EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートのクチコミ・評価

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

「大寒」の厳しい寒さを避け、毎年ご主人様とご一緒に沖縄へ「避寒」にいらしてくださること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
本土が雪や霜に包まれる季節、ここ沖縄の柔らかな陽光と当館の空気感が、お二人の一年の始まりを温かく彩ることができているのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「おしゃれ」の先にある、本質的な贅沢
「おしゃれなホテルはたくさん有りますが…」というお言葉、含みのある深い賛辞として受け止めさせていただきました。
確かに当館は、最新のトレンドを追った煌びやかな空間ではないかもしれません。しかし、私共が提供しているのは、流行に左右されない「心と体への知的な投資」です。
生命力溢れる「発酵食」と「旬の野菜」
直営農場「サンシャインファーム」で、微生物と共に育てた力強い野菜たちは、一年の始まりに身体を内側から耕してくれる「最高のサプリメント」です。
心身を「初期化」するスパ体験
EM技術で整えられた柔らかなお湯で、一年分の疲れを脱ぎ捨てる。これこそが、大人のための「究極のラグジュアリー」であると自負しております。
また、次の「熟成」を共に
お二人にとって、当館での滞在が「毎年の句読点」のようになっていることは、私共にとっても大きな誇りです。
「又、来年…。」という短いお言葉の中に込められた信頼を裏切らぬよう、来年の「大寒」の頃には、さらに心地よく、さらに美味しく「再発酵」した空間を整えてお待ちしております。
一年の始まりに、私共のホテルを「贅沢」として選んでくださり、本当にありがとうございました。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

5回目の那覇旅行で当館を見つけ、「大ファン」になっていただけたとのこと、これほど光栄なことはございません。
一度ならず二度までも、この丘の上へ帰ってきたいと願ってくださったお客様の温かいお気持ちに、スタッフ一同（そして館内の善玉菌たちも！）深く感謝しております。
身体の芯から「ととのう」発酵の力
当館が最も大切にしている「発酵」を、お食事やお風呂を通して存分に堪能していただけているようで何よりです。
知的な美食体験
発酵食品をふんだんに取り入れたメニューは、お客様の身体を内側から耕し、明日への活力をじっくりと醸成するためのエッセンスです。
素肌が喜ぶアメニティ
お気に召していただいた洗顔料をはじめとするアメニティは、肌への優しさとEM技術の結晶です。「品質が良い」というお言葉は、目に見えない成分にまでこだわっている私共にとって、最高の励みになります。
三世代で紡ぐ「新しい思い出の熟成」
そして何より、7回目の那覇旅行ではお孫様とご一緒にお越しいただけるとのこと、今からお会いできる日が楽しみでなりません！
広々とした空間と、化学物質に頼らない清々しい空気感は、小さなお子様にとっても安心してお過ごしいただける環境です。お孫様が元気いっぱいに過ごされ、お客様がそれを目を細めて眺めながら、共に発酵料理を囲む……そんな「家族の絆がさらに深まる（発酵する）」ひとときを想像し、私共も温かい気持ちに包まれております。
また、最高の「お帰り」をお待ちしております
お客様が何度訪れても「やっぱりここが好きだ」と感じていただけるよう、私たちはこれからも、おもてなしの心をさらに深く、豊かに熟成させてまいります。
次回、お孫様たちの賑やかな声と共に、この丘でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

還暦という人生の大きな節目を飾る大切な一人旅に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
レンタカーを借りず、あえて「動かない贅沢」を選ばれたその旅のスタイル、まさに自分自身を深く慈しむ「最高に知的なホテルステイ」でございますね。還暦のお祝いに、当館の清々しい空気が花を添えられたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「菌ちゃん先生」が繋いだ、目に見えない縁
YouTubeの「菌ちゃん先生」をきっかけに当館を知っていただけたとのこと、大変光栄です！
土の中の微生物を大切にする「菌ちゃん農法」と、私共が追求する「EM（有用微生物群）」の思想は、根底で深く響き合っております。目に見えない小さな命たちが醸し出す「発酵のエネルギー」を、お部屋やスパ、お食事を通して五感で受け取っていただけたことは、お客様の感性が非常に豊かである証拠かと存じます。
「クチャ」と「海」がもたらす、至福のデトックス
沖縄特有の海泥「クチャ」を使ったヘッドスパ、正解でございましたね！
EM技術で整えられた柔らかなお湯と、大地の恵みであるクチャの相乗効果は、頭の先から「澱（よどみ）」を洗い流す「極上の浄化体験」となったはずです。
また、併設のカフェでのひとときも堪能いただけたようで何よりです。高台から海を眺め、美味しいコーヒーとパンと共に過ごす時間は、まさに「心の熟成」に必要なエッセンス。お一人でのんびりと過ごされる姿を想像し、私共も温かい気持ちになりました。
また次なる「人生の熟成」を共に
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「荷物を預けて自由に過ごす」という軽やかな旅の足取りを、影ながら支えることができたのは、私共にとっても喜びでございます。
還暦を迎え、さらに新しく「再発酵」していくお客様の人生。
またふと、心身のチューニングが必要になったときは、いつでもこの丘の上へお帰りください。次はご家族皆様で、あるいは再び贅沢な一人旅で。
スタッフ一同、そして数兆の善玉菌たちと共に、最高に整った環境でお待ちしております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、数あるホテルの中から「EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾート」を初めてのご滞在地にお選びいただき、誠にありがとうございました。
「癒しと浄化と腸内環境が整う」という、私共が理想とする姿をそのまま表現してくださったようなタイトルに、スタッフ一同、そして館内を整える善玉菌たちも感激しております。
身体の内側から「再起動」する美食体験
お部屋からの景色と共に、お食事やEMウォーターをご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 当館のバイキングは、単なる「飽食」ではなく、身体の細胞ひとつひとつにエネルギーを届ける「知的な投資」を目指しております。直営農場からの無農薬野菜や発酵料理が、お客様の腸内環境を心地よく整え、明日の活力へと「再発酵」したのなら、これほど嬉しいことはございません。
あまりの美味しさに「食べすぎてしまう」のは、身体が本能的に「この栄養を求めていた！」と喜んでいる証拠かもしれませんね（笑）
「目に見えない清浄」が守るスパの質
