堂ヶ島　ニュー銀水のクチコミ・評価

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

みや 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、とても嬉しく思っております。
お部屋からの絶景や温泉にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
自然に囲まれた場所で、ゆったりとお過ごしいただけたことが、何よりの励みとなります。
晩ご飯に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。
お酒を楽しまれるお客様にもご満足いただけるよう、今後のメニュー改善を検討させていただきます。朝食については、色々な種類をお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
地元の新鮮な食材を使った料理が、お客様の一日の始まりにぴったりだったのなら幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご旅行の際にもぜひお越しいただけると嬉しいです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/15

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ちーちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
YouTubeなどをご覧になり、海鮮料理や夕食時のフリーフローを楽しみにお越しいただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着時のご案内や、お帰りの際にお渡ししております折り鶴のお守りにもおもてなしを感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、夕食・朝食のビュッフェにつきましても、お母様が焦ることなくゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お料理では特に本マグロのお寿司をお気に召していただき、美味しくお召し上がりいただけたご様子に、料理スタッフも大変喜んでおります。
温泉につきましても、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、旅のひとときをご満喫いただけましたようで安心いたしました。
一方で、和室のトイレの広さやお布団の寝心地につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は今後の設備や備品の見直しの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお母様とご一緒にお越しいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/13

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

たけ 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
昨年に続き再びお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回のご滞在でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、何よりの喜びを感じております。
ご夕食につきましても、アルコールを含むフリーフローとともにご家族皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お寿司もお気に召していただき、何度もおかわりしていただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。
また、スタッフの対応につきまして「プロフェッショナル」とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
お客様に心地よくお過ごしいただけておりましたなら、何よりでございます。
一方で、楽しみにしていただいていた夕陽につきましては、今年もご覧いただけなかったとのこと、大変残念に存じます。
自然のこととはいえ、次回お越しの際にはぜひ美しい夕景をご覧いただけますことを、私どもも心より願っております。
「またリベンジしたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際にも、チェックインからチェックアウトまで心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、これからもおもてなしに努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/13

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

猫を飼いたいのですが 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、温かなご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回、夕食ビュッフェスタイルになってから初めてご宿泊いただいたとのことですが、お料理の種類やお魚料理にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
伊豆ならではの海の幸をお楽しみいただけましたことは、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、お部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、清掃スタッフも大変喜んでおります。
お母様にも当館をお気に召していただいているとのこと、心より光栄に存じます。
来年もお越しいただけるご予定とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、今からお迎えできます日を楽しみにしております。
次回お越しいただく際にも、変わらぬご満足と心安らぐひとときをお過ごしいただけますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/13

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

だーやま 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、ならびにご朝食につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、前回お召し上がりいただきご好評いただいておりましたお料理が今回はなく、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。
お料理は季節や仕入れ状況により内容を変えながらご用意しておりますが、そのように楽しみにしてくださっていたお料理があったことを大変嬉しく思っております。
これからも皆さまにご満足いただけるお料理とおもてなしをご提供できますよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、旬の味覚をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/13

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ゆきちゃん 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
目の前の海に癒され、ビールをお楽しみいただけたとのこと、お客様にとって素晴らしいひとときとなったことを心より嬉しく感じております。
また、スタッフに対しても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様にリラックスしていただけるよう、心を込めておもてなしさせていただいておりますので、その点をご評価いただけたことに大変励みになります。
夕食について、本鮪のお寿司や天ぷら、静岡ならではのわさび鍋など、お楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
次回もご家族皆様にご満足いただけるよう、一層のおもてなしをさせていただきます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/12

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ジャックのオヤジー 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ロケーションや風景、お食事につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
堂ヶ島遊覧船が強風のため欠航となり残念ではございましたが、その分、大浴場を何度もお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとした温泉のひとときをお過ごしいただけたご様子に私どもも嬉しく思っております。
また、お食事の際には気が付けば最後までお席でお過ごしいただいていたとのこと、楽しいお時間をお過ごしいただけた情景が目に浮かぶようでございます。
温泉卓球や湯上がりのアイスキャンディーなども、お子様から大人の方までご一緒にお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
ぜひ次回は、奥様とご一緒に春の景色とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また皆様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ブルータス 様
この度はご夫婦そろっての還暦という大切な節目のご記念旅行に、堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿の中からお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご到着後、ラウンジからご覧いただいた海の景観や、お部屋からの眺めを「絵画を見ているよう」とのお言葉でお褒めいただき、大変光栄に存じます。
堂ヶ島の海と空が織りなす景色は、時間帯や季節によっても表情を変え、私どもも誇りに感じている風景でございます。
お部屋の清潔感につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、温泉でもゆったりとお寛ぎいただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
ご夫婦の大切なご旅行が、少しでも思い出深いひとときとなっておりましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

