ホテル玄　菊川のクチコミ・評価

ホテル玄　菊川からの返信

この度は数あるホテルの中からホテル菊川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
朝食のクロワッサンやコーヒー、お部屋の清潔感、
そしてスタッフの対応に至るまで、多くの点でお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
「全体的に満足」とのお言葉は、
私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、ベッドのスプリングや冷蔵庫の設備につきまして、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ベッドの硬さの好みは個人差があるかと存じますが、
どなた様にも快適にお休みいただけるよう、
今後の寝具選びや改善の際の貴重な参考とさせていただきます。
また、冷蔵庫の仕様につきましても、
設備更新時の課題として社内で共有させていただきます。
「次回も利用したい」と仰っていただけたことが大変嬉しく、
次回お越しいただいた際にはさらに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/21

ホテル玄　菊川からの返信

この度はホテル玄菊川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の装飾や、ツインの配置、朝食のバリエーション、
駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、照明の明るさやベッド周りのコンセント位置に差があり、
ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、
今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/1/7

ホテル玄　菊川からの返信

この度はツーリングの際にホテル玄菊川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お風呂上がりのマッサージチェアでお疲れを癒していただけたとのこと、
また漫画や朝食についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食も当ホテルの自慢となっており
家にいるような温かい雰囲気でお召し上がりいただけるかと思います。
筑前煮、温泉卵、オクラ等お気に召していただけたご様子で
何よりでございます。
その他にも地元の提携農家から仕入れた静岡米やスイス仕立てのクロワッサン等
和洋の料理を無料で提供しております。
特に豚汁やパンをお気に召していただけたとのこと、
調理スタッフも大変喜んでおります。
ツーリング後のひとときを快適にお過ごしいただけるよう、
今後もサービスの充実に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。

返信日：2026/1/7

ホテル玄　菊川からの返信

いつもホテル菊川をご利用いただきまして、
また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、朝食にご満足いただけこと、大変嬉しく存じます。
アメニティーについては、ハブラシやカミソリのみならず、
化粧水や乳液もご用意しております。
便利で充実なアメニティーコーナーにご満足いただけたようで、
大変嬉しく思っております。
朝食も当ホテルの自慢となっており
家にいるような温かい雰囲気でお召し上がりいただけるかと思います。
筑前煮、温泉卵、オクラ等お気に召していただけたご様子で
何よりでございます。
その他にも地元の提携農家から仕入れた静岡米やスイス仕立てのクロワッサン等
和洋の料理を無料で提供しております。
特に豚汁やパンをお気に召していただけたとのこと、
調理スタッフも大変喜んでおります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3

ホテル玄　菊川からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけて何よりです。
朝食も当ホテルの自慢となっており
家にいるような温かい雰囲気でお召し上がりいただけるかと思います。
筑前煮、温泉卵、オクラ等お気に召していただけたご様子で
何よりでございます。
その他にも地元の提携農家から仕入れた静岡米やスイス仕立てのクロワッサン等
和洋の料理を無料で提供しております。
特に豚汁やパンをお気に召していただけたとのこと、
調理スタッフも大変喜んでおります。
今後も安心しておくつろぎいただける宿を目指して、
より一層努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/12/24

ホテル玄　菊川からの返信

いつもホテル菊川をご利用いただきまして、
また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、朝食にご満足いただけこと、大変嬉しく存じます。
朝食も当ホテルの自慢となっており、
家にいるような温かい雰囲気でお召し上がりいただけるかと思います。
筑前煮、温泉卵、オクラ等お気に召していただけたご様子で
何よりでございます。
その他にも地元の提携農家から仕入れた静岡米やスイス仕立てのクロワッサン等
和洋の料理を無料で提供しております。
特に豚汁やパンをお気に召していただけたとのこと、
調理スタッフも大変喜んでおります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/14