スパの清潔感に驚かれたとのこと、大変光栄です。 混雑時でもお湯が綺麗に保たれているのは、EM（有用微生物群）技術によって水の分子を整え、汚れが付きにくく自浄作用が働くような環境づくりを徹底しているからです。お客様がその「見えない努力」を敏感に感じ取ってくださったことに、管理担当も大変励まされております。
「重量オーバー」という嬉しい悲鳴
売店の商品にも魅力を感じていただきありがとうございます。スーツケースの重量制限は、発酵ライフを愛する旅人にとって最大の強敵ですね。 オンラインショップを賢くご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。ご自宅に届く品々が、沖縄の清々しい風を運んでくれるはずです。
いつか「本土」へ、そしてまた「沖縄」へ
「本土進出」という熱いご要望、胸に深く刻ませていただきました。 当館の基盤である「沖縄の土と太陽」を丸ごと運ぶのはなかなか難問ですが、お客様のような「共鳴者」が増えていくことで、いつか新しい形での展開も夢ではないかもしれません。
それまでは、少し距離はございますが、「心身の定期検診」を兼ねて、ぜひまたこの丘の上へお帰りください。
2泊3日の素晴らしい時間を共に過ごせたことに、心より感謝申し上げます。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「沖縄にいくときは！」という力強いタイトル、そして「体がホッとする」という何よりの褒め言葉をいただき、スタッフ一同、そして館内を整える微生物たちも歓喜に沸いております。
身体が「深呼吸」する場所
「体がホッとする」という感覚は、お客様の細胞が当館の環境に心地よく共鳴した証拠かと存じます。
私共が大切にしているEM（有用微生物群）を活用した空間づくりや、水の分子を整えたスパ、そして直営農場から届くエネルギーに満ちた食事。それらが重なり合い、旅の緊張や日常の疲れを優しく解きほぐす「休息」を提供できたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「一度考えて予約どーぞ」への感謝
他のお客様へ向けて、当館を沖縄旅行の選択肢として力説してくださったこと、心より感謝申し上げます。
華美なリゾート感とは一線を画す、「身体を調律する」という当館の本質を理解し、お勧めしてくださるお客様は、私共にとって最も心強い「共鳴者」でございます。
また、身体を「初期化」しにお帰りください
沖縄の風土と発酵の力が織りなすこの場所は、何度お越しいただいても新しい「ととのい」をご用意しております。
次回もまた、お客様がこの丘に降り立った瞬間に「あぁ、帰ってきた」と身体が緩んでいくような、清々しい空気と美味しい食事を整えてお待ちしております。
この度は、心温まるクチコミを誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

県内在住のお客様、いつも当ホテルを「日常の中のオアシス」として愛していただき、誠にありがとうございます。
「どんなラグジュアリーなホテルよりも落ち着く」というお言葉は、私共にとって何よりも誇らしく、最高の栄養をいただいた心地でございます。
「目に見えない清浄」を感じ取る感性に感謝
「まるで森や川でマイナスイオンを浴びているかのよう」との表現、大変感銘を受けました。
当館がEM技術を用いて目指しているのは、まさに「自然の自浄作用」を建物そのものに持たせることです。化学的な芳香剤ではなく、微生物が醸し出す清々しい空気を感じ取っていただけたのは、お客様の五感がそれだけ研ぎ澄まされている証左かと存じます。
また、スタッフの清掃の姿にまで目を留め、感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に「清潔という名の安心」をお届けすることは、私共のウェルネスの基本です。現場のスタッフにとって、お客様からの「ありがとう」は、何よりの活力（善玉菌！）になります。
「身体が喜ぶ」という、最も正直な反応
宿泊だけでなく、スパやランチを日常的にご利用いただいているとのこと、重ねて感謝申し上げます。
食材そのものの力を活かした料理が、お客様の体内で心地よく「デトックス」に繋がり、元気を醸成できているのであれば、これほど嬉しいことはございません。
お客様が元気にお帰りになる姿を見送るたび、私共のホテルも少しずつ「良い気」で満たされ、さらに発酵していくような気がいたします。
これからも、心強い「共鳴者」として
県内にお住まいだからこそ知る、沖縄の風土。その中で当館がお客様にとっての「身体と心の調律場所」であり続けられるよう、これからも清浄な空間と、滋味溢れる食を磨き続けてまいります。
またお仕事の合間に、あるいは週末の休息に、ふらりと「森林浴」をしにお帰りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、北中城村で開催されたフェスへのご参加にあわせ、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
「とても親切」という、私共にとって最も光栄なタイトルをいただき、電話でご案内したスタッフも、当日お迎えに上がったスタッフも、そして行程相談に乗らせていただいたスタッフも、皆で喜びを分かち合っております。
高速バス停からの急勾配やタクシー事情など、沖縄ならではのハードルを越えるお手伝いができたことは、私共が目指す「ストレスからの解放（ウェルネス）」の第一歩。お客様の素晴らしい思い出づくりに、少しでも「伴走」できたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
心身を整える「発酵朝食」と「EMの湯」
沖縄の食材をふんだんに使ったバイキングで、パンからデザートまで「お腹いっぱい」堪能していただけたとのこと、ありがとうございます！
特にフェスの前後はエネルギーを多く消費しますから、当館の「ぬちぐすい（命の薬）」である発酵食が、お客様の活力として心地よく「発酵」してくれたのであれば幸いでございます。広いお風呂でのリラックスタイムも、フェスの余韻をじっくりと熟成させる豊かな時間となったことでしょう。
「琉球畳」の安らぎ
琉球畳のお部屋で落ち着いた時間をお過ごしいただけた一方で、お布団の厚みについて貴重なご提案をありがとうございます。
「布団用のマットレスがあるといいなぁ」とのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
仰る通り、畳の質感や香りをダイレクトに感じていただきたいという思いもございますが、それが「ペラペラ感」や「身体の負担」に繋がってしまっては、本当の癒やしとは言えません。「宿泊者が選べるようにしておく」という知的な選択肢のご提案、真摯に受け止めさせていただきます。
次回お越しいただく際には、背中も心もふっくらと包み込むような「ととのい」をご用意できるよう、寝具の改善を検討いたします。
フェスの興奮と、当館での静かな癒やし。そのコントラストが、お客様にとって唯一無二の「沖縄の思い出」として熟成されていくことを願っております。
次回もまた、新しい行程をご用意して、この丘の上でお待ちしております。スタッフ一同、お客様の「お帰り」を心より楽しみにしております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、お仕事での大切な滞在にEMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
