徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―のクチコミ・評価

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
四国、山陽、山陰を巡る長旅の締めくくりとして当ホテルをお選びいただき、
大変光栄に存じます。
ご旅行の最終日に、徳島市内の景色を眺めながら
のんびりとお過ごしいただけたとのこと、私共も何より嬉しく思います。
12階からの眺望は、多くのお客様からご好評をいただいている自慢のひとつでございます。
旅の疲れを癒やすひとときのお手伝いができたのであれば、幸いでございます。
また徳島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部
ガウタム

返信日：2026/7/15

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

よしみん 様
この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル自慢の朝食バイキング、並びにウェルカムドリンク「すだちジュース」をお褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
館内の雰囲気やヨットハーバーの夜景にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
夜景を眺めながらの夜のお散歩は、日常を忘れさせてくれる特別な時間になりますよね♪
近隣の利便性も含め、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
これからも、お客様に心安らぐひとときを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
よしみん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/7/13

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

まさじ 様
この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました
当日、お部屋のご準備が整っておりましたのでご案内させて頂きました！
運転でお疲れとのことでございますので、お役に立てて私共も嬉しいお気持ちでいっぱいでございます（＊＾▽＾＊）
お部屋の広さや景色、設備につきましてもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食時のドリップコーヒーに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、ミネラルウォーターのサービスについても貴重なご要望をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいた大切なお声は社内で共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
「次回は家族と宿泊したい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
次回お越しの際にも、より快適に、よりゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
まさじ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/7/14

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
お部屋はタウンサイド、リバーサイドとあり今回広めのダブルとまた高層階でしたのでより景色が良かったかと思われます。
ぜひまたお越し頂きまた違った眺めをお楽しみください。ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/7/11

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

ピエロ 様
この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の清掃や、フロントスタッフの接客に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私共にとって大きな励みとなっております♪
徳島は、韓国とのチャーター便の運行がございます。
お日にちによってはインバウンド団体のお客様のご利用もございますため、ご了承くださいませ。
徳島グランヴィリオホテル自慢の朝食バイキングをご堪能頂けた様子が伺えまして、何よりでございます（＊＾▽＾＊)
和洋中のほか、地元徳島のお料理をご用意しております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
ピエロ様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/7/13

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

ひろし 様
この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お仕事でのご滞在とのことでしたが、お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
徳島グランヴィリオホテルの自慢でもある朝食につきましても、メニューの豊富さにご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
また、EV充電設備がお役に立てたようで何よりでございます。
今後もビジネス・レジャーを問わず、お客様に寄り添った快適な環境づくりに努めてまいります。
次回のご出張の際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/7/5

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やサービスについて、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
「気持ち良く過ごせた」とのお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
ヨットハーバー沿いのお散歩はいかがでしたでしょうか。
朝の澄んだ空気の中、川沿いを歩くひとときは、心身ともにリフレッシュできますよね。
その後にお召し上がりいただいた朝食も、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適なひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部
ガウタム

返信日：2026/7/2

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

あき 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や広さ、そして清掃スタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
別館のコンビニエンスストアへ続く連絡通路についても、天候を気にせず便利にご活用いただけたようで何よりでございます。
何より、朝食にご期待いただき、徳島や四国の豊かな食材をご堪能いただけたことが私共にとっても一番の喜びでございます。
地元の旬の味覚を大切にする姿勢を、これからも守り続けてまいります。
次回また徳島にお越しの際も、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
あき様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/7/3

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、前回よりも広めの上層階のお部屋で景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、当ホテルの駐車場や備品についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
雨の日でも濡れずに移動できる駐車場や、お部屋の充電器がお客様の快適な滞在の一助となりましたら幸いです。
ウェルカムドリンクのすだちジュースもお気に召していただけたようで、私共も準備した甲斐がございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　沖田

