宿番号:371172

天然温泉完備ホテル!赤褐色のナトリウム塩化物源泉は美肌効果有!

JR山形駅から徒歩約7分、山形自動車道「蔵王IC」より山形市外方面へ約10分。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 4.0
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 夫婦旅行

NORIさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】キャッシュレスでスマートチェックイン♪天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

急遽宿泊

旅の途中、急遽山形に宿泊することになりましたが、ホテル側の対応もとても良く過ごしやすかったです。朝食もこだわりがありよかったのでまた宿泊したいです

男性/50代 家族旅行

じんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リピート必須

山形に来るとき何回か利用させていただいてます。ビジネスホテルですが、温泉のお風呂もあって、お得な印象です。お風呂が小さいのでかなり混雑しますが、翌朝朝食後、誰もいないときに独り占めで入れました。月山に初スキーに行きました。が、6時間運転して到着すると雨が降ってて諦めました。せっかくだからさかなを食べることに切り替えて酒田まで走ることにしました。途中の鶴岡でブルーインパルスも見れて、結果的に楽しい旅になりました。来年は月山リベンジ目標とします。また利用させていただきたいと思います。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

 いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。温泉は寒河江市から運んでいる天然温泉でございます。決して広くはありませんが、疲労回復や肩こりなどの効能がございます。ゆっくりとご入浴頂けますと幸いです。当然ではございますが、混雑することもあれば、じん様のように貸し切り状態でご利用いただけることもございます。お部屋のテレビで混雑状況を確認できますので、参考になさってくださいませ。楽しい旅行の手助けとなることが出来れば幸いです。また山形にいらした際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
 じん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/1

男性/30代 家族旅行

ストルートさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】キャッシュレスでスマートチェックイン♪天然温泉&朝食ビュッフェ付
4ベッド 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サービスがいい

サービスが素晴らしい。ラウンジでのドリンク、お酒、お風呂、朝食、すべて素晴らしかったです。また機会があれば泊まりたいです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

 この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、私共も安堵しております。 
 「サービスが素晴らしい。」とのお言葉、私共にとっては、この上なく有難いお言葉でございます。ラウンジでのウェルカムバーのラインナップは日替わりで、ウイスキーや焼酎はもちろん、ノンアルコールのシロップもご用意しておりますので、お酒が飲めない方も楽しめるかと思います。温泉は、寒河江から運んでおります天然温泉です。疲れた体を癒していただけたら幸いです。健康無料朝食もご堪能頂きまして幸いでございます。当ホテルの健康無料朝食では、日替わりで山形の郷土料理「芋煮」や「玉こん」をご提供しております。
 「すべて素晴らしかった」と仰っていた来ましてありがとうございます。しかしながら、まだまだ至らぬ点が多いと存じます。ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるようなサービスが提供できるよう今後も精一杯努力致しますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
 お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がありましたら是非スーパーホテル山形駅西口天然温泉にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/29

男性/50代 一人旅

稲垣さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】キャッシュレスでスマートチェックイン♪天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食の芋煮が美味しかったです

朝食の芋煮が美味しかったです 駅からもまあまあ近いですし夕食も食べられる店も多いいし 日本酒が美味しい

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
 当館では健康朝食に山形の郷土料理である玉こんにゃくと芋煮を日替わりで提供しております。ご満足いただけたご様子で安心致しました。
 また、当館は山形駅西口から徒歩7分程度の立地にあり、西口は飲食店が少ないですが、駅を抜け東口に出ますと多くの飲食店が広がっております。当館からは徒歩10分程度でございます。
 当館では、ラウンジにて夕方18:00〜21:00の時間帯にウェルカムバーをお出ししており、焼酎やウイスキーなどご自由にお飲みいただけます。金曜日には地元の日本酒もお出ししております。持ち込み頂いても構いませんので、東口側の飲食店まで行くのが億劫な場合は、是非ラウンジにてお楽しみください。
 この度は、お忙しい中にも関わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/22

