オキナワグランメールリゾートのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高！

急な出張で当日予約をしましたが、リゾートホテルらしく、エントランスの大きさや清潔感は100%満足出来るものでした。部屋も広く、一般的なリゾートホテルと遜色ない広さで大満足でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

全体的にコスパがよいホテルでした、子連れも多くオススメ！

お部屋は清潔感があり、お掃除も行き届いていてとても良かったです。お風呂だけ少し年季の入った印象でしたが、清潔でした。
希望すれば清掃に毎日入ってくださる所もよかったです。
食事は、朝夕を利用しましたがとても美味しく品数も豊富でした。無くなった物の補充も速やかだったように思います。
各階にランドリースペースもあるので、快適でした。
ロビーにある駄菓子スペースに子どもたちは大喜びで、とても嬉しいポイントでした。
駐車場は、優先（妊婦さんなど）と一般が分けられていますが、一般は坂の下なので少し歩きます。出先から戻るたびに毎回スタッフさんに止められて聞かれますが、外国のスタッフさんでコミュニケーションに少し時間を要した場面もありました。スタッフさんたちはとても親切な方が多かったです。また沖縄へ行く際は利用したいホテルです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

最高な年越しができました！

年越しで家族3世代7名で宿泊しましたが、とてもサービスが良く充実した1泊２日でした！！駄菓子や無料の借り物もたくさんあって子連れには最高でした！！また絶対泊まります！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

5歳の娘と2人旅

高台にあり部屋からの眺めは最高。
車があれば近くにいろいろあり便利。
ホテル自体は決して新しくはないが清潔感もあり満足。
何よりホテルマンの対応が素晴らしかった。
洗濯機に娘のハンドタオルを忘れてしまった時に名前が書いてあったので呼び止められて渡してくれた。
宿泊者の顔と名前がちゃんと一致してるなんて！
素晴らしい。
またプールもあり娘大満足。
お風呂も決して悪くないのだが浴槽が深くてそこだけ一応マイナス（風呂は正確には4.9）
大満足のホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

部屋が広くて快適でした。
食事も美味しくて満腹です。
アメニティも充実。
プールも楽しかったです。
ホテルの方も親切で
心地良いホテルでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯がおいしかったです

2歳の子供を連れて宿泊しました。朝食付きプランでしたが、直前に追加で夕食もつけました。夕朝食のビュッフェは品数も多く、どれも美味しい料理でした。子供向けのメニューも用意されており、大変満足でした。
朝食の際、人手が足りていなかったのか、団体の方と会場が分けられておらず、着席まで長い間待つこととなったのが少し残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おススメ

音響トラブル対策だから仕方ないのかなぁ。
音量が25までしかあがらないです。
親が高齢なので、この音量じゃ聞こえないらしく不便そうでした。
和室は広々してて本当にいいですよ！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

気持ちが良かった、、、いいホテル

仕事で利用しました。山の上だからホテルで夕食と考えてましたが、残念のがら団体さんがいるとの事で利用できず、ショック。翌朝待望の美味しいバイキング！入口女性おはようございますもないし、目も合わさない外国人が多いから疲れてるのか。フロント男性チェックイン、アウトさすが、貴賓ある対応でした。レストラン受付スタッフだけが悔やまれます。
全体的施設は新しくはないけど、清潔感がある素晴らしいホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

忘れ物の対応

チェックアウトあとに気遣いたのですが部屋にセーター忘れてしまいホテルに電話したら早速確認して下さって預りの返事頂きました。主人がそれを車で取りに行ったのですがその時のスタッフの対応が素晴らしかったです。気持ちの良い対応誠にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

プチ旅行

プチ旅行のホテルとして利用させて頂いています。部屋が広くて綺麗なところも気に入っています。氷大好きなので各階に製氷器が設置されてるのも嬉しいです。水も貰えてお得感あります

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駄菓子バー

２度目の利用です。
変わったことは駄菓子バーがサービスになったこと。
５個ほどいただきました。
朝食は初めていただきましたが、行列ができていて全部とるまでだいぶん時間がかかりました。
１回目に料理がなくなっていたので食べられなかったものを食べるために２回目並びましたが、最後の方のものだったので一周並びなんとまた食べたいものがなくなっていました。
なんか行列を途中から入りにくいし。
結局食べたいものが出てくるのを待ってましたが出てこないので終わりにしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

元旦だからか朝食が14時までいただけて、大晦日に夜更かしをしてしまった私たちにはありがたかったです。種類も豊富でとても美味しかったです。お菓子をいただけたり、プールで遊んだりと、子供達もとても楽しんでいました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

広いお部屋でのんびりできました

お部屋はアップグレードしてくださったそうで、大人1人と子供2人、部屋に洗濯物干しても十分に余裕ありました。街を一望できる景色も良かったです！
室内プールもほどよい広さ。水着さえあればいい（小さい子のアームヘルパー貸し出しあり）ので気楽に行けました。子供はプールが一番気に入り、冬休みの絵日記に書いてました。
ただ残念なのは部屋に付いているお風呂の黒カビ…換気扇っぽいものが見当たらずしょうがないとは思うのですが、少し恐怖でした。
あと、お部屋のお掃除を不要にすると何か貰えるとレビューにありましたが、今回はありませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

正月旅行

大晦日カウントダウンイベントもあり、良い年末を過ごしました
朝ごはんがめちゃくちゃ美味しくて、メニューが多く最高でした！また利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感

