クチコミ・評価

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
お部屋からの海の眺めや広さにご満足いただけたようで何よりです。
また夕食の浜焼きやお刺身、山形牛など地元の味覚を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
ボリュームにもご満足いただけたとのこと料理長も喜ぶと思います。
ロビーからご覧いただいた日の入りも旅の素敵な思い出となったようで何よりです。
施設の経年についても率直なご意見をありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
これからもお客様のご愛顧をいただけるお宿づくりを目指し、改良改善に努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/9/5

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
お孫様の大切なスポーツのご予定に際し、当館をお選びいただけたことを心より嬉しく思っております。
夕食の兜揚げが皆様にご好評いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
「また食べたい」「お代わりしたい」とのお言葉は、何よりの励みです。
また、早朝のご集合に合わせた駐車やおにぎりのご用意など、少しでもお力添えできたことを嬉しく思います。
ご滞在がスムーズであったなら幸いです。
一方で、お部屋の清掃に関してご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の清掃徹底に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価及び貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/9/3

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は当館をご利用いただきまた貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
赤ちゃんを連れてのご宿泊に際、当館のサービスがご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お子様連れのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めておりますが今回のご指摘を真摯に受け止め、
より細やかな配慮とサービスの向上に努めてまいります。
またお食事・お部屋・温泉につきましても「普通」とのご感想をいただき今後はより印象に残る滞在をご提供できるよ、施設面・接客面ともに改善を図ってまいります。
写真の印象とのギャップにつきましても誤解を招かぬよう見直しを検討いたします。
今後ともお客様の声を大切にし皆様に選ばれる宿を目指してまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/8/14

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
男性4名様でのご利用とのこと、広々としたお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。
清潔さにご満足いただけたとのお言葉は日頃の清掃スタッフの努力への励みとなります。
また夕陽と朝日がとても綺麗だったとのご感想、自然の景色を楽しんでいただけたことは私たちも大変嬉しく思います。
特にこの地ならではの四季折々の風景は多くのお客様からご好評をいただいております。
お食事も「美味しく、たくさん食べました」とのお言葉を頂戴し料理担当の者も喜んでおります。
地元の食材をふんだんに使、味はもちろん見た目にもこだわっておりますのでご堪能いただけたことは何よりです。
そしてスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
丁寧で優しい対応を感じていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
「また行きたい宿」と言っていただけたことは私たちにとって最上の誉れです。
今後もより多くのお客様に心からご満足いただけるよう心を込めたサービスを提供してまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/7/27

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
御家族8名様でのご利用、メゾネットタイプのお部屋や客室付き温泉で快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝見しました。
海水浴場でお孫様たちが喜ばれている様子や美しい夕陽の演出に感動していただけたことは私たちスタッフにとっても励みになります。
夕食のボリュームに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、ご高齢のお客様にもよりご満足いただけるようメニューの工夫を検討してまいります。
また朝食についてのご感想も真摯に受け止めより充実した内容になるよう努めてまいります。
ご家族での思い出に残るご旅行となったとのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/7/26

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広々としたお部屋や露天風呂からの景色、そして山形牛・米沢牛など地元の美味を楽しんでいただけたようで私たちも大変嬉しく思っております。
然し乍ら一方でテーブルの埃や夜間の機械音につきましては大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
早速清掃・設備環境の見直しを進めより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見おありがとうございました。

返信日：2025/7/17

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
夕食中に沈む夕陽をご覧いただけたとのこと、まさに特別なひとときですね。
ラウンジからの景色をおすすめした私たちとしても嬉しく思います。
お食事も出来立てをお楽しみいただけたとのことで調理スタッフの励みになります。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/7/15

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
海沿いの景色と夕陽を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく拝見しました。
リニューアルしたお部屋も気に入っていただけて何よりです。
お風呂の件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
シャワーブースのご利用で少しでも快適にお過ごしいただけていれば幸いです。
また、お食事を美味しく召し上がっていただけたとのこと料理長も大変励みになります。
これからもお客様のの声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/7/10

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度のご滞在に際しご満足いただけるおもてなしをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時の対応につきましてはお客様に安心してお過ごしいただけるようより温かみのある応対を心掛けるべきところご期待に添えず大変申し訳なく思っております。
またお部屋の清掃状態に関するご指摘を受け改めて清掃スタッフとの連携を強化しより快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
さらにご夕食時の接客についても気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう細やかな気配りを大切にしながらサービスの向上を図ってまいります。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止めより良い宿泊体験をお届けできるよう精進してまいります。
この度はお時間を割いてご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/14

