クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました！

2匹のネコちゃんはじめスタッフの温かいおもてなしでのんびり寛げました。たまたま他に宿泊客もなく、すべてのお風呂が貸切状態だったのもツイてました。食事の味や量もちょうどよく、美味しくいただきました。
ほとんどすべてをスタッフさんに担当していただきました。緊張しながらも丁寧な接客で良かったですよ！自信を持ってこれからも頑張ってくれたらと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり出来る宿

高齢の母と娘との3人旅でした。お宿は古いですが、館内とても綺麗に整えてありました。
お風呂も整えてあるので滑る事もなく安心して入れます。
家族風呂も利用しやすかったです。3人で入りました。
猫好きなので看板猫にも癒されました。珍しい猫ちゃん達です。
GW明けの土日だったのでお客様も少なくのんびりと過ごせました。
夕食の鍋物の黒豚はとても美味しく、あんなに美味しい豚は初めてたべました、感動でした。
食器にもこだわりがあって素敵でした。
ぜひ、訪れて召し上がってほしいです。
洗面所とは別に鏡が置いてあったり、コーヒーメーカーが置いてあったりと至れり尽くせりでした。
猫をモチーフにした物が館内にたくさんあるので、猫品に沢山出会えますよ。
ぜひもう一度行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての霧島温泉

夫婦旅行で利用させて頂きました。何処にしようかと、色々な要素を加味しながら数日悩んだ結果のMUKUさんでした。接客もとても良く、細かいところまで気遣い頂きました。食事も適量でしたし、とっても美味しかったです。お風呂も家族風呂を利用させて頂きましたが、とても良いお湯です。建物が古いけれど、古さを感じさせない清潔感があり、色々と気になるタイプなのですが、気にする所は無かったです。人懐っこい可愛いにゃんコにも最初から同じ様に接客して頂きました。のんびりと穏やかに静かな時間を過ごさせて頂きました。本当にお世話になりました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高です！

県外から帰省した娘との旅行でした。「何となく良さそうだなぁ」くらいの気持ちで予約していました。
到着後、玄関を入るとレトロでオシャレなフロント。優しい雰囲気の接客。お部屋も気持ちの良いベッドと設備。でのお出迎えでした！
食事がとにかく美味しい！夕食のお刺身が新鮮で、しゃぶしゃぶもお肉たっぷり。
翌日の朝食もまた、最高でした。普段はお茶碗に少ししかご飯をよそわない私が、おかわりまでさせて頂いたく程。器にこだわって、見た事のないようなキレイな器に入るお料理や手作りデザート。それに、接客がとにかく親切丁寧で素晴らしかったです。
疲れが吹き飛び、リフレッシュできました！
帰る前から「また来たい！」と思えるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂も部屋も食事もオススメ

帰省し東京に帰る前日に母親と2人で泊まりました
館内の雰囲気が良く、お部屋の天井など細かなところにも手抜きがない感じでいいお宿でした。
快適、おしゃれな中にも、カーテンではなく障子と襖のような風情があり、お部屋の飲み物も、ティーバッグではなく急須で入れるお茶に冷蔵庫にはポットにお水が冷えているなど、旅館的な気配りや雰囲気もあったのがよかったです。
お風呂は泉質はもちろん清潔で雰囲気もよく、バスタオルは一枚ですが、浴場にはちいさなタオルがたくさん用意されていたので、繰り返し入浴しても気持ちよく過ごせました。
夕食は、お皿も素敵で、しゃぶしゃぶのお肉はたっぷりあり満足。
朝食の焼き魚が地元食材ならパーフェクトでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の実家帰省の後に

母と私達夫婦の3人で、こちらのお宿を利用させて頂きました。主人が、鹿児島なら黒豚しゃぶしゃぶ食べたい！との事もあり予約を入れました。口コミ見ても料理が美味し！と見かけていたので楽しみにしてました。
お風呂も気持ち良く、料理も最高でした!!何と言っても朝夕の部屋食は周りを気にせずに食べれるのは良かったです。そして夕食のお皿が凄い事!!目でも食べられる!!
担当してくれた方も凄い親切丁寧で申し分なかったです。家族風呂も入り放題(ちょっと夜中に入ったらお湯がぬるい感じでしたが)身体が硫黄の匂いで気持ち良く癒されました。また行きたい!!お宿です。
良い、お宿見つけて出会った事に感謝です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいです

