宿番号:377517

【八王子駅から徒歩2分】施設&サービス充実の総合シティホテル

ハイクラス

JR京王八王子駅からは歩行者専用デッキ経由で徒歩2分の楽々アクセス/中央道八王子ICから車で15分

京王プラザホテル八王子のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.6
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 その他

はちみつさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客対応が最高

八王子に来る際にはいつも利用させて頂いてます。
いつ来ても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごさせて頂いてます。
必要になった物とかも部屋まで持って来て頂き大変助かりました。
あとラウンジで食べたケーキがとても美味しかったです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂きまして身の引き締まる思いでございます。今後もお客様に非日常的な空間をご満喫頂けますよう、清潔感にも細心の注意を払って参る所存でございます。
また八王子へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/17

女性/50代 家族旅行

みゆちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】プラザGOODプライス 素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

老舗ホテルは、最高です。

ドアマンの方でしょうか。フロントに近づいたらすぐにお声掛けしてくださって、感じがとても良かったです。
お部屋はとても広く、トイレと、お風呂が、別でしたし、シャワーブースも別にあり至れり尽くせりでした!
後、シャワーは、リファなのと、フェイスタオルが、たくさんあって、快適でした!
機能性があるビジネスホテルとは、違って、非日常を味わえてとてもゆっくりできました。
夕食もホテル内のレストランを利用させていただいたので、ホテルを満喫できました。
チェックアウトの時のスタッフの方もとても感じが良く、また、着替えが、できる場所も、利用させてくださって、とても感謝です。また、泊まりたいです。
今回は、じゃらんウィークを利用させていただいたので、とてもお得似お泊りできました。ありがとうございます。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉を日々のサービス維持と向上の励みにさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔感にも細心の注意を払い維持をして参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/13

男性/60代 出張

倉ちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

やっぱり安心の京王プラザホテル。

今回はツインの広い部屋に泊まれてラッキーでした。八王子で泊まるなら必ず駅前の京王プラザホテルにしています。ぐっすり眠れます。ビジネスマン必須です。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋おくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
八王子でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、いつもご利用くださり心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/11

女性/30代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【禁煙】マイメロディ・クロミ ルーム(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地がよい

サンリオルームに泊まりました
ところどころに古さは感じましたが部屋は可愛く過ごしやすかったです。
立地もよく買い物もしやすかった
意外とピューロランドから遠かったことと、古さの割に値が張ることが難点ですがとにかく可愛かったです

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の可愛らしさや過ごしやすさ、また周辺でのお買い物の利便性についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内設備の経年による古さや、ピューロランドまでの距離が想定より遠く感じられた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備面との見直しに努めてまいります。また、料金に関するご指摘につきましても、よりご満足いただける滞在価値をご提供できるよう、サービスの向上に引き続き取り組んでまいります。
可愛らしい空間をお楽しみいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/3

男性/30代 子連れ旅行

マロンさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
サンリオキャラクターに逢いに行こう☆サンリオピューロランド デイパスポート付き(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

電車好きの子どもに好評でした。

サンリオピューロランドの前泊で宿泊させていただきました。素泊まりで滞在時間は短かったですが、快適に過ごすことができました。
また、駅前にもかかわらずホテルの道路向かいに平面駐車場があるのも、雨ではなかったからというのもありますが、ありがたかったです。
想定外だったのがタイトルの通り、宿泊させていただいた部屋が八王子駅を眼下に望めるロケーションだったことです。特急電車や貨物列車も走るので、子どもは夜も大興奮、朝から景色をずっと眺めていました。子どもも「また泊まりたい!」と帰り際に言っていました。
価格帯は隣接県のホテルより高めの印象ですが、都内&駅前なので妥当かなと思います。ありがとうございました。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サンリオピューロランドご訪問の前泊として当ホテルをお選びいただき、短いご滞在ながら快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。平面駐車場もご利用いただきやすかったとのこと、安心いたしました。
また、お部屋から八王子駅を望む眺望をお子さまにお喜びいただけたとのこと、「また泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みでございます。
料金につきましてもご理解を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後も立地に見合う価値を感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また八王子へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ご家族皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/26

女性/30代 家族旅行

atさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
サンリオキャラクターに逢いに行こう☆サンリオピューロランド デイパスポート付き(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サンリオ旅行

