宿番号：376764
青葉通り近くの閑静な一角にあり、一番町商店街、国分町も至近。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 2.7 |
|
料理（朝食） | 3.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 2.9 |
|
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- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食(和洋バイキング)付きプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方の接客が非常によかったです。
疲れて帰ってきても気分が晴れますね。
古いホテルではあるものの清掃は行き届いており
特に不便を感じることはありませんでした。
フロントで好きなシャンプーを選べるのは個人的に嬉しかったです。
朝食バイキングはカレーとスクランブルエッグが美味しかったです。
地下鉄広瀬通駅から歩いて7分くらい？
距離は多少ありますが、ほぼアーケードを歩けるので雨の心配もほとんどないです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン◇
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
仙台で好きなバンドのライブがあったので家族で行きました。
思ったより清潔感がなかったです。
フロントの人の接客が不満でした。
ライブは夫婦で出かけて、息子を部屋に残していきました。
ライブが終わって夜ご飯のために、息子にフロントに鍵を預けて外に出てきてと言って出てきてもらいました。
そしたら鍵を持っていたので、預けなかったの？と聞いたら、フロントの人は鍵は預かっていません。持って出てくださいと言われたらしく、夫婦で？となりながら、持って出かけました。
ホテルに帰り、フロントで名前を聞かれたので、答えたら鍵を探し始めたみたいで、上記のことを説明したら、預からないということはない、手違いでしたと謝られました。
人によって態度を変える従業員がいるのかなと思いこの評価です。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊り(食事なし)プラン
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
最近、宿泊費の高騰でトリプルルームでどこにしようか検討してましたが、格安のパールシティを発見！昔、シングルで泊まっていた頃はウォシュレットが付いていませんでしたが、今は時代の流れか付いており、予約させて頂きました！実際、泊まってみたら格安なので必要十分でした！フロントの方々の対応も良かったです！
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
周辺の道路は混んでいるけどホテルがある通りは空いているので一旦停車出来るのがいい
車で行ったけどホテルの場所はすいている通りなので停車して受付にてパーキングの場所を詳しく聞いてから行けたので良かった。ビルがたくさんあってはじめはパーキングなども分かりにくいけど道を覚えるといろいろな場所に行けるのでいいと思う。チェックアウト時間も遅めなので予定があってちょうど良かった。パーキング場所の相談ができて良かった。
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
目的地が、すぐ近くだったので、とても便利でした。
格安で、また、友人と三人が同じ部屋に泊まれて最高の思い出になりました。また、利用させていただきたいです。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◆【早期割引30】30日前のご予約でお得なプラン 朝食(和洋バイキング)付き
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
ホテル全体がカビのような臭いがして、洋服にも臭いが染みついてしまった。お風呂は浴槽が小さいがお湯の量は普通に出る。シャンプーを選べたのは良かった。朝食は1100円もするようなものではなかった。朝市で食べた方が良かった。
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
急遽、仙台に出張になりじゃらんで調べ安いホテルがあったので予約しました。
喫煙部屋しかなくタバコの臭いだけなら気にしなくて大丈夫かと思いましたが部屋に入るなりカビ臭さが鼻を吐き部屋中の壁紙もタバコで真っ黄色に、所々破けている所もありました。エアコンが共同タイプので問題はなかったのですが吹き出し口の所の汚さが気持ち悪かったです。またユニットバスに入ると臭さが凄かったです。
枕は頭を乗せるとペチャンコになってしまいましたがホテルで低反発枕を借りる事が出来ました。
申し訳ないですが全然休めれなかったです。
非常に残念なホテルでした。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、ホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました喫煙室の臭いや、部屋の清掃状態、ユニットバスの匂いについては、私たちにとって非常に重要な問題であり、今後の改善に向けて検討いたします。また、快適な睡眠を提供できなかったことについても、深く反省しております。お客様のご意見は、私たちのサービス向上に欠かせないものであり、真摯に受け止めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度のご利用に感謝申し上げます。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
土曜日とはいえ、ツインで２万強は高いと思いましたが、立地は良かったと思います。朝ごはんは品数は少ないと思いましたが、美味しくいただきました。
投稿日：2025/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
ホテル自体は古い印象ですが、決して汚いわけではなく、掃除や手入れも十分気をつけてらっしゃる印象でした。
wiｰfiも安定しており、夜のPC作業もはかどりました。また利用させていただきます。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、清掃や手入れに関するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。Wi-Fiが安定しており快適にお過ごしいただけたことも伺い、安心いたしました。
今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/18
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】□朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
風呂場の浴槽に、毛が数本残ったままでした。特に浴槽の淵にも付いていて、これに気付かないのはちょっとどうかと思いました。
部屋全体や他のサービスは良かっただけに、ちょっぴり残念でした。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、浴槽の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋やサービスについてはご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。清掃の徹底に努め、今後このようなことがないよう努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025/5/18
投稿日：2025/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ベット補助1ケが小さくなくて、身長172、80kgの私でさえ、補助ベットで充分満足しました。
朝食バイキングは、宿泊客以外の人もこられるので、
朝食時間は一番はじめに入ると、スムーズです。
ただ、仙台駅からほぼ真っ直ぐですが歩いて大体30分はかかりました。若くはないですので､､､
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆□【早期割引30】30日前の予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仙台地下鉄の青葉通一番町駅から徒歩3分というのは本当でした。地上に出て曲がり角一つでホテルにつきます。地下鉄からホテルへの途中にファミマ、なか卯があり便利です。駅のそばにはマクドもありました。JR仙台駅からは歩いてませんが、歩けない距離ではなさそうです。
国分町などの繁華街へはホテルからまっすぐ国分町通またはサンモールのアーケード街を600〜700m歩けば着きます。便利です。国分町へ地下鉄で行くなら乗り換えがあるものの青葉通一番町駅から勾当台公園駅まで210円で行けるので安いです。とにかく便利な立地です。