ホテル玄　菊川からの返信

いつもホテル菊川をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、浴室清掃につきましてご不快な思いをおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
目地の黒ずみなど、
お客様の目線で見れば気になってしまう点をそのままにしてしまったこと、深く反省しております。
ご指摘いただいた「実際に湯船につかった視点での確認」につきましては清掃スタッフとも共有し、
チェック体制の見直し・強化 を早急に進めてまいります。
あわせて、カビ取りを含むメンテナンス作業の頻度も増やすなどの対策を実施してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
次回お越しいただける際には、
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/6

ホテル玄　菊川からの返信

いつもホテル玄をご利用いただき、
また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
チェックイン時の接客につきまして「気持ちの良い」とのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
館内の清潔感についてもご満足いただけたようで、
スタッフ一同励みになります。
さらに、
菊川を含めホテル玄全店舗をご利用いただいたとのこと、
心より感謝申し上げます。
それぞれの特色を感じていただき、
切磋琢磨しているとお言葉を頂けたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/19

ホテル玄　菊川からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけて何よりです。
朝食も当ホテルの自慢となっており
家にいるような温かい雰囲気でお召し上がりいただけるかと思います。
筑前煮、温泉卵、オクラ等お気に召していただけたご様子で
何よりでございます。
その他にも地元の提携農家から仕入れた静岡米やスイス仕立てのクロワッサン等
和洋の料理を無料で提供しております。
特に豚汁やパンをお気に召していただけたとのこと、
調理スタッフも大変喜んでおります。
今後も安心しておくつろぎいただける宿を目指して、
より一層努めてまいります。
またご家族皆さまで静岡へお越しの際には、
ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

ホテル玄　菊川からの返信

この度は、再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の合間にご宿泊いただき、また、口コミをご投稿いただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
いつも御前崎 玄をご利用いただいているとのことですが、
急遽のご宿泊にも関わらず、満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食にご満足いただけて何よりです。
また、ツインのお部屋を1名様でご利用いただいた際の贅沢な気分についても、
お楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
お仕事に向けて良い気分でお出かけいただけたことが、
私たちにとっても何よりの喜びです。
今後もお客様にとって快適でリラックスできる空間を提供できるよう、
スタッフ一同努力してまいります。
また掛川や磐田方面でお越しの際には、
ぜひご利用いただけますようお待ちしております。
次回も快適なご滞在を提供できるよう準備してお待ちしておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/11/15

ホテル玄　菊川からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じますが、
メニューのバリエーションについてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は、連泊のお客様にもよりお楽しみいただけるよう、
内容の工夫や改良を検討してまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

ホテル玄　菊川からの返信

このたびはホテル玄菊川をご利用いただき、
また心のこもったご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご到着までの長旅、本当にお疲れさまでございました。
「安全第一で」とお伝えした際のお言葉を覚えていてくださり、
大変嬉しく拝見いたしました。
館内の清掃や設備、朝食までお褒めいただきありがとうございます。
朝食も当ホテルの自慢となっており
家にいるような温かい雰囲気でお召し上がりいただけるかと思います。
筑前煮、温泉卵、オクラ等お気に召していただけたご様子で
何よりでございます。
その他にも地元の提携農家から仕入れた静岡米やスイス仕立てのクロワッサン等
和洋の料理を無料で提供しております。
特に豚汁やパンをお気に召していただけたとのこと、
調理スタッフも大変喜んでおります。
洗濯機と乾燥機ともに7台ご用意がございまして
全て無料でお使いいただけます。
また洗剤もございますので、手ぶらでお越しいただけるのも
特徴の1つとなっております。
今後も安心しておくつろぎいただける宿を目指して、
より一層努めてまいります。
またご家族皆さまで静岡へお越しの際には、
ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/12

ホテル玄　菊川からの返信

この度、ホテル玄菊川をご利用いただきありがとうございました。
「期待していなかったけどびっくりした」とのお言葉、
とても嬉しく拝見しました。
清潔さや朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。
また静岡にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/12

