ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGのクチコミ・評価

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては、経年劣化により、ベッド下のカーペットの切れ目が出てきておりますが、順次改装を進めております。
バスルームの水圧に関しましても、お知らせいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点、ご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝食バイキング会場の品数が多くお楽しみいただけたご様子とご感想をお聞かせいただきまして大変ありがたく拝読いたしました。
この度お送りいただきましたお声を励みに、今後も皆様にお喜びいただける場を目指し日々精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきまして有難うございました。
またお近くへお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のまた次回のご来館を心よりお待ちにしております。

返信日：2026/1/22

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびのご滞在に関しまして、高評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。
また、駅までのアクセスが便利との感想を伺え、ご旅行が快適でございましたら、何よりでございます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関する貴重なご意見をいただきました。
今後のサービス改善に役立たせていただきます。
清掃状態に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
また、ショッピング街へのアクセスが便利との感想を伺え、
ご旅行が快適でございましたら、何よりでございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/9

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェのご意見をいただき、ありがとうございます。
新潟米の食べ比べや、地元食材を使ったご飯のお供など、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、落ち着いた雰囲気の会場で、お子様にも喜んでいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいります.
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またアンケートにもご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関するご感想をいただきました。
トレイの大きさが変わり、ご利用に際し不便と感じられたとの事、貴重なご意見を参考とさせていただきます。
またお部屋のバスルームのシャワー水量・排水口の清掃状態等で、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今一度見直しを図り改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
またご来館いただけますことを一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

返信日：2026/1/6

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけ私共も大変嬉しく思っております。
また、朝食ビュッフェをお気に召していただけ何よりでございます。
新潟米の食べ比べや、地元食材を使ったご飯のお供など、
お楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも皆様のご期待にお応えできますよう努力を続けてまいります。
またお近くへお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/31

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
客室の清掃に関しましても、高評価をいただき大変恐縮しております。
これからも皆様のご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
またお越しいただけますことを、一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にゆっくりお休みいただけましたら何よりでございます。
また、スタッフの応対や朝食にご満足いただけ大変嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう努力を続けてまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/25

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェのご意見をいただき、ありがとうございます。
新潟米の食べ比べや、地元食材を使ったご飯のお供など、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、繁華街やコンビニも近く便利との感想を伺え、周辺を散策され、
新潟のご旅行を楽しまれたのであれば、幸いでございます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう努力を続けてまいります。
ご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/18

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェのご意見をいただき、ありがとうございます。
地元食材を使ったメニューなど、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいります.
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびのご滞在に関しまして、全体的に高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にゆっくりお休みいただけましたら何よりでございます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう努力を続けてまいります。
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
また次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/5

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
グレードアップされたお部屋での体験や、ご利用に関するご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたのならば幸いでございます。
今後も皆様にお喜びいただける場を目指し日々精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきまして有難うございました。
またお近くへお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のまた次回のご来館を心よりお待ちにしております。

返信日：2025/11/28

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関するご意見をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
ご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
またのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ｻｰﾋﾞｽや清潔感に関しまして高評価を頂戴し光栄でございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
また、朝食ビュッフェのご意見をいただき、ありがとうございます。
新潟米の食べ比べや、スムジーなど、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい折、宿泊レビューに協力いただき有難うございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
また、朝食ビュッフェのご意見をいただき、ありがとうございます。
新潟米の食べ比べや、地元食材を使ったご飯のお供など、お楽しみいただけましたでしょうか。
新潟の旅を満喫され、思い出に残るご旅行になられたのであれば幸いです。
お忙しい折、宿泊レビューに協力いただき有難うございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/12

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/3

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リーズナブルにご利用いただけたとの事、また朝食ビュッフェのご意見をいただき、
ありがとうございます。
新潟米の食べ比べや、地元食材を使ったご飯のお供など、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいります.
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟の旅を満喫され、思い出に残るご旅行になられたのであれば幸いです。
また、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
お忙しい折、宿泊レビューに協力いただき有難うございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関するご意見をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
またの機会にお越しいただけますことを、一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/10

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい折、宿泊レビューに協力いただき有難うございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
また、朝食ビュッフェのご意見をいただき、ありがとうございます。
新潟米の食べ比べや、地元食材を使ったご飯のお供など、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい折、宿泊レビューに協力いただき有難うございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGからの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
また、朝食もご満足いただけ大変嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう努力を続けてまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/27

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟からの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ワンランク上のお部屋をお気に召していただき、私共も大変嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟からの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟からの返信

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、ルームサービスのご利用をいただきまして、ありがとうございました。
また、高評価をいただき大変恐縮しております。
これからも皆様のご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
またお越しいただけますことを、一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/1

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟からの返信

このたびは、ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
その他のサービスに関しましても、高評価をいただき大変恐縮しております。
これからも皆様のご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
またお越しいただけますことを、一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟からの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行にANAクラウンプラザホテル新潟をお選びいただきましたことは、
大変光栄に存じます。
また、新潟米の食べ比べや、フレンチトーストを、お楽しみいただけ大変嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう努力を続けてまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/16

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟からの返信

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やレストランご利用の際のお褒めのお言葉ををいただき、
大変嬉しく思っております。
朝食では、新潟米の食べ比べや、地元食材を使ったお料理、ライブキッチンなど、
お楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいります.
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟からの返信

いつもANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
その他のサービスに関しても、高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/4