山中温泉　お花見久兵衛のクチコミ・評価

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

s.様
この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂きまして
まことにありがとうございます。
創る会席という食事スタイル、また体験コーナーのご利用
s.様が楽しんで頂けた様子が窺えまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、s.様が仰る通り、当館は海外のスタッフが多く
在籍しております。言葉の壁というものは
確かに存在しておりますが、お客様に楽しんで頂きたい
思いは、日本人以上ではないかと思うほどでございます。
サービスの知識や言葉遣いもまだまだでございますが
これからの彼らの成長は、より目覚ましい物となってゆくと存じます。
次回、当館をご利用の際には、成長した彼らも是非楽しんで頂ければと存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/19

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

ブー様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在、ご満足頂けたようですが
フロントでの対応の遅れに対しまして
ご不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
人員の配置、時間帯における対応につきまして
改めて現場に確認を行い、
よりスムーズなご案内が出来るようにして参ります。
ご指摘、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/18

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

こゆき様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
初めての山中温泉、ご堪能頂けましたでしょうか。
山中温泉はこゆき様の仰る通り、
大聖寺川をはさんだ渓谷、鶴仙渓を中心に
緑豊かな自然と美しい景色がお楽しみ頂ける景勝地でございます。
お部屋の造りと致しまして、
どうしても縁側が川岸になってしまうこと、
テレビがお部屋の中にあることで、見えづらくなります。
大きな座布団のご準備もございますので
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/17

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

正ちゃん様
多くのお客様の中でも、当館をリピートして頂いている
方でも、正直に賛否両論ございます。
正ちゃん様に於かれましては、良い方向でとらえて頂けた事が
嬉しく存じます。
当館はご来館頂くお客様を、より楽しんで館内をご滞在頂けるよう
創意工夫をこれからも行って参る所存にございます。
今後とも、当館のご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
正ちゃん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/10

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

まちゃんさま
こんなにも当館のご利用をご期待頂いて
大変光栄に存じます。
まちゃん様のご期待にも添うことができた様子が
文面から窺えたことも、大変ありがたい次第にございます。
無料体験コーナーやゆっくりとした時間を過ごせる
漫画コーナー、最近ではレトロゲームコーナーも新設致しました。
これからも、館内でのご滞在が更に楽しくなるよう
様々なチャレンジを行って参る次第にございます。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/10

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

のむちゃん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、当館スタッフへのお褒めの言葉、
大変嬉しく存じます。
当館の無料送迎バスは、のむちゃん様の仰る通り
定時での発着でございますが、出来る限り
お客様の希望をお伺いし、柔軟な対応を行わせて頂きます。
今後もお客様が快適に当館をご利用できるよう
務めて参る次第にございます。
今後とも是非、お花見久兵衛をご愛顧下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2025/10/10

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

kawahara様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また当館でのご滞在がお子様を含め、皆さまが喜んで頂けた事
大変光栄に存じます。
しかしながら、楽しい思い出を作って頂いたにも拘わらず
お電話対応に不備がありました事
大変申し訳なく存じます。また、お客様のお手間をかけてしまいました事も
心苦しく存じます。電話対応は先日も問題があり、
対処を強化致しておりますが、まだまだ行き届かず、
申し訳ない次第にございます。
今後は、よりスムーズに対応できるよう
精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/8

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

りょうちゃん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在、ご満足頂けたようで何よりに存じます。
当館の目の前に広がる鶴仙渓と大聖寺川は
お客様がお越し頂いた季節の他にも
紅葉シーズンや冬の季節でみられる圧倒的な雪景色等、
様々な顔をご覧いただけます。
是非とも、異なる季節にてお越しくださいませ。
次回お越しの際には、よりお客様に喜んで頂ける様
サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/5

