(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/5/30
弘前方面での定宿にしています。
旅の疲れをゆったりとした温泉のお風呂で癒すことで気に入っています。
最近、コースとして出される食事は持て余し気味で、宿の料理担当の方に申し訳なく思っておりますが、バイキングの朝食は私に適度な選択から十分な食事量となっております。いつもありがとうございます。
投稿日:2026/5/24
ベッドをはじめとして部屋は問題なし。価格を考えればよしよしという感じ。フロントでプラスアルファのアメニティがいくつか選べるのもよい。テレビの位置に少し違和感を覚えた気がするがそれ以外は過ごしやすい。空調も問題なし。
フロントの対応はホスピタリティ微妙。話しかければしっかり答えてくれたが表情やアナウンスなどあまりもてなしは感じず。ギリギリ嫌な思いはしないくらいだったが、もうちょい頑張ってほしい。
フロントの通路が狭い。大荷物持ってる人達が何回もいき来してたので譲り合いだった。朝食を自分で片付ける際も一苦労。
ウェルカムドリンクが酒含め何種類もあったのがよかったがここも狭いので譲り合い。
室内喫煙所激狭。あるだけありがたいが。
1階の狭さが気にかかったので大浴場もたぶん狭いだろうと思って気後れし、大浴場は行かなかった。風呂の評価は部屋の浴槽です。
スーパーホテル弘前からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、フロントや共用部の混雑、通路や喫煙所の手狭さ、またスタッフの応対がご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特にフロントや朝食会場のスペースが限られているため、大きなお荷物をお持ちのお客様や他のお客様との譲り合いでご不便をおかけし、ご滞在が落ち着かないものとなってしまい大変心苦しく存じます。また、スタッフの表情やご案内に温かさやおもてなしを十分感じていただけなかったご指摘につきましても、心よりお詫び申し上げます。本来であれば皆さまが快適にお過ごしいただける空間作りと温かい接客でおもてなしすべきところ、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
またたくさんのお客様がご利用される朝食やウェルカムドリンクの際も、狭さゆえに十分にお寛ぎいただけなかったこと、ご負担が大きかったこと改めてお詫び申し上げます。施設構造上スペースの拡張は直ちに難しい状況ですが、いただいたご意見を貴重なものとして今後の改善に活かしてまいります。
一方で、お部屋や空調、アメニティの選択、充実したウェルカムドリンクのラインナップについてご評価くださりありがとうございました。いただいたご感想は、スタッフの励みとさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/5/26
投稿日:2026/5/21
コスパも居心地も最高です。
数日間連泊しましたが、本当に居心地が良かったです。温泉に入れて朝食も美味しく、この宿泊料金はコスパが高すぎます。スタッフの方も皆さん親切で、弘前滞在がとても良い思い出になりました。また利用させていただきます
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数日間ご滞在いただき、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
温泉にごゆっくりとお入りいただき、朝食も美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。当ホテル自慢の天然温泉「ねぷたの湯」は多くのお客様より好評をいただいており、ご滞在中のリラックスタイムにご利用いただけて何よりでございます。ご朝食は地元青森の食材を取り入れ、毎朝心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたことが大変光栄でございます。
また「スタッフの方も皆さん親切」とのお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。弘前でのご滞在が良い思い出となったと伺い、何よりのお言葉です。
ご多用の中、わざわざクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/5/22
投稿日:2026/5/21
夕方のウェルカムドリンクのサービスや、充実したアメニティなど、無料とは思えないほどサービスが手厚くて満足してます。コスパが良すぎるだけでなく、ホスピタリティに溢れたホテルです。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティのサービスにつきまして「無料とは思えないほどサービスが手厚くて満足」「ホスピタリティに溢れたホテル」と大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは青森ならではのりんごのウエルカムバーをはじめ、ご到着からお寛ぎいただけるよう様々なアメニティをご用意しております。お客様にご満足いただけたご様子が伺え、大変励みとなりました。
また「コスパが良すぎる」とのお声も嬉しく拝読いたしました。今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
お忙しい中、素敵なクチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
弘前ならではの温泉や周辺観光もあわせて、次回もお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/5/22
投稿日:2026/5/12
弘前のスーパーホテルは2度目です。前回と同じ部屋でしたが、恐らくコンセントがあったと思われる部分には蓋が…エコの観点からでしょうか?