女性/50代 夫婦旅行

はるるんgoさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良し

皆さんの口コミ通り部屋は狭いです。脱いだ服を置くのにも悩む感じでした。しかし良いところもいっぱい。館内着が上下別でリラックスできる、選べる枕、女性は選べるアメニティ、自販機が良心価格でアルコールはコンビニより安価、ウェルカムドリンクでアルコール有り、そして狭いながらも大浴場あり。シャワーを浴びるだけでも部屋風呂より大浴場のほうが快適です。混雑具合も部屋のテレビで確認できるので便利でした。
飲食店は少し離れていますがコンビニが歩いてすぐだったのて夕飯には困らなかったです。飲みに行きたいなら駅前に泊まったほうが良いかも。
フロントのスタッフさんや朝食会場のおばちゃんもすごく感じが良かったです。とにかくコスパ良くて満足です。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
 スーパーホテルでは皆様にごゆっくりとお休みいただけるようにすべての部屋にダブルベッドを設置しております。そのため、部屋が狭く感じられるかもしれませんが、その分ごゆっくりとお休みいただけると思います。
 また、当館は山形駅西口から徒歩7分程度の立地にあり、西口は飲食店が少ないですが、駅を抜け東口に出ますと多くの飲食店が広がっております。当館からは徒歩10分程度でございます。
 当館では、ラウンジにて夕方18:00〜21:00の時間帯にウェルカムバーをお出ししており、焼酎やウイスキーなどご自由にお飲みいただけます。持ち込み頂いても構いませんので、東口側の飲食店まで行くのが億劫な場合は、是非ラウンジにてお楽しみください。
 スタッフの対応もお褒めいただきまして誠にありがとうございます。これからお客様にご満足いただけますよう、一層励む所存です。
 この度は、お忙しい中にも関わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/22

女性/50代 恋人旅行

よーこさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客がとても良かったです。

スーパーホテルを利用するのは初めてでしたがフロントや従業員の対応接客が素晴らしかったです。
部屋もデスクや長いソファーがあり
くつろげました。
お酒のサービスもありビックリ
ただ時間が18時からだったかな?
お風呂上がりに呑みたかったので
もう少し早くやって頂けたら良かったかな…でもしっかり二人で美味しく頂きました。朝食の郷土料理が日替わりだった事は残念でした…こんにゃくと芋煮?両方食べたかったかな…でも朝から美味しくご飯が食べれて満足でした。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。 
 健康無料朝食もご堪能頂きまして幸いでございます。
当ホテルの健康無料朝食では、日替わりで芋煮や玉こんにゃくといった山形の郷土料理を提供しております。ご連泊のお客様にも飽きずにご満足いただけます様に工夫しておりました、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
 昨年11月から再開いたしましたウェルカムバーのお時間帯も、いただいた貴重なご意見を元に検討・改善して参ります。
 まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるようなサービスが提供できるよう精一杯努力致します。
 お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/20

男性/20代 一人旅

みやさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

柔軟な対応をして頂きました

スーパーホテルという事で温泉はすごく満足できました。また、スーツケースの手荷物預かり等柔軟な対応をして頂き大変助かりました。朝食もはえぬきがあり、朝からおなか一杯になり満足です。また来ます!

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりに関しましては、お客様のお役に立てたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう努めて参ります。
健康無料朝食や天然温泉「花笠の湯」などご滞在中はご満足いただけたご様子で私ども安心いたしました。
朝食は毎日日替わりでご用意しておりますのでまたの機会がありましたら是非スーパーホテル山形駅西口天然温泉にお越しくださいませ。
みやさまのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉  支配人

返信日:2024/5/20

女性/40代 家族旅行

ひなたさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ロフトもあり家族3人ゆっくり寝れた

小学5年生の子供と3人で泊まりました。初めてのロフトに子供も楽しそうでした。ゆっくり寝ることが出来て良かったです。温泉もあって、朝食も美味しかったし、また機会があれば泊まりたいです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉や健康無料朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またごゆっくりお休みいただけたとこのとで安心いたしました。
ぐっすり眠り、笑顔でご出発していただけることは私どもにとって何より嬉しくまた励みとなります。
ひなたさまのまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/20