ホテル玄　菊川からの返信

この度はホテル玄菊川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミをご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋や設備、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、
安心いたしました。今後もさらにご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
当ホテルの朝食は和洋のビュッフェスタイルで、　
地元の提携農家から届く静岡産のお米や、
具沢山の豚汁、スイス風のクロワッサンなど、
美味しい料理を多彩に取り揃えております。
日替わりのおかずもございますので、
次回もぜひお楽しみいただければと思います。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同明るく丁寧な接客を心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/5

ホテル玄　菊川からの返信

このたびはホテル玄菊川をお選びいただき、
また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様に清潔な部屋を提供することを日々心掛けており
客室のメンテナンスには力を入れております。
当ホテルでは「家庭的な温かさ」を感じていただけるよう心がけており、
筑前煮・温泉卵・オクラなどのお料理をお気に召していただけたご様子、
大変嬉しく存じます。
そのほかにも、地元の契約農家から仕入れた静岡県産のお米や、
スイス仕立てのクロワッサンなど、
和洋さまざまな料理を無料でご提供しております。
次回もぜひお楽しみくださいませ。
お部屋の快適さや朝食にご満足いただけたご様子を拝見し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい日々の中、
当館で少しでも心身をリフレッシュしていただけたとのこと、
何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、
ぜひまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/26

ホテル玄　菊川からの返信

この度はホテル玄菊川にご宿泊いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、駐車場、客室の清掃状況、
そして朝食にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
特に「割安」とのご評価を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
お客様の仰るとおり、当ホテルは東名高速・菊川インターからお車で1分と、アクセスに大変優れております。
また、駐車場も1部屋につき1台分を無料でご利用いただけ、最大67台まで駐車可能ですので、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただいております。
朝食につきましても、お褒めの言葉をありがとうございます。
当ホテルでは「家庭的な温かさ」を感じていただけるよう心がけており、筑前煮・温泉卵・オクラなどのお料理をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
そのほかにも、地元の契約農家から仕入れた静岡県産のお米や、スイス仕立てのクロワッサンなど、和洋さまざまな料理を無料でご提供しております。
次回もぜひお楽しみくださいませ。
一方で、客室の防音に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、音が気になると感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。
今後はお部屋のアサイン時の配慮を含め、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

ホテル玄　菊川からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
静かに快適にお過ごしいただけたようで、
とても嬉しく思います。
駅から少し距離はありますが、
その分ゆったりお休みいただける環境を大切にしております。
駐車場も1部屋につき1ブースは無料で駐車でき、
最大67台駐車可能ですので
お車の駐車問題に関してもご安心いただけます。
フロントにて自転車の無料貸出サービスも提供しておりますので、
お声掛け頂ければ対応致します。
これからも出張の際の「定宿」として選んでいただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2025/10/15

ホテル玄　菊川からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食やお部屋を気に入っていただけたようで、
大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場がない分、
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同これからも工夫を重ねてまいります。
朝食も当ホテルの自慢となっており
家にいるような温かい雰囲気でお召し上がりいただけるかと思います。
筑前煮、温泉卵、オクラ等お気に召していただけたご様子で
何よりでございます。
その他にも地元の提携農家から仕入れた静岡米やスイス仕立てのクロワッサン等
和洋の料理を無料で提供しております。
また機会がございましたら、ぜひご夫婦でお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2025/10/15

ホテル玄　菊川からの返信

いつもホテル玄菊川をご利用いただき、
そして素敵な口コミをありがとうございます。
朝食やお部屋を気に入っていただけたようで、
とても嬉しく拝見しました。
大人気の朝食は無料で付いており、
和洋のバイキング形式でお楽しみいただけます。
具沢山の豚汁や地元農家から届く静岡米、
ふわふわのスクランブルエッグ等
あたたかい料理を提供しております。
クロワッサンを楽しみにしてくださっているとのこと、
調理スタッフも大変喜んでおります。
この度は感謝の気持ちを込めて、
お部屋をアップグレードさせていただきました。
気持ちよく滞在できたようで、私たちスタッフも喜んでおります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、
より良いサービスを心がけてまいります。
次回もぜひ、
さわやかハンバーグとともに旅のひとときをお楽しみくださいませ。