返信日：2026/6/30

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

つっちー 様
いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
出張の際、繰り返しお選びいただけているとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋の広さや景色、そして朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
施設の経年につきましても率直なご感想をありがとうございます。設備に古さを感じさせてしまう面もございますが、清掃が行き届いているとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃と維持管理には特に力を入れております。
徳島駅からの距離につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
おっしゃる通り、お車でお越しの方や街歩きを楽しまれる方には、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
これからも、いつお越しいただいても「また来よう」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
つっちー様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/29

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

ぽこ 様
この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ダブル台風の影響で、大雨の中ご移動など大変であったかと存じます。
ぽこ様の仰る通り、併設しております立体駐車場は、雨に濡れずにホテルに移動が可能でございます。
ご滞在中は何度でも出し入れが自由、フロンにて無料処理を行っております♪こちらは多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
次回の出張の際のご利用もご検討頂き、嬉しいお気持ちでいっぱいでございます。
ぽこ様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ちしております（＊＾▽＾＊）
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/28

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

あつし 様
この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル内やお部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しいお気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、お部屋に備え付けの延長コードの故障に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応したフロントスタッフへの対応に関しましても、ご意見を頂戴し、お礼申し上げます。
不慣れな対応で、お待たせしてしまったかと存じます。お客様からのお言葉を励みに、接客サービス向上に努めて参ります。
また、徳島グランヴィリオホテル自慢の朝食バイキングをご堪能頂けた様子が伺えまして、私も嬉しいお気持ちでいっぱいでございます。
あつし様のお気に入りのメニューはございましたでしょうか？
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
あつし様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/20

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある中当ホテルのご指名誠にありがとうございます。
シーズンになりますと数多くのライダーの方にもご利用いただき屋内の駐車場を駐輪スペースとして拡大致しております。
少しわかりずらいとのお声もございますが
スタッフにお声がけして頂きご案内もしておりますので是非またお越し頂きますようお願い申し上げます。
これから益々暑くなってまいりますので
お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/6/18

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

henri 様
この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
公共交通機関をご利用の際は
徳島駅からでございますと、タクシーで直接お越しいただくか、路線バスにて「県庁前」または「昭和町3丁目」にて下車して頂き徒歩数分でご移動いただくようになります。
シャトルバスのご用意がないため、ご面倒をおかけしますが、ご了承くださいませ。
華街から少し離れた官庁街にございますため、リゾート気分を味わっていただければ幸いでございます。
朝食バイキングに関しまして、ご意見を頂戴し、有難うございます。
和洋中のほか、地元徳島の料理をお客様に楽しんで頂けるようご提供しております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
henri 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/17

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

よし 様
いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
今回で5回目のご宿泊とのこと、大切なお客様を再びお迎えできましたこと、心より感謝申し上げます。
4月からの新しい職場での日々、本当にお疲れ様でございました。
お疲れが溜まっている中、4時間もの道のりをお一人で運転して駆けつけられたとのこと、お孫様への深い愛情を感じ、胸が熱くなる思いでございます。
お部屋からの眺めが、少しでもお客様の心を解きほぐす一助となりましたなら幸いです。
コーヒーメーカーの件ではお手を煩わせてしまいましたが、お役に立てたようで安心いたしました。
また、ご朝食についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
地元の名産や出来立てのオムレツを、静かな時間の中で心ゆくまでお楽しみいただけた様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく存じます。
「元気を回復できました」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
慣れない環境でのお仕事はまだ気を張ることも多いかと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
また徳島のご家族とお会いになる際は、ぜひ徳島グランヴィリオホテルで羽を休めにいらしてください。
よし様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/13

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

りつこ　様
この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただき、
誠に有難うございました。
当ホテル自慢のすだちジュースをお気に召して頂けた様子が伺えまして
何よりでございます！
老若男女問わず、多くのお客様よりご好評を頂戴しております（*^o^*）♪
徳島では、お料理にすだちをかけて食事をする方が多くいらっしゃいます。
私も徳島出身でございますが、焼き魚、冷奴、唐揚げ、そうめん等
味のアレンジにもお勧めでございますので、お試し下さいませ♪
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
リツコ様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしており。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/9

