宿番号:371964
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/1/22
出張で利用しましたが、駅から5分の立地で便利でした!朝食会場ではゆっくりと食事なできました。また、機会があれば宿泊させていただきます。
ウニウニさん
投稿日:2026/1/20
部屋は、景色には満足できましたが、禁煙室だったのにタバコの臭いが不快でした。
リフォームで綺麗で広々の風呂でしたが、換気が強すぎて寒いくらい。居室の方で感じるタバコ臭ももしかしたら他室(喫煙)からのタバコの臭いが換気口伝いでくるのではないでしょうか。残念です。
あとトイレ不具合に関しては、直ぐ対応してくれて良かったです。
投稿日:2026/1/13
何年か前に宿泊した時より綺麗になっていました。しかし朝食の種類が減っていて、美味しいと思える物もあまり無く残念でした。
東京タワー側のユニバーサルルーム、窓の作りが低く、座った高さで東京タワーが良く見えました。
入口も広く、棚や洋服掛けのスペースも使いやすかったです。バスルームに、脱衣カゴ等があると便利なのですが、無いので、脱いだ服はトイレに置いてバスルームに。
照明も、就寝時に部屋の照明スイッチを切るとトイレの照明と連動してるようで真っ暗に!
で、トイレの為に部屋の照明を点けると、凄く明るくなり、眠っている連れを起こしてしまう事に…
照明スイッチを改善してほしいです。
トイレだけ単体で電気が点くようにして欲しいです。
投稿日:2026/1/11
最初別のホテルを予約してましたが、宿泊の少し前に、東京タワービューの部屋だという事、宿泊料金がそんなに高くない事に惹かれ急遽変更しました。宿泊料金のせいか、普通のビジネスホテルだと思って宿泊しましたが、ホテル内も綺麗で、スタッフ皆さんの接客が最高でした。
部屋の鍵もレトロ風でいい感じで、落ち着いたホテルでした。
名前の通り素敵なホテルでした。
ベッドの枕元にコンセントがあればもっと良かったです。
投稿日:2025/12/27
初めて利用しました。荷物を預けに早めに行きましたが、そのまま時間よりも早くチェックインをしてもらいました。1人追加になった時も柔軟に対応もらい、非常に助かりました。東京タワーも徒歩で行けて、交通も便利で親子3人で東京観光ができて楽しかったです。また東京に行った際は利用したいです!
投稿日:2025/12/22
到着が早く荷物を預けるだけのつもりが、すぐにチェックイン対応をして下さって大変ありがたかったです。
お陰で当日の予定に余裕ができ、歌舞伎鑑賞までの間子供の大学をゆっくり案内してもらう事ができました。
みなさん建物等についてのコメントをされていますが、私は経年が全く気にならず、それよりも至る所清潔で気持ちが良いと感じました。
今年は家族でよくホテルを利用しましたが、こちらが1番落ち着いた時間を過ごす事ができました。
あいにくの雨でしたが東京タワーも間近で見え、広くて清潔なお部屋でぐっすり眠れました。
朝食も私にはちょうど良い品数でしたし、騒がしくなくゆっくりいただけました。
何よりどのスタッフの方も接客がちょうど良い距離感で品がありました。
ただ一点だけ、洗面ボウルの排水がうまく流れず残念でした。
それを差し引いても大満足の宿泊でした。
ありがとうございました。
投稿日:2025/12/1
・地下鉄芝公園駅出口から徒歩2分くらいで至近。大門駅方面は飲食店多し。
・部屋は多少古めだが十分に清潔感あり。部屋の鍵がちょっとレトロチックだが、オートロック。
・ユニットバスのお風呂はすぐにお湯が出るし吐水量も多いので、お湯を溜めるのに時間がかからない。
・朝食バイキングは種類が多少少ないものの、外国人客が少なく静かでストレスなく落ち着いて食事ができる。お味噌汁は自分で3種類くらいの具を好みの量だけ入れられる。
全国チェーンのビジネスホテルに慣れていたのですが、ここは食事会場に騒々しい外国人客がほぼおらず、混雑もしていなかったのはとても新鮮で、朝から気持ちよくゆったり食事ができたのが一番でした。部屋は特に指定もせず期待していなかったものの、東京タワーが見える側だったのでラッキーでした。その後登った東京タワーの展望室からも、ホテルがバッチリ見えました。
東京グランドホテルからの返信
東京グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけました事、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次の機会もぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
返信日:2026/1/20
投稿日:2025/11/19
東京タワーが見え、東京駅へも近い閑静な立地に建っており、観劇、観光に適しています。只、就寝しようとテレビを消すと、話し声が聞こえてきましたので、他室からの音の透過性は留意かな?