丁寧な対応でした
部屋も広々として清潔感あり食事も美味しかったです
バスルームとトイレが別だとより良かったと思いますが、総合的にはとても良いです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高！朝食も美味しかったです！

スタッフさんみんな良かったです。
朝食バイキング種類も豊富で美味しかったです！
お部屋も広くてキレイでした！
駄菓子のサービスもあって良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リピーター

和室はやっぱりいいですね。
連泊してたらトイレットペーパーがなくなってきました。掃除の時にタオル等の交換はあるけど、トイレットペーパーの補充はどうすればいいんだろうかと思いました。
バイキングも混雑してたので、料理が中々なかったりしてましたが、作ったのを温かいのを食べれたのはよかったです！
ステーキ美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高過ぎるホテル

とにかく部屋が広くて綺麗。スタッフは
どの人も対応が素晴らしい。今回スマホの充電器貸してもらい助かりました。また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です

スタッフはフレンドリーだし部屋は広くてきれいで過ごしやすいです。駄菓子に貸し出し絵本もあるし子どもたち大喜びです。誠にありがとうございます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子供に嬉しいおもてなし

到着後から子供にウェルカムお菓子を頂き、滞在中はいつでももらえるとの事でとても喜んでました。
部屋もとても広く、子供たちも広々と過ごせました。
お風呂の電気が暗いのと水圧が弱いと感じましたが、それ以外はとても満足です。
次は朝食付で泊まりたいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

帰省と観光でーす！

3年ぶりの沖縄です。毎回ここのホテルを利用させていただいています！今回も従業員の方もとても感じのいい人ばかりで安心して泊まれました。それとホテルのリピーターはブルーシールのアイスか飲み物を選べる券がもらえとても嬉しかったです。
フロントにはお部屋で使えるアメニティが色々と置いてあり選び放題！駄菓子もたくさんありこれまた嬉しい配慮ですね！
お部屋もリニューアルしてありとっても綺麗です。ただ一つだけ残念なのがトイレとお風呂が同室のユニットバスです。換気が弱いせいか夜お風呂を使うと次の日の朝もまだ壁の湿気が凄かったです。あと雑巾のような匂いと塩素系の臭いが充満していて利用するたび気持ち悪くなっていました。ドアを開けっぱなしにしていれば少し臭いが薄くなるかな？って感じです。原因は排水溝なのかな？ここだけ改善してもらえたらと願っています！あとは料金もリーズナブルだし北谷や大きな商業施設も近く、ご飯屋さんも色々あるので立地はとてもいいです。ホテルの駐車場が目の前にありますが混雑期になると夜は満車になってしまうため少し遠くの駐車場になります。
また沖縄へ来る際はここのホテルを利用したいです。
とってもおすすめです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高なホテル

県内在中ですが癒しプチ旅行のために宿泊させて頂いております。アメニティー部屋の広さ居心地スタッフの対応
パーフェクトです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ宿泊しても最高

どのスタッフさんも感じがよく必要なものは全て揃っています。お部屋も広くて快適です。これからもよろしくお願い致します
ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋は広い

何年か前にも利用したことがあります。アメニティが少し増えています。
部屋の上階の足音が響きます。駐車場からフロントまで距離があります。
夜中は静かでした。部屋が広くて開放感があります。まあまあです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広くて、優雅なホテル

とても、綺麗で広くて、優雅な気分になりました。
アメニティ、お菓子のサービスも満足。
高台からの景色も素晴らしい。また利用します。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子供達とのんびりできました

何度か利用しています。
とにかくお部屋が広くて快適です。
今回チェックインの後に駄菓子のサービスもあり、子供が大喜びでした。
海で遊びたい人には不向きですが、のんびり家族で過ごしたい方にはお勧めです。
お食事は、沖縄料理も沢山揃っていて美味しかったです。今回団体客が一斉に並んで入場したので、ゆっくりお食事を選んで取るのが難しかったです。
また、沖縄に行く際は利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良い

大きなホテルで、ドアボーイやスタッフも多い。駐車場への案内も行き届いて、また泊まりたいホテルです。バイキングの朝食も充実していました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

朝食が美味しかった

家族旅行で利用しました。
チェックインとチェックアウトの際の
フロントの方の対応は良かったのですが、
フロント横のアメニティが切れていたので
補充を頼んだ女性スタッフの方の対応が
不愉快でした。
それ以外は特に問題なく、
子供たちも楽しそうに利用していました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お得にリゾート体験

今回コンサートのため沖縄入りし、利用しました。
沖縄アリーナから車で30分。レンタカーがあれば苦にはならない距離です。
とにかくお部屋が広い！高台に建っているため窓からの眺望もGOOD
ホテルスタッフの対応もとても良かったです。宿泊前に周辺の居酒屋情報もご紹介いただき助かりました
フロント近くにおかれている駄菓子コーナー、アメニティコーナーの充実は半端ないです
朝食も、混雑もなく、沖縄独自のもの、一般的なもの両方食べられて、大満足。
リピーターですが、また利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

眺めの良いホテル

写真で見るより部屋がとても広くて綺麗でおしゃれな空間でした。
バスタブも足を伸ばして入れるくらい大きかったです。
朝食も種類が豊富でどれも美味しかったです。予定よりチェックインが遅くなってしまったのが悔やまれます。機会があればまた泊まりたいです。