ホテル自体は昭和な感じです。清掃は行き届いていましたが、いわゆる部屋別のエアコンスイッチが見当たりませんでした。ということは全館空調なのでしょうか？私が宿泊したのは4月でしたから問題ありませんでしたが、暑い時期、寒い時期にはどうなのかな、というのが気になりました。
レセプションの従業員の皆さんは大きな声であいさつしていただき、対応も明るくとても感じがよかったです。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◆素泊り(食事なし)プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予約がとれずどこも高いなか、リーズナブルで助かりました。あまりきたいしてなかったものの部屋は広く、空調も快適でした。ユニットバスが狭いので、シャワーしか利用は難しいですが、メイン通りから少し外れているので静かでよく眠れます。すぐそばにファミマもあり便利でした。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 朝食(和洋バイキング)付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
コンサートの遠征で利用させていただきました。
先ずはホテル関係者の皆さんに感謝いたします。
何といってもコスト度外視した朝食の品ぞろえ！
仙台名物笹かまあり、朝カレーあり、ホワイト
シチューありと、朝からお腹一杯頂きました。
とても美味しかったです。強いていえば納豆や
ヨーグルト関係あると最強ですね！！
また是非利用させていただきます。
P.S.寒暖差が激しい季節ですので、体調管理に
十分お気を付けください。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食のメニューにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
ご意見いただきましたメニューについては、今後の参考とさせていただきます。お客様によりご満足いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 朝食(和洋バイキング)付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アーケード南側から近いので食べるところはたくさんあります。朝食は健康的でよかった。アメニティも十分。枕元にコンセントはなかった。ネットは普通な感じ。おおむねokです。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。繁華街へのアクセスや朝食、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。コンセントの場所については、部屋のタイプによって異なる場合がございますが、貴重なご意見として承ります。
今後ともより良いサービスの提供に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ☆□室数限定！特別サービス価格プラン 朝食（和洋バイキング）付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雪が積もった寒い夜に仙台駅から歩いて向かいましたが、南町通りを進みゆうちょ銀行を目印に右折すれば国分町通りで程なくホテルに着きました。ホテルの中が温かくほっとする。チェックイン時に料金を支払います。フロントの方は親切・丁寧。10階のツインの部屋に泊めて頂きましたが、それなりに広くきちんと掃除されていて私は快適に過ごせました。エレベーターホールに貸し出し用の加湿器が置いてあり利用させてもらいました。確かに建物は古いのかも知れませんし、ユニットバスは狭いかもしれません。ただ、最近のホテル料金高騰を考えるとこちらは申し訳ないような料金で泊まれました。朝食は品数も豊富で美味しかったし(朝からきちんとしっかり食べたい方にはおすすめ)、周囲には至る所に飲食店・コンビニもあり便利。今まで仙台は素通りしていましたが、今度はこちらに連泊して仙台巡りでもしてみようかと考えています。お世話になりました。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただいたように、当館は歴史ある建物であり、ユニットバスの広さに関してはお客様にご不便をおかけする場合がございますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。また、朝食や周辺の利便性についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ◆室数限定！特別サービス価格プラン 朝食(和洋バイキング)付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
毎年6回ほど東北方面に出かけていますが、仙台泊の際は２回に１度、こちらの宿を利用させてもらっています。駅から十数分と多少距離はありますが名掛丁、クリスロードの商店街を眺めながら歩いているとあっという間です。今年もよろしくお願いいたします。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは古さを感じさせる部分がございますが、リーズナブルで便利な宿としてご愛顧いただけることを大変嬉しく思っております。また、駅からの距離についてもご理解いただき、周辺の商店街をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ◆【早期割引30】30日前のご予約でお得なプラン 素泊り(食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仙台駅から若干歩いたが、アーケードの銀天街も近く、居酒屋等も近くに多くあり、食事等には困らなかった。 部屋は十分広く、ゆっくりと休めた。
若干風呂が狭かった。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地についてご満足いただき、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に添えるよう、今後も努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/3/2
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】□朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
当日予約でお値打ちなこちらをチョイス。価格帯からもそれほど期待はしていませんでしたが、到着後、外観を見てこんなもんかなと。ただフロント周りはそんなに古さは感じなかったです。お部屋はツインを案内していただきましたが、特に水回りに年季を感じました。浴槽の狭さ、便座の小ささには閉口しましたが、お部屋はそれなりに清掃もされており、特に不満は感じませんでした。ただ一点、エアコンの効きが悪くなかなか温まらないのが残念でした。朝ごはんはとてもおいしかったです。品数もそれなりにあり、十分満足のいく内容でした。地下鉄の駅からも徒歩数分ということもあり、コスパは十分かと思います。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の水回りや暖房設備ついて、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。これらの点は、今後の改善に努めて参ります。ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/2/23
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】□朝食（和洋バイキング）付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
設備面は古さを否めないが、その分を丁寧な対応でカバー。
フロントのスタッフさんたちはとにかく丁寧な対応。
立地も利便性は良く不便はありません。
課題はエアコンだがスタッフさんが優しく対応をします。
また、リピートします。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めいただいた丁寧なサービスについて、大変嬉しく思っております。設備面の古さにつきましては、改善に向けた取り組みを進めて参ります。今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/2/23
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
繁華街に近いのが良いですね。
遅い時間にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
今後も利用させてもらいます。
ホテルパールシティ仙台（HMIホテルグループ）からの返信
この度は、ホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地や、私どもの対応にご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルパールシティ仙台
返信日：2025/1/28
