クチコミ・評価

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

この度ははとのす荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋や食事処にもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変うれしく存じます。
当館は鳩ノ巣駅からも近く、車はもちろん電車でご来館の方も多くいらっしゃいます。
ただ、渓谷という土地柄どうしても坂が切り離せません。
ご希望のお客様には車での送迎も承っておりますので、次回お越しいただける機会がございましたら
どうぞご遠慮なくお申し付け下さい。
また鳩ノ巣駅はホームが分かれており、お帰りの際は跨線橋を渡る必要がございますが、
橋を渡らずに済むお隣の白丸駅への送迎も可能ですのでご安心下さい。
ぽんぽこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/14

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

かつゆき　様
この度ははとのす荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や接客などにたくさんのうれしいご感想をいただきましたことは、
私どもにとって本当に有難く、かつ励みとなりました。
重ねて御礼申し上げます。今後もよりお寛ぎいただける宿となります様、努めてまいります。
またいろいろな季節の奥多摩の自然とともに、
日頃のお疲れを癒していただくお手伝いができると幸いでございます。
かつゆき様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

snowstyle 様
この度ははとのす荘に再度のご来館、誠にありがとうございました。
奥多摩の自然の中でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変うれしく存じます。
特に「チェックアウトが名残惜しくなる…」といううれしいお言葉は、
私どもにとって大きな励みとなります。
これからもよりお寛ぎいただける宿となります様務めてまいります。
時にはまた「奥多摩の風」に吹かれて、お忙しい日常から一息ついていただけると幸いでございます。
snowstyle様にまたお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

kazuma　様
この度ははとのす荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
三世代ご家族様でのご旅行という特別な日に当館をお選びいただきましたこと、
光栄に存じます。
滞在中の皆様がお寛ぎいただけましたご様子を、大変うれしく拝読いたしました。
重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただきましたお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
炊き込みご飯は始めたばかりのサービスとなりますが、
ご好評いただきましたこと大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるおもてなしができます様、務めてまいります。
kazuma様ご一同様にまたお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

みっちゃん様
この度ははとのす荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様がご滞在中お寛ぎいただけましたご様子を、大変うれしく拝読いたしました。
またお食事などにもうれしいご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもよりお寛ぎいただける宿づくりが出来ます様、努めて参ります。
緑の山々、川のせせらぎが恋しくなりましたらまたぜひお越しくださいませ。
奥多摩の自然とともに、みっちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

LaLa　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事もごゆっくりお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変えており、秋川牛のコースは、ソースやお塩を変えてご提供しております。
奥多摩の四季の移り変わりと併せて、またぜひお楽しみいただけますと幸いです。
緑の山々、川のせせらぎが恋しくなりましたら、日頃の疲れを癒しに、またぜひお越しくださいませ。
LaLa様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

ヤナさん　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事のボリュームにつきましてはご満足いただけなかったご様子で、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見をスタッフで共有し、今後検討して参ります。
またぜひ機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いです。
ヤナさん様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

よっちゃん　様
この度は、再度のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
心身ともに癒されたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、苦手とされているコメント投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご感想をいただけますことは、私どもにとって本当にありがたく、また今後の励みともなっております。
よっちゃん様からのあたたかいお言葉を胸に、これからもよりお寛ぎいただける宿づくりに努めて参ります。
またぜひ当館でのお時間をお過ごしいただけますと幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

ぽんた　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
電車の本数は少ないのですが、都内からのアクセスも比較的便利な奥多摩です。
またぜひ皆様のお集りの場としてご利用いただけますと幸いです。
ぽんた様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

ぽんた　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ナイスミドルの皆様の友好をあたためていただけましたようで、何よりでございます。
お客様の楽しそうなご様子を拝見できることは、私たちの大きな喜びとなっております。
お料理もお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。
またぜひ皆様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

s34century　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事に大満足！とのお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、本来１日の疲れを癒していただくためのお部屋や寝具では、ご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見はスタッフ間で検討の上、今後より快適にご滞在いただけますよう努力して参ります。
機会がこざいましたら、またぜひ奥多摩にお立ち寄りくださいませ。
S34century様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

タックム　様
この度は、三度目のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
春の新緑や紅葉の秋はもちろん、いろいろな季節の奥多摩を、３ヶ月毎に変わるお料理とともに、またお楽しみいただけますと幸いです。
お忘れ物のお帽子のほうが先にご帰宅とのお話、その時のご様子が目に見えるようで楽しく拝読しました。
まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが、これからも、よりお寛ぎいただける宿づくりに努めて参ります。
タックム様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

みき　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「一目惚れ」というお言葉、大変嬉しく拝読しました。
しかしながら、窓にひろがる緑をご覧いただきながらゆっくりとご朝食をお召し上がりいただきたいところ、
スタッフが慌ただしい気分にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は的確なサーブを心掛けるよう、周知徹底して参ります。
季節ごとにいろいろな景観を楽しめる奥多摩・鳩ノ巣渓谷。
マイナスイオンに癒されに、またぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
みき様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

れいこさん　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご旅行では、奥多摩町を満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
同じ東京でありながら都内とはまったく趣きの違う奥多摩ですが、最近は素敵なカフェやビール工房、レストランなど、新しいスポットも次々とできており、お寛ぎいただける場所も増えてまいりました。
当館ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
観光はもちろんですが、目の前に広がる緑を見ながら、ゆっくりとご滞在するお客様も多くいらっしゃいます。
慌ただしい日常から少しだけ離れて、ひとり時間を過ごしたくなりましたら、当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
れいこさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/19