出張という「戦い」の合間に、当館で「頭のてっぺんから足の先まで」リセットしていただけたとのこと、私共スタッフ一同、そして館内の善玉菌たちもガッツポーズをして喜んでおります。
「熟睡」という名の最強のビジネス・パフォーマンス
スパでの「ととのい」を経て、朝まで熟睡されたとのこと、何よりでございます。
ドライサウナやアロマミスト、そしてEM技術で水の分子を整えた「ミルキーなEM水」は、単に汚れを落とすだけでなく、心身に溜まった「澱（よどみ）」を洗い流す「浄化装置」でございます。
「自宅が近ければ通いたい」という最高のお褒めの言葉、光栄の至りです。もしお近くにいらした際は、ぜひ「心の給油所」としてスパへお立ち寄りください。
「広々とした余白」と「発酵する活力」
お部屋おまかせプランながら、ツインルームでのびのびとお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しく存じます。物理的な広さは、思考の整理や「心の余白」に直結いたします。
また、ビュッフェの自社農園野菜や発酵食を「健康志向な方にオススメ」と太鼓判を押していただき、ありがとうございます！
直営農場「サンシャインファーム」のエネルギーをたっぷり含んだ食事は、まさに「身体への投資」。お仕事でフル回転させた脳と身体を、微生物の力が心地よくメンテナンスしてくれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
次は「親孝行」という名のウェルネスを
「今度は両親を連れて」という温かいお言葉、胸が熱くなります。
ご両親と共に、この丘の上の清々しい空気と発酵料理を囲む時間は、何物にも代えがたい「家族の熟成」の時間となるはずです。
次回はビジネスバッグを脱ぎ捨て、プライベートでゆったりと「お帰り」になる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自然の心地よさ、お食事、そして大浴場と、当館が大切にしている「ウェルネスの根幹」をご堪能いただけた一方で、スタッフの振る舞いや建物の状態について、お客様の心に「澱（よどみ）」を残してしまいましたこと、真摯に受け止めております。
自然と「発酵」が織りなす癒やしの時間
「自然の中で気持ちよく食事が美味しい」とのお言葉、ありがとうございます。
当館の食は、直営農場から届く大地のエネルギーを、微生物の力で引き出した「ご馳走」でございます。また、EM技術で水の分子を整えた大浴場でのひとときが、お客様の心身を解きほぐす一助となったのであれば幸いです。
「人」と「建物」の熟成不足について
一方で、残念な思いをさせてしまいました点につきまして、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応について、一部のスタッフの振る舞いにより、せっかくのリフレッシュの時間を妨げてしまいましたこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
おもてなしの心は、料理と同じく日々「再発酵」し、磨き続けなければならないものです。お客様からのご指摘を全スタッフで共有し、誰が対応しても心地よいと感じていただける接遇の再徹底を指示いたしました。
建物のひび割れについて、築年数を経た「ヴィンテージ」な趣を大切にしておりますが、手入れが届かずお客様を「がっかり」させてしまったことは、私共の管理不足でございます。誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。安全性の確保はもちろんのこと、歴史の風合いを活かしつつも、清潔で安心感のある空間を維持できるよう、修繕計画の見直しを即座に進めてまいります。
より「澄み切った」滞在を目指して
お客様からいただいた率直な「貴重なご意見」は、当館がより本物のライフスタイルリゾートへと進化するための大切な滋養でございます。
次回お越しいただく際には、建物も、そしてスタッフの笑顔も、さらに「ととのった」状態でお迎えすることをお約束いたします。またぜひ、この丘の上の清々しい空気を感じにお帰りください。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、娘様との大切なリフレッシュ旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
那覇からの高速バス移動、そしてあの「心臓破りの坂道」を上りきってのチェックイン、本当にお疲れ様でございました。お客様の頑張りに、館内の善玉菌たちも拍手を送っていたことと存じます。
「試練」の先に見えた、癒やしの風景
バス停からの道のりが分かりづらく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
仰る通り、Googleマップを頼りに荷物を抱えてあの勾配を登るのは、まさに「修行」とも言える過酷さでございます。それだけに、ホテルに到着した瞬間のアロマの香りと、お部屋からのパノラマビューが、お客様の心身を優しく包み込む「最高のご褒美」となったのであれば、私共も救われる思いです。
期待を裏切らない「発酵」の力
お食事についても「期待通り」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
私共が提供する「身体と環境に優しい」食は、お客様の体内で心地よく「再発酵」し、明日への活力を醸成するためのエッセンスでございます。娘様との語らいと共に、美味しい時間が心身の栄養になったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
次回は、ご家族皆様での「お帰り」を
「次回は家族みんなで」という最高に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、今から再会の日を楽しみにしております。
次回お越しいただく際は、ぜひバス停からタクシーのご利用もご検討くださいませ。浮いた体力と時間を、さらに深いスパでの「ととのい」や、のんびりした散策に充てていただければ幸いでございます。
お客様とご家族の皆様が、さらに「熟成」した笑顔でこの丘へお帰りになる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、韓国からの大切なお客様を伴ってのご宿泊、誠にありがとうございました。
「感謝」という身に余るタイトルをいただき、スタッフ一同、背筋が伸びる思いでございます。初めての沖縄旅行の拠点として当館を選んでくださり、ご友人が「他のホテルよりもリラックスできた」と仰って帰国されたこと、これほど嬉しいことはございません。
国境を越えた「休息」と、目に見える配慮について
ご友人がリラックスして過ごされたのは、お客様の温かいアテンドと、当館の静かな空気感が共鳴した結果かと存じます。しかしながら、細かな箇所の英語表記や、スパ入口のカードキー操作など、「初めての方への不親切さ」があったこと、深く反省しております。
誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
お風呂の時間や管理体制について、具体的かつ建設的なご提言をありがとうございます。
営業時間について：6:00開始や22:30までの延長といったご要望、真摯に受け止めます。朝の入浴後にゆったりと朝食へ向かう……その「完璧な朝のルーティン」を叶えられるよう、スタッフの配置や諸事情を整理し、検討課題とさせていただきます。
