クチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

値段の割には

お部屋は狭め、設備も古めお値段的に少し高いかなとかんじました。
立地は良いので部屋を改装されと最高かと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ神

とにかく安い、駐車場も近いていうか平置き真下です。B3かなあ、、
朝早く出ると区役所側からしか出れないけどモーマンタイ^_^物価高騰の、世の中でオアシスのようなシティホテル^_^

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

チェックインの為、高齢の母を連れてフロントに向かおうとするとスタッフの方がカウンターを出てこちらに来てくれました。暑さで疲れていた母を見て、すぐに椅子に座らせてくださり、車椅子まで用意してくださいました。本当に有り難かったです。チェックインからチェックアウトまで快適に過ごすことが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

フロントのスタッフ（女性）

久しぶりに家内と新宿プリンスホテルに宿泊させて頂きました。
猛暑日が、続いていてホテルにチェックイン後に直ぐにシャワーを浴びてスッキリし、バスタオルを交換してもらいたくて　フロントに電話したら
直ぐにお部屋に新しいバスタオルを、笑顔で持ってきてくれました。
本当に親切な対応であり、素敵な笑顔でした。
心から感謝申し上げます。
忙しいお時間に対応して頂き嬉しかったです。
次回お逢い出来る日時を楽しみにしております。
フロントスタッフ様ー＾＾

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高

このホテルは、観光名所へのアクセスが良く、利便性がいいです。猛暑の中、慣れない土地で迷子になり軽い熱中症になったのですが駅から近くわかりやすくて助かりました。また機会があればよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ショートステイに最適でした

急遽、宿泊が必要になり、当日予約しました。遅い時間のチェックイン、朝も10時前のチェックアウトの予定でしたので、ショートステイプランでお得に宿泊出来て、とても助かりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

新宿観光で利用しました

女子旅で新宿観光に利用させて頂きました。
お部屋はツインで予約しました。なかなか狭めな印象で収納も少ないため、荷物が多い場合は置き場に苦労しそうです。
お部屋自体は清潔感があり、特に問題なく過ごせました。
アメニティや設備も概ね一通りあり、近くにコンビニもあるので困ることはなかったです。
トラブルもななき快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく過ごす事が出来ました。

ハプニングがあり、当日の夜に急遽予約してお世話になりました。
フロントの女性の方の対応と笑顔がとても暖かく、ホッとしました。
コンビニやスタバ、ドラッグストアのお店などがホテルと直結であり、とても便利でした。
また機会があればぜひこちらにお世話になりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

西武新宿駅の真上

用があったのはJR新宿駅でしたが、意外と近かったです。歌舞伎町に近いせいか、高層階でも騒がしかった気がします。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大学受験

孫の大学受験の為宿泊｡大学のアクセスがとてもよかった。チェックインの時間が午後1時なのがとてもよかったし、夕食を食べる場所がたくさんあり助かりました。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

老舗の安定感。ただ…

フロントの応対などは、さすが老舗の安定感。風呂・トイレも綺麗だったので、これはゆっくり出来そうだと思ったのですが、ベッドの軋む音が大きくて、同行者が寝返りを打つ度に目が覚めて、翌日は寝不足でした。私が泊まった部屋だけの現象かもしれませんが…。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

久々に利用しました

１０年以上振りに利用させて頂きました。
駅から近くコンビニや飲食店が多く便利でした。
製氷機の場所をスタッフにたずねたところ外国の方のようでしたが、メモ帳取り出して丁寧に説明してくれて助かりました。
テレビもYouTubeなど見れてよかったです。
価格的に安くなるときしか利用できませんがまた、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅近くで清潔感ありフロント対応もさすがプリンスホテル

夫婦で泊まりました。初めて利用しましたが普通のツインからランクアップのエグゼクティブツインに変えて下さり
綺麗て部屋バスルームも広くとても快適に過ごせました。
アメニティが歯ブラシだけでヘアブラシは欲しかったけど
頼むのが億劫で我慢しました　他はよかったです
また利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一流

エントランスに入った瞬間の香りが素晴らしく、新宿のざわめきから一瞬で別世界になり、リッチな空間に癒されます。
どんなに忙しい時でも皆様丁寧に対応してくださり感謝いたします。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

残念でした

駅近&プリンスホテルという事で選びました。
アメニティをスマホで頼むと、迅速に届いて感心します。が、そもそもネットに不慣れで頼むまでが不便に感じました。アナログで頼めるシステムも同時に案内すると、より便利だと思います。
土地柄の騒音は致し方ないにしても、隣室や周辺廊下等、物音が想像以上に響きます。海外の方にも、「夜は特に気をつけるように」と念押しは大切かもしれませんね。
又、浴室の匂いが少々気になります。経年劣化でしょうか…？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新年度

新年早々に新宿プリンスに宿泊させて頂きました。
フロントでは、清々しい新年度のご挨拶を賜り誠に有難うございました。
初詣は、花園神社に気持ちよく参拝し、その後は太宗寺に墓参出来ました
今年も新宿プリンスのスタッフの皆さま何卒よろしくお願い申し上げます。
インフルエンザが流行っておりますので皆様お体をご自愛くださいませ。
何時もありがとうございます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

拠点

夫婦で東京へ。新宿からの移動に丁度いい場所でした。早めに着いたのですが、フロントの女性がとても親切、丁寧に接待いただきました。また、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近 便利 綺麗です