1歳の子連れで、ツインのベッドが心配でしたが壁側にくっついていて安心して眠れました。お風呂も広くゆっくり入れました。食事会場前のキティーちゃんフォトスポットは娘も大興奮。離れたくなかったようです。2回目の利用ですが、サンリオ前の宿泊先はここ以外考えられません。また泊まりにいきます。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度はご利用と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ツインベッドを壁側に寄せて設置している点が安心につながり、ゆっくりお休みいただけたと伺い大変嬉しく思います。お風呂も広くご満足いただけたとのこと、当館のくつろぎを実感していただけたようで光栄です。娘さまがフォトスポットのキティーちゃんに大興奮だったとのお話も嬉しく、私たちも励みになります。
二度目のご利用というお言葉、そしてサンリオ前の宿泊先としてここ以外は考えられないとのお言葉に深く感謝いたします。次回も皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えします。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/2/24

女性/50代 出張

みゅうさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
エグゼクティブラウンジ利用特典付き(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

全体的には良かったです

絵馬の奉納があったり、エグゼクティブラウンジ使えたり、アルコールもあって、良かった。けど、エグゼクティブルームの割には狭かったし、お風呂も狭い。だから、使わずに竜泉寺の湯に行った。八王子駅からバスが出ていて、テンション上がるんです。出張先には近くて、11時のチェックアウトも嬉しい。朝食もオムレツ焼いてくれたし、流石のホテル感でした。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
絵馬の奉納やエグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。朝食のオムレツや11時チェックアウトなど、ホテルでの時間を快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、お部屋やバスルームの広さについてご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また八王子にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/22

女性/60代 夫婦旅行

kayochanさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】みんながお得な特別セール☆★朝食付き☆★
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました

部屋は清潔でとっても快適に過ごせました。朝食も料理の品数も多くとても美味しかったです。いちご味のソフトクリームもあり朝からテンションが上がりました。駐車場も出し入れ自由で一泊1000円で安いですね。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただき、ご朝食ブッフェもお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/20

男性/50代 夫婦旅行

こまこまさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

リピーターに優しい?

帰省の度に利用させていただいているので、既に数十度利用させていただいています。フロントも朝食会場の方もこちらの顔を覚え、名前も覚えていただいた方が何人かいらっしゃる。リピーターとしたらフロントや、朝食会場では親しみを込めて受け入れてくれる事を期待してしまいます。普通のビジネスホテルではそれほど求めませんが、京王プラザホテルで過去の何人かのフロントマンは対応していただいてました。ありがたい事です。貴ホテルはリピーターに優しいのでしょうか?

京王プラザホテル八王子からの返信

日頃より京王プラザホテル八王子にご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際にも快適にご宿泊いただけますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2026/2/21

男性/50代 夫婦旅行

こまこまさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

エグゼクティブスタンダードツインに泊まってみました

今回はエグゼクティブスタンダードツインに泊まってみました。スタンダードツインと違うもの。1  部屋にお菓子が2個置いてあった。2 ベットのマットレスが柔らかい。3  ベットのサイドテーブルが真ん中に置いてある。(スタンダードツインは頭の上部に置くスペースがある。)4 シャンプー、リンス、ボディーソープが違う(どちらが良いかわからない)
5 アメニティが違う。「くし→ブラシ」になっている。ただし1個しか無い。友達同士や、夫婦でも共有をしたくない間柄の時はあるはず、二つ必要と思う。カミソリはスタンダードツインに置いてあるほうが使いやすいしシェービングジェルも入っている。アメニティについてホテル側も自分で確認してみるとどちらが良いかわかる。シャワーのお湯も温度が一定しない。デラックスツインでは、それほどお湯の温度に差を感じたことがない。6スタンダードツインの場合、窓の下にスーツケースを広げるスペースがある。エグゼクティブスタンダードツインでは、ベットサイドがベットの間にある分、窓の下のスペースが狭くなり、スーツケースは開けらるれるが、動けるスペースはない。7 テレビの大きさがスタンダードツインの方が大きい。ただし、全部がそうかはわからない。部屋の価格の違いが反映されているのかどうか、アメニティや部屋の使い勝手が良いか悪いか。検証してみては?

