宿番号：378084
JR高知駅近徒歩4分！ 繁華街へも徒歩圏内！
プチホテル高知のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
駅近でお値段も割とリーズナブルなので、たびたび利用させてもらっています。いつもはそんな事ないのですが、今回は浴室の壁にヘンな汚れがついていました。完全に掃除しきれてないような汚れでした。自分で拭いたら取れましたが、ちょっと気になりました。
プチホテル高知からの返信
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回浴室の汚れにつきまして、不愉快な思いやご心配をおかけいたしました事
誠に申し訳ございません。
清掃の際に、拭きそこねがあった事をスタッフ一同共有し、同じことが発生せぬよう努めてまいります。
この度は、お知らせ頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
プチホテル高知 フロント
返信日：2025/5/24
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋のレイアウトがスッキリしてて、広く感じました。
清潔でよかったです。
朝食はちょうどいい感じで美味しかったです。
また、駅近で便利でした。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけまして、なによりでございます。
当ホテルのご朝食は全8種類（ドリンクバー付き）、和食・洋食・丼物などからご予約制でございます。
高知駅からホテルまで徒歩10分内、ホテルの後ろ隣りにはスーパーもございますので、近く便利な場所にございます。
ホテルの便利なサービスとして無料レンタサイクルもございます。
時間の制限はございませんので、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
次回もお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/5/22
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
高知駅近くで、利用しやすかった
ホテルの近くにスーパーあるのは、すごく助かる
当日の体調もあるのに、朝食を前日に決めないといけないのは、マイナスかな。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てましたら何よりでございます。
ご朝食につきまして、お客様のご希望に添える事ができず、誠に申し訳ございません。
今回のお客様からのご感想を今後の参考にさせていただきます。
今後もご意見ご感想をお待ちしております。
次回も高知でホテルをお探しの際には、プチホテル高知を思い出していただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/5/11
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させてもらって、電話対応、フロントでの対応、とても親切でよかったです。部屋もとても清潔感があり、とても綺麗でした。時間の都合で、朝食はたべれませんでしたが、大変有意義に過ごせました。高知市内への出張には、これからも利用させてもらいたいです。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中ゆっくりとお休みいただきまして、何よりでございます。
また、お時間が合いましたらご朝食もぜひご注文お待ちしております。
ちなみに全8種類のメニューからお選びいただけます（ドリンクバー付き）。
これからもお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/5/11
投稿日：2025/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。
部屋には空気清浄機もあり、快適に使用できました。
また、駐車場も敷地内で近隣ホテルより料金も安く助かりました。
館内は清潔に保たれており、気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお休みいただきまして何よりでございます。
当ホテルは日々ご料金が変動しておるなか、比較的ネット予約からですとお得にご宿泊ができオススメでございます。
次回もお客様にお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/5/11
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
毎月出張で利用させてもらってます
朝食付きでこのお値段は大満足です
朝食は何種類かあり選べますが
私はだいたい同じものでトーストかチーズトーストを選びます
お野菜、お味噌汁、ヨーグルトなど栄養バランスも良いです
おすすめです！
プチホテル高知からの返信
いつもプチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が心地よく当ホテルでお過ごしいただけましたら何よりでございます。
ホテルのご朝食をオススメいただきましてありがとうございます。
ホテルのご朝食は、全8種類の中からお選びいただけまして、ドリンクバー付きでございます。
和食・洋食・丼物やカレーなどございます。
ホテルでお出ししておりますお米は、当ホテル社長が自ら育て出荷したお米を皆様にご提供しております。
お米の粒は比較的小ぶりですが、弾力がありお米のうま味がギュッとつまっております。
これからもお客様に起こしただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/5/10
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回で2回目です。駅からも近く、隣にスーパー、近くに郵便局等、利便性は良いです。部屋も清潔感があり隣の物音も気になりません。また利用したいと思います。
プチホテル高知からの返信
この度は、再びプチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/4/5
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めての高知で、駅からも近く、スーパーも
近くにあり大変便利でした！
スタッフの気遣いも心地よく、満足できました！
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊いただきまして、何よりでございます。
次回もお客様にお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/3/27