特に枕元が使えなくなっていたのは不便でした。
団体様の利用がある事をチェックイン時にお知らせ下さり、そちらの方をお弁当で部屋食に案内してらした事などは非常に安心して朝食を食べることができました。また利用させていただきます。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。再度お越しいただき、お気に入りいただけて大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました客室のコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に枕元でご利用いただけなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、客室設備の管理・見直しに努めてまいります。
団体でご利用のお客様への配慮や、安心して朝食をお召し上がりいただけたとのお言葉につきましては、「非常に安心して朝食を食べることができました」とのお褒めを頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。当館では青森ならではのりんごのWelcomeBarや、天然温泉「ねぷたの湯」など地域色を活かしたサービスもご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際もお気軽にご利用ください。
また当館は弘前駅から車で約5分の立地にございまして、50台以上の有料駐車場もご用意しております。駐車場からも徒歩圏内でアクセスしやすく、多くのお客様にご好評いただいております。
この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/5
設備やサービスの一つひとつに無理がなく、細部までしっかり作り込まれている印象でした。使う側のことをよく考えられているホテルだと感じます。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備やサービスに関しまして「一つひとつに無理がなく、細部までしっかり作り込まれている」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。私どもではお客様の快適さを第一に考え、客室のアメニティや備品の配置、館内での過ごしやすさに心を配っておりますので、そのように感じていただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
また、ホテルでは天然温泉「ねぷたの湯」が人気で、お仕事や観光の後にゆっくりとおくつろぎいただけるようご用意しています。青森らしさを感じていただけるウェルカムバーではりんごジュースもご提供しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスや設備の維持に努めてまいりますので、次回もお越しをお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/2
初めての利用でしたが、お部屋は清潔感があり気持ち良く宿泊することができました。また、朝食は品数は多い方ではありませんが、フードロスを削減するというコンセプトには大賛成です。一つ希望があるとすれば、お風呂が男女入れ替え制のため、希望の時間に入れなかった事です。スペースに余裕ができましたら是非男女別にして頂ければ嬉しいです。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊に際し、お部屋の清潔さにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、朝食に関しましては、品数についてのお言葉とともに、フードロス削減のコンセプトをご理解いただきご賛同のお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました大浴場の男女入替制につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。現状はスペースの都合により時間での入替とさせていただいておりますが、今後もより多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努力していく所存でございます。
天然温泉「ねぷたの湯」は、旅の疲れを癒やせるよう多くのお客様にご好評いただいております。また、青森の特産であるりんごを活かしたWelcomeBarや、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう様々なアメニティも充実しております。ぜひ、次回は温泉や朝食とともに、弘前散策も心ゆくまでご堪能いただければ幸いです。
この度はご多用の中、貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/4/21
必要なサービスが過不足なく整っており、無駄のない快適な滞在ができました。シンプルながら満足度の高いサービス設計だと感じました。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過不足のないサービスで快適にご滞在いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。シンプルながらも満足度が高いと感じていただけたこと、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
当ホテルでは必要な設備やアメニティを整え、お客様が無駄なく安心してご滞在いただけるよう心がけております。また、天然温泉「ねぷたの湯」をはじめ、青森ならではのりんごの歓迎ドリンクなどもご好評をいただいております。
ご宿泊に際しご不明な点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。このような温かいお言葉を投稿いただき、重ねて心より御礼申し上げます。
次回も変わらぬサービスでお迎えできますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/4/18
滞在を通して自然とリピートしたい気持ちになりました。細かなサービスや居心地の良さが印象に残るホテルだと思います。
スーパーホテル弘前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在を通して自然とまた来たいと感じていただけたとのこと、細かなサービスや居心地の良さが印象に残ったとの温かいお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。当ホテルでは、お一人おひとりが心地よくお過ごしいただけるよう、豊富なアメニティや全客室の快適設備、充実したおもてなしを心掛けております。また、お仕事や観光の後には自慢の天然温泉「ねぷたの湯」もお楽しみいただけますので、ゆったりと癒やしのひとときをお過ごしいただけたかと存じます。
当ホテルならではの青森りんごのウェルカムバーや、アクセスの良さもご評価いただき嬉しく思います。今後もお客様が何度でも足を運びたくなるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
