カプセル＆サウナ　池袋プラザのクチコミ・評価

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはほとんどの項目において最高の評価をありがとうございます。またお客様の仰る通り、当館へは池袋駅の地下通路、「Echika」を通っていただき、C1出口から出ていただきますと30程で当館となります。途中にはコンビニ、ドラッグストアもございますので便利かと思います。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「るるる」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/2/3

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高評価を、総合では満点の評価をありがとうございます。また当館自慢のサウナですが、リニューアルして二年が経ち、多くのお客様にご好評をいただいております。また来たいとも仰ってくださり、大変嬉しく存じます。
「暴飲爆食」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/2/3

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場、サウナにもご満足くださいましたようで何よりでございます。夕食の件ですが、2階にレストランがございます。ラストオーダーが22:30となり、月曜日が定休日となっておりますので、次回お時間が合いましたらぜひ覗いてみてくださいませ。
「ひろぽん５５５５」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/19

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り、コスパの良いホテルを目指しております。アメニティも揃っており、基本的には手ぶらでのご利用が可能です。また近くには24時間営業のドラッグストア等もございますので、便利かと思います。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「かず」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/19

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーの件ですが、直ちに確認し、清掃いたしました。また、評価では全体的に高評価を、総合では満点の評価をありがとうございます。カプセルの電気ですが、チェックイン時にフロントで主電源を入れるため基本的には電気が点いてしまいます。あまりお気になさらずにご利用くださいませ。
「うどん札」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/19

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、スタッフのご対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日のスタッフには厳重注意をいたしました。その他の点ではご満足くださいましたようで何よりでございます。またお客様の仰る通り、当館女性専用カプセルご宿泊では大浴場はなく、シャワーのみのご利用となります。アメニティも一通り揃っておりますが、よりお客様にご満足いただけますように見直しもして参ります。
「みみみ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/13

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは当館自慢のサウナにご満足くださいましたようで何よりでございます。以前は高温サウナ、遠赤外線サウナと二つに分かれていましたが、現在のオートロウリュ付きの高温サウナとなって約二年、多くのお客様にご好評をいただいております。また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「コバゾー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/13

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の女性専用カプセルは大浴場がなく、シャワーのご利用でのご宿泊となりますが、その分価格を抑え、リーズナブルな価格でお客様にご提供をと考えております。これからも可能な限り価格を上げずに参りたいと思いますので、ぜひ当館をよろしくお願いいたします。
「はな」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/13

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高評価を、 接客・サービスの項目においては満点の評価をありがとうございます。またお客様の仰る通り、基本的なアメニティは揃っておりますので急なご宿泊でも手ぶらでのご利用が可能かと思います。女性のお客様には大浴場がない分、ヘアアイロンの貸出、冷蔵庫等もございます。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「Louise」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/13

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の建物自体は決して新しくはございません。が、その分接客、清掃面など、ソフト面に力を入れてお客様にご満足いただけましたら、と考えております。
また機会がございましたらぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「tada」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/5

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館はJR池袋駅から徒歩で約5分程の場所に位置しております。地上からでももちろん問題ございませんが、地下通路、「C1」出口から出ていただきますと1分かからず当館となりますので、こちらもお勧めいたします。また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「みー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2026/1/5

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高評価を、総合では満点の評価をありがとうございます。フロントスタッフのご対応もお褒めくださり、重ねてお礼申し上げます。
この評価に甘んずることなく、これからもコスパの良いホテルを目指して参ります。
「まる」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはフロントのご対応をお褒めくださり、大変嬉しく存じます。当館のご利用はお初めてということでしたが、安心してご宿泊していただけましたようで何よりでございます。また利用したいとのお言葉もくださり、重ねてお礼申し上げます。
「マチャン」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的にご満足いただけましたようで何よりでございます。また今年の6月より、チェックイン前の無料でのお荷物のお預かりを廃止いたしました。玄関にございますロッカーのご利用をお願いしており、小型で12時間、中型で6時間、大型で4時間の利用で100円となっております。ロッカーが埋まってしまった際はフロントでお預かりしますのでお声掛けくださいませ。
「セイ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/25

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高い評価をありがとうございます。またお客様の仰る通り、当館は場所柄、飲食店や買い物に困ることはないかと思います。コンビニもあり、24時間営業のドラッグストアもすぐ近くにございます。ご朝食にもご満足くださいましたようで何よりでございます。
「チキチキマシン豪レース」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/25