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
記念日旅行の大切なひとときを当館でお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。
日本海に沈む夕日をご覧になるのは初めてとのこと、その特別な瞬間をゆっくりと楽しんでいただけたご様子を伺い私共も大変嬉しく思います。
お食事につきましてもボリューム満点の夕食や鯛の兜揚げをお楽しみいただけたとのこと大変光栄です。
「また行ってみたい」とのお言葉が何よりの励みになります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/6/14

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
日本海の景色や和モダンなお部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
夕食では新鮮な海の幸や地元の日本酒を楽しんでいただき何よりです。
お食事の味付けや雰囲気もご満足いただけたようで心からお礼申し上げます。
然し乍ら露天風呂の環境につきましてはご期待に沿えず本当に申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。
またお部屋で波の音を楽しみながらゆったりとお過ごしいただけたとのこととても嬉しく思います。
次回もぜひ日本海の美しい景色とともに心地よい時間をお過ごしいただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/6/10

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
離れのお部屋の広さや清掃の行き届いた快適な空間を満喫いただけたようで何よりでございす。
しかしながらお部屋の露天風呂につきましてはより快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
夕食も楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います！
名物の兜揚げやお刺身だけでなく、あら汁を気に入っていただけたのは大変光栄です。
おかわり自由でご満足いただけたとのお言葉に料理長も励みになることと思います。
コストパフォーマンスについても最高レベルとのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
これヵらもお客様にご満足いただけるよう精進し、努力邁進して所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/6/5

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
ご家族でゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
日本海のオーシャンビュー、夕食の数々、そして贅沢なお風呂のひとときまで旅のひとコマひとコマを満喫していただけたことが何よりです。
また、朝の海を眺めながらの朝食も楽しんでいただけたようで心温まるお言葉に感謝いたします。
これからもお客様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/5/22

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
当ホテルの名物料理である「鯛のかぶと揚げ」と「浜焼き」を楽しんでいただけたとのこと大変うれしく思います。
出来立ての状態でご提供し、お客様にご満足いただけたことが何よりの喜びでございます。
「鯛のかぶと揚げ」は旨味を最大限に引き出し外はサクサク中はふっくらとした食感を楽しんでいただけるようこだわって調理しております。
また「浜焼き」も素材の新鮮さを活かし香ばしさとジューシーな味わいを堪能していただけるよう丹精込めてご用意しております。
こうした料理を目当てにお越しいただけたとのこと大変光栄に存じます。
これからも皆様に当ホテルならではの美味しいお料理をお楽しみいただけるようさらに工夫を重ね心を込めておもてなしをしてまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/5/17

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
ご家族三世代でお越しいただき、ご滞在をお楽しみいただけたようで私どもも大変うれしく思います。
また日本海や鳥海山の景色を満喫していただけたとのこと何よりでございます。
天候の影響で夕日をご覧いただけなかったのは残念ですがお食事とともに夕日を楽しめる環境についてのご意見も貴重なご提案として参考にさせていただきます。
お食事に関しまして魚料理を満喫していただけたこと、そしてお子様への対応等ご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。
然し乍らお布団のご用意についご希望に沿えず本当に申し訳ございませんでした。
プライバシーの確保やご家族それぞれの快適さをより考慮できるよう今後の改善に活かしてまいります。
キッズスペースでのお子様の楽しそうな様子が伝わり大変嬉しく思います。
フロント対応やホスピタリティについてのご意見も真摯に受け止め、り一層のサービス向上に努めてまいります。
これからもお客様の声を反映し、改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/5/17

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
ご滞在の感想をこのように温かいお言葉でお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お部屋の設備やアメニティそしてお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見し、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
特にお子様がキッズコーナーや朝食を気に入られたとのこと、その光景に私達も微笑ましく感じております。
お子様にとって楽しいひとときとなったことは私たちにとっても何よりの喜びであり、ご家族皆様に素敵な思い出をお届けできたことを光栄に思います。
また、ロビーの無料ドリンクについてのご提案もありがとうございます。
貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/5/13

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
急なご予定も関わらず当地へお越しいただけたことを大変嬉しく思います。
私共は「地産地消」を心掛けてお料理を提供しており、お風呂やお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。
特にシャンプーの種類やお食事の豊富さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
「また泊まってみたい」とのお言葉、大変光栄でスタッフ一同の励みとさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/4/29

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
お食事を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
名物の鯛のかぶと揚げをご満足いただけたこと料理を提供する私たちにとって何よりの喜びです。
割引をご利用いただきお得に快適なご滞在をお楽しみいただけたことも何よりです。
これからもお客様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/4/15

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
当方の都合によりお部屋の変更をご対応いただきましてありがとうございます。
お部屋の清潔さやお食事につきましてもご満足いただけましたことスタッフ一同大変励みになります。
当ホテルならではの美味しい料理をお楽しみいただけたこととても嬉しく思います。
駐車場に関して少しお歩きいただくこととなりご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2025/3/8

