クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

かわいい猫ちゃんと、美味しいご馳走、温泉、癒されました

リニューアルしたとの情報を聞き、mukuさんを予約しました。
着いてすぐに猫ちゃんが出迎えてくれてびっくりしました。
猫をさわれない夫の足元に寄って来てくれて、猫じゃらしで遊んで、しまいには、抱っこまでできる様になりました。
いつもは、チェックインすると、温泉へ直行の私たちですが、今回は1時間程、猫ちゃんと遊んで、支配人さんともゆっくり話したりと、まったりとした時間を過ごせました。
四階の大浴場、露天風呂に入り、外の景色を眺めながら、ノンビリ
まったりとを満喫しました。
晩御飯、久しぶりの鰻や鹿児島産の魚、肉、野菜とお腹いっぱいになりながらも、デザートまでしっかりいただきました。
美味しくて残せなかったです。
朝食も苦しくなるほど食べさせていただきました。
建物、浴室等、古さは感じますが、きちんとリニューアルされており、清潔感バッチリです。
良き古さ、大正浪漫を感じさせてもらいました。
お部屋にお茶、コーヒーマシンまであり、気遣いを感じました。
足の悪い主人がイスを欲しがりまして、すぐにお部屋に持ってきて頂きました。ありがとうございました。
和室にベッド、ぐっすり眠れました。
夜中、早朝と貸切風呂にも入り、朝日も眺めました。
夜の天気が良ければ、星空がきれいに見えるだろうなーと思いました。
支配人さん、料理長さんとも話す事が出来て本当に楽しい時をすごせました。退職したばかりで、良い思い出が出来ました。ありがとうございました。
次は、子供達や友達を誘って泊まりたと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客最高です

女友達4人で、久しぶりのワイワイ旅行！！
テンション高めの私たちに、仲居さんが優しく話しかけてくださったり、写真を撮ってくださったり、素敵な接客のお陰で、思い出に残る素敵な旅になりました。
そして、食事も、お値段以上の内容！味！量！！
とてもとても美味しかったです(^^) お風呂も、露天風呂から見る景色は絶景でしたー。
リュアルされるとのことで、また新しくなった松苑さんに伺うのが楽しみになりました(^O^)
ありがとうございました！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせるお宿

両親と私家族と大人６名二部屋一泊二日で利用しました。一度は宿泊してみたいと思っていたお宿で結果は大満足でした。予約時に食事についてお願いごとをしましたが快く了承して頂き料理を提供してくれ家族も喜び美味しくいただきました。ここ数回はビュフェスタイルの食事付き宿泊が多かったのですが、今回は部屋食（朝、夕）久しく孫達と会えなかった両親も嬉しそうでした。食事も時間をかけゆっくり堪能しました。温泉も最上階で景色良く夕飯後、朝と２度入りました。温泉は24時間okで自分の時間で入浴できるのも良かったです。景色を楽しむには明るいうちに、星を楽しむには夜です。部屋にはお風呂がないので、それぞれの階に家族温泉もありました。部屋からの景色は山々の緑が良かったです。朝食も生卵を卵かけご飯、目玉焼き（一人用ｺﾝﾛ付）を焼くことができ自分好みに食しました。次は紅葉の綺麗な時期に行けたらと家族も大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

喫煙者にはサイコーデス

平日に宿泊しました 貸切風呂が5つあると書いてあったのですが実際は男女大浴場と貸切風呂が2つでした 貸切風呂は露天風で真冬は無理だと思います 寒くて洗えませんでした でも泉質はものすごく良かったです 温度がぬるめだったので長く入れました 肌もしっとりすべすべ  皆さんにも体験して欲しいです 夜ご飯の豚しゃぶもとても美味でボリューム満点 朝ごはんも美味しかったです ただ客室担当の人がいつも部屋の入口の扉を開けっ放しで戻って行くのでそれが嫌でした 他は大満足 部屋で自由に喫煙は出来るし言うことなしです おかげさまで初めての鹿児島の旅の良い思い出作れました ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露店風呂最高です！

今回2回目の宿泊です。相変わらず、良いお宿でした。お風呂が凄く良いし、お部屋で、喫煙できるお宿は、少なく、喫煙者には、嬉しいものです。
また霧島神宮参拝の際、伺います。ありがとうございました(*^_^*)朝食の卵焼きを自分で焼くのはちょっと難しかったです。次回は、温泉卵とかがいいです（笑）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが素晴らしかったです。

今回、9か月の子どもと奥さんと3人で宿泊させていただきました。乳児連れということで不安も多かったですが、松苑さんのおもてなしで不安はすぐに無くなりました。
まず、お部屋におむつバケツを準備いただいていたり、お風呂にはベビーバスを準備いただいていたりと、おもてなしに感動しました。
また、夕食時には子どもの離乳食の時間と重なったこともあり、食べるのに時間がかかったにもかかわらず、嫌な顔一つもせず対応いただき、片付けは次の日に回していただくなど優しさに溢れた対応をいただきました。
夕食も朝食もボリュームがあり、味も大変美味しくいただきました。
息子が大人と同じ食事が取れるようになったら、また必ず利用させていただきます。今回は、本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て最高でした！

家族旅行で伺いました！
お部屋は清潔で、料理もとても美味しく頂きました！
小さい子どももいましたが、子どもが好きなメニューが豊富で子ども達も満足そうでした！！
温泉は貸切風呂が寒くて大浴場へ。
貸切状態で子どもがいることに気を遣うことなくゆっくり入れました.*･ﾟ
貸切風呂の所に暖房などあればいいのになと思いました。(脱衣所)
大人は、子どもたちが寝たあとや朝にも温泉へ入れて大満足でした！！！
また利用したいなと思う宿でした。
今回は大変お世話になりました！
ありがとうございました！！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しかった。お湯が最高。