さぼちゃん 様
この度は、憧れのお宿として堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけたこと、そして時間制限なくお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
また、ラウンジサービスに関してのご要望もありがとうございます。
ビールなどのサービス時間を長くしたり、部屋への持ち込みについても、今後の改善点として検討を重ねさせていただきます。
お部屋に関して同じタイプの部屋でありながら異なる階に配置されてしまったことについて、ご案内不足でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお部屋タイプは１フロアにつき１部屋しかないタイプであったため、どうしても異なる階のお部屋となってしまいました
それにも関わらず、総合的にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/12

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

kenny 様
この度は再び堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご友人ご夫妻とのご旅行先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
西伊豆までの道のりにお時間をかけてお越しいただいたとのことですが、「その価値は十分ある」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ビューラウンジにて夕日をご覧いただきながらのビールとおつまみも、ご友人の皆様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、ご夕食の和食中心のビュッフェにつきまして、お刺身や握り寿司、特にマグロをお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
皆様で何度もおかわりをしていただいたとのご様子を想像し、料理人たちもきっと喜ぶことと存じます。
朝食の揚げパンもお気に入りとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回はお子様やお孫様とご来館のご予定とのこと、世代を超えて皆様にお楽しみいただけるひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ムッチャン 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
西棟スタンダード和室からご覧いただく堂ヶ島の海や岩、入江の景観に感動されたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
一面の窓ガラス越しに広がる景色は、時間帯や季節によっても異なる表情を見せ、当館でも多くのお客様にご好評をいただいております。
また、温泉につきましても泉質や温度、露天風呂からの景色、内湯の広さまでお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変安堵いたしました。
お時間を工夫してゆったりとご入浴いただけたとのこと、何よりでございます。
お食事につきましても、夕朝のビュッフェを存分にお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、料理長をはじめ調理・サービススタッフにとりまして大きな励みでございます。
特に本マグロ中トロの握り寿司や新鮮なお刺身をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
ライブキッチンの待ち時間につきましてもご理解いただき、心より感謝申し上げます。
アルコール含むオールインクルーシブのサービスにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
「またお伺いしたいと思わせるハイクラスホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心からご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
ぜひまた、堂ヶ島の美しい海とともにゆったりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/10

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

みっこちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水に再びご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン後のフリードリンクや、夕食時のアルコールを含むフリーフローをお楽しみいただき、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
旅のひとときが、少しでも心安らぐ時間となっておりましたら何よりでございます。
また、お部屋からご覧いただく堂ヶ島の景観を「一番のお気に入り」とのお言葉でお褒めいただき、大変光栄でございます。
堂ヶ島の海は、季節や天候、時間帯によってさまざまな表情を見せてくれます。
今回はあいにくのお天気で夕陽をご覧いただけなかったとのことですが、澄んだ海の色をお楽しみいただけたとのお言葉に、私どもも自然の恵みのありがたさを改めて感じております。
さらに、中国からお越しのご家族様にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなります。
皆様にとって心に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
これからも、心からお寛ぎいただけるおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。
次回はぜひ、美しい堂ヶ島の夕景もご覧いただけましたら嬉しく存じます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/10

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

せいちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、従業員の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様に心地よくお過ごしいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
一方で、お食事会場につきましては、入場までの待ち時間や会場内の混雑、人気料理の列、さらにはフリードリンクのビールの注ぎにくさなどにより、落ち着いてお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に心苦しく拝読いたしました。
本来であれば、ご夕食・ご朝食ともにゆったりとしたお時間をお過ごしいただくべきところ、このようなご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、より快適にお食事をお楽しみいただける環境づくりのため検討を重ねさせていただきます。
これからもお越しいただくすべてのお客様に、心から寛げるひとときをお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。