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

まさゆき様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
リニューアル致しました和洋室のご利用、
お気に入り頂きました事、大変嬉しく存じます。
昔ながらの和室も良い物でございますが
リニューアルした和洋室は、当館でも人気のある客室でございます。
また、大浴場に露天風呂のご準備が無く
申し訳ございません。
代わりに当館の目玉でございます
貸切露天風呂をご準備しておりますのでこちらをご利用くださいませ
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/30

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

もふもふ様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
夏の暑さも落ち着きを見せ、当館の良き隣人たちも
テンションが少し落ち着きを見せている為
お客様のもとにお邪魔しなかったようですね。
新たな食事スタイルである「創る会席」
お気に召して頂いたようで何よりにございます。
見て、選んで、自分のタイミングで好きなだけ。
メニューにあるもの全て召し上がってもかなりの満腹感でございますが
どうせならば好きな物を沢山召し上がって頂ければと存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
もふもふ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/30

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

ぱぴ様
この度は数ある旅館から
度々お花見久兵衛をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
当館のコンテンツへのご理解もさることながら
お楽しみ方法を確立して頂いている事。
旅館で務める者として、大変嬉しく存じます。
今後もぱぴ様にご愛顧頂ける様、サービスの向上に
務めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ぱぴ様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/25

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

hiro様
当館の２大夕食メインウェポンをお選び下さり
誠にありがとうございます。
こちらのプランをお選びになった方は総じて
幸せな苦しみに耐えつつ、お食事をされる様子が
よく食事会場で見受けられます。
そのお姿をみて、「何とか頑張って食べてください」と
心の声でいつも応援しております。
のどぐろ初めてとの事、お口にあったようで何よりに存じます。
あふれ出る上質な脂と柔らかな肉質。私も大好きです。
夕食や朝食の内容に関しましては
現在、ご利用されるお客様がご満足頂ける様
様々に試しております。hiro様のお声ももちろん
皆様の声を参考にし、これからも進化を続けて参る所存にございます。
何卒、これからのお花見久兵衛をお楽しみにお待ち頂ければと存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
hiro様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/24

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

SARA様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在、体験コーナーをはじめ、
当館施設やスタッフの対応が、SARA様の楽しい旅につながったこと
大変嬉しく存じます。
その中で、お客様の大切なお子様に
当館スタッフがたくさん絡みに行っていたと存じますが
宜しかったでしょうか。恐がっていなかったでしょうか。
当館スタッフは、お子様と見るやいなや
仕事そっちのけで会いに行ってしまうことがございます。
出来る限り手綱は握って参りますので、何卒ご容赦の程
お願い申し上げます。
これからもご滞在に楽しみを提供できるよう
サービスの向上と創意工夫を行って参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/24

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

sally様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きましたにも拘わらず
当館での接客対応につきまして
sally様にご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
先ずは、到着前のご連絡での対応の不備。
大変申し訳ございません。
お客様からの電話連絡に関して、今後より強く意識し
迅速な対応が出来る様、仕組みづくりを行って参ります。
また、電話対応できる人材の育成も同時に行い、
その場での回答が出来ない場合でも、必ず連絡を差し上げるように致します。
お忘れ物の件につきまして、
こちらの投稿を拝見し、事実の確認を行いました所
フロント内での引継ぎ不足、情報の一極化が招いた結果でございました。
今後は大小・軽重問わずお客様に関係があるものは必ず全体に共有して参ります。
また、お忘れ物の確認を行いました。
館内を探し回りましたが発見することが能いませんでした。
当館にご宿泊するときの為にご購入いただいた大切なもの。
見つけることが出来ず、大変申し訳ございません。
お客様への連絡不備も含めまして
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2025/9/24

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

あいちゃん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、当館海外スタッフへのお褒めの言葉
海外スタッフ一同に代わりましてお礼申し上げます。
これからもあいちゃん様に選ばれる旅館であるよう
今後も努力し続けて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました
あいちゃん様のまたのご来館
心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/17