連休中だったので道が渋滞していて、到着が遅くなったにもかかわらず、温かい対応をして頂きありがとうございました。
お部屋で戴いたお食事はとても美味しく、心地よいお食事タイムを過ごさせていただきました。
貸切露天風呂が各階にあり、無料で自由に使わせていただけたので、娘夫婦は満喫していたようです。大浴場は硫黄香るしっとりとしたお湯で、何度でも入りたいくなります。客室１０室のお宿ですので、こんな素敵な温泉を、夜も朝もひとりじいめで利用させて頂く幸運をいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

かなり理想に近かった

当日は濃霧で、予定より早く到着しましたが、快く綺麗な女将さんが迎えてくださいました。
温泉にのんびり浸かって、美味しい夕食とビール
!スタッフの皆さんの笑顔にもほっこりしました。
畳の部屋でお布団、昭和世代には、ドンピシャはまりました。朝起きて朝食、またまた笑顔の素敵なスタッフのお陰で大満足。
お化粧をしようと洗面台に向かおうとおもったら、窓際に少しレトロな置き鏡があり、早速使いました。
満足のいく化粧ができました。
帰りのお見送りも、また、絶対に来たいと思ってしまうほどでした。
次回は夏に利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつでも入れる貸切風呂、最高！

今回、初めて宿泊させて頂きました！
いつでも予約無しで入れる貸切風呂、最高でした！泉質もとても素晴らしくて、お肌がツルツルです。
お部屋も清潔感があり、部屋食なので、誰とも会わず、ゆっくりのんびり過ごさせて頂きました。
今回は2人で利用させて頂きましたが、ここは、1人でも伺いたいです！
それくらい、大満足でした。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

久しぶりの霧島温泉旅行でした。
朝夕共に部屋食、２４時間入浴できる温泉、とても癒されました。
接客も親切で良かったと思います。
最近では全室禁煙のお宿が増えてる中、お部屋で喫煙もでき喫煙者にとってはありがたいサービスでした。
追伸
チェックアウトの際にいただきましたお菓子、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とご飯が良かった

1/3に宿泊しました
17:00に着いて、すぐに家族風呂に入り
18:30から食事、とても美味しくいただきました、
かなり量も多く食べきれませんでした。
その後、大浴場も利用しました、展望も良く大変満足しました。
朝も家族風呂を利用して、満喫しました。
部屋数が少ないので、そんなに混み合いもせず、
宿の方の接客も丁寧で良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お正月料理、とても良かったです

元旦からお邪魔しました。
お正月の特別料金でしたが、宿泊してよかったです。
料理はとても豪勢でした、もちろん味わいもマル！
お食事を運んでくださった方々の対応もアットホームな雰囲気でした。
そしてやっぱり温泉が良かったです。
屋上の露天風呂は開放感ありますね。
泉質も私の大好きなものです。
またお邪魔したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質最高

今回地元でユックリと過ごそうと見慣れた町並みの中でクチコミもよく喫煙可と部屋食ということで松苑さんにお世話になりました
お風呂は霧島らしい良質の温泉で展望風呂ほぼ貸切状態で利用させていただきました
接客の方も良かったです
ネパールから来てる方も日本語も上手で布団を敷く所作も素晴らしく笑顔が素敵でした
いつもは遠方の旅行ばかりでしたがたまには地元に目を向けてみるのもいいですね
身近にも良い宿見つけました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

指輪の色が変わった！

部屋数が少ないせいかお風呂はほとんど貸し切り状態でした。本物の温泉です。結婚指輪は普通なのですが安いほうの指輪の色が真っ黒になりました。それだけ成分が優れているのでしょうね？貸切風呂も満足です。いつでも入れました。食事はちょっと今一つでしたが、帰り際に写真を撮ってあげます、と親切なお言葉をもらい、また利用したい気分で帰路につきました。本当に温泉は気持ち良かったです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

今年お世話になりました

ほっこりできるお宿です。
お気に入りのお宿で毎年伺ってますが、気になった点がありました。食べ終わったら電話下さいと言われるけど、食べている途中急に部屋に入ってこられデザートを置いて行かれました。ビックリしました。お料理は温かい物は温かく、冷たい物は冷たくが基本では？朝食もまだ食べている途中で下膳に来られました。
確か昨年も同様な(昨年は何回も下膳に来られたため、終わったらお電話しますとお願いしました)接客で、コメントに書かせてもらいましたが、残念ながら改善されていないのか？
他の接客が良かった分残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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毎年利用しています

お料理も接客も大変満足しており毎年利用させていただいてます。秋に90才近くになる母を連れての家族旅行です。今回お部屋がエレベーターから遠かったので次回は事前にエレベーター近くのお部屋を頼んでおこうと反省しました。お風呂に介護椅子おいてくださり有り難うございました。今回露天風呂のお湯の温度がかなり低かったような気がします。それでお風呂のポイント下げてしまいました。また来年も行こうと思っていますのでよろしくお願いいたします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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黒豚しゃぶ・温泉がよかった

家族４人で利用しました。
露天風呂は塀に小窓がついていて、外を眺めたいときは小窓を開けて眺めることができました。露天はぬるめで、ゆっくり入ることができました。内湯は熱めですが、それもまた気持ちよかったです。食事は黒豚しゃぶしゃぶをいただきました。お肉の旨味が感じられとてもおいしかったです。小鉢やごはん類(炊き込みご飯)どれもおいしく、大満足です。