クチコミ・評価

ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHGからの返信

いつもANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、長崎への帰省をお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく存じます。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHGからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地、朝食及び客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回頂戴しましたご投稿を励みとして、引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHGからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、素敵なお時間を過ごしていただけたご様子でとても嬉しく存じます。引き続きお客様にご満足いただけますようにサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
35年ぶりのご利用との事で、私共スタッフにとりまして、大変ありがたくそして大変嬉しき思いに包まれております。また、当館にてのご宿泊が前回同様に快適にお過ごし頂けたとのこの上無きお言葉を頂き重ねて深謝申し上げます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/9

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様にとって素晴らしい滞在となったこと、またレストランでのお食事をお気に入りいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、長崎名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけるので、連日多くの方が利用されております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/9

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスや立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後とも多くの方にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/9

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
朝食に関しましても、長崎の食材を取り入れたメニューを楽しんでいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方におすすめしていただけるよう、日々精進してまいります。
また長崎にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/9

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とのお気持ちを抱いて頂いたとしたらたいへん嬉しく存じます。またスタッフのアテンドに付きましてもあたたかなお言葉を頂戴し深謝申し上げます。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう努めてまいります。
年々、九州も暑くなっております。バイクの運転には十分お気を付けください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/28

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ご夫婦で初めての長崎旅行にANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当館にてのご宿泊が快適にお過ごし頂けたとのこの上無きお言葉を頂き重ねて深謝申し上げます。
私共スタッフにとりまして、大変ありがたくそして大変嬉しき思いに包まれております。
当ホテルの朝食もお気に入りいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/28

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、大切な顔合わせのご宿泊にANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地などご満足いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の備品が故障していたことはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は備品のチェックをしっかりと行ってまいります。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/17

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、20年ぶりの大切な旅行にANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の旅のお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また長崎にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
レストランのお食事では貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご期待いただきましたにも関わらず施設等でご不便をおかけして申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/7/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でスタッフやご朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
長崎ならではのお料理をお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
軍艦島へのリベンジの際、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご朝食、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/12

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、ご安心してご滞在いただけたのあれば幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/12

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/12

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/12

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/12

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場でお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテル内でのお客様情報の伝達が上手く出来ておらず不徳の致すところです。
今後は、このようなことが無いよう関係各所取り組んでいく所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

返信日：2025/4/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。お部屋でおくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/16

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって快適で思い出に残るご滞在となったことを大変光栄に感じております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/16

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2年半前の大変な天気の中、当ホテルまで足を運んでいただきましたこと。また再度当ホテルをご利用して頂いたこと、ご滞在中に関する数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
長崎には軍艦島や出島など、まだ沢山の観光名所がございますので、また長崎にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2025/4/16

ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返信

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉も頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、頂戴致しましたたくさんのお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同皆様にご案内をできるよう学び、お伝えしてまいります。
また、長崎にお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/16