JR東日本ホテルメッツ 長岡のクチコミ・評価

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅直結の立地やスムーズなチェックイン、またお部屋の清潔感につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
さらに、フロントスタッフの接客やアメニティについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2026/1/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅直結のアクセスとなっており、寒い季節にも駅から外へ出ることなくホテルまでお越しいただけます。
また、リニューアル後のお部屋や設備にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みでございます。
窓からのホームの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　吉田

返信日：2026/1/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅直結の利便性や、ロビーからタクシー乗り場へのスムーズな動線についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
長岡にお越しの際に再び利用したいとお考えいただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来館いただけますと幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2026/1/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたお声の通り、長岡駅直結の利便さと天候に左右されずホテルへチェックインできますことは当ホテルの自慢の一つでございます。
また、お部屋につきましてもお褒めいただき、大変光栄でございます。
今後もご利用の度、よりご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2026/1/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご帰省の折に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
長岡駅直結の利便さに加え、館内の清潔さ、価格面についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、帰省の際にはぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2026/1/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を多数いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点ばかりではございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善できるところにつきましては、早急に改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/12/25

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは長岡駅直結で、改札口からホテルエントランスまで、これから到来する雪の季節でも、外に出ることなくお越しいただけます。
3Fロビーのアメニティーコーナーでは、入浴剤も多数ご用意しております。
お部屋の広めのお風呂とあわせて、日々のお疲れを癒すひと時をお過ごしいただければと存じます。
これからも立地とおもてなし、両方でご期待に応えられるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/12/25

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは長岡駅直結で、改札口からホテルエントランスまで、これから到来する雪の季節でも、外に出ることなくお越しいただけます。
これからも立地もさることながら、おもてなしでも選んでいただけるよう、さらなるサービス品質向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/12/25

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは長岡駅直結で、改札口からホテルエントランスまで、お足元が悪い中でも外に出ることなくお越しいただけます。
館内自動販売機については、ご不便をおかけいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/12/25

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは長岡駅直結で、改札口からホテルエントランスまで、これから到来する雪の季節でも、外に出ることなくお越しいただけます。
館内にご朝食会場がなく、ご朝食をご利用になりたいお客様にはご不便をおかけしておりますが、今回のようなお声をいただき、誠に光栄かつ恐縮に存じます。
また利用されたいとのお言葉、何よりもうれしく、今後の励みとなります。
また新潟へお越しになる際は、当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/12/25

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、設備面だけではなく、コーヒーマシーンやアメニティーといったサービスの向上にも努めてまいります。
ベッドメイキングにつきましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただき、改善に努めて参ります。
また長岡へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/12/9

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、お褒めの言葉をご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルはＪＲ長岡駅と直結のため、お足元の悪い中でも駅を出ることなく、改札口から徒歩約2分でホテルまでお越しいただけます。
その立地の便利さに甘んじることなく、お客様に快適な滞在だったと感じていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　吉田

返信日：2025/12/8

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの浴槽や、アメニティーの入浴剤につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
また長岡にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　吉田

返信日：2025/12/8

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、長岡駅改札から徒歩約1分の立地でございます。お部屋につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけた様子に大変嬉しく存じます。
フロントロビーのアメニティコーナーにございます入浴剤は、季節ごとにお使いいただけるものもご用意しております。そちらもぜひお楽しみにしていただければ幸いでございます。
また長岡にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/12/10

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄かつ恐縮に存じます。
「また利用したい」というお言葉を励みに、これからもお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを提供して参ります。
最後になりますが、お忙しい所口コミを投稿いただけまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　吉田

返信日：2025/11/26

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場について、入り口が分かりにくく、ご不便をおかけいたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/18

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変光栄でございます。
駅直結の立地は当ホテルのセールスポイントであり、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。お部屋につきましても快適にお過ごしいただけた様子に嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/18

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある長岡市のホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきまして、場所がわかりにくくご不便をおかけいたしました。フロントスタッフがお車まで地図をお持ちすることもできますので、ご面倒をおかけいたしますが、ホテルまでお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
チェックイン時の混雑について、上越新幹線到着直後など、お客様の集中によりお待たせすることもあり、私共も心苦しく思っております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適なご滞在を提供できますよう、今一度スタッフ一同がサービスのレベルアップを図ってまいります。
また長岡にお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、駅直結で改札より徒歩約1分でございますので、電車でお越しのお客様にはスムーズにチェックインしていただけます。
駅ビル「CoCoLo長岡」もホテルのすぐそばにございますので、お食事やお買物にお役立ていただけたかと存じます。
ご朝食会場につきましては、館外ですのでご不便をおかけしてしまいましたが、「美味しかった」・「（量が）ちょうど良かった」とお言葉を頂戴し、安堵いたしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
またお気づきの点がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。それにも関わらず、スタッフの案内について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また長岡市にお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある長岡市のホテルより私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけた様子に安堵いたしました。
しかしながら、ご朝食についてはご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後もサービスや設備向上に精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちも仕上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「次回もぜひ利用したい」という嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また長岡へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/12

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティコーナーやスマート対応TVは、お客様によりお部屋でお寛ぎいただけるように新しく導入いたしました。ご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひまた長岡へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/11

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルに2部屋ございますスーペリアルームはバスとトイレが別になっており、多くのお客様にご好評いただいております。また駅直結の為、お部屋によっては電車を眺められる点も当館の特徴でございます。
ぜひまた長岡へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/11

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある長岡市のホテルより私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はビジネスでご利用とのこと、お寛ぎいただけましたでしょうか。
立地につきましてお褒めを頂戴し、大変光栄でございます。
また長岡にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/10/27