クチコミ・評価

シャトレーゼホテル長野からの返信

ともちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ともちゃん様の旅の良き思い出作りのお手伝いができ、大変光栄に思います
ウェルカムスイーツやアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており大変ご好評をいただいております。
また朝食でもシャトレーゼ店舗で販売している大きさそのままで、ケーキをご提供させていただいております。
ご夕食におきましても、信州をご堪能いただけたようで何よりでございます。
今後も長野へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
ともちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/15

シャトレーゼホテル長野からの返信

ベルネ様
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツやアイスバーなど、シャトレーゼが誇るスイーツを存分にお楽しみいただけた様で何よりでございます。
朝食で提供されるケーキなどを目当てにリピートされるお客様も多く、たいへんご好評をいただいております。
今後も長野へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
ベルネ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/15

シャトレーゼホテル長野からの返信

タコ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
10F展望浴場のお湯の温度につきましては、ご期待を裏切る結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食のケーキに関しましても、ご満足いただくことがかなわず、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見は今後の課題とし、お客様のご滞在がより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/14

シャトレーゼホテル長野からの返信

ひまわり様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
またシーズンごとに限定のケーキやアイスが並ぶこともございますので、様々なお味を楽しめるのも当ホテルならではの魅力かと自負しております。
お部屋の空調につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、早急に確認をしてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/14

シャトレーゼホテル長野からの返信

おはぎ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツやアイスバーなど、シャトレーゼが誇るスイーツを存分にお楽しみいただけた様で何よりでございます。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食で提供されるケーキやヨーグルトなどを目当てにリピートされるお客様も多く、たいへんご好評をいただいております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/14

シャトレーゼホテル長野からの返信

ユーノ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。朝食で提供されるケーキやヨーグルトなどを目当てにリピートされるお客様も多く、たいへんご好評をいただいております。
アメニティの充実に、お喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/14

シャトレーゼホテル長野からの返信

ポット様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
ウェルカムスイーツはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/14

シャトレーゼホテル長野からの返信

やまちん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃責任者に申し伝え清掃・第三差による点検の徹底を指導いたしました。今後はこのような事が無いよう日々精進して参ります。
展望浴場のシャンプー類につきましては、すぐに改善し、洗い場の数分設置いたします。
シャワーの位置につきましてはすぐに改善はできませんが、今後の改善課題の一つとさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/14

シャトレーゼホテル長野からの返信

さくちゃん様
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりご旅行の疲れを癒していただけたご様子に安心いたしました。
お好きなアイスはございましたでしょうか。
折角の機会ですので、ぜひ食べた事のない味のアイスにチャレンジしていただきたいと思っています。普段はなかなか手が出ないものでも、食べてみたら意外と好きな味だった！という新たな出会いがあるかもしれません。
最上階の展望浴場は貸し切り状態だったんですね。湯船で手足を存分に伸ばし、心からほっと一息つける癒しの時間となれましたら嬉しい限りでございます。
今後も安心・安全・快適なホテル時間をご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/6/12

シャトレーゼホテル長野からの返信

piro様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
かなり良かったとのお言葉を頂戴し、わたくし共も嬉しく拝読させていただきました。
ご利用いただきました和室のお部屋は一番新しく改装したお部屋でございます。
12.5畳のお部屋では、フローリングスペースにカウンターテーブルと椅子を設置。夜景を眺めながらお酒を一杯というのもお奨めでございます。もちろんご家族、ご友人、女子会、同窓会などでも人気の和室でございます。
お布団も、お体が痛くならずリラックスしていただけて良かったです。
しかしながら、お部屋の清掃については行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
ただちに清掃担当者に申し伝え、今後は快適にお過ごしいただけるよう清掃の徹底を指導して参ります。
次回またpiro様にご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/12

シャトレーゼホテル長野からの返信

なかなか様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツやアイスバーなど、シャトレーゼが誇るスイーツの数々をご堪能いただけたようでなによりでございます。
当ホテル2Fおよび10Fのシャトレーゼアイスバーは、それぞれ異なるアイスを常時用意しており、
ご宿泊者様はご自由にお召し上がりいただき、それぞれの“推しアイス”を見つけていただく楽しみもございます。
今後も長野へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
なかなか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/11

シャトレーゼホテル長野からの返信

み〜様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツや朝食のケーキなど、シャトレーゼならではのおもてなしを存分にお楽しみいただけた様でなによりでございます。
客室タオルについて貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
また長野にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
み〜様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/11

シャトレーゼホテル長野からの返信

コバッチ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
10階展望浴場の脱衣所につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、見回りや清掃を徹底する所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

とめちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは5階まで吹き抜けのアトリウムロビーと3階まで続く階段、そしてガラス張りのエレベーターが印象的な建物となっております。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
またウェルカムスイーツについて貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

ヨウコ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、ウェルカムスイーツとアイスバー、ご朝食ビュフェとお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食会場である10階の展望レストランは、地上70ｍから長野県の山々や緑豊かな風景を一望できると、多くのお客様よりたいへんご好評をいただいております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

ねこ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
受付対応についてお褒めの言葉を頂き、恐縮する限りでございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またお客様のおっしゃる通り、以前までは当ホテルの地下駐車場は24時〜翌朝6時まで閉めておりましたが、お客様方からのご要望が多いことから現在では24時間開放となりました。
出入りは何度でも自由になっており、雨や雪の日でも移動がスムーズとなっております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

みやもん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご宿泊者様限定のアイスバーや展望浴場をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
10階の展望浴場は、地上７０ｍから善光寺平を一望できる眺めも良く、旅の疲れが癒されると多くのお客様よりたいへんご好評をいただいております。
お客様のお褒めの言葉を励みとし、より一層充実したおもてなしを心がけてゆく所存です。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/6