湯野浜温泉　竹屋ホテル　（鶴岡・酒田）からの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
まず当館の古さに関しても清潔に保たれている点を評価いただき大変嬉しく思います。
またお食事に関して特に鯛の兜あげをお楽しみいただけたとのこと料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
ご指摘いただきました大浴場までの階段利用については大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の構造上エレベーターでの直通が難しい状況ではありますが今後の改善点として検討させていただきます。
全てのお客様にも安心してご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価・貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/2/12

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
露天風呂と内湯を何度も楽しまれたとのことで私たちも大変嬉しく思います。
然し乍ら夕食等につきましてご期待に添えなかった点、心よりお詫び申し上げます。
お品書きや料理内容についての貴重なご意見を真摯に受け止め、改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力してまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/1/9

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもビジネスでのご利用との事ですが、当館でのお時間はゆったりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お部屋からの景色やお風呂を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。
また当ホテルの大浴場ロビーの壁掛けアートにもご注目いただき感動していただけたことを大変光栄に思います。
このアートは従業員の子供達地元小学生が心を込めて制作したもので海洋汚染防止のメッセージを込めています。
次回お越しいただける際にはぜひお食事もお楽しみいただければと思います。
庄内の美味しい料理をご堪能いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2024/12/21

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
フロントスタッフのお言葉で少しでもお疲れが癒されたことを嬉しく思います。
また温泉やお食事をお楽しみいただけたとのこと大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2024/12/11

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
私どもは目の前の日本海まで徒歩1分という恵まれた風光明媚な立地にございます。
しかしながら時期によってお部屋から夕陽が見にくい場合がございます。
お客様のご理解とご了承をお願い申し上げます。
夕日の美しさとノスタルジックな光景を堪能していただけたことを大変嬉しく存じます。
夕食についてもお楽しみいただけたようで光栄です。
特に「浜焼き」と「鯛のかぶと揚げ」についてのご評価、またスタッフのサービスにご満足いただけたとのことで大変励みになります。
セール企画でお楽しみいただいたワインもご満足いただけたとのこと嬉しい限りです。
これからもお客様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2024/11/9

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
美しい海と鳥海山の景色をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
しかしながら旅館の入り口が分かりづらかった点、不便をおかけし申し訳ございません。
より分かりやすい案内を検討させていただきます。
お食事につきましてもご満足いただけたようで光栄です。
個室風の環境でくつろいでいただけたとのこと嬉しく思います。
これからもお客様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2024/11/7

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのくつろぎの時間を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら夕食に関してご期待に沿えなかった点につきまして誠に申し訳ございません。
調理や食器の選定についてのご指摘は今後の改善に活かしてまいります。
また、お母様がお風呂に入れなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/11/1

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
ご家族でのご利用との事、誠にありがとうございました。
夕陽に間に合わなかったのは残念でしたが、夕食の浜焼きや兜揚げをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
また、あら汁の鯛がたっぷりと入っていたことや、コラーゲンたっぷりでとろんとろんの食感を喜んでいただけたようで何よりです。
「一生のうちで一番鯛を食べた日」との素敵なコメントもありがとうございます。
これからもご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけるよう心を込めたサービスを提供してまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2024/10/26

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は悪天候の中、当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
スタッフの対応や送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また朝食や夕食を楽しんでいただけたとのこと、特に朝食の「きのこ味噌」を気に入っていただけたことは光栄です。
売店でのご購入も本当にありがとうございます。
夕食の時間についてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
「小鯛の浜焼き」と「鯛のかぶと揚げ」もお楽しみいただけたようで何よりです。
次回はぜひリベンジをお待ちしております！
温泉の車の走行音についてもご理解いただき感謝いたします。
お部屋からの眺めやお部屋自体もご満足いただけたようで私たちも嬉しい限りです。
ぜひ晴れた日に日本海に沈む美しい夕陽をお楽しみいただきたく存じます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/9/27

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
接客についてご心配されていたとのことですがスタッフの対応にご満足いただけたようで安心いたしました。
支配人の挨拶もお褒めいただき大変光栄です。
お部屋からの美しい海と夕日、そして夕食のボリュームと美味しさにもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
エアコンの温度調整についてのご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を参考に改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/9/20

湯野浜温泉　竹屋ホテルからの返信

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
ご家族様でのご利用との事、とても微笑ましく接客させて頂きました。
海水浴場や夕日の見える食事会場をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お子様たちも満足していただけた事をタッフ一同とても喜んでおります。
接客対応についてもお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

返信日：2024/9/18