徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―のクチコミ・評価

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながらホテル名に関しまして
ご迷惑をお掛け致しまして事お詫び申し上げます。
季節柄暑くなって参りましたのでお体ご自愛下さい。
貴重なご意見有難うございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/27

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、ご朝食会場までの導線でご不便をお掛けし申し訳けございません。
メニューでも貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同検討してまいります。
またのご利用お待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　林

返信日：2026/5/23

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく、安心いたしました。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、次回はぜひ、こだわりの朝食もお楽しみいただければ幸いでございます♪
和洋中のほか、地元徳島のメニューもご用意しております（＊＾▽＾＊）
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/5/24

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら甚平また冷蔵庫に関しましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ライブでお越しいただいたとの事でお楽しみになれましたか？
ぜひまたお越し頂きくださいますようお願い申し上げます。
これから益々暑くなってまいりますので
お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/22

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある中私どものご指名誠に有難うございます。
ご朝食も大変ご好評いただいており当ホテル側も大変うれしく思っております。
ぜひまたお越し頂きご賞味ください。
大浴場につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/17

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただき誠に有難うございます。
おおきなイベントなどある場合　タクシ−
のお手配が中々難しくなりお客様にご不便をお掛けいたしますのでバスをご用意する場合もございます。
今回はお喜びいただきこちらもうれしく思っております。
ぜひまたお越し頂きますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/17

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
お書き頂きました様に年季は入っておりますがリニューアルを重ねております。
また少し飲食店は少ないですが
２４時間スーパーやドラックストアなど徒歩圏内にあり大変お喜びいただいております。
ぜひまたお越し頂きお近くのご散策もお楽しみください。
貴重なお時間いただき口コミをご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/14

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
地産地消季節メニューなどたくさんのお客様に大変ご好評頂いております。
ぜひまた季節を変えてお越しください。
これから
益々暑くなってまいりますので
お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/17

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の臭い申し訳ございません。
再度徹底した清掃を行って気持ちよくご利用いただけますよう行ってまいります。
朝食はご満足頂いたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまたお越し頂きご賞味ください。
ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/14

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご指名誠にありがとうございます。
しかしながら数々のの不手際誠に申し訳ございません。
再度徹底し点検を行ってまいります。
朝食に関しまして地産地消季節メニューをお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
ぜひまたお越し頂きご賞味ください。
これから益々暑くなってまいりますので
お体ご自愛下さい。
ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/5/14

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクのすだちジュースや、地元の食材をふんだんに使用した朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
徳島ラーメンや和三盆プリンなど、たくさんおかわりしていただいたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、エアコンの個別設定につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備の仕様上、すぐの改善は難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
地元にお住まいとのことですが、日常を離れてリフレッシュしたい時には、ぜひまた当ホテルへ足をお運びください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/5/19

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、ローソンは真正面にあり、24時間スーパーは徒歩5分程度のところにござますので、利便性につきましては、
大変皆様にお褒め言葉頂いております。
一方で、お部屋の冷蔵庫の効きが悪かったとのこと、大変申し訳ございません。
冷蔵庫自体の劣化が原因と思われるため、
改善に努めたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
徳島グランヴィリオホテル　
宿泊部　林

返信日：2026/5/16

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ハーバービューの景色とともに、徳島の地元料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
徳島ラーメンやわかめの炊き込みご飯など、地元の味をご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に素敵な一日の始まりをお届けできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/5/12

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご両親様との大切な徳島旅行の宿として当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ルートイングループの中でも趣の異なる、リゾートタイプの雰囲気をお気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また、ご夕食の阿波牛につきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめレストランスタッフも大きな励みとなっております。地元の味覚をご堪能いただけたことが、旅の素敵な思い出の一つとなりましたなら幸いです。
徳島には季節ごとに異なる魅力がたくさんございます。
ぜひまた皆様で、心休まるひとときを過ごしにいらしてください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/5/3

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたうえ、心温まるご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
お部屋の清潔感やフロントスタッフの対応、お食事の内容など、多くの点においてご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
夕食会場からの夜景や、併設しておりますコンビニの利便性についても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミっをご投稿頂き、有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/5/3

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感や、ゆとりのある空間づくりについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様に日常を離れてゆったりとお過ごしいただくことは、私たちが大切にしていることの一つでございます。
近隣のコンビニエンスストアの利便性や、ハーバー沿いのロケーションについてもご評価いただきありがとうございます。
これからも、より快適で心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部
ガウタム