返信日：2026/3/9

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ちびちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃が行き届き、温泉や客室、堂ヶ島の絶景をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
朝夕のバイキング料理につきましても、高級食材をふんだんに取り入れた内容をお喜びいただけたご様子で、調理スタッフ一同大変励みになっております。
さらに、スタッフの細やかな心遣いや笑顔にまでお気づきいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様に安心してごゆっくりお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も細部にまで心を尽くしたおもてなしに努めてまいります。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/8

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

JERRY 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
館内や客室から望む景色、そして夕日をご堪能いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、落ち着いた雰囲気の中でウェルカムドリンクをお楽しみいただき、スタッフの対応にもご好評をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
夕食バイキングにつきましても、お客様それぞれのご好みに合わせてお楽しみいただけるよう、今後も検討を重ねてまいります。
皆様に快適で心豊かなお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/8

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ふぁにー 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご兄弟皆さまでのご旅行に当館をお選びいただけ、大変光栄に存じます。
お部屋、お食事にもご満足いただけた旨を嬉しく拝読いたしました。
夕陽もご覧いただけたとのこと、堂ヶ島自慢の日本一の夕陽も思い出の一コマとなっていらっしゃれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/6

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ゆっぴ 様
この度は 堂ヶ島ニュー銀水 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
西伊豆の夕陽やオーシャンビュー和室からの穏やかな海の景色を、ゆったりとお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーでのウェルカムドリンクや、南館のお部屋でのひとときも至福の時間としてお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
お食事につきましても、ライブキッチンでの切りたてのお刺身や握りたてのお寿司、天ぷらなどを心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
特に金目鯛のお刺身やミニトマトの天ぷらにまでご注目いただき、その細やかな体験をお喜びいただけたこと、光栄に存じます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。皆、おもてなしを心から楽しんでおり、お客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなっております。
交通安全の折り鶴もお手元で大切にしていただけるとのこと、嬉しく思います。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西伊豆の景色とともに、より一層心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。

返信日：2026/3/4

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ぶひこ 様
この度は数ある宿の中より 堂ヶ島ニュー銀水 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のお迎えからチェックイン、ラウンジでのお時間まで、ご主人様にもお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの海の景色や大浴場、湯上がりのひとときもご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
お食事につきましても、ライブキッチンでの出来立てのお料理をはじめ、お寿司や天ぷら、鰤しゃぶ、朝食の焼き魚や揚げパンまでご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりまして大きな励みでございます。
お部屋で静かにお休みいただけたこと、そして当館でのご滞在を「本当に良かった」と感じていただけましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。チェックアウト時の交通安全の折り鶴も、大切にしてくださるとのこと、心より感謝申し上げます。
これからも、館内の随所に込めたおもてなしの想いを大切にし、何度お越しいただいても感動していただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2026/3/4

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

なか 様
このたびは堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
祝日のご宿泊で満室の中でも、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
お部屋からご覧いただいた水平線に沈む夕日を「最高に美しかった」とお感じいただけたことは、私どもにとりましても何より嬉しいお言葉でございます。
お食事につきましても、ビュッフェ形式ながら素材や品質を評価していただき、誠にありがとうございます。
夕食のお刺身のトロやキンメダイ、鰤しゃぶ、天ぷら、朝食の卵焼きやまご茶漬けなど、一品一品を丁寧にお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場につきましても、混雑なくご利用いただけたとのこと、また三面鏡のドレッサーが使いやすいとの具体的なお声まで頂戴し、ありがとうございます。
一方で、化粧水や乳液を大浴場にも常設してほしいとのご要望、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
祝日のご料金に関しまして率直なお声をありがとうございます。
特別日であっても「価格以上の満足」と感じていただける内容を目指して検討を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ななちゃん 様
このたびは堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともに品数やお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂の清掃やお湯の状態、館内装飾につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
ウェルカムドリンクやおつまみ、女性用アメニティにつきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。「珍しい」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋につきましても、建物自体は年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう今後も清掃・管理を徹底してまいります。ご主人様にもお気に召していただけ、「また来たい」とのお言葉をいただけましたこと、心より嬉しく思います。
しかしながら、冷蔵庫の音につきましてはご不快な思いをおかけし、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
通常はそこまで大きな音が出ることは少ないため、個別の不具合の可能性も考えられます。
早急に点検を行い、改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ご 様
このたびは再び堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食のビュッフェでは、握りたてのお寿司や揚げたての天ぷら、目の前でお切りするお刺身などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
みずみずしさを感じていただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、西伊豆という土地柄からお刺身を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、品数が少なく寂しい思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見を参考にさせていただき、今後も検討を重ねさせていただきます
今後も皆さまにご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた西伊豆へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