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

さきちゃん様
当館を再度お選び頂きましたこと
大変光栄に存じます。
この度はご家族でのご旅行とのこと。
前回のご利用がいつであるかのデータが確認できず
詳しくはお答えできませんが、
お食事についてご期待に添うことが出来ず、大変残念に存じます。
現在、当館の食事スタイルは
創る会席としてご用意しております。
以前の会席料理スタイルと異なり、自由度が高くなっております。
あくまで会席料理でございますので
バイキングではない事、予めご了承頂きたく存じます。
また、一品一品を選定し、クォリティを追求しております。
ご理解の程、何卒お願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/13

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

あいちゃん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、当館でのご滞在がお客様のご期待に添うことができたようで
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
次回、お客様が当館をお選びの際にも
ご期待に添えるよう努力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/13

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

ららちゃん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ご満足の頂けるものとなったようで
何よりに存じます。
今後は、お客様のご期待・ご満足にこたえられるよう
更なるサービスの向上を目指して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ららちゃん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/13

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

ゆうちゃん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃不備につきまして
ゆうちゃん様に残念な思いを抱かせてしまいました事
大変申し訳なく存じます。
再度、清掃状況の確認を行い、指導を行って参ります。
また、お食事内容につきまして、
２泊宿泊されるお客様へは、メインの選択をあらかじめ
ご連絡しております。
１泊目をすき焼き、２泊目をのどぐろに変更することも可能でございます。
朝食では、メインを３種類の中からお選び頂けるシステムへ変更致しました。
こちらをお楽しみ頂ければと存じます。
現在、お客様がご満足頂ける様
試行錯誤を行い、様々な変革を行っております。
ご意見、参考にさせて頂き、これからの糧となるよう
精進致します。ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/13

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

nach様
この度は当館でのご滞在が、nach様のご期待に添うことが出来ず
大変残念な思いでいっぱいにございます。
先ず、当館自慢の貸切露天風呂でございますが、
掲載している写真と違わないものをご用意致しております。
また、おっしゃる通り山の中の施設でございます。
この時期での、夜間帯の外部施設。虫がいない事などございません。
予めご承知下さいませ。
こちらの口コミをご覧の皆様にも申し伝えます。
虫はおります。夜間でしたら尚の事です。
山・夜・光。出来る限りの対策は致しておりますが
大自然に勝てるわけはございません。
苦手な方は、ご利用を控えるか、
広々とした「室内」の大浴場をご利用下さいませ。
当館の貸切露天風呂は22：45より翌日の10：30までは、空いていればご利用頂ける
予約不要の時間がございます。こちらもお勧めです。
体験サービスでございますが、
私どもは11：00から18：30という一日の1/4の時間を開放している事から
ご利用できる時間の幅を、十分に確保していると考えております。
また、体験コーナーの利用時間のHPにて記載がございます。
予めご理解頂き、ご承知の上ご利用くださいませ。
当館での滞在をお楽しみ頂くには、早めの到着をお勧め致しております。
体験コーナーや漫画コーナー、卓球に貸切露天風呂
大浴場に新設のゲームコーナー。
１７時にご到着されますと夕食はすぐに迫って参ります。
ゆっくりとご利用頂くには、計画的にお時間にゆとりをもってお越しください。

返信日：2025/9/9

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

みーたん様
この度はお母上様の誕生日にて
当館を再度お選び頂きました事
大変光栄に存じます。
また、当館でのご滞在、10年前と比べて変化した部分があり
お手数をお掛けすることもございますが
お客様が楽しんで頂けた様子が窺えまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、当館での滞在が充実したものになるよう
創意工夫を凝らして参る所存にございます。
次回も是非、お花見久兵衛をご愛顧下さいませ。
みーたん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/5

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

いーちゃん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、取り分けお子様方が喜んで頂けたようで
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも当館をお楽しみ頂ける様
創意工夫を行ってゆく次第にございます。
次回のお花見久兵衛も是非ご期待くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/2