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回はホワイトデーのプレゼントにと頂いた宿泊でした。連泊時はどのホテルも清掃時に一時お部屋から出なくてはいけない所が多い中、清掃パスしてお部屋でのんびりする事ができるとのことでこちらのホテルにしました。上の方の階を用意して頂いて生憎のお天気でも景色と寛ぎを楽しめ明日への活力になりました！ありがとうございました！
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中ゆっくりとお寛ぎいただきまして、何よりでございます。
こちらこそ、お客様からご感想をいただくたびに嬉しく従業員一合元気をいただいております。
これからもお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/3/27
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
繁華街にも近くコスパの良い宿。フロントや朝食場のスタッフも明るく礼儀正しい。部屋に緑茶＆コーヒーのパックが置いてあるのが評価が高い。気持ち良く滞在できる。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、気持ちよくお過ごしいただきまして何よりでございます。
当ホテルは、ご宿泊料金が日々変動しておりますが、お安くお得な日もございますので、ぜひ次回も
お越しいただけますよう、お待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/3/27
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
月１回の出張で高知に来ることがあり
こちらのホテルを利用させてもらってます
朝食のメニューが豊富で美味しいです。
あと牛乳がすごく美味しくて飲みやすいのでメーカーを教えて欲しいくらいです！
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、ドリンクバー付き全8種類の中からお選びいただけます。
ご朝食をお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
当ホテルのお米は、高知で育てた自家製のお米をご提供しております。
牛乳は、地元で製造販売されております（ひまわり牛乳）をお出ししております。
製造者＞ひまわり乳業(株)南国工場
次回もお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/3/27
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
当たり前なのかもしれませんが、とても親切で丁寧なホテルでした。
そしてコスパも良かったので、次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の喜んでいただけたお声が一番の励みになります。
次回もお越しいただけますよう心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/3/26
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
仕事関係の友人と行きました。
部屋も清潔で、金額的にも満足です。
朝食は、私は卵かけご飯セット、後の３人はホットサンドセットでした。量もちょうどよく美味しかったです。みんな満足していました。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に、ご満足していただきまして何よりでございます。
ホテルの朝食スタッフにもお伝えしたところ、とても喜んでおりました。
お仕事やご旅行など、高知でホテルをお探しの際には、またプチホテル高知にお越しいただけますよう心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/3/26
投稿日：2025/1/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近く、フロントの方も感じが良く、部屋も綺麗で、快適に過ごすことができました。ビジネスオフシーズンのためか、とても割安で宿泊することができて良かったです。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけまして、なによりでございます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同とても喜んでおります。
宿泊料金は日々変動しておりますが、ネットからのご予約ですとお得にお安くご予約が取れオススメでございます。
次回もプチホテル高知にお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2025/2/1
投稿日：2024/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張時にいつも利用してましたが、プライベートでも使用したいホテルです。接客の感じが大変良く気持ちがいい。部屋も綺麗で値段もお手頃で財布に優しい。数年振りに今回利用しましたが、私の朝食の細かい気遣いを覚えていてビックリと嬉しさで利用して良かったとつくづく思いました。またプライベートでも利用します。
プチホテル高知からの返信
いつもプチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の元気なお顔を拝見できまして、とても嬉しく思いました。
お仕事などお忙しいとは思いますが、これからもお越し頂けますよう
心よりお待ちしております。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
返信日：2025/1/2
投稿日：2024/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。
徒歩圏内でひろめ市場や安兵衛ほか、鍋焼きラーメンの店などあり、晩ごはんを満喫しました。
また、駅から近く、スーパーマーケットも隣にあり非常に便利でした。
部屋は空気清浄機があるなど清潔感があり過ごしやすかったです。
高知に出張の際は利用したいです。
プチホテル高知からの返信
プチホテル高知をリピートしていただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中高知を満喫していただけまして、何よりでございます。
これからもお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/12/18
