ホテル　ニューマーブルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

この立地でこのお値段ならしょうがない。

昔はおしゃれなホテルだったのですが、だいぶ年季が入ってリニューアルした感じがあちこちにみられます。フロントも夜には居なくなるようで必要最小限な、ゆるーい感じ。前金制のようです。お部屋は色々ツッコミ所ありましたが、何より駅前のこの立地でこのお値段なので文句は言えないかと。駐車場も提携はないようですが近くのパーキングで夕方から停めて700円でした。地元ですが山形安い！仙台とかだと精算する時いつもドキドキしますもんね。駅前で飲んで代行頼むなら泊まっていくのもあり、ですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

普通です。

部屋はごく普通の部屋で、料金は割安だと思います。仕事の後、飲み会だったので寝るだけのために宿泊しました。電子決済にも対応しており、普通に良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

シンプルに良い

仕事が終わって18:30頃チェックインしました。深夜まで飲み会があったので、寝るだけで予約しました。ホテルはシンプルで普通の部屋で安価なので十分でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

シンプルで安い

今回、山形の旧友と二人で忘年会とサ旅も兼ねて利用しました。
この異常なホテルの取れない時期にしかも
格安で宿泊出来ました。
駅近、立体駐車場も近くで1日800円とリーズナブル。
部屋も綺麗で、過剰なサービスなど必要無い自分の様な者には大変満足でした
チェックアウトも鍵をカゴに入れて帰る方式で何とも気楽で良かったです。
また、利用したいと思います。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

値段で選ぶなら

値段なりのホテルでした。安いホテルお探しで泊まりだけなら我慢できると思います。部屋は広く普通に綺麗でした。
ですが、自分の部屋は電灯がスイッチ押しても消えなかったので、カギ差し込み口から抜いて電気OFF状態で寝ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で利用

駅から近く、歓楽街にも近い
山交バスセンターにも近いので、利便性が良いです
安いので、寝るだけの出張には非常に使い勝手が良いホテルです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネス出張としてとても便利です。

東横インの安定したサービス受けられます。部屋も綺麗で、全く問題ありません。対応も丁寧で、気持ちよく使用できました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で便利

駅近で迷うことなく着くことができました。受付時間前に着いてのですが荷物を預けることができ身軽になって街中をぶらつくことができました。
料金も安く山形方面へ行く機会があればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

安い！コスパ最高

安いけど全然汚くない！駅チカ！コンビニ目の前！なかなかのコストパフォーマンスかと思いました！また泊まりたい

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

立地良し

駅に近いところで探していたので予約しました。
寝るだけであれば問題ないですが、一部設備や
備え付けの備品の破損が気になりました。
駅前でしたが思ったより静かでゆっくり過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張で利用

出張で再び利用
駅から近く、飲み屋にも近い
コンビニも向かいにセブンイレブンと
利便性は高い
安い値段で泊まれるので、出張で1泊寝るだけなら十分なホテル

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安い

山形のホテルも値上がりしている中、お値段は安い
駅からも近いので、利便性は良いです
寝るだけと考えれば十二分でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

接客が悪い

チェックインが遅れることを当日お電話にてお伝えし、了承をいただいた時間内に伺いましたが、伝わっていなかったのか、チェックインの際のフロントの方の接客態度がびっくりするほど酷かったです。電話対応をいただいた方は親切でした。部屋は安かったので大きな不満はありませんでした。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋の広さにびっくり

料金の安さからで予約しましたが、着いてみてお部屋の広さに驚きました。ツインルームの予約のはずでしたが、ベッドは３つ、クローゼットやお茶ができるテーブルと椅子のセットもあり快適に寛げる空間でした。バスルームにシャワーカーテンがないのが少し残念ですが、駅近でも静かに過ごすことができ利便性も最高です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

特に問題はありません。

夜の宴会終了後に「寝るだけ」ということで予約しましたが、
特に何も問題はありませんでした。昨今の宿泊料金の高騰は
山形市内も同様のようですが、リーズナブルで良かったです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

山形駅周辺で初利用。こだわりが無ければ選択肢の一つかも。

山形駅周辺にはいくつものホテルがありますが、今回初利用させていただきました。チェックイン時、スタッフさんは外国の方でしたが親切に応対していただきました。さて、最初に案内されたお部屋は窓が壊れて樹脂製シートで塞がれて驚きましたが、外からの騒音が酷くてさすがに部屋を変えていただきました。次の部屋は窓が開かない造りで換気不可。エアコンは汚れが気になり使用断念。お風呂は、水・湯それぞれの水量を調節するツーハンドル混合栓はボルトで止まっておらず、回転させる度に床に転がり落ちる状態、カランであれば温度調節できたのですが、シャワーにすると真水からお湯にならず困惑しました。机は広くて電源も取りやすく、デスクワークは問題無し。ベットも清潔にされていたことで、就寝には支障なし。また、機会があればということでよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

駅前で便利

駅前で飲食店が多く美味しいものを食べられました。ただ、朝食はお弁当でちょっと寂しかった、近くのファーストフードをおすすめします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

想定以上に悪くはなかった！

一人旅で利用しましたが、駅チカのアクセスは抜群でした。しかしながら、最近の口コミを見ていたら、結構、メタクソに書かれていたので、戦々恐々としていました。
実際に宿泊してみると、杞憂でした。先ず、受付の支払いで交通系ICカードが使えました！是非、施設案内に表記して頂きたいと思います。また、外付けの冷房器具の件ですが、この時期ですので、使用しませんでしたが、朝夕の冷え込みには暖房で対応出来ました！この低コストには、とてもありがたいので、今後も宜しくお願いします。
追伸:強いて言えば、ウォシュレットが作動しませんでした。これは、早急に確認して下さい。202号室です！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