東京グランドホテルからの返信
東京グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、隣室の話し声が聞こえてたとのご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後、改善ができないか関係部署内で検討させていただく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次の機会がございましたら、また当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
返信日:2026/1/20
投稿日:2025/11/4
部屋は東京タワーが見え絶景でした。
接客も素晴らしく、また利用したいです。
この度はありがとういました。
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
接客が素晴らしくまたご利用されたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていだいております。
次の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2025/11/3
初めて利用させていただきました。
上階の部屋でしたので、夜、カーテンを開けると目の前に東京タワーが大きく見えて感動しました。
部屋は寝るだけなら十分だと思いますが、洗面台の下にトイレットペーパーの切れ端が落ちていたり、ドライヤーの送風口に埃が溜まっていたりしたのが残念でした。
利用した日はたくさん歩いたので、アメニティの休足時間がとてもありがたかったです。
東京グランドホテルからの返信
東京グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バスルーム内の清掃が不十分であったこと、およびドライヤーの埃についてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
客室清掃係にもお客様からのご指摘を共有し、清掃を徹底するようにいたします。
返信日:2026/1/20
投稿日:2025/10/20
子連れでも行きやすくて良かったです。近くにコンビニもあるので何か欲しい時に直ぐに買いに行けてよかった
東京グランドホテルからの返信
東京グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
次の機会も是非当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/10/14
建物は歴史を感じます。なので、設備も今どきではないですが、特に不都合は感じませんでした。
最上階の宿泊で眺望は最高でした。
徒歩圏内に色々あって、散歩しても楽しかったです。コンビニも近くて便利でした。
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり古い建物であるため、お見苦しい点も多々あったと存じます。その中で、お客様におかれましては不都合なくお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足いただける環境を提供できるよう努めてまいる所存でございます。
次の機会がございましたら、再度当ホテルをお選びくださいますよう、心よりお願い申し上げます。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/9/28
■立地
浜松町近くのホテルで、近くにコンビニやスーパーや公園や飲食店があり、便利です!
近くの隠れ家おしゃれカフェもおすすめです!
■眺め
窓から東京タワーが見える部屋でエモいです。
窓も大きく、夜と朝は、窓からぼーっと眺めていました。
大通りではないのでちらほら人が歩くくらいで、都会の喧騒を離れた一角で、不思議な感覚でした。
■シャワーの水圧
家のシャワーよりもしっかりしてて、でも強すぎない。
結構重要じゃないですか?
疲れてシャワー浴びたら、水圧弱くてげんなりしなくて済むのでおすすめです。
バスタブは普通のお風呂って感じなので、お湯を張るのも問題なさそうです。
■夜のフロントマンの対応
夜に困ったことがあって、フロントに電話すると、すぐに対応してくれて、話を聞いてくれて、まず初動の対応もよかったです。
また、確認、その後の提案もスムーズで、快適に寝ることができました!
優しいお兄さん、ありがとうございました!社長さん、このお兄さんにボーナスを!(笑)
劇団四季に行かれる方は特におすすめです。徒歩で行けるので、今度も利用したいなと思いました!
ありがとうございましたー!!!