このたびはご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回もまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/4/17
車椅子だったので、入り口のスペースが狭かった。お風呂も、朝食も車椅子での移動、車いすをおくスペース、いずれも困難でした。二足歩行のできるビジネスパーソンに特化したホテルだと思えました。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
車椅子でのご利用に際し、客室や館内の動線が十分でなくご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。特にお部屋の入り口スペースやお風呂、朝食会場において移動やスペース確保にご苦労なさったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
一方で、狭いお部屋でも必要なものが全て揃っていたとの温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルはビジネスや観光でお越しのお客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、各種アメニティや設備を整えております。朝食や天然温泉「ねぷたの湯」など、お客様のリフレッシュをサポートする内容もご用意しております。
この度いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、どなたにも安心してご利用いただけるホテルづくりへの課題とさせていただきます。
お忙しい中、率直なご感想と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。弘前の街並みや当ホテル自慢の温泉など、またお越しいただける機会がございましたら、スタッフともども心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/4/11
今までスーパーホテルに泊まったことはありますが大浴場が時間制で入れない時間があったことがなく直前に気づいて焦りました。大浴場を楽しみにしていたのでまさかのお風呂に21時20分までしか入れないとは思わず、夜の居酒屋をキャンセルして急遽コンビニで買い物して下のフリードリンクのところで食べました。大浴場は23時くらいまでは入れるようにして欲しかった
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく大浴場を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、入れ替え制の時間帯によりご入浴いただけないお時間があったことで、お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。夜のひとときをごゆっくり過ごしていただく予定でいらっしゃった中、ご希望に添えず本当に申し訳ございませんでした。
また、お風呂のご利用終了時刻につきまして、事前のご案内が行き届かず直前でご不便をおかけした点も重ねてお詫びいたします。今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、いただいたご意見を大切にしながら、より良いご案内に努めてまいります。
当ホテルは、青森ならではの天然温泉「ねぷたの湯」を時間交代制でご用意しております。お部屋やロビーでゆったりとお過ごしいただけるフリードリンクコーナーや、青森の特産りんごを使用したウェルカムバーをはじめ、弘前ならではの魅力も楽しんでいただけるよう努めております。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/4/5
出張で3泊。
朝食がついてお酒も飲める。
乾燥機も無料。
快適に過ごせました。
ありがとうございました。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
出張でのご滞在中、朝食付きのサービスやご自由にお楽しみいただけるお酒、さらに無料の乾燥機が快適にお役立ていただけたようで、大変嬉しく存じます。「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなりました。お仕事の合間にリフレッシュいただけたご様子で何よりでございます。ご朝食は地元青森にちなんだ食材やメニューもご用意し、皆様にご好評いただいております。
また館内には天然温泉「ねぷたの湯」も備えておりますので、次回はぜひ疲れを癒しにご利用いただければ幸いです。弘前駅やバスターミナルからのアクセスも良好ですので、お仕事はもちろん観光やレジャーの際にもご利用いただきやすい立地でございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後も皆さまにとって「ありがたい宿」であり続けられるよう、より良いサービスを目指してまいります。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/4/6
投稿日:2026/4/2
どのスタッフの方も対応の質が安定していて、誰に対応していただいても安心感がありました。教育がしっかり行き届いている印象で、全体のレベルの高さを感じました。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。どのスタッフも質が安定していて安心感があったとのこと、また教育の行き届きと全体のレベルの高さを感じていただけたとのご感想を拝見し、日々の励みとなります。今後もお客様に安心して滞在いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
当ホテルでは天然温泉「ねぷたの湯」や、青森らしいりんごのWelcomeBarなど、ご滞在を通して地域の雰囲気を味わっていただけるようなサービスもご用意しております。全室で無料Wi-Fiや充実したアメニティもご利用いただけますので、快適にお過ごしいただけますと幸いです。
お忙しい中、心温まるクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/4/3
投稿日:2026/3/29
館内の動線がとても分かりやすく、移動や利用時にストレスを感じることがありませんでした。細かい部分ですが、滞在の快適さに大きく影響するポイントだと思います。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の動線について「とても分かりやすく、移動や利用時にストレスを感じることがありませんでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。滞在中に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとりましても何よりの励みとなります。細やかな点までご評価いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、ご滞在のお客様が安心して館内を移動できるよう、分かりやすいご案内と清潔な環境作りに努めております。また、天然温泉「ねぷたの湯」や青森ならではのりんごを使ったWelcomeBarなど、心身ともにリフレッシュしていただけるサービスをご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご堪能いただければ幸いです。