おもてなし、料理、温泉、お部屋全て素晴らしかったです。部屋の清掃もゆきとどいていて、気持ちよくすごせました。猫ちゃんのお出迎えも嬉しかったです。またいつか行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句なしに最高！猫ちゃん可愛い！！

初めての霧島温泉で、宿を選ぶ時にMUKUさんは猫ちゃんがいるという事でこちらに決めさせて頂きました！
レトロな雰囲気で可愛いお宿です。
猫ちゃんはめちゃくちゃ人懐っこくて気軽に膝の上に乗って来てくれるくらいでした！可愛すぎます！！
夕食は豚しゃぶ。一品料理も出て来て食べきれないくらい満腹になりました！
デザートまで全部とっても美味しかったです。
温泉はゆったりと気持ちよく、湯質も最高でした。
貸切風呂はいつ行っても空いていたので好きな時に入れて良かったです。
もちろん朝食も美味しくて白米が進みすぎました。
特にお味噌汁が美味しかったです。
また霧島温泉に行く時は絶対泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客最高！

今回、親の喜寿祝いでサプライズプレゼント旅行。
従業員の皆さんの丁寧な接客、気遣い、心遣いが素晴らしく、思い出に残る喜寿祝いが出来ました！
お風呂の４は、シャワーの強さだけで温泉最高でした。
何度でも行きたくなる宿でした。また行きます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と猫ちゃんがよかったです。

猫が好きなので、そこに興味を持ち予約しました。まず、玄関に元気に猫ちゃんが出迎えてくれとても可愛かったです。今年リニューアルされたとのことで、以前がどんな感じかはあまりわからないのですが、宿が全体的にレトロなおしゃれな感じですごく雰囲気が良かったです。建物自体は少し古さは感じましたが、とても清潔にしてありました。また、館内の至る所に手書きポップで、スタッフの方の紹介、館内の説明などがあり分かりやすく、また、可愛かったです。
温泉は、とても泉質も良く、露天風呂から見る霧と森が幻想的でした。お食事は、しゃぶしゃぶがメインで、お腹いっぱいになりました、おいしかったです。懐石メインのプランもあるようで、そちらも興味がありました。スタッフの方は、とても笑顔で仲良く見え、親しみのある方々が多かったです。また、行きたいお宿です。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食とても美味しい

口コミ良く伺いました。夕食は和洋折衷で味、盛付けも素晴らしくかなり満足でした。黒豚のしゃぶしゃぶも美味しかったです。朝食のご飯は炊き立てを食べたかったです。平日で朝食が準備してあったのが多分私達1組だったから仕方なかったのでしょうか…
部屋はソファー、テーブル、窓際にもテーブルと座椅子があり、少し狭く感じます。洗面所、トイレ前の暖簾は不要かと思いました。入る度に捲るのが面倒で、一時的に取り外させて頂きました。
温泉は身体に染み付く位の硫黄泉でしたが、かなり湯が熱く、家族湯、大浴場内湯は入る度に水を足しながら入れましたが、大浴場の露天風呂は水を足す事も出来ず浸かる事が出来ず24時間入浴可能な事が楽しみで訪問したのにとても残念でした。珍しい猫が居ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目利用

今回は2回目の宿泊でした。
リニューアルしてから初めてでしたが、相変わらずご飯も美味しいし、温泉も最高でした。お食事の部屋がかわいらしかったです！
猫ちゃんのお出迎えも、かわいかったです！
また、近々伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足