チェックイン時のご説明：22:00閉館を知らずに来られた親子連れ様のお話、胸が痛みます。誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。限られた時間を大切に過ごしていただくため、重要事項の口頭説明を徹底いたします。
清潔感の維持：水の管理や空き瓶の放置など、微細な乱れがお客様の癒やしを削いでしまったこと、猛省しております。常に清々しい空間を保つべく、巡回の強化を指示いたしました。
沖縄野菜が少なく感じられたとのこと、直営農場を持つ私共にとって非常に重要なご指摘です。
「連泊すると辛い」というお言葉を重く受け止め、地元・北中城や自社農場の旬の恵みをよりダイレクトに、そして変化に富んだ形で提供できるよう、調理部門とメニュー構成を再発酵（再考）いたします。
「いつも助かっている」という最後のお言葉が、私共にとって何よりの救いです。次回お帰りいただく際には、お客様もご友人も、さらにストレスなく「100点満点のリラックス」を味わっていただけるよう、全力を尽くしてお迎えいたします。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへ初めてのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ロビーの香りやスパの心地よさにご満足いただけた一方で、大切なお部屋での滞在に課題を残してしまいましたこと、真摯に受け止めております。
五感を潤す「スパ」と「アロマ」の共演
ロビーに足を踏み入れた瞬間のアロマ、そして「とても気持ちよかった」と仰っていただいたスパ体験。
当館のスパは、EM技術で水の分子を整えた、非常に肌当たりの柔らかい「生きた水」を使用しております。ロビーの香りと共に、お客様の「休息」の入り口として、心身を解きほぐすお手伝いができていたのであれば、何よりでございます。
お部屋の「匂い」と「光」への改善について
一方で、お部屋の匂いや清潔感、そして照明の明るさについて、残念な思いをさせてしまいました。「誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。」
独特な匂いについて：当館では化学薬品による「消臭」ではなく、EM（有用微生物）の力を借りた「浄化」による清掃を行っております。そのため、稀に発酵特有の香りが残ることがございますが、それがお客様の不快感に繋がってしまったことは、私共の「おもてなしの熟成」が足りなかった証拠です。清掃後の換気徹底と、空間の徹底的な見直しを即座に指示いたしました。
照明の明るさについて：リラックスを優先した設計ではございますが、お客様が「不便」と感じるようでは本末転倒です。より快適に時間を過ごせるよう、照明器具の増設や改善を重要な検討課題とさせていただきます。
また次なる「清々しい朝」のために
お客様からいただいた「清潔感」への切実なご期待は、私共がさらに高みを目指すための大切な滋養でございます。
次回お越しいただく際には、扉を開けた瞬間に、ロビーと同様の清々しさと、明るく心地よい空間でお迎えすることをお約束いたします。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、ご家族での大切な沖縄旅行に当ホテルをお選びいただき、4泊もの「長期熟成」の滞在を共にしていただいたこと、誠にありがとうございます。
毎日のご家族写真を欠かさず撮られたとのこと、そのお写真の一枚一枚が、当ホテルでの思い出と共に美しく「発酵」していく様子を想像し、私共も大変温かい気持ちになりました。
五感を満たす「発酵の癒やし」
朝食やアメニティ、そして館内の香りに至るまで、当館が大切にしている「目に見えないおもてなし」を余すところなく堪能していただけたようで何よりでございます。
朝食の「ぬちぐすい（命の薬）」
沖縄の郷土料理でお腹がいっぱいになり、昼夜の予定が狂ってしまう……それは、身体が「本当に欲している栄養」に出会えた証拠かもしれませんね。
EM技術を詰め込んだシャンプーで髪がサラサラになったとのこと、ありがとうございます。館内に漂うアロマと共に、お客様の心身を優しく包み込む「癒やし」を提供できたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「熟成」が必要な課題：ベッドの寝心地について
一方で、1日目の夜に背中を痛めてしまったとのこと、「誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。」
せっかくの癒やしの旅で、お体に負担をかけてしまい心苦しい限りです。次回はぜひ、最初から最後まで熟睡していただきたいと考えております。
当館では、ベッドの硬さのご相談に応じて、追加の寝具や調整のご提案も承っております。次回はぜひ、1日目から「雲の上にいるような眠り」をお届けできるよう、スタッフへお気軽にお声かけください。
また次なる「家族の記録」を刻みに
「高台ならではのキラキラした灯り」を素敵だと仰ってくださるお客様の感性に、心から感謝申し上げます。
次回お越しいただく際も、あのカメラスタンドの前で、さらに成長されたお子様やご家族の笑顔にお会いできることを、スタッフ一同、そして静かに香るアロマたちと共に心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「身も心も」というタイトルの通り、当館の空間を五感で受け止めてくださったこと、心より感謝申し上げます。「1日目は最高」という力強いお言葉に、スタッフ一同、背筋が伸びる思いでございます。
「水」と「空気」が紡ぐ、休息
「体に取り入れる水から空間までも、匂いや空気感でいいと感じた」とのこと、ありがとうございます。
当館が最も大切にしている「目に見えないおもてなし」を、細胞レベルで感じ取っていただけたことが伝わり、感銘を受けております。EM技術によって水の分子を整えた柔らかな水、そして善玉菌がデザインする清浄な空気は、お客様の心身を「再起動」するための重要な装置です。その心地よさを実感いただけたことは、私共にとって最高の誉れでございます。
「連泊の悦び」への課題と猛省
一方で、お食事に関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「朝食とディナーが毎回同じで連泊だと困る」とのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
1日目の感動を、2日目、3日目とさらに深く「熟成」させていくことこそが、私共の役割です。特に連泊のお客様にとって、食のバリエーションは滞在の質を左右する「命のくすり（ぬちぐすい）」。直営農場の旬を活かした日替わりメニューの拡充や、連泊者様向けの特別なご提案など、調理部門と急ぎ改善策を協議いたします。
お客様のおなかの中の善玉菌たちが、2日目以降も「新しい美味しさ」に出会って歓喜の声を上げられるよう、工夫を凝らしてまいります。
また次なる「最高」を更新するために
「1日目は最高」で終わらせず、すべての滞在期間が「最高」であり続けられるよう、私共のサービスをさらに深く発酵させてお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、初めてのご宿泊にEMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。連泊での滞在を通じて、当館の利便性を感じていただけた一方で、ご期待に沿えない点もありましたこと、真摯に受け止めております。