最安、必要十分

マイナスな口コミ多数を読んでから訪問。
エアコンは必要のないシーズンだし、カプセルやホステル並みの最安なのにシングル一室、文句無しですよ。
確かになと言う点は確認したものの、とにかく駅近便利。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

全室窓閉まりません

あまり悪いことは書かないようにしていますが今回ばかりはひどいので、後から泊まる方に参考になるように書きたいと思います。
まず全室冷房が壊れている関係で窓クーラーが後付けで設置されています。業者が下手なのかこういうものなのかわかりませんが、隙間は養生テープで止められていて、結構剥がれています。当然ホテル横にある交差点の音がバンバン聞こえます。真夜中は街が寝るので静かになります。
次にアメニティのタオル類が古いというか安いです。吸水性の悪いスポンジのようなタオルしかありません。またバスマットに関してはほつれまくりです。洗ってるんでしょうけど、清潔感はないですね。
床は掃除されていないんでしょう。風呂上がりに素足で歩くと足が汚れます。スリッパはペタペタしてますし使い捨てのものは置いていません。
暖房は生きていたので死なずにすみましたが、12度くらいの気温で窓が完全に閉まらないのは怖いですね。
と、いうことを踏まえてお金を払えるかどうかを判断した方がいいですね。泊まれはしますけどこのレベルのホテルならばもっと安くないと満足はできないですね。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

hiroさんのクチコミ

エアコンが故障と張り紙、窓に備え付ける簡易冷房が付いていて非常にうるさい。当然、外の音も入ってくるし、修理するのかは疑問？またWi-Fiも全く繋がらず、極め付けは夜は無人になるらしい。
安いにしても度が過ぎる。
私はもう泊まることはないけど！

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

寝るだけが求めるなら

駅近くて立地いいですが、
全室エアコン故障中、ちょっと外の音が気になりますね。
フロントの対応もいまいちでした。
次はないと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

しばらくやめた方良いです

空調破損中とのこと
部屋に入って初めて気づきます
窓全開。プラ板貼ってます
外の音は全て部屋に入ってきます
冷房なるものはありますが
めっちゃうるさいです
寝る時消さないと絶対寝れません
あとタオルがなんかすごいシミだらけで使えません
部屋自体はそれなりなんですが
数年間は行かなくて良いかなと

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

時期的によかった！

前回は真夏だったため、ウインドファンではかなり辛かったですが、だいぶ涼しくなってきて、ウインドファンと扇風機で快適に過ごせました。立地条件が良いので、夏以外の利用がお勧めです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく

空調が壊れているのかウインドウエアコンが部屋についていた。
稼働音と外の音が結構気になった。
それ以外は特にこれと言った特徴なし。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

蔵王権現様とシャインマスカット

毎年9月になると山形へシャインマスカットを食べに買いに行きます。今回は8月に悪天候の為お参り出来なかった。刈田嶺神社奥の院とお釜巡りを合わせて、なので山形駅の近くが良いなと思いいつも安価な宿チョイスにこちらのホテル予約しました。2泊で7000円とリーズナブルなので仕方ないか？しかし、エレベーターの床がベタベタで匂いが酷かった。夏の高温なせいもありますが、エアコンはまぁ。仕方ないとしてドアが閉まりにくく力任せに締めないと閉まらない状態でした。安価でも人が見る触る所は綺麗にした方がいいかな。と感じました。是非ご検討くださいm(_ _)m

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

客室が改装中です。

飲み会の時に利用しています。
数カ月前から客室が改装中でスポットクーラーが入っています。かなり動作音がうるさくて寝にくかったです。神経質な方は控えたほうがいいと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

取り敢えず、寝る場確保の為に利用

立地的には満足です。
ただ、夜中に虫が飛んできた。
黒くて跳び跳ねる感じのやつ。
掃除、ちゃんとしてますか？って感じです。
2度目は無いです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

口コミを確認するって大切ですね

寝られればいいや、と安かったこちらのホテルを予約しました。
皆さん書かれているようにエアコンが使えません（部屋にスポットクーラー設置）。それについて、じゃらんサイト・フロントでは一切説明がなく、部屋の張り紙で知らされます。
お風呂は臭うし、タオルは家のタオル？と思うクオリティ。いまどきリンスインシャンプーなのか〜と驚くことばかり。
Wi-Fiについては、新幹線のWi-Fiより弱く、それに対して「Wi-Fi接続に関して問い合わせは受け付けておりません」とこちらも張り紙。張り紙されてるってことは何度か指摘を受けているんでしょうが、改善するつもりはないっていうことの意思表示なんですかね。
外出後、戻ってきたときにフロントの女性に挨拶をされなかったのは初めての経験でした。
さすがにエアコンについては何らかの説明があってしかるべき。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

ユニットバスの匂いが気になりました...

受付の方が外国人スタッフで少し意思の疎通がとりにくかったですが、チェックイン自体は問題ありませんでした。
建物は少し古いので多少清潔感がないのは許容できますが、ユニットバスのアンモニア臭がきつく、清掃が行き届いていない部屋もあるようです。
また当方が利用した際は全館空調が壊れているため部屋にあるスポットクーラーを使用しなければならず全然部屋が冷えないため夏場はつらかったです。ドライヤーもスポットクーラーを消さないとブレーカーが落ちますと貼り紙があって、クーラー消してドライヤーをするのも大変でした。
宿泊料金が値上がりしている世の中で、お安めに泊まれたのはありがたかったですが、清掃が行き届いていない部分や設備に若干不備？があるため、許容できる方であれば問題ないと思います。