返信日：2025/10/15

ホテル玄　菊川からの返信

ご投稿者様
この度はご宿泊いただき、
また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃう通り、
駐車場も1部屋につき1ブースは無料で駐車でき、
最大67台駐車可能ですので
お車の駐車問題に関してもご安心いただけます。
洗濯機と乾燥機ともに7台ご用意がございまして
全て無料でお使いいただけます。
また洗剤もございますので、手ぶらでお越しいただけるのも
特徴の1つとなっております。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食は無料で付いており和洋のバイキング形式でお楽しみいただけます。
具沢山の豚汁や地元農家から届く静岡米、ふわふわのスクランブルエッグ等
あたたかいお料理を提供しております。
次回はぜひ当館の朝食もお楽しみくださいませ！
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/11

ホテル玄　菊川からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、
また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応やお部屋の状態につきまして温かいお言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。
一方で、
ご朝食において一部メニューの補充やコーヒーマシンの管理が行き届かず、
ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご利用者数が多く、混雑とは言え、
せっかく気持ちよくご滞在いただけていた中で、
このような点で残念なお気持ちにさせてしまいましたことは、
私どもにとっても大変悔やまれることでございます。
いただきましたご指摘は担当部署と共有し、
補充や機器の管理体制を改めてまいりますので、
今後はお客様により快適にお過ごしいただけますよう、
一層の改善に努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
お客様の次回のご利用を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/6

ホテル玄　菊川からの返信

ご投稿者様
この度はご宿泊いただき、
また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食付プランについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
休業日や曜日によって選択肢が限られてしまうのはご不便をおかけしている点かと思います。
提携店については、今後の改善課題として真摯に受け止め、
見直しを進めてまいります。
また、朝食やランドリーの無料利用に関するご評価、
誠にありがとうございます。
朝食は無料で付いており和洋のバイキング形式でお楽しみいただけます。
具沢山の豚汁や地元農家から届く静岡米、ふわふわのスクランブルエッグ等
あたたかいお料理を提供しております。
洗濯機と乾燥機ともに7台ご用意がございまして
全て無料でお使いいただけます。
また洗剤もございますので、手ぶらでお越しいただけるのも
特徴の1つとなっております。
今後もお近くにお立ち寄りの際は
ホテル玄菊川をご贔屓いただけますと
幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30

ホテル玄　菊川からの返信

お客様、この度はご利用いただき、
誠にありがとうございます。
大人気の朝食は無料で付いており、
和洋のバイキング形式でお楽しみいただけます。
具沢山の豚汁や地元農家から届く静岡米、
ふわふわのスクランブルエッグ等
あたたかい料理を提供しております。
駐車場も1部屋につき1ブースは無料で駐車でき、
最大67台駐車可能ですので
お車の駐車問題に関してもご安心いただけます。
お部屋の広さや朝食のクロワッサン、
駐車場についてもご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフにも温かいお言葉をいただき、
心より感謝申し上げます。
なお、
「さわやか」への徒歩圏内という立地も、
楽しんでいただけたようで良かったです！
今後もお客様にご満足いただけるよう、
サービス向上に努めてまいりますので、
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
お客様の次回のご利用を、
スタッフ一同心よりお待ちしております！

返信日：2025/8/27

ホテル玄　菊川からの返信

この度はご宿泊いただき、
また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊とのことでしたが、
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食やフロントスタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになります。
特に製氷機やアイスペールについてご満足いただけたとのこと、
細やかな点に気付いていただき大変嬉しく思います。
暑い時期にはお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
これからも工夫を重ねてまいります。
「また利用したい」とのお言葉が何よりの励みでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/24