投稿日：2024/11/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高知ではリピーターです
駅前、朝ごはん付き、近くにスーパーあり
ロビーは解放感があり
フロントの対応も好印象です
歩けば繁華街まで近く
風呂が小さいのが残念です
プチホテル高知からの返信
いつもプチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただける事が、スタッフ一同幸せでございます。
当ホテルは全室ユニットバスの為、浴室が狭くご不便をお掛け致しております。
現在の所は現状維持でございますが、今後もお気づきになった事や気になる点など、ご意見ご感想宜しくお願いいたします。
次回もお客様のお越しを、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/11/21
投稿日：2024/11/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
岡山からアンパンマン列車に乗って高知へ。駅から遠くは無いですが微妙な距離。フロントが２階で基本階段なので大きな荷物の時は難。部屋が綺麗でした。朝食もボリュームがあり良かったです。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルのメン入口は、階段でございますが1階からエレベーターもご利用ができますので、次回は是非ご活用くださいませ。
お伝え抜かっておりましたら、大変申し訳ございません。
これからもお客様にお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/11/27
投稿日：2024/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅から繁華街や高知城に向う途中にあるのが便利。プチホテルとの事ですがくつろげるくらいのロビーもあり気ままに過ごす事ができました。朝食はいくつかのメニューから選ぶ形式で大変おいしく頂けました。個室WiFiあり、清潔感あり。ランドリーもひっそりあったりするので長旅には助かります。気になる所は特になく安心して過ごせました
プチホテル高知からの返信
長旅でお疲れの中プチホテル高知をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中お客様が安心してお過ごしいただけまして、何よりでございます。
当ホテルは高知駅からも近く、お隣にスーパーもあり便利な場所にございます。
ホテルのご朝食は、全8種類の中からお選びいただけます。（朝食ドリンクバー付）
お客様に美味しくお召し上がりいただけまして、スタッフ一同喜んでおります。
これからもプチホテル高知にお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/10/28
投稿日：2024/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルでお部屋がゆとりあって清潔感があるのはあまりなかったのでお値段以上にお得感がありました。
廊下の声などが聞こえるのがありますが気にしない人でしたら良いかと思います。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお得にご宿泊していただきまして、何よりでございます。
当ホテルは、日々ご料金が変動しておりますので、ネットやお電話でのお問い合わせなどで、よりよいご予約をお選びいただけましたら幸いでございます。
次回もお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/10/5
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 5
以前から泊まりたくて、今回初めて利用しました。
受付スタッフが今ひとつ元気無く、最初に少しテンション下がりました。深夜や翌朝のスタッフは問題なかったです。
部屋は風呂も含めて綺麗でよかったですが
チェックイン直後から、別部屋？関係者用の部屋？非常口？から定期的に大きな音がして気になりました。
その後、深夜も何度か定期的に大きな音がして目を覚ます事になり
早朝にまた大きな音がして寝不足のまま仕事に行くことになってしまい残念に思いました。
プチホテル高知からの返信
この度は、数あるホテルの中からプチホテル高知をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
同じ事が起らぬよう、今後はお客様を迎える時元気な「あいさつ」から始まるという意識を常に持ち、丁寧な対応に努めて参ります。
深夜から早朝にかけて大きな音の為ゆっくりとお休みもできず、睡眠不足のままお仕事に向かわれたとのこと、重ねて申し訳ございませんでした。
スタッフは、24時間フロントにて対応しておりますので何かお困りの際には、いつでもお声をお掛け下さいませ。
厚かましいようではございますが、次回もプチホテル高知にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
次回も心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/10/3
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅から近いですが、土曜宿泊でもリーズナブルに泊まれました。
部屋はそこまで広くはないですが、清掃はしっかりされていて
清潔でした。
TVは大きめでよかったです。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てまして、なによりでございます。
当ホテルは、高知駅からも近く交通に便利な場所にございます。
繁華街まで徒歩10分・高知城まで徒歩15分ぐらいの距離でございます。
当ホテルでは、無料レンタサイクルの貸し出しも行なっておりますので、ご希望の際にはフロントまでお声をお掛け下さいませ。
次回もお客様にお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/10/3
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝早く高知駅に到着する必要があり、駅からのアクセスの良さと朝食開始時間の早さから選びました。とにかく朝ごはんが充実！朝から元気をいただきました。お部屋もきれいで使いやすくwifiも速い。ひろめ市場など繁華街へも徒歩10分程度で行け、スタッフさんも控えめながら十分なサービスをしていただきました。次回も宿泊します。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、全8種類の中から選ぶ事ができ、ドリンクバーもセットで付いております。