このような嬉しいご感想をお寄せくださり、スタッフ一同大変ありがたく存じております。今後も、ご期待に添えるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/4/3
投稿日:2026/3/27
女性一人でも安心して過ごせる環境が整っていると感じました。館内の雰囲気やスタッフの対応が丁寧で、細かな気配りが行き届いており不安を感じることがありませんでした。
スーパーホテル弘前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
女性お一人でのご滞在に際し、館内の雰囲気やスタッフ対応について「安心して過ごせる環境」「細かな気配りが行き届いている」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。不安なくお過ごしいただけたというご感想は、私どもスタッフ一同にとりまして何よりの励みです。
当ホテルでは、ご宿泊される全てのお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を心掛けております。特に、女性に安心してご利用いただくため、館内は清潔感のある明るい空間作りと、安全面への配慮に努めております。また、天然温泉ねぷたの湯や青森ならではのりんごのWelcomeBarなど、弘前の特色を感じていただけるサービスもご好評いただいております。
このようにお褒めの言葉をいただけたこと、そして貴重なお時間の中でクチコミ投稿をお寄せくださったことに改めて感謝申し上げます。
今後も皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/4/3
投稿日:2026/3/26
館内や客室がとても静かで、外の音も気にならず、深く眠れる環境が整っていると感じました。連泊でも睡眠の質が落ちないのは大きなポイントです。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内や客室の静けさが深い眠りをサポートできたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。特に連泊のご利用でも睡眠の質が落ちないと実感していただけたこと、私共にとっても大きな励みとなります。客室は全室に空気清浄機や加湿器も備えており、快適な環境づくりに努めております。天然温泉「ねぷたの湯」も多くのお客様にご好評をいただいており、心身ともにリフレッシュしていただけるようスタッフ一同心掛けております。
このようなうれしいご感想を投稿いただき、心より感謝申し上げます。今後も変わらぬ品質で安心してお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。次回もお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/29
投稿日:2026/3/24
館内が静かで落ち着いた雰囲気なのでとてもリラックスして過ごすことができます。夜もぐっすり休めました。枕の種類が選べるサービスがあり、自分に合った枕で眠れるのがとても快適でした。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の静けさや落ち着いた雰囲気を気に入ってくださり、とてもリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。夜もぐっすりお休みいただけたとのことで、私どもにとって何よりの励みでございます。また、枕の種類が選べるサービスを快適だとご評価くださりありがとうございます。お客様に自分に合った枕でお休みいただくことで、少しでも旅の疲れが癒されるよう心がけております。
当ホテルでは天然温泉「ねぷたの湯」をはじめ、青森ならではのりんごのウェルカムバーのご用意など、心から寛いでいただける環境づくりに努めております。お部屋も快適にお過ごしいただけるよう設備を整えておりますので、またの機会にもどうぞご期待ください。
このような温かいクチコミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。今後も、お客様がリラックスできる空間と安心してご滞在いただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/29
投稿日:2026/3/22
初めての青森、おかげさまで楽しめました。特に朝食がおいしく、朝からしっかり食べて出かけることができました。お風呂は、塩素の匂いが少し気になったのが残念。しかし気持ち良いお湯で一日の疲れをとることができました。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての青森旅行で当ホテルをお選びいただき、朝食やおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。特に朝食について「朝からしっかり食べて出かけることができました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。当ホテルでは地元青森の食材を活かした朝食をご提供しており、ご滞在の活力となるよう心掛けております。
天然温泉ねぷたの湯では、お湯の心地よさを感じていただけたとのことですが、塩素の匂いが気になったとのご指摘、申し訳ございません。今後も快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。これからも青森ならではのサービスやおもてなしを大切にし、ご期待に沿えるようスタッフ一同努力してまいります。次回もぜひお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/20
夫婦で弘前に所用で来るときに利用させて頂くホテルのひとつです。
コンパクトながら常に清潔に清掃されている部屋
価格以上の朝食のクオリティ ウェルカムバー 大浴場 スタッフさんの
距離感 等々いつも満足のいく宿泊となっています。
5月にも利用させて頂きます。宜しくお願い致します。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、また高いご評価と心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご夫婦で弘前にお越しの際、たびたび当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。お部屋の清掃やスタッフの対応、朝食やウェルカムバー、大浴場にまでご満足いただけているとのことを伺い、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。また「価格以上の朝食のクオリティ」「常に清潔に清掃されている部屋」とのお言葉を頂戴し、私共の励みとなっております。
当ホテル名物の天然温泉ねぷたの湯や、青森ならではのりんごのウェルカムバーなど、地元らしさを感じていただけるサービスもご好評いただきありがとうございます。ご滞在がいつも心地よいものになるよう、これからも心を込めておもてなしに努めてまいります。