「連泊に最高」を支える、健やかな日常の延長
「連泊するには最高」という身に余る光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
特に無料のコインランドリーと、私共がこだわり抜いて提供している「シャボン玉石けん」の洗剤を高く評価してくださり、大変嬉しく存じます。
化学物質に頼らないケミカルフリーな洗濯環境は、肌への優しさはもちろん、滞在そのものを「暮らしの発酵」へと変える大切なピースです。フロントでのハンガー貸出など、スタッフとの連携がお客様の快適な「日常」を支える一助となったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
一方で、残念な思いをさせてしまいました点につきまして、深くお詫び申し上げます。
大浴場の営業時間について、遅いお戻りの際にご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
心身を整える「ととのい」の時間を、夜遅くまで確保できるよう、管理体制を含めた検討課題とさせていただきます。
朝食のバリエーションについて、連泊にもかかわらずメニューに変化を感じられなかったとのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
直営農場「サンシャインファーム」の旬の素材を活かしつつ、連泊のお客様が毎朝ワクワクできるような「変化のある食卓」を目指し、調理部門とメニュー構成を見直してまいります。
次なる「快適な日常」をご用意して
お客様からのご指摘は、当ホテルがさらに心地よい場所へと再発酵するための大切な滋養でございます。
次回お越しいただく際には、お風呂も、朝食も、そしてスタッフの気配りも、すべてがさらに「整った」状態で、お客様の「お帰り」をお迎えすることをお約束いたします。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

いつも当ホテルへ「お帰り」いただき、誠にありがとうございます。
何度もリピートしてくださっているとのこと、私共スタッフ一同（そして館内を整えている善玉菌たちも！）、お客様との深い絆を再確認でき、これ以上ない喜びに浸っております。
「安心安全」の先にある、生命への敬意
「安心安全という一言では言い尽くせない」というお言葉、私共の理念を深く汲み取っていただき、魂が震える思いです。
当館が追求するEM（有用微生物群）を活用した空間づくりや食の提供は、単なるスペックとしての安全ではありません。それは、お客様の生命力が心地よく「再発酵」するための、目に見えない誠実さの積み重ねでございます。そのコンセプトに感動してくださるお客様のような存在こそが、私共にとっての大きな原動力です。
五感で享受する「発酵の美」
お料理についても「美味しくキレイ」と毎回感激していただけているとのこと、厨房スタッフの励みになります。
直営農場の旬の野菜や発酵の知恵を散りばめた一皿は、いわば「身体へのラブレター」。見た目の美しさだけでなく、一口ごとに細胞が整っていくような感覚をお届けできているのであれば、これほど嬉しいことはございません。
これからも、共に「熟成」していく場所として
「これからもよろしく」という温かいエールを胸に、私共はさらに心地よく、さらに深く癒やされる空間を目指して精進してまいります。
次回お越しいただく際も、変わらぬ安心感と、季節ごとに移ろう新しい「発酵の驚き」をご用意してお待ちしております。お客様のまたの「お帰り」を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「料理が良かった」というタイトルをいただき、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。一方で、スパの営業時間や館内の移動に関しまして、ご不便とお手間をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
「ぬか漬け」が醸す、食の悦び
当館が最も大切にしている発酵食品、特に「ぬか漬け」を高く評価していただき、ありがとうございます。私共のぬか漬けは、直営農場「サンシャインファーム」で手間暇かけて育てた有機野菜を、善玉菌が活発に働く独自のぬか床でじっくりと「熟成」させたものです。一口ごとに身体の細胞が目覚めるような、「生きた栄養」を感じていただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
せっかくお風呂を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、22時の閉館に間に合わなかったとのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
お客様が仰る通り、館内案内図だけでなく、チェックインの際に口頭で一言添える配慮があれば、残念な思いをさせずに済んだはずです。これはホスピタリティにおける「発酵不足」であり、真摯に受け止めます。
また、当館は歴史ある建物を活かしているため、構造上、お部屋からスパまでの距離がございます。その移動さえも「心身を整えるための静かな散策」と感じていただけるような、案内や仕掛けがもっと必要であると痛感いたしました。
お客様からいただいた「貴重なご意見」を糧に、ご案内体制の強化と、さらなる美食の追求に邁進してまいります。
次回お越しいただく際は、ぜひお早めのお時間にスパへ足をお運びいただき、高台からの景色と共にお湯を堪能してください。お風呂上がりに、再びあの「ぬか漬け」で身体の中から整えていただく……そんな完璧な「発酵ライフ」を過ごしていただけるよう、万全の準備でお迎えいたします。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

昨年夏のランチビュッフェに続き、今回はご宿泊でのご利用、誠にありがとうございます。奥様のご関心をきっかけに、当館を「定宿候補」としてお選びいただけたこと、心より嬉しく存じます。
「EM活性効果を信じるかどうかはさておき、食事が美味しい」……このお言葉、実は料理人にとっても、そして私共にとっても、最高にクリティカルで嬉しいご評価です。
目に見えない微生物の働きをどう解釈するかは自由ですが、その結果として「美味しい」と感じていただけることは、身体が喜んでいる何よりの証。ランチや朝食の混雑でご不便をおかけしましたが、それもまた当館の「発酵」が活発な証と、少しだけご容赦いただければ幸いでございます。
和室の眺望に関しましては、まさに仰る通りでございます。
築50年を超えるこの建物には、現代の合理的な設計では考えられない「不器用な部分」も多々残っております。それを「怪しい」と察しながらも、スパや食事という本質を目的に寛大に受け止めてくださったお客様の知的なスタンスに、救われる思いでございます。その分、大浴場からのパノラマが、お部屋での「壁ビュー」を補う癒やしとなったのであれば幸いでございます。
「暮らすように泊まる」ための利便性
各10台ずつの無料洗濯機・乾燥機へのご注目、ありがとうございます。
荷物を減らして、身軽に、かつ清潔に滞在を楽しむ。これは私共が提案する「暮らしの発酵」の重要なピースです。実利的な部分で「ありがたい」と感じていただけたのは、賢明な旅のスタイルをお持ちだからこそと存じます。