京王プラザホテル八王子からの返信

先日は京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きありがとうございました。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
ぜひ次の機会にも京王プラザホテル八王子をご利用いただけます幸いでございます。

返信日:2026/2/21

男性/50代 夫婦旅行

こまこまさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着きます

空気洗浄加湿器の加湿が不良。フロントに連絡したところ直ちに交換してくれた。風呂のお湯が一定しない。たまに熱くなるので注意が必要。
アメニティはブラシではなくてクシなので、慣れていないとやりにくい。部屋までのが廊下やエレベーターは匂いが良く、ビジネスホテルとは高級感がありやはり違う。

京王プラザホテル八王子からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日:2026/2/21

男性/50代 家族旅行

ユニコーンGさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ブランドの安心感

駅近でコンビニやレストランも近所に沢山あり、クルーも丁寧な対応です。 部屋からは電車が見え、景色も綺麗で満足でした。

京王プラザホテル八王子 フロントからの返信

ご投稿者様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋からの眺めやスタッフの対応等にご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
又、立地につきましても最寄り駅がJR八王子駅が近くにございます為ご好評頂いております。
また八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子を宜しくお願い致します。

返信日:2026/2/17

男性/70代 出張

マーちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

立地条件は最高

八王子駅の近くなので、列車の景色や、カフェやレストランが沢山あり非日常を楽しめました。
困ったのは、朝のチェックアウト時はフロントにスタッフ一人だけなので行列ができていたことです。急いでいたので、やむを得ず部屋のカードをフロントのスタッフのいないデスクに置いて出発しました。前日のチェクイン時に料金を前払いしていたのでよかったです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
八王子駅周辺での非日常的な時間をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、チェックアウト時にフロントの対応が行き届かず、ご不便とご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。お急ぎの中、カードキーをお預けいただく形になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は混雑時間帯のスタッフ配置を見直し、スムーズにご出発いただけるよう改善に努めてまいります。
また八王子にお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/19

女性/40代 一人旅

りりさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

1人旅にもお勧め

受験での前泊利用だったので、初めての1人での東京泊で不安でしたが、フロントの方の対応も良くお部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/13

女性/40代 一人旅

みなみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良く眠れました

初めて利用させていただきました。
一人部屋でしたが、とても広く、エレベーター前の部屋でしたが、とても静かに過ごせました。
また、利用したいです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/31

女性/30代 子連れ旅行

ど根性がえるさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【禁煙】マイメロディ・クロミ ルームサンリオキャラクター モーニングバスケット付き【WEB限定】
ツイン 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

マイメロクロミルーム最高!

はじめて、マイメロクロミルームに泊まりました。行く前から、行った方の動画などをみて楽しみにしていました。入り口のルームナンバーからマイメロクロミで可愛くて、中に入ってからもとても可愛かったです。お風呂の鏡もマイメロクロミいるし、天井にもクロミマイメロが隠れていて、探すのが楽しかったです。ソファーも素敵でした。2階の写真スポットも平日夜だからか貸し切りで、キティちゃんの大きなぬいぐるみも貸してくださり、子供が喜びました。朝食も可愛くて食べるのがもったいないぐらいでした。寒いといったら毛布も貸してくださり、充電も色々なとこで出来て困りませんでした。
3階のラウンジに行けなかったので次は行きたいです。
キティやキキララの部屋にまた泊まってみたいです。
素敵な誕生日の思い出になりました。
ありがとうございました。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
マイメロクロミルームでのご宿泊が、事前に楽しみにされていた以上の体験になった様子、とても嬉しく拝読しました。
お部屋の細かな装飾や隠れキャラクター探し、キティちゃんのぬいぐるみなど、お子さまにも喜んでいただけたようで何よりです。朝食やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
次回ご宿泊の際は、ぜひ3階のラウンジもごゆっくりお楽しみくださいませ。
キティルームやキキララルームも、それぞれ違った魅力がございますので、また特別な思い出づくりのお手伝いができれば幸いです。
大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、本当にありがとうございました。
スタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またご利用頂けることを心よりお待ちして申し上げております。

返信日:2026/1/24

男性/30代 子連れ旅行

藤崎拓未さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【禁煙】ハローキティ ルームモーニングバスケット&サンリオピューロランドデイパスポート付き
ツイン 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