まゆ 様
この度も堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
そして、あたたかいご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
「毎回のんびり出来て最高の宿」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
変わらずご利用いただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
寒ぶりのしゃぶしゃぶもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
驚きながらも美味しく召し上がっていただけたご様子に、思わず笑みがこぼれました。
これからもほっと一息つける場所であり続けられますよう、心を込めてお迎えしてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/2

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

sen 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
ラウンジよりご覧いただいた水平線に沈む夕日、そして日没後の真紅に染まる夕焼けをご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
刻一刻と表情を変える海と空の情景は、私どもも誇りに思っているひとときでございます。
また、大浴場や脱衣所の設備につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
無料のマッサージ機「あんま王」でお身体を癒していただけたご様子に、旅のお疲れを少しでも和らげるお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。
海鮮バイキングやご朝食もご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして大きな励みでございます。
「また家族で伺います」とのお言葉を胸に、次回もご家族皆様にとって心安らぐひとときをお過ごしいただけますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/1

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

マービィー 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
四度目のご宿泊とのこと、長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
「贅沢」のタイトル通りだったとのお言葉、大変光栄に存じます。
ライブキッチンでご用意するお刺身の鮮度や、朝食の揚げパンにご感動いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これまで朝食付きプランでのご利用だった中、今回夕食付きプランをお選びいただき「大正解」と感じていただけ、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、空調の音につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、デザートに関しましても率直なご意見をありがとうございます。
お食事全体の締めくくりとしてご満足いただけるよう、内容の充実と工夫を重ねてまいります。
次回はお子様とご一緒にとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
揚げパンは当館でも大変ご好評をいただいている人気の一品でございます。
ご家族皆様で笑顔あふれるお時間をお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

さんたろう 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝夕のお料理を「とてもおいしい」とお感じいただけたこと、そしてオールインクルーシブのお飲み物、アルコールも含めご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。
大浴場につきましては、最新の設備とは申せませんが、内風呂・露天風呂・サウナ・水風呂と一通りお楽しみいただけます。
ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、何より嬉しく存じます。
これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

めいか 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご様子を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
堂ヶ島の夕日をお部屋やラウンジからご覧いただき、ビールとともにゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、
旅先ならではの開放感を感じていただけましたなら、私どもも大変嬉しく思います。
一方で、お部屋からの景色につきましては屋根が視界に入り、少し残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。
そのような中でもベッドや備品について温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
大浴場へのエスカレーターには驚かれたとのことですが、露天風呂やジェットバス、そして泉質をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
お食事会場の混雑や、お料理・お飲み物をお取りいただく際にお待たせしてしまったことにつきましては、ゆっくりとお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。
連休中とはいえ、ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
よりスムーズにご利用いただけるよう、今後も検討を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ堂ヶ島の夕景とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

堂ヶ島　ニュー銀水からの返信

ドラ 様
この度はご家族皆様でのご旅行に堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
河津桜の散策のあとにお越しいただいたのですね。春のひとときとあわせて、堂ヶ島の海の景色もお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
また、ウェルカムドリンクではビールもお楽しみいただけたとのこと、旅先ならではの開放感を感じていただけましたなら何よりです。
大浴場やサウナも、また機会がございましたらぜひゆっくりご利用くださいませ。
ご夕食のライブキッチン、とくにマグロのお寿司をお気に召していただき、おかわりまでしていただけたとのこと、料理人にとって何よりの励みでございます。
お飲み物も楽しまれ、ぐっすりお休みになられたとのことに、私どもも思わず笑みがこぼれました。
ご朝食も、ビュッフェでありながら落ち着いてお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。
この度のご旅行がご家族皆様の思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
また西伊豆へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再び皆様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25