クチコミ・評価

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用になったモデレートツインルームはリピーター続出のお部屋でございます。口コミをご覧になってご予約いただけたとのことで、ご期待に応えることができましたこと、大変嬉しく存じます。
ただ、朝食にご満足いただけなかったとのことですので、朝食担当スタッフと情報を共有させていただき、次回はご満足いただけるように改善したいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/19

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただいたお部屋は、今年の1月にリニューアルしたばかりのお部屋でございます。
壁掛けテレビ・お手洗いに関しては、当館としても改装にチカラを注いだ箇所ですので、お喜びいただけたご様子に、拝読していて心が温まりました♪
大浴場や朝食に関しても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
高評価でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご宿泊ください。
またのご予約をお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/16

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃるように、当館はスポーツ合宿の誘致に力を入れております。
1〜3月、7〜9月、12月は特に合宿シーズンとなっておりますので、ご予約をお断りせざるを得ない日もございますので、ご迷惑をおかけしております。
学生に限らず、他のお客様の声が気になるよう場合は、お気軽にフロントスタッフへお声がけください。お部屋の内線電話でも構いません。すぐにご対応いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井へのご宿泊並びに、高評価での口コミ投稿誠にありがとうございます。
当館はJR三重町駅から徒歩3分の立地で、周辺にはスーパーマーケットや飲食店もございます。
お食事や飲み物をご購入いただき、お部屋に持ち込んで召し上がって頂くことができますので、素泊まりでもゆっくりとお寛ぎいただけます。
豊後大野市がビジネスホテルが少ない地域ですので、繁忙期や合宿シーズンなどはお部屋のご予約が取れない時期もあり、お客様にはご迷惑をおかけしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
YouTubeが閲覧できないお部屋があったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
清掃時の点検不足が原因かと考えられます。
今後は点検作業を充分に行い、お客様へご迷惑のかからないように改善いたします。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、高評価での口コミ投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、和室のバストイレ共同タイプとなっておりまして、事前にご予約時に記載があったかと思われますが、２つある内の１つが使用できなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。フロントにお申し付けくだされば、すぐに点検作業をいたしますので、次回からはお気軽にお声かけください。
当館は年末年始は素泊まりのみでご予約を受け付けておりますが、お近くでお食事を召し上がれたようで安心いたしました。
せっかくの家族旅行でしたのに、遮断機の音で睡眠を妨げてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、『今度は別の部屋に泊まってみたい』とのお言葉をいただき、ありがとうございます。次回は『満足した』とおっしゃっていただけるようなサービスが提供できるよう、精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋は最上階のデラックスツインルームというお部屋で、寝室・リビングルーム・お風呂・お手洗い・洗面所が付いた唯一のお部屋でございます。
おくつろぎいただけたご様子に嬉しく思います。
豊後大野市へお越しの際は、また是非ご利用ください。

返信日：2025/3/24

ホテル　ますの井からの返信

この度はホテルますの井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
駐車場に関しては先着順になるため、どうしても奥にご駐車いただくと遠回りになりますので、ご迷惑をおかけしております。
場所によっては反対側から正面玄関に回る方法もございますので、次回は是非フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
また豊後大野市へお越しの際は、是非ご利用ください。

返信日：2025/3/24

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
スムーズなご対応ができ、安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/3/24

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行だったのに、お部屋の清掃不備によってご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を周知徹底し、現在はお部屋のチェックを全体的に見直し、お客様にとって快適なお部屋作りが毎回できるよう、強化している次第でございます。
小さなお子様連れのご旅行ですと、何よりお部屋の清潔感が大前提かと思われます。
またお越しになった際は、お客様の期待を裏切らないご対応ができればと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/3/24

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、ご利用いただいたファミリールームは改装して間もないお部屋でございます。
入口で履き物を脱いでいただき、室内は土足禁止となっているので、お子様連れのお客様には大変喜ばれております。
60インチの大画面で観るドラマや映画は迫力が違いますよね。お子様もYouTubeを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
朝食の内容に関してもお褒めいただきありがとうございます。
また豊後大野市へお越しの際は、是非当館をご利用下さい。

返信日：2025/3/21

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいたお部屋は、ＪＲ豊肥線の線路が目の前なので、小さなお子様連れのご家族には大変人気のあるお部屋でございます。
大浴場や朝食内容に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
また豊後大野市にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/3/18

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館は創立60年を越える古いホテルですが、少しずつ改装やリニューアルを重ねて、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/18

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『ビジネスホテルよりもワンランク上』とのお言葉、身に余る思いです。
お部屋や大浴場にもご満足いただけたご様子に安心いたしました。
お客様尾またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。
シングルルームはコンパクトかつシンプルな造りなので、ビジネスマンは勿論、長期連泊のお客様も窮屈ではない広さとなっております。
また豊後大野市にお越しの際は、是非ご宿泊ください。

返信日：2025/3/15

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は三重町駅から徒歩3分、居酒屋等の飲食店までの距離も徒歩圏内ですので、お酒を飲みながら大分県の名物料理を召し上がっていただいてもご心配ありません。
ＳＡＫＵＲＡ様、美味しいですよね！色んな種類の串焼きと美味しいお酒が沢山あってお店の雰囲気も良いので、私もよくお客様にオススメしています♪
また登山のご予定がございましたら、是非当館をご利用ください。
またのご予約をお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいた『モデレートツインルーム』は、ユニットバスタイプと、シャワーブースタイプがございまして、それぞれ違った魅力が特徴です。
これからも快適にお過ごしいただける環境がご提供できるよう、精進して参ります。
お返事が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

ホテル　ますの井からの返信

この度は、ホテルますの井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
モデレートツインルームは改装したばかりのお部屋ですので、リピーターの多い人気のお部屋となっております。
お部屋やスタッフのこと、朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
お返事が遅くなり、大変失礼いたしました。
また豊後大野市にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15