレビを置いてある机以外に，小さなテーブルとわりと座り心地の良い椅子があったのがよかったです。また，朝食バイキングで，ごはんを各人が自分でよそうのではなく，量を設定すると自動でポイと茶碗にのせてくれる機械があるのもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗なビジネスホテルです。

部屋やアメニティなどはビジネスホテルならではな感じですが、マットがエアウィーブだったので腰がラクでした。
また、浴場は綺麗でゆっくりできました。お祭の時期で団体もいましたが風呂も混み合いませんでした。
朝食会場の混み具合が部屋で確認できるのは良いですね♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食よかった

朝食はチェックイン時に時間を聞かれました。30分区切りです。おかげで混雑なく座れました。パンの種類も豊富。駐車場が無料なのも嬉しいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がスッキリ整頓できて快適

一番気に入ったのは、リモコンや湯沸かしなどが定位置の収納スペースがあるところ。おかげで朝まで部屋が散らからずにスッキリ。だから気持ちもスッキリ、快適にすごせました。旅行の荷物でごちゃごちゃしがちなので、備付のものはこちらのホテルのように定位置が決まっていて、見えないけど使いやすい工夫が嬉しい。気持ちよく過ごせるようにという気配りを感じました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地も良く、快適宿泊

当日予約で宿泊させて頂きました。
部屋も綺麗で、大浴場も洗い場も多く、入浴者の多い時間でも回りを気にせず入浴できました。駐車場も多く、朝食も時間を別けて混雑し過ぎないように対応されており、自分達のペースで過ごせました。
また、なんと言っても駅近で飲食店にも近いので旅先の思い出作りにも最適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のルートインホテル

仕事の用で初めて柳川市に行きました。朝博多から行くか現地泊にするか迷いましたが、ルートインホテルがあったので迷わず予約しました。すべてに大変満足しました。また機会ありました時はよろしくお願いいたします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

チェーン店だけありきれいです

博多駅周辺のホテルの予約ができず、柳川まで範囲を広げないとホテルがありませんでした。ホテルはきれいですが、周辺に何も無いように見えました。移動前に食事は済ませていたので、良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

親戚の集まりのため、母の故郷柳川へ…。80代後半なため、ゆっくり行きたいと、そちらへ泊まることにしました。フロントスタッフの方々、朝ご飯処のスタッフの方、みなさま感じ良かったです。
朝ごはんを3にしたのは、私たちがゆっくりし過ぎて、8:30過ぎに食べに行ったため、おかずがあまりなかったためです。
他においては、お部屋も新しくきれいで、気持ちよく使わせていただきました。
また泊まりたいね、と２人で言いながら帰りました。
何かあるときはまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場が有りゆっくり入れました

大浴場が有りゆっくり入れました!朝食他のルートインホテルに比べて数が少ないと感じたお世話になりました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

いつも利用させてもらってます

柳川に出張の時は必ず利用させてもらってます。これだけ駅近いホテルないし、お風呂でゆっくりして満足してます。朝食も満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

快適

ホテルは、割と新しく、窓から柳川駅が、正面に見えて、よかった。お風呂は、少しぬるめで、長く入れる。朝食は、ご飯が美味しく、おかずの品数も多かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

食事最高

夕食に、唐揚げ定食と生ビールを呑みましが、定食の唐揚げが、美味しくて量も多く大満足です、又利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての利用です

部屋はキレイで清潔感あり接客も大変親切で女性風呂のPWがわからなくアタフタしている時も急いで駆けつけて助けて頂きました
またルートインに宿泊したいね！と話しながら帰路に着きました
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近でよかったです。

西鉄柳川駅に近くてよかったです。ただテレビ欄か新聞が部屋で見られるとよかったです。あとホテルおすすめのランチのお店を紹介してもらえるとありがたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が良かった

ホテルの駐車場も利用しやすく、また温泉がついてるので、旅途中の宿で利用しましたが疲れもとれました。また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

1人旅、ビジネスにおすすめ

昨年も利用し、コスパもよく清潔さもあったのでまた利用しました。
夜遅くのチェックインでしたが、スタッフさんの対応もよく、温泉も利用できました。
お部屋の方も特に気になるところもなくしっかり休むことができました。
駅も近く、駐車場もあり、ビジネスや1人旅におすすめだと思います。
また近くへ行く際は利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅スグ

駅からスグ近くにあるので、非常に便利。また、子供用のスリッパや部屋着等もあり大変助かりました。大浴場もあり、朝食もありリーズナブル。また、利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

いつもながらのサービスとホスピタリティ

年末年始の帰省で三泊しました。ここ何年か定宿です。
スタッフの皆さんは優しく親切でとても心地良い宿です。朝ごはんは品数がちょうど良く、柳川のつる味噌を使ったお味噌汁が美味しいです。今朝のお汁粉も甘くて美味しかったです。子供と３人での泊まりで、ベッド二つに３人で寝ましたが、なんとかなりました。
おかげさまで、とても良い年末年始でした。
またよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が綺麗

ホテル1階の居酒屋からテイクアウトでき、部屋も綺麗で、外の音は全く聞こえず快適でした。朝食のメニューの数は少なかったですが、無料なので問題ないです。美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

5歳の息子との福岡旅行で宿泊しました。
部屋、温泉、朝食どれも良かったです。
口コミにあったWi-Fiの繋がりにくさを心配していましたが、どの時間帯も不満を感じることがありませんでした。
楽しい思い出ができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

人工温泉がよかった

ルートインは今年6回目の宿泊でした。
今までは天然温泉にこだわって博多、太宰府、宮若、若松、湯田温泉に泊まってましたが、個人的には今回のほうが相性がよかったです。湯上がりの肌がしっとりします。びっくりしました。
食事は2食付で予約したのですが、夕食の唐揚げ定食が美味しかったです。飲み物も選択ができ、グラスビールが選択できたので嬉しかったです。
駅からも近いし、コスパもいいのでお勧めしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅にも近く、きれい

レールキッチンチクゴに乗って、柳川で降りて、宿泊しました。
駅の階段を下りて、横断歩道を渡るとすぐで、とても便利です。
街を散策しようと思ったら、MAPが日本語のが切れていたのですが、フロントで街全体の大きなMAPを渡してくれました。
列車の到着が3時過ぎで、日が短くなったためか、川下りや資料館など、ほとんどが4時で終わりで、駅からも遠いので、駅近くの街や神社などに行きました。
駅の1階部分にコンビニがあり、駅近には、飲食店や名物のうなぎ屋さんもありました。
ホテル内で、食事もできます。
風呂も、大浴場があり、とてもゆったりとくつろげて、良かったです。
部屋もキレイで、朝食も美味しく、料金も手ごろだと思います。
翌日は、錦帯橋まで移動のため、立花邸御花などに生き損ねた。
ゆっくり観光する人やビジネスマンには最適なホテルだと思います。
ちょっと残念だったのは、朝食後レストランを退出する際に、やっとウェルカムドリンクコーナーがあるのに気が付き、到着の時にコーヒーでくつろぎたかったなと思いました。
スタッフも感じが良く、知人にもおススメしたいホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

常宿決定！

観光の立地も良くて、綺麗なホテルで筑後方面に来た時には常宿決定です。夕食も館内のレストランで完結できるのも有り難く、テイクアウトも出来るみたいなので、次回は部屋でゆっくりするのもいいねですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました。

今回の旅行では三度目のルートイン。
特にここがと言うことはありませんが、安心して泊まれるところが良いです。
また泊まりたいです。