少しでもお客様のお役に立ち、快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/9/21
投稿日：2024/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
車で伺いましたが駐車場もわかりやすく、フロントにキーを預けて移動整理してくれるタイプ。シングルルームでもベッドサイズがダブル？広くて充分に満足しました。バスタブは広くないですが大丈夫でした。朝食も数種類から選べるセットでボリューム満点！ひとつ残念なのがエレベーターとローカがエアコン無しで暑い事でしょうか…
しかしながら次回からも必ず利用させて頂きます。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設設備につきまして至らぬ部分はございますが、お客様に満足しましたとお声をいただきまして、ありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、ドリンクバー付で全8種類の中からお選びいただけます。
ボリュームもあり朝からお腹いっぱいになるメニューでございます。
少しでも当ホテルでゆっくりと、お休みいただけましたら幸いでございます。
次回も、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
プチホテル高知
返信日：2024/9/12
投稿日：2024/8/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高知駅からも繁華街からも少し離れていますが、徒歩圏内にあるお宿でした。施設も新しい感じで、使っていてとても良かったです。
朝食がものすごく良かったです。ボリュームがすごかったです。味も良かったです。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけまして、なによりでございます。
また高知でホテルをお探しの際には、次回もお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/9/4
投稿日：2024/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
フロント(2F)まで階段です。
駐車場有料です。
繁華街からやや離れていますが徒歩圏内です。
お城も近いですし、スタバやひろめいちばも近いです。
立地がとてもいいです。
部屋はコンパクトですが清潔でした。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、高知市内はお祭りの時期でございました。
混雑の中大変だったとは思いますが、少しでも高知を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
当ホテルは、高知駅からも近く交通に便利な場所にございますので、次回もお越し頂けますよう心より待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/8/24
投稿日：2024/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
部屋に入ったら臭いがしました…
窓を開けたら窓枠に煙草の灰が落ちていました。利用客のモラル問題もありますが清掃チェックも必要だと思います。
消臭剤はありましたが禁煙ルームを予約したので残念です。ホテルのせいではありませんが夜にどんどん戸を叩いて叫ぶ利用客で眠れませんでした。
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃不足により、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、スタッフ一同反省しております。
スタッフとも今回のお話を共有し再発防止に努めて参ります。
お客様の大切な休息時間を妨げてしまい誠に申し訳ございません。
騒音などお困りの際には、スタッフが24時間おりますので、いつでもフロントにお声がけくださいませ。
厚かましいようではございますが、次回もお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/8/24
投稿日：2024/8/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高知駅から徒歩5分、お街にも徒歩10分圏内でスーパーも近くにあってとても便利。夜も静かですので、静かに過ごしたい方にはピッタリ
プチホテル高知からの返信
この度は、プチホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでゆっくりとお休みいただけまして、なによりでございます。
次回もお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/8/24
投稿日：2024/7/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張時によく利用しており、いつも清潔感があって過ごしやすいです。コーヒーのサービスがあるのもありがたいです。
プチホテル高知からの返信
いつもプチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけまして、何よりでございます。
お部屋には、1名一杯分のドリップコーヒーをご準備しております。
ミルク・砂糖・マドラーがご希望のお客様には、フロントでお渡しをしておりますので、いつでもお声がけくださいませ。
今日、今年初セミの声が聞こえました、これから暑くなってまいりますので、お体を大切にまた高知にお越しくださいませ。
次回もご予約お待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/7/4
投稿日：2024/6/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高知駅から至近距離にあり、スーパーも横にあって便利ですが、
コンビニだけが少し歩いていかないとありません。
繁華街にも10分ほど歩きで距離がありますが、
夜はとても静かでとても快適に過ごせますし、
お部屋はシングルでも少し広めで清潔感もあって居心地も良いです！
また利用させてもらいます！
プチホテル高知からの返信
いつもプチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお休みいただけましてなによりでございます。
これからも、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/6/22
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