女性/30代 夫婦旅行

ちきたさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

フロントの対応がとても素敵でした

GWに1泊滞在させていただきました。選べるアメニティはどれも普段使いしたい程に使い心地が良かったです。クレンジングが特に良かった。大型連休で混雑しているため、部屋のテレビ画面で混雑状況を確認しますが…常に混雑しちゃうのは仕方ないです。朝食やお風呂を利用するハードルが少し高かった…。おそらく平日利用や普段の土日に利用するには最高の居心地なのかもしれませんね!
ご飯はお米も芋煮もサラダも美味しかったし、お風呂の温度もちょうど良かったです。フロントの方の対応が良くてそこは安心できました、お世話になりました。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただきまして大変光栄に存じます。有難く頂戴致します。
天然温泉「花笠の湯」や健康朝食にもご満足いただけたご様子で安心致しました。
健康朝食は山形の郷土料理である玉こんにゃくと芋煮を日替わりで提供しております。
この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用になられる際はさらにご満足いただけるご宿泊が出来れば幸いでございます。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/15

男性/50代 出張

ピュンピュン丸さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スーパーホテルは良いですね

お風呂、部屋、枕、朝食、いずれも優れものです。
日本各地で利用していますが、どこも良いです。
山形のホテルは駅から少し距離があり、雨だったので結構大変でした。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、山形駅には7,8分程で到着する立地にございます。多少なりともご不便な念をおかけいたしましたが、閑静な住宅街ですのでご旅行のお疲れを少しでも取れる事が適いましたら幸いでございます。
スーパーホテルでは皆様にごゆっくりとお休みいただけるように8種類の枕をご用意しております。また、健康朝食では山形の郷土料理である玉こんにゃくと芋煮を日替わりで提供しております。天然温泉「花笠の湯」は寒河江市から運んでおり、好評をいただいております。
この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/15

女性/50代 夫婦旅行

ボンボンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂が最高

とろとろの温泉で、疲れがふっとびます。夜と朝2回入りましたが肌がツルツルになりました。繁華街にも近く山形に来たらまた宿泊したい宿です。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。寒河江市から運んでいる天然温泉「花笠の湯」にも満足頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。疲労回復や肩こりなどに効能がございます。
山形駅には7,8分程で到着する立地にございます。
この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/15

男性/50代 出張

かずさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

満足

部屋も綺麗で、朝食も美味しいです。特に部屋着が素晴らしい。ネットで販売してくれないかな〜敢えて言えば繁華街から遠いから夕食が難点。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、山形駅には7,8分程で到着する立地にございます。多少なりともご不便な念をおかけいたしましたが、閑静な住宅街ですのでご旅行のお疲れを少しでも取れる事が適いましたら幸いでございます。
 ご滞在中は健康無料朝食もお気に召してくださり、大変嬉しいご感想に重ねて御礼申し上げます。日替わりで芋煮や玉こんにゃくといった山形の郷土料理を日替わりで提供しております。またご機会がございましたら、ご利用くださいますと幸いでございます。
 当館では4月より上下セパレートタイプの館内着に変更になりました、素晴らしいとのお言葉を頂きまして恐縮ながら大変有難く存じます。販売のご希望に添えるように、今後検討させていただけたらと思います。
 お客様の仰る通り、山形駅には7,8分程で到着する立地にございます。多少なりともご不便な想いをさせてしまいましたが、閑静な住宅街ですのでご旅行のお疲れを少しでも取れる事が適いましたら幸いでございます。
 この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/13

男性/60代 夫婦旅行

KFKさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ウェルカムバーは素晴らしい

各種アルコールを含めておかわり自由なウェルカムバーは他のホテルにはなく、素晴らしいサービスだと思います。ただ、以前利用した岡山のスーパーホテルに比べると、ドリンクの種類が少ないように感じました。部屋は二人にしては非常に狭いものでしたが、料金を考えるとコストパフォーマンスとしては良いと思います。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ウェルカムバーは昨年11月より再開しており、お気に召していただきまして何よりでございます。素晴らしいのお言葉をいただきまして、恐縮ながらありがたく存じます。
ドリンクの種類など、ご意見を参考にさせていただき改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるようなサービスが提供できるよう精一杯努力致します。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想やご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/5/13

男性/50代 出張

アベチャンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

くつろげました。

久しぶりの利用でしたが、大変よかったです。
朝食が混雑していた以外は。特にお風呂がゆっくり入れてリフレッシュできました。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は久しぶりにご利用いただきありがとうございます。ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。寒河江市から運んでいる天然温泉「花笠の湯」にも満足頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。
朝食につきましては山形の郷土料理である芋煮と玉こんにゃくを日替わりでご提供しております。時間帯によっては大変混雑する場合がございます。皆様にはご迷惑をおかけすることもございますが、ご理解いただけたら幸いでございます。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/11

