亀の井ホテル 潮来のクチコミ・評価

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン後すぐにラウンジでごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、嬉しい限りです。
ご夕食の会席料理や、夜鳴き担々麺にもご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変励みになっております。
ご指摘いただきました「お部屋のコンセントの位置」につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、大浴場では他のお客様と重ならず、展望や湯温の違いも含めてゆったりとご堪能いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
今後とも、皆さまにより快適な滞在をお届けできますよう精進してまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/10/18

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての潮来へのご旅行で、圏央道をご利用され女性の方でも安心してお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉もお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同心より安堵しております。
しかしながら、お風呂のガラスにカメムシが多数付着していた件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、カーテン設置等の対策を検討し、快適にご利用いただける環境作りに努めてまいります。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。また潮来へお越しの際にはぜひ亀の井ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/10/14

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「すべて良かった」とのお言葉、また朝食を絶品とご評価いただき、大変光栄に存じます。
静かな環境の中で、ごゆっくりとおくつろぎいただけたこと、温泉もご堪能いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/10/10

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大切なお義母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お料理につきましてご満足いただき、お義母様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、フロントでのご案内や対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
浴室の件に関しましては、ご案内の言葉足らずにより誤解を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。空室状況についてのご案内と、設備の有無のご説明が明確でなかった点、真摯に反省しております。
また、ろ舟乗り場へのご案内に関しましても、誤った情報をお伝えしてしまい、ご移動の際にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。とりわけ、足の悪いお義母様とのご旅行であったにもかかわらず、ご心配とご負担をおかけしましたこと、痛恨の極みでございます。
ご指摘いただいた点は、今後のスタッフ教育と案内内容の見直しに活かし、再発防止に努めてまいります。
このような中でも、お義母様が喜んでくださったとのお言葉に、救われる思いでございます。もしまた機会がございましたら、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
亀の井ホテル潮来

返信日：2025/10/11

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル大洗に続き亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございます。
極み会席や蟹の土鍋ごはん、常陸牛、伊勢海老などのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、館内や大浴場、レストランなどゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
朝焼けや北浦の景色もお楽しみいただけ、当館の魅力を感じていただけて光栄です。
夜鳴き担々麺の黒もお気に召していただけたようで何よりです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回の温泉旅もどうぞお楽しみくださいませ。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/10/8

亀の井ホテル 潮来からの返信

このたびはご家族でのご旅行に亀の井ホテル潮来をお選びいただき、誠にありがとうございます。
静かな環境で心身ともにリラックスしていただけたご様子、大変うれしく存じます。
お子さま向けのお食事もご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/10/8

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの応対をはじめ、夕食時や売店でのスタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お食事もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心より励みとなっております。
今後も変わらぬサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/10/4

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご到着時間をご丁寧にご連絡いただき、誠にありがとうございます。
お電話での応対をはじめ、ご到着後のスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
さらに、ご夕食につきましても、お食事の最後まで笑顔でお見送りできたことが、ご満足いただけたご様子で、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「またできれば行きたいホテル」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みであり、今後の励となるお言葉でございます。
これからも、お客様お一人おひとりにご満足いただけますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/10/4

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の種類についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食会場の混雑に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
お風呂につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/10/4

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度はご家族皆様で亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お泊まりいただいた際のスタッフの対応や、夕食・朝食にご満足いただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/30

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度はご親族様とともに亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございました。
鹿島神宮へのご参拝と潮来観光の後に、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変光栄に存じます。
「よがっぺラウンジ」での茨城の地酒やおつまみ、そして「土地の恵み会席」のビーフシチューや翌朝のビュッフェまで、当ホテルならではの味わいを満喫していただけたこと、スタッフ一同励みとなっております。
また、シジミ汁がお口に合い、ご満足いただけたとのお言葉に、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に心からご満足いただけるおもてなしを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/30

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂からの景色をお楽しみいただき、なによりでございます。
また、ご夕食につきましても「量も味も良かった」「鳥の鍋出汁がとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになっております。
一方で、大浴場の清掃についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は清掃・点検の頻度を見直し、より一層の衛生管理に努めてまいります。
今後ともご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/28