キティーちゃんの部屋

子供の誕生日で行きましたすごく喜んでました
その後のサンリオは少し子連れには距離がありましたが満足です

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は、お子様のお誕生日記念という大切な日に京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、概ね喜んで頂けたようで従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。
また八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/1/24

女性/70代 出張

フッキーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

何時もありがとうございます。

何度もお世話になっておりますが、受け付けの方の笑顔には、ほっとさせて頂きます。ありがとうございます。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/14

男性/40代 一人旅

カスさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅の目の前の割には安い

旅の移動の途中で宿泊するのに利用。
まがりなりにも東京の1拠点の駅のすぐ前にある割には安価である。
最上階に眺望をのぞめるレストランが多くある。
このへんは良いと思う。
価格の割には十分とは思うがwifiの回線が動画を見るのも
厳しいぐらい弱いところだけは気になった。
みんながスマホを持っててどこの会社も転勤出張しまくるのは普通の時代である中で
ビデオ通話や会議が難しいレベルの回線だと 少し泊まりづらい

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や最上階レストランからの眺望についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、WiFi環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り、オンライン会議や動画視聴が当たり前となった現在において、安定した通信環境はとても重要であると認識しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、館内ネットワークの見直し・改善に努めてまいります。
またお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後とも京王プラザホテル八王子を宜しくお願いいたします。

返信日:2026/1/13

男性/50代 夫婦旅行

シカマルさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

流石、京プラです。

いつも良くして戴きありがとうございました。
今回も気持ちの良い接客と視覚障がい者の私には本当に有り難い、部屋への案内をして頂いたスタッフさんには本当に感謝しがありません。
ありがとうございます。
今月は後1回、宿泊を予定していますので引き続き宜しくお願い致します。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じております。
次回ご滞在の際もお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/9

男性/40代 家族旅行

イオさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】みんながお得な特別セール☆★素泊まり☆★
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近、とても便利な宿泊です!

高尾山帰りの宿泊地に利用しました。
駅近のビジネスホテル、年季などを気にしましたが、清潔感あふれた部屋で満足です。
お世話になりました。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、概ね快適にご宿泊いただけた様子で、安心いたしました。
当ホテルは西東京のホテルでも古い建物となり、設備面などの更新はなかなか厳しい部分がございます。しかしながら、サービス面や清掃などでお客様にご満足いただけますよう、これからも努めて参ります。
何卒、次の機会にも京王プラザホテル八王子をお選びいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/8

女性/50代 出張

Naoさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ちの良い時間が過ごせました

老舗のハイクラスホテルの良さを感じるとてもよいステイでした。フロントの方もさすがのプロでとても丁寧なチェックイン。冷蔵庫の中の小さなミカンの忘れ物まで記録して嫌な顔一つせず対応してくれるすばらしさ。ダブルだったのでお部屋もベッドも広く、クーポンを利用してシングルと同じ値段で泊まれて嬉しかったです。朝ごはんンビュッフェも、卵料理シェフの方にバターを使わないでできるかどうかお伺いしたところ、使っているのはココナッツオイルで作ったバターとのことで、安心してオムレツをお願いでき、セレブ気分になりました。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、快適にご滞在頂けてようで従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。スタッフの対応及びレストランに対しても過分なお言葉を頂き大変身の引き締まる思いでございます。今後ともお客様の笑顔を第一に寄り添ったサービスを心掛けて参る所存でございます。
また八王子へお越しの際には、京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。
京王プラザホテル八王子
フロント

返信日:2026/1/3

男性/50代 出張

みちみちさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
ご夕食付宿泊プラン 中国料理<南園>麺類またはご飯を選べる『夜ごはんセット』(夕食付)
ツイン 夕のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利なホテル

駅から近く、便利です。
休日にレストランが早く閉まりますがこれは需要がないのでしかたありません。
部屋も清潔でよいです

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、また八王子へお越しの際には京王プラザホテル八王子を宜しくお願い申し上げます。