男性/60代 夫婦旅行

義にゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフが素敵

ホテルにチェックすると部屋の施錠等親切に説明していただきました。また、連れの到着が深夜になる可能性があると伝えたところ、メインの出入口の解錠方法も教えていただきよかったです。最後に雪の月山が望めてよかったです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「スタッフが素敵」のお言葉大変ありがたく頂戴いたします。スタッフの励みになります。ありがとうございます。
当ホテルは皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるように、寒河江市より天然温泉を運んでおります。また、8種類の枕もご用意しており、ぐっすり眠れると好評をいただいております。夕方18:00〜21:00の時間帯にはウェルカムバーをお出ししており、焼酎やウイスキーなどがご自由にお飲みいただけます。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/11

女性/40代 家族旅行

ゆなちんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】キャッシュレスでスマートチェックイン♪天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉気持ちいいー!

駐車場は現金で600円払いました。駅まで歩ける範囲なので車を停めて駅近くで夕食。18時からウェルカムドリンクもあり、温泉も気持ちよかったです。朝ごはんには郷土料理の芋煮があり、おいしかったです。
やっぱりスーパーホテル!安定の満足感でした。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変喜ばしく存じます。
当ホテルは寒河江市から天然温泉を運んでおり、筋肉痛や疲労回復の効能がございます。また、駅から徒歩7分の位置にあり、立地もいいと好評をいただいております。夕方18:00〜21:00の時間帯にはウェルカムバーをお出ししており、焼酎やウイスキーなどがご自由にお飲みいただけます。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/11

女性/50代 家族旅行

おおちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お子様歓迎】未就学児添い寝無料プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
4ベッド 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サービスがいい

ロフトのベッドは狭かったが、ダブルベッドはぐっすり寝れて良かったです。朝食の芋煮が美味しかったです。食べるスペースがもっと広ければ良かったです。お酒やドリンク、枕やアメニティ、パジャマのサービスなど良かったです。今度は桜の時季に訪れたいです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。当館では、夕方18:00〜21:00の時間帯にウェルカムバーをお出ししております。また、当ホテルの健康無料朝食は山形の郷土料理である芋煮と玉こんにゃくを日替わりでご提供しております。ご堪能頂きまして幸いでございます。また、当館は皆様にごゆっくりとお休みいただけるように寒河江市から天然温泉を運んでおります。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/11

女性/50代 家族旅行

おおちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地がいい

駅からも近く、歩いていけるコンビニもあります。お部屋は狭かったが、ぐっすり寝れて良かったです。お風呂は思ったより狭く、シャワーの数が少なかったので、混んでると待たないといけなくて大変でした。枕やアメニティ、お酒やドリンクのサービスなど良かったです。近くに霞城公園があるので、桜の季節はお散歩など楽しめそうです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりとお休みいただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく存じます。当館では、お出ししているお酒の種類は連泊のお客様にもお楽しみいただけるように少しずつラインナップを変えております。当ホテルは駅から徒歩7分の位置にあり、近くにはコンビニやスーパーマーケットもあり、立地もいいと好評をいただいております。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/11

女性/60代 夫婦旅行

mitsukoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ビジネスホテルで温泉入れて良いです。

スーパーホテルさんは 温泉に入れるので利用します。ここは女風呂が広くお湯も熱くて気持がよかったです。夜にカクテル、焼酎のサービスも有りました。ホテルの近くにはイオン、コンビニがありとても便利です。又利用します。ありがとうございました。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。当館では、夕方18:00〜21:00の時間帯にウェルカムバーをお出ししております。お出ししているお酒の種類は連泊のお客様にもお楽しみいただけるように少しずつラインナップを変えております。寒河江市から運んでいる天然温泉「花笠の湯」にも満足頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。当ホテルは駅から徒歩7分の位置にあり、立地もいいと好評をいただいております。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/6