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはフロントスタッフの対応をお褒めくださり、大変嬉しく存じます。またカプセルの上下ですが、チェックインの際に上下が両方空いてる場合はこちらからお伺いさせていただくようになっております。空いていない際はお選びいただけませんので、ご了承いただけますと幸いでございます。また池袋へお越しの際はぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「市くん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/24

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の女性専用フロアは決して広い、とは言えませんが、皆様マナー良くご利用くださってらっしゃるようで当館側としても大変助かっております。またサウナがお好きということですが、当館のサウナは男性専用となっており、女性のお客様がご利用いただけない現状に心苦しく思っております。それでも当館をお選びくださり、ありがとうございました。
「みんみん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/15

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体を通して高評価を、総合でも満点の評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
館内着のポケットですが、お忘れ物防止のためにポケットは付けておりません。ご不便をお掛けしてしまいますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
また当館はお客様がご宿泊されます階にはデスクコーナーがございますので、パソコン作業、お食事等、皆様思い思いにお過ごしくださっているようです。
「ゆき」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/15

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回ご夕食付きプランということでしたが、こちらのプランは販売数がかなり少なくなっておりますので、館内でご夕食をお召し上がりのお客様には大変お得なプランとなっております。
他にもご朝食付きプラン等もございますので、色々とお試しくださいませ。
「kirittoman」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/15

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スリッパの件ですが、現状50円での販売となっております。お客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
またお客様の仰る通り、当館の女性フロアは最上階に位置し、女性のお客様にしかお渡ししていない鍵でしか入室できません。チェックアウトも11時となっておりますので、ごゆっくり身支度もできるかと思います。
「はー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/15

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは接客・サービスの項目において、高評価をありがとうございます。リファのシャワーヘッドも導入以来、多くのお客様にご好評をいただいております。また女性フロアのシャンプー類、化粧水、乳液はクラシエさんの物を使用しております。コインランドリーも館内にはございますが、男性フロアになりますので女性のお客様には当館から30秒程の所にございますコインランドリーをお勧めしております。
「なかむら」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/15

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは初めてのカプセルホテルに当館をお選びくださり、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、建物の古さは否めませんが、その分清掃面に力を入れるようにしております。無料の給茶機も女性フロアにございますので、ぜひご活用くださいませ。
「トム」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/10

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊されました日は満室の日でしたが、皆様マナー良くご利用いただいてくださっているようでありがたい限りでございます。また女性のお客様はお風呂がない代わりと言っては何ですが、冷蔵庫等のサービスがございますのでご活用いただければと思います。
「ビール」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/8

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、夜にシャワーをご利用できなかった件ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。満室時32名様に対し、シャワーが2台しかございませんので、時間帯によっては混み合うことが予想されます。スペースの問題もあり、現状では増設も難しくなっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
また今回、初めてのカプセルホテルということですが、当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。スタッフのご対応もお褒めくださり、ありがとうございます。
「れん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/8

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは当館自慢の大浴場をご堪能くださいましたようで何よりでございます。お客様の仰る通り、大浴場は深夜も閉まることなく、チェックアウトまでお好きなお時間にご利用いただけます。タオルも節度ある枚数でのご利用をお願いしてはおりますが、基本的にはご自由にお使いいただけます。
今回は全体的に高い評価をありがとうございました。
「あらき」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/8

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒めくださり、大変嬉しく存じます。接客・サービスの項目において満点の評価をいただくことができました事も重ねてお礼申し上げます。
また、当館自慢の大浴場、サウナもご堪能くださいましたようで何よりでございます。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「シブ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/12/8

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
カプセルホテルはあまりご利用がないとの事ですが、そんな中、当館をお選びくださり大変嬉しく存じます。スタッフのご対応もお褒めくださり、満点の評価もくださり、重ねてお礼申し上げます。当館はこれからもコスパの良いホテルを目指してまいりますので、またご出張の際、その他のシーンでもぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「ともちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/11/29

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、ビジネスホテルの価格はいまだ落ち着かず、カプセルホテルもその余波を受けているところが多くなっております。当館も可能な限り値上げは抑えてきましたが、12月より、300円程値上げをせざるを得ない現状となりました。それでもまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
「marvin」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/11/29