返信日：2026/4/30

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
毎年の大切なイベントの際にお選びいただけておりますこと、心より感謝申し上げます。
併設のコンビニエンスストア「ローソン」は、24時間営業のため、多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております。
また、朝食についても嬉しいお言葉をいただき、レストランスタッフにとって大きな励みとなりました。
終了間際でもご満足いただけるよう、常に十分な量と鮮度を保つことを心がけております。
種類や味についても「お値段以上」とのお褒めをいただき、これ以上の喜びはございません。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
また来年もお客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き、有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/4/19

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきありがとうございます。
また高評価いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は地産地消季節メニューなど数多く取り備えてたくさんのお客様に大変ご好評いただいております。
ぜひまた違う季節にお越し頂きご賞味下さい。
季節の変わり目ですのでお体ご自愛下さい。
ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/4/18

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の鯛めしやレストランからのハーバービュー、ならびにお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお好みに合わせた鯛めしをお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
しかしながら、ベッドの軋み音により、せっかくのご就寝を妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、最も快適にお休みいただくべき場所でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいたお部屋につきましては、早急にベッドの状態を点検・修繕し、改善に努めてまいります。
また、朝食の開始時間につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後の運営の検討課題とさせていただきます。
次回はすべての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/4/19

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。  
長旅の合間のご利用として、格式のあるホテルとのお言葉を頂き大変嬉しく拝見しました。  
立地につきましても、県庁や警察本部の隣という点をご評価いただき、便利さを実感していただけたようで安心しました。  
コーヒーのご案内に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。分かりやすい説明書・案内を今後の改善点として検討します。  
朝食はご満足いただけたとのこと、私どもも励みになります。  
また早割をご利用いただき、お得にお過ごしいただけたと伺い、嬉しく思います。  
次回お越しいただく際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　沖田

返信日：2026/4/8

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。
また高評価いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お書き頂きましたように長年の歳月により少し古いところもちらほら出てきておりますが
なんとかサービス面で努力しておる次第でございます。
また朝食も地産地消季節メニューと数多く取り備えており大変満足いただいております。ぜひまたお越し頂きご賞味ください。
ありがとうございました。
宿泊部　安川

返信日：2026/4/6

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご出張でのご利用、重ねてお礼申し上げます。  
シングルルームをゆったり快適にお使いいただけたとのこと、清潔感や清掃が行き届いていると感じていただけたことを大変嬉しく拝読しました。  
お客様のまたのご訪問を、スタッフ一同心よりお待ちしております。  
次回のご予約の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/4/3

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントでのご対応が冷たく感じられた点につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後の接客の改善に向け、スタッフ教育を強化してまいります。
一方でお部屋の清潔さや居心地、夕食のコース、朝食レストランからの眺めをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。運河に浮かぶヨットの景観は、私たちの自慢のひとつです。
次回ご利用の際には、より温かいおもてなしでお迎えできるよう努めます。ご希望の朝食席や特別のご要望があれば、事前にお知らせください。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/3/31

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や静かな環境について、快適にお過ごしいただけた様子が伺え
私共も大変嬉しく存じます。
特に朝食につきまして「大満足」とのお言葉をいただき、
調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
ツインルームの価格についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様に心からお寛ぎいただける空間を提供できるよう
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部
ガウタム

返信日：2026/3/27

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ツインルームのご予約と、小学生のお子様の添い寝にも快くご対応できたことを、私どもも大変嬉しく思っております。  
朝食バイキングの種類をお褒めいただき、奥様やお子様にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。  
マラソンのスタート地点に近い立地をご評価をいただき、次回の機会がありましたら、ぜひまたお越しください。
※来年度はスタート地点が変更予定とお伺いしておりますので、ご予約の際はご確認お願いいたします。  
またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/3/31

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
朝食をお褒めいただき、景色もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
出張でのご利用には移動の便でご不便を感じられたかもしれません。次回ご利用の際は、街へのアクセスや周辺のおすすめスポットのご案内もさせていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
静かな環境でゆっくりお過ごしいただける点も私どもの自慢です。機会がありましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/3/31

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
受付の接客をお褒めいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。何気なく耳に入った場面にも関わらず、丁寧に対応できたとのことで安心いたしました。今後も同様の心配りを徹底し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

返信日：2026/3/31

徳島グランヴィリオホテル―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食や景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
バラエティー豊かなメニューをご堪能いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
ご夕食に関しましては、周辺の飲食店が少なくご不便をおかけいたしました。
そのような中、併設のコンビニエンスストアがお役に立てたようで何よりでございます。
今後は、周辺の飲食店情報の提供や、館内での過ごし方のご提案など、よりお客様に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部
ガウタム

返信日：2026/3/19