この度はご投稿にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。5月のご宿泊も、心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/18
清掃スタッフの方の対応も丁寧で、廊下ですれ違う際の挨拶なども気持ちよく、ホテル全体のサービスレベルの高さを感じました。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃スタッフへのお褒めの言葉や、廊下ですれ違った際の挨拶にまでご注目いただき、サービスレベルの高さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々心を込めて対応しておりますので、その点をご評価いただき心より感謝申し上げます。
当館では、天然温泉「ねぷたの湯」をはじめ、青森ならではのりんごを使ったウェルカムバーなど、地域の特色を感じていただけるようなサービスもご用意しております。また、全室に空気清浄機や加湿器、ウォシュレット付きトイレを備え、快適にご滞在いただけるよう設備面でも工夫を重ねております。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後もご期待に沿えるホテルを目指して参りますので、次回もお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/20
投稿日:2026/3/16
フロントスタッフの方が顔を覚えてくださり、毎回温かく声をかけてくれるのがとても嬉しいです。連泊しているからこそ感じる安心感があります。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフがお客様のお顔を覚え、毎回温かく声をかけさせていただいていることに喜びを感じていただけたとのこと、心より嬉しく思います。また、連泊中に感じていただけた安心感についても、ホテルスタッフ一同大変励みになっております。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えすることを大切にしておりますので、そうしたお言葉をいただけることは私どもにとって何よりの喜びです。
当館では青森ならではのりんごのウェルカムバーや、天然温泉「ねぷたの湯」もお楽しみいただけますので、次回も是非ご利用ください。市内中心部にも程近く、観光やビジネスにも便利にご利用いただいております。
お忙しい中、あたたかいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/14
サービスや設備の充実度を考えると、非常にコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。長期滞在にもおすすめできると感じました。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスや設備の充実度をふまえ、非常にコストパフォーマンスが高いとのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。長期滞在にもおすすめできると感じてくださったとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルでは、顧客満足度11年連続受賞をはじめ、天然温泉「ねぷたの湯」や青森ならではのりんごのウェルカムバー、充実した客室設備などをご用意し、多様なご滞在に対応できる環境づくりに努めております。インターネットも全室無料でご利用いただけますので、ビジネスや観光、長期のご滞在でも快適にお過ごしいただけます。
また、弘前駅や観光地へのアクセスも便利な立地となっておりますので、青森観光の拠点としても多くのお客様にご好評いただいております。
このような励みとなるご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/3/12
部屋の空調が安定していて、外の気温に左右されることなく快適に過ごせました。長期滞在ではとても重要なポイントだと思います。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調が安定しており、外の気温に影響されることなく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。長期滞在の際には快適な室内環境が大切とのご意見、私どももその重要性を強く感じておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。当ホテルでは全室に冷暖房を完備しており、四季を通じて心地よくお過ごしいただける空間づくりを心掛けております。
また、天然温泉「ねぷたの湯」や、青森ならではのりんごのWelcomeBarなど、日々の疲れを癒せる設備やサービスもご用意しておりますので、次回ご滞在の際もぜひご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/10
長期滞在者への配慮が感じられるサービスが多く、安心してゆっくり過ごせるホテルだと感じました。朝食も満足しています。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
長期滞在への配慮を感じて安心してゆっくりお過ごしいただけたとのご感想、大変うれしく拝読いたしました。当ホテルでは、お客さまがご自宅のように快適にお過ごしいただけるよう、各種備品やサービスの充実に努めております。館内には無料のインターネット接続や、洗濯機・乾燥機もご利用いただけるため、長期間ご利用の方にも便利にお過ごしいただいております。
また、朝食についてご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。地元青森ならではのメニューも取り入れておりますので、ささやかながら旅の活力やリフレッシュにしていただければ幸いです。
私どものサービスがゆっくりとした時間を過ごす一助となったのであれば、これほど嬉しいことはございません。お忙しい中、温かいクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
次回も変わらぬ快適な環境で、心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/9
温泉の大浴場があり、寒い時期には身体が温まります。入浴時間が男女で入れ替え制なのでそこは気をつける所ですね。温まった後ベッドで休むと朝までグッスリねむれました。睡眠のためのサプリも勿論使用しました。
朝食ビュッフェは種類が多くないけど、取り過ぎることが無く、生野菜のサラダがあるのでいいですね。次回も又利用したいですね。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の大浴場でしっかりと身体を温めていただき、またベッドで朝までぐっすりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。睡眠のためのサプリメントもご活用いただき、おやすみの時間がより快適になられたようで何よりでございます。ご利用いただいた天然温泉ねぷたの湯は、寒い季節に特にご好評いただいており、交代制でのご案内になっておりますが、お時間の調整にご協力いただきありがとうございます。