友人と1泊利用しました。スタッフの方はとても感じがよく、チェクインもスムーズでした。
お部屋は広く清潔感があり、眺めもよかったです。栓抜きやヘアブラシなどを部屋にお願いしたのですが 即座に対応してくださいました。
お部屋についてですが 室内のデスクに折りたたみでもいいのでミラーが欲しいです。そしてそのデスクにコンセントが欲しいです。
女性2人だと朝、メイクを同時間帯にするので不便です。御検討いただけると嬉しいです。また利用したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

Great location and Clean hotel

Great location about 5-7 minutes walk from Shinjuku station.  Hotels rooms were recently renovated, very clean and comfortable.  Easy access with Airport Shuttle from both Narita or Haneda Airport

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

酉の市

先日、新宿花園神社神社にて年の瀬恒例酉の市が模様され、新宿プリンスホテル様に宿泊させて頂きました。
何時もと変わらないフロント対応に感謝申し上げます。
今回は、男性スタッフの方が色々丁寧に説明していただき気持ちよかったです。ありがとうございました。
酉の市は今年は三の酉までありますので。。。
熊手を購入しにまたお伺いさせて頂きます。
急に寒くなってきましたので・・・新宿プリンスの方がも
お体ご自愛くださいませ
引き続きよろしくお願いいたします。
有難うございますした。素敵な宿泊を！！＾＾

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

最上階のレストランは良い

宿泊費の割にはフロントの対応が悪く、リピートをする事はありませんが、レストランは夜景も綺麗で、スタッフの対応も良く、レストラン単独ではリピートをします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新宿観光に最高の立地

部屋の清潔感と利便性を考え新宿プリンスホテルにしました。本当に綺麗で最高。夜景を見ながらのんびりできました。新宿観光には立地面から最高でした。スタッフさんの対応も親切でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

立地抜群

チェックイン前に荷物を預かっていただけるか伺ったところ、チェックイン前なのに部屋の準備が出来ていればチェックイン可能との事で、チェックインさせてくださいました。とても丁寧な接客でした。
チェックアウト後も1日預かってくださり、心配せずに観光できました。
ホテルの周りには、徒歩圏内で何でもあり便利でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

対応に感謝しています。

初めての大都会。すぐ迷子になる私でも駅直結ホテルだと安心して泊まれると思い選んで宿泊しました。線路の真上のホテルですので当たり前なのに思った以上に騒音と電車の地響きが酷くて、スタッフの方に相談したところ、快くお部屋を変えてくれました。申し訳なく思いましたが、おかげでぐっすり眠ることができました。
また、タクシーの予約の手配も一生懸命して下さり、連休中でお忙しい中だったかと思いますが対応の素晴らしさに気持ちの良い旅のスタートがきれました。親切にしていただき感謝しております。
携帯からQRコードから綿棒やアイロン等必要な物を頼む感じが、今風だなぁとも思いました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

受付の方の対応がよかった。

初めて利用しましたが、接客もお部屋もとても素晴らしかった。
残念なとこは、お風呂の水が流れにくかった。 その他はとても良かったです。また使わせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

変わらない笑顔で

いつもお世話にり、ありがとうございます。
何時も　フロントで対応して頂く（女性スタッフ）笑顔で・・・にっこり
さり気ない会釈をしてもらい、本当に心が安堵致します。
新宿　プリンスホテルのフロント対応は　他のホテルマンも見習うべきではないかと思うほど　素敵です！！
新宿の繁華街を徒歩で歩いて新宿プリンスホテルのフロントに、たどり着いたら　オアシスに辿り着いた気分にさせてもらえますよ！
是非歌舞伎町界隈にて、観光したら新宿プリンスホテルに宿泊してみれば
納得致します。特にフロント対応（女性スタッフ）のさりげない笑顔
次回も、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

心遣いが嬉しい

場所は新宿駅からとても近く利便性が良かったです。
当初、普通のツイン部屋を予約していたのですが、空きがあるとのことでグレードアップしていただき、予定より広いお部屋に案内していただきました。
高層階で夜景も綺麗でしたし、部屋も清潔感がありとても落ち着いて過ごせました。
また出張若しくは遊びに行く際には是非利用させていただきたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お部屋グレードアップありがとうございました！

台風直撃の恐れがあり、翌日の予定に影響無いように夫婦で宿泊しておりました。キャンセルがあったのか、当初予約していたお部屋からグレードアップ頂きました。宿泊エリアとしては最上階で、期待以上に快適に過ごせました。
お部屋の広さは言うことなく満足です！新宿の歌舞伎町側が一望できるお部屋だったので、歌舞伎町タワーを観察できました。
独立洗面台でお風呂と別だったので、同室の人に気遣いすることなくのんびり化粧ができます！
ベッドに寝転がりながらTVが観られるので、お部屋の家具配置もベストでした。
サービスではフロント階カフェのモバイルオーダーができ、テイクアウトの注文ができたのことがステキポイントです！直接店舗で頂きましたが、焼き立てピザが美味しかったので、次回はお部屋でピザパーティーしたいと思います。
また予定のある時には是非利用させて頂きたいです！
大変お世話になり、ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

立地もサービス対応も最高

今回は結婚記念日で使わせていただきました。スタッフさんの対応も良くて立地もいいので、これからも東京に行く時は確実にプリンスホテルさんを予約します。