JR東日本ホテルメッツ 長岡のクチコミ・評価

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄かつ恐縮に存じます。
「また利用したい」というお言葉を励みに、これからもお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを提供して参ります。
最後になりますが、お忙しい所口コミを投稿いただけまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　吉田

返信日：2025/11/26

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場について、入り口が分かりにくく、ご不便をおかけいたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/18

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変光栄でございます。
駅直結の立地は当ホテルのセールスポイントであり、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。お部屋につきましても快適にお過ごしいただけた様子に嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/18

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また数ある長岡市のホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきまして、場所がわかりにくくご不便をおかけいたしました。フロントスタッフがお車まで地図をお持ちすることもできますので、ご面倒をおかけいたしますが、ホテルまでお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
チェックイン時の混雑について、上越新幹線到着直後など、お客様の集中によりお待たせすることもあり、私共も心苦しく思っております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適なご滞在を提供できますよう、今一度スタッフ一同がサービスのレベルアップを図ってまいります。
また長岡にお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、駅直結で改札より徒歩約1分でございますので、電車でお越しのお客様にはスムーズにチェックインしていただけます。
駅ビル「CoCoLo長岡」もホテルのすぐそばにございますので、お食事やお買物にお役立ていただけたかと存じます。
ご朝食会場につきましては、館外ですのでご不便をおかけしてしまいましたが、「美味しかった」・「（量が）ちょうど良かった」とお言葉を頂戴し、安堵いたしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
またお気づきの点がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。それにも関わらず、スタッフの案内について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また長岡市にお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある長岡市のホテルより私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけた様子に安堵いたしました。
しかしながら、ご朝食についてはご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後もサービスや設備向上に精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちも仕上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「次回もぜひ利用したい」という嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また長岡へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/12

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティコーナーやスマート対応TVは、お客様によりお部屋でお寛ぎいただけるように新しく導入いたしました。ご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひまた長岡へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/11

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルに2部屋ございますスーペリアルームはバスとトイレが別になっており、多くのお客様にご好評いただいております。また駅直結の為、お部屋によっては電車を眺められる点も当館の特徴でございます。
ぜひまた長岡へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/11

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある長岡市のホテルより私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はビジネスでご利用とのこと、お寛ぎいただけましたでしょうか。
立地につきましてお褒めを頂戴し、大変光栄でございます。
また長岡にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/10/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当館は改札より徒歩約1分の立地となっております。お部屋やバスルームにつきましても、快適にご利用いただけましたようで大変嬉しく存じます。
駅直結の立地でございますので、窓から駅のホームが見えるお部屋もございます。反対側の駅広場側のお部屋もご用意が可能でございますので、何か気になることなどございましたらフロントにご相談いただければ幸いです。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービスや設備向上を目指し、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/10/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルより私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館は駅改札より徒歩約1分の立地にあり、駅ビルが隣接しております。快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
また長岡にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/10/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
浴室につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
駅ナカの立地につきましても、ご満喫いただけたようで嬉しく存じます。
今後もお客様のお褒めを励みに、快適なホテルづくりを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/10/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた言葉を活力に、これからもご期待にお応えできるよう尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/10/16

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルをご利用いただいた際は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変安堵しております。
特に地元のお食事も楽しまれた今回のご旅行がお客様の思い出に残るものとなったことが大変うれしく思います。
是非とも今後も長岡にお越しの際は当ホテルをご贔屓にして頂ければ幸いです。
貴重なお時間を頂き口コミ投稿誠にありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/10/27

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃状況や照明環境につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴したご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
また、館内のセキュリティ面やスタッフの対応についてご評価いただき、心より感謝申し上げます。
レストラン休業中につき、ご不便をおかけいたしました。近隣情報を充実させるなど、スタッフでも分かりやすいご案内に努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/6

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/9/29

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルの中から、私どものホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく感じますとともに、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでうれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/9/29

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同安堵しております。
これからも快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう清掃スタッフと連携し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/9/29

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
客室の清潔さや広さにつきましてご満足いただけたとのお言葉は、清掃・管理に携わるスタッフにとって何よりの励みでございます。
スーツケースを広げたままでもゆとりを感じていただけたとのご感想も、客室設計の意図が伝わったようで光栄に存じます。
今後とも、出張やご旅行の際に安心してご利用いただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また長岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/11/6

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようにスタッフとのコミュニケーションをご評価いただけましたこと厚く御礼申し上げます。
モヤモヤを解決することができ、お役に立てて何よりでございます。
折角お褒めのお言葉を頂戴しておりながら、お部屋の掃除の不備につきましては心からお詫び申し上げます。
改善できますよう清掃スタッフと共有し、快適な客室を提供できますよう努めて参ります。
次回も長岡へお越しの節は、当ホテルをご利用いただけますようお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

返信日：2025/9/12

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの対応など、数々のお褒めお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食は館外とはなってしまいますが、隣接の駅ビルＣｏＣｏＬｏ長岡内にございます「ＰＲＯＮＴＯ」での洋食モーニングセットを800円にてご提供しております。セットドリンクは専用メニュー内の1種類のみでしたら、おかわり自由でございます。
次回ぜひこちらもご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/9/3

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場、駐車場共にご不便をお掛けし心苦しい限りではございますが、「総合的に良好」と口コミをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添うサービスを提供できるよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/9/3

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
当館のシングルルームは少しでもゆっくりとお休みいただけるようにセミダブルベッドを採用しております。
また、今年からお客様のお声を元にお子様用のアメニティセットも導入いたしました。お喜びいただけたとの事で、何よりでございます。
また当館を再度ご予約いただいたとの事で、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/8/25

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同安堵しております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、たいへん光栄、且つ恐縮に存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お近くに御用の際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/9/3

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またご朝食についてご指摘いただき、ありがとうございます。
お客様のお声を今後のサービス向上に活かせるよう努める所存でございます。
また長岡へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/8/25

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルのバスルームはユニットバスタイプではございますが、足を伸ばしてお入りいただけるかと存じます。3Fアメニティーコーナーには入浴剤もご用意しておりますので、贅沢なひと時をお過ごしくださいませ。
頂いたお言葉を励みに、選ばれるホテルを目指して、より一層の品質向上に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/8/25

JR東日本ホテルメッツ 長岡からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より私どもをお選びいただき心よりお礼申し上げます。
今回はお盆期間でのご宿泊とのこと、ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子に安堵致しました。
お客様の貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
また長岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

返信日：2025/8/25