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

dambo2様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
扶桑三大温泉である山中温泉。
効能はさることながら、当館の目玉である
貸切露天風呂は雄大な鶴仙渓を望む事が出来る
作りでございます。
季節により移る景色は様々で、どのような季節でも
お楽しみ頂けます。
次回は是非とも異なる季節でお楽しみ下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
dambo2様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/2

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

ねこ様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、満足の行くものとなったこと
大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービスの向上に努め、
よりお客様がお楽しみ頂ける様努力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/24

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

19様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事の件につきまして
19様のご期待に添うことが出来ず、大変残念に存じます。
食事会場はご利用のお客様の人数に合わせ、
テーブルの配置を行うこともあり、
多人数様のご利用の場合、ビュッフェ台から遠い場所に
なる可能性があります。大変お手数をお掛け致しました。
また、当館は創る会席をご用意いたしております。
前菜などを好きな時に好きな分を好きなだけ召し上がれるスタイルです。
また、炊き立ての土鍋ごはんは、他のお客様からも絶大な人気を誇っております。
日本人＝お米
山盛りご飯をご堪能下さいませ。
レストランがリニューアルし、約１年。
この間も様々な変化を行っており、今後も更に試行錯誤を行って参る次第にございます。
次回のお花見久兵衛をどうぞご期待くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/24

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

コーチ様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館お勧めの体験コーナー、お楽しみ頂けたようで何よりに存じます。
また、夕食・朝食もご満足頂けたようですね。
朝食は内容を最近リニューアルを行い
メインを３品からお選び頂くシステムと変更致しました。
夕朝食どちらも、選ぶ楽しさを追求しております。
今後も、更なるお客様満足度に貢献できるよう
試行錯誤を行って参る所存にございます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/24

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

まかろに様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ご家族でのご旅行に楽しさを少しでも
力添えができたことが伺えまして
大変嬉しく存じます。
また、当館の食事スタイル、夕食も朝食も新たにスタートしましたが
ご好評頂けたようで何よりに存じます。
美味しいものをご提供できるよう
これからもサービスの向上を目指して参る所存にございます。
まかろに様の又のご来館、
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/16

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

博さま様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、海外スタッフお褒めの言葉、大変ありがたい次第にございます。
このご投稿を拝見し、スタッフも喜んでおります。
日本人たる私たちも負けてはいられません。
ご投稿、誠にありがとうございました。
客室浴槽でのご不快な思い、大変申し訳ない次第にございます。
さっそく確認を行いましたところ
お客様の仰るものがございましたので
撤去を致しました。ご指摘、誠にありがとうございます。

返信日：2025/8/16

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

yama様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館目玉の貸切露天風呂。ご堪能頂けたようで
何よりに存じます。
夜の22：45〜翌朝10：30までは予約なしで
空いていれば入れるようにご準備しております。
タイミングが良ければ、３か所全部を回ることも出来ますので
是非ともお試し下さいませ。
お食事に関しまして、お子様にはキッズコーナーのご準備はございますが
現在も試行錯誤を行っております。
より、お客様が喜んで頂ける様、お声の一つとして参考にさせて頂きます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/10

山中温泉　お花見久兵衛からの返信

との様
当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
との様が以前ご利用頂いた際には
当館のお料理の形態と致しまして
１品ずつ運ぶスタイルであり、レストラン、個室食とご準備致しておりました。
との様の仰る通り、現在は創る会席として
前菜等、自由に組み合わせてお楽しみ頂けるスタイルへと変更しております。
食べたいものを好きな時に好きなだけ。
また、食事会場も開放的な空間をご用意し、内装も整えました。
それゆえ、個室は現在ご用意することが能わない事
何卒ご了承頂きたく存じます。
また、バイキングではなく、あくまで会席料理ということも
ご了承下さいませ。説明不足で申し訳ございません。
また、プランにも上記内容は記載がございますので
ご覧になり、今後のご宿泊をご検討下さいませ。
私どもは、このスタイルが、よりお客様に喜んで頂けるものとして
大幅な変更を決断した次第にございます。
何卒、ご理解の程お願いいたします。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/10