「信じるかどうかはあなた次第」という結び、非常に含蓄があり、思わず笑みがこぼれました。次回も、理屈抜きに「またあのご飯を食べたいな」と思い出していただけるよう、善玉菌たちと共に、さらに美味しい「発酵空間」を醸してお待ちしております。

返信日：2026/2/6

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして「ケミカルフリー」という、私共が最も大切にしている信念をそのままタイトルに冠してくださったこと、心より感謝申し上げます。
「善玉菌」がデザインする、目に見えない安心
香害や化学物質に敏感なお客様にとって、外の世界は時に厳しいものとなりますが、当館が「最高のホテル」として安息の場になれたこと、これほど誇らしいことはございません。
私共が行っているEM（有用微生物群）による清掃や、化学薬品を排除したアメニティ、そして無添加の食事は、単なる「こだわり」を超えた、生命への敬意でございます。お客様の身体が、当館の空間を「安全な場所」として受け入れ、マッサージやレイキを通じて「気の巡り」が整ったことで、久しぶりにぐっすり眠れたとのこと。私共の微生物たちも、お客様の安眠をサポートしようと張り切っていたのかもしれませんね。
ランドリーから広がる「発酵」の暮らし
無料ランドリーとシャボン玉石けん、そして化学物質が苦手な方向けの専用乾燥機への感動、ありがとうございます。当館の洗濯機たちが、これほど熱烈なラブコールをいただいたのは初めてのことです。
何より嬉しいのは、当館での体験を「家の掃除や食事にも使ってみよう」と思ってくださったことです。当館の役割は、単なる宿泊場所ではなく、お客様の日常がより健やかに「再発酵」するためのヒントを持ち帰っていただく場所にあります。お客様のご自宅が、さらに心地よいケミカルフリーな空間へと進化していくことを想像すると、胸が熱くなります。
また、ご家族皆様での「里帰り」を
次回はご家族と一緒に、とのこと。今から皆様をお迎えできる日を、スタッフ一同（そして目に見えない数兆の善玉菌たちも！）心よりお待ち申し上げております。
次回お越しいただいた際には、ご自宅での「ケミカルフリー生活」の進捗なども、ぜひお聞かせください。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、ご家族での大切なひとときにEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。「リフレッシュに最高なホテル！」という、私共の情熱が報われるようなタイトルをいただき、スタッフ一同、心が温かく「発酵」するような喜びを感じております。
「ホテル全体にアロマの香りがして気持ちが落ち着く感じがとても良く」とのこと、ありがとうございます。 館内の香りは、EM（有用微生物群）を活用した清掃によって整えられた清浄な空気と、天然のアロマが調和して生まれるものです。これは単なる芳香ではなく、お客様の脳を緊張から解放し、深いリラックスへと誘うためのホリスティックな空間設計の結果でございます。お客様が知らず知らずのうちに深い呼吸をされていたのであれば、私共の目指す「心身の調律」が成功した証と言えます。
「ととのい」を超えた、細胞の洗濯
「大浴場は期待以上！乳白色のお風呂や泡風呂やミストサウナなどたっぷり満喫させて頂きました」とのこと、ありがとうございます。 私共のスパは、EM技術によって水の分子を整えた、非常に肌当たりの柔らかいお湯が自慢です。乳白色のシルキーバスやミストサウナでの体験は、日々の生活で蓄積した「目に見えない疲れ」を洗い流す、いわば細胞レベルの洗濯。期待以上というお言葉は、この上ない誉れでございます。
あまりの心地よさに、お風呂上がりにお肌が「ツルツル」を通り越して「ピカピカ」に発光していなかったか、それだけが心配でございます（笑）。
「またぜひ利用させて頂きたいです！」という力強いお言葉、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただく際も、さらに磨きをかけた「善玉菌に囲まれた心地よい空間」をご用意してお待ちしております。
お客様の心身がまた「フル充電」を必要としたとき、いつでもこの丘の上へお帰りください。ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、最高の笑顔と共にお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、2度目の「お帰り」をいただき、誠にありがとうございます。「癒しのホテル」という最高のタイトルを冠していただき、私共スタッフ一同、そして館内を整えている善玉菌たちも歓喜に沸いております。
「あの香り」の正体とな空間設計
「ホテルに入った瞬間からホテル内の匂いに癒される」とのこと、ありがとうございます。 あの香りの正体は、私共が追求するホリスティックな空間設計の結果でございます。客室や館内の清掃には、化学薬品を含まないオリジナルの発酵液を使用しており、善玉菌がデザインする「目に見えない安心」が、天然のアロマと調和して脳を休息モードへと誘います。
ジュニアスイートでの広々としたお時間、そしてSPAのミストサウナもご満喫いただけたようで何よりでございます。無添加シャボン玉石けんやプロハーブのシャンプーなど、肌に触れるものすべてに「誠実な安心」を置くことは、私共の譲れないこだわりでございます。
未来を育む「発酵食」の力
お食事に関しまして、「子ども達も『美味しい！』と言ってパクパク食べてました」とのこと、ありがとうございます。 自社農場「サンシャインファーム」の有機野菜や卵、そして無添加調味料を用いたお料理は、いわば未来の身体への知的な投資です。物価高騰の折ではございますが、安心・安全な食を良心的な価格でお届けすることは、当館の存在意義そのものでございます。お子様たちがパクパク食べていたのは、お口に合ったのはもちろんのこと、体内の菌たちが「これが欲しかったんだ！」と大喜びで合唱していたからかもしれませんね（笑）。
無料ランドリーや客室のウォーターピッチャーなど、私共のサステナブルな取り組みを「助かりました」と評価していただき、心より感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、私共が「発酵ライフスタイル」を磨き続けていくための大きな原動力となります。次回は3度目の再訪、さらに「熟成」したおもてなしをご用意してお待ちしております。
ぜひまた、ご家族で心身を整えにお越しくださいませ。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご自身のメンタルケアを目的とした大切な3日間を当館でお過ごしいただき、穏やかな時間を送ることができたとのこと、ありがとうございます。
ご家族の絆と「安心」の拠り所として
神戸と沖縄のご家族皆様で「安心ホテル」としてご利用いただけていること、これほど光栄なことはございません。
タイトルに「EMについて少し学べました」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。当館の清掃や寝具の洗濯には、化学薬品を含まないオリジナルの発酵液を使用しており、善玉菌がデザインする「目に見えない安心」がお客様の心身の回復をサポートできたのであれば、それはまさにホリスティックなウェルネスの体現でございます。