東京グランドホテルからの返信
東京グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、対応したスタッフへの賛辞のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。該当スタッフにも申し伝えます。
次の機会も当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/9/27
最近のホテルは集客を増やすため部屋が狭くて歩く余裕がない場所が多いですが、ここはお部屋ゆったり、また近所にたくさんコンビニあったのでとても良かったですよ。ゆっくり過ごせました。もう少し駅に近いとよかったかな
東京グランドホテルからの返信
東京グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様おかれましては快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
次の機会も当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/9/17
部屋にもよるかと思いますが、いい距離感で東京タワーを一望出来る景色は素晴らしくこれまで泊まったホテルで1番です。帰るのが惜しかったです(笑)また部屋自体も年季は入ってますがキレイにされており、少しレトロな雰囲気、シングルなのにソファも備え広々しており大変寛げました。周囲にお店があまりないですがその分静かです。朝食も美味しくレストランの雰囲気も良かったです。また価格が折り合えば必ず伺いたいホテルになりました。
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋・レストランともにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また次の機会もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/22
東京タワーの全景が窓から見え、素晴らしい夜景でした。ビールとおつまみも付いていて、ありがたかったです。部屋もタバコ臭くなく、朝食も良し、大満足の東京一泊でした。
東京グランドホテルからの返信
東京グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読しております。
次の機会もぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/24
jさん
投稿日:2025/8/22
お部屋の窓から東京タワーが綺麗に見えてステキでした。設備の古さはあるもののお掃除が行き届いており安心してすごすことができました。ありがとうございました。
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランをホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
客室から東京タワーがご覧いただける点は、当ホテルのセールスポイントの一つであり、お客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
創立から時間が経っておりますため施設の古さは否めませんが、その他の点でカバーできるようこれからの精進してまいります。
次の機会がございましたら、またどうぞ当ホテルをお選びくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/7/31
東京ドームでライブがあるため都営三田線沿線でホテルを探しました。芝公園駅から徒歩数分、向かいにジョナサン、コンビニも近い立地。窓からは東京タワーが見えました。フロントの対応も丁寧。建物は少し古かったですが、部屋は清潔で特に問題無し。また利用したいです。
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
各路線最寄駅から徒歩圏内の立地ですので、今後もライブ等の活動の拠点にご利用くださませ。
一部の客室からにはなりますが、東京タワーを眺められるお部屋もございます。ご予約の際には是非リクエストしていただければと思います。
古い建物でございますので、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お褒めいただいた清潔なお部屋と丁寧な接客でお客様をおもてなしできるよう今後も精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/7/19
あんなパジャマ初めてでした。
襟、袖、前身合わせの部分、とにかく全て着古していて、ほつれだらけでした(T . T)
物を大切に使うことと、宿泊客に出すレベルは全く別だと思いますが!?
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋着について、ご不快な思いをおかけしいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフともご意見を共有し、順次新しい物をご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
お忙し中、口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/7/9
温かく、家に帰ってきたような安心感を感じるスタッフの方の対応です。レディース向きのプランだったので、化粧水等のアミニティも付いて、良かったです。
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様と対面でご対応させていただくことが多いので、気持ちよくお出かけになり、そしてお帰りいただける、あたたかい接客を心がけております。
今後も、お客様が安心してお寛ぎいただけるホテルであるようスタッフ一同精進いたします。
また、レディースプランでご予約いただいた際のアメニティもご好評いただいております。
ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/6/30
部屋の窓から東京タワーが見えて感動しました。
スタッフの対応も丁寧で安心感がありました。
アクセスも良く、観光拠点として最適。
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいたタイプのお部屋は東京タワー側に位置しております。
東京タワーが見えるお部屋は限られておりますが、ご予約時にご希望をいただければできる限りお手配できるよう努めております。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお声を励みにして今後も精進して参ります。
また、アクセスの良さは当ホテルの強みのひとつでございます。ぜひ今後も観光の拠点としてご利用いただければ嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/6/26
シングルルームから見える夜の東京タワーが好きで、良く利用させて頂いています。スタッフの方の対応も良くて、好きなホテルです。
東京グランドホテルからの返信
いつも東京グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜の東京タワーの眺めは、わたくしどもも癒され幸せな気持ちになります。
綺麗な景色をみながら日々の疲れを癒し、ごゆっくりおくつろぎいただければと思います。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様の快適なホテルステイのお手伝いができるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/6/12
老舗な感じのホテルでした。宿泊だけなので、十分です。夜は部屋からライトアップされた東京タワーが見れてよかったです。周辺の交通量もそれほど多くないのが、静かに寝れました
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの立地は住宅も多く、飲食店も少ないため、夜は比較的静かでございます。ごゆっくりお休み頂けたようで幸いでございます。タワービューもご好評を頂いておりますので、引き続きのご愛顧頂ければ嬉しく存じます。変わらぬサービス、親しみやすいホテルを目指し精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/4
レトロなお部屋でしたが、問題ありません。
東京タワーはよく見えるし、ジョナサンは近いし最高でした。
窓ガラスがもうちょっと清掃が行き届いていれば尚よしでした。
また利用させていただきたいですね。
東京グランドホテルからの返信
この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。タワービューと立地面は当ホテルの強みと思っております。それぞれご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。窓ガラスの件は、大変申し訳ありませんでした。十分清掃には注意しておりますが、今後も気持ちよくご利用頂けるよう、気を付けてまいります。また、近くにいらっしゃる際はぜひご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/6/25