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

nao90210　様
この度は、再度のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
ご家族皆様がごゆっくりお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
お車からのご移動もスムーズだったご様子で、安心いたしました。
おかげ様で当館は、今年10周年を迎えることができました。
これも、nao90210様をはじめ、たくさんのお客様に支えられてのことと厚く御礼申し上げます。
次の10年に向けて、気持ちも新たにスタートを切って参ります。
まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが、より皆様にお寛ぎいただける宿を目指し、これからも努めて参ります。
また折に触れて、ぜひ奥多摩へお立ち寄りくださいませ。
nao90210様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

ようちゃん　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
コースのスタートである前菜は、目でも楽しんでいただけるよう工夫をしております。
お褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
当館は全27室の小さなホテルでございますが、日常を離れてごゆっくりお寛ぎいただけますよう、これからも心掛けて参ります。
ようちゃん様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

ぷりん　様
この度は、再びのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
満点のご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
特にお料理につきましては、たくさんのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
季節よってコース料理の内容を変えてご提供しておりますので、奥多摩の四季の移り変わりと併せて、またぜひお楽しみくださいませ。
今回いただいたお言葉は、私どもの今後の励みともなりました。
まだまだ至らない点もあるかと存じますが、より皆様にお寛ぎいただける宿を目指し、これからも努めて参ります。
ぷりん様の再びのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

ヒロコ　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
窓の外に広がる緑は、季節や天候によっていろいろな顔を見せてくれ、私たちの目をも楽しませてくれています。
朝食のパンにつきましては、あまりお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
また、枕の高さにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
高さの異なる枕を少しご用意しておりますが、ご案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
またお越しいただく機会がございましたら、どうぞフロントにお申しつけくださいませ。
ヒロコ様のお越しを、こころよりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

ようちび　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
奥多摩の自然とともに大多摩トレイルもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
鳩ノ巣渓谷の春は、エメラルド色の川と緑の中に、山桜や藤、またたびの白い色が混じり合ってとても美しくなります。
ぜひまた、季節を変えてお立ち寄りいただけますと幸いです。
ようちび様のお越しを、こころよりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

フナマロ　様
この度は、はとのす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やご夕食など、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
掛布団につきましては、重く寝苦しい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の改善に役立てさせていただきたく存じます。
また、当日は、奥多摩渓谷駅伝による通行止めがあり、ご不便をお掛けしてしまいました。
事前のご案内が不足してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
フナマロ様のお越しを、こころよりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/18

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

marinao　様
この度は、はとのす荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご結婚20周年記念という大切な日に当館をお選びいいただきましたこと、とても光栄に存じます。
ベランダでは渓谷の景色もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お食事もご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お客様の喜んでいただいているお顔を拝見できることは、私たちにとってこの上ない喜びでもあります。
次回はぜひ、お母様、お嬢様ともご一緒にお立ち寄りいただけますと幸いです。
marinao様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/14

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

ハジサト　様
この度は、はとのす荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、朝食担当スタッフにつきましてのお褒めの言葉もいただき、大変喜んでおります。
重ねて感謝申し上げます。
次回お越しいただきました際も、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
ハジサト様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/12

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

Korin　様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、鳩ノ巣渓谷の自然をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
またお食事にもご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
「感動した」とのお言葉は大変ありがたく、スタッフの励みともなりました。
ご夕食のコース料理は、季節ごとに内容を変えてご提供しておりますので、また違ったお料理もお楽しみいただけますと幸いです。
緑の山々、川のせせらぎが恋しくなりましたら、トレイルへの挑戦や日頃の疲れを癒しに、またぜひお越しくださいませ。
奥多摩の自然とともに、Korin様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/5/31

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

O　様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
念願のご宿泊だったにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
館内着につきましては、選べる浴衣・作務衣をご用意しているため、１階の館内着コーナーからお持ちいただいております。
チェックイン時のご案内がわかりづらかったようで、申し訳ございませんでした。
ご案内方法も含め、お渡ししている館内案内の内容もわかりやすい表記になるよう見直しを図りました。
また、室内用スリッパも含め、アメニティ類もよりわかりやすく変更いたしております。
初めてのご宿泊でご不安な中、フロント対応につきましてはご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
当日は急遽対応すべき事情が発生してしまい、フロント担当が席を外しておりました。
しかしながら、ご宿泊のお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことは、お詫びの申し上げようもございません。
ご指摘いただきましたご意見は、すぐの改善は難しいものもございますが、できるところから改善を図っております。
また機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸甚でございます。
この度、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/5/31

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

なっちゃん　様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お母様の米寿記念のご旅行に当館をお選びいいただきましたこと、大変光栄に存じます。
とても温かで良い時間を過ごすことができたとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。
お父様との思い出もお伺いすることができ、私どもも心温まりました。
今回のご滞在が、ご家族でゆっくりお過ごしいただける時間となったのであれば幸いです。
お母様の思い出の中に、以前のはとのす荘が強く残っていらっしゃったように、
現在のはとのす荘もまた、思い出に残るご滞在場所となるよう、これからも精進して参ります。
またぜひ、お母様との思い出の１ページに当館での時間をお過ごしいただけますと嬉しく思います。
なっちゃん様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/5/31

奥多摩の風　はとのす荘からの返信

プリン　様
この度は、再度のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
居心地がよいとのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが、より皆様にお寛ぎ頂ける宿を目指し、これからも努めて参ります。
緑の山々、川のせせらぎが恋しくなりましたら、日頃の疲れを癒しに、またぜひお越しくださいませ。
奥多摩の自然とともに、プリン様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/12/27