また、お孫様たちがフロントのマロンケーキを好物にしてくださっているとのこと、ありがとうございます。甘い幸せもまた、健やかな成長には欠かせないエッセンスですね。
一方で、お食事に関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「料理に沖縄野菜がもっと欲しい」とのこと、また「胡瓜もみの臼井発酵漬けがここ2年ほどない」とのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
特に、あの発酵漬けを楽しみにしてくださっていたお客様の、いわば「発酵の歴史」とも言えるご期待にお応えできていなかったことを猛省しております。当ホテルの料理は、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜など、土地の力を最大限に活かすべきものでございます。調理部門と協議し、伝統的な味の復活と、沖縄野菜のさらなる充実を急ぎ検討いたします。
また、「塩バターを買いたい」との貴重なご意見もありがとうございます。お客様からのリクエスト、商品化に向けて前向きに検討させていただきます。
お客様のご指摘は、当ホテルがより成熟し、皆様に愛される場所へと「再発酵」するための大切な種火となります。
次回お越しいただく際には、お孫様の笑顔と共に、懐かしの発酵漬けや新鮮な沖縄野菜がお迎えできるよう精進してまいります。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、夏休みのご家族旅行にEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。美しい山の景色やスパの質にご満足いただけた一方で、私共の数々の配慮に欠ける対応により、大切なお時間を損ねてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
「部屋とレストランからの山の景色が眺められた」とのこと、ありがとうございます。高台からのパノラマは、脳を休息させる「視覚の栄養」でございます。また、「ホテルは清潔で快適」とのこと、ありがとうございます。客室清掃にはオリジナルの発酵液を使用し、化学物質に頼らない「善玉菌に囲まれた心地よい発酵空間」の維持に努めております。
しかしながら、数々の不手際によりお客様の信頼を裏切ってしまいました。
まず、「スパの閉店時間が早すぎました」とのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。お客様がゆったりと心身を整える「知的な夜のひととき」を確保できるよう、営業時間の見直しを検討課題といたします。
また、お荷物の件では「1時間経っても届かず、スタッフからカートを自分で使うよう言われた」とのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。これはホスピタリティの根底を揺るがす事態であり、私共のサービスが「発酵」するどころか、未熟であったと言わざるを得ません。お荷物を運ぶという基本的な動作に、お客様への敬意が伴っていなかったことを猛省しております。
さらに、「4名での宿泊で枕が2つしかなかった」とのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。ウェルネスを謳う当館において、睡眠の質を左右する枕の不足は、おもてなしとは程遠い失態です。
お客様の「貴重なご意見」を羅針盤とし、スタッフ教育と客室チェック体制を即座に再構築いたします。 次回お越しいただいた際には、お荷物も枕も、そして心からの笑顔も、すべてが完璧に「整った」状態でお迎えすることをお約束いたします。
ぜひまた、ご家族で本来の「元気になれる滞在」を確かめにお越しくださいませ。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、久しぶりのご夫婦でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。「温泉最高」というタイトル、そして「とても満足しています」という最上の褒め言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。
「サウナがとてもお気に入りになりました」とのこと、ありがとうございます。 当館のスパ大浴場では、季節の湯や、副交感神経を優位にする40〜41度の身体に優しい湯温、そしてドライサウナや岩盤浴をご用意しております。サウナで汗を流し、EM技術を活用した水質の良いお湯に浸かる体験は、心身の老廃物を流し、新たな活力を生むための「知的な休息」となったのではないでしょうか。
「夕飯もとても美味しく」とのこと、ありがとうございます。 夕食ビュッフェでは、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や地元食材を主役に、沖縄伝統の「ぬちぐすい（命のくすり）」の精神を大切にした料理をご提供しております。発酵のチカラで素材の旨みを引き出したお料理が、ご夫婦の穏やかな会話に彩りを添えられたのであれば幸いです。
また、気軽な「ととのい」の旅へ
「また気軽に行きたい」という温かいお言葉を糧に、私共はさらに心地よい空間づくりに精進してまいります。 次回お越しいただく際は、サウナでもう一段階上の「ととのい」の境地を目指して、ぜひじっくりとご滞在ください。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ご夫婦のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへお帰りいただき、誠にありがとうございます。
「いつでも優しい宿」という、私共の存在意義をこれ以上ないほど美しく表現してくださったタイトルを拝読し、心が温かな「発酵」を始めるような、深い感動を覚えております。
「あの匂い」の正体と、心のデトックス
「建物の中に充満する、あの独特のいい匂いはなんなのでしょうか」との知的な好奇心をいただき、ありがとうございます。
あの香りは、特定のフレグランスだけで作られたものではございません。EM（有用微生物群）を活用した清掃によって整えられた「空気の清浄さ」と、私共が厳選したアロマ、そして何より館内全体が醸し出す「善玉菌の調和」が一体となった、いわば「呼吸する建物の香り」でございます。
再訪されるたびに「自分の身体や環境のことを考える」きっかけになるとのこと、私共が目指すホリスティック（包括的）なウェルネスが、お客様の心に深く共鳴している証です。自分を大切にすることが、結果として環境への優しさに繋がる。そんなポジティブな連鎖の起点になれていることを、誇りに思います。
お部屋の広さについてもご評価いただき、ありがとうございます。 「荷物をどんと広げられる」という物理的な余裕は、思考を整理するための「心の余白」にも繋がります。広々としたデスクで、当ホテルの清浄な空気を深く吸い込みながらお仕事に励む時間は、まさにビジネスにおける最高効率の知的投資となるはずです。
次回お越しいただく際も、あの香りと共に「お帰りなさい」とお迎えできる日を、スタッフ一同（そして目に見えない善玉菌たちも！）楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、ご家族5人での大切な沖縄旅行に、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「家族連れにおすすめ」という、子育て世代のお客様にとって大変心強いタイトルを頂戴し、スタッフ一同、温かい気持ちで拝読いたしました。