男性/40代 その他

おげんさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客がよかった

ホテルのすぐ近くでコンサートがあったので泊まりました。
ウェルカムドリンクでアルコールも提供していたようですが、提供時間に間に合わず利用できませんでした。もう少し提供時間を長くしてもらいたいです。日曜日の宿泊で、夜10時ごろに大浴場を利用しましたが、洗い場がなくなるほど混んでいました。お湯も熱すぎてゆっくり浸かってられないほどでした。他のお客さんも「熱すぎるよね」と言ってました。お部屋は清掃が行き届いておりましたし、寝心地の良いベッドでゆっくり眠れました。朝食では山形名物の玉こんと芋煮を曜日替わりでいただけるようで、宿泊した日は玉こんでした。県外からのゲストには嬉しいですね。ただ、朝食にウィンナーがないのは残念でした。フロントの方の接客は丁寧で気持ちがよかったです。どこのスーパーホテルも接客がいいですね。また機会があれば泊まりたいです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中、弊社をお選びいただいたのに思う存分ご利用できなかったご様子で残念に存じております。
ウェルカムバーの解放時間でございますが、ご意見を参考に今後前向きに検討致して参ります。
天然温泉につきましては、皆様がゆっくり浸かれるよう温度を調整して参ります。
様々な観点からのお客様の貴重なご意見賜りありがとうございます。
おげんさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/4/22

女性/60代 一人旅

じゆんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フリードリンク、アルコールが便利

ソフトドリンクは15時からアルコールは18時からフリー。
私はお酒はほとんどのみませんが、梅酒をソーダ割って味いました。日本酒など
種類かたくさんあり、お酒好きの方は楽しめると思います。
お風呂は、大きくありませんが。混雑状況か、インフォメーションでわかるので、いつも空いた時に入りました。ほとんど貸切状態でした。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にはいつもスーパーホテルのご利用、重ねて御礼申し上げます。
 ウェルカムバーを気に入って頂けたご様子で何よりでございます。ノンアルコール(モクテル)のシロップをご用意しており、じゆん様のようなお酒が飲めない(苦手)方又はお子様にも楽しんでいただけるよう多数取り揃えております。当館には健康イオン水・炭酸水が備え付けておりますので、いろんなシロップでお試しいただければと思います。
 温泉『花笠の湯』も小規模ですが天然温泉でございまして疲労回復や健康増進効果もございます。仰る通り混雑状況をお部屋のテレビから確認する事が出来ますのでご利用頂けるとスムーズです。この度は高評価をいただき、スタッフ一同非常に嬉しく励みになります。
これらもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/4/21

女性/50代 恋人旅行

ヒロコさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】キャッシュレスでスマートチェックイン♪天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

突然泊まる事になって

山形のスーパーホテルは初めて利用しました。
アメニティーもサービスはスーパーホテルは満足できる所で
西口のスーパーホテルはドリンクもお酒も時間で飲み放題で、とても良いでした。
お風呂も良かったです。是非又西口利用したいと思いました。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スーパーホテルに初めてのご宿泊もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
 ウェルカムバーは昨年11月より再開しており、お気に召していただきまして何よりでございます。
ありがたくもお褒めのお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同非常に嬉しく、モチベーションにも繋がります。
これらもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/4/7

女性/50代 夫婦旅行

ぴろりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

サービスに低価格は感じませんでした

 急に出かける事になり、ホテルだけでも取ろうと、あまり口コミを気にせず 低価格重視で予約しました。温泉と言っているけど、利用した事もないスーパーホテルだから シャワーと寝るスペースがあれば充分だと思っていましたが、予想を上回るサービスにびっくりしました。
今まで、くつろぐ為に旅行に行くのだから…とスーパーホテルは予約する際、避けていました。ですが、今後はいろんな土地のスーパーホテルを利用してみたいと思います。
 利用者側の問題かとは思いますが、一点気になった事は朝7時ごろに温泉に行ったら 誰も利用中の人はいませんでしたが、湯船にたくさんのゴミが浮いていました。それだけが残念でした。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 様々な観点からのご評価もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ありがたくも全国のスーパーホテルをご利用したいと仰っていただき、恐縮ながら大変嬉しく光栄に存じます。ぜひ全国にありますスーパーホテルで満喫頂き、その土地土地の店舗の良さも感じていただけましたら幸いに存じます。
 せっかくお褒めのご感想を頂きましたのに、天然温泉・花笠の湯ではご不快の念をお掛けしいたしましたことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんように、清掃・点検に注視し再発防止に努めて参ります。
 お客様からのお言葉が、私共にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
また山形にいらした際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/4/7