朝食ビュッフェのメニューについては、種類が多くない点をご指摘いただき、申し訳ございません。その中で生野菜のサラダを評価くださり、お取り過ぎなく召し上がっていただけたご様子が伝わり、うれしく感じております。当ホテルでは地元の食材も取り入れながら、シンプルながらもバランスの取れた朝食をご提供できるよう努めております。
このようにご感想を詳細にお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後もより良いサービスを心がけてまいります。次回もまたご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/9
ベッドの近くにコンセントが欲しい。
朝食のおかずが少ない。
受付の笑顔が素敵で、対応が丁寧でした。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッド周りのコンセントにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、朝食のおかずの品数につきましてもご期待に沿えず心苦しく存じます。今後もお客様のお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
立地について、ご満足いただけたご様子を拝見し嬉しく思います。当館はJR弘前駅よりお車で約5分、観光やビジネスの拠点として便利な場所にございます。また、スタッフの笑顔や丁寧な対応についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。こうしたお言葉が何よりの励みとなります。
温泉「ねぷたの湯」や青森ならではのりんごのウェルカムバーなど、当館ならではのサービスも充実しておりますので、またの機会にぜひご利用ください。
この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/7
天然温泉の大浴場があるのがとても嬉しく、仕事や移動の疲れを毎日ゆっくり癒すことができました。長期滞在の際は特にありがたい設備だと感じています。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉の大浴場で日々のお仕事や移動の疲れを癒やしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢の「ねぷたの湯」は、長期でご滞在されるお客様にもご好評をいただいており、快適なひとときをお過ごしいただけたとのお声は私どもの励みとなります。
弘前駅からのアクセスも良好で、ビジネスや観光に非常に便利な立地となっております。また、ご紹介いただいた大浴場に加え、全室には加湿機能付き空気清浄機やスマートフォン充電器、ズボンプレッサーなど長期滞在に便利な備品を取り揃えております。青森ならではのりんごのウェルカムドリンクもご用意しておりますので、ぜひお試しください。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいりますので、次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/8
投稿日:2026/3/7
仕事で泊まりました。ホテルの朝食が種類豊富で栄養バランスも良くとても美味しくいただきました。また、利用します。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食について種類豊富で栄養バランスも良くとても美味しくいただきましたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お仕事でお越しの中、朝食で少しでも活力を感じていただけたなら幸いです。当ホテルの朝食では、観光やビジネスでご利用のお客様が気持ちよく一日を始められるよう、彩り豊かなお料理と地元青森の食材を取り入れたメニュー作りを心掛けております。
また、ご滞在中に他にもお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひ次回お聞かせいただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
天然温泉「ねぷたの湯」や、青森ならではのりんごジュースを愉しめるWelcomeBarもご好評いただいておりますので、次回ご宿泊の際にもどうぞご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/8
投稿日:2026/3/7
今回初めて仕事の出張でお邪魔させていただきました。お風呂最高でした。男女時間制なんで時間帯を逃すと入れないのが残念です。その他は大変満足でした。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご宿泊に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。天然温泉ねぷたの湯について「お風呂最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お仕事の疲れを癒すことができたようで光栄でございます。一方で、男女時間交代制につきご不便をおかけし申し訳ございませんでした。限られたお時間の中でより多くのお客様にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。
その他は「大変満足」とのお声を頂き、ありがとうございます。当ホテルは全室に快適なインターネット環境と空気清浄機を備えており、お仕事利用のお客様にもご好評いただいております。また、自慢のりんごのWelcomeBarや、アクセスの良さもご宿泊の際にぜひお楽しみください。
この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/7
投稿日:2026/3/5
ランドリー設備が充実しており、旅行荷物を最小限にできて助かりました。朝食も日替わり気味で飽きず、地元メニューが楽しみでした。
スーパーホテル弘前からの返信
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ランドリー設備につきまして、ご旅行中の荷物を最小限にできて助かったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、洗濯機・乾燥機ともに複数台ご用意し、洗剤も無料でご利用いただけるなど、長期や連泊のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう充実した設備を心掛けております。また、朝食についても、飽きのこない日替わりメニューとともに、地元青森の味を楽しみにしていただけたとのご感想をありがとうございます。地元の新鮮な食材を活かしたメニューを日々工夫し、皆様に楽しい朝のひとときをご提供できるよう努めております。
このような温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回ご利用の際も、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル弘前 支配人
返信日:2026/3/7