返信日:2025/12/23

男性/50代 その他

シカマルさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久々の利用

いつも良くして頂き、ありがとうございます。
快適に過ごせました。
お部屋の広さやバスルームの広さ、サービスのお水等、本当に良かったです。
宿泊当日は外国人の団体客がかなり多く、遅くまで騒がしかったです。
後、朝食ですが時間をズラして8時30分に行きましたがそれなりに混んでいて、料理も空の状態のがいくつかありました。
席も外国人観光客の間になり、私の席越しに話すものだから落ち着いて食事が摂れず、ここは日本なのか?海外なのか?分からない状況になりサクッと食べて部屋へ帰りました。
外国人観光客が多いのは仕方ないと思いますが、もう少し配慮して戴けるとゆっくりと落ち着いて優雅なホテルの朝食が摂れたのではないか?と思います。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてはお部屋でおくつろぎいただけたようで、嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、朝食会場の混雑や料理の補充状況によりごゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、料理の補充体制や、お席のご案内方法に関しまして改善を検討してまいります。
今後はより落ち着いた優雅な雰囲気の中でご朝食をお楽しみいただけるようにスタッフ一同取り組んでまいります。また、よろしければ次回のご利用をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/18

男性/50代 夫婦旅行

かつさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
ご夕食付宿泊プラン 日本料理<みやま>「やまぶき(御膳)」(夕・朝食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食、夕食ともに最高!

朝食、夕食共に満足でした。
駐車場平置き、JR.私鉄共に5分圏内と
交通も便利です。
建物は多少老朽化しているようですが
清掃が行き届いていて綺麗でした。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのある八王子は、都心方面は元より横浜方面や埼玉方面へのアクセスも良好で、お仕事やレジャーの拠点としてお使いいただくのに便利かと思います。
設備面につきましては新しいホテル様に及ばない部分がございますが、サービス面ではお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
何卒、これからも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日:2025/12/4

男性/50代 夫婦旅行

こまこまさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

八王子駅近くでは多分1番

安心できるホテルで、ビジネスホテルとは雰囲気からして違う。朝のバイキングも落ち着いていて、品は多くないが満足できる。ただ、常連となってもあまりフロントは覚えてくれない。フロントの対応でその日の宿泊の気分は左右されるのに。

京王プラザホテル八王子からの返信

いつも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊もいただけました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋やレストランについては概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら毎回ご利用いただいているお客様に対してのフロントスタッフの対応がいたらず、大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。
このような点がある事でホテルに対しての信用がなくなってしまうとゆう事を肝に銘じ、全員の意識改善に努めて参ります。
勝手なお願いとなりますが、これからも至らない点はご指摘いただき、京王プラザホテル八王子を末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/4

女性/60代 夫婦旅行

Mikaさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】プラザGOODプライス 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅に近く、交通の便がいいです。

初めて宿泊させて頂きました。新宿は何度か宿泊しましたが接客面では八王子の方が良いです。特に朝食会場のスタッフはとても対応良く朝から気持ち良く食事ができました。またお掃除の女性の方も気持ち良く部屋を出る事ができました。朝食の品数は多くありませんが美味しく頂きました。主人はベッドがとても良く、ぐっすり休めた様で疲れが取れたと喜んでいました。スキンケアはフロントに言えばいただけます。次回八王子に行く時はまた利用させて頂きます。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、チェックアウト後の貴重なお時間に口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中では、気持ちよくご利用頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。私どもスタッフやご朝食まで過分なお言葉を頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございます。
今後ともお客様の笑顔を第一に考え又、寄り添ったサービスを心がけて参りますので今後とも京王プラザホテル八王子を宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日:2025/12/1

男性/80代 夫婦旅行

長さんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

傘寿記念の旅

年配者にやさしく清潔感のある広い部屋で、
朝食もバラエティーで、大変おいしくいただき
思い出に残る旅となりました。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、快適にご利用頂けたようで従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。
また八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子へお越しくださいませ。
京王プラザホテル八王子

返信日:2025/12/1

女性/50代 家族旅行

ドレミファソさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【禁煙】ハローキティ ルーム(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

キティちゃんかわいい

娘とふたりで泊まりました。
とにかくかわいい!!
娘も大喜びでした。
お部屋にいるだけで癒されました。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
ハローキティルームをお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日:2025/12/1

男性/60代 その他

ゆうさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋満足

夕食、朝食は食べてみたかったが、時間が合わなかった。部屋は綺麗で広さも良かった。また、機会があったら、宿泊したい。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在頂いたお部屋では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見させて頂きました。又、今回時間のご都合でレストランをご利用頂けなかったとのことで、また八王子へお越しの際にはレストランも併せてご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日:2025/11/18

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