男性/50代 出張

ヨッシさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張や家族旅行におすすめ

出張で利用しました。駅に近いホテルなので色々と便利です。特に温泉好きのサラリーマンにはおすすめだと思います。出張の際はまた利用したいと思います。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉 花笠の湯 にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、天然温泉「花笠の湯」などお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
温泉にてお仕事や日頃のお疲れが少しでも軽減され、癒しとなっておりましたら幸いに存じます。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番うれしいものが「また利用したい」というお言葉です。
今後もお客様にご満足頂けますように努めて参ります。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形西口天然温泉 支配人

返信日:2024/4/7

男性/50代 夫婦旅行

としさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても快適

種類も豊富なお酒のサービスはとても満足でした。
おまけにおつまみも付いて言うことありません。
是非また利用したいです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で私共も安堵致しました。
昨年11月より再開いたしましたウェルカムバーもお気に召してくださいまして、何よりでございます。今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想・ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/2/25

女性/60代 友達旅行

あさちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

蔵王の樹氷観光に利用しました。

あちこちのスーパーホテルに泊まってるファンです。(笑)
旅行好きの私には、欠かせません。
温泉の大浴場、低反発の枕、ドリンクバーなどの、サービスあり、コスパがいいです。喫煙可の部屋もあるのも、いいです。ただ今回、加湿のお水を入れて、空気清浄機を使ったのですが、夜中に乾燥していると思い、確認したのですが、加湿になっていなく、寝にくい状態でした。色々操作をしてみたのですが。後、すぐ近くにセブイレブンがあるのですが、わかりにくく、詳しい地図があれば、助かります。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

いつも全国のスーパーホテル、またこの度は山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
 スーパーホテルのファンとのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。重ねて御礼を申し上げます。
 天然温泉「花笠の湯」など多岐に渡りお褒めの言葉などもいただきまして、非常にありがたく、スタッフのモチベーション向上に繋がります。
 せっかくのご宿泊でしたのに客室の空気清浄機でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。このような事が起こらないように、客室の整備や備品点検を強化して参ります。
 また近隣地図もご用意しておりますが、ご案内不足でご不便をお掛けいたしました事も重ねてお詫び申し上げます。
  まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるような
サービスが提供できるよう精一杯努力致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/2/25

男性/20代 恋人旅行

yさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

無料の朝食が美味しい

朝食が無料にも関わらず、温かい美味しい食事が出来たのでありがたかったです。特に芋煮を朝からいただけたのは、山形に来たという気分にさせてくれました。
狭いですが温泉も気持ちよく入れました。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。 
当ホテルの健康無料朝食は日替わりで芋煮をご提供しており、ご堪能頂きまして幸いでございます。
 また天然温泉「花笠の湯」は男性洗い場が5つ、女性洗い場が4つほどの浴場でございます。
お時間帯に寄りましては空いている時間もございます、大変恐れ入りますがご了承くださいますよう何卒お願いいたします。
 今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
また山形へお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/2/7

男性/60代 一人旅

ひで坊さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

天然温泉が最高*\(^o^)/*

天然温泉に何回も入りました。夕食の外出前に…外出から帰って…朝ごはんの前に…ゆっくり温泉に入って仕事の疲れがとれました。朝食も丁度いい量で満足しました。それからウエルカムドリンクでアルコールも飲めるのはまた、利用したいです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
 天然温泉・花笠の湯や無料健康朝食にもご満足いただきましたご様子に安心致しました。
ウェルカムバーは昨年11月より再開しており、お気に召していただきまして何よりでございます。
また「仕事の疲れがとれました」との言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
 この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/2/7

男性/60代 出張

たつさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

仕事疲れを温泉で疲れが安らぐ

温泉はとても良かったです。また、お好みの枕のセレクトも出来て、安眠が出来ました。ありがとうございます。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にお宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、天然温泉「花笠の湯」などお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
 枕に関しましては、当ホテルのぐっすりお休み頂くというコンセプトの基、
先着順ではございますが、8種類の選べる枕をご用意しております。
枕はお気に入りのものが見つかりましたでしょうか。
またの機会がございましたら、花笠の湯や枕をお試しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/2/7

男性/30代 夫婦旅行

リーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅が近かったから便利でした!

スタッフの対応が良かった!ホテル代が安くて駅から近いから便利でした!天然温泉付きホテルでおすすめです。

天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で私共も安堵致しました。
スタッフへの温かいお言葉や多方面でのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

返信日:2024/2/7

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