シャトレーゼホテル長野からの返信

のしこ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
アイスバーや朝食ブッフェをご満足いただけたようで何よりでございます。こちらを目当てにリピートされる方も多く、大変ご好評をいただいております。
客室タオルについて貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後更に皆様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また空気清浄機ですが、当ホテルでは貸し出し品としての提供となっております。
数に限りがございますが、フロントまでお申し付けいただければ、お貸し出しをしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/6

シャトレーゼホテル長野からの返信

たかちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルでお使いいただけるシャンプー・コンディショナー・ボディソープはPOLAの「ひととき」です。
和をイメージしたボトルデザインと天然ゆず×生姜の香りが
「新鮮で良い！」「ほかのホテルでは見たことがない！」と大変ご好評をいただいております。
今後も長野へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
たかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/5

シャトレーゼホテル長野からの返信

ゆかぽん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、こちらを目当てにリピートされる方も多く、大変ご好評をいただいております。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルから沢山の新幹線の往来をご覧いただけましたでしょうか。客室階より駅や新幹線・在来線が見えるためお子様連れのお客様からたいへんご好評をいただいております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/4

シャトレーゼホテル長野からの返信

もうすくちん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツやアイスバーなど、シャトレーゼが誇るスイーツを存分にお楽しみいただけた様で何よりでございます。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食で提供されるケーキやヨーグルトなどを目当てにリピートされるお客様も多く、たいへんご好評をいただいております。
当ホテルは長野駅まで徒歩約5分の立地で、徒歩10分圏内には飲食店も多数あり行き来しやすい立地となっております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/4

シャトレーゼホテル長野からの返信

ナオヒロ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定となっており、当ホテルならではのサービスをお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食にはケーキ以外にも長野県産食材や郷土料理を中心に和洋料理の料理を取り揃えておりお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/4

シャトレーゼホテル長野からの返信

みきちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や清潔面でのお褒めの言葉を頂き、恐縮する限りでございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またご滞在中、ご宿泊者様限定のウェルカムスイーツやアイスバーをお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/4

シャトレーゼホテル長野からの返信

もちこ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムスイーツやアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
10階の展望レストランは、地上70ｍから長野県の山々や緑豊かな風景を一望できると、多くのお客様よりたいへんご好評をいただいております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/4

シャトレーゼホテル長野からの返信

みのちゃん様
長野への出張お疲れ様でございました。初めてのご利用との事、テーマパークにいるようなワクワクしたお気持ちとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
ホテルご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お仕事の疲れを少しでも癒していただけましたら嬉しい限りでございます。
17時45分までにご到着いただけるとご利用いただけるウェルカムケーキは、ショーケースの中からお好きなケーキをお一つお選びいただけます。季節・イベント限定のケーキが並ぶ事もございますし、ご連泊の方は毎日ご利用いただけます。
2階フロント前と展望浴場の休憩スペースの2か所にシャトレーゼのアイスを設置しております。ご宿泊者様限定のサービスでございます。是非様々なお味をお試しください。種類が異なりますので両方チェックしていただけたらと思います。
ご朝食もご満足いただけ何よりでございました。
スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
みのちゃん様の7月のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/6/3

シャトレーゼホテル長野からの返信

ぶっちー様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたツインルームはユニットバスではありますが、洗面所はガラス扉でしきられています。手拭き用のタオルにつきましては改めて相談をさせていただきます。
ウェルカムケーキとアイスもご利用いただけ何よりでございました。お味はいかがでしたでしょうか。季節限定のケーキやアイス、約20種類のお茶のティーパッグををご用意しております。思いがけず好みのお味を発見できるかもしれません。
展望浴場の湯温につきましては季節や外気温によっても調節いたしますが、ちょっと熱めだったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。
ぶっちー様のまたのご利利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/3

シャトレーゼホテル長野からの返信

道の駅様
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツ、アイスバーは、ご宿泊者様限定のサービスとなっており、朝食でも店舗で販売している大きさそのままで、ケーキをご提供させていただいております。
今後も日頃よりシャトレーゼをご愛顧いただいている道の駅様のご期待に応えられるおもてなしを目指して参ります。
また長野にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
道の駅様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/30

シャトレーゼホテル長野からの返信

ニック様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長野駅東口より徒歩約5分の立地となっております。またお客様のおっしゃる通り東口側には飲食店は少ないですが、徒歩10分圏内には飲食店も多数あり、信州そばやおやき、ソースカツ丼など信州ならではのグルメが楽しめます。
またウェルカムスイーツやアイスバーなど、シャトレーゼのスイーツが存分にご賞味いただけるのは、当ホテルならではのおもてなしであると自負しております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

シャトレーゼホテル長野からの返信

くまい様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
さすがとの嬉しいお言葉に、大変嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムケーキとアイスはシャトレーゼホテルならではの一番のお奨めポイントでございます。ご堪能いただけ何よりでございました。
当ホテルは5階まで吹き抜けのアトリウムロビーと3階まで続く階段、そしてガラス張りのエレベーターが印象的な建物となっております。
ロビーの天井はテント素材ですので、ブルーの照明が透けて外からみても建物が青く光って見え様子はとても幻想的です。帆船が波止場に着き、2つの桟橋がかかっているというデザインのロビーですが、お気づきになられましたでしょうか。
次回また長野にお越しの際には当ホテルをご利用ください。アイスとケーキをご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/28

シャトレーゼホテル長野からの返信

とんちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉いただき、、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツや朝食ブッフェ等、当ホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
当ホテルは長野駅まで徒歩約5分の立地で、徒歩10分圏内には飲食店も多数ございます。
長野駅のレストラン街には信州そばやソースカツ丼など、信州ならではのグルメが楽しめます。
今後も長野へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
とんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/28