看板猫ちゃんがいるというのと、とにかくどのSNSを見ても口コミ評価が良かったので主人の誕生日のお祝いに宿泊しました。
リニューアルオープンされていて、館内はレトロな雰囲気の素晴らしい空間でした。
お部屋もそれぞれコンセプトが決まっていて、細部に渡る所までそのイメージにあった工夫がしてありました。
あと、看板猫ちゃんのイラストが至る所に！
それがとにかく可愛らしくてホッコリできます。
正直ここまでこだわっておられるところに感動すらしました。
食事も朝夕ともにビックリする位のボリューム。しかもとても美味しく、大満足でした。料理長さんのアイデア満載です。
主人の誕生日前日に宿泊したので、翌朝の誕生日当日の朝食のデザートプレートにお祝いメッセージまでいただき、嬉しかったです。
温泉も大浴場も貸切湯も24時間入り放題。
お湯質はもちろん申し分なし。
そして、なんと言っても神の猫と言われるデボンレックスという種の猫ちゃんがいることが私たちにとっては天国のようでした。
食事時間帯以外はフロアにいてお出迎え等々してくれます。
私たちも沢山遊んでもらいました笑
支配人さんはじめ、スタッフの方々もみなさんとても気さくで優しくて、久しぶりに心地よい時間を過ごすことが出来ました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ニャンズと貸切風呂が大満足

建物自体は築年数が経っているのですが、各所にお洒落なレトロ感を出す工夫を凝らしたリフォームがなされ居心地が良かったです。
何より玄関に入ってすぐ来る幸せ（ニャンズ）に癒されてばかりでした。人が大好きなニャンズはいるだけでも癒しなのに、ロビーに置いてあるおもちゃを自分で咥えて持ってきて、お目目キラッキラさせて私の前に置いて「遊んで」とばかりハンターポーズをするのです！一緒に宿泊した姪は猫アレルギー持ちですが、大丈夫だったからとニャンズと遊んでました。
お食事は地産地消をメインとした内容で大満足でした。お洒落なお品書きを見ると、ニャンズのイラストが！よくよく見ると、お部屋にあるお知らせなどの用紙にも可愛いイラストが随所にあり、いつもの宿泊時よりしっかりと楽しみながら読み込みました（笑）
部屋風呂はないので、大浴場か貸切風呂を利用します。宿泊した部屋横が貸切風呂だったので、そちらばかり入浴したのですが温泉なので湯上がりしっとりで気持ち良かったです。タオルは持ち込まなくてもたくさん常備してあるので、そちらを利用しました。露天風呂でしたが、早朝は靄がかかって幻想的な景色でした。
また癒されに行きたいと思うお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒し旅

急な旅行計画でその日の朝にじゃらんで検索して利用しました。お部屋はくつろげて
綺麗に掃除してあり良かったです。
料理も料理長のこだわりの料理でお腹いっぱいになりました。もちろん温泉は気持ち良かったです。
ニャンコのお出迎え有り(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

硫黄の香り＋黒豚しゃぶしゃぶを満喫

和洋室に泊めて頂きました。部屋は広く、廊下まで温泉（硫黄）の匂いがする本格的な温泉旅館です。屋上の室内風呂はコンパクトですが露天風呂が広く、しかもお湯がぬるく何時まででも入れます。24時間入れるのも嬉しいです。
食事は黒豚のしゃぶしゃぶがメインですが、料理長が拘った一品一品がとても美味しく、つい食べ過ぎてしましました。最後のデザートまで一切の手抜きなしの料理でした。ありがとうございました。
唯一の改善点は、玄関にまだ看板が設置されて無かったので、場所を間違ったのかと思った所です。早く看板設置を望みます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良かったです(^^)

各階にお風呂があるんだけど、いつでも入れるしお湯の温度も熱くなくて丁度良かったです^ ^
雰囲気も食事も従業員の皆さんも優しくて、また機会があれば行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。かわいい猫ちゃんのお出迎えにとても癒されました。従業員の方も親切で、笑顔のおもてなしが嬉しかったです。夕食のしゃぶしゃぶは色々な部位のお肉が楽しめてよかったです。おなかいっぱいになりました。朝食の豚汁、とても美味しかったです。
温泉最高！霧島の温泉を利用することはあるのですが、お湯が柔らかく、肌になじむ感じで長く入っていられました。他県に住む父も温泉に感動していました。24時間いつでも入られ、なお良かったです。楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂

総合的に料理は大満足でした。
しかし、ご飯が出ないのが…
お風呂は夜は虫が沢山で、冷暖房完備がなく、
真夏だった為、暑かったです。
アメニティも少なかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなしの宿

今回は夫婦旅行で温泉目的で利用しました。部屋からの眺めも良く雰囲気もよかったです。貸切温泉は2人で入るには問題ないですが家族旅行での利用となると狭いかもです。大浴場は露天やぬるま湯などありゆっくり入ることができました。食事も大満足で特にしゃぶしゃぶは量も多く食べ応えありです。ご飯はありませんので食べたい方は従業員さんに言ってください。私も途中で頂きました(^^) 締めの麺も食べきれないかもと思いましたが　最後まで美味しく頂きました。従業員さんの対応も良く　とても満足しました。また　霧島に行った時には利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉もおもてなしも最高

記念日に泊まる霧島の旅館を探していました。MUKUさんは情報や口コミが少なく不安もありましたが、リニューアル前の評判がすごく良かったのでこちらを予約しました。
結果は想像以上のクオリティてした。
貸切風呂と大浴場があるので、他の宿泊者と混み合ったりせず、好きな方に入れるのも良いです。タオルが置いてあるので、部屋のタオルを忘れた時や、使い切ってしまった時も温泉に入れるのは嬉しいです。
夜は貸切風呂、朝は大浴場に入りました。
温泉はどちらも最高でした。露天風呂は窓を開けたら景色も良いし、涼しい風が気持ちよかったです。ぬるめだったのでゆっくり浸かることができました。
お部屋は清潔感があり綺麗。
手前にはソファ席、窓際には畳に座る広縁があり、大きなベット2台入っても広々とした部屋でした。家電もリニューアルされたのか、冷蔵庫、エアコン、ポット等…旅館でよく気になる家電たちが最新で快適でした。
夕食と朝食は半個室の食事処でいただきました。どれも美味しくて、、器や盛り付けも綺麗でこだわりを感じました。上品なだけでなくボリュームもあって男性も大満足。
どのスタッフの方も丁寧で気さくで、とても良い印象です。接客も素晴らしいと思いました。
まだ幼い看板猫ちゃんも人懐っこくて可愛かったです。
リピーターさんが多いのも納得。
私たちもまた行きたいと思いました！
人気が出て予約取りづらくなったら嫌だなぁと思いますが、、霧島のおすすめ宿を聞かれたらこちらを勧めたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

かわいい猫ちゃんと、美味しいご馳走、温泉、癒されました

リニューアルしたとの情報を聞き、mukuさんを予約しました。
着いてすぐに猫ちゃんが出迎えてくれてびっくりしました。
猫をさわれない夫の足元に寄って来てくれて、猫じゃらしで遊んで、しまいには、抱っこまでできる様になりました。
いつもは、チェックインすると、温泉へ直行の私たちですが、今回は1時間程、猫ちゃんと遊んで、支配人さんともゆっくり話したりと、まったりとした時間を過ごせました。
四階の大浴場、露天風呂に入り、外の景色を眺めながら、ノンビリ
まったりとを満喫しました。
晩御飯、久しぶりの鰻や鹿児島産の魚、肉、野菜とお腹いっぱいになりながらも、デザートまでしっかりいただきました。
美味しくて残せなかったです。
朝食も苦しくなるほど食べさせていただきました。
建物、浴室等、古さは感じますが、きちんとリニューアルされており、清潔感バッチリです。
良き古さ、大正浪漫を感じさせてもらいました。
お部屋にお茶、コーヒーマシンまであり、気遣いを感じました。
足の悪い主人がイスを欲しがりまして、すぐにお部屋に持ってきて頂きました。ありがとうございました。
和室にベッド、ぐっすり眠れました。
夜中、早朝と貸切風呂にも入り、朝日も眺めました。
夜の天気が良ければ、星空がきれいに見えるだろうなーと思いました。
支配人さん、料理長さんとも話す事が出来て本当に楽しい時をすごせました。退職したばかりで、良い思い出が出来ました。ありがとうございました。
次は、子供達や友達を誘って泊まりたと思ってます。