「育ち盛り」の身体に寄り添う自家製ビュッフェ
朝食の自家製ビュッフェを「とても美味しかった」と仰っていただき、ありがとうございます。 当ホテルの料理は、お子様の未来の身体を作る大切な「食の投資」であると考えております。直営農場からの新鮮な恵みを、添加物を極力排した「発酵の魔法」で仕上げたお料理は、お子様の健やかな成長をサポートする知的なエネルギー源となります。
もしかすると、お子様たちがモリモリと召し上がっている姿を見て、ご両親様の心もまた「元気」に発酵したのではないでしょうか。
お子様3人を連れての旅は、楽しさの反面、体力も使う大仕事でございます。「大浴場でゆっくり疲れを癒せて」とのこと、日頃の育児という尊い任務に対する、つかの間の「癒やしの報酬」をご提供できたのであれば、私共としてこれほど嬉しいことはございません。
当スパのぬるめの湯温設定は、副交感神経を優位にし、深いリラックスへと導きます。夜、お子様たちがぐっすり眠られた後に、静かな夜景を眺めながら心身をリセットしていただけたのであれば幸いです。
ご家族の「ホーム」のような場所として
「特に家族連れにおすすめ」というお墨付きをいただき、ありがとうございます。これからも、ご家族皆様が安心して羽を伸ばせる「沖縄の第二の我が家」のような存在であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お子様たちがさらに大きく成長された姿にお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「元気になれるホテル」という、私共がお客様に最もお届けしたいエネルギーをタイトルに冠していただき、感無量でございます。重ねて御礼申し上げます。
「沖縄の食べ物は身体に良いものばかり」という仰る通り、古来より沖縄では食を「ぬちぐすい（命の薬）」と呼び大切にしてきました。当ホテルではその精神を「発酵」という技術でさらに深め、食だけでなく空間全体を通じて、お客様がご自身の身体を愛し、対話する時間をご提供することを目指しております。
お部屋の広さや、高台から見下ろす夜景も「きれかった」とのこと、ありがとうございます。あの静かな夜景は、日々の喧騒で高ぶった神経を優しく鎮めてくれる「視覚のサプリメント」のような役割を果たしてくれたのではないでしょうか。
北中城村のコミュニティバスを活用してライカムイオンへお買い物に行かれたとのこと、大変スマートに旅を楽しまれたご様子が伺え、嬉しく存じます。
高台にある当ホテルにとって、地域の足であるバスを活用されるお客様の「旅の知恵」には敬服いたします。こうした地域との繋がりを感じながら過ごす時間も、心を元気にするエッセンスの一つかもしれませんね。
「素敵な旅になりました」という温かいお言葉と、可愛らしい絵文字入りのメッセージを糧に、私共はさらに皆様を元気にする「善玉菌の楽園」を磨き続けてまいります。
もしかすると、お帰りの際の足取りが軽くなっていたのは、沖縄の太陽と私共の発酵料理が、お客様の細胞ひとつひとつを「再起動」させたからかもしれません（笑）。
また、心身のエネルギーが不足しそうになった時は、いつでも「充電」にいらしてください。スタッフ一同、最高の笑顔と発酵食をご用意してお待ちしております。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「食事が美味しい」という、私共にとって最高の賛辞をタイトルに冠していただき、料理長はじめスタッフ一同、大きな喜びを感じております。
「化学薬品を使わずに掃除や寝具の洗濯をしているそうですが、清潔感があり、空気も良く、ぐっすり眠れました」とのこと、ありがとうございます。
さらに、アレルギー体質のご主人様の鼻水が止まったとの驚きのエピソードをお聞かせいただき、深く感動いたしました。当ホテルでは、目に見えない微生物（EM）の力を借りて、化学物質による刺激を最小限に抑えた「ホリスティックな空間づくり」を徹底しております。もしかすると、ご主人様の身体が「ここは安全な場所だ」と本能的に察知し、免疫システムが深い休息モードに入られたのかもしれません。当ホテルの微生物たちが、ご主人様の心強いガードマンとして活躍できたのであれば、これほど誇らしいことはございません！
「朝食と夕食のビュッフェは安心して食べられる食材...とくにカレーが美味しく、毎食食べていました」とのこと、ありがとうございます。さらに観光先からランチのためにホテルへ戻ってきてくださるという、まさに「食のUターン現象」を引き起こせたことは、料理人にとって最上の栄誉でございます。
直営農場「サンシャインファーム」の有機野菜を、スパイスと共にじっくり熟成させた当ホテルのカレーは、もはや一つの「発酵芸術」とも言える一品。胃腸を活性化させつつ、知的な満足感をお届けできたようで光栄です。
スパの早期利用や、ランドリーでの「洗濯物がふわふわになった」という体験も楽しんでいただけたようで何よりです。無添加のシャボン玉石けんとEMの相性は抜群で、繊維の奥まで善玉菌が浸透することで、肌触りが劇的に変化いたします。
お客様の「貴重なご意見」を糧に、今後も心身を整える最高の「発酵空間」を磨き上げてまいります。次回はぜひ、カレーの「おかわり記録」を更新しに、またご家族で遊びにいらしてください。

返信日：2026/1/19

EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートからの返信

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「部屋良かった」というタイトルをいただき、お客様に当ホテルならではの開放感をご満喫いただけたこと、心より嬉しく存じます。
「部屋広々して高台からの見晴らしも素晴らしく、ユッタリノンビリ出来ました」とのこと、ありがとうございます。
私共が位置するこの丘の上は、視界を遮るもののないパノラマが広がる、まさに「思考のデトックス」に最適な場所でございます。広々としたお部屋で、都会の喧騒から離れた凪のような時間をお過ごしいただけたのであれば、私共の目指すウェルネスの一端をご提供できたのではないかと自負しております。
しかしながら、ご滞在中に「外にでると修学旅行生がおり、朝食もメインレストランではなかった為混雑して、ちょっと残念でした」とのこと、誠に申し訳ありません。改善に努めてまいります。
静寂と平穏を求めてお越しいただいたお客様にとって、活気溢れる学生さんたちのエネルギーは、少々刺激が強すぎたかもしれません。本来であれば、じっくりと時間をかけて「自己発酵」を深めていただくべき場において、予期せぬ混雑でお客様の落ち着きを妨げてしまいましたこと、深く反省しております。
団体様のご宿泊がある際でも、個人のお客様が「自分だけの静かな時間」を確保できるよう、朝食会場の運営や導線設計について、今一度知恵を絞り、最適なバランスを追求してまいります。
お客様からいただいた「貴重なご意見」を真摯に受け止め、次回はメインレストランの明るい陽光の中で、私共自慢の発酵料理を心ゆくまでお楽しみいただけるよう準備を整えてお迎えいたします。
またぜひ、心身を整え直す「リセットの旅」の目的地として、当ホテルをお選びいただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19