ホテル玄　菊川からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、立地に対するお褒めを頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、菊川インターから降りてすぐの距離にございますので、
遠くからお越しのお客様も安心してご宿泊いただけます。
お部屋のタバコ臭についてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
禁煙部屋でのご滞在をお約束したにもかかわらず、
清掃や管理に不備があったことを重く受け止めております。
今後、さらに臭い確認やオゾン消臭を徹底的に行い、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もより良いサービスが提供できるよう
日々精進して参ります。
今後ともホテル玄菊川をご贔屓いただけますと
幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/21

ホテル玄　菊川からの返信

ご投稿者様
いつもホテル玄菊川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミをご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
フロントが24時間対応しておりますので、
遅めのご到着でも安心！
女性のお客様向けに当ホテルの象徴であるバラの
フェイシャルパックもご用意しております。
また化粧水や乳液、洗顔、クレンジングも取り揃えております。
今後もお客様にご満足していただけますよう
心掛けて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はホテル玄菊川を
ご贔屓いただけますと幸いでございます。
またお客様にお逢いできますこと、
楽しみにしております。

返信日：2025/8/20

ホテル玄　菊川からの返信

ご投稿者様
いつもホテル玄菊川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミをご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様に清潔な部屋を提供することを日々心掛けており
客室のメンテナンスには力を入れております。
朝食も無料で付いており和洋のバイキング形式でお楽しみ
いただけます。
具沢山の豚汁や地元農家から届く静岡米、ふわふわのスクランブルエッグ等
あたたかい料理を提供しております。
お客様の仰る通り、菊川インターからは車で3分程の距離と
なる為お車でお越しの際には比較的便利な位置にございます。
駐車場も1部屋につき1ブースは無料で駐車でき、最大67台駐車可能ですので
お車の駐車問題に関してもご安心いただけます。
お客様が快適にお過ごしできるよう、現状に甘んじることなく
日々精進して参ります。
引き続きホテル玄菊川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお逢いできますこと楽しみにしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/8/7

ホテル玄　菊川からの返信

ご投稿者様
いつもホテル玄菊川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミをご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子に
大変安堵しております。
お客様の仰る通り、近くにスーパーのバローや
コンビニもございますので、ホテルでゆっくり夕食を
とりたい方やお酒のおつまみにと買い出しにいく際等、
比較的便利となっております。
自転車の貸出も無料で行っておりますので、
お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後もお近くにお立ち寄りの際は
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできますこと楽しみにしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/7/26

ホテル玄　菊川からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄菊川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミをご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスをお客様に喜んでいただけたご様子に
大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、洗濯機と乾燥機ともに7台ご用意がございまして
全て無料でお使いいただけます。
また洗剤もございますので、手ぶらでお越しいただけるのも
特徴の1つとなっております。
朝食会場に関しまして、貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。
現在、多くのお客様にご利用いただけるように
改善を重ねている状況でございます。
お客様にはご不便をおかけしていますこと
心よりお詫び申し上げます。
今後もお近くにお立ち寄りの際は
ホテル玄菊川をご贔屓いただけますと
幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/7/26

ホテル玄　菊川からの返信

ひろ様
この度はホテル玄菊川をご利用くださり
誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミをご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、洗濯機と乾燥機は無料でお使い
いただけるサービスとなっております。
また洗剤もございますので、ご自由にお使いくださいませ。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
注意書きには、自分が使用している以外の止まっている乾燥機・洗濯機に関して
お客様自身で取り出す行為は遠慮していただいております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ランドリーコーナーはセルフサービスとなっており、
ご利用中の管理はお客様ご自身にお願いしております。
そのため、ご使用中の衣類の紛失・破損等につきましては、
誠に恐縮ではございますが、当ホテルでは責任を負いかねます。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/7/2