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました通り、他の亀の井ホテルと比較し、ご案内や施設の充実度においてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にチェックイン時の遊び施設の説明不足や、カラオケの利用時間が分かりづらかった点、ウェルカムドリンクの補充が行き届かなかった点は、早急に改善すべき課題と受け止めております。
また、露天風呂の設置がないことや周辺観光の案内掲示が不足していることも貴重なご意見として参考にさせていただきます。
一方で、スタッフ対応や夜泣きラーメンの味やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 潮来

返信日：2025/9/26

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃体制の改善に努めてまいります。
一方で、浴室からの景色や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後はお部屋の清潔さも含め、全てのお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来

返信日：2025/9/26

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さや大浴場をお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。何度もご利用いただけたと伺い、スタッフ一同励みになります。
次回ご宿泊の際は、是非お食事付きでのご利用を心よりお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/23

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
量や提供のタイミング、鮑の大きさや出汁の温度についての貴重なご意見は、今後の改善のために真摯に受け止め、スタッフ間で共有させていただきます。
次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/19

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度はご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともに、ご家族の皆様にご満足いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく拝見させていたしました。
今後も皆様にご満足いただけるおもてなしを心掛けてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/16

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの北浦の眺望や、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、茨城県産の食材を使用したお食事を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉に、料理長をはじめスタッフ一同、励みになっております。
ラウンジでの飲み放題・お菓子のサービスもお楽しみいただけたようで何よりです。今後も皆さまにとって心地よいひとときを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/12

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は、亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
ご到着時にはロビーでおくつろぎいただけたとのこと、またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも光栄に存じます。
お料理やよがっぺラウンジでのお飲み物もお楽しみいただけたようで、特に夜食のラーメンに驚かれたご様子に、思わずこちらも笑顔になりました。
ご家族皆様にとって心に残るご滞在となっておりましたら、何よりでございます。
今後も、皆様に喜んでいただけるおもてなしを心がけてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/11

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、リニューアル後の様子をご覧いただくために足を運んでくださり、重ねて御礼申し上げます。
変わらない部分もある中で、「心地よくお過ごしいただけた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵いたしました。
これからも、懐かしさと新しさが調和する空間づくりを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/10

亀の井ホテル 潮来からの返信

いつも亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「温泉もすごく温まって肌もすべすべでした。」とのお言葉を頂戴しご堪能いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しても、鯰バーガー、しじみ汁やその他のおかずをお口に合ったとお聞きし、スタッフ一同喜びを感じております。
当館では、地元の食材を活かしたお料理を心を込めてご提供しております。
しかしながら、お部屋の空調の音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご利用いただく際も、さらにご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/8

亀の井ホテル 潮来からの返信

このたびは亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
夕食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、メニュー内容の改善に努めてまいります。
お部屋の眺望やお布団についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は、亀の井ホテル潮来をご利用いただきありがとうございます。
夜鳴きラーメンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現在、スタッフの人数や業務の見直しを進め、皆さまにより良いサービスを提供できるよう改善に努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 潮来からの返信

このたびは、亀の井ホテル潮来をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心あたたまるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
再び私どものホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お部屋や露天風呂、そしてお食事などをお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしております。
お天気にも恵まれ、北浦の眺望をゆっくりとご堪能いただけたこと、本当に嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度はご家族でのご旅行に亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございました。
和室のお部屋や清掃状態についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、夕食の鮑をはじめ、温泉から望む北浦の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様にお渡しした花火も喜んでいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
朝食について貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の景色につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご予約時に景観の詳細をより分かりやすくご案内できるよう、今後改善してまいります。また、料金設定に関するご意見も真摯に受け止め、検討させていただきます。
一方で、接客やサービス、朝食や夕食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、これからも努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は、亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や北浦の景色、お風呂やお料理をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
また、花火もご家族の思い出づくりのお役に立てたこと光栄です。
一方で、自動販売機のビールの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善に努めてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 潮来からの返信

この度は亀の井ホテル潮来にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内やお子様ディナー、大人用のお食事にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。夜鳴き担々もお楽しみいただけて何よりです。花火のプレゼントも皆さまで楽しい時間を過ごしていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お風呂からの景色もお楽しみいただけたとのことで、清潔な環境づくりに今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 潮来からの返信

このたびは数ある宿の中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、東国三社巡りや海鮮丼を楽しみに茨城までお越しいただき、ご滞在いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
「お値段もお手頃で、清潔な宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、お食事についてもバイキングではなく、決まった席でゆったりとお召し上がりいただけたご感想を伺い、安心するとともに嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた茨城へお越しの際はご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

返信日：2025/8/28