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

ＤＡＭＵ　様
この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
10年振りの徳島旅行はご満喫いただけましたでしょうか？
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺えまして、私も嬉しいお気持ちでいっぱいでございます♪
ベッドルームは改装工事が実施された為、10年前より綺麗になっていたかと存じますが、
そちらもお褒め頂き、何よりでございます（*^▽^*）
ＤＡＭＵ様のおっしゃる通り、立体駐車場は屋根付きの為、バイカーのお客様からは
ご好評を頂戴しております♪
「徳島来たら　このホテルが1番いいです」との最大級のお褒めを頂戴し、
スタッフ一同、感激しております！
皆様に「徳島1番」と思って頂けるよう、接客サービス向上に励んて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
ＤＡＭＵ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/9

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

オープニングトーク 様
この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
出張でのご利用とのこと、お部屋の広さや明るさ、そして家具の配置にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
備え付けのデスクに加え、丸テーブルのスペースも活用され、ゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
また、お風呂でもお寛ぎいただけたとのこと、一日の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いでございます。
これからも、お客様に快適なひとときを提供できるよう、より良い空間づくりに努めてまいります。
オープニングトーク様またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/4

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
12階のお部屋からの眺望や、客室の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
「普通が一番」というお言葉、私共にとって非常に身に染みるお言葉でございます。
お客様が何不自由なく、心地よくお過ごしいただけることこそが、ホテルとして最も大切にすべき姿であると考えております。
これからも「いつ来ても変わらない安心感」を提供できるよう、日々のメンテナンスとサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/4

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

まゆ　様
いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
まゆ様には日頃からご愛顧を賜り、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの接客に関しましても、お褒めを頂戴し、大変光栄に存じます。
より一層、接客サービス向上に励んで参ります。
広めのお部屋でご用意させて頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺えまして安心致しました♪
ヨットハーバーの景色などお楽しみいただければ幸いでございます（＊＾▽＾＊）
徳島グランヴィリオホテル自慢の朝食バイキングをご堪能頂けた様子も伺えまして
私も嬉しいお気持ちでいっぱいでございます！
まゆ様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/6/1

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
また数々のお褒め言葉大変嬉しく思います。
繁華街から少し離れてはいますが
その分駐車場も無料で約２００台ご利用いただいております。
またお書き頂きました様に２４時間スーパーも約５分　コンビニエンスストアも雨にも濡れずと完備しております。
ぜひまたお越し頂きご堪能下さい。
貴重なお時間を頂きまして口コミをご投稿頂き有難うございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/6/1

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
館内の清潔感や朝食の内容にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが特に力を入れている点の一つですので、「おいしかった」とのお言葉はスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、光栄でございます。
お客様からいただいたお言葉を糧に、今後もより一層丁寧で心地よいサービスの提供に努めてまいります。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/5/31

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、徳島グランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
毎年徳島を訪れていらっしゃるとのこと、数ある宿泊施設の中から今回は当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
徳島ならではの地元の味をバイキング形式でお楽しみいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
大浴場に関しましては、ご期待に沿えず心苦しい限りではございますが、お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいる所存です。
また来年徳島へお越しの際にも、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/5/31

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながらホテル名に関しまして
ご迷惑をお掛け致しまして事お詫び申し上げます。
季節柄暑くなって参りましたのでお体ご自愛下さい。
貴重なご意見有難うございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/27

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、ご朝食会場までの導線でご不便をお掛けし申し訳けございません。
メニューでも貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同検討してまいります。
またのご利用お待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　林

返信日：2026/5/23

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく、安心いたしました。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、次回はぜひ、こだわりの朝食もお楽しみいただければ幸いでございます♪
和洋中のほか、地元徳島のメニューもご用意しております（